Smluvní podmínky pro předplatné Xbox

Poslední aktualizace: 20. 2. 2024

Veškerá předplatná Xbox v seznamu s odrážkami níže vyžadují přijetí smlouvy o poskytování služeb společnosti Microsoft (microsoft.com/msa) a platných podmínek a ujednání níže.

Na všechna předplatná, která nejsou uvedena níže, se vztahují obchodní podmínky Microsoft Storu (microsoft.com/cs-cz/storedocs/terms-of-sale) a veškeré podmínky konkrétního předplatného.

Tyto podmínky můžeme kdykoliv aktualizovat. Když provedeme změny těchto podmínek, upravíme datum „poslední aktualizace“.

Obsah

Podmínky propagační nabídky:

Přihlaste se a podívejte se na dostupné nabídky. Propagační nabídky mohou být určeny pro nové členy nebo nemusí platit pro všechny členy a jsou dostupné jenom po omezenou dobu. Nabídky jsou dostupné jen ve vybraných oblastech. Je vyžadována platební karta. Po uplynutí platnosti propagační nabídky předplatné automaticky pokračuje za aktuálně platné ceny (mohou se měnit), dokud nebude zrušeno, a navíc platné daně.

Informace o opakované fakturaci:

Přihlášením předplatného dáváte oprávnění k posílání opakovaných plateb společnosti Microsoft v intervalech, které jste vybrali, až do zrušení předplatného nebo vypnutí funkce opakované fakturace. Další podrobnosti naleznete v části https://support.xbox.com/help/subscriptions-billing/manage-subscriptions/cancel-recurring-billing-or-subscription. Když chcete, aby vám přestaly být účtovány poplatky, zrušte předplatné nebo vypněte opakovanou fakturaci na svém účtu Microsoft (account.microsoft.com/services) nebo na své konzoli Xbox ještě před začátkem dalšího účtovacího období. Poplatky se mohou zvýšit, na to vás vždy upozorníme nejméně 30 dní předem, jak je uvedeno v Prodejních podmínkách obchodu Microsoft Store. Vrátit peníze je možné do 30 dní od nákupu zrušením vašeho předplatného (nejste-li u nabídky konkrétního produktu upozorněni, že váš nákup nelze zrušit). Tímto nedochází k omezení vašich dalších práv dle platných zákonů.

Pokud vám třetí strana fakturuje předplatné, obraťte se na ně s žádostí o informace o fakturaci, zrušení a vrácení prostředků.

Poznámka k dostupnosti her s předplatným Game Pass:

Herní tituly, jejich počet, funkce a dostupnost se v průběhu času mění podle oblasti, platformy, konzole a plánu Game Passu. Aktuální knihovnu her naleznete na www.xbox.com/xbox-game-pass/games. Další informace o podporovaných regionech naleznete na webu xbox.com/regions.

Podmínky předplatného Xbox Game Pass Ultimate:

Využijte aktivní členství Xbox Game Pass Ultimate a hrajte hry na konzolích Xbox One a Xbox Series, na PC s Windows 10/11 a streamujte vybrané hry (dle dostupnosti) do svých podporovaných zařízení. Některé herní tituly lze hrát pouze na konzolích Xbox Series X|S. Xbox Game Pass Ultimate zahrnuje Xbox Game Pass pro konzoli, PC Game Pass, online multiplayer pro konzole a další výhody. Poznámka: nákupem předplatného Xbox Game Pass Ultimate dojde automaticky k upgradu stávajícího členství Xbox Game Pass (PC, Core nebo pro konzole) nebo členství EA Play na předplatné Xbox Game Pass Ultimate, a to odpovídajícím převodním poměrem. Další podrobnosti naleznete na stránce https://support.xbox.com/help/subscriptions-billing/manage-subscriptions/xbox-game-pass-ultimate-faq#what-happens-to-my-prepaid-months-of-xbox-live-gold-and-or-xbox-game-pass-when-i-sign-up-for-xbox-game-pass-ultimate. Uplatnění kódu v budoucnosti bude podléhat aktuálnímu převodnímu poměru. Převodní poměr se může měnit. Všechny převody na Xbox Game Pass Ultimate jsou konečné: Po převodu nelze Xbox Game Pass Ultimate vrátit zpět na předchozí členství. Používání služby EA Play se řídí smluvními podmínkami dostupnými na adrese .ea.com/ea-play/terms. Převést se mohou i další existující předplatná. Předplatné Xbox lze najednou prodloužit maximálně o několik měsíců na jeden účet (xbox.com/subscription-extension). Herní tituly, jejich počet, funkce a dostupnost se v průběhu času mění podle oblasti a platformy. Další informace najdete na www.xbox.com/regions. Pravidelně obnovované členství se automaticky účtuje za v tu dobu aktuální běžnou cenu (může se měnit; včetně příslušných daní), dokud není zrušeno. Lze zrušit na stránce account.microsoft.com/services. Před nákupem doplňků, balíčků ke stažení, spotřebních doplňků, virtuální měny nebo předplatného (prodává se samostatně) vezměte na vědomí: Pokud dojde ke zrušení vašeho členství nebo je hra odstraněna z katalogu a vy chcete tyto položky nadále používat, musíte své členství znovu aktivovat nebo si hru zakoupit samostatně. Vyžaduje stažení obsahu (značnou část úložiště, širokopásmové připojení a poskytovatel připojení k internetu může účtovat poplatky) a účet Microsoft. Může vyžadovat další hardware a předplatné. Platí věková omezení. Hraní online s dalšími hráči mezi různými generacemi konzolí Xbox není v některých hrách podporováno. Slevy z Xbox Game Pass se odvozují od cen platných v Microsoft Store, nelze je kombinovat s jinými nabídkami a nelze za ně inkasovat hotovost. Ze slevových nabídek jsou vyloučeny tituly, které byly vydány před méně než 30 dny, a také některé další tituly. Počet a obsah výhod se liší v závislosti na regionu, platformě a období a musí být uplatněny ve stanoveném časovém rámci. Služby, funkce a požadavky mohou být změněny nebo zrušeny. Řídí se Smlouvou o poskytování služeb společnosti Microsoft (microsoft.com/msa). Pro PC: Je vyžadováno stažení aplikace, aktualizace systému Windows a úložiště (xbox.com/pcgamepass). Požadavky na systém se liší v závislosti na hře; špičkové systémy poskytují lepší výkon. Hraní her v aplikaci Xbox pro počítač může vyžadovat přepnutí z režimu Windows S. Zde naleznete podmínky hraní v cloudu.

