Normas da Comunidade Xbox

Criámos o Xbox Live para pessoas como tu — jogadores de todos os estratos sociais e de qualquer parte do mundo que procuram a mesma coisa: um sítio para jogarem e divertirem-se. Precisamos da tua ajuda para manter a comunidade online da Xbox segura e divertida para todos.

Embora a secção do Código de Conduta do Contrato de Serviços Microsoft seja aplicável a todos os produtos da Microsoft, o Xbox Live oferece tantas formas de interagir com outras pessoas que beneficia de um nível adicional de informações.

Para este efeito, criámos as seguintes normas da comunidade Xbox. Pensa nestas normas como um quadro de referência para contribuíres para esta incrível comunidade global. Lembra-te: o Xbox Live é a tua comunidade. Todos contribuímos com algo único e essa singularidade deve ser protegida.

Quer sejas um principiante ou já jogues há várias décadas, precisamos de ti para tomares conta da comunidade e protegeres todos os participantes. Quando todos jogam, todos ficam a ganhar.

Índice

Valores Partilhados

O espírito do Xbox lives é demonstrado nos nossos valores, que são essenciais para manter uma comunidade vibrante e acolhedora. Praticar estes valores sempre que jogamos mostra ao mundo o poder unificante dos jogos.

  • O jogos podem ser desfrutados por todos
  • A criatividade alimenta a comunidade
  • A competição é melhor quando é justa
  • Ajudar as outras pessoas torna-nos mais fortes
  • O ódio não é aceitável

Conduta

Algumas partes da Internet não têm regras — a comunidade online da Xbox não é uma delas. Sim - o Xbox Live é a tua rede de jogos. Mas também pertence a milhões de outras pessoas. Tu mereces um sítio onde possas ser tu próprio com confiança, sem intimidação e ódio — e os outros jogadores também o merecem. Como tal, é importante tratar as outras pessoas como gostarias de ser tratado.

Lembra-te:

  • Quer ganhes ou percas, sê gentil
  • Alguém teve um jogo espetacular? Diz-lhes!
  • Tu és a comunidade
  • Um bocadinho de conversa competitiva pode ser, mas sê educado
  • Ninguém gosta de trolling, por isso não o faças

Conteúdos

Os gamertags, as imagens de jogador, as capturas de ecrã, os clips de jogo e outras publicações efetuadas na Xbox podem ser uma forma excelente de demonstrar as tuas paixões. Encorajamos todos os jogadores a serem eles próprios e mostrarem aquilo de que gostam, o que os faz rir e o que os torna fantásticos. Mas esta partilha não pode ser feita às custas das experiências positivas dos outros jogadores.

Lembra-te:

  • Usa as tuas habilidades e a tua criatividade para adicionares conteúdos informativos, úteis e interessantes que contribuam de uma forma positiva para a nossa comunidade vibrante e diversa
  • Os conteúdos que publicas na Xbox têm de ser adequados para um público abrangente
  • O contexto é importante e, como tal, os conteúdos para adultos que façam sentido num jogo podem não ser adequados noutras áreas da Xbox
  • Nem todas as pessoas têm os mesmos gostos que tu, por isso pensa duas vezes antes de dizeres algo ofensivo sobre os conteúdos, o estilo de jogo ou as escolhas de outra pessoa

Atitude

Ajuda as outras pessoas torna-nos mais fortes. Se quiseres ser uma superestrela e praticar os nossos valores partilhados, existem maneiras de o fazeres:

  • Ajuda as outras pessoas a terem uma experiência de jogo incrível - junta-te aos Embaixadores da Xbox
  • Conheces um excelente líder da comunidade? Nomeia-o para o Xbox MVP Award
  • Convive com jogadores com interesses semelhantes aderindo a clubes
  • Trava novas amizades criando Looking for Groups para te juntares a outras pessoas no teu jogo favorito
  • Se testemunhares conteúdos ou comportamentos inadequados, encorajamos-te a bloquear o(s) jogador(s) em questão e denunciar o seu comportamento inadequado

Normas

Se tiveres lido o Contrato de Serviços Microsoft, as regras que se seguem devem parecer-te familiares. Podem soar um pouco a termos legais, mas o cumprimento destas normas é essencial para manter uma comunidade onde todos possam divertir-se! Nem todos concordam sobre o que é divertido; como tal, podem ocorrer conflitos. No entanto, embora existam vários tipos de conflitos que podem ser resolvidos entre os jogadores, existem algumas situações que não podemos tolerar.

