Communitynormen voor Xbox

We hebben Xbox Live gemaakt voor mensen zoals jij - voor spelers uit alle lagen van de bevolking, overal ter wereld, die allemaal hetzelfde willen: een plek om te spelen en plezier te hebben. We hebben jouw hulp nodig om de online Xbox-community veilig en leuk te houden voor iedereen.

Hoewel het gedeelte Gedragscode van de Microsoft-servicesovereenkomst van toepassing is op alle Microsoft-producten, biedt Xbox Live zoveel manieren om contact met anderen te hebben dat het nuttig is om wat extra uitleg te geven.

Daarom hebben we de volgende communitynormen voor Xbox opgesteld. Beschouw deze normen als een richtlijn voor je bijdrage aan deze ongelooflijke, wereldwijde community. Onthoud: Xbox Live is jouw community. We brengen allemaal iets unieks in, en dat unieke is het beschermen waard.

Of je nu pas begint met gaming of al tientallen jaren speelt, het is nodig dat je je gedraagt als medebeheerder van plek om elkaar te beschermen, zelfs wanneer je in competitie bent. Want wanneer iedereen speelt, winnen we allemaal.

Inhoudsopgave

Onze gedeelde waarden

De geest van Xbox zit in onze waarden, die de sleutel vormen tot het onderhouden van een levendige en gastvrije community. Als we deze waarden steeds in ere houden wanneer we spelen, laten we de wereld de verbindende kracht van gaming zien.

  • Iedereen kan plezier beleven aan gaming
  • Creativiteit is een drijvende kracht in de community
  • Concurrentie werkt het beste als het eerlijk toegaat
  • Anderen helpen maakt ons allemaal sterker
  • Hier is geen ruimte voor haat

Gedrag

Sommige delen van internet kennen geen regels - maar de online Xbox-community hoort daar niet bij. Ja, Xbox Live is in zekere zin je gamingnetwerk. Maar het behoort ook toe aan miljoenen anderen. Je verdient een plek om jezelf te zijn met vertrouwen, zonder pesten, haat of intimidatie - en dat geldt ook voor alle andere spelers. Het is dus belangrijk om anderen te behandelen zoals ze behandeld willen worden.

Onthoud:

  • Of je nu wint of verliest, blijf sportief
  • Heeft iemand geweldig gespeeld? Laat het ze weten!
  • Jij bent de community
  • Een paar geërgerde opmerkingen zijn oké, maar hou het netjes.
  • Niemand houdt van trollen, dus doe het niet

Inhoud

De gamertags, gamerpics, screenshots, gameclips en andere berichten die je op Xbox maakt, zijn een geweldige manier om te laten zien wat jij belangrijk vindt. We vinden het prima als alle spelers zichzelf zijn en laten zien wat ze leuk vinden, waar ze om lachen of waar ze verbaasd over staan. Maar dit delen mag niet ten koste gaan van de positieve ervaringen van andere spelers.

Onthoud:

  • Gebruik je vaardigheden en creativiteit om informatieve, nuttige, grappige of interessante inhoud toe te voegen die positief bijdraagt aan onze levendige en gevarieerde community
  • Inhoud die je op Xbox plaatst, moet geschikt zijn voor een breed publiek
  • Context is belangrijk, en volwassen inhoud die zinnig is tijdens een game is misschien niet geschikt voor andere plaatsen op Xbox
  • Niet iedereen vindt dezelfde dingen leuk of vervelend als jij, dus denk goed na voordat je iets onaardigs zegt over inhoud, speelstijl of keuzes van iemand anders

Houding

Anderen helpen maakt ons allemaal sterker. Als je een superster wilt zijn en volgens onze gezamenlijke waarden wilt leven, zijn hier manieren om dat echt goed te doen:

  • Help anderen om geweldige game-ervaringen te krijgen door je aan te sluiten bij de Xbox Ambassadors
  • Weet je een goede communityleider? Nomineer ze voor de Xbox MVP Award
  • Ga om met gelijkgestemde spelers door lid te worden van clubs
  • Maak nieuwe vrienden door het creëren van Op zoek naar groepen om met anderen een team te vormen in je favoriete game
  • Als je ongepaste inhoud of gedrag ondervindt of ziet, willen we graag dat je spelers die ongepast handelen, het zwijgen oplegt, blokkeert en rapporteert

Normen

Als je de Microsoft-servicesovereenkomsthebt gezien, zien de volgende regels er waarschijnlijk bekend uit. Ze klinken misschien een beetje juridisch, maar neem het ons niet kwalijk - het is essentieel om deze normen te hanteren als je een community in stand wilt houden waarin iedereen plezier kan hebben! Mensen verschillen van mening over wat leuk is en soms ontstaan er conflicten. Maar hoewel veel conflicten tussen spelers kunnen worden opgelost, zijn er toch een paar dingen die we gewoon niet kunnen accepteren.

