XBOX CLOUD GAMING

Xbox Cloud Gaming te permite disfrutar de cientos de juegos de consola en los dispositivos que ya tienes. Disfruta de juegos gratuitos compatibles como Fortnite con una cuenta gratuita de Microsoft o cientos de juegos con una suscripción a Xbox Game Pass Ultimate, Premium o Essential.

Para jugar a títulos para consola desde la nube en tu dispositivo, necesitarás lo siguiente:

1. Una suscripción activa a Xbox Game Pass Ultimate, Premium o Essential y un juego compatible en una región admitida. Para jugar a títulos gratuitos seleccionados con juegos en la nube, solo necesitas una cuenta Microsoft gratuita en una región compatible.
2. Un dispositivo compatible, incluyendo PC Windows, teléfonos o tabletas Apple o Android, consola Xbox, televisores inteligentes LG y Samsung seleccionados, así como Amazon Fire TV, cascos de realidad virtual Meta Quest seleccionados y mucho más.
3. Un mando compatible conectado por Bluetooth o USB. Algunos juegos pueden jugarse con los controles táctiles de Xbox.
4. Una conexión de datos Wi-Fi o LTE con una velocidad mínima de 10 Mbps de bajada. Ten en cuenta que, para obtener la mejor calidad, algunos dispositivos podrían requerir 20 Mbps. Recomendamos utilizar una conexión Wi-Fi a 5 Ghz.
5. Si juegas en xbox.com, necesitas un navegador compatible, como Microsoft Edge, Google Chrome o Safari.

Algunos juegos gratuitos y la mayoría de los títulos de la biblioteca de Xbox Game Pass están disponibles para jugar desde la nube. Para explorar la biblioteca completa de títulos disponibles para jugar en la nube, visita xbox.com/play. Los títulos, el número, las funcionalidades y la disponibilidad de los juegos varían con el tiempo, según la región, el plan de Xbox Game Pass y la plataforma.

Sí. Puedes transmitir juegos seleccionados que se pueden jugar en la nube y que no estén incluidos con Xbox Game Pass en todos los dispositivos, lo que incluye consolas Xbox, PC Windows, TV, teléfonos, tabletas, gafas de realidad virtual y navegadores.

Además, si tienes una suscripción a Ubisoft+ Premium y en su catálogo hay un juego compatible con la nube, puedes hacer transmitirlo sin necesidad de comprarlo.

Para disfrutar de los juegos para consola desde la nube en tu dispositivo, necesitarás una conexión a Internet de alta velocidad (se aplican las tarifas del proveedor de servicios de Internet). El mejor rendimiento se logrará con velocidades de 10 Mbps en dispositivos móviles, 20 Mbps en consolas, PC y tabletas y con conexión Wi-Fi o datos móviles de 5 Ghz. El rendimiento de streaming se ve afectado por la conexión a Internet, la ubicación del usuario, el dispositivo y otros factores. Es posible que el juego en otros dispositivos se vea limitado. Los juegos de los que se hace streaming pueden tener una funcionalidad limitada, por ejemplo:

• Resolución de vídeo limitada;
• Salidas de audio limitadas;
• Espacio de almacenamiento de juegos limitado (solo se guarda en la nube);
• Compras en el juego limitadas;
• Funcionalidad limitada del contenido generado por el usuario;
• Soporte limitado de la app complementaria; o
• Soporte periférico y accesorio limitado.

La función de facturación periódica está activada de manera predeterminada, lo que significa que pagarás automáticamente un nuevo período de suscripción cuando finalice el actual.

Puedes desactivar y volver a activar la facturación periódica mediante tu cuenta Microsoft o desde tu consola. Obtén más información sobre cómo detener la facturación periódica en Soporte técnico de Microsoft.

Si no querías que se te cobrara a través de la facturación periódico, pero no desactivaste dicha opción antes del procesamiento de tu pago, aún tienes derecho a un reembolso del cargo de facturación periódica más reciente si cancelas tu suscripción dentro de un plazo de 30 días después del pago. El derecho a este reembolso se limita a una vez por cuenta de Microsoft, por producto de suscripción. Puedes enviar una solicitud de reembolso a nuestro equipo de asistencia al cliente: Solicita un reembolso.