Podmienky a požiadavky týkajúce sa predplatných Xbox

Posledná aktualizácia: 20. 2. 2024

Každé predplatné Xbox uvedené v zozname s odrážkami nižšie vyžaduje prijatie Zmluvy o poskytovaní služieb spoločnosti Microsoft (microsoft.com/msa) a príslušných podmienok a požiadaviek uvedených nižšie.

Na každé predplatné, ktoré nie je uvedené nižšie, sa vzťahujú podmienky predaja platné v obchode Microsoft Store (microsoft.com/sk-sk/storedocs/terms-of-sale) a podmienky pre konkrétne predplatné.

Tieto podmienky môžeme kedykoľvek aktualizovať. Keď uverejníme zmeny týchto podmienok, upravíme dátum „poslednej aktualizácie“.

Obsah

Podmienky týkajúce sa propagačných ponúk:

Prihláste sa a pozrite si dostupné ponuky. Propagačné ponuky môžu byť určené len pre nových členov, nemusia platiť pre všetkých členov a sú k dispozícii len na obmedzený čas. Ponuky sú k dispozícii len vo vybraných oblastiach. Vyžaduje sa platobná karta. Pokiaľ predplatné nezrušíte, po skončení propagačného obdobia sa za predplatné automaticky ďalej účtuje aktuálny poplatok (podlieha zmenám) a príslušné dane.

Informácie o opakovanej fakturácii:

Predplatením povoľujete opakované platby spoločnosti Microsoft vo vybraných intervaloch, kým ich nezrušíte alebo kým opakovanú fakturáciu nevypnete. Ďalšie podrobnosti nájdete na stránke https://support.xbox.com/help/subscriptions-billing/manage-subscriptions/cancel-recurring-billing-or-subscription. Ak viac nechcete platiť poplatky, pred ďalším dátumom fakturácie zrušte svoje predplatné alebo vypnite opakovanú fakturáciu v konte Microsoft (account.microsoft.com/services) alebo v konzole Xbox. Poplatky sa môžu zvýšiť po oznámení minimálne 30 dní vopred, ako je opísané v podmienkach predaja platných v obchode Microsoft Store. Peniaze vám môžu byť vrátené do 30 dní od prvého nákupu, a to zrušením predplatného (pokiaľ v ponuke konkrétneho produktu nebudete upozornení, že peniaze za nákup sa nevracajú). Neovplyvňuje to vaše ďalšie práva, ktoré máte na základe platného zákona.

Ak vám predplatné fakturuje tretia strana, požiadajte ju o informácie o fakturácii, zrušení a vrátení peňazí.

Poznámka k dostupnosti Game Pass:

Herné tituly, ich počet, funkcie a dostupnosť sa líšia v závislosti od času a oblasti, platformy, konzoly a predplatného Game Pass. Pozrite si aktuálnu knižnicu hier na www.xbox.com/xbox-game-pass/games. Ďalšie informácie o podporovaných oblastiach nájdete na xbox.com/regions.

Podmienky týkajúce sa predplatného Xbox Game Pass Ultimate:

