Smluvní podmínky pro předplatné Xbox

Poslední aktualizace: 11. 5. 2022

Veškerá předplatná Xbox v seznamu s odrážkami níže vyžadují přijetí smlouvy o poskytování služeb společnosti Microsoft (microsoft.com/msa) a platných podmínek a ujednání níže.

Na všechna předplatná, která nejsou uvedena níže, se vztahují obchodní podmínky obchodu Microsoft Store (https://www.microsoft.com/cs-cz/storedocs/terms-of-sale) a jakékoliv podmínky konkrétního předplatného.

Tyto podmínky můžeme kdykoliv aktualizovat. Když provedeme změny těchto podmínek, upravíme datum „poslední aktualizace“.

Obsah

Podmínky propagační nabídky:

Přihlaste se a podívejte se na dostupné nabídky. Propagační nabídky mohou být určeny pro nové členy nebo nemusí platit pro všechny členy a jsou dostupné jenom po omezenou dobu. Nabídky neplatí pro Rusko a Turecko; mohou platit další geografická omezení. Je vyžadována platební karta. Po uplynutí platnosti propagační nabídky předplatné automaticky pokračuje za aktuálně platné ceny (mohou se měnit), dokud nebude zrušeno, a navíc platné daně.

Informace o opakované fakturaci:

Přihlášením předplatného dáváte oprávnění k posílání opakovaných plateb společnosti Microsoft v intervalech, které jste vybrali, až do zrušení předplatného nebo vypnutí funkce opakované fakturace. Další podrobnosti naleznete v části https://support.xbox.com/help/subscriptions-billing/manage-subscriptions/cancel-recurring-billing-or-subscription. Když chcete, aby vám přestaly být účtovány poplatky, zrušte předplatné nebo vypněte opakovanou fakturaci na svém účtu Microsoft (account.microsoft.com/services) nebo na své konzoli Xbox ještě před začátkem dalšího účtovacího období. Poplatky se mohou zvýšit, na to vás vždy upozorníme nejméně 30 dní předem, jak je uvedeno v Prodejních podmínkách obchodu Microsoft Store. Vrátit peníze je možné do 30 dní od nákupu zrušením vašeho předplatného (nejste-li u nabídky konkrétního produktu upozorněni, že váš nákup nelze zrušit). Tímto nedochází k omezení vašich dalších práv dle platných zákonů.

Pokud vám třetí strana fakturuje předplatné, obraťte se na ně s žádostí o informace o fakturaci, zrušení a vrácení prostředků.

Poznámka k dostupnosti her s předplatným Game Pass:

Herní tituly v rámci Game Passu, jejich počet, funkce a dostupnost se v průběhu času mění podle oblasti a platformy. Aktuální knihovnu her naleznete na webu https://www.xbox.com/xbox-game-pass/games. Další informace o podporovaných regionech naleznete na webu https://www.xbox.com/regions.

Podmínky předplatného Xbox Game Pass Ultimate:

