Conditions générales des abonnements Xbox

Dernière mise à jour : le 20/02/2024

Tous les abonnements Xbox dans la liste à puces nécessitent l’acceptation du Contrat de Services Microsoft (microsoft.com/msa) et des Conditions générales applicables ci-dessous.

Tout abonnement non répertorié ci-dessous est soumis aux conditions de vente du Microsoft Store (microsoft.com/fr-fr/storedocs/terms-of-sale) et aux conditions spécifiques à l’abonnement.

Nous pouvons mettre à jour ces conditions à tout moment. Lorsque nous publierons des modifications de ces conditions, nous réviserons la date de « dernière mise à jour ».

Table des matières

Conditions des offres promotionnelles :

Connecte-toi pour recevoir les offres disponibles. Les offres promotionnelles peuvent n’être réservées qu’aux nouveaux abonnés et/ou ne pas être valables pour tous les abonnés. Elles ne sont disponibles que pour une durée limitée. Offres disponibles dans certaines régions seulement. Carte de crédit requise. Après la période promotionnelle, l’abonnement est automatiquement renouvelé au tarif en vigueur à cette date (sous réserve de modification) plus les taxes applicables, sauf si tu annules l’abonnement.

À propos de la facturation périodique :

en t’abonnant, tu autorises les paiements périodiques effectués à Microsoft aux intervalles que tu as choisis, jusqu’à ce qu’ils soient annulés ou que la facturation périodique soit désactivée. Pour plus de détails, consulte la page https://support.xbox.com/help/subscriptions-billing/manage-subscriptions/cancel-recurring-billing-or-subscription. Pour ne plus être facturé, annule ton abonnement ou désactive la facturation périodique sur ton compte Microsoft (account.microsoft.com/services) ou sur ta console Xbox, avant la prochaine date de facturation. Les frais peuvent être augmentés moyennant un préavis d’au moins 30 jours, comme indiqué dans les conditions générales de vente du Microsoft Store. Tu peux obtenir un remboursement dans les 30 jours suivant ton achat initial en annulant ton abonnement (sauf si tu es informé dans une offre de produit particulière que ton achat n’est pas remboursable). Cela n’affecte pas tes droits supplémentaires en vertu de la loi applicable.

Si ton abonnement t’est facturé par un tiers, contacte-le pour en savoir plus sur la facturation, l’annulation et les remboursements.

Avis de disponibilité du Game Pass :

Les jeux, leur nombre, leurs fonctionnalités et leur disponibilité varient dans le temps et selon le pays, la plateforme, la console et l’abonnement Game Pass. Consulte la bibliothèque de jeux actuelle à l’adresse xbox.com/xbox-game-pass/games. Pour en savoir plus sur les régions admissibles, consulte la page xbox.com/regions

Conditions d’abonnement Xbox Game Pass Ultimate :

Utilise ton abonnement actif au Xbox Game Pass Ultimate pour jouer à des jeux sur les consoles Xbox One et Xbox Series, et sur PC Windows 10/11, et diffuser en continu des jeux sélectionnés (le cas échéant) sur tes appareils compatibles. Certains jeux ne sont jouables que sur les consoles Xbox Series X|S. Lʼabonnement Xbox Game Pass Ultimate inclut le Xbox Game Pass pour console, le PC Game Pass, le mode multijoueur en ligne sur console et des avantages supplémentaires. Remarque : lʼachat dʼun abonnement au Xbox Game Pass Ultimate convertit automatiquement ton abonnement au Xbox Game Pass (PC, Core ou console) et/ou EA Play existant en abonnement au Xbox Game Pass Ultimate selon le taux de conversion actuel. Pour en savoir plus, consulte https://support.xbox.com/help/subscriptions-billing/manage-subscriptions/xbox-game-pass-ultimate-faq#what-happens-to-my-prepaid-months-of-xbox-live-gold-and-or-xbox-game-pass-when-i-sign-up-for-xbox-game-pass-ultimate. Les futurs échanges de codes seront également assujettis à un taux de conversion. Le taux de conversion est susceptible de changer. Toutes les conversions en Xbox Game Pass Ultimate sont définitives : une fois converti, tu ne peux pas reconvertir ton abonnement au Xbox Game Pass Ultimate en un abonnement plus ancien. EA Play s’applique sous réserve de conditions : ea.com/ea-play/terms. D’autres abonnements existants peuvent également faire l’objet d’une conversion. Les abonnements Xbox peuvent être prolongés d’un nombre maximum de mois consécutifs par compte (xbox.com/subscription-extension). Les jeux, leur nombre, leurs fonctionnalités et leur disponibilité varient dans le temps, selon le pays et la plateforme. Pour en savoir plus, consulte xbox.com/regions. Pour les abonnements périodiques, l’abonnement est automatiquement facturé de façon régulière au tarif alors en vigueur (sujet à modification, n’inclut pas les taxes applicables) sauf annulation. Pour annuler ton abonnement, rends-toi sur account.microsoft.com/services. Avis préalable à l’achat d’extension, de DLC, de consommable, de monnaie virtuelle ou d’abonnement vendus séparément : si ton abonnement prend fin ou si un jeu est retiré du catalogue, tu dois réactiver ton abonnement ou acheter le jeu séparément pour continuer à utiliser ces articles. Des téléchargements (important espace de stockage et connexion haut débit requis, frais de FAI applicables) et un compte Microsoft sont requis. Du matériel et des abonnements supplémentaires sont susceptibles d’être requis. Des restrictions liées à l'âge s'appliquent. Le mode multijoueur en ligne entre les générations de consoles Xbox n’est pas compatible avec certains jeux. Les remises Xbox Game Pass sont basées sur le prix Microsoft Store. Elles ne peuvent pas être combinées à d’autres offres et ne sont pas échangeables contre de l’argent. Les offres de remise excluent les titres dans les 30 jours suivant leur lancement et ne sont pas disponibles avec certains titres. Le nombre et le contenu des avantages varient selon la région et la plateforme. Ils évoluent au fil du temps, ce qui signifie qu'ils doivent être réclamés dans un délai déterminé. Le service, les fonctionnalités et les exigences peuvent changer ou être retirés. Soumis à l’Accord de services Microsoft (microsoft.com/msa). Pour PC : téléchargement de lʼapplication, mise(s) à jour Windows et espace de stockage requis (xbox.com/pcgamepass). La configuration système requise varie selon le jeu. Les performances évoluent avec des systèmes haut de gamme. Jouer à des jeux sur l’application Xbox pour PC peut nécessiter de quitter le mode Windows S. Consulte ici les Conditions du Cloud Gaming.

