XBOX-COMMUNITYNORMEN


Hoewel het gedeelte Gedragscode van de Microsoft-servicesovereenkomst van toepassing is op alle Microsoft-producten, biedt Xbox zoveel manieren om contact met anderen te hebben dat het nuttig is om wat extra uitleg te geven.

Daarom hebben we de volgende communitynormen voor Xbox opgesteld. Beschouw deze normen als een richtlijn voor je bijdrage aan deze ongelooflijke, wereldwijde community. Onthoud: de Xbox-community is van jou. We brengen allemaal iets unieks in, en dat unieke is het beschermen waard.

Of je nu pas begint met gaming of al tientallen jaren speelt, het is nodig dat je je gedraagt als medebeheerder van plek om elkaar te beschermen, zelfs wanneer je in competitie bent. Want wanneer iedereen speelt, winnen we allemaal.

Inhoudsopgave

Onze waarden

De geest van Xbox zit in onze waarden, die de sleutel vormen tot het onderhouden van een levendige en gastvrije community. Als we deze waarden steeds in ere houden wanneer we spelen, laten we de wereld de verbindende kracht van gaming zien.

  • Iedereen kan plezier beleven aan gaming
  • Creativiteit is een drijvende kracht in de community
  • Concurrentie werkt het beste als het eerlijk toegaat
  • Anderen helpen maakt ons allemaal sterker
  • Hier is geen ruimte voor haat

Gedrag

Sommige delen van internet kennen geen regels - maar de Xbox-community hoort daar niet bij. Ja, Xbox is in zekere zin jouw gamingnetwerk. Maar het behoort ook toe aan miljoenen anderen. Je verdient een plek om jezelf te zijn met vertrouwen, zonder pesten, haat of intimidatie - en dat geldt ook voor alle andere spelers. Het is dus belangrijk om anderen te behandelen zoals ze behandeld willen worden.

Onthoud:

  • Of je nu wint of verliest, blijf sportief
  • Heeft iemand geweldig gespeeld? Laat het ze weten!
  • Jij bent de community
  • Een paar geërgerde opmerkingen zijn oké, maar hou het netjes.
  • Niemand houdt van trollen, dus doe het niet

Inhoud

De gamertags, gamerpics, screenshots, gameclips en andere berichten die je op Xbox plaatst, zijn een geweldige manier om te laten zien wat jij belangrijk vindt. We vinden het prima als alle spelers zichzelf zijn en laten zien wat ze leuk vinden, waar ze om lachen of waar ze verbaasd over staan. Maar dit delen mag niet ten koste gaan van de positieve ervaringen van andere spelers.

Onthoud:

  • Gebruik je vaardigheden en creativiteit om informatieve, nuttige, grappige of interessante inhoud toe te voegen die positief bijdraagt aan onze levendige en gevarieerde community
  • De inhoud die je plaatst, moet geschikt zijn voor een breed publiek
  • De context is belangrijk, en volwassen inhoud die zinnig is tijdens een game is misschien niet geschikt voor andere plaatsen binnen de Xbox-community
  • Niet iedereen vindt dezelfde dingen leuk of vervelend als jij, dus denk goed na voordat je iets onaardigs zegt over inhoud, speelstijl of keuzes van iemand anders

Houding

Anderen helpen maakt ons allemaal sterker. Als je een superster wilt zijn en volgens onze waarden wilt leven, zijn hier manieren om dat echt goed te doen:

  • Help anderen om geweldige game-ervaringen te krijgen door je aan te sluiten bij de Xbox Ambassadors
  • Ga om met gelijkgestemde spelers door lid te worden van clubs
  • Maak nieuwe vrienden door het creëren van Op zoek naar groepen om met anderen een team te vormen in je favoriete game
  • Als je ongepaste content of gedrag ondervindt of ziet, willen we graag dat je spelers die ongepast handelen, dempt, blokkeert en rapporteert en dat je een klacht indient.