Em cada secção encontrarás exemplos da forma como o Contrato de Serviços Microsoft se relaciona com o Xbox Live.

i. Não efetues atividades ilegais

O Xbox Live está disponível em países de todo o mundo; como tal, é importante que todos os membros da comunidade se sintam seguros e confortáveis na nossa plataforma, independentemente das suas origens. Para o assegurar, temos de respeitar as leis locais e remover conteúdos ou comportamentos que defendam ou promovam atividades ilegais.

ii. Faz a tua parte para manter a segurança

Para manter o Xbox Live um local onde todos possam divertir-se, não podemos permitir comportamentos ou conteúdos concebidos com o intuito de explorar, ofender ou ameaçar ninguém – crianças ou adultos. Quando é utilizada linguagem ameaçadora, abusiva ou insultuosa contra outro membro da nossa comunidade, tal prejudica a capacidade dos jogadores se divertirem.

iii. Transforma o spam em conteúdos com substância

É ótimo que estejas entusiasmado com o crescimento da tua popularidade e com a partilha do que fazes na Xbox. A melhor forma de fazê-lo é através da produção de conteúdos incríveis — não através de ofertas, de pedidos de gostos e seguidores ou de outros tipos de comportamentos falsos. A melhor forma de ganhares seguidores é seres tu próprio e criares conteúdos fantásticos que sejam exclusivos a ti. Lembra-te, a criatividade alimenta a comunidade.

iv. Mantém os teus conteúdos puros

As pessoas gostam de diversos tipos e estilos e conteúdos na Xbox. Todos temos gostos diferentes e isso é fantástico! No entanto, tal não significa que vale tudo. Para manter o Xbox Live acolhedor e inclusivo para todos, é necessário evitar alguns tipos de conteúdos.

Apoia uma comunidade acolhedora e inclusiva

A intimidação e o ódio assumem diversas formas e nenhuma delas tem lugar na Xbox. Para transformar o Xbox Live num lugar onde todos podem conviver e para impedir que as pessoas se sintam desconfortáveis ou indesejadas, todos temos de prestar atenção. Isto não quer só dizer que não deves intimidar as outras pessoas, mas sim que deves recebê-las de braços abertos. Significa que deves guardar as piadas mais ousadas para as pessoas que sabes que irão gostar delas. Significa que teves as outras pessoas em atenção enquanto jogas, bem como a forma como elas podem interpretar os teus conteúdos.

Tens de saber a diferença entre conversa competitiva e intimidação

Nós percebemos — os jogos podem ser competitivos e as interações com os outros jogadores podem exacerbar-se. Um bocadinho de conversa competitiva faz parte dos jogos multijogador competitivos - e isso não é uma coisa má. No entanto, o ódio não tem lugar aqui e não é aceitável que a conversa competitiva se transforme em intimidação.

A conversa competitiva inclui fazeres piadas alegres ou gabares-te sobre o jogo em mãos, encorajando um nível de competição saudável. A intimidação inclui quaisquer comportamentos negativos personalizados, perturbadores ou que possam alguém fazer sentir-se indesejado ou inseguro. Para que um comportamento seja qualificado como intimidação, não tem de ser prolongado ou persistente. Uma só mensagem abusiva pode prejudicar a experiência de alguém. Sabe onde estabelecer o limite e quando deves parar. Respeita os outros jogadores.

