Podmienky a požiadavky týkajúce sa predplatných Xbox

Posledná aktualizácia: 18. 11. 2025

Každé predplatné Xbox uvedené v zozname s odrážkami nižšie vyžaduje prijatie Zmluvy o poskytovaní služieb spoločnosti Microsoft (microsoft.com/msa) a príslušných podmienok a požiadaviek uvedených nižšie.

Na každé predplatné, ktoré nie je uvedené nižšie, sa vzťahujú podmienky predaja platné v obchode Microsoft Store (microsoft.com/sk-sk/storedocs/terms-of-sale) a podmienky pre konkrétne predplatné.

Tieto podmienky môžeme kedykoľvek aktualizovať. Keď uverejníme zmeny týchto podmienok, upravíme dátum „poslednej aktualizácie“.

Obsah

Podmienky týkajúce sa propagačných ponúk:

Prihláste sa a pozrite si dostupné ponuky. Propagačné ponuky môžu byť určené len pre nových členov, nemusia platiť pre všetkých členov a sú k dispozícii len na obmedzený čas. Ponuky sú k dispozícii len vo vybraných oblastiach. Vyžaduje sa platobná karta. Pokiaľ predplatné nezrušíte, po skončení propagačného obdobia sa za predplatné automaticky ďalej účtuje aktuálny poplatok (podlieha zmenám) a príslušné dane.

Opakovaná fakturácia:

Predplatením povoľujete opakované platby spoločnosti Microsoft vo vybraných intervaloch, kým ich nezrušíte alebo kým opakovanú fakturáciu nevypnete. Ďalšie podrobnosti nájdete na xbox.com/cancel. Ak viac nechcete platiť poplatky, pred ďalším dátumom fakturácie zrušte svoje predplatné alebo vypnite opakovanú fakturáciu v konte Microsoft (account.microsoft.com/services) alebo v konzole Xbox. Poplatky sa môžu zvýšiť po oznámení minimálne 30 dní vopred, ako je opísané v podmienkach predaja platných v obchode Microsoft Store. Peniaze vám môžu byť vrátené do 30 dní od prvého nákupu, a to zrušením predplatného (pokiaľ v ponuke konkrétneho produktu nebudete upozornení, že peniaze za nákup sa nevracajú). Neovplyvňuje to vaše ďalšie práva, ktoré máte na základe platného zákona.

Ak vám predplatné fakturuje tretia strana, požiadajte ju o informácie o fakturácii, zrušení a vrátení peňazí.

Poznámka k dostupnosti Xbox Game Pass:

Herné tituly, počet, funkcie a dostupnosť sa líšia v závislosti od času, predplatného Game Pass, oblasti a platformy. Pozrite si aktuálnu knižnicu hier na www.xbox.com/xbox-game-pass/games. Ďalšie informácie o podporovaných oblastiach nájdete na xbox.com/regions.

Podmienky týkajúce sa predplatného Xbox Game Pass Ultimate:

