XBOX サブスクリプションとクラウドの利用規約

最終更新日: 2026 年 11 月 11 日

下記の箇条書きに記載のすべての XBOX サブスクリプションとクラウド製品は Microsoft サービス規約(microsoft.com/msa)および適用される下記の使用条件に従うものとします。

サブスクリプションとクラウド製品は Microsoft Storeの販売条件 (microsoft.com/ja-jp/storedocs/terms-of-sale) に従います。

これらの販売条件は随時更新することがあります。変更による重大な悪影響があると弊社が合理的に判断した場合は、メールにて合理的な期間をもって通知します。変更の発効後も引き続きご利用になった場合、お客様は改定後の条件に同意したものとみなされます。これらの販売条件を変更した場合は、「最新更新」日付を改訂します。

目次

キャンペーン オファーの使用条件:

サインインして、利用可能なオファーを確認してください。キャンペーン特典は、新規サブスクライバーのみが対象となる場合や、すべてのサブスクライバーが対象とはならない場合があり、期間限定で提供されます。オファーは一部の地域のみで利用できます。有効な支払い方法が必要です。サブスクリプション特典の場合、キャンペーン期間終了後は、サブスクリプションはキャンセルされない限り、その時点の定額料金 (変更される場合があります) で自動的に継続され、適用課税対象となります。

定期請求:

サブスクリプションを購入すると、キャンセルまたは定期支払いがオフにされるまで、選択した支払間隔で Microsoft に対して支払を行うことを了承することになります。詳細については、xbox.com/cancel をご覧ください。請求を停止するには、次の請求日までに、Microsoft アカウント (account.microsoft.com/services) または XBOX コンソールからサブスクリプションをキャンセルするか、定期請求をオフにしてください。Microsoft Store 販売条件に記載の通り、少なくとも 30 日前の通知をもって、料金を上げる場合があります。払い戻しについてはサブスクリプションの取り消しによって初期購入日から30日以内にお受け取りになれます(ご購入分については払い戻し対象ではないことが特定の製品につき通知されていない限り)。これは、適用される法律の追加権限には影響を与えません。

サード パーティがサブスクリプションの請求を行っている場合には、請求やキャンセル、返金の情報についてはそちらへお問い合わせください。

XBOX Game Pass の利用に関するお知らせ:

ゲーム ライブラリと特典は、時期、地域、デバイス、XBOX Game Pass プランによって異なります。最新のゲーム ライブラリについては、xbox.com/xbox-game-pass/games をご覧ください。サポートが提供される地域の詳細については、xbox.com/regions をご覧ください。

XBOX Game Pass Ultimate サブスクリプションの使用条件:

アクティブな XBOX Game Pass Ultimate サブスクリプションを使用すると、XBOX One と XBOX Series X|S コンソール、対応する Windows 10/11 PC (S モードと ARM デバイスについては下記の制限事項を参照) でゲームをプレイできるほか、サブスクリプションに含まれる毎月のクラウドプレイ時間を使って、お使いの対応デバイスで一部のゲーム (利用可能な場合) をストリーミングできます。提供状況とパフォーマンスはデバイスによって異なる場合があります。一部のタイトルは一部のプラットフォームでのみプレイできます。XBOX Game Pass Ultimate では、400 本以上のコンソールおよび PC ゲーム、一部の新作ゲームの発売初日アクセス、クラウド ゲーミング、オンライン コンソール マルチプレイヤー、EA Play、フォートナイトクルー、Ubisoft+ Classics、その他の特典をご利用いただけます (クラウド ゲーミングは一部の国や地域のみ対応)。毎月のコンテンツ配信 (V-Bucks を含む) は、アクティブなサブスクライバーに対して限定ライセンスのもとで提供されます。特定の月のサブスクリプションがキャンセルされ返金された場合、その月のコンテンツ配信はアカウントから削除される場合があります。EA Play、Ubisoft+ Classics、フォートナイトクルーの特典 (V-Bucks の獲得を含む) などのサードパーティ製サブスクリプション特典をご利用いただくには、アカウントの連携が必要です。注: XBOX Game Pass Ultimate のご購入により、(a) 既存の XBOX Game Pass (Essential、Premium、PC、Console) および/または EA Play サブスクリプションが現在の変換比率に基づき自動的に XBOX Game Pass Ultimate にアップグレードされます。また、(b) 既存のフォートナイトクルー メンバーシップは自動的に解約されます。詳細については、xbox.com/code-conversion をご覧ください。今後のコードの引き換えも変換比率が適応されます。変換比率は変更される場合があります。XBOX Game Pass Ultimate への変換はすべて確定となります: 変換後は、XBOX Game Pass Ultimate サブスクリプションを以前のサブスクリプションに戻すことはできません。他の既存のサブスクリプションも変換の対象となる場合があります。XBOX サブスクリプションを一度に延長できる月数には、アカウントごとに上限があります (xbox.com/subscription-extension)。EA Play には以下の使用条件が適用されます: EA Play 利用規約。フォートナイトクルーには以下の使用条件が適用されます: フォートナイトクルー利用規約。Ubisoft+ Classics には以下の使用条件が適用されます: Ubisoft+ サブスクリプション規約。ゲームタイトル、数、機能、およびサービス提供状況は、地域、お使いの Game Pass プラン、およびプラットフォームにより異なります。最新のゲーム ライブラリについては、xbox.com/xbox-game-pass/games をご覧ください。サポートが提供される地域の詳細については、xbox.com/regions をご覧ください。定期サブスクリプションはキャンセルされるまで自動的に継続され、その時点の定額料金 (変更されることがあります) および適用される税金が請求されます。キャンセルは account.microsoft.com/services で行うことができます。アドオン、DLC、消費アイテム、仮想通貨、サブスクリプション、その他のアイテム (別売) の購入前の注意事項: これらのアイテムの使用を続けるには、(1) サブスクリプションが終了した場合は、サブスクリプションを再度有効にする必要があり、(2) ゲームがライブラリから削除された場合は、該当ゲームを別途購入する必要があります。年齢制限があります。基本無料の XBOX ゲームのオンライン マルチプレイヤーには、有料サブスクリプションは必要ありません。プレイするゲームのマルチプレイヤー要件をご覧ください。一部のゲームでは、異なる世代の XBOX 本体同士でのオンライン マルチ プレイヤーはサポートされていません。割引は Microsoft Store の価格に基づきます。他のオファーと組み合わせたり、現金に引き換えたりできません。割引は発売後 30 日以内のタイトルには適用されません。また、一部のタイトルではご利用いただけません。特典の数と内容は、ゲーム、地域、プラットフォーム、および時間の経過によって異なります。指定された期間内にお使いいただく必要があります。サービス、機能、および要件は変更されるか、廃止される可能性があります。Microsoft サービス規約 (microsoft.com/msa) が適用されます。PC でプレイ可能な Ultimate ゲームの場合、アプリのダウンロード、Windows アップデート、必要なストレージ容量については (xbox.com/pc-app) をご覧ください。システム要件はゲームによって異なります。ハイエンド システムではパフォーマンスが向上します。Arm アーキテクチャを搭載した Windows PC では、ゲームのダウンロードおよびインストールはサポートされていません。S モードの Windows デバイスでは、ゲームのダウンロード/インストールには S モードの解除が必要です。クラウド ゲーミング使用条件についてはこちらをご参照ください。

XBOX Game Pass Premium サブスクリプションの使用条件:

アクティブな XBOX Game Pass Premium サブスクリプションを使用すると、XBOX One と XBOX Series X|S コンソール、対応する Windows 10/11 PC (S モードと ARM デバイスについては下記の制限事項を参照) でゲームをプレイできるほか、サブスクリプションに含まれる毎月のクラウドプレイ時間を使って、お使いの対応デバイスで一部のゲーム (利用可能な場合) をストリーミングできます。提供状況とパフォーマンスはデバイスによって異なる場合があります。一部のタイトルは一部のプラットフォームでのみプレイできます。XBOX Game Pass Premium では、200 本以上のコンソールおよび PC ゲーム、クラウド ゲーミング、オンライン コンソール マルチプレイヤー、その他の特典をご利用いただけます (クラウド ゲーミングは一部の国や地域のみ対応)。毎月のコンテンツ配信は、アクティブなサブスクライバーに対して限定ライセンスのもとで提供されます。特定の月のサブスクリプションがキャンセルされ返金された場合、その月のコンテンツ配信はアカウントから削除される場合があります。サードパーティ製サブスクリプション特典をご利用いただくには、アカウントの連携が必要です。注: XBOX Game Pass Premium を購入すると、既存の XBOX Game Pass Essential (旧称 Core) のサブスクリプションが、現在の変換率に基づいて XBOX Game Pass Premium に自動的に変換されます。詳細については、xbox.com/code-conversion をご覧ください。今後のコードの引き換えも変換比率が適応されます。変換比率は変更される場合があります。XBOX Game Pass Premium への変換はすべて確定となります: 変換後は、XBOX Game Pass Premium サブスクリプションを以前のサブスクリプションに戻すことはできません。他の既存のサブスクリプションも変換の対象となる場合があります。XBOX サブスクリプションを一度に延長できる月数には、アカウントごとに上限があります (xbox.com/subscription-extension)。ゲームタイトル、数、機能、サービス提供状況は、時期、地域、Game Pass プラン、プラットフォームにより異なります。最新のゲーム ライブラリについては、xbox.com/xbox-game-pass/games をご覧ください。サポートが提供される地域の詳細については、xbox.com/regions をご覧ください。定期サブスクリプションはキャンセルされるまで自動的に継続され、その時点の定額料金 (変更されることがあります) および適用される税金が請求されます。キャンセルは、account.microsoft.com/services で行うことができます。アドオン、DLC、消費アイテム、仮想通貨、サブスクリプション、その他のアイテム (別売) の購入前の注意事項: これらのアイテムの使用を続けるには、(1) サブスクリプションが終了した場合は、サブスクリプションを再度有効にする必要があり、(2) ゲームがライブラリから削除された場合は、該当ゲームを別途購入する必要があります。ダウンロード (大容量の記憶域、ブロードバンド、ISP 料金が該当) と Microsoft アカウントが必要です。追加のハードウェアとサブスクリプションが必要になる場合があります。年齢制限があります。基本無料の XBOX ゲームのオンライン マルチプレイヤーには、有料サブスクリプションは必要ありません。プレイするゲームのマルチプレイヤー要件をご覧ください。一部のゲームでは、異なる世代の XBOX 本体同士でのオンライン マルチ プレイヤーはサポートされていません。割引は Microsoft Store の価格に基づきます。他のオファーと組み合わせたり、現金に引き換えたりできません。割引は発売後 30 日以内のタイトルには適用されません。また、一部のタイトルではご利用いただけません。特典の数と内容は、ゲーム、地域、プラットフォーム、および時間の経過によって異なります。指定された期間内にお使いいただく必要があります。サービス、機能、および要件は変更されるか、廃止される可能性があります。Microsoft サービス規約 (microsoft.com/msa) が適用されます。PC でプレイ可能な Premium ゲームの場合、アプリのダウンロード、Windows アップデート、必要なストレージ容量については (xbox.com/pc-app) をご覧ください。システム要件はゲームによって異なります。ハイエンド システムではパフォーマンスが向上します。Arm アーキテクチャを搭載した Windows PC では、ゲームのダウンロードおよびインストールはサポートされていません。S モードの Windows デバイスでは、ゲームのダウンロード/インストールには S モードの解除が必要です。クラウド ゲーミング使用条件についてはこちらをご参照ください。

XBOX Game Pass Essential サブスクリプションの使用条件:

アクティブな XBOX Game Pass Essential サブスクリプションを使用すると、XBOX One と XBOX Series X|S コンソール、対応する Windows 10/11 PC (S モードと ARM デバイスについては下記の制限事項を参照) で一部のゲームをプレイできるほか、サブスクリプションに含まれる毎月のクラウドプレイ時間を使って、お使いの対応デバイスで一部のゲーム (利用可能な場合) をストリーミングできます。提供状況とパフォーマンスはデバイスによって異なる場合があります。一部のタイトルは一部のプラットフォームでのみプレイできます。XBOX 360 ユーザーの場合は、ゲーム カタログは利用できません。ゲームは別売りです。XBOX Game Pass Essential では、50 本以上のコンソールおよび PC ゲーム、クラウド ゲーミング、オンライン コンソール マルチプレイヤー、その他の特典をご利用いただけます (クラウド ゲーミングは一部の国や地域のみ対応)。毎月のコンテンツ配信は、アクティブなサブスクライバーに対して限定ライセンスのもとで提供されます。特定の月のサブスクリプションがキャンセルされ返金された場合、その月のコンテンツ配信はアカウントから削除される場合があります。サードパーティ製サブスクリプション特典をご利用いただくには、アカウントの連携が必要です。タイトルとプラットフォームについては、xbox.com/xbox-game-pass/games をご覧ください。XBOX サブスクリプションを一度に延長できる月数には、アカウントごとに上限があります (xbox.com/subscription-extension)。ゲームタイトル、数、機能、サービス提供状況は、時期、地域、Game Pass プラン、プラットフォームにより異なります。最新のゲーム ライブラリについては、xbox.com/xbox-game-pass/games をご覧ください。サポートが提供される地域の詳細については、xbox.com/regions をご覧ください。定期サブスクリプションはキャンセルされるまで自動的に継続され、その時点の定額料金 (変更されることがあります) および適用される税金が請求されます。キャンセルは、account.microsoft.com/services で行うことができます。アドオン、DLC、消費アイテム、仮想通貨、サブスクリプション、その他のアイテム (別売) の購入前の注意事項: これらのアイテムの使用を続けるには、(1) サブスクリプションが終了した場合は、サブスクリプションを再度有効にする必要があり、(2) ゲームがライブラリから削除された場合は、該当ゲームを別途購入する必要があります。ダウンロード (大容量の記憶域、ブロードバンド、ISP 料金が該当) と Microsoft アカウントが必要です。追加のハードウェアとサブスクリプションが必要になる場合があります。年齢制限があります。基本無料の XBOX ゲームのオンライン マルチプレイヤーには、有料サブスクリプションは必要ありません。プレイするゲームのマルチプレイヤー要件をご覧ください。一部のゲームでは、異なる世代の XBOX 本体同士でのオンライン マルチ プレイヤーはサポートされていません。 割引は Microsoft Store の価格に基づきます。他のオファーと組み合わせたり、現金に引き換えたりできません。割引は発売後 30 日以内のタイトルには適用されません。また、一部のタイトルではご利用いただけません。特典の数と内容は、ゲーム、地域、プラットフォーム、および時間の経過によって異なります。指定された期間内にお使いいただく必要があります。サービス、機能、および要件は変更されるか、廃止される可能性があります。Microsoft サービス規約 (microsoft.com/msa) が適用されます。PC でプレイ可能な Essential ゲームの場合、アプリのダウンロード、Windows アップデート、必要なストレージ容量については (xbox.com/pc-app) をご覧ください。システム要件はゲームによって異なります。ハイエンド システムではパフォーマンスが向上します。Arm アーキテクチャを搭載した Windows PC では、ゲームのダウンロードおよびインストールはサポートされていません。S モードの Windows デバイスでは、ゲームのダウンロード/インストールには S モードの解除が必要です。Essential サブスクライバーとなった XBOX Live Gold/Game Pass Core (旧称) サブスクライバー向けの情報を含む、Game Pass Essential とよくあるご質問に関する情報については、xbox.com/gamepass-faq をご覧ください。クラウド ゲーミング使用条件についてはこちらをご参照ください。

PC Game Pass サブスクリプションの利用規約:

アクティブな PC Game Pass サブスクリプションを使用すると、対応する Windows 10/11 PC で PC ゲームをプレイできます (S モードと ARM デバイスについては下記の制限事項を参照)。提供状況とパフォーマンスはデバイスによって異なる場合があります。アプリのダウンロード、Windows アップデート、必要なストレージ容量については (xbox.com/pc-app) をご覧ください。システム要件はゲームによって異なります。ハイエンド システムではパフォーマンスが向上します。Arm アーキテクチャを搭載した Windows PC では、ゲームのダウンロードおよびインストールはサポートされていません。S モードの Windows デバイスでは、ゲームのダウンロード/インストールには S モードの解除が必要です。毎月のコンテンツ配信は、アクティブなサブスクライバーに対して限定ライセンスのもとで提供されます。特定の月のサブスクリプションがキャンセルされ返金された場合、その月のコンテンツ配信はアカウントから削除される場合があります。サードパーティ製サブスクリプション特典をご利用いただくには、アカウントの連携が必要です。ゲームタイトル、数、機能、およびサービス提供状況は、地域、お使いの Game Pass プラン、およびプラットフォームにより異なります。最新のゲーム ライブラリについては、xbox.com/xbox-game-pass/games をご覧ください。サポートが提供される地域の詳細については、xbox.com/regions をご覧ください。定期サブスクリプションはキャンセルされるまで自動的に継続され、その時点の定額料金 (変更されることがあります) および適用される税金が請求されます。キャンセルは、account.microsoft.com/services で行うことができます。アドオン、DLC、消費アイテム、仮想通貨、サブスクリプション、その他のアイテム (別売) の購入前の注意事項: これらのアイテムの使用を続けるには、(1) サブスクリプションが終了した場合は、サブスクリプションを再度有効にする必要があり、(2) ゲームがライブラリから削除された場合は、該当ゲームを別途購入する必要があります。ダウンロード (大容量の記憶域、ブロードバンド、ISP 料金が該当) と Microsoft アカウントが必要です。 追加のハードウェアとサブスクリプションが必要になる場合があります。年齢制限があります。割引は Microsoft Store の価格に基づきます。他のオファーと組み合わせたり、現金に引き換えたりできません。割引は発売後 30 日以内のタイトルには適用されません。また、一部のタイトルではご利用いただけません。特典の数と内容は、ゲーム、地域、プラットフォーム、および時間の経過によって異なります。指定された期間内にお使いいただく必要があります。EA Play には以下の使用条件が適用されます: EA Play 利用規約。XBOX サブスクリプションを一度に延長できる月数には、アカウントごとに上限があります (xbox.com/subscription-extension)。サービス、機能、および要件は変更されるか、廃止される可能性があります。Microsoft サービス規約 (microsoft.com/msa) が適用されます。

XBOX Game Pass for Console サブスクリプションの使用条件:

XBOX One および XBOX Series X|S コンソールでゲームをプレイするには、アクティブな本体用 XBOX Game Pass for Console サブスクリプションごを利用ください。提供状況とパフォーマンスはコンソールによって異なる場合があります。一部のタイトルは XBOX Series X|S コンソールでのみプレイできます。ゲームタイトル、数、機能、およびサービス提供状況は、地域、お使いの Game Pass プラン、およびプラットフォームにより異なります。定期サブスクリプションはキャンセルされるまで自動的に継続され、その時点の定額料金 (変更されることがあります) および適用される税金が請求されます。キャンセルは、account.microsoft.com/services で行うことができます。アドオン、DLC、消費アイテム、仮想通貨、サブスクリプション、その他のアイテム (別売) の購入前の注意事項: これらのアイテムの使用を続けるには、(1) サブスクリプションが終了した場合は、サブスクリプションを再度有効にする必要があり、(2) ゲームがライブラリから削除された場合は、該当ゲームを別途購入する必要があります。一部のゲームやオンライン コンソール マルチプレイヤーには Game Pass Ultimate、Premium または Essential が必要です (サブスクリプションは別売り)。ダウンロード (大容量の記憶域、ブロードバンド、ISP 料金が該当) と Microsoft アカウントが必要です。追加のハードウェアとサブスクリプションが必要になる場合があります。年齢制限があります。割引は Microsoft Store の価格に基づきます。他のオファーと組み合わせたり、現金に引き換えたりできません。割引は発売後 30 日以内のタイトルには適用されません。また、一部のタイトルではご利用いただけません。XBOX サブスクリプションを一度に延長できる月数には、アカウントごとに上限があります (xbox.com/subscription-extension)。サービス、機能、および要件は変更されるか、廃止される可能性があります。Microsoft サービス規約 (microsoft.com/msa) が適用されます。

XBOX Game Pass Standard の使用条件:

XBOX Game Pass Standard は XBOX Game Pass Premium となりました。

XBOX Game Pass Core サブスクリプションの使用条件:

XBOX Game Pass Core は XBOX Game Pass Essential となりました。

XBOX Live Gold のサブスクリプション使用条件:

XBOX Live Gold は XBOX Game Pass Essential となりました。

XBOX Cloud Gaming の使用条件:

次のいずれかでストリーミングできます:

  • 毎月のクラウドプレイ時間が含まれる XBOX Game Pass サブスクリプション (月間の時間数は Game Pass プランによって異なります)、

  • 購入できるクラウドプレイ時間、または

  • XBOX アカウントを使った広告付きのクラウド ゲーミング。

対応デバイスが必要です。ゲームの購入、対象の Game Pass サブスクリプション、または基本無料でのアクセス (一部のゲームのみ) で入手した、クラウドでプレイできるゲームが必要です。一部のゲームのストリーミングには、対象の XBOX Game Pass サブスクリプションが必要です。詳しくは各ゲームの情報をご確認ください。一部のゲームは、広告付きのクラウド ゲーミングに対応していない場合があります。

一部の地域 (xbox.com/regions) およびデバイス (xbox.com/cloud-devices) に限定されます。ストリーミング制限が適用されます。サーバーの利用状況、待機時間、ストリーミング品質、セッション制限、アクセス、およびクラウド ゲーミングのライブラリーは、時間の経過や Game Pass プラン、広告付きストリーミングかどうかによって異なります。クラウド ゲーミング ライブラリー (xbox.com/play) とクラウド ゲーミングに関するよくある質問 (xbox.com/cloud-gaming-faq) をご覧ください。

該当する場合、広告付きのクラウド ゲーミングは、利用できる広告なしのクラウド ゲーミング時間を使い切った後にのみご利用いただけます。対象の Game Pass プランに含まれるクラウドプレイ時間は、一部のパートナー オファーに含まれるクラウドプレイ時間と合算できません。

高速インターネット接続が必要です (ISP の通信料金が適用されます)。モバイル デバイス上では 10 Mbps、コンソール、PC とタブレットでは 20 Mbps、5Ghz の WiFi またはモバイル データ接続で最高のパフォーマンスが得られます。ストリーミングのパフォーマンスは、インターネット接続、ユーザーの場所、デバイス、その他の要因に影響されます。その他のデバイスでのゲームプレイは制限される場合があります。ストリーミング ゲームは、機能が制限される場合があります。例:

  • ビデオ解像度制限。

  • 音声出力制限。

  • ゲーム保存ストレージ (クラウド保存のみ) 制限。

  • コンパニオン アプリのサポート制限。

  • アクセサリおよび周辺サポートの制限。

購入できるクラウドプレイ時間の使用条件:

お持ちのゲーム、または XBOX Game Pass サブスクリプションに含まれるゲーム (いずれも別売り) のうち、クラウドでプレイできる一部のゲームを、XBOX Cloud Gaming で対応デバイスにストリーミングできます。対応デバイスは xbox.com/cloud-devices、クラウド ゲーミング ライブラリは xbox.com/play でご確認ください。Microsoft アカウントに XBOX プロファイルが必要です。一部のゲームのストリーミングには、対象の XBOX Game Pass サブスクリプションが必要です。詳しくは各ゲームの情報をご確認ください。提供されるゲームはデバイスによって異なる場合があります。一部の地域のみ (xbox.com/regions)。

購入したクラウドプレイ時間はアカウントの残高に追加され、使用した分だけ差し引かれます。購入したクラウドプレイ時間は、定期的にリセットされることはありません。購入したクラウドプレイ時間は、XBOX Cloud Gaming でのみ使用できます。クラウド セッションの制限が適用されます。該当する場合、XBOX Game Pass サブスクリプションに含まれるクラウドプレイ時間が、購入したクラウドプレイ時間より先に使用されます。購入したクラウドプレイ時間は、換金や現金との交換はできず、譲渡もできません。購入とアカウント残高には制限が適用される場合があります。

ギフト カードの使用条件:

microsoft.com/cardterms をご覧ください。