Sê tu próprio, mas não o faças às custas dos outros

O Xbox Live é a tua rede de jogos, mas também é a rede de jogos das outras pessoas. Encorajamos que te gabes de uma forma única e espetacular, mas não podes publicar conteúdos que impeçam que as outras pessoas tenham experiências positivas. Ambicionamos ter uma comunidade onde os jogos possam ser desfrutados por todos. Os conteúdos problemáticos só atrapalham. Se estás à procura de um lugar na Internet para seres demasiado ousado ou para irritares as pessoas, a Xbox não é o sítio para ti.

Cria conteúdos adequados para todas as audiências

O Xbox Live é utilizado por pessoas de todo o mundo e sabemos que as diversas culturas têm perspetivas diferentes sobre tópicos para adultos. No entanto, porque o Xbox Live deve ser um lugar amistoso e acessível a todos, não é o lugar adequado para conteúdos sexuais. Mantém as tuas publicações e mensagens adequadas para todos, para que possamos continuar a ter uma comunidade acolhedora para todos.

Eles vão perceber

Por vezes, algo pode parecer inocente mas, quando visto de outro ponto de vista, fazer referência a algo inadequado. Todos gostamos de uma boa piada mas, se os teus conteúdos tiverem o intuito de fazer as outras pessoas pensarem que estão a ler algo inadequado, teremos de tratar os conteúdos como tal.

v. A fraude não beneficia ninguém

A fraude é qualquer tentativa de utilização de enganos ou deturpações para lucro pessoal ou financeiro. Quando os jogadores cometem fraude contra a Xbox, contornam os processos que a tornam justa para todos - tal acaba por tornar os jogos, os suplementos e as subscrições mais caros para todos. Isto também se aplica à tentativa de fazer dinheiro no Xbox Live de uma forma não aprovada, visto que tal contorna as medidas de segurança que existem para manter todos os jogadores seguros (pessoalmente e financeiramente).

vi. Onde existem limites, existem razões para tal

Nuca é divertido perder acesso a uma funcionalidade do Xbox Live, mas garantimos-te que quando restringimos algo, fazemo-lo para assegurar a segurança de todos os jogadores ou para melhorar a experiência da comunidade. A tentativa de contornar as restrições pode afetar a privacidade dos clientes e a integridade dos serviços da Microsoft ou de parceiros. Para garantir a segurança de todos, é importante respeitar as limitações deliberadas.

vii. O comportamento prejudicial não é aceitável na Xbox

Batota, adulteração e utilização de medidas exploratórias

Visto que a competição é melhor quando é justa, o equilíbrio é um dos requisitos mais importantes para os jogos. Quando as pessoas fazem batota, usam medidas exploratórias ou adulteram hardware ou software para ganhar uma vantagem competitiva, estragam a experiência para todos. É por esta razão que a batota, a adulteração e a utilização de medidas exploratórias é inaceitável no Xbox Live. Completamente inaceitável.

Utilização pirata e não autorizada

O software pirata não é um crime sem vítimas — rouba as receitas aos fornecedores de jogos que financiam os jogos e suplementos que as pessoas querem usar. Aceder ou usar conteúdos de formas inadequadas que possam contribuir par a fraude e estragar as experiências para os outros jogadores, roubando a magia do Xbox Live. Ao usares jogos e conteúdos de jogos da forma pretendida, ajudas a manter uma comunidade vibrante para os criadores e conteúdos e para os outros jogadores.

Prejudicar a Microsoft, a Xbox ou os seus clientes

Manipular, explorar e abusar dos serviços Xbox afeta mais do que a Microsoft. Estas ações também impedem a capacidade da Microsoft fornecer os melhores serviços possíveis aos clientes de todo o mundo. Na Xbox, estamos empenhados em garantir a segurança e o bem-estar da nossa comunidade e em assegurar que os produtos, as funcionalidades e os serviços utilizados pelos nossos clientes sejam seguros e divertidos para todos.