Využívajte svoje aktívne členstvo Xbox Game Pass Ultimate na hranie hier na konzolách Xbox One a Xbox Series X|S a kompatibilných PC s Windowsom 10/11 (pozrite si obmedzenia nižšie pre režim S a zariadenia s architektúrou ARM) a streamujte vybrané hry (keď sú dostupné) do podporovaných zariadení. Dostupnosť a výkon sa môžu líšiť v závislosti od zariadenia. Niektoré herné tituly možno hrať len na vybraných platformách. Predplatné Xbox Game Pass Ultimate vám umožňuje prístup k viac ako 400 hrám na konzolu a PC, novým hrám v deň ich vydania, cloudovému hraniu, online hraniu pre viacerých hráčov na konzole, EA Play, Fortnite Crew, Ubisoft+ Classics a ďalším výhodám (cloudové hranie je dostupné iba na vybraných trhoch). Mesačný obsah (vrátane V-Bucks) je poskytovaný na základe obmedzenej licencie pre aktívnych predplatiteľov. Ak je vaše predplatné zrušené alebo vrátené za daný mesiac, obsah za tento mesiac môže byť z vášho účtu odstránený. Na využívanie výhod EA Play, Ubisoft+ Classics a Fortnite Crew vrátane získavania V-Bucks je nutné prepojiť kontá. Poznámka: Po kúpe predplatného Xbox Game Pass Ultimate sa vaše existujúce členstvo Xbox Game Pass (Essential, Premium, PC, Console) alebo členstvo EA Play (a) automaticky upgraduje na verziu Xbox Game Pass Ultimate, a to za aktuálny konverzný pomer a (b) sa zruší vaše aktuálne členstvo Fortnite Crew. Ďalšie podrobnosti nájdete na xbox.com/code-conversion. Na budúce uplatnenia kódu sa tiež vzťahuje konverzný pomer. Konverzný pomer sa môže zmeniť. Všetky konverzie na verziu Xbox Game Pass Ultimate sú konečné: po konverzii nemôžete predplatné Xbox Game Pass Ultimate znova vrátiť na predchádzajúce členstvo. Konverzia sa môže vzťahovať aj na ďalšie existujúce predplatné. Predplatné Xbox možno na jedno konto naraz predĺžiť na maximálny počet mesiacov (xbox.com/subscription-extension). Používanie EA Play sa riadi zmluvnými podmienkami: Podmienky EA Play. Používanie Fortnite Crew sa riadi zmluvnými podmienkami: Podmienky a požiadavky Fortnite Crew. Používanie Ubisoft+ Classics sa riadi zmluvnými podmienkami: Podmienky predplatného Ubisoft+. Herné tituly, počet, funkcie a dostupnosť sa líšia v závislosti od času, predplatného Game Pass, oblasti a platformy. Pozrite si aktuálnu knižnicu hier na www.xbox.com/xbox-game-pass/games. Ďalšie informácie o podporovaných oblastiach nájdete na xbox.com/regions. V prípade vracajúcich sa členov sa za členstvo naďalej účtuje pôvodný poplatok (podlieha zmenám) a príslušné dane, pokiaľ ho nezrušíte. Zrušiť ho môžete na adrese account.microsoft.com/services. Upozornenie pred zakúpením doplnkov, obsahu na stiahnutie, spotrebných predmetov, virtuálnej meny, predplatných alebo iných položiek (v predaji samostatne): Ak chcete tieto položky naďalej používať, (1) v prípade ukončenia členstva musíte svoje členstvo znovu aktivovať a (2) v prípade, že hra opustí katalóg, musíte si ju zakúpiť samostatne. Vyžaduje súbory na stiahnutie (potrebujete značnú časť úložiska, širokopásmové pripojenie a účtujú sa poplatky ISP) a konto Microsoft. Môže vyžadovať ďalší hardvér a predplatné. Uplatňujú sa obmedzenia veku. Hranie hier pre viacerých hráčov online nevyžaduje pri bezplatných hier na Xbox platené predplatné. Požiadavky týkajúce sa hrania viacerých hráčov si pozrite na hrách. Online hranie viacerých hráčov medzi generáciami konzol Xbox nie je v niektorých hrách podporované. Zľavy vychádzajú z ceny v obchode Microsoft Store, nemožno ich kombinovať s inými ponukami ani ich vymeniť za hotovosť. Zľava neplatí na tituly do 30 dní od uvedenia na trh a nie je k dispozícii pre vybrané tituly. Počet a obsah výhod sa líši v závislosti od hry, oblasti, platformy a časom a musia sa uplatniť v stanovenom časovom rámci. Služba, funkcie a požiadavky sa môžu zmeniť alebo prestať poskytovať. Podlieha Zmluve o poskytovaní služieb spoločnosti Microsoft (microsoft.com/msa). Pre hry Ultimate hrateľné na PC: vyžadujú sa stiahnutie aplikácie, aktualizácie Windowsu a úložisko (xbox.com/pc-app). Systémové požiadavky sa líšia v závislosti od hry. Pokročilejšie systémy vyžadujú vyšší výkon. Sťahovanie a inštalácia hry nie sú podporované na počítačoch so systémom Windows a architektúrou ARM. Pre zariadenia Windows v režime S: sťahovanie/inštalácia hier vyžaduje prepnutie z režimu S. Podmienky pre cloudové hranie hier nájdete tu.

