Políticas de Loot Box da Xbox Game Studios

Na Microsoft, nosso objetivo é criar jogos e experiências de jogo excelentes para todos, não importa onde eles joguem: no console, no PC ou em dispositivos móveis. Queremos que os jogadores aproveitem ao máximo os jogos do Xbox Game Studio e é por isso que investimos em inovações como compatibilidade com versões anteriores e streaming pelo console em casa. Também queremos manter nossos jogos atualizados e oferecer novas experiências, inclusive oferecendo aos jogadores a opção de comprar novos conteúdos e itens consumíveis em seus jogos favoritos. Em alguns casos, nossos modelos de negócios permitem que esses itens sejam disponibilizados para a compra dos clientes, mas não determinamos especificamente o sucesso dessas transações. Nosso sucesso depende de oferecer aos jogadores grande valor, grandes experiências e ganhar a confiança a longo prazo.

As caixas de itens são um exemplo dos muitos itens que oferecemos para venda em nossos jogos. Como na troca de cartas, quando você compra uma caixa de itens, você sabe que receberá um item virtual de valor, mas não sabe exatamente o que será. As loot boxes têm sido o foco da discussão porque elas têm um elemento de sorte. Sabemos que muitos de nossos clientes gostam do elemento de sorte em sua jogabilidade e queremos oferecer o melhor valor aos jogadores que optam por comprar loot boxes. Também queremos ser transparentes sobre como o Xbox Game Studios oferece esses itens em nossos jogos. Em todos os jogos do Xbox Game Studio, começando com os lançados em 2019, aplicaremos os seguintes princípios:

  1. Os jogadores sempre recebem um valor justo. Os jogadores receberão um valor mínimo justo por todas as compras de loot boxes em nossos jogos. Cada loot box fornecerá um item virtual que tem um valor no jogo ou valor igual ou superior ao valor pago.
  2. Itens em loot boxes sempre podem ser ganhos no jogo. Todos os itens disponíveis nas loot boxes pagas em nossos jogos também estão disponíveis durante o jogo em oportunidades não pagas (ou seja, buscas).
  3. Divulgação de probabilidade de conteúdo. Onde itens de loot boxes são oferecidos para compra em nossos jogos, os jogadores serão informados da probabilidade de obter cada categoria de itens possíveis (por exemplo, 80% para um item "comum", 15% para um item "raro" e 5% para um item "épico").
  4. Divulgações de compra. Nossos jogos divulgam, no momento da compra ou do download, que eles oferecem compras no jogo.
  5. Você não paga para jogar em jogos premium. Nos jogos comprados, os jogadores não serão solicitados a fazer compras adicionais para jogar o jogo base. Expansões, DLCs e conteúdo especial podem exigir compras adicionais.
  6. Não usaremos as informações que você compartilha conosco para reduzir suas chances. Não usaremos as informações pessoais ou de jogo de um jogador para impactar negativamente as chances ou os resultados de recebimento de um item valioso da caixa de saque. Essas informações, se usadas, serão usadas apenas para aumentar a oportunidade de um jogador, por exemplo, os possíveis itens recebidos podem ser direcionados para o que um jogador precisa em um determinado momento do jogo ou para evitar duplicatas onde o item duplicado não tem valor agregado.