viii. Respeita os direitos das outras pessoas

Isto quer basicamente dizer que não deves usar coisas que não te pertencem e não deves fazer coisas para as quais não tens permissão. As pessoas esforçam-se por criar capturas de ecrã, clips de jogo e outros tipos de conteúdos desfrutados por milhões de pessoas. É importante deixar os criadores de conteúdos desvendarem e partilharem as suas criações nos seus próprios termos. Se não souberes se podes usar algo, mais vale jogares pelo seguro e assumires que não podes usar os conteúdos de outra pessoa.

ix. Respeita sempre a privacidade das outras pessoas

A Microsoft funciona com base na confiança; como tal, é essencial que possamos proteger a privacidade dos nossos clientes. Levamos isto muito a sério e não aceitamos comportamentos ou conteúdos que arrisquem a privacidade ou a segurança de outros jogadores.

x. Sê bondoso, mesmo quando as outras pessoas não o são

Por vezes, ajudares as outras pessoas a violarem regras é tão prejudicial como violares as regras pessoalmente. Se souberes que alguém está ter comportamentos ou a divulgar conteúdos que violem estas Norma da Comunidade Xbox, informa-os de que o seu comportamento não é aceitável e diz-lhes para terem cautela, em vez de os ajudares a fazer o que estão a fazer.

Consequências

A nossa prioridade é a segurança e a satisfação de todos os utilizadores do Xbox Live. Os conteúdos e comportamentos que arrisquem a segurança dos jogadores ou que os façam sentir indesejados não têm lugar na comunidade online da Xbox. Por isso, às vezes temos de intervir. O nosso objetivo não é castigar, mas sim proteger a experiência dos utilizadores.

Todas as suspensões e ações corretivas têm como intuito mostrar-te o que fizeste mal e o que podes aprender com a situação. No final das suspensões, acolhemos novamente os jogadores de braços abertos para que estes possam contribuir para o Xbox Live de uma forma positiva. Sabemos que as pessoas cometem erros e acreditamos que os erros de discernimento podem constituir oportunidades para o crescimento.

Conduta inadequada

Se violares as normas da comunidade Xbox, poderás receber restrições no teu perfil ou no teu dispositivo. Quando suspeitamos de um perfil Xbox, restringimos o acesso às funcionalidades mais facilmente associáveis ao comportamento problemático. Normalmente, tal resulta numa suspensão temporária que remove uma ou mais funcionalidades durante um determinado período de tempo. As suspensões temporárias podem incluir:

  • A restrição da utilização do modo multijogador online
  • A remoção da capacidade de envio de mensagens de voz e texto na Xbox
  • O bloqueio de comunicações de voz e texto em tempo real na Xbox
  • O impedimento da transmissão de jogos em tempo real
  • A restrição da utilização de grupos de clubes

Conduta inadequada

Visto que os conteúdos do Xbox Live têm de ser adequados para todos, por vezes removemos conteúdos com o intuito de proteger os nossos clientes. Consoante o tipo de violação de conteúdos, tal pode resultar na restrição de determinadas funcionalidades para o perfil que criou ou partilhou os conteúdos. As suspensões temporárias podem incluir:

  • O bloqueio da capacidade de carregar clips de jogo e capturas de ecrã para o Xbox Live
  • A restrição do carregamento ou da partilha de conteúdos do Kinect
  • A remoção dos conteúdos inadequados do Xbox Live
  • A atribuição automática de um gamertag novo
  • A limitação da capacidade de partilhar conteúdos da Xbox noutras redes sociais
  • A remoção da capacidade de editar perfis ou clubes da Xbox

Ofensas repetidas ou graves

Podemos suspender um perfil ou dispositivo permanentemente se perdermos a capacidade de confiar no perfil/dispositivo devido a uma violação grave, ou se as nossas tentativas de correção dos comportamentos negativos não tiver êxito. Sob suspensão permanente, o proprietário do perfil suspendido perde todas as licenças para jogos e outros conteúdos, a duração da subscrição Gold e o saldo da conta Microsoft.

Mais informações

Para mais informações sobre suspensões, visita enforcement.xbox.com ou a aplicação Assistência Xbox na Xbox One.