Politiques sur les lots aléatoires de Xbox Game Studios

Chez Microsoft, notre objectif est de créer de superbes jeux et des expériences de jeu pour tous, peu importe leur façon de jouer, que ce soit sur console, PC ou appareils mobiles. Nous voulons que les joueurs tirent le meilleur parti de nos jeux Xbox Game Studio, c’est pourquoi nous avons investi dans des innovations telles que la rétrocompatibilité et la diffusion sur console à domicile. Nous voulons également garder nos jeux à jour et offrir de nouvelles expériences, notamment en offrant aux joueurs le choix d’acheter de nouveaux contenus et articles consommables dans leurs jeux préférés. Dans certains cas, nos modèles d’entreprise permettent que ces articles soient mis à la disposition des clients pour l’achat, mais nous ne déterminons pas de manière unique le succès de ces transactions. Notre succès dépend de notre capacité à offrir aux joueurs une grande valeur, de merveilleuses expériences et de gagner leur confiance à long terme.

Les lots aléatoires sont l’un des nombreux articles que nous proposons à la vente dans nos jeux. Comme les cartes à échanger, lorsque vous achetez un lot aléatoire, vous savez que vous recevrez un objet virtuel de valeur, mais vous ne savez pas exactement quel objet vous recevrez. Les lots aléatoires ont fait l’objet de débats, car elles contiennent un élément de chance. Nous savons que beaucoup de nos clients apprécient l’élément de chance dans leur jeu et nous voulons offrir la meilleure valeur aux joueurs qui choisissent d’acheter des lots aléatoires. Nous voulons également être transparents sur la façon dont Xbox Game Studios propose ces éléments dans nos jeux. Pour tous nos jeux Xbox Game Studio, à partir des jeux sortis en 2019, nous appliquerons les principes suivants :

Les joueurs reçoivent toujours une juste valeur. Les joueurs recevront une juste valeur minimale pour tous les achats de lot aléatoire dans nos jeux. Chaque lot aléatoire fournira un article virtuel qui a une valeur dans le jeu ou une valeur égale ou supérieure au montant payé.
Les objets dans les lots aléatoires peuvent toujours être gagnés en jouant. Tous les articles disponibles dans les lots aléatoires payants dans nos jeux seront également disponibles par l’entremise des occasions non rémunérées dans le jeu (c’est-à-dire, par accumulation).
Divulgation de la probabilité du contenu. Lorsque des articles de lots aléatoires sont proposés à l’achat dans nos jeux, les joueurs seront informés de la probabilité d’obtenir chaque catégorie d’articles possibles (par exemple, 80 % pour un article « commun », 15 % pour un article « rare » et 5 % pour un article « épique »).
Divulgations sur l’achat. Nos jeux divulgueront, au moment de l’achat ou du téléchargement, qu’ils proposent des achats dans le jeu.
Pas de paiement nécessaire pour jouer à des jeux de qualité. Pour les achats afin de se procurer le jeu, les joueurs ne seront pas tenus d’effectuer des achats supplémentaires pour jouer au jeu de base. Les extensions, le contenu téléchargeable et le contenu spécial peuvent nécessiter un achat supplémentaire.
Nous n’utiliserons pas les informations que vous partagez avec nous pour réduire vos chances. Nous n’utiliserons pas les informations personnelles ou de jeu d’un joueur pour avoir un impact négatif sur les chances ou les résultats de la réception d’un article de valeur dans le lot aléatoire. Ces informations, si elles sont utilisées, ne seront utilisées que pour améliorer les chances d’un joueur, par exemple, les articles possibles reçus peuvent être orientés vers ce dont un joueur a besoin à un moment donné du jeu ou pour empêcher les doublons lorsque l’élément en double n’a pas de valeur ajoutée.