Conditions générales de l’abonnement Xbox

Dernière mise à jour : 2025-11-18

Tous les abonnements Xbox figurant dans la liste à puces ci-dessous nécessitent l’acceptation du contrat de services Microsoft (microsoft.com/msa) et des conditions générales applicables ci-dessous.

Tous les abonnements non répertoriés ci-dessous sont soumis aux conditions de vente du Microsoft Store (microsoft.com/fr-ca/storedocs/terms-of-sale) et à toutes les conditions spécifiques à l’abonnement.

Nous pouvons mettre à jour ces conditions à tout moment. Lorsque nous publierons des modifications de ces conditions, nous modifierons la date de « dernière mise à jour ».

Table des matières

Conditions de l’offre promotionnelle :

Connectez-vous pour voir les offres disponibles. Les offres promotionnelles peuvent s’adresser uniquement aux nouveaux membres et/ou ne pas être valides pour tous les membres et sont disponibles pour un temps limité. Offres disponibles dans certaines régions seulement. Carte de crédit requise. Après la période de promotion, l’abonnement se poursuit automatiquement au tarif ordinaire alors en vigueur (sous réserve de modification), sauf annulation, plus les taxes applicables.

Facturation périodique :

En vous abonnant, vous autorisez que des paiements récurrents soient effectués à Microsoft à l’intervalle que vous avez sélectionné, jusqu’à ce que vous annuliez l’abonnement ou que vous désactiviez la facturation récurrente. Pour plus de détails, voir xbox.com/cancel. Pour arrêter la facturation, annule ton abonnement ou arrête la facturation récurrente dans ton compte Microsoft (account.microsoft.com/services) ou sur ta console Xbox avant la prochaine date de facturation. Les frais peuvent augmenter avec un avis d’au moins 30 jours comme décrit dans les Conditions de vente du Microsoft Store. Vous pouvez être remboursé dans un délai de 30 jours à compter de votre achat initial en annulant votre abonnement (sauf si, dans le cadre d’une offre de produit particulière, vous êtes informé que votre achat n’est pas remboursable). Cela n’affecte pas vos droits additionnels dans le cadre des lois en vigueur.

Si un tiers vous facture votre abonnement, contactez-le pour obtenir des renseignements sur la facturation, l’annulation et les remboursements.

Avis sur la disponibilité du Xbox Game Pass :

Les titres, le nombre, les fonctionnalités et la disponibilité des jeux varient dans le temps, selon la région, l’offre du Game Pass et la plateforme. Consulte la bibliothèque de jeux actuelle sur xbox.com/xbox-game-pass/games. Pour en savoir plus sur les régions admissibles, consulte la page xbox.com/regions.

Conditions de l’abonnement Xbox Game Pass Ultimate:

