Παίζουμε για πολλούς λόγους: για να απολαύσουμε ό,τι υπάρχει στη φαντασία μας, να κάνουμε παρέα με τους φίλους και την οικογένειά μας, να δοκιμάσουμε τις ικανότητές μας ενάντια στους άλλους, να μάθουμε μέσω της τεχνολογίας ή απλώς να χαλαρώσουμε και να περάσει η ώρα μας. Όπως και άλλες κοινωνικές δραστηριότητες, το gaming δημιουργεί σημαντικές συνδέσεις με διάφορους παίκτες και μας υπενθυμίζει πόσα μας ενώνουν μέσω της κοινής μας χαράς για το παιχνίδι.
Πιστεύουμε ότι το gaming ταιριάζει σε παίκτες κάθε ηλικίας, συμπεριλαμβανομένων των μικρότερων και πιο ευάλωτων παικτών. Η τεχνολογία κάνει δυνατή την αποκόμιση συναρπαστικών εμπειριών και θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι οι εμπειρίες αυτές, ειδικά όταν περιλαμβάνουν αλληλεπίδραση με άλλους, αφήνουν θετικά συναισθήματα και γίνονται με τον απαραίτητο σεβασμό. Όλοι οι παίκτες αξίζει να έχουν φανταστικές εμπειρίες μέσου του κοινωνικού gaming σε καταστάσεις όπου ο σεβασμός και η ασφάλεια είναι αμοιβαία.
Στην Xbox, μαζί με την Sony PlayStation και την Nintendo, εκ μέρους της κοινότητας των παικτών του Nintendo Switch, έχουμε την κοινή άποψη ότι η προστασία των παικτών online απαιτεί μία πολυδιάστατη προσέγγιση, που συνδυάζει τα πλεονεκτήματα της προηγμένης τεχνολογίας, μια υποστηρικτική κοινότητα και ανθρώπινη επιτήρηση από ικανά στελέχη. Μπορούμε να επιτύχουμε περισσότερα όταν δουλεύουμε μαζί για έναν κοινό στόχο και έτσι ο κάθε ένας από εμάς θα συνεχίσει να επενδύει, να εξελίσσει και να ενισχύει την προσέγγισή του στην ασφάλεια των χρηστών. Καθώς συνεχίζουμε να εργαζόμαστε σε αυτό, θα δώσουμε προτεραιότητα στην προστασία των παικτών μας, ειδικά όσων είναι περισσότερο ευάλωτοι.
Οι ακόλουθες αρχές είναι βασικοί πυλώνες του έργου μας.
Πρόληψη: να δώσουμε σε παίκτες και γονείς τη δυνατότητα να κατανοήσουν και να ελέγξουν τις εμπειρίες gaming.
- Παρέχουμε δυνατότητες ελέγχου που επιτρέπουν στους παίκτες να προσαρμόσουν την εμπειρία παιχνιδιού τους. Υποστηρίζουμε τους γονείς με τα απαραίτητα εργαλεία και πληροφορίες για να δημιουργήσουν κατάλληλες εμπειρίες gaming για τα παιδιά τους.
- Αναγνωρίζουμε ότι για να είναι χρήσιμες οι δυνατότητες ασφαλείας, πρέπει να είναι εύκολη η χρήση τους. Θα προωθήσουμε τη διαθεσιμότητα των εργαλείων ασφαλείας σε όλες τις πλατφόρμες, τα κανάλια υποστήριξης, τις υπηρεσίες, τις ιστοσελίδες μας και τα καταστήματα λιανικής, ώστε να φτάσουν σε περισσότερους παίκτες και γονείς.
- Ενημερώνουμε συνεχώς τους γονείς και τους παίκτες για τους κώδικες συμπεριφοράς, τους όρους χρήσης και τις πρακτικές επιβολής μας.
- Επενδύουμε σε τεχνολογία που βοηθά στην καταπολέμηση ανάρμοστων συμπεριφορών και περιεχομένου πριν εκτεθούν οι παίκτες σε κίνδυνο.