In elke sectie vind je voorbeelden van het verband tussen de Gedragscode van de Microsoft-servicesovereenkomst en Xbox Live.

i. Houd het legaal

Xbox Live is verkrijgbaar in landen over de hele wereld, en het is belangrijk dat mensen van alle achtergronden zich veilig en comfortabel voelen op ons platform. Als we dit willen garanderen, moeten we de lokale wetten respecteren en inhoud of gedrag verwijderen waardoor illegale activiteiten worden aangemoedigd of gestimuleerd.

ii. Draag je steentje bij om te zorgen dat iedereen veilig is

Als we willen zorgen dat Xbox Live een plek blijft waar iedereen plezier kan hebben, kunnen we geen gedrag of inhoud toestaan die is bedoeld om anderen uit te buiten, te beschadigen of te bedreigen - kinderen, volwassenen of wie dan ook. Wanneer dreigende of beledigende taal wordt gebruikt tegen een ander lid van onze community of tegen de community in het algemeen, ondermijnt dat de mogelijkheid voor elke speler om zich te vermaken.

iii. Zet die spam om in inhoud

Het is geweldig om enthousiast te zijn over je toenemende populariteit en om alle coole dingen die je op Xbox doet, te delen. De beste manier om dat te doen is door het produceren van fantastische inhoud - niet door giveaways, door te vragen om likes en volgers of door ander oneerlijk gedrag. De beste manier om aanhang te krijgen is door jezelf te zijn en geweldige inhoud te creëren die helemaal van jou is. Denk eraan: creativiteit is een drijvende kracht in de community.

iv. Houd je inhoud netjes

Mensen zien graag allerlei vormen en stijlen van inhoud op Xbox. Iedereen heeft een andere smaak, en dat is prima! Maar dat betekent niet dat letterlijk alles mag. Als we willen dat iedereen zich bij Xbox Live welkom voelt, moet bepaalde inhoud worden vermeden.

Ondersteun een gastvrije community

Intimidatie en haat hebben vele vormen, maar die horen geen van alle thuis op Xbox. Als we van Xbox Live een plek willen maken waar iedereen kan verblijven zonder zich ongemakkelijk of onwelkom te voelen, moeten we ons allemaal als beheerders gedragen. Dit betekent meer dan alleen maar andere spelers niet lastigvallen: het betekent dat je ze echt moet accepteren. Het betekent dat je onsmakelijke grappen bewaart voor mensen van wie je weet dat ze ze op prijs stellen. Het betekent dat je tijdens het spelen rekening houdt met anderen en dat rekening houdt met de manieren waarop ze jouw inhoud kunnen interpreteren.

Zorg dat je het verschil weet tussen je ergernis uiten en iemand intimideren

We begrijpen heus wel dat gaming competitief is en dat de interactie met andere spelers verhit kan raken. Een paar geërgerde opmerkingen maken hoort bij competitieve actie tussen meerdere spelers, en daar zit niets verkeerds in. Maar haat hoort hier niet thuis, en het is niet oké als geïrriteerde opmerkingen ontaarden in intimidatie.

Ergernis uiten is elke vorm van luchtige scherts of opschepperij die vooral over de betreffende game gaat en een gezonde concurrentie aanmoedigt. Intimidatie is elk negatief gedrag dat persoonlijk of storend is, of waardoor iemand zich onwelkom of onveilig gaat voelen. Gedrag hoeft niet langdurig of hardnekkig te zijn om toch als lastigvallen te worden beschouwd. Zelfs één beledigend bericht kan iemands ervaring al beschadigen. Weet wanneer je moet ophouden en je moet terugtrekken. Ken en respecteer de andere speler.

