Termos e condições das assinaturas Xbox

Última atualização: 14/09/2023

Todas as assinaturas Xbox na lista com marcadores abaixo requerem a aceitação do Contrato de Serviços Microsoft (microsoft.com/msa) e dos Termos e Condições aplicáveis abaixo.

Quaisquer assinaturas não listadas abaixo estão sujeitas aos Termos de Venda da Microsoft Store (https://www.microsoft.com/pt-br/storedocs/terms-of-sale) e a quaisquer termos específicos de assinatura.

Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. Quando publicamos alterações a estes termos, revisaremos a data da "última atualização".

Índice

Termos da oferta promocional:

Entre para ver as ofertas disponíveis. As ofertas promocionais podem ser válidas apenas para novos membros e/ou não ser válidas para todos os membros e estão disponíveis apenas por um período limitado. As ofertas não estão disponíveis na Rússia e Turquia; outras restrições geográficas podem se aplicar. É necessário cartão de crédito. Após o período promocional, a assinatura continua automaticamente pelo preço vigente no momento (sujeito a alteração), a menos que seja cancelada, mais os impostos aplicáveis.

Sobre a Cobrança Recorrente:

Ao assinar, você está autorizando pagamentos recorrentes feitos à Microsoft nos intervalos selecionados, até que sejam cancelados ou o faturamento recorrente desabilitado. Para obter mais detalhes, consulte https://support.xbox.com/help/subscriptions-billing/manage-subscriptions/cancel-recurring-billing-or-subscription. Para interromper a cobrança, cancele sua assinatura ou desabilite o faturamento recorrente em sua conta Microsoft (account.microsoft.com/services) ou em seu console Xbox, antes da próxima data de cobrança. As cobranças podem sofrer aumentos com pelo menos 30 dias de antecedência, conforme descrito nos Termos de Venda da Microsoft Store. Você pode receber um reembolso dentro de 30 dias de sua compra inicial, cancelando sua assinatura (a menos que você seja notificado em uma oferta de produto específica de que sua compra não é reembolsável). Isso não afeta seus direitos adicionais de acordo com a lei aplicável.

Se um terceiro estiver realizando a cobrança da sua assinatura, entre em contato com ele para obter informações sobre faturamento, cancelamento e reembolsos.

Aviso de disponibilidade do Game Pass:

Os títulos, o número, os recursos e a disponibilidade dos jogos varia com o tempo e de acordo com a região, a plataforma, o console e o plano do Game Pass. Consulte a biblioteca de jogos atual em www.xbox.com/xbox-game-pass/games. Saiba mais sobre as regiões com suporte em www.xbox.com/regions.

Termos da Assinatura do Xbox Game Pass Ultimate:

Use sua assinatura ativa do Xbox Game Pass Ultimate para jogar nos consoles Xbox One e Xbox Series e em PCs com Windows 10/11 (exceto Windows no modo S e dispositivos ARM), e transmita jogos selecionados para seus dispositivos compatíveis (onde disponível). Alguns títulos de jogos só podem ser jogados nos consoles Xbox Series X|S. O Xbox Game Pass Ultimate inclui o Xbox Game Pass para Console, o PC Game Pass, o multijogador no console online e benefícios adicionais. Observação: a compra do Xbox Game Pass Ultimate atualiza automaticamente a(s) sua(s) assinatura(s) existente(s) do Xbox Game Pass (PC, Core ou Console) e/ou do EA Play para o Xbox Game Pass Ultimate, com uma taxa de conversão atual. Para obter mais detalhes, consulte https://support.xbox.com/help/subscriptions-billing/manage-subscriptions/xbox-game-pass-ultimate-faq#what-happens-to-my-prepaid-months-of-xbox-live-gold-and-or-xbox-game-pass-when-i-sign-up-for-xbox-game-pass-ultimate. Os resgates de códigos futuros também estão sujeitos a uma taxa de conversão. Taxa de conversão sujeita a alterações. Todas as conversões para Xbox Game Pass Ultimate são finais: Depois de convertida, você não poderá reconverter sua assinatura Xbox Game Pass Ultimate para uma assinatura anterior. EA Play sujeito aos termos: www.ea.com/ea-play/terms. Outras assinaturas existentes podem estar sujeitas a conversão. Máximo de 36 meses resgatáveis de Xbox Game Pass Ultimate por conta e por vez, incluindo qualquer período convertido do Xbox Game Pass (PC, Core ou Console) e/ou EA Play. Os títulos, o número os recursos e a disponibilidade dos jogos varia com o tempo, de acordo com a região e a plataforma. Saiba mais em www.xbox.com/regions. Nas assinaturas recorrentes, a assinatura é renovada automaticamente pelo preço em vigor (sujeito a alteração; acrescido dos impostos aplicáveis), exceto se for cancelada. Cancele em account.microsoft.com/services. Observe antes da compra de complementos, DLCs, consumíveis, moeda virtual ou assinaturas (vendidos separadamente): se a sua assinatura terminar ou um jogo for removido do catálogo, você deverá reativar sua assinatura ou comprar o jogo separadamente para continuar usando esses itens. Precisa de download(s) (armazenamento significativo, banda larga e taxas do ISP aplicáveis.) e uma conta da Microsoft. Pode precisar de hardware e assinaturas adicionais. Restrições de idade são aplicáveis. A opção de multijogador online entre gerações de consoles Xbox não tem suporte em alguns jogos. Os descontos do Xbox Game Pass são baseados no preço da Microsoft Store, não podendo ser combinados com outras ofertas e resgatados em dinheiro. As ofertas de desconto excluem títulos em até 30 dias após o lançamento e não estão disponíveis com títulos selecionados. O número e o conteúdo das Vantagens varia de acordo com a região, a plataforma e ao longo do tempo. As Vantagens precisam ser resgatadas no prazo estabelecido. Serviço, recursos e requisitos podem mudar ou ser removidos. Sujeito ao Contrato de Serviços da Microsoft (microsoft.com/msa). Para PC: requer download do aplicativo, atualizações do Windows e espaço de armazenamento (xbox.com/pcgamepass). Os requisitos do sistema variam de acordo com o jogo; o desempenho aumenta com sistemas mais avançados. Consulte aqui os Termos do Cloud Gaming.