Využijte své aktivní členství Xbox Game Pass Ultimate a hrajte hry na konzolích Xbox One a Xbox Series, na PC s Windows 10/11 (kromě Windows v režimu S a zařízení ARM) a streamujte vybrané hry (pokud jsou k dispozici) do svých podporovaných zařízení. Xbox Game Pass Ultimate zahrnuje Xbox Game Pass pro konzole, PC Game Pass, členství Xbox Live Gold a další výhody. Poznámka: nákupem předplatného Xbox Game Pass Ultimate dojde automaticky k upgradu stávajícího členství Xbox Live Gold, Xbox Game Pass (PC nebo konzoli) nebo EA Play na předplatné Xbox Game Pass Ultimate. Pro převod zbývajících dní bude použit odpovídající převodní poměr. Více informací o tom, jak to funguje, najdete na www.xbox.com/gamepass. Uplatnění kódu v budoucnosti bude podléhat aktuálnímu převodnímu poměru. Převodní poměr se může měnit. Všechny převody na Xbox Game Pass Ultimate jsou konečné: Po převodu nelze Xbox Game Pass Ultimate vrátit zpět na předchozí členství. Používání služby EA Play se řídí smluvními podmínkami dostupnými na adrese www.ea.com/ea-play/terms. Převést lze i další existující předplatná. Na jeden účet lze využít maximálně 36 měsíců po uplatnění plánu Xbox Game Pass Ultimate, včetně převedeného času z členství Xbox Live Gold, Xbox Game Pass (PC nebo konzoli) nebo EA Play. Herní tituly, jejich počet, funkce a dostupnost se v průběhu času mění podle oblasti a platformy. Další informace najdete na stránce www.xbox.com/regions. Pravidelně obnovované členství se automaticky účtuje za v tu dobu aktuální běžnou cenu (může se měnit; včetně příslušných daní), dokud není zrušeno. Lze zrušit na stránce account.microsoft.com/services. Před nákupem doplňků, obsahu ke stažení, spotřebních předmětů, virtuální měny nebo předplatného (v prodeji samostatně) vezměte na vědomí: Pokud dojde ke zrušení vašeho členství nebo je hra odstraněna z katalogu a vy chcete tyto položky nadále používat, musíte své členství znovu aktivovat nebo si hru zakoupit samostatně. Vyžaduje stažení obsahu (a dále značnou část úložiště, širokopásmové připojení a poskytovatel připojení k internetu může účtovat poplatky) a účet Microsoft. Může vyžadovat další hardware a předplatné. Platí věková omezení. Hraní online s dalšími hráči mezi různými generacemi konzolí Xbox není v některých hrách podporováno. Slevy  v rámci Xbox Game Passu jsou odvozeny od cen platných v obchodě Microsoft Store, nelze je kombinovat s jinými nabídkami a nelze za ně inkasovat hotovost. Ze slevových nabídek jsou vyloučeny tituly, které byly vydány před méně než 30 dny, a také některé další tituly. Počet a obsah výhod se liší v závislosti na regionu, platformě a období a musí být uplatněny ve stanoveném časovém rámci. Služby, funkce a požadavky mohou být změněny nebo zrušeny. Řídí se Smlouvou o poskytování služeb společnosti Microsoft (microsoft.com/msa). Pro PC: Je vyžadováno stažení aplikace, aktualizace systému Windows a úložiště (xbox.com/pcgamepass). Požadavky na systém se liší v závislosti na hře; špičkové systémy poskytují lepší výkon. Zde naleznete podmínky hraní v cloudu.

Podmínky předplatného PC Game Pass:

V rámci aktivního členství PC Game Pass můžete hrát hry pro PC na počítači s Windows 10/11 (neplatí pro Windows v režimu S a zařízení ARM). Je vyžadováno stažení aplikace, aktualizace systému Windows a úložiště. Požadavky na systém se liší v závislosti na hře; špičkové systémy poskytují lepší výkon. Herní tituly, jejich počet, funkce a dostupnost se v průběhu času mění podle oblasti a platformy. Další informace najdete na stránce www.xbox.com/regions. Pravidelně obnovované členství se automaticky účtuje za v tu dobu aktuální běžnou cenu (může se měnit; včetně příslušných daní), dokud není zrušeno. Lze zrušit na stránce account.microsoft.com/services. Před nákupem doplňků, obsahu ke stažení, spotřebních předmětů, virtuální měny nebo předplatného (v prodeji samostatně) vezměte na vědomí: Pokud dojde ke zrušení vašeho členství nebo je hra odstraněna z katalogu a vy chcete tyto položky nadále používat, musíte své členství znovu aktivovat nebo si hru zakoupit samostatně. Vyžaduje stažení obsahu (a dále značnou část úložiště, širokopásmové připojení a poskytovatel připojení k internetu může účtovat poplatky) a účet Microsoft.Může vyžadovat další hardware a předplatné. Platí věková omezení. Slevy v rámci předplatného PC Game Pass jsou odvozeny od cen platných v obchodě Microsoft Store, nelze je kombinovat s jinými nabídkami a nelze za ně inkasovat hotovost. Ze slevových nabídek jsou vyloučeny tituly, které byly vydány před méně než 30 dny, a také některé další tituly. Používání služby EA Play se řídí smluvními podmínkami dostupnými na adrese www.ea.com/ea-play/terms. Na jeden účet lze využít maximálně 36 měsíců po uplatnění plánu PC Game Pass. Služby, funkce a požadavky mohou být změněny nebo zrušeny. Řídí se smlouvou o poskytování služeb společnosti Microsoft.