Cross-platform spelen

Bij Xbox geloven we dat videogames een verbindende kracht in de wereld zijn. Dankzij cross-platform play kunnen spelers van verschillende platforms deelnemen aan een verbonden community van over de hele wereld. Je bent van harte welkom om mee te spelen, waar je ook speelt. Denk eraan dat we allemaal gamers zijn en dat we elkaar kunnen helpen om een hoger niveau te bereiken:

Onthoud:

  • Wees een positieve ambassadeur voor je platform
  • Verwelkom alle spelers om gezonde cross-platform competities te bevorderen
  • Passie voor je platform is geweldig, maar respecteer waar anderen spelen
  • Wees vriendelijk. Elke speler is hier om plezier te hebben!

Normen

Als je de Microsoft-serviceovereenkomst hebt gezien en ermee akkoord bent gegaan, zien de volgende regels er waarschijnlijk bekend uit. Ze klinken misschien een beetje juridisch, maar neem het ons niet kwalijk - het is essentieel om deze normen te hanteren als je een community in stand wilt houden waarin iedereen plezier kan hebben! Mensen verschillen van mening over wat leuk is en soms ontstaan er conflicten. Maar hoewel veel conflicten tussen spelers kunnen worden opgelost, zijn er toch een paar dingen die we gewoon niet kunnen accepteren.

In elke sectie vind je voorbeelden van hoe de Gedragscode van de Microsoft-servicesovereenkomst van toepassing is op Xbox.

1. Houd het legaal

Xbox is verkrijgbaar in landen over de hele wereld. We respecteren lokale wetten en verwijderen content of gedrag waardoor illegale activiteiten worden aangemoedigd of gestimuleerd.

2. Draag je steentje bij om te zorgen dat iedereen veilig is

Als we willen zorgen dat Xbox een plek blijft waar iedereen plezier kan hebben, kunnen we geen gedrag of inhoud toestaan die is bedoeld om anderen uit te buiten, te kwetsen of te bedreigen - kinderen, volwassenen of wie dan ook. Wanneer dreigende of beledigende taal wordt gebruikt tegen een ander lid van onze community of tegen de community in het algemeen, ondermijnt dat de mogelijkheid voor elke speler om zich te vermaken.

3. Zet die spam om in inhoud

Het is geweldig om enthousiast te zijn over je toenemende populariteit en om alle coole dingen die je op Xbox doet, te delen. De beste manier om dat te doen is door het produceren van fantastische inhoud - niet door giveaways, door te vragen om likes en volgers of door ander oneerlijk gedrag. De beste manier om aanhang te krijgen is door jezelf te zijn en geweldige inhoud te creëren die helemaal van jou is. Denk eraan: creativiteit is een drijvende kracht in de community.

4. Houd je inhoud netjes

Mensen zien graag allerlei vormen en stijlen van inhoud op Xbox. Iedereen heeft een andere smaak, en dat is prima! Maar dat betekent niet dat letterlijk alles mag. Als we willen dat iedereen zich bij de Xbox-community welkom voelt, moet bepaalde inhoud worden vermeden.

Als je ooit te maken krijgt met intimidatie, cyberpesten of een moeilijke tijd doormaakt, weet dan dat we er voor je zijn. Xbox zet zich in voor het welzijn van onze community en je kunt hier een breed scala aan bronnen vinden: Bronnen voor geestelijke gezondheid voor de Xbox-community. We zijn er om begeleiding en ondersteuning te bieden en je in contact te brengen met professionals die je kunnen helpen in moeilijke tijden, zodat er een zorgzame en veilige gameomgeving ontstaat.

Ondersteun een gastvrije community

Intimidatie en haat hebben vele vormen, maar die horen geen van alle hier thuis. Als we van de Xbox-community een plek willen maken waar iedereen kan verblijven zonder zich ongemakkelijk of onwelkom te voelen, moeten we ons allemaal als beheerders gedragen. Dit betekent meer dan alleen maar andere spelers niet lastigvallen: het betekent dat je ze echt moet accepteren. Het betekent dat je onsmakelijke grappen bewaart voor mensen van wie je weet dat ze ze op prijs stellen. Het betekent dat je tijdens het spelen rekening houdt met anderen en met de manieren waarop ze jouw content kunnen interpreteren.