Termos de assinatura do PC Game Pass:

Use sua assinatura ativa do PC Game Pass e aproveite jogos para PC em um computador com Windows 10/11 (exceto Windows no modo S e dispositivos ARM). Requer download do aplicativo, atualizações do Windows e armazenamento. Os requisitos do sistema variam de acordo com o jogo; o desempenho aumenta com sistemas mais avançados. Os títulos, o número os recursos e a disponibilidade dos jogos varia com o tempo, de acordo com a região e a plataforma. Saiba mais em www.xbox.com/regions. Nas assinaturas recorrentes, a assinatura é renovada automaticamente pelo preço em vigor (sujeito a alteração; acrescido dos impostos aplicáveis), exceto se for cancelada. Cancele em account.microsoft.com/services. Observe antes da compra de complementos, DLCs, consumíveis, moeda virtual ou assinaturas (vendidos separadamente): se a sua assinatura terminar ou um jogo for removido do catálogo, você deverá reativar sua assinatura ou comprar o jogo separadamente para continuar usando esses itens. Precisa de download(s) (armazenamento significativo, banda larga e taxas do ISP aplicáveis.) e uma conta Microsoft. Pode precisar de hardware e assinaturas adicionais. Restrições de idade são aplicáveis. Os descontos do PC Game Pass são baseados no preço da Microsoft Store, não podendo ser combinados com outras ofertas e resgatados em dinheiro. As ofertas de desconto excluem títulos em até 30 dias após o lançamento e não estão disponíveis com títulos selecionados. EA Play sujeito aos termos: www.ea.com/ea-play/terms. Máximo de 36 meses de PC Game Pass resgatado por conta de cada vez. Serviço, recursos e requisitos podem mudar ou ser removidos. Sujeito ao Contrato de Serviços Microsoft.

Termos da Assinatura do Xbox Game Pass Core:

Use sua assinatura ativa do Xbox Game Pass Core para jogar nos consoles Xbox One e Xbox Series e em PCs com Windows 10/11 (exceto Windows no modo S e dispositivos ARM, somente jogos selecionados). Para usuários do Xbox 360: catálogo de jogos não disponível; jogos vendidos separadamente. O Xbox Game Pass Core inclui um catálogo selecionado de jogos, multijogador de console online e benefícios adicionais. Veja xbox.com/xbox-game-pass/games para títulos e plataformas. Máximo de 36 meses de Xbox Game Pass Core resgatado por conta de cada vez. Os títulos, o número os recursos e a disponibilidade dos jogos varia com o tempo, de acordo com a região e a plataforma. Saiba mais em xbox.com/regions. Nas assinaturas recorrentes, a assinatura é renovada automaticamente pelo preço em vigor (sujeito a alteração; acrescido dos impostos aplicáveis), exceto se for cancelada. Cancele em account.microsoft.com/services. Observe antes da compra de complementos, DLCs, consumíveis, moeda virtual ou assinaturas (vendidos separadamente): se a sua assinatura terminar ou um jogo for removido do catálogo, você deverá reativar sua assinatura ou comprar o jogo separadamente para continuar usando esses itens. Precisa de download(s) (armazenamento significativo, banda larga e taxas do ISP aplicáveis.) e uma conta da Microsoft. Pode precisar de hardware e assinaturas adicionais. Restrições de idade são aplicáveis. O modo multijogador online para jogos do Xbox gratuitos não requer mais uma assinatura paga. Consulte os jogos para ver os requisitos de multijogador. A opção de multijogador online entre gerações de consoles Xbox não tem suporte em alguns jogos. Os descontos são baseados no preço da Microsoft Store, não podem ser combinados com outras ofertas, não podem ser resgatados em dinheiro e estão disponíveis apenas com títulos selecionados. Serviço, recursos e requisitos podem mudar ou ser removidos. Sujeito ao Contrato de Serviços da Microsoft (microsoft.com/msa). Para PC: requer download do aplicativo, atualizações do Windows e espaço de armazenamento (xbox.com/pcgamepass). Os requisitos do sistema variam de acordo com o jogo; o desempenho aumenta com sistemas mais avançados. impostos aplicáveis), a menos que seja cancelado. Cancele em account.microsoft.com/services. Observe antes da compra de complementos, DLCs, consumíveis, moeda virtual ou assinaturas (vendidos separadamente): se a sua assinatura terminar ou um jogo for removido do catálogo, você deverá reativar sua assinatura ou comprar o jogo separadamente para continuar usando esses itens. Precisa de download(s) (armazenamento significativo, banda larga e taxas do ISP aplicáveis.) e uma conta da Microsoft. Pode precisar de hardware e assinaturas adicionais. Restrições de idade são aplicáveis. O modo multijogador online para jogos do Xbox gratuitos não requer mais uma assinatura paga. Consulte os jogos para ver os requisitos de multijogador. A opção de multijogador online entre gerações de consoles Xbox não tem suporte em alguns jogos. Os descontos do Xbox Game Pass Core são baseados no preço da Microsoft Store, não podendo ser combinados com outras ofertas e resgatados em dinheiro. Descontos apenas em títulos selecionados. Serviço, recursos e requisitos podem mudar ou ser removidos. Sujeito ao Contrato de Serviços da Microsoft (microsoft.com/msa). Para jogos do Core que podem ser jogados no PC: requer download do aplicativo, atualizações do Windows e espaço de armazenamento (xbox.com/pcgamepass). Os requisitos do sistema variam de acordo com o jogo; o desempenho aumenta com sistemas mais avançados. Para obter informações sobre o Game Pass Core e perguntas frequentes, incluindo informações para ex-membros do Xbox Live Gold que agora são membros do Core, consulte xbox.com/gamepasscore.