Využívajte svoje aktívne členstvo Xbox Game Pass Ultimate na hranie hier na konzolách Xbox One a Xbox Series a PC s Windowsom 10/11 a streamujte vybrané hry (keď sú dostupné) do podporovaných zariadení. Niektoré herné tituly možno hrať len na konzolách Xbox Series X|S. Predplatné Xbox Game Pass Ultimate zahŕňa predplatné Xbox Game Pass for Console, PC Game Pass, online hranie na konzole pre viacerých hráčov a dodatočné výhody. Poznámka: Po kúpe predplatného Xbox Game Pass Ultimate sa vaše existujúce členstvo Xbox Game Pass (pre PC, Core alebo pre konzolu) alebo členstvo EA Play automaticky upgraduje na verziu Xbox Game Pass Ultimate, a to za aktuálny konverzný pomer. Ďalšie podrobnosti nájdete na stránke https://support.xbox.com/help/subscriptions-billing/manage-subscriptions/xbox-game-pass-ultimate-faq#what-happens-to-my-prepaid-months-of-xbox-live-gold-and-or-xbox-game-pass-when-i-sign-up-for-xbox-game-pass-ultimate. Na budúce uplatnenia kódu sa tiež vzťahuje konverzný pomer. Konverzný pomer sa môže zmeniť. Všetky konverzie na verziu Xbox Game Pass Ultimate sú konečné: po konverzii nemôžete predplatné Xbox Game Pass Ultimate znova vrátiť na predchádzajúce členstvo. Na EA Play sa vzťahujú podmienky: ea.com/ea-play/terms. Konverzia sa môže vzťahovať aj na ďalšie existujúce predplatné. Predplatné Xbox možno na jedno konto naraz predĺžiť na maximálny počet mesiacov (xbox.com/subscription-extension). Herné tituly, počet, funkcie a dostupnosť sa líšia v závislosti od času, oblasti a platformy. Ďalšie informácie nájdete na xbox.com/regions. V prípade vracajúcich sa členov sa za členstvo naďalej účtuje pôvodný poplatok (podlieha zmenám) a príslušné dane, pokiaľ ho nezrušíte. Zrušiť ho môžete na adrese account.microsoft.com/services. Upozornenie pred zakúpením doplnkov, obsahu na stiahnutie, spotrebného tovaru, virtuálnej meny alebo predplatného (predáva sa samostatne): Ak sa vaše členstvo skončí alebo sa z katalógu odstráni hra, musíte svoje členstvo znova aktivovať alebo si hru kúpiť samostatne, aby ste mohli pokračovať v používaní týchto položiek. Vyžaduje súbory na stiahnutie (potrebujete značnú časť úložiska, širokopásmové pripojenie a účtujú sa poplatky ISP) a konto Microsoft. Môže vyžadovať ďalší hardvér a predplatné. Uplatňujú sa obmedzenia veku. Online hranie viacerých hráčov medzi generáciami konzol Xbox nie je v niektorých hrách podporované. Zľavy za predplatné Xbox Game Pass vychádzajú z ceny v obchode Microsoft Store a nemožno ich kombinovať s inými ponukami ani vymeniť za hotovosť. Zľava neplatí na tituly do 30 dní od uvedenia na trh a nie je k dispozícii pre vybrané tituly. Počet a obsah výhod sa líši v závislosti od oblasti, platformy a času a musí sa uplatniť v stanovenom časovom rámci. Služba, funkcie a požiadavky sa môžu zmeniť alebo prestať poskytovať. Podlieha Zmluve o poskytovaní služieb spoločnosti Microsoft (microsoft.com/msa). Pre PC: Vyžadujú sa stiahnutie aplikácie, aktualizácie Windows a úložisko (xbox.com/pcgamepass). Systémové požiadavky sa líšia v závislosti od hry. Pokročilejšie systémy vyžadujú vyšší výkon. Hranie hier v aplikácii Xbox pre PC môže vyžadovať prepnutie z režimu S vo Windowse. Podmienky pre cloudové hranie hier nájdete tu.

Podmienky predplatného PC Game Pass:

Na hranie PC hier v PC s Windows 10/11 využite svoje aktívne členstvo s predplatným PC Game Pass. Vyžadujú sa stiahnutie aplikácie, aktualizácie systému Windows a ukladací priestor. Systémové požiadavky sa líšia v závislosti od hry. Pokročilejšie systémy vyžadujú vyšší výkon. Hranie hier v aplikácii Xbox pre PC môže vyžadovať prepnutie z režimu S vo Windowse. Herné tituly, počet, funkcie a dostupnosť sa líšia v závislosti od času, oblasti a platformy. Ďalšie informácie nájdete na xbox.com/regions. V prípade vracajúcich sa členov sa za členstvo naďalej účtuje pôvodný poplatok (podlieha zmenám) a príslušné dane, pokiaľ ho nezrušíte. Zrušiť ho môžete na adrese account.microsoft.com/services. Upozornenie pred zakúpením doplnkov, obsahu na stiahnutie, spotrebného tovaru, virtuálnej meny alebo predplatného (predáva sa samostatne): Ak sa vaše členstvo skončí alebo sa z katalógu odstráni hra, musíte svoje členstvo znova aktivovať alebo si hru kúpiť samostatne, aby ste mohli pokračovať v používaní týchto položiek. Vyžaduje súbory na stiahnutie (potrebujete značnú časť úložiska, širokopásmové pripojenie a účtujú sa poplatky ISP) a konto Microsoft. Môže vyžadovať ďalší hardvér a predplatné. Uplatňujú sa obmedzenia veku. Zľavy za predplatné PC Game Pass vychádzajú z ceny v obchode Microsoft Store a nemožno ich kombinovať s inými ponukami ani vymeniť za hotovosť. Zľava neplatí na tituly do 30 dní od uvedenia na trh a nie je k dispozícii pre vybrané tituly. Na EA Play sa vzťahujú podmienky: ea.com/ea-play/terms. Predplatné Xbox možno na jedno konto naraz predĺžiť na maximálny počet mesiacov (xbox.com/subscription-extension). Služba, funkcie a požiadavky sa môžu zmeniť alebo prestať poskytovať. Podlieha Zmluve o poskytovaní služieb spoločnosti Microsoft.

Podmienky týkajúce sa predplatného Xbox Game Pass Core:

Využívajte svoje aktívne členstvo Xbox Game Pass Core na hranie hier na konzolách Xbox One a Xbox Series a PC s Windowsom 10/11 (len vybrané hry). Pre používateľov Xbox 360: katalóg hier nie je k dispozícii. Hry sú v predaji samostatne. Súčasťou Xbox Game Pass Core je vybraný katalóg hier, online hranie na konzole pre viacerých hráčov a dodatočné výhody. Tituly a platformy nájdete na xbox.com/xbox-game-pass/games. Predplatné Xbox možno na jedno konto naraz predĺžiť na maximálny počet mesiacov (xbox.com/subscription-extension). Herné tituly, počet, funkcie a dostupnosť sa líšia v závislosti od času, oblasti a platformy. Ďalšie informácie nájdete na xbox.com/regions. V prípade vracajúcich sa členov sa za členstvo naďalej účtuje pôvodný poplatok (podlieha zmenám) a príslušné dane, pokiaľ ho nezrušíte. Zrušiť ho môžete na adrese account.microsoft.com/services. Upozornenie pred zakúpením doplnkov, obsahu na stiahnutie, spotrebného tovaru, virtuálnej meny alebo predplatného (predáva sa samostatne): Ak sa vaše členstvo skončí alebo sa z katalógu odstráni hra, musíte svoje členstvo znova aktivovať alebo si hru kúpiť samostatne, aby ste mohli pokračovať v používaní týchto položiek. Vyžaduje súbory na stiahnutie (potrebujete značnú časť úložiska, širokopásmové pripojenie a účtujú sa poplatky ISP) a konto Microsoft. Môže vyžadovať ďalší hardvér a predplatné. Uplatňujú sa obmedzenia veku. Hry pre Xbox na bezplatné hranie online pre viacerých hráčov viac nevyžadujú platené predplatné. Požiadavky týkajúce sa hrania viacerých hráčov si pozrite na hrách. Online hranie viacerých hráčov medzi generáciami konzol Xbox nie je v niektorých hrách podporované. Zľavy vychádzajú z ceny v obchode Microsoft Store, nemožno ich kombinovať s inými ponukami, nemožno ich vymeniť za hotovosť a sú dostupné len pri vybraných tituloch. Služba, funkcie a požiadavky sa môžu zmeniť alebo prestať poskytovať. Podlieha Zmluve o poskytovaní služieb spoločnosti Microsoft (microsoft.com/msa). Pre hry Core hrateľné na PC: vyžadujú sa stiahnutie aplikácie, aktualizácie Windowsu a úložisko (xbox.com/pcgamepass). Systémové požiadavky sa líšia v závislosti od hry. Pokročilejšie systémy vyžadujú vyšší výkon. Hranie hier v aplikácii Xbox pre PC môže vyžadovať prepnutie z režimu S vo Windowse. Informácie o Game Pass Core a najčastejšie otázky vrátane informácií pre bývalých členov Xbox Live Gold, ktorí sú teraz členmi Core, nájdete na xbox.com/gamepasscore.