Zorg dat je het verschil weet tussen je ergernis uiten en iemand intimideren

We begrijpen heus wel dat gaming competitief is en dat de interactie met andere spelers verhit kan raken. Een paar geërgerde opmerkingen maken hoort bij competitieve actie tussen meerdere spelers, en daar zit niets verkeerds in. Maar haat hoort hier niet thuis, en het is niet oké als geïrriteerde opmerkingen ontaarden in intimidatie.

Ergernis uiten is elke vorm van luchtige scherts of opschepperij die vooral over de betreffende game gaat en een gezonde concurrentie aanmoedigt. Intimidatie is elk negatief gedrag dat persoonlijk of storend is, of waardoor iemand zich onwelkom of onveilig gaat voelen. Gedrag hoeft niet langdurig of hardnekkig te zijn om toch als lastigvallen te worden beschouwd. Zelfs één beledigend bericht kan iemands ervaring al beschadigen. Weet wanneer je moet ophouden en je moet terugtrekken. Ken en respecteer de andere speler.

Uitingen van ergernis zijn niet hetzelfde als bedreigingen, intimidatie in de echte wereld, persoonlijke beledigingen op basis van seksuele geaardheid, leeftijd, uiterlijk, geslacht, religie, culturele overtuigingen, etniciteit, ras, handicap, enz.

Ga voor meer informatie over het herkennen en melden van intimidatie naar Spelers beschermen tegen intimidatie.

Wees jezelf, maar niet ten koste van anderen

De Xbox-community is van jou, maar ook van anderen. We vinden het prima als je laat zien wat jou uniek en geweldig maakt, maar het is niet cool om iets te posten waardoor anderen geen positieve ervaringen te hebben. We streven naar een community waar gaming voor iedereen leuk is. Problematische inhoud staat daarbij in de weg. Als op internet een plek zoekt om scherp te zijn of mensen op te jutten, dan is Xbox niet de plek voor jou.

Xbox hanteert een nultolerantie voor terrorisme en gewelddadig extremisme. Dit soort inhoud is verboden op ons platform.

Dingen maken die geschikt zijn voor alle doelgroepen

Over de hele wereld spelen mensen op Xbox en we begrijpen dat mensen met verschillende achtergronden verschillende perspectieven hebben over 'volwassen' onderwerpen. Maar omdat de Xbox-community voor iedereen vriendelijk en toegankelijk moet zijn, is dit niet de juiste plaats voor seksuele inhoud. Zorg dat je openbare posts en berichten geschikt zijn voor alle leeftijden en doelgroepen.

Ze zullen zien wat je daar gedaan hebt

Soms kan iets dat onschuldig lijkt, in werkelijkheid verwijzen naar iets ongepasts als je het op een bepaalde manier opvat. Iedereen waardeert een goede grap, maar als je inhoud is bedoeld om anderen te laten denken dat ze iets ongepast lezen of zien, dan moeten we het ook als zodanig behandelen.

5. Fraude is voor niemand goed

Fraude is elke poging om bedrog of een verkeerde voorstelling van zaken te gebruiken voor persoonlijk of financieel gewin. Als spelers fraude plegen tegenover Xbox, worden daarmee de processen omzeild die alles eerlijk houden voor iedereen, waardoor games, invoegtoepassingen en abonnementen voor iedereen duurder worden. Dit geldt ook voor pogingen om op Xbox geld te verdienen op niet-goedgekeurde manieren, aangezien daardoor beveiligingen worden omzeild die helpen om alles voor iedereen (financieel) veilig te houden.

