Jogamos por muitas razões: para satisfazer a nossa imaginação, socializar com amigos ou familiares, testar as nossas capacidades contra os outros, aprender através da tecnologia ou apenas para relaxar e passar o tempo. Tal como noutras atividades sociais, os jogos criam ligações significativas com diversos jogadores e lembram-nos de que temos muito em comum através da alegria partilhada de jogar.

Acreditamos que os jogos são para todas as pessoas de todas as idades, incluindo os nossos jogadores mais jovens e mais vulneráveis. A tecnologia torna possíveis experiências de entretenimento estimulantes e queremos garantir que essas experiências - especialmente quando envolvem interação com outros - sejam positivas e respeitosas. Todos os jogadores merecem ter fantásticas experiências de gaming social em cenários onde o respeito e a segurança sejam mútuos.

Na Xbox, estamos em sintonia com a Sony PlayStation e com a Nintendo, em nome da comunidade de jogadores da Nintendo Switch, na nossa convicção de que a proteção dos jogadores online requer uma abordagem multidisciplinar - uma abordagem que combine os benefícios da tecnologia avançada, uma comunidade de apoio e uma supervisão humana qualificada. Podemos alcançar mais quando trabalhamos para o mesmo objetivo e, portanto, cada um de nós continuará a investir, a evoluir e a ampliar as nossas abordagens à segurança dos utilizadores. Ao continuarmos este trabalho, daremos prioridade à proteção da segurança dos nossos jogadores, especialmente dos mais vulneráveis.

Os seguintes princípios orientam o nosso trabalho.

Prevenção: Capacitar jogadores e pais para compreenderem e controlarem experiências de jogo.

• Fornecemos comandos que permitem aos jogadores personalizarem a sua experiência de jogo. Apoiamos os pais com as ferramentas e informações necessárias para criarem experiências de jogo apropriadas para os seus filhos.
• Reconhecemos que, para que as funcionalidades de segurança sejam úteis, elas devem ser fáceis de utilizar. Iremos promover a disponibilidade das nossas ferramentas de segurança através das nossas plataformas, canais de apoio, serviços, nos nossos sites e nas lojas de retalho para chegar a mais jogadores e pais.
• Informamos continuamente os nossos jogadores e pais através dos nossos códigos de conduta, termos de utilização e das nossas práticas de aplicação.
• Investimos em tecnologia para ajudar a impedir condutas e conteúdos impróprios antes que um jogador seja sujeito a qualquer tipo de dano.

Parceria: Comprometemo-nos a estabelecer parcerias com a indústria, os reguladores, a aplicação da lei e as nossas comunidades para promover a segurança dos utilizadores.

• O compromisso da indústria com a segurança é fulcral. Acreditamos que temos uma oportunidade de colaborar para o benefício da indústria dos videojogos e de todos os jogadores, para oferecer uma experiência de jogo mais segura.
• Trabalhamos com organizações comerciais da indústria, membros da indústria, reguladores, agentes da lei e especialistas para desenvolver e avançar com iniciativas de segurança online.
• Comprometemo-nos a realizar uma investigação partilhada em benefício da indústria.
• Acreditamos que o ódio e o assédio ou a exploração de jogadores mais jovens não têm qualquer lugar no gaming. Fazemos parcerias com a nossa comunidade para promover comportamentos de gaming seguros e encorajamos a utilização de ferramentas de denúncia para chamar a atenção dos maus atores.
• Fazemos parcerias com agências de classificação, como a ESRB e a PEGI, para garantir que os nossos jogos sejam classificados para o público adequado.

Responsabilidade: Responsabilizamo-nos por tornar as nossas plataformas tão seguras quanto possível para todos os jogadores.

• Simplificamos a denúncia de violações do nosso código de conduta a todos os jogadores e, além de removermos o conteúdo, tomamos as medidas coercivas adequadas em caso de infrações, incluindo a restrição aos jogadores de utilizarem os nossos serviços por má conduta.
• Cumprimos todas as leis locais e responderemos a todos as solicitações legais por parte das autoridades competentes. Notificamos imediatamente a aplicação da lei se observarmos uma conduta ilegal ou se acreditarmos que um jogador está em risco de dano iminente.
• Publicamos as nossas regras e requisitos e garantimos que os jogadores que foram reportados compreendem os requisitos para o envolvimento contínuo com as nossas plataformas.

Proteger os jogadores pode ser um desafio num mundo digital e muitas vezes instantaneamente ligado. Esta parceria significa o nosso compromisso em trabalhar em conjunto para melhorar a segurança dos jogadores e garantir que os jogos permanecem verdadeiramente para todos. Embora a indústria dos videojogos tenha um longo histórico de medidas tomadas para proteger os jogadores, especialmente as crianças, reconhecemos que nenhuma empresa ou indústria ultrapassará estes desafios sozinha.

Convidamos outros a assumirem e a partilharem compromissos semelhantes com os jogadores de todo o mundo.