Xbox Game Studios yllätyslaatikoita koskevat käytännöt

Tavoitteenamme Microsoftilla on luoda loistavia pelejä ja pelikokemuksia kaikille, pelitavasta riippumatta - konsolilla, PC:llä tai mobiililaitteilla. Haluamme, että pelaajat saavat parhaan mahdollisen hyödyn Xbox Game Studio -peleistä, minkä vuoksi investoimme innovaatioihin, kuten taaksepäin yhteensopivuuteen ja konsolin suoratoistoon. Haluamme myös pitää pelimme tuoreina ja tarjota uusia kokemuksia, kuten mahdollisuuden ostaa uutta sisältöä ja kulutustarvikkeita suosikkipeleihin. Joissakin tapauksissa liiketoimintamallimme mahdollistavat sen, että asiakkaat voivat ostaa näitä tuotteita, mutta menestyksemme ei yksiselitteisesti riipu kyseisistä maksutapahtumista. Menestyksemme edellyttää, että annamme pelaajille rahoille arvokasta vastinetta, mahtavia kokemuksia ja ansaitsemme heidän pitkän aikavälin luottamuksensa.

Yllätyslaatikot ovat yksi monista peleissämme myytävistä tuotteista. Keräilykorttien tapaan ostaessasi yllätyslaatikon, tiedä saavasi tavaraa, jolla on virtuaalinen arvo, mutta et tiedä tarkalleen, mitä tuotteita tulet saamaan. Yllätyslaatikot ovat olleet keskustelun kohteena niiden sattumanvaraisuuden vuoksi. Tiedämme, että monet asiakkaamme pitävät sattumanvaraisuudesta pelatessaan ja haluamme antaa parhaan mahdollisen vastineen pelaajille, jotka haluavat ostaa yllätyslaatikoita. Haluamme myös olla läpinäkyviä siitä, miten Xbox Game Studios tarjoaa näitä tuotteita peleissään. Kaikissa Xbox Game Studio -peleissä, alkaen vuonna 2019 julkaistuista, sovelletaan seuraavia periaatteita:

1. Pelaajat saavat aina käyvän arvon. Pelaajat saavat kohtuullisen vähimmäisarvon kaikista peleissä ostetuista yllätyslaatikoista. Jokainen yllätyslaatikko sisältää virtuaalisen esineen, jonka pelinsisäinen arvo on vähintään yhtä suuri kuin maksettu summa.
2. Yllätyslaatikoiden sisältämät esineet voidaan ansaita myös pelaamalla. Kaikki peliemme maksullisten yllätyslaatikoiden kautta saatavissa olevat esineet ovat saatavissa myös ilmaiseksi pelaamalla.
3. Sisällön todennäköisyyden ilmaiseminen. Jos yllätyslaatikoita on tarjolla ostettavaksi peleissämme, pelaajille ilmoitetaan jokaisen esinekategorian todennäköisyys (esim. 80 % ”tavalliset” esineet, 15 % ”harvinaiset” esineet ja 5 % ”eeppiset” esineet).
4. Ostoilmoitukset. Pelimme ilmoittavat oston tai latauksen yhteydessä, että ne tarjoavat pelin sisäisiä ostoja.
5. Premium-pelien pelaamisesta ei peritä maksua. Omistettavaksi ostettujen pelien peruspelin pelaaminen ei edellytä lisämaksuja. Laajennukset, lisäsisältö ja erikoissisältö saattavat edellyttää lisäostoja.
6. Emme käytä kanssamme jakamiasi tietoja kertoimien vähentämiseksi. Emme käytä pelaajan henkilökohtaisia tai pelitietoja vaikuttaaksemme kielteisesti kertoimiin tai tuloksiin arvokkaan yllätyslaatikkoesineen saamiseksi. Jos näitä tietoja käytettäisiin, niitä käytettäisiin vain pelaajan mahdollisuuksien parantamiseksi, esim. saatavilla olevat mahdolliset esineet kohdennetaan tiettynä pelissä ajankohtana tarvittaviin, tai päällekkäisyyksien estämiseksi, jos esineen kopioilla ei ole lisäarvoa.