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Preguntas más frecuentes
Las ofertas o los descuentos de Game Pass están disponibles con cada suscripción a Game Pass. Lo que se incluye en ellas depende de tu suscripción.
Los miembros de Game Pass Ultimate, Game Pass Premium y Game Pass Essential obtienen hasta un 50 % de descuento en juegos seleccionados con las ofertas de Game Pass Ultimate, Premium y Essential (anteriormente conocido como Deals with Gold). Los miembros de Game Pass Ultimate, Game Pass para consola y PC Game Pass obtienen hasta un 20 % de descuento en juegos seleccionados de la biblioteca de Game Pass.
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La función de facturación periódica está activada de manera predeterminada, lo que significa que pagarás automáticamente un nuevo período de suscripción cuando finalice el actual.
Puedes desactivar y volver a activar la facturación periódica mediante tu cuenta Microsoft o desde tu consola. Obtén más información sobre cómo detener la facturación periódica en Soporte técnico de Microsoft.
Si no querías que se te cobrara a través de la facturación periódico, pero no desactivaste dicha opción antes del procesamiento de tu pago, aún tienes derecho a un reembolso del cargo de facturación periódica más reciente si cancelas tu suscripción dentro de un plazo de 30 días después del pago. El derecho a este reembolso se limita a una vez por cuenta de Microsoft, por producto de suscripción. Puedes enviar una solicitud de reembolso a nuestro equipo de asistencia al cliente: Solicita un reembolso.
*Los descuentos se basan en los precios de Microsoft Store y no se pueden combinar con otras ofertas ni se pueden canjear por dinero. Las ofertas de descuento excluyen títulos dentro de los 30 días siguientes a su lanzamiento y no están disponibles con títulos seleccionados.
Aviso de disponibilidad de Xbox Game Pass:
Los títulos, el número, las funcionalidades y la disponibilidad de los juegos varían con el tiempo, según la región, el plan de Xbox Game Pass y la plataforma. Consulta la biblioteca de juegos actual en xbox.com/xbox-game-pass/games. Más información sobre las regiones disponibles en xbox.com/regions.
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