Conditions de l’abonnement au PC Game Pass :

Utilise ton abonnement PC Game Pass actif pour jouer à des jeux PC sous Windows 10/11. Téléchargement de l'application, mise(s) à jour Windows et stockage requis. La configuration système requise varie selon le jeu. Les performances évoluent avec des systèmes haut de gamme. Jouer à des jeux sur l’application Xbox pour PC peut nécessiter de quitter le mode Windows S. Les jeux, leur nombre, leurs fonctionnalités et leur disponibilité varient dans le temps, selon le pays et la plateforme. Pour en savoir plus, consulte xbox.com/regions. Pour les abonnements périodiques, l’abonnement est automatiquement facturé de façon régulière au tarif alors en vigueur (sujet à modification, n’inclut pas les taxes applicables) sauf annulation. Pour annuler ton abonnement, rends-toi sur account.microsoft.com/services. Avis préalable à l’achat d’extension, de DLC, de consommable, de monnaie virtuelle ou d’abonnement vendus séparément : si ton abonnement prend fin ou si un jeu est retiré du catalogue, tu dois réactiver ton abonnement ou acheter le jeu séparément pour continuer à utiliser ces articles. Des téléchargements (important espace de stockage et connexion haut débit requis, frais de FAI applicables) et un compte Microsoft sont requis. Du matériel et des abonnements supplémentaires sont susceptibles d’être requis. Des restrictions liées à l'âge s'appliquent. Les remises du PC Game Pass sont basées sur le prix du Microsoft Store. Elles ne peuvent être combinées à d’autres offres et ne sont pas échangeables contre de l’argent. Les offres de remise excluent les titres dans les 30 jours suivant leur lancement et ne sont pas disponibles avec certains titres. EA Play s’applique sous réserve de conditions : ea.com/ea-play/terms. Les abonnements Xbox peuvent être prolongés d’un nombre maximum de mois consécutifs par compte (xbox.com/subscription-extension). Le service, les fonctionnalités et les exigences peuvent changer ou être retirés. Soumis au Contrat de services Microsoft.

Conditions d’abonnement Xbox Game Pass Core :