Podmínky předplatného Xbox Game Pass pro konzole:

V rámci aktivního předplatného Xbox Game Pass pro konzoli můžete hrát hry na konzolích Xbox One a Xbox Series. Herní tituly, jejich počet, funkce a dostupnost se v průběhu času mění podle oblasti a platformy. Pravidelně obnovované členství se automaticky účtuje za v tu dobu aktuální běžnou cenu (může se měnit; včetně příslušných daní), dokud není zrušeno. Lze zrušit na stránce account.microsoft.com/services. Před nákupem doplňků, obsahu ke stažení, spotřebních předmětů, virtuální měny, předplatného nebo dalších položek (v prodeji samostatně) vezměte na vědomí následující: pokud dojde ke zrušení vašeho členství nebo hra bude odstraněna z katalogu a vy budete chtít tyto položky nadále používat, musíte své členství znovu aktivovat nebo si hru zakoupit samostatně. Některé hry a online hraní ve více hráčích na konzolích Xbox One a Xbox Series vyžadují členství Xbox Live Gold (v prodeji samostatně). Vyžaduje stažení obsahu (a dále značnou část úložiště, širokopásmové připojení a poskytovatel připojení k internetu může účtovat poplatky) a účet Microsoft. Může vyžadovat další hardware a předplatné. Platí věková omezení. Slevy  v rámci Xbox Game Passu jsou odvozeny od cen platných v obchodě Microsoft Store, nelze je kombinovat s jinými nabídkami a nelze za ně inkasovat hotovost. Ze slevových nabídek jsou vyloučeny tituly, které byly vydány před méně než 30 dny, a také některé další tituly. Na jeden účet lze využít maximálně 36 měsíců po uplatnění plánu Xbox Game Pass. Služby, funkce a požadavky mohou být změněny nebo zrušeny. Řídí se Smlouvou o poskytování služeb společnosti Microsoft (microsoft.com/msa).

Podmínky pro členství Xbox Live Gold:

Pro konzole Xbox. Vyžaduje účet Microsoft a připojení k internetu (poskytovatel připojení může účtovat poplatky). Některé služby vyžadující připojení k internetu nemusí být k dispozici a aktuální výkon se může lišit. Některé funkce mohou vyžadovat další předplatné nebo pro ně platí dodatečné požadavky. K hraní her pro Xbox s modelem bezplatného hraní (free-to-play) v režimu pro více hráčů už není potřebné žádné další předplatné. Vždy si nejprve ověřte požadavky své hry pro hraní ve více hráčích. Hraní online s dalšími hráči mezi různými generacemi konzolí Xbox není v některých hrách podporováno. Nabídka bonusových her platí pouze pro členy s uhrazeným členstvím Gold. Hraní získaných bonusových her na konzoli Xbox One vyžaduje aktivní členství Gold. Aktualizace, služby a další položky ke stažení mohou vyžadovat dodatečné úložiště, hardware, vyšší rychlost internetu nebo poplatky. Požadavky na funkce a systém se liší podle zařízení, oblasti a v průběhu času. Můžou být změněny nebo zrušeny. Platí věková omezení. Není k dispozici ve všech oblastech, viz www.xbox.com/regions. Řídí se Smlouvou o poskytování služeb společnosti Microsoft (microsoft.com/msa).

Podmínky hraní v cloudu:

Je vyžadováno předplatné Xbox Game Pass Ultimate a podporovaná hra; může býtvyžadován podporovaný ovladač (vše v prodeji samostatně). Vybrané regiony (www.xbox.com/regions) a zařízení; platí limity streamování, dostupnost serveru a doby čekání se mohou lišit. Je vyžadováno vysokorychlostní internetové připojení (platí poplatky poskytovatelů připojení k internetu). Nejlepšího výkonu dosáhnete při rychlostech 10 Mb/s na mobilních zařízeních, 20 Mb/s na konzolích, počítačích a tabletech a 5Ghz Wi-Fi nebo mobilního datového připojení. Na výkon streamování má vliv připojení k internetu, lokalita uživatele, zařízení a další faktory. Hraní na jiných zařízeních může být omezené. Streamované hry mohou mít omezenou funkčnost, například:

  • Omezené rozlišení videa;

  • Omezené zvukové výstupy;

  • Omezené úložiště pro ukládání hry (pouze ukládání v cloudu);

  • Omezené herní nákupy;

  • Omezená funkce uživatelem generovaného obsahu;

  • Omezená podpora doprovodné aplikace a/nebo

  • Omezené příslušenství a podpora periferií.