Συνεργασία: Δεσμευόμαστε ότι θα συνεργαστούμε με τη βιομηχανία, τους νομοθέτες, τα σώματα ασφαλείας και τις κοινότητές μας, ώστε να κάνουμε πρόοδο στα θέματα ασφάλειας των χρηστών.
- Η δέσμευση της βιομηχανίας για ασφάλεια βρίσκεται πάντα στο επίκεντρο. Πιστεύουμε ότι έχουμε μια ευκαιρία να συνεργαστούμε για το καλό της βιομηχανίας των βιντεοπαιχνιδιών και όλων των παικτών, ώστε να προσφέρουμε μια ακόμα πιο ασφαλή εμπειρία gaming.
- Συνεργαζόμαστε με συνδικάτα και μέλη της βιομηχανίας, νομοθέτες, σώματα ασφαλείας και ειδικούς για να αναπτύξουμε και να προαγάγουμε τις πρωτοβουλίες για τη διαδικτυακή ασφάλεια.
- Δεσμευόμαστε να διεξάγουμε κοινές έρευνες για το καλό της βιομηχανίας.
- Πιστεύουμε ότι το μίσος και η παρενόχληση ή εκμετάλλευση των νεαρότερων παικτών κατά οποιονδήποτε τρόπο δεν έχει καμιά σχέση με το gaming. Συνεργαζόμαστε με την κοινότητά μας για να προάγουμε τις ασφαλείς συμπεριφορές gaming και να ενθαρρύνουμε τη χρήση των εργαλείων αναφοράς για την καταγγελία των παραβατών.
- Συνεργαζόμαστε με εταιρείες αξιολόγησης όπως οι ESRB και PEGI για να διασφαλίσουμε ότι παιχνίδια μας αξιολογούνται ώστε να απευθύνονται στο κατάλληλο κοινό.
Υπευθυνότητα: Αναλαμβάνουμε την ευθύνη για να κάνουμε τις πλατφόρμες μας όσο το δυνατόν πιο ασφαλείς για όλους τους παίκτες.
- Διευκολύνουμε την αναφορά από τους παίκτες τυχόν παραβιάσεων του κώδικα συμπεριφοράς μας και, πέρα από την αφαίρεση περιεχομένου, αναλαμβάνουμε ανάλογες ενέργειες επιβολής της τάξης για παραβιάσεις, που περιλαμβάνουν τον αποκλεισμό των παικτών από τη χρήση των υπηρεσιών μας σε περίπτωση κακής συμπεριφοράς.
- Συμμορφωνόμαστε με κάθε ισχύουσα τοπική νομοθεσία και θα ανταποκριθούμε σε όλα τα νόμιμα αιτήματα των σωμάτων ασφαλείας. Ενημερώνουμε άμεσα τα σώματα ασφαλείας εάν παρατηρήσουμε άνομες συμπεριφορές ή όπου θεωρούμε ότι κάποιος είναι σε άμεσο κίνδυνο.
- Δημοσιεύουμε τους κανόνες μας και τις προϋποθέσεις μας και διασφαλίζουμε ότι οι παίκτες που έχουν δεχθεί αναφορά κατανοούν τις προϋποθέσεις για τη συνέχιση της συμμετοχής τους στις πλατφόρμες μας.
Η προστασία των παικτών μπορεί να γίνει δύσκολη σε έναν ψηφιακό και συχνά στιγμιαία συνδεδεμένο κόσμο. Αυτή η συνεργασία επισημαίνει τη δέσμευσή μας να συνεργαζόμαστε ώστε να βελτιώνουμε την ασφάλεια των παικτών και να διασφαλίσουμε ότι το gaming θα παραμείνει αληθινό για όλους. Αν και η βιομηχανία των βιντεοπαιχνιδιών έχει μακρά ιστορία στη λήψη μέτρων για την προστασία των παικτών, ειδικά των παιδιών, αναγνωρίζουμε ότι καμιά εταιρεία ή βιομηχανία δεν μπορεί να λύσει μόνη της αυτά τα προβλήματα.
Προτρέπουμε και άλλους να αναλάβουν και να κοινοποιήσουν ανάλογες δεσμεύσεις στους παίκτες σε όλον τον κόσμο.