Wees jezelf, maar niet ten koste van anderen

Xbox Live is je gamingnetwerk, maar het is ook dat van alle anderen. We vinden het prima als je laat zien wat jou uniek en geweldig maakt, maar het is niet cool om iets te posten waardoor anderen geen positieve ervaringen te hebben. We streven naar een community waar gaming voor iedereen leuk is. Problematische inhoud staat daarbij in de weg. Als op internet een plek zoekt om scherp te zijn of mensen op te jutten, dan is Xbox niet de plek voor jou.

Dingen maken die geschikt zijn voor alle doelgroepen

Over de hele wereld spelen mensen op Xbox Live, en we begrijpen dat mensen met verschillende achtergronden verschillende perspectieven hebben over 'volwassen' onderwerpen. Maar omdat Xbox Live voor iedereen vriendelijk en toegankelijk moet zijn, is dit niet de juiste plaats voor seksuele inhoud. Zorg dat je posts en berichten geschikt zijn voor alle doelgroepen, zodat dit een gastvrije plek blijft voor iedereen.

Ze zullen zien wat je daar gedaan hebt

Soms kan iets dat onschuldig lijkt, in werkelijkheid verwijzen naar iets ongepasts als je het op een bepaalde manier opvat. Iedereen waardeert een goede grap, maar als je inhoud is bedoeld om anderen te laten denken dat ze iets ongepast lezen of zien, dan moeten we het ook als zodanig behandelen.

v. Fraude is voor niemand goed

Fraude is elke poging om bedrog of een verkeerde voorstelling van zaken te gebruiken voor persoonlijk of financieel gewin. Als spelers fraude plegen tegenover Xbox, worden daarmee de processen omzeild die alles eerlijk houden voor iedereen, waardoor games, invoegtoepassingen en abonnementen voor iedereen duurder worden. Dit geldt ook voor pogingen om op Xbox Live geld te verdienen op niet-goedgekeurde manieren, aangezien daardoor beveiligingen worden omzeild die helpen om alles voor iedereen (financieel) veilig te houden.

vi. Waar grenzen zijn, heeft dat een reden

Het is nooit leuk om de toegang tot een functie van Xbox Live te verliezen, maar bedenk dat we alleen beperkingen opleggen om de veiligheid van iedereen te waarborgen of een ervaring voor de community te verbeteren. Pogingen om beperkingen te omzeilen kunnen zowel de privacy van klanten als de integriteit van Microsoft of partnerservices aantasten. Voor ieders veiligheid is het belangrijk om weloverwogen beperkingen te respecteren.

vii. Beschadigend gedrag hoort niet thuis op Xbox

Bedriegen, knoeien en misbruik

Aangezien concurrentie het beste werkt wanneer het eerlijk is, is een gelijk speelveld een van de belangrijkste vereisten voor gaming. Als mensen bedriegen, misbruik plegen of op een andere manier met hardware of software knoeien om een wedstrijdvoordeel te krijgen, bederft dit de ervaring voor iedereen. Daarom is bedrog, geknoei en misbruik op Xbox Live nooit acceptabel. Dus echt nooit.

Piraterij en ongeoorloofd gebruik

Piraterij is een misdrijf dat wel degelijk slachtoffers maakt: gameproviders lopen inkomsten mis waarvan games en toevoegingen worden bekostigd die andere spelers willen gebruiken. Toegang tot of gebruik van inhoud op ongepaste manieren kan bijdragen aan fraude, en kan de ervaringen van andere spelers bederven, waardoor de magie van Xbox Live wordt ondermijnd. Door games en game-inhoud alleen te gebruiken zoals ze bedoeld zijn, help je een levendige community in stand te houden voor makers van inhoud en voor medespelers.

Schade toebrengen aan Microsoft, Xbox of hun klanten

Manipulatie, exploitatie en misbruik van Xbox-services heeft niet alleen gevolgen voor Microsoft. Deze acties belemmeren ook het vermogen van Microsoft om de best mogelijke services te leveren aan klanten over de hele wereld. Bij Xbox zetten we ons in voor de veiligheid en het welzijn van onze community en doen we ons best om ervoor te zorgen dat de producten, functies en services waarvan onze klanten gebruikmaken, voor iedereen veilig, betrouwbaar en leuk zijn.

