Il nostro impegno comune per un gioco più sicuro

Giochiamo per molti motivi: per dare sfogo alla nostra immaginazione, per socializzare con gli amici o la famiglia, per mettere alla prova le nostre capacità contro gli altri, per imparare attraverso la tecnologia o semplicemente per rilassarci e passare il tempo. Come altre attività sociali, il gioco crea relazioni significative tra giocatori diversi tra loro e, grazie alla gioia condivisa, ci ricorda che abbiamo tutti molto in comune.

Siamo convinti che i videogiochi siano adatti alle persone di ogni età, compresi i nostri giocatori più giovani e vulnerabili. La tecnologia rende possibili esperienze di intrattenimento coinvolgenti e vogliamo garantire che siano positive e all'insegna del rispetto, soprattutto quando comportano un'interazione con gli altri. Tutti i giocatori meritano di vivere fantastiche esperienze di gioco sociali in ambienti in cui il rispetto e la sicurezza sono condivisi.

Xbox è in linea sia con Sony PlayStation sia con Nintendo, a nome della community di giocatori di Nintendo Switch, sulla convinzione che la protezione online dei giocatori richieda un approccio multidisciplinare, un approccio che combini i vantaggi di una tecnologia avanzata, di una community pronta a offrire supporto e di una supervisione umana qualificata. Lavorando insieme verso uno stesso obiettivo possiamo ottenere di più, perciò ognuno di noi continuerà a investire, a evolversi e ad amplificare i propri sforzi per garantire la sicurezza degli utenti. Portando avanti questo impegno, daremo priorità alla protezione dei nostri giocatori, soprattutto di quelli più vulnerabili.

Il nostro lavoro è guidato dai seguenti principi.

Prevenzione: dare ai giocatori e ai genitori la possibilità di capire e controllare le esperienze di gioco.

  • Forniamo controlli che permettono ai giocatori di personalizzare la loro esperienza di gioco. Offriamo ai genitori gli strumenti e le informazioni necessari per creare esperienze di gioco appropriate per i loro figli.
  • Riconosciamo che, perché siano utili, le funzionalità di sicurezza devono essere facili da usare. Promuoveremo la presenza degli strumenti di sicurezza attraverso le nostre piattaforme, i canali di supporto, i servizi, nei nostri siti Web e nei punti vendita per raggiungere più giocatori e genitori.
  • Teniamo costantemente informati genitori e giocatori attraverso i nostri codici di condotta, le condizioni per l'utilizzo e le nostre procedure di applicazione.
  • Investiamo nella tecnologia per riuscire a contrastare comportamenti e contenuti impropri prima che un giocatore subisca danni.

Collaborazione: ci impegniamo a collaborare con l'intero settore, gli enti normativi, le forze dell'ordine e le nostre community per migliorare la sicurezza degli utenti.

  • L'impegno per la sicurezza a livello di settore è fondamentale. Crediamo di trovarci di fronte all'opportunità di collaborare a beneficio dell'intero settore dei videogiochi e di tutti i giocatori per offrire un'esperienza di gioco più sicura.
  • Lavoriamo con le organizzazioni commerciali e i membri del settore, gli enti normativi, le forze dell'ordine e gli esperti per sviluppare e far progredire le iniziative di sicurezza online.
  • Ci impegniamo a condurre studi condivisi a beneficio del settore.
  • Crediamo che l'odio e le molestie o lo sfruttamento dei giocatori più giovani non debbano mai verificarsi nel mondo dei videogiochi. Collaboriamo con la nostra community per promuovere comportamenti di gioco sicuri e incoraggiamo l'uso di strumenti di segnalazione per individuare gli utenti malintenzionati.
  • Collaboriamo con enti di classificazione come ESRB e PEGI per garantire che i nostri giochi siano classificati per gli utenti appropriati.

Responsabilità: ci assumiamo la responsabilità di rendere le nostre piattaforme il più sicure possibile per tutti i giocatori.

  • Facilitiamo la possibilità di segnalare le violazioni del nostro codice di condotta. Oltre a rimuovere i contenuti, prendiamo le opportune misure coercitive in caso di violazioni, come la limitazione dell'utilizzo dei nostri servizi da parte dei giocatori responsabili di comportamenti scorretti.
  • Rispettiamo tutte le leggi nazionali e rispondiamo a tutte le richieste legali da parte delle forze dell'ordine. Avvisiamo tempestivamente le forze dell'ordine se notiamo comportamenti illegali o se riteniamo che un giocatore sia a rischio di danni.
  • Pubblichiamo le nostre regole e i nostri requisiti e ci assicuriamo che i giocatori che sono stati segnalati comprendano i requisiti necessari per utilizzare le nostre piattaforme.

Proteggere i giocatori può rappresentare una sfida in un mondo in cui le connessioni sono digitali e spesso istantanee. Questa collaborazione dimostra il nostro impegno ad agire insieme per migliorare la sicurezza dei giocatori e garantire che il mondo dei videogiochi sia davvero adatto a tutti. Se da un lato il settore dei videogiochi ha promosso numerose iniziative nel corso del tempo per proteggere i giocatori, soprattutto i bambini, dall'altro riconosciamo che non esistono aziende o settori che possano risolvere queste sfide da soli.

Invitiamo i nostri omologhi a impegnarsi allo stesso modo nei confronti dei giocatori di tutto il mondo.