Notre engagement commun pour un jeu plus sûr

Nous jouons pour de multiples raisons : ça peut être pour laisser libre cours à notre imagination, interagir avec des amis ou en famille, tester nos compétences en compétition, apprendre grâce à la technologie ou tout simplement nous détendre et passer le temps. Comme d’autres activités sociales, le jeu permet de créer des liens significatifs avec des joueurs variés. À travers ce plaisir partagé, il nous rappelle que nous avons beaucoup de choses en commun.

Nous pensons que le jeu est fait pour tout le monde, peu importe l’âge. Cela inclut donc les plus jeunes et les plus vulnérables. La technologie permet de vivre des expériences de divertissement captivantes et nous voulons nous assurer que ces expériences restent positives et respectueuses, en particulier lorsqu’elles impliquent d’interagir avec d’autres personnes. Tous les joueurs méritent de vivre des expériences de jeu social fantastiques dans des environnements qui garantissent un respect et une sécurité mutuels.

Chez Xbox, nous nous rangeons du côté de Sony PlayStation et Nintendo au nom de la communauté des joueurs Nintendo Switch. Nous pensons ainsi que la protection en ligne des joueurs requiert une approche multidisciplinaire qui allie les avantages de la technologie de pointe, une communauté solidaire et une vigilance humaine experte. Nous pouvons accomplir bien plus en travaillant avec le même objectif en vue, c’est pourquoi nous allons continuer à nous impliquer, à faire évoluer et à amplifier nos approches concernant la sécurité des utilisateurs. Nous allons poursuivre ce travail et, dans le même temps, nous donnerons la priorité à la protection de la sécurité de nos joueurs, en particulier les plus vulnérables.

Notre travail s’appuie sur les principes suivants.

Prévention : donner aux joueurs et aux parents les moyens de comprendre et de contrôler les expériences de jeu.

  • Nous fournissons des commandes qui permettent aux joueurs de personnaliser leur expérience de jeu. Nous aidons les parents à créer des expériences de jeu appropriées pour leurs enfants à travers des outils et des informations indispensables.
  • Nous reconnaissons que les fonctions de sécurité doivent être faciles d’emploi pour être utiles. Afin d’atteindre plus de joueurs et de parents, nous annoncerons la disponibilité de nos outils de sécurité sur nos plateformes, nos canaux de support, nos services, nos sites web ainsi qu’en point de vente.
  • Nous informons continuellement nos joueurs et leurs parents à travers nos codes de conduite, nos conditions d’utilisation et nos pratiques d’application.
  • Nous investissons dans la technologie pour aider à contrecarrer les comportements et contenus inappropriés avant qu’un joueur ne subisse un préjudice.

Partenariat : nous nous engageons à établir des partenariats avec l’industrie, les régulateurs, les forces de l’ordre et nos communautés dans le but d’améliorer la sécurité des utilisateurs.

  • L’engagement de l’industrie en faveur de la sécurité est fondamental. Nous pensons que cela nous offre l’opportunité de travailler ensemble au profit de l’industrie du jeu vidéo et de tous les joueurs, ceci afin de proposer une expérience de jeu plus sûre.
  • Nous travaillons avec les organisations professionnelles et les membres de l’industrie, les régulateurs, les forces de l’ordre et les experts dans le but de développer et de faire évoluer les initiatives de sécurité en ligne.
  • Nous nous engageons à mener des recherches partagées au profit de l’industrie.
  • Nous pensons que la haine, le harcèlement ou l’exploitation des jeunes joueurs n’ont absolument pas leur place dans le monde du jeu vidéo. Nous nous associons à notre communauté dans le but de promouvoir un comportement de jeu sûr et d’encourager le recours aux outils de signalement pour dénoncer les mauvaises conduites.
  • Nous travaillons en partenariat avec des agences de classification comme ESRB et PEGI pour garantir une évaluation de nos jeux pour le public approprié.

Responsabilité : nous prenons la responsabilité de rendre nos plateformes aussi sûres que possible pour tous les joueurs.

  • Nous permettons aux joueurs de signaler facilement les violations au code de conduite. En plus de supprimer le contenu incriminé, nous prenons les mesures d’application appropriées en regard de ces violations, notamment en empêchant les joueurs qui se comportent mal d’utiliser nos services.
  • Nous nous conformons aux lois de chaque pays ou région et répondrons à chaque requête légale émise par les forces de l’ordre. Nous informons rapidement les forces de l’ordre si nous observons une conduite illégale ou lorsque nous pensons qu’un joueur fait face à un danger imminent.
  • Nous publions nos règles et exigences et nous nous assurons que les joueurs ayant été signalés comprennent les exigences liées à un engagement continu avec nos plateformes.

La protection des joueurs peut être difficile à mettre en œuvre dans un monde connecté au niveau numérique, et souvent de façon instantanée. Ce partenariat souligne notre engagement à travailler ensemble dans l’objectif d’améliorer la sécurité des joueurs et de garantir que le jeu continue de s’adresser à tout le monde. Bien que l’industrie du jeu vidéo prenne depuis longtemps des mesures destinées à protéger les joueurs, en particulier les enfants, nous reconnaissons qu’aucune entreprise ou industrie ne résoudra ces défis seule.

Nous invitons les autres entreprises à prendre des engagements similaires en faveur des joueurs du monde entier.