viii. Respecteer de rechten van anderen

In wezen betekent dit dat je geen dingen gebruikt die niet van jou zijn en dat je geen dingen doet waarvoor je geen toestemming hebt. Mensen werken hard aan het maken van schermopnamen, gameclips en andere inhoud die door miljoenen mensen wordt gewaardeerd. Het is belangrijk dat de makers van inhoud hun producten op hun eigen voorwaarden kunnen onthullen en delen. Als je niet zeker weet of je iets mag gebruiken, kun je beter aan de veilige kant blijven en ervan uitgaan dat het gebruik van iemands inhoud niet goed is.

ix. Respecteer altijd de privacy van anderen

Microsoft werkt op vertrouwen en het is van cruciaal belang dat we de privacy van onze klanten beschermen. We nemen deze verantwoordelijkheid serieus en we zullen geen gedrag of inhoud tolereren dat de privacy of veiligheid van een andere speler in gevaar brengt.

x. Span je in voor het juiste, ook als anderen dat niet doen

Soms is het net zo schadelijk om anderen te helpen regels te overtreden als zelf regels overtreden. Als je weet dat iemand gedrag vertoont of inhoud verspreidt waarmee deze communitynormen van Xbox worden overtreden, laat ze dan weten dat hun gedrag niet deugt en waarschuw ze in plaats van ze te helpen op deze weg.

Consequenties

Onze prioriteit is de veiligheid en het plezier van iedereen op Xbox Live. Inhoud en gedrag waardoor spelers in gevaar komen zich onwelkom voelen, horen niet thuis in de online Xbox-community. Daarom moeten we soms ingrijpen. We zijn er niet op uit om te straffen, maar om ieders ervaring te beschermen.

Elke schorsing of andere corrigerende maatregel is alleen bedoeld om te laten zien wat er mis was en wat er van een situatie te leren valt. Wanneer een schorsing eindigt, verwelkomen we de speler weer zodat deze op een positieve manier kan bijdragen aan Xbox Live. We weten dat mensen fouten maken, en we geloven dat mensen door beoordelingsfouten kunnen groeien.

Ongepast gedrag

Als je de normen van de Xbox-community overtreedt, merk je misschien dat er beperkingen aan je profiel en/of apparaat worden opgelegd. Wanneer we een Xbox-profiel schorsen, beperken we de toegang tot functies die het meest te maken hebben met het probleemgedrag. Meestal betekent dit een tijdelijke schorsing waarbij een of meer functies voor een bepaalde tijd worden verwijderd. Tijdelijke schorsingen kunnen onder meer bestaan uit:

  • Beperkingen in het gebruik van online multiplayergames
  • Verwijdering van de mogelijkheid om tekst- en spraakberichten te versturen op Xbox
  • Het blokkeren van realtimespraak- en tekstcommunicatie op Xbox
  • Het verhinderen van de uitzending van live-gameplay
  • Beperkingen in het gebruik van party's en clubs

Ongepast gedrag

Aangezien Xbox Live-inhoud geschikt moet zijn voor alle doelgroepen, verwijderen we soms inhoud om onze klanten te beschermen. Afhankelijk van het type overtreding van de inhoud kan dit ertoe leiden dat wij bepaalde functies beperken voor het profiel dat de inhoud heeft gemaakt of gedeeld. Tijdelijke schorsingen kunnen onder meer bestaan uit:

  • Blokkeringen van de mogelijkheid om gameclips en schermopnamen naar Xbox Live te uploaden
  • Beperkingen voor het uploaden of delen van Kinect-inhoud
  • Verwijdering van ongepaste inhoud uit Xbox Live
  • Automatische toewijzing van een nieuwe gamertag
  • Beperkingen van de mogelijkheid om Xbox-inhoud te delen op andere sociale netwerken
  • Verwijdering van de mogelijkheid om je Xbox-profiel of -clubs te bewerken

Herhaalde of ernstige overtredingen

We kunnen een profiel of apparaat permanent schorsen als we het niet langer vertrouwen als gevolg van een ernstige overtreding, of als onze pogingen om herhaald negatief gedrag te corrigeren geen succes hebben. Bij permanente schorsing verliest de eigenaar van het geschorste profiel alle licenties voor games en andere inhoud, tijd van het Gold-lidmaatschap en saldo van het Microsoft-account.

Meer informatie

Ga voor meer informatie over schorsingen naar enforcement.xbox.com of de Xbox Hulp-app op Xbox One.