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Perguntas frequentes: Xbox 360 Live Marketplace na Web

O Xbox 360 Live® Marketplace na Web é uma extensão baseada na Web dos Marketplaces de Jogos e Avatar Marketplaces no console do Xbox 360. Esse recurso permite pesquisar, procurar e comprar jogos, complementos de jogos e acessórios de avatar quando estiver longe do console.

Quais são os requisitos do computador e do console do Xbox para compra na Web?

  • Um computador com acesso à Internet e um navegador da Web (os cookies e o JavaScript precisam estar habilitados).
  • Um console do Xbox 360 com acesso à Internet.
  • Um dispositivo de armazenamento para o console do Xbox 360. Por exemplo, uma unidade de memória de 512 MB ou um disco rígido de 20 GB.
  • Uma conta do Xbox Live. Caso não possua uma conta do Xbox Live, é possível assinar uma conta gratuita aqui.

Observe que: O proprietário da conta deve ter, no mínimo, 18 anos para comprar na Web.

Compra de conteúdo para o Xbox 360

Como comprar no Live Marketplace na Web?

Uma vez que tenha decidido o conteúdo desejado, basta clicar no botão Baixar para o Xbox 360 para iniciar o fluxo de compra. Se não estiver conectado, será necessário se conectar à conta do Xbox Live. Caso não tenha uma conta do Xbox Live, é possível criar uma nova em algumas simples etapas. Se o item que deseja comprar precisar de moedas, será necessário fornecer informações de um cartão de crédito ou do PayPal. Caso possua moedas o suficiente, basta confirmar a compra e o item será adicionado à Lista de download.

Posso resgatar um código usando o Marketplace na Web?

Sim, é possível resgatar códigos de assinaturas Gold ou conteúdo usando o recurso Resgatar código na Web. Sua conta será atualizada após um resgate bem-sucedido. Caso esteja resgatando um código do conteúdo (um jogo arcade, por exemplo),o item será adicionado à Lista de download após um resgate bem-sucedido.

Avatar Marketplace

Como comprar itens para meu avatar?

Pesquise na Avatar Marketplace, em xbox.com, por itens que expressem sua personalidade e estilo. Ao encontrar um item que lhe agrade, clique no botão Comprar para comprá-lo. O item do avatar será adicionado ao Editor do avatar e à Lista de download. É possível optar por usar o item em xbox.com. Ou baixá-o para seu console Basta ligar o console e se conectar usando a mesma conta do Xbox Live usada para comprar o item.

Como colocar um item em meu avatar depois de comprá-lo?

Após comprar o item do avatar, você deverá decidir se quer usá-lo. Se selecionar “Sim” o item aparecerá em seu avatar automaticamente. Caso queira usar o item depois, é possível ir no Editor de avatar em xbox.com. Ou baixar o item para seu console, onde poderá encontrá-lo e usá-lo selecionando seu perfil, em seguida Personalizar avatar e, então, Alterar meu estilo no Editor de avatar.

Posso comprar um item feminino com um avatar de sexo masculino? E vice versa?

Alguns itens de avatar são criados para apenas um tipo de corpo. Por exemplo, uma camisa masculina servirá apenas no corpo de um avatar de sexo masculino. Durante a compra, o Marketplace da Web verificará se o item servirá no tipo de corpo do avatar.

Lista de download

O que é a Lista de download?

A Lista de download é uma exibição baseada na Web de itens que serão baixados para seu console do Xbox 360. É semelhante ao recurso Downloads ativos no painel de controle do console. Cada conta do Xbox Live possui sua própria Lista de download. Os itens comprados no Xbox Live Marketplace são transferidos imediatamente para a Lista de download. É possível executar outras ações, como visualizar o status dos downloads, mover itens para o topo da Lista de download ou remover itens.

Como remover itens da Lista de download?

É possível remover itens da Lista de download selecionando o link Remover próximo ao item. Aparecerá uma mensagem para confirmar a ação. Remover um item da Lista de download não o remove do console do Xbox 360 caso já tenha sido baixado. Além disso, não reembolsa os Microsoft Points da compra, uma vez que as compras do Xbox Live Marketplace não são reembolsáveis.

O que significa o status "Download pendente" na Lista de download?

Isso significa que o item mais acima em sua Lista de download está aguardando o download pelo console do Xbox 360. O download será iniciado na próxima vez que ligar o console e se conectar ao Xbox Live.

O que significa o status "Download em andamento" na Lista de download?

