よくあるご質問
発売初日からプレイ可能なゲームは、XBOX Game Pass Ultimate と PC Game Pass にのみ含まれています。XBOX Game Pass Premium および Essential には、発売初日からプレイ可能なゲームは含まれていません。ただし、Premium サブスクリプションでは、発売から 1 年以内の XBOX 公式の新タイトルをプレイできます (『Call of Duty』シリーズを除く)。
利用できる国や地域の詳細については、XBOX が対応している地域をご覧ください。
最新のゲームは、xbox.com や本体のほか、XBOX モバイル アプリやXBOX PC アプリでもチェックできます。
XBOX Game Pass ご加入者は、サブスクリプションのキャンセルまたは有効期限が切れるか、収録ゲームが XBOX Game Pass ライブラリで提供が終了するまで、ライブラリ内の高品質ゲームにアクセスできます。ゲーム タイトル、数、機能、およびサービス提供状況は、地域、お使いの XBOX Game Pass プラン、およびプラットフォームにより異なります。最新のリストについては、XBOX Game Pass ライブラリをご覧ください。
サブスクリプションの解約手順については、XBOX サブスクリプションのキャンセルと払い戻しをご覧ください。
定期請求の機能はデフォルトでオンになっています。したがって、現在の期間の終了時に、新しいサブスクリプションの期間の料金の支払いが自動的に行われます。
Microsoft アカウントまたはコンソールから、定期請求のオン/オフを切り替えることができます。定期請求の停止の詳細については、Microsoft サポートをご覧ください。
定期請求を希望していないにもかかわらず、支払いが処理される前に定期請求をオフに切り替えることができなかった場合でも、支払い後 30 日以内にサブスクリプションをキャンセルすると、最新の定期請求金額の払い戻しを受けることができます。この払い戻しは、1 つのサブスクリプション製品で、Microsoft アカウントごとに 1 回に制限されています。このような払い戻しリクエストを、サポート チーム: 払い戻しをリクエストする に送信できます。
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XBOX サブスクリプションとクラウドの使用条件:
詳しくは、xbox.com/terms をご覧ください。 -
*プロモーション期間中は、フォートナイトクルーの特典など、一部のコンテンツをご利用いただけません。
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キャンペーン特典:
1サインインして利用可能な特典を確認してください。適用条件は特典によって異なります。一部の特典は新規メンバー限定です。特典は期間限定で、一部の地域でのみご利用いただけます。有効な支払い方法が必要です。キャンペーン期間後、サブスクリプションはキャンセルされるまで、その時点の定額料金で自動的に継続されます。 -
2一部のゲームです。Call of Duty シリーズは対象外です。
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Rewards:
3Rewards: 規約が適用されます。Microsoft アカウントが必要です。一部の国や地域のみ。Rewards は、XBOX Game Pass のプランおよび Rewards レベルによって異なります。ポイントの価値は、現地通貨、Rewards レベル、および使用されたポイント数によって異なります。ポイント倍率は、Game Pass Essential で獲得できるポイントとの比較です。詳しくは、xbox.com/rewards をご覧ください。ゲームプレイのリワードは 18 歳以上が対象です。Microsoft.com/msa。 -
XBOX Cloud Gaming:
4月間のクラウド ゲーミングの上限は、Game Pass のプランによって異なります。PC Game Pass には含まれません。対応デバイス (別売) が必要です。Game Pass に含まれていないクラウド プレイ可能なゲームは別売りですが、今後 Game Pass で利用可能になる場合があります。ゲーム ライブラリが変更される場合があります (xbox.com/play)。一部の地域のみ。 -
XBOX Game Pass:
ゲーム ライブラリと特典は、時期、地域、デバイス、XBOX Game Pass プランによって異なります。最新のゲーム ライブラリについては、xbox.com/xbox-game-pass/games をご覧ください。一部の地域のみ。 -
定期請求:
サブスクリプションを購入することにより、キャンセルするまで、選択した間隔で Microsoft に支払うことに同意するものとします。定期請求を停止するには、次回のお支払い日までに、Microsoft アカウント (account.microsoft.com/services) または XBOX コンソールからサブスクリプションをキャンセルしてください。Microsoft Store 販売条件に記載の通り、少なくとも 30 日前の通知をもって、料金を上げる場合があります。