Podmínky předplatného PC Game Pass:

V rámci aktivního členství PC Game Pass můžete hrát hry pro PC na počítači s Windows 10/11. Je vyžadováno stažení aplikace, aktualizace systému Windows a úložiště. Požadavky na systém se liší v závislosti na hře; špičkové systémy poskytují lepší výkon. Hraní her v aplikaci Xbox pro počítač může vyžadovat přepnutí z režimu Windows S. Herní tituly, jejich počet, funkce a dostupnost se v průběhu času mění podle oblasti a platformy. Další informace najdete na www.xbox.com/regions. Pravidelně obnovované členství se automaticky účtuje za v tu dobu aktuální běžnou cenu (může se měnit; včetně příslušných daní), dokud není zrušeno. Lze zrušit na stránce account.microsoft.com/services. Před nákupem doplňků, balíčků ke stažení, spotřebních doplňků, virtuální měny nebo předplatného (prodává se samostatně) vezměte na vědomí: Pokud dojde ke zrušení vašeho členství nebo je hra odstraněna z katalogu a vy chcete tyto položky nadále používat, musíte své členství znovu aktivovat nebo si hru zakoupit samostatně. Vyžaduje stažení obsahu (značnou část úložiště, širokopásmové připojení a poskytovatel připojení k internetu může účtovat poplatky) a účet Microsoft. Může vyžadovat další hardware a předplatné. Platí věková omezení. Slevy z předplatného PC Game Pass se odvozují od cen platných v Microsoft Store, nelze je kombinovat s jinými nabídkami a nelze za ně inkasovat hotovost. Ze slevových nabídek jsou vyloučeny tituly, které byly vydány před méně než 30 dny, a také některé další tituly. Používání služby EA Play se řídí smluvními podmínkami dostupnými na adrese ea.com/ea-play/terms. Předplatné Xbox lze najednou prodloužit maximálně o několik měsíců na jeden účet (xbox.com/subscription-extension). Služby, funkce a požadavky mohou být změněny nebo zrušeny. Řídí se smlouvou o poskytování služeb společnosti Microsoft.

Podmínky předplatného Xbox Game Pass Core:

Využijte aktivní členství Xbox Game Pass Core a hrajte hry na konzolích Xbox One a Xbox Series, na PC s Windows 10/11 (pouze vybrané hry). Pro uživatele konzole Xbox 360: Katalog her není k dispozici. Hry se prodávají samostatně. Předplatné Xbox Game Pass Core zahrnuje vybraný katalog her, online hraní na konzoli pro více hráčů a další výhody. Tituly a platformy najdete na stránce xbox.com/xbox-game-pass/games. Předplatné Xbox lze najednou prodloužit maximálně o několik měsíců na jeden účet (xbox.com/subscription-extension). Herní tituly, jejich počet, funkce a dostupnost se v průběhu času mění podle oblasti a platformy. Další informace najdete na www.xbox.com/regions. Pravidelně obnovované členství se automaticky účtuje za v tu dobu aktuální běžnou cenu (může se měnit; včetně příslušných daní), dokud není zrušeno. Lze zrušit na stránce account.microsoft.com/services. Před nákupem doplňků, balíčků ke stažení, spotřebních doplňků, virtuální měny nebo předplatného (prodává se samostatně) vezměte na vědomí: Pokud dojde ke zrušení vašeho členství nebo je hra odstraněna z katalogu a vy chcete tyto položky nadále používat, musíte své členství znovu aktivovat nebo si hru zakoupit samostatně. Vyžaduje stažení obsahu (značnou část úložiště, širokopásmové připojení a poskytovatel připojení k internetu může účtovat poplatky) a účet Microsoft. Může vyžadovat další hardware a předplatné. Platí věková omezení. K hraní her pro Xbox s modelem bezplatného hraní (free-to-play) v režimu pro více hráčů už není potřebné žádné další předplatné. Vždy si nejprve ověřte požadavky své hry pro hraní ve více hráčích. Hraní online s dalšími hráči mezi různými generacemi konzolí Xbox není v některých hrách podporováno. Slevy vycházejí z cen v Microsoft Storu, nelze je kombinovat s jinými nabídkami, nelze za ně inkasovat hotovost a jsou k dispozici pouze u vybraných titulů. Služby, funkce a požadavky mohou být změněny nebo zrušeny. Řídí se Smlouvou o poskytování služeb společnosti Microsoft (microsoft.com/msa). Pro hry z předplatného Core, které lze hrát na PC: Je vyžadováno stažení aplikace, aktualizace systému Windows a dostatek místa na disku (xbox.com/pcgamepass). Požadavky na systém se liší v závislosti na hře; špičkové systémy poskytují lepší výkon. Hraní her v aplikaci Xbox pro počítač může vyžadovat přepnutí z režimu Windows S. Informace o předplatném Game Pass Core a nejčastějších dotazech, včetně informací pro bývalé členy Xbox Live Gold, kteří jsou nyní členy programu Core, naleznete na stránce xbox.com/gamepasscore.

Podmínky předplatného Xbox Game Pass pro konzoli:

V rámci aktivního předplatného Xbox Game Pass pro konzoli můžete hrát hry na konzolích Xbox One a Xbox Series. Některé herní tituly lze hrát pouze na konzolích Xbox Series X|S. Herní tituly, jejich počet, funkce a dostupnost se v průběhu času mění podle oblasti a platformy. Pravidelně obnovované členství se automaticky účtuje za v tu dobu aktuální běžnou cenu (může se měnit; včetně příslušných daní), dokud není zrušeno. Lze zrušit na stránce account.microsoft.com/services. Před nákupem doplňků, obsahu ke stažení, spotřebních předmětů, virtuální měny, předplatného nebo dalších položek (v prodeji samostatně) vezměte na vědomí následující: pokud dojde ke zrušení vašeho členství nebo hra bude odstraněna z katalogu a vy budete chtít tyto položky nadále používat, musíte své členství znovu aktivovat nebo si hru zakoupit samostatně. Online hra pro více hráčů na konzolích vyžaduje Game Pass Ultimate nebo Core (členství se prodává samostatně). Vyžaduje stažení obsahu (značnou část úložiště, širokopásmové připojení a poskytovatel připojení k internetu může účtovat poplatky) a účet Microsoft. Může vyžadovat další hardware a předplatné. Platí věková omezení. Slevy z Xbox Game Pass se odvozují od cen platných v Microsoft Store, nelze je kombinovat s jinými nabídkami a nelze za ně inkasovat hotovost. Ze slevových nabídek jsou vyloučeny tituly, které byly vydány před méně než 30 dny, a také některé další tituly. Předplatné Xbox lze najednou prodloužit maximálně o několik měsíců na jeden účet (xbox.com/subscription-extension). Služby, funkce a požadavky mohou být změněny nebo zrušeny. Řídí se Smlouvou o poskytování služeb společnosti Microsoft (microsoft.com/msa).

Podmínky pro členství Xbox Live Gold:

Z Xbox Live Gold se nyní stává Xbox Game Pass Core.

Podmínky služby Xbox Cloud Gaming (Beta):

Je vyžadováno předplatné Xbox Game Pass Ultimate a podporovaný ovladač (vše se prodává samostatně). Vybrané regiony (xbox.com/regions) a zařízení (xbox.com/cloud-devices). Platí omezení streamování. Dostupnost serveru a doby čekání se mohou lišit. Vyžaduje vysokorychlostní internetové připojení (poskytovatel připojení k internetu může účtovat poplatky). Viz katalog cloudových her (xbox.com/play). Nejlepšího výkonu dosáhnete při rychlostech 10 Mbps na mobilních zařízeních, 20 Mbps na konzolích, počítačích a tabletech a 5Ghz Wi-Fi nebo mobilního datového připojení. Na výkon streamování má vliv připojení k internetu, lokalita uživatele, zařízení a další faktory. Hraní na jiných zařízeních může být omezené. Streamované hry mohou mít omezenou funkčnost, například:

  • Omezené rozlišení videa;

  • Omezené zvukové výstupy;

  • Omezené úložiště pro ukládání hry (pouze ukládání v cloudu);

  • Omezené nákupy ve hře;

  • Omezená funkce uživatelem generovaného obsahu;

  • Omezená podpora doprovodné aplikace a/nebo

  • Omezené příslušenství a podpora periferií.

Podmínky pro dárkové poukazy:

Viz microsoft.com/cardterms.