Podmienky týkajúce sa predplatného Xbox Game Pass Premium:

Využívajte svoje aktívne členstvo Xbox Game Pass Premium na hranie hier na konzolách Xbox One a Xbox Series X|S a kompatibilných PC s Windowsom 10/11 (pozrite si obmedzenia nižšie pre režim S a zariadenia s architektúrou ARM) a streamujte vybrané hry (keď sú dostupné) do podporovaných zariadení. Dostupnosť a výkon sa môžu líšiť v závislosti od zariadenia. Niektoré herné tituly možno hrať len na vybraných platformách. Predplatné Xbox Game Pass Premium vám umožňuje prístup k viac ako 200 hrám na konzolu a PC, cloudovému hraniu, online hraniu pre viacerých hráčov na konzole a ďalším výhodám (cloudové hranie je dostupné iba na vybraných trhoch). Poznámka: Po kúpe predplatného Xbox Game Pass Premium sa vaše existujúce členstvo Xbox Game Pass Essential (predtým Core) automaticky upgraduje na verziu Xbox Game Pass Premium, a to za aktuálny konverzný pomer. Ďalšie podrobnosti nájdete na xbox.com/code-conversion. Na budúce uplatnenia kódu sa tiež vzťahuje konverzný pomer. Konverzný pomer sa môže zmeniť. Všetky konverzie na verziu Xbox Game Pass Premium sú konečné: po konverzii nemôžete predplatné Xbox Game Pass Premium znova vrátiť na predchádzajúce členstvo. Konverzia sa môže vzťahovať aj na ďalšie existujúce predplatné. Predplatné Xbox možno na jedno konto naraz predĺžiť na maximálny počet mesiacov (xbox.com/subscription-extension). Herné tituly, počet, funkcie a dostupnosť sa líšia v závislosti od času, oblasti, predplatného Game Pass a platformy. Pozrite si aktuálnu knižnicu hier na www.xbox.com/xbox-game-pass/games. Ďalšie informácie o podporovaných oblastiach nájdete na xbox.com/regions. V prípade vracajúcich sa členov sa za členstvo naďalej účtuje pôvodný poplatok (podlieha zmenám) a príslušné dane, pokiaľ ho nezrušíte. Zrušiť ho môžete na adrese account.microsoft.com/services. Upozornenie pred zakúpením doplnkov, obsahu na stiahnutie, spotrebných predmetov, virtuálnej meny, predplatných alebo iných položiek (v predaji samostatne): Ak chcete tieto položky naďalej používať, (1) v prípade ukončenia členstva musíte svoje členstvo znovu aktivovať a (2) v prípade, že hra opustí katalóg, musíte si ju zakúpiť samostatne. Vyžaduje súbory na stiahnutie (potrebujete značnú časť úložiska, širokopásmové pripojenie a účtujú sa poplatky ISP) a konto Microsoft. Môže vyžadovať ďalší hardvér a predplatné. Uplatňujú sa obmedzenia veku. Hranie hier pre viacerých hráčov online nevyžaduje pri bezplatných hier na Xbox platené predplatné. Požiadavky týkajúce sa hrania viacerých hráčov si pozrite na hrách. Online hranie viacerých hráčov medzi generáciami konzol Xbox nie je v niektorých hrách podporované. Zľavy vychádzajú z ceny v obchode Microsoft Store, nemožno ich kombinovať s inými ponukami ani ich vymeniť za hotovosť. Zľava neplatí na tituly do 30 dní od uvedenia na trh a nie je k dispozícii pre vybrané tituly. Počet a obsah výhod sa líši v závislosti od hry, oblasti, platformy a časom a musia sa uplatniť v stanovenom časovom rámci. Služba, funkcie a požiadavky sa môžu zmeniť alebo prestať poskytovať. Podlieha Zmluve o poskytovaní služieb spoločnosti Microsoft (microsoft.com/msa). Pre hry Premium hrateľné na PC: vyžadujú sa stiahnutie aplikácie, aktualizácie Windowsu a úložisko (xbox.com/pc-app). Systémové požiadavky sa líšia v závislosti od hry. Pokročilejšie systémy vyžadujú vyšší výkon. Sťahovanie a inštalácia hry nie sú podporované na počítačoch so systémom Windows a architektúrou ARM. Pre zariadenia Windows v režime S: sťahovanie/inštalácia hier vyžaduje prepnutie z režimu S. Podmienky pre cloudové hranie hier nájdete tu.