6. Waar grenzen zijn, heeft dat een reden

Het is nooit leuk om de toegang tot de functies van Xbox te verliezen, maar bedenk dat we alleen beperkingen opleggen om de veiligheid van iedereen te waarborgen of een ervaring voor de community te verbeteren. Pogingen om beperkingen te omzeilen kunnen zowel de privacy van klanten als de integriteit van Microsoft of partnerservices aantasten. Voor ieders veiligheid is het belangrijk om weloverwogen beperkingen te respecteren.

7. Beschadigend gedrag hoort niet thuis op Xbox

Bedriegen, knoeien en misbruik

Aangezien concurrentie het beste werkt wanneer het eerlijk is, is een gelijk speelveld een van de belangrijkste vereisten voor gaming. Als mensen bedriegen, misbruik plegen of op een andere manier met hardware of software knoeien om een wedstrijdvoordeel te krijgen, bederft dit de ervaring voor iedereen. Daarom is bedrog, geknoei en misbruik in de Xbox-community nooit acceptabel. Dus echt nooit.

Ga voor meer informatie over het herkennen en rapporteren van valsspelen naar Het Xbox-netwerk beschermen tegen valsspelen.

Piraterij en ongeoorloofd gebruik

Piraterij is een misdrijf dat wel degelijk slachtoffers maakt: gameproviders lopen inkomsten mis waarvan games en toevoegingen worden bekostigd die andere spelers willen gebruiken. Toegang tot of gebruik van inhoud op ongepaste manieren kan bijdragen aan fraude en kan de ervaringen van andere spelers bederven, waardoor de magie van Xbox wordt ondermijnd. Door games en game-inhoud alleen te gebruiken zoals ze bedoeld zijn, help je een levendige community in stand te houden voor makers van inhoud en voor medespelers.

Schade toebrengen aan Microsoft, Xbox of hun klanten

Manipulatie, exploitatie en misbruik van Xbox-services heeft niet alleen gevolgen voor Microsoft. Deze acties belemmeren ook het vermogen van Microsoft om de best mogelijke services te leveren aan klanten over de hele wereld. Bij Xbox zetten we ons in voor de veiligheid en het welzijn van onze community en doen we ons best om ervoor te zorgen dat de producten, functies en services waarvan onze klanten gebruikmaken, voor iedereen veilig, betrouwbaar en leuk zijn.

8. Respecteer de rechten van anderen

In wezen betekent dit dat je geen dingen gebruikt die niet van jou zijn en dat je geen dingen doet waarvoor je geen toestemming hebt. Mensen werken hard aan het maken van schermopnamen, gameclips en andere inhoud die door miljoenen mensen wordt gewaardeerd. Het is belangrijk dat de makers van inhoud hun producten op hun eigen voorwaarden kunnen onthullen en delen. Als je niet zeker weet of je iets mag gebruiken, kun je beter aan de veilige kant blijven en ervan uitgaan dat het gebruik van iemands inhoud niet goed is.

9. Respecteer altijd de privacy van anderen

Microsoft werkt op vertrouwen en het is van cruciaal belang dat we de privacy van onze klanten beschermen. We nemen deze verantwoordelijkheid serieus en we zullen geen gedrag of inhoud tolereren dat de privacy of veiligheid van een andere speler in gevaar brengt.

10. Span je in voor het juiste, ook als anderen dat niet doen

Soms is het net zo schadelijk om anderen te helpen regels te overtreden als zelf regels overtreden. Als je weet dat iemand gedrag vertoont of content verspreidt waarmee deze communitynormen worden overtreden, laat ze dan weten dat hun gedrag niet deugt en waarschuw ze in plaats van ze hiermee verder te helpen.

Bekijk voor meer informatie ons Xbox-transparantierapport.

Consequenties

Onze prioriteit is de veiligheid van iedereen in de Xbox-community. Inhoud en gedrag waardoor spelers in gevaar komen of zich onwelkom voelen, horen hier niet thuis. Daarom moeten we soms ingrijpen. We zijn er niet op uit om te straffen, maar om ieders ervaring te beschermen.