Utilisez votre abonnement Xbox Game Pass Ultimate actif pour jouer à des jeux sur les consoles Xbox One et Xbox Series X|S, ainsi que sur les PC Windows 10/11 compatibles (voir les restrictions ci-dessous pour le mode S et les périphériques ARM), et diffusez en continu certains jeux (lorsqu’ils sont disponibles) sur vos appareils pris en charge. La disponibilité et les performances peuvent varier selon les périphériques. Certains jeux ne sont jouables que sur certaines plateformes. Xbox Game Pass Ultimate vous donne accès à plus de 400 jeux sur console et PC, aux nouveaux jeux dès leur sortie, au jeu infonuagique, au mode multijoueur en ligne sur console, à EA Play, à Fortnite Crew, à Ubisoft+ Classics et à d’autres avantages (jeu infonuagique disponible uniquement sur certains marchés). De nouveaux contenus gratuits (y compris des V-Bucks) sont ajoutés mensuellement sous une licence limitée pour des abonnés actifs. Si votre abonnement est annulé et remboursé pour un mois donné, les contenus gratuits pour ce mois pourraient être retirés de votre compte. Vous devez lier votre compte pour accéder aux avantages EA Play, Ubisoft+ Classics et Fortnite Crew, y compris l’accumulation de V-Bucks. Remarque : L’abonnement au Xbox Game Pass Ultimate (a) met automatiquement à niveau votre abonnement au Xbox Game Pass (Essential, Premium, PC, Console) et/ou EA Play vers le Xbox Game Pass Ultimate au ratio de conversion en vigueur et (b) annule votre abonnement actuel à Fortnite Crew. Pour plus de détails, voir xbox.com/code-conversion. Les rachats de code futurs sont également soumis au taux de conversion. Le taux de conversion est sujet à changement. Toutes les conversions vers Xbox Game Pass Ultimate sont définitives : Une fois converti, vous ne pouvez pas reconvertir votre abonnement Xbox Game Pass Ultimate à un abonnement précédent. D’autres abonnements existants peuvent également faire l’objet d’une conversion. Les abonnements Xbox peuvent être prolongés d’un nombre maximum de mois consécutifs par compte (xbox.com/subscription-extension). Assujetti aux conditions d’EA Play : Conditions d’EA Play. Assujetti aux conditions de Fortnite Crew : Conditions générales de Fortnite Crew. Assujetti aux conditions d’Ubisoft+ Classics : Conditions de l’abonnement à Ubisoft+. Les titres, le nombre, les fonctionnalités et la disponibilité des jeux varient dans le temps, selon la région, l’offre du Game Pass et la plateforme. Consulte la bibliothèque de jeux actuelle sur xbox.com/xbox-game-pass/games. Pour en savoir plus sur les régions admissibles, consulte la page xbox.com/regions. Pour les abonnements périodiques, l’abonnement se renouvelle automatiquement au prix en vigueur au moment du renouvellement (sous réserve de modifications; plus les taxes applicables) sauf si tu annules l’abonnement. Vous pouvez annuler votre abonnement sur account.microsoft.com/services. Avis avant l’achat d’extensions, de contenu téléchargeable, de consommables, de monnaie virtuelle, d’abonnements ou d’autres articles (vendus séparément) : pour continuer à utiliser ces articles, (1) si votre abonnement prend fin, vous devez le réactiver, et (2) si un jeu n’est plus disponible dans le catalogue, vous devez l’acheter séparément. Nécessite des téléchargements (des frais de stockage, de large bande et des frais d’accès à Internet s’appliquent) et un compte Microsoft. Peut nécessiter du matériel et des abonnements supplémentaires. Des restrictions relatives à l’âge s’appliquent. Le mode multijoueur en ligne pour les jeux Xbox gratuits à jouer ne nécessite pas un abonnement payant. Reportez-vous à vos jeux pour connaître les exigences du mode multijoueur. Le multijoueur en ligne entre les générations de consoles Xbox n’est pas pris en charge dans certains jeux. Les réductions sont basés sur le prix du Microsoft Store, ne peuvent être jumelées à aucune autre offre et ne peuvent pas être échangées contre de l’argent. Les escomptes excluent les titres dans les 30 jours suivant le lancement et ne sont pas disponibles pour certains titres. Le nombre et le contenu des avantages varient selon le jeu, la région, la plateforme et au fil du temps, et doivent être utilisés dans les délais indiqués. Le service, les fonctionnalités et les exigences peuvent changer ou être retirés. Assujetti au Contrat de service Microsoft (microsoft.com/msa). Pour les jeux Ultimate jouables sur PC : téléchargement de lʼapplication, mise(s) à jour Windows et espace de stockage requis (xbox.com/pc-app). La configuration requise varie selon le jeu; la performance évolue plus les systèmes sont à la fine pointe. Le téléchargement et l’installation du jeu ne sont pas pris en charge sur les PC Windows dotés d’une architecture Arm. Pour les appareils Windows en mode S : le téléchargement/l’installation de jeux nécessite de quitter le mode S. Clique ici pour accéder aux Conditions relatives aux jeux en nuage.

Conditions générales de l’abonnement Xbox Game Pass Premium :