Podmienky týkajúce sa predplatného Xbox Game Pass Essential:

Využívajte svoje aktívne členstvo Xbox Game Pass Essential na hranie vybraných hier na konzolách Xbox One a Xbox Series X|S a kompatibilných PC s Windowsom 10/11 (pozrite si obmedzenia nižšie pre režim S a zariadenia s architektúrou ARM) a streamujte vybrané hry (keď sú dostupné) do podporovaných zariadení. Dostupnosť a výkon sa môžu líšiť v závislosti od zariadenia. Niektoré herné tituly možno hrať len na vybraných platformách. Pre používateľov Xbox 360: katalóg hier nie je k dispozícii. Hry sú v predaji samostatne. Predplatné Xbox Game Pass Essential vám umožňuje prístup k viac ako 50 hrám na konzolu a PC, cloudovému hraniu, online hraniu pre viacerých hráčov na konzole a ďalším výhodám (cloudové hranie je dostupné iba na vybraných trhoch). Tituly a platformy nájdete na xbox.com/xbox-game-pass/games. Predplatné Xbox možno na jedno konto naraz predĺžiť na maximálny počet mesiacov (xbox.com/subscription-extension). Herné tituly, počet, funkcie a dostupnosť sa líšia v závislosti od času, oblasti, predplatného Game Pass a platformy. Pozrite si aktuálnu knižnicu hier na www.xbox.com/xbox-game-pass/games. Ďalšie informácie o podporovaných oblastiach nájdete na xbox.com/regions. V prípade vracajúcich sa členov sa za členstvo naďalej účtuje pôvodný poplatok (podlieha zmenám vrátane príslušných daní) pokiaľ ho nezrušíte. Zrušiť ho môžete na adrese account.microsoft.com/services. Upozornenie pred zakúpením doplnkov, obsahu na stiahnutie, spotrebných predmetov, virtuálnej meny, predplatných alebo iných položiek (v predaji samostatne): Ak chcete tieto položky naďalej používať, (1) v prípade ukončenia členstva musíte svoje členstvo znovu aktivovať a (2) v prípade, že hra opustí katalóg, musíte si ju zakúpiť samostatne. Vyžaduje súbory na stiahnutie (potrebujete značnú časť úložiska, širokopásmové pripojenie a účtujú sa poplatky ISP) a konto Microsoft. Môže vyžadovať ďalší hardvér a predplatné. Uplatňujú sa obmedzenia veku. Hranie hier pre viacerých hráčov online nevyžaduje pri bezplatných hrách na Xbox platené predplatné. Požiadavky týkajúce sa hrania viacerých hráčov si pozrite na hrách. Online hranie viacerých hráčov medzi generáciami konzol Xbox nie je v niektorých hrách podporované. Zľavy vychádzajú z ceny v obchode Microsoft Store, nemožno ich kombinovať s inými ponukami ani ich vymeniť za hotovosť. Zľava neplatí na tituly do 30 dní od uvedenia na trh a nie je k dispozícii pre vybrané tituly. Počet a obsah výhod sa líši v závislosti od hry, oblasti, platformy a časom a musia sa uplatniť v stanovenom časovom rámci. Služba, funkcie a požiadavky sa môžu zmeniť alebo prestať poskytovať. Podlieha Zmluve o poskytovaní služieb spoločnosti Microsoft (microsoft.com/msa). Pre hry Essential hrateľné na PC: vyžaduje sa stiahnutie aplikácie, aktualizácií Windowsu a úložisko (xbox.com/pc-app). Systémové požiadavky sa líšia v závislosti od hry. Pokročilejšie systémy vyžadujú vyšší výkon. Sťahovanie a inštalácia hry nie sú podporované na počítačoch so systémom Windows a architektúrou ARM. Pre zariadenia Windows v režime S: sťahovanie/inštalácia hier vyžaduje prepnutie z režimu S. Informácie o predplatnom Game Pass Essential a najčastejšie otázky vrátane informácií pre bývalých členov Xbox Live Gold/Game Pass Core, ktorí sú teraz členmi Essential, nájdete na xbox.com/gamepass-faq. Podmienky pre cloudové hranie hier nájdete tu.

