Notre engagement partagé pour une expérience de jeu plus sûre

Nous jouons pour plusieurs raisons : pour se laisser aller à notre imagination, pour socialiser avec des amis ou des membres de notre famille, pour tester nos habiletés contre d’autres joueurs, pour apprendre grâce à la technologie ou simplement pour nous détendre et passer le temps. Comme c’est le cas d’autres activités sociales, le jeu permet de créer des connexions véritables avec d’autres joueurs et nous rappelle que nous avons beaucoup en commun à travers notre joie partagée du jeu.

Nous croyons que le jeu est important pour les personnes de tous les âges, incluant nos joueurs les plus jeunes et les plus vulnérables. La technologie rend possibles des expériences de divertissement convaincantes et nous souhaitons nous assurer que ces expériences, plus particulièrement celles qui impliquent des interactions avec les autres, demeurent positives et respectueuses. Tous les joueurs méritent des expériences sociales de jeu fantastiques dans des environnements où le respect et la sécurité sont mutuels.

Chez Xbox, nous avons décidé de nous aligner avec Sony PlayStation et Nintendo, au nom de la communauté de joueurs Nintendo Switch, dans l’idée que le fait de protéger les joueurs en ligne nécessite une approche multidisciplinaire qui allie les avantages de la technologie avancée, d’une communauté solidaire et d’une habile supervision humaine. Nous pouvons accomplir encore plus lorsque nous travaillons à atteindre le même objectif et c’est pourquoi nous continuerons d’investir, d’évoluer et d’amplifier nos approches envers la sécurité des utilisateurs. Au fur et à mesure que nous accomplissons ceci, nous accorderons la priorité à la sécurité de nos joueurs, plus particulièrement ceux qui sont les plus vulnérables.

Les principes suivants guident notre travail.

Prévention : habiliter les joueurs et les parents à comprendre et à contrôler les expériences de jeu.

  • Nous fournissons les contrôles nécessaires afin que les joueurs puissent personnaliser leur expérience de jeu. Nous soutenons les parents avec des outils et les renseignements nécessaires afin de créer des expériences de jeu appropriées pour leurs enfants.
  • Nous reconnaissons que pour que des fonctionnalités de sécurité soient utiles, elles doivent être faciles à utiliser. Nous ferons la promotion de la disponibilité de nos outils de sécurité par l’entremise de nos plateformes, de nos canaux de support, de nos services, sur nos sites Web et dans les magasins de vente au détail pour atteindre un plus grand nombre de joueurs et de parents.
  • Nous informons continuellement les parents et les joueurs par l’entremise de nos codes de conduite, nos conditions d’utilisation et nos mesures d’application.
  • Nous investissons dans la technologie pour mettre fin aux conduites et au contenu inappropriés avant qu’un joueur ne soit affecté.

Partenariat : nous nous engageons à nous associer aux organismes de réglementation du secteur, aux forces de l’ordre et à nos communautés pour faire progresser la sécurité des utilisateurs.

  • L’engagement du secteur envers la sécurité est au cœur de ceci. Nous croyons que nous avons l’occasion de collaborer pour le bien du secteur des jeux vidéos et de tous les joueurs afin d’offrir une expérience de jeu plus sûre.
  • Nous travaillons avec les organismes commerciaux du secteur, les membres du secteur, les organismes de réglementation, les forces de l’ordre et les experts afin de développer et de faire avancer les initiatives de sécurité en ligne.
  • Nous nous engageons à effectuer des recherches conjointes au profit du secteur.
  • Nous croyons que la haine et le harcèlement ou l’exploitation de jeunes joueurs n’ont pas leur place dans le jeu. Nous nous associons avec notre communauté pour promouvoir des comportements de jeu sûrs et encourager les outils de signalement pour dénoncer les acteurs malveillants.
  • Nous nous associons avec les agences d’évaluation comme l’ESRB et PEGI pour nous assurer que nos jeux sont évalués pour le public approprié.

Responsabilité : nous nous considérons responsables de rendre nos plateformes aussi sûres que possible pour tous les joueurs.

  • Nous nous assurons que les joueurs peuvent signaler facilement les violations à notre code de conduite et, en plus de retirer du contenu, nous prenons les mesures nécessaires, incluant de restreindre l’accès à nos services aux joueurs qui ont eu une mauvaise conduite.
  • Nous nous conformons à toutes les lois locales et nous répondrons à toutes les demandes légitimes des forces de l’ordre. Nous avisons rapidement les forces de l’ordre si nous constatons une conduite illégale ou si nous croyons qu’un joueur coure un risque immédiat.
  • Nous publions nos règles et nos exigences et nous nous assurons que les joueurs qui ont été signalés comprennent les exigences pour un engagement continu avec nos plateformes.

Protéger les joueurs peut s’avérer difficile dans un monde numérique et souvent instantané. Ce partenariat signifie que notre engagement à travailler ensemble pour améliorer la sécurité des joueurs et pour nous assurer que le jeu demeure accessible à tous. Bien que le secteur des jeux vidéos a un long historique de prendre les mesures nécessaires pour protéger les joueurs, plus particulièrement les enfants, nous reconnaissons qu’aucune entreprise ou aucun secteur ne peut résoudre ces défis à lui seul.

Nous accueillons les autres à prendre et à partager des engagements similaires aux joueurs.