Utilisez votre abonnement Xbox Game Pass Premium actif pour jouer à des jeux sur les consoles Xbox One et Xbox Series X|S, ainsi que sur les PC Windows 10/11 compatibles (voir les restrictions ci-dessous pour le mode S et les périphériques ARM), et diffusez en continu certains jeux (lorsqu’ils sont disponibles) sur vos appareils pris en charge. La disponibilité et les performances peuvent varier selon les périphériques. Certains jeux ne sont jouables que sur certaines plateformes. Xbox Game Pass Premium vous donne accès à plus de 200 jeux sur console et PC, au jeu infonuagique, au mode multijoueur en ligne sur console et à d’autres avantages (jeu infonuagique disponible uniquement sur certains marchés). Remarque : l’achat d’un abonnement Xbox Game Pass Premium met automatiquement à niveau votre ou vos abonnements Xbox Game Pass Essential (anciennement Core) existants vers Xbox Game Pass Premium au taux de conversion actuel. Pour plus de détails, voir xbox.com/code-conversion. Les rachats de code futurs sont également soumis au taux de conversion. Le taux de conversion est sujet à changement. Toutes les conversions vers le Xbox Game Pass Premium sont définitives : Une fois converti, vous ne pouvez pas reconvertir votre abonnement Xbox Game Pass Premium à un abonnement précédent. D’autres abonnements existants peuvent également faire l’objet d’une conversion. Les abonnements Xbox peuvent être prolongés d’un nombre maximum de mois consécutifs par compte (xbox.com/subscription-extension). Les titres, le nombre, les fonctionnalités et la disponibilité des jeux varient dans le temps, selon la région, l’offre du Game Pass et la plateforme. Consultez la bibliothèque de jeux actuelle sur xbox.com/xbox-game-pass/games. En savoir plus sur les régions prises en charge sur xbox.com/regions. Pour les abonnements périodiques, l’abonnement se renouvelle automatiquement au prix en vigueur au moment du renouvellement (sous réserve de modifications; plus les taxes applicables) sauf si vous annulez l’abonnement. Vous pouvez annuler votre abonnement sur account.microsoft.com/services. Avis avant l’achat d’extensions, de contenu téléchargeable, de consommables, de monnaie virtuelle, d’abonnements ou d’autres articles (vendus séparément) : pour continuer à utiliser ces articles, (1) si votre abonnement prend fin, vous devez le réactiver, et (2) si un jeu n’est plus disponible dans le catalogue, vous devez l’acheter séparément. Nécessite des téléchargements (des frais de stockage, de large bande et des frais d’accès à Internet s’appliquent) et un compte Microsoft. Peut nécessiter du matériel et des abonnements supplémentaires. Des restrictions relatives à l’âge s’appliquent. Le mode multijoueur en ligne pour les jeux Xbox gratuits à jouer ne nécessite pas un abonnement payant. Reportez-vous à vos jeux pour connaître les exigences du mode multijoueur. Le multijoueur en ligne entre les générations de consoles Xbox n’est pas pris en charge dans certains jeux. Les réductions sont basés sur le prix du Microsoft Store, ne peuvent être jumelées à aucune autre offre et ne peuvent pas être échangées contre de l’argent. Les escomptes excluent les titres dans les 30 jours suivant le lancement et ne sont pas disponibles pour certains titres. Le nombre et le contenu des avantages varient selon le jeu, la région, la plateforme et au fil du temps, et doivent être utilisés dans les délais indiqués. Le service, les fonctionnalités et les exigences peuvent changer ou être retirés. Assujetti au Contrat de service Microsoft (microsoft.com/msa). Pour les jeux Premium jouables sur PC : téléchargement de lʼapplication, mise(s) à jour Windows et espace de stockage requis (xbox.com/pc-app). La configuration requise varie selon le jeu; la performance s’améliore avec les systèmes haut de gamme. Le téléchargement et l’installation du jeu ne sont pas pris en charge sur les PC Windows dotés d’une architecture Arm. Pour les appareils Windows en mode S : le téléchargement/l’installation de jeux nécessite de quitter le mode S. Clique ici pour accéder aux Conditions relatives aux jeux en nuage.

Conditions générales de l’abonnement Xbox Game Pass Essential :