Elke schorsing of andere corrigerende maatregel is alleen bedoeld om te laten zien wat er mis was en wat er van een situatie te leren valt. Wanneer een schorsing eindigt, verwelkomen we de speler weer zodat deze op een positieve manier kan bijdragen aan de Xbox-community. We weten dat mensen fouten maken, en we geloven dat mensen door beoordelingsfouten kunnen groeien.

Ongepast gedrag

Als je de normen van de Xbox-community overtreedt, merk je misschien dat er beperkingen aan je profiel en/of apparaat worden opgelegd. Wanneer we een Xbox-profiel schorsen, beperken we de toegang tot functies die het meest te maken hebben met het probleemgedrag. Meestal betekent dit een tijdelijke schorsing waarbij een of meer functies voor een bepaalde tijd worden verwijderd. Tijdelijke schorsingen kunnen onder meer bestaan uit:

  • Beperkingen in het gebruik van online multiplayergames
  • Verwijdering van de mogelijkheid om tekst- en spraakberichten te versturen
  • Blokkeren van realtime spraak- en tekstcommunicatie
  • Beperkingen in het gebruik van party's en clubs

Ongepaste inhoud

Aangezien Xbox-content geschikt moet zijn voor alle doelgroepen, verwijderen we soms inhoud om onze klanten te beschermen. Afhankelijk van het type overtreding van de inhoud kan dit ertoe leiden dat wij bepaalde functies beperken voor het profiel dat de inhoud heeft gemaakt of gedeeld. Tijdelijke schorsingen kunnen onder meer bestaan uit:

  • Blokkeringen van de mogelijkheid om gameclips en screenshots te uploaden
  • Verwijdering van ongepaste inhoud van Xbox
  • Automatische toewijzing van een nieuwe gamertag
  • Beperkingen van de mogelijkheid om Xbox-inhoud te delen op andere sociale netwerken
  • Verwijdering van de mogelijkheid om je Xbox-profiel of -clubs te bewerken

Herhaalde of ernstige overtredingen

We kunnen een profiel of apparaat permanent schorsen als we het niet langer vertrouwen als gevolg van een ernstige overtreding, of als onze pogingen om herhaald negatief gedrag te corrigeren geen succes hebben. Bij permanente schorsing verliest de eigenaar van het geschorste profiel alle licenties voor games en andere content, tijd van Xbox-lidmaatschappen en saldo van het Microsoft-account.

Het waarschuwingssysteem voor overtredingen van Xbox informeert spelers over de ernst van de overtreding, het cumulatieve effect van meerdere overtredingen en de totale impact op hun status. Het systeem kent waarschuwingen toe aan elke overtreding, variërend in ernst op basis van ongepaste activiteit. Waarschuwingen blijven zes maanden op het account van een speler staan. Ga voor meer informatie naar Xbox introduceert waarschuwingssysteem voor overtredingen.

Rapportage

Als je ongepaste content en/of gedrag ondervindt of ziet, willen we graag dat je de content blokkeert en dempt, en dat je ook de spelers die ongepast handelen en/of de content zelf rapporteert. Als je iets rapporteert, voert Xbox een beoordeling uit en kan alleen voor het gemelde item een handhaving worden ingesteld. Zorg er dus voor dat je de juiste categorie rapporteert (als je bijvoorbeeld de gamertag van een speler meldt, wordt alleen de gamertag beoordeeld).

Ga voor meer informatie over schorsingen naar Handhavingsgeschiedenis of de Xbox Assist-app op je Xbox-console. Als je bezwaar wilt maken, ga je naar Een zaakbeoordeling indienen.

Wees je bewust van met wie je contact hebt buiten het platform. Als je wordt gevraagd het platform te verlaten om te communiceren met een vreemde of een persoon die je niet vertrouwt, meld dit dan.

Laatst bijgewerkt: 16/11/2023
We kunnen deze voorwaarden op elk moment bijwerken. Als we wijzigingen in deze voorwaarden posten, zullen we de 'laatst bijgewerkt'-datum aanpassen.