Utilise ton abonnement actif Xbox Game Pass Core pour jouer à des jeux sur les consoles Xbox One et Xbox Series, et sur PC Windows 10/11 (valable sur une sélection de jeux). Pour les utilisateurs Xbox 360 : catalogue de jeux non disponible ; jeux vendus séparément. Le Xbox Game Pass Core comprend un catalogue de jeux sélectionnés, le mode multijoueur en ligne sur console et des avantages supplémentaires. Consulte xbox.com/xbox-game-pass/games pour la liste des jeux et des plateformes. Les abonnements Xbox peuvent être prolongés d’un nombre maximum de mois consécutifs par compte (xbox.com/subscription-extension). Les jeux, leur nombre, leurs fonctionnalités et leur disponibilité varient dans le temps, selon le pays et la plateforme. Pour en savoir plus, consulte xbox.com/regions. Pour les abonnements périodiques, l’abonnement est automatiquement facturé de façon régulière au tarif alors en vigueur (sujet à modification, n’inclut pas les taxes applicables) sauf annulation. Pour annuler ton abonnement, rends-toi sur account.microsoft.com/services. Avis préalable à l’achat d’extension, de DLC, de consommable, de monnaie virtuelle ou d’abonnement vendus séparément : si ton abonnement prend fin ou si un jeu est retiré du catalogue, tu dois réactiver ton abonnement ou acheter le jeu séparément pour continuer à utiliser ces articles. Des téléchargements (important espace de stockage et connexion haut débit requis, frais de FAI applicables) et un compte Microsoft sont requis. Du matériel et des abonnements supplémentaires sont susceptibles d’être requis. Des restrictions liées à l'âge s'appliquent. Le mode multijoueur en ligne des jeux Xbox free-to-play ne nécessite plus dʼabonnement payant. Consulte tes jeux pour découvrir les configurations multijoueurs requises. Le mode multijoueur en ligne entre les générations de consoles Xbox n’est pas compatible avec certains jeux. Les remises sont basées sur le prix du Microsoft Store, ne peuvent pas être combinées à d’autres offres, ne sont pas échangeables contre de l’argent et ne sont disponibles que pour certains jeux. Le service, les fonctionnalités et les exigences peuvent changer ou être retirés. Soumis à l’Accord de services Microsoft (microsoft.com/msa). Pour les jeux Core jouables sur PC : téléchargement de lʼapplication, mise(s) à jour Windows et espace de stockage requis (xbox.com/pcgamepass). La configuration système requise varie selon le jeu. Les performances évoluent avec des systèmes haut de gamme. Jouer à des jeux sur l’application Xbox pour PC peut nécessiter de quitter le mode Windows S. Pour plus d’informations sur le Game Pass Core et des FAQ, dont des informations concernant les anciens abonnés au Xbox Live Gold qui sont maintenant abonnés Core, consulte xbox.com/gamepasscore.

Conditions d’abonnement Xbox Game Pass pour console :

Utilise ton abonnement actif au Xbox Game Pass pour console pour jouer à des jeux sur les consoles Xbox One et Xbox Series. Certains jeux ne sont jouables que sur les consoles Xbox Series X|S. Les jeux, leur nombre, leurs fonctionnalités et leur disponibilité varient dans le temps, selon le pays et la plateforme. Pour les abonnements périodiques, l’abonnement est automatiquement facturé de façon régulière au tarif alors en vigueur (sujet à modification, n’inclut pas les taxes applicables) sauf annulation. Pour annuler ton abonnement, rends-toi sur account.microsoft.com/services. Avis préalable à l’achat d’extension, de DLC, de consommable, de monnaie virtuelle, d’abonnement ou d’autres articles vendus séparément : si ton abonnement prend fin ou si un jeu est retiré du catalogue, tu dois réactiver ton abonnement ou acheter le jeu séparément pour continuer à utiliser ces articles. Certains jeux et le mode multijoueur en ligne requièrent un abonnement Game Pass Ultimate ou Core (abonnements vendus séparément). Des téléchargements (important espace de stockage et connexion haut débit requis, frais de FAI applicables) et un compte Microsoft sont requis. Du matériel et des abonnements supplémentaires sont susceptibles d’être requis. Des restrictions liées à l'âge s'appliquent. Les remises Xbox Game Pass sont basées sur le prix Microsoft Store. Elles ne peuvent pas être combinées à d’autres offres et ne sont pas échangeables contre de l’argent. Les offres de remise excluent les titres dans les 30 jours suivant leur lancement et ne sont pas disponibles avec certains titres. Les abonnements Xbox peuvent être prolongés d’un nombre maximum de mois consécutifs par compte (xbox.com/subscription-extension). Le service, les fonctionnalités et les exigences peuvent changer ou être retirés. Soumis à l’Accord de services Microsoft (microsoft.com/msa).

Condition d’abonnement Xbox Live Gold :

Xbox Live Gold devient le Xbox Game Pass Core.

Conditions du Xbox Cloud Gaming (Beta) :

Nécessite un abonnement au Xbox Game Pass Ultimate et une manette prise en charge (les deux vendus séparément). Certains pays (xbox.com/regions) et appareils (xbox.com/cloud-devices) uniquement ; des limites de diffusion en continu sʼappliquent, la disponibilité des serveurs et les temps dʼattente peuvent varier. Nécessite une connexion Internet haut débit (frais ISP applicables). Voir le catalogue du cloud gaming (xbox.com/play). Les meilleures performances sont obtenues à des débits de 10 Mbits/s sur les appareils mobiles, 20 Mbits/s sur les consoles, PC et tablettes et avec une connexion Wi-Fi ou de données mobiles de 5 GHz. Les performances du streaming sont susceptibles de varier en fonction de la connexion Internet, de la position géographique de l’utilisateur, de l’appareil et d’autres facteurs. Ton expérience de jeu sur d’autres appareils peut être limitée. Les jeux en streaming peuvent avoir des fonctionnalités limitées, par exemple :

  • Résolution vidéo limitée ;

  • Sorties audio limitées ;

  • Stockage limité des sauvegardes de jeu (sauvegardes dans le cloud uniquement) ;

  • Achats limités dans le jeu ;

  • Fonctionnalité limitée du contenu généré par lʼutilisateur ;

  • Prise en charge limitée de lʼapplication Compagnon ; et/ou

  • Prise en charge limitée des accessoires et des périphériques.

Conditions des cartes cadeaux :

Consulte microsoft.com/cardterms.