Xbox Game Studios Loot Box-beleid

Bij Microsoft is het ons doel om geweldige games en game-ervaringen voor iedereen te creëren, waar er ook wordt gespeeld: op console, pc of mobiele apparaten. We willen dat spelers het meeste uit onze Xbox Game Studio-games halen, daarom hebben we geïnvesteerd in vernieuwingen zoals Backward Compatibility en in-home console-streaming. We willen onze games ook actueel houden en nieuwe ervaringen bieden, waaronder spelers de keuze bieden om nieuwe content en verbruiksartikelen in hun favoriete games te kopen. In sommige gevallen maken onze bedrijfsmodellen het mogelijk dat deze voorwerpen beschikbaar worden gesteld voor klanten om te kopen, maar het succes is niet alleen afhankelijk van deze transacties. Ons succes hangt af van een grote waarde en buitengewone ervaringen aan spelers te geven, en vertrouwen op lange termijn te verdienen.

Loot boxes zijn een van de vele voorwerpen die we in onze games te koop aanbieden. Net als bij ruilkaarten weet je dat wanneer je een loot box koopt, je een virtueel waardevol voorwerp ontvangt, maar je weet niet precies welk voorwerp. Over loot boxes is veel gediscussieerd, omdat ze een kanselement bevatten. We weten dat veel van onze klanten houden van het kanseffect in hun gameplay en we willen de beste waarde bieden aan gamers die ervoor kiezen om loot boxes te kopen. We willen ook transparant zijn over hoe Xbox Game Studios deze voorwerpen in onze games aanbiedt. Voor al onze Xbox Game Studio-games, te beginnen met games die in 2019 zijn uitgebracht, passen we de volgende principes toe:

Gamers ontvangen altijd de reële waarde. Gamers ontvangen een reële minimumwaarde voor alle aankopen van loot boxes in onze games. Elke loot box biedt een virtueel voorwerp met een in-game-waarde die gelijk is aan of groter dan het betaalde bedrag.
De voorwerpen in loot boxes kunnen altijd door te spelen worden verdiend. Alle voorwerpen die beschikbaar zijn via betaalde loot boxes in onze games, zijn ook beschikbaar via onbetaalde mogelijkheden door gameplay (namelijk grinding).
Kansberekening van de content. Als er binnen onze games loot box-items worden aangeboden, wordt de gamers verteld hoe waarschijnlijk het is dat ze elke categorie van mogelijke voorwerpen kunnen verkrijgen (bijv. 80% voor een 'gewoon' voorwerp, 15% voor een 'zeldzaam' voorwerp en 5% voor een 'episch' voorwerp).
Aankoopinformatie. Onze games vermelden op het moment van aankoop of download dat er in-game-aankopen worden aangeboden.
Betaling is niet nodig om te spelen in premium games. Voor aangekochte games hoeven gamers geen extra aankopen te doen om de basisgame te spelen. Voor uitbreidingen, DLC en speciale content kan een extra aankoop nodig zijn.
We gebruiken de informatie die je met ons deelt niet om jouw kansen te verkleinen. We zullen de persoonlijke of gameplay-informatie van een gamer niet gebruiken om de kansen of resultaten om een waardevol loot box-item te ontvangen, negatief te beïnvloeden. Als deze informatie wordt gebruikt, is dat alleen om de mogelijkheid van een gamer te vergroten, bijv. de mogelijke voorwerpen die worden ontvangen kunnen worden afgestemd op wat een speler nodig heeft op een bepaald moment in de game of om duplicaten te voorkomen wanneer het duplicaat geen toegevoegde waarde heeft.