Utilisez votre abonnement Xbox Game Pass Essential actif pour jouer à certains jeux sur les consoles Xbox One et Xbox Series X|S, ainsi que sur les PC Windows 10/11 compatibles (voir les restrictions ci-dessous pour le mode S et les appareils ARM), et diffusez en continu certains jeux (lorsqu’ils sont disponibles) sur vos appareils pris en charge. La disponibilité et les performances peuvent varier selon les périphériques. Certains jeux ne sont jouables que sur certaines plateformes. Pour les utilisateurs de Xbox 360 : le catalogue de jeux n’est pas disponible ; les jeux sont vendus séparément. Xbox Game Pass Essential vous donne accès à plus de 50 jeux sur console et PC, au jeu infonuagique, au mode multijoueur en ligne sur console et à d’autres avantages (jeu infonuagique disponible uniquement sur certains marchés). Consultez xbox.com/xbox-game-pass/games pour la liste des jeux et des plateformes. Les abonnements Xbox peuvent être prolongés d’un nombre maximum de mois consécutifs par compte (xbox.com/subscription-extension). Les titres, le nombre, les fonctionnalités et la disponibilité des jeux varient dans le temps, selon la région, l’offre du Game Pass et la plateforme. Consulte la bibliothèque de jeux actuelle sur xbox.com/xbox-game-pass/games. Pour en savoir plus sur les régions admissibles, consultez la page xbox.com/regions. Pour les abonnements périodiques, l’abonnement se renouvelle automatiquement au prix en vigueur au moment du renouvellement (sous réserve de modifications; plus les taxes applicables) sauf si vous annulez l’abonnement. Vous pouvez annuler votre abonnement sur account.microsoft.com/services. Avis avant l’achat d’extensions, de contenu téléchargeable, de consommables, de monnaie virtuelle, d’abonnements ou d’autres articles (vendus séparément) : pour continuer à utiliser ces articles, (1) si votre abonnement prend fin, vous devez le réactiver, et (2) si un jeu n’est plus disponible dans le catalogue, vous devez l’acheter séparément. Nécessite des téléchargements (des frais de stockage, de large bande et des frais d’accès à Internet s’appliquent) et un compte Microsoft. Peut nécessiter du matériel et des abonnements supplémentaires. Des restrictions relatives à l’âge s’appliquent. Le mode multijoueur en ligne pour les jeux Xbox gratuits à jouer ne nécessite pas un abonnement payant. Reportez-vous à vos jeux pour connaître les exigences du mode multijoueur. Le multijoueur en ligne entre les générations de consoles Xbox n’est pas pris en charge dans certains jeux. Les réductions sont basés sur le prix du Microsoft Store, ne peuvent être jumelées à aucune autre offre et ne peuvent pas être échangées contre de l’argent. Les escomptes excluent les titres dans les 30 jours suivant le lancement et ne sont pas disponibles pour certains titres. Le nombre et le contenu des avantages varient selon le jeu, la région, la plateforme et au fil du temps, et doivent être utilisés dans les délais indiqués. Le service, les fonctionnalités et les exigences peuvent changer ou être retirés. Assujetti au Contrat de service Microsoft (microsoft.com/msa). Pour les jeux Essential jouables sur PC : téléchargement de lʼapplication, mise(s) à jour Windows et espace de stockage requis (xbox.com/pc-app). La configuration requise varie selon le jeu; la performance s’améliore avec les systèmes haut de gamme. Le téléchargement et l’installation du jeu ne sont pas pris en charge sur les PC Windows dotés d’une architecture Arm. Pour les appareils Windows en mode S : le téléchargement/l’installation de jeux nécessite de quitter le mode S. Pour plus d’informations sur le Game Pass Essential et les FAQ, dont des informations destinées aux anciens membres de Xbox Live Gold/Game Pass Core qui sont maintenant membres Essential, consultez xbox.com/gamepass-faq. Clique ici pour accéder aux Conditions relatives aux jeux en nuage.

Conditions de l’abonnement PC Game Pass:

Utilisez votre abonnement PC Game Pass actif pour jouer à des jeux PC sur des PC Windows 10/11 compatibles (voir les restrictions ci-dessous pour le mode S et les périphériques ARM). La disponibilité et les performances peuvent varier selon les périphériques. Téléchargement d’application, mise(s) à jour Windows et stockage requis (xbox.com/pc-app). La configuration requise varie selon le jeu; la performance évolue plus les systèmes sont à la fine pointe. Le téléchargement et l’installation du jeu ne sont pas pris en charge sur les PC Windows dotés d’une architecture Arm. Pour les appareils Windows en mode S : le téléchargement/l’installation de jeux nécessite de quitter le mode S. Les titres, le nombre, les fonctionnalités et la disponibilité des jeux varient dans le temps, selon la région, l’offre du Game Pass et la plateforme. Consulte la bibliothèque de jeux actuelle sur xbox.com/xbox-game-pass/games. Pour en savoir plus sur les régions admissibles, consulte la page xbox.com/regions. Pour les abonnements périodiques, l’abonnement se renouvelle automatiquement au prix en vigueur au moment du renouvellement (sous réserve de modifications; plus les taxes applicables) sauf si vous annulez l’abonnement. Vous pouvez annuler votre abonnement sur account.microsoft.com/services. Avis avant l’achat d’extensions, de contenu téléchargeable, de consommables, de monnaie virtuelle, d’abonnements ou d’autres articles (vendus séparément) : pour continuer à utiliser ces articles, (1) si votre abonnement prend fin, vous devez le réactiver, et (2) si un jeu n’est plus disponible dans le catalogue, vous devez l’acheter séparément. Nécessite des téléchargements (des frais de stockage, de large bande et des frais d’accès à Internet s’appliquent) et un compte Microsoft. Peut nécessiter du matériel et des abonnements supplémentaires. Des restrictions relatives à l’âge s’appliquent. Les réductions sont basés sur le prix du Microsoft Store, ne peuvent être jumelées à aucune autre offre et ne peuvent pas être échangées contre de l’argent. Les escomptes excluent les titres dans les 30 jours suivant le lancement et ne sont pas disponibles pour certains titres. Le nombre et le contenu des avantages varient selon le jeu, la région, la plateforme et au fil du temps, et doivent être utilisés dans les délais indiqués. Assujetti aux conditions d’EA Play : Conditions d’EA Play. Les abonnements Xbox peuvent être prolongés d’un nombre maximum de mois consécutifs par compte (xbox.com/subscription-extension). Le service, les fonctionnalités et les exigences peuvent changer ou être retirés. Assujetti au Contrat de service Microsoft (microsoft.com/msa).