Podmienky týkajúce sa predplatného Xbox Game Pass for Console:

Svoje aktívne predplatné Xbox Game Pass for Console používajte na hranie hier na konzolách Xbox One a Xbox Series. Niektoré herné tituly možno hrať len na konzolách Xbox Series X|S. Herné tituly, počet, funkcie a dostupnosť sa líšia v závislosti od času, oblasti a platformy. V prípade vracajúcich sa členov sa za členstvo naďalej účtuje pôvodný poplatok (podlieha zmenám) a príslušné dane, pokiaľ ho nezrušíte. Zrušiť ho môžete na adrese account.microsoft.com/services. Upozornenie pred zakúpením doplnkov, obsahu na stiahnutie, spotrebných predmetov, virtuálnej meny, predplatných alebo iných položiek (v predaji samostatne): Ak sa vaše členstvo skončí alebo sa z katalógu odstráni hra, musíte svoje členstvo znova aktivovať alebo si hru kúpiť samostatne, aby ste mohli pokračovať v používaní týchto položiek. Niektoré hry a online hranie na konzole pre viacerých hráčov vyžadujú Game Pass Ultimate alebo Core (členstvo je v predaji samostatne). Vyžaduje súbory na stiahnutie (potrebujete značnú časť úložiska, širokopásmové pripojenie a účtujú sa poplatky ISP) a konto Microsoft. Môže vyžadovať ďalší hardvér a predplatné. Uplatňujú sa obmedzenia veku. Zľavy za predplatné Xbox Game Pass vychádzajú z ceny v obchode Microsoft Store a nemožno ich kombinovať s inými ponukami ani vymeniť za hotovosť. Zľava neplatí na tituly do 30 dní od uvedenia na trh a nie je k dispozícii pre vybrané tituly. Predplatné Xbox možno na jedno konto naraz predĺžiť na maximálny počet mesiacov (xbox.com/subscription-extension). Služba, funkcie a požiadavky sa môžu zmeniť alebo prestať poskytovať. Podlieha Zmluve o poskytovaní služieb spoločnosti Microsoft (microsoft.com/msa).

Podmienky týkajúce sa členstva Xbox Live Gold:

Xbox Live Gold je teraz Xbox Game Pass Core.

Podmienky používania služby Xbox Cloud Gaming (Beta):

Vyžaduje sa predplatné Xbox Game Pass Ultimate a podporovaný ovládač (oboje je v predaji samostatne). Vybrané oblasti (xbox.com/regions) a zariadenia (xbox.com/cloud-devices); platia obmedzenia streamovania, dostupnosť servera a čas čakania sa môžu líšiť. Vyžaduje sa vysokorýchlostné internetové pripojenie (poskytovateľ internetového pripojenia si môže účtovať poplatky). Pozrite si katalóg Cloud Gaming (xbox.com/play). Najlepší výkon dosiahnete pri rýchlosti 10 Mb/s na mobilných zariadeniach, 20 Mb/s na konzolách, počítačoch a tabletoch a s 5 GHz Wi-Fi alebo mobilným dátovým pripojením. Výkon streamovania je ovplyvnený pripojením na internet, polohou používateľa, zariadením a ďalšími faktormi. Hranie hier v iných zariadeniach môže byť obmedzené. Streamované hry môžu mať obmedzenú funkčnosť, napríklad:

  • obmedzené rozlíšenie videa,

  • obmedzené zvukové výstupy,

  • obmedzené úložisko na ukladanie hier (ukladajú sa len do cloudu),

  • obmedzené nákupy v hre,

  • obmedzená funkcia obsahu tvoreného používateľom,

  • obmedzená podpora sprievodnej aplikácie,

  • obmedzená podpora príslušenstva a periférnych zariadení.

Podmienky týkajúce sa darčekových poukazov:

Pozrite si microsoft.com/cardterms.