Termos da Assinatura do Xbox Game Pass para Console:

Use sua assinatura ativa do Xbox Game Pass para Console para jogar nos consoles Xbox One e Xbox Series. Alguns títulos de jogos só podem ser jogados nos consoles Xbox Series X|S. Os títulos, o número os recursos e a disponibilidade dos jogos varia com o tempo, de acordo com a região e a plataforma. Nas assinaturas recorrentes, a assinatura é renovada automaticamente pelo preço em vigor (sujeito a alteração; acrescido dos impostos aplicáveis), exceto se for cancelada. Cancele em account.microsoft.com/services. Observe antes da compra de complementos, DLCs, consumíveis, moeda virtual, assinaturas ou outros itens (vendidos separadamente): se a sua assinatura terminar ou um jogo for removido do catálogo, você deverá reativar sua assinatura ou comprar o jogo separadamente para continuar usando esses itens. Alguns jogos e multijogador online no console exige o Xbox Game Pass Ultimate ou Core (assinatura vendida em separado). Precisa de download(s) (armazenamento significativo, banda larga e taxas do ISP aplicáveis.) e uma conta da Microsoft. Pode precisar de hardware e assinaturas adicionais. Restrições de idade são aplicáveis. Os descontos do Xbox Game Pass são baseados no preço da Microsoft Store, não podendo ser combinados com outras ofertas e resgatados em dinheiro. As ofertas de desconto excluem títulos em até 30 dias após o lançamento e não estão disponíveis com títulos selecionados. Máximo de 36 meses de Xbox Game Pass resgatado por conta de cada vez. Serviço, recursos e requisitos podem mudar ou ser removidos. Sujeito ao Contrato de Serviços da Microsoft (microsoft.com/msa).

Termos da Assinatura do Xbox Live Gold:

O Xbox Live Gold agora é o Xbox Game Pass Core.

Termos Xbox Cloud Gaming (Beta):

Requer uma assinatura do Xbox Game Pass Ultimate e jogo compatível; pode exigir controle compatível (todos vendidos separadamente). Regiões (www.xbox.com/regions) e dispositivos selecionados; os limites de transmissão se aplicam; a disponibilidade do servidor e os tempos de espera podem variar. É necessário ter uma conexão com a Internet de alta velocidade (sujeito a tarifas do provedor de serviços). O melhor desempenho será alcançado com taxas de 10 Mbps em dispositivos móveis, 20 Mbps em consoles, PCs e tablets, e conexão de dados móveis ou WiFi de 5 GHz. O desempenho do streaming é afetado pela conexão com a internet, pela localização do usuário, pelo dispositivo e por outros fatores. O gameplay em outros dispositivos pode ser limitado. Jogos transmitidos por streaming podem ter funcionalidade limitada. Por exemplo:

  • Resolução de vídeo limitada;

  • Saídas de áudio limitadas;

  • Espaço limitado para salvamento de jogos (apenas salvamento na nuvem);

  • Compras limitadas dentro do jogo;

  • Funcionalidade limitada de conteúdo gerado pelo usuário;

  • Compatibilidade limitada com aplicativos complementares; e/ou

  • Compatibilidade limitada com acessórios e periféricos.

Termos do cartão-presente:

Veja microsoft.com/cardterms.