Políticas das Loot Box do Xbox Game Studios

Na Microsoft, o nosso objetivo é criar grandes jogos e experiências de jogos para todos, independentemente da plataforma – na consola, no PC ou em dispositivos móveis. Queremos que os jogadores aproveitem ao máximo os jogos do Xbox Game Studio e é por isso que investimos em inovações como compatibilidade com versões anteriores e Console Streaming em casa. Também queremos manter os nossos jogos atualizados e oferecer novas experiências, inclusive oferecer aos jogadores a opção de comprar novos conteúdos e itens consumíveis nos seus jogos favoritos. Em alguns casos, os nossos modelos de negócios permitem que estes itens sejam disponibilizados aos clientes para compra, mas não determinamos particularmente o sucesso nestas transações. O nosso sucesso depende de proporcionar aos jogadores ótimo valor, grandes experiências e ganhar confiança a longo prazo.

As loot boxes são um dos muitos itens que temos à venda nos nossos jogos. Tal como na troca de cartas, quando compras uma loot boox sabes que irás receber um item virtual de valor, mas não sabes exatamente que item será. As loot boox têm sido alvo de debate porque contêm um elemento de probabilidade. Sabemos que muitos dos nossos clientes gostam do elemento de probabilidade na sua experiência de jogo e queremos oferecer o melhor valor aos jogadores que optam por comprar loot boxes. Também queremos ser transparentes sobre como o Xbox Game Studios oferece estes itens nos nossos jogos. Para todos os jogos do Xbox Game Studio, começando pelos lançados em 2019, aplicaremos os seguintes princípios:

1. Os jogadores recebem sempre o valor justo. Os jogadores receberão um valor mínimo justo por todas as compras de loot box nos nossos jogos. Cada loot box fornecerá um item virtual com um valor no jogo, ou um valor igual ou superior ao valor pago.
2. Os itens nas loot box podem sempre ser ganhos através do jogo. Todos os itens disponíveis através das loot boxes pagas nos nossos jogos também estarão disponíveis por oportunidade não paga no jogo (ou seja, "grinding", explorar).
3. Divulgação da probabilidade de conteúdo. Quando os itens das loot box são disponibilizados para compra nos nossos jogos, os jogadores serão informados da probabilidade de obter cada categoria de itens possíveis (por exemplo, 80% para um item “comum”, 15% para um item “raro” e 5% para um item “épico”).
4. Divulgações de compras. Os nossos jogos divulgam, no ponto de compra ou download, que oferecem compras no jogo.
5. Sem pagamento para jogar em jogos premium. Para jogos adquiridos pelo próprio, os jogadores não serão obrigados a fazer compras adicionais para jogar o jogo base. Expansões, DLC e conteúdo especial podem exigir compras adicionais.
6. Não usaremos as informações que partilhas connosco para reduzir as tuas probabilidades. Não usaremos as informações pessoais ou do jogo de um jogador para influenciar negativamente as probabilidades ou resultados de receber um item valioso da loot box. Estas informações, se usadas, apenas seriam usadas para aumentar a oportunidade de um jogador - por exemplo, os possíveis itens recebidos poderiam ser direcionados ao que um jogador precisa num determinado momento do jogo ou para evitar duplicados onde o item duplicado não tem valor agregado.