Podmienky predplatného PC Game Pass:

Na hranie PC hier na kompatibilných PC s Windowsom 10/11 využite svoje aktívne členstvo PC Game Pass (pozrite si obmedzenia nižšie pre režim S a zariadenia s architektúrou ARM). Dostupnosť a výkon sa môžu líšiť v závislosti od zariadenia. Vyžaduje sa stiahnutie aplikácie, aktualizácie systému Windows a úložisko (xbox.com/pc-app). Systémové požiadavky sa líšia v závislosti od hry. Pokročilejšie systémy vyžadujú vyšší výkon. Sťahovanie a inštalácia hry nie sú podporované na počítačoch so systémom Windows a architektúrou ARM. Pre zariadenia Windows v režime S: sťahovanie/inštalácia hier vyžaduje prepnutie z režimu S. Herné tituly, počet, funkcie a dostupnosť sa líšia v závislosti od času, predplatného Game Pass, oblasti a platformy. Pozrite si aktuálnu knižnicu hier na www.xbox.com/xbox-game-pass/games. Ďalšie informácie o podporovaných oblastiach nájdete na xbox.com/regions. V prípade vracajúcich sa členov sa za členstvo naďalej účtuje pôvodný poplatok (podlieha zmenám) a príslušné dane, pokiaľ ho nezrušíte. Zrušiť ho môžete na adrese account.microsoft.com/services. Upozornenie pred zakúpením doplnkov, obsahu na stiahnutie, spotrebných predmetov, virtuálnej meny, predplatných alebo iných položiek (v predaji samostatne): Ak chcete tieto položky naďalej používať, (1) v prípade ukončenia členstva musíte svoje členstvo znovu aktivovať a (2) v prípade, že hra opustí katalóg, musíte si ju zakúpiť samostatne. Vyžaduje súbory na stiahnutie (potrebujete značnú časť úložiska, širokopásmové pripojenie a účtujú sa poplatky ISP) a konto Microsoft. Môže vyžadovať ďalší hardvér a predplatné. Uplatňujú sa obmedzenia veku. Zľavy vychádzajú z ceny v obchode Microsoft Store, nemožno ich kombinovať s inými ponukami ani ich vymeniť za hotovosť. Zľava neplatí na tituly do 30 dní od uvedenia na trh a nie je k dispozícii pre vybrané tituly. Počet a obsah výhod sa líši v závislosti od hry, oblasti, platformy a časom a musia sa uplatniť v stanovenom časovom rámci. Používanie EA Play sa riadi zmluvnými podmienkami: Podmienky EA Play. Predplatné Xbox možno na jedno konto naraz predĺžiť na maximálny počet mesiacov (xbox.com/subscription-extension). Služba, funkcie a požiadavky sa môžu zmeniť alebo prestať poskytovať. Podlieha Zmluve o poskytovaní služieb spoločnosti Microsoft (microsoft.com/msa).