Significa que o item mais acima em sua Lista de download está sendo baixado para o console do Xbox 360. Se estiver utilizando o console, é possível visualizar o andamento desse item ao navegar até Botão Guia > Marketplace > Downloads ativos.

O que significa o status "Espaço insuficiente" na Lista de download?

Significa que o item mais acima em sua Lista de download é muito grande para ser baixado para o console do Xbox 360. Para liberar espaço ou visualizar o espaço disponível no console do Xbox 360, vá até Configurações de sistema na área Meu Xbox e selecione Memória. Siga as etapas na tela para selecionar o dispositivo de armazenamento e remover itens que não quer mais em seu console do Xbox 360.

Baixar para o Xbox 360

Como baixar minha compra para o Xbox 360?

Ao confirmar a compra de um item no Xbox Live Marketplace na Web, o item é adicionado a sua Lista de download. Depois disso, basta ligar o console e se conectar usando a mesma conta do Xbox Live usada para comprar o item. Os itens serão baixados automaticamente para o console na ordem especificada na Lista de download.

Quanto tempo demora para baixar itens para meu console do Xbox 360?

O tempo de download depende, principalmente, do tamanho do item e a velocidade de conexão da Internet. Para alguns tipos de conexão, o tráfego de rede local também pode afetar o tempo de download.

Os itens baixados são armazenados no meu computador?

Todos os itens comprados no Marketplace na Web são baixados para o console do Xbox 360. Os itens de avatar também estão disponíveis em xbox.com, o que significa que é possível acessá-los de qualquer computador ou dispositivo móvel com navegador habilitado.

Eu jogo em vários consoles. Para onde irão meus downloads?

O conteúdo será baixado automaticamente para o primeiro console ao qual se conectar após concluir uma compra na Web. Caso decida se conectar a um segundo console e possua conteúdo na Lista de download, os itens aparecerão no recurso Downloads ativos e você terá a opção de baixar o conteúdo para o segundo console. Se decidir não baixar o conteúdo para o segundo console ele continuará disponível na Lista de download até que se conecte ao primeiro console.

O conteúdo comprado e baixado para o segundo console pode ser baixado novamente para o primeiro console usando o recurso Histórico de download.

Observe que: Alterar o local de download não altera as restrições de uso no conteúdo. As restrições de uso são aplicadas ao primeiro no qual o download é iniciado e usado.

Posso usar minhas compras no meu computador?

Exceto pelos itens de avatar, todos os outros conteúdos comprados no Xbox Live Marketplace foram desenvolvidos para uso apenas nos consoles do Xbox 360.

Histórico de download

Onde posso visualizar os itens comprados?

Todos os itens comprados no Xbox Live Marketplace (incluindo itens gratuitos e itens comprados usando o console) aparecerão em seu Histórico de download. Suas compras são agrupadas em três categorias: Jogos, Demonstrações de jogos e Avatars.

Como baixar itens anteriormente comprados da Web?

Vá até o Histórico de download e selecione o botão Adicionar à Lista próximo ao item que deseja baixar novamente. Além disso, é possível localizar itens que você possui no Xbox Live Marketplace e clicar no botão Baixar para o Xbox 360 para adicionar o item à Lista de download.

Como devolver um item comprado no Xbox Live Marketplace na Web?

Todos os itens comprados ou alugados no Xbox Live Marketplace, usando a Web ou o console do Xbox 360, não são reembolsáveis.

Exclusividades do Gold e outras perguntas

O que são os itens exclusivos do Gold?

Os membros do Gold recebem acesso antecipado para selecionar downloads, trailers, vídeos, entre outros. Caso atualmente possua uma assinatura Free Live, é possível atualizar para o Gold a aproveitar esse benefício.

Como enviar um link para um amigo?

Para falar sobre um item específico a um amigo, selecione a guia “Compartilhar” do item. Essa ação revelará um endereço de URL ou da Web o qual você pode copiar e colar em um e-mail ou mensagem instantânea.

O mesmo conteúdo está disponível para download em todos os países?

O conteúdo disponível varia em cada país. O conteúdo é ajustado para cada Xbox Live Marketplace específico, e a maioria dos provedores de conteúdo limitam em quais países o conteúdo pode ser distribuído. Sendo assim, certos conteúdos e serviços podem ser comprados e baixados para consoles em países específicos. Consulte o catálogo do Xbox Live Marketplace de seu país para saber o que está disponível para download.