Conditions de l’abonnement Xbox Game Pass for Console :

Utilisez votre abonnement actif au Xbox Game Pass for Console pour jouer à des jeux sur les consoles Xbox One et Xbox Series X|S. La disponibilité et les performances peuvent varier selon les consoles. Certains jeux ne sont jouables que sur les consoles Xbox Series X|S. Les titres, le nombre, les fonctionnalités et la disponibilité des jeux varient dans le temps, selon la région, l’offre du Game Pass et la plateforme. Pour les abonnements périodiques, l’abonnement se renouvelle automatiquement au prix en vigueur au moment du renouvellement (sous réserve de modifications; plus les taxes applicables) sauf si vous annulez l’abonnement. Vous pouvez annuler votre abonnement sur account.microsoft.com/services. Avis avant l’achat d’extensions, de contenu téléchargeable, de consommables, de monnaie virtuelle, d’abonnements ou d’autres articles (vendus séparément) : pour continuer à utiliser ces articles, (1) si votre abonnement prend fin, vous devez le réactiver, et (2) si un jeu n’est plus disponible dans le catalogue, vous devez l’acheter séparément. Certains jeux et le mode multijoueur en ligne sur console requièrent un abonnement au Game Pass Ultimate, Premium ou Essential (abonnements vendus séparément). Nécessite des téléchargements (des frais de stockage, de large bande et des frais d’accès à Internet s’appliquent) et un compte Microsoft. Peut nécessiter du matériel et des abonnements supplémentaires. Des restrictions relatives à l’âge s’appliquent. Les réductions sont basés sur le prix du Microsoft Store, ne peuvent être jumelées à aucune autre offre et ne peuvent pas être échangées contre de l’argent. Les offres excluent les titres dans les 30 jours suivant le lancement et ne sont pas disponibles pour certains titres. Les abonnements Xbox peuvent être prolongés d’un nombre maximum de mois consécutifs par compte (xbox.com/subscription-extension). Le service, les fonctionnalités et les exigences peuvent changer ou être retirés. Assujetti au Contrat de service Microsoft (microsoft.com/msa).

Conditions du Xbox Game Pass Standard :

Xbox Game Pass Standard devient Xbox Game Pass Premium.

Conditions de l’abonnement au Xbox Game Pass Core :

Xbox Game Pass Core devient Xbox Game Pass Essential.

Conditions de l’abonnement à Xbox Live Gold :

Xbox Live Gold devient Xbox Game Pass Essential.

Conditions Xbox Cloud Gaming :

Nécessite un abonnement Xbox Game Pass incluant le jeu infonuagique et une manette compatible (abonnements Game Pass et manettes vendus séparément). Dans certaines régions (xbox.com/regions) et sur certains périphériques (xbox.com/cloud-devices) sélectionnés. Des limites de diffusion en continu s’appliquent. La disponibilité des serveurs, les temps d’attente, la qualité de la diffusion, les limites de session, l’accès et le catalogue de jeu infonuagique varient dans le temps et selon le forfait Game Pass.

Consultez le catalogue des jeux infonuagiques (xbox.com/play) et la FAQ sur les jeux infonuagiques (xbox.com/cloud-gaming-faq)

Nécessite une connexion Internet à haut débit (des frais de FAI s’appliquent). Les meilleures performances seront obtenues à des débits de 10 Mbps sur les appareils mobiles, 20 Mo/s sur les consoles, PC et tablettes et une connexion WiFi ou de données mobiles de 5 Ghz. Les performances de diffusion sont affectées par la connexion Internet, la localisation de l’utilisateur, l’appareil et d’autres facteurs. Votre jeu sur d’autres appareils peut être limité. Les jeux en diffusion peuvent avoir des fonctionnalités limitées, à savoir :

  • Résolution vidéo limitée;

  • Sorties audio limitées;

  • Stockage limité des sauvegardes de jeu (sauvegardes dans le nuage uniquement);

  • Prise en charge limitée de l’application compagnon; ou

  • Prise en charge limitée des accessoires et des périphériques.

Conditions des cartes-cadeaux :

Consultez le site microsoft.com/cardterms.