Podmienky týkajúce sa predplatného Xbox Game Pass for Console:

Svoje aktívne členstvo Xbox Game Pass for Console používajte na hranie hier na konzolách Xbox One a Xbox Series X|S. Dostupnosť a výkon sa môžu líšiť v závislosti od konzoly. Niektoré herné tituly možno hrať len na konzolách Xbox Series X|S. Herné tituly, počet, funkcie a dostupnosť sa líšia v závislosti od času, oblasti, predplatného Game Pass a platformy. V prípade vracajúcich sa členov sa za členstvo naďalej účtuje pôvodný poplatok (podlieha zmenám) a príslušné dane, pokiaľ ho nezrušíte. Zrušiť ho môžete na adrese account.microsoft.com/services. Upozornenie pred zakúpením doplnkov, obsahu na stiahnutie, spotrebných predmetov, virtuálnej meny, predplatných alebo iných položiek (v predaji samostatne): Ak chcete tieto položky naďalej používať, (1) v prípade ukončenia členstva musíte svoje členstvo znovu aktivovať a (2) v prípade, že hra opustí katalóg, musíte si ju zakúpiť samostatne. Niektoré hry a online hranie na konzole pre viacerých hráčov vyžadujú Game Pass Ultimate, Premium alebo Essential (členstvo je v predaji samostatne). Vyžaduje súbory na stiahnutie (potrebujete značnú časť úložiska, širokopásmové pripojenie a účtujú sa poplatky ISP) a konto Microsoft. Môže vyžadovať ďalší hardvér a predplatné. Uplatňujú sa obmedzenia veku. Zľavy vychádzajú z ceny v obchode Microsoft Store, nemožno ich kombinovať s inými ponukami ani ich vymeniť za hotovosť. Zľavy neplatia na tituly do 30 dní od uvedenia na trh a nie sú k dispozícii pre vybrané tituly. Predplatné Xbox možno na jedno konto naraz predĺžiť na maximálny počet mesiacov (xbox.com/subscription-extension). Služba, funkcie a požiadavky sa môžu zmeniť alebo prestať poskytovať. Podlieha Zmluve o poskytovaní služieb spoločnosti Microsoft (microsoft.com/msa).

Podmienky predplatného Xbox Game Pass Standard:

Predplatné Xbox Game Pass Standard je teraz Xbox Game Pass Premium.

Podmienky týkajúce sa predplatného Xbox Game Pass Core:

Predplatné Xbox Game Pass Core je teraz Xbox Game Pass Essential.

Podmienky týkajúce sa členstva Xbox Live Gold:

Xbox Live Gold je teraz Xbox Game Pass Essential.

Podmienky Xbox Cloud Gaming:

Vyžaduje predplatné Xbox Game Pass, ktoré zahrňuje cloudové hranie a podporovaný ovládač (predplatné Game Pass a ovládač sú v predaji samostatne). Vybrané oblasti (xbox.com/regions) a zariadenia (xbox.com/cloud-devices). Platia obmedzenia streamovania. Dostupnosť serverov, doby čakania, kvalita streamovania, limity relácie, prístup a katalóg cloudových hier sa budú líšiť v závislosti od predplatného Game Pass a časom.

Pozrite si katalóg cloudového hrania (xbox.com/play) a najčastejšie otázky týkajúce sa cloudového hrania (xbox.com/cloud-gaming-faq)

Vyžaduje sa vysokorýchlostné internetové pripojenie (poskytovateľ internetového pripojenia si môže účtovať poplatky). Najlepší výkon dosiahnete pri rýchlosti 10 Mb/s na mobilných zariadeniach, 20 Mb/s na konzolách, počítačoch a tabletoch a s 5 GHz Wi-Fi alebo mobilným dátovým pripojením. Výkon streamovania je ovplyvnený pripojením na internet, polohou používateľa, zariadením a ďalšími faktormi. Hranie hier v iných zariadeniach môže byť obmedzené. Streamované hry môžu mať obmedzenú funkčnosť, napríklad:

  • obmedzené rozlíšenie videa,

  • obmedzené zvukové výstupy,

  • obmedzené úložisko na ukladanie hier (ukladajú sa len do cloudu),

  • obmedzená podpora sprievodnej aplikácie,

  • obmedzená podpora príslušenstva a periférnych zariadení.

Podmienky týkajúce sa darčekových poukazov:

Pozrite si microsoft.com/cardterms.