Zásady lootboxů Xbox Game Studios

Naším cílem ve společnosti Microsoft je vytvářet skvělé hry a herní zážitky pro všechny, bez ohledu na jakém zařízení hrají — na konzoli, počítači nebo mobilním zařízení. Chceme, aby hráči získali z her od Xbox Game Studio maximum, proto jsme investovali do inovací, jako je zpětná kompatibilita nebo streamování z domácí konzole. Zároveň chceme udržet naše tituly atraktivní a nabízet nové zážitky, včetně možnosti, aby si hráči ve svých oblíbených hrách zakoupili nový obsah a spotřební materiál. V některých případech naše obchodní modely umožňují, aby si tyto položky naši zákazníci mohli koupit. Úspěch těchto transakcí však jednoznačně nestanovujeme. Náš úspěch měříme tím, zda hráčům poskytujeme vysokou hodnotu, skvělé herní zážitky a zda u nich získáváme dlouhodobou důvěru.

Lootboxy jsou jednou z mnoha položek, které v našich hrách nabízíme k prodeji. Stejně jako u sběratelských kartiček, když si koupíte lootbox, víte, že obdržíte virtuální položku s jistou hodnotou, ale nevíte přesně, jakou položku získáte. Lootboxy jsou předmětem debaty, protože obsahují prvek náhody. Víme, že mnoha našim zákazníkům se líbí prvek náhody ve hře a chceme proto nabídnout nejlepší hodnotu pro hráče, kteří se rozhodnou lootboxy nakupovat. Chceme také být transparentní ohledně toho, jak Xbox Game Studios nabízí tyto položky v našich hrách. Pro všechny naše hry Xbox Game Studio, počínaje hrami vydanými v roce 2019, budeme uplatňovat následující zásady:

1. Hráči vždy dostanou spravedlivou hodnotu. Hráči obdrží přiměřenou minimální hodnotu za všechny nákupy lootboxů v našich hrách. Každý lootbox poskytne virtuální položku, jejíž herní hodnota nebo hodnota bude rovná nebo vyšší než zaplacená částka.
2. Položky v lootboxech lze vždy získat hrou. Všechny položky dostupné prostřednictvím placených lootboxů v našich hrách budou také dostupné prostřednictvím neplacené příležitosti hraním hry (např. dlouhodobým hraním).
3. Zjištění pravděpodobnosti obsahu. V případě, že jsou v našich hrách k prodeji lootboxy, budou hráči informováni o pravděpodobnosti získání každé kategorie možných položek (např. 80 % pro „běžnou“ položku, 15 % pro „vzácnou“ položku a 5 % pro „epickou“ položku).
4. Zveřejňování informací o nákupu. Naše hry uvedou v okamžiku nákupu nebo stažení, že nabízejí možnost nákupů ve hře.
5. Žádné poplatky za hraní v prémiových hrách. U her zakoupených pro vlastní potřebu nebudou hráči muset provádět další nákupy, aby mohli hrát základní hru. Další nákup může vyžadovat rozšíření, DLC a speciální obsah.
6. Informace, které s námi sdílíte, nebudeme používat ke snížení vašich šancí. Nebudeme používat osobní nebo herní informace hráče, které by negativně ovlivnily šance nebo výsledky k obdržení hodnotného lootboxu. Tyto informace, pokud by byly použity, by byly použity pouze k posílení příležitosti hráče, např. možné získané položky mohou být zaměřeny na to, co hráč potřebuje v daném čase ve hře, nebo aby se zabránilo duplicitám, pokud by duplicitní položka nepřidala žádnou hodnotu.