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Domande frequenti: Xbox 360 Live Marketplace on the Web

Xbox 360 Live® Marketplace on the Web è un'estensione basata sul Web dei Marketplace Giochi e Avatar per le console Xbox 360. Questa funzionalità ti consente di cercare, esplorare e acquistare giochi, estensioni e accessori per gli avatar quando sei lontano dalla console.

Quali sono i requisiti del computer e della console Xbox per poter effettuare acquisti via Web?

  • Un computer con accesso a Internet e un browser Web (è necessario attivare cookie e JavaScript).
  • Una console Xbox 360 con accesso a Internet.
  • Un dispositivo di archiviazione per la console Xbox 360. Ad esempio, una memory unit da 512 MB o un disco rigido da 20 GB.
  • Un account Xbox Live. Se non possiedi un account Xbox Live, puoi richiedere un account gratuito qui.

Nota bene: per poter effettuare acquisti via Web, il possessore dell'account deve avere almeno 18 anni.

Acquisto di contenuti per Xbox 360

Come si acquista da Live Marketplace on the Web?

Una volta deciso di acquistare il contenuto desiderato, fai clic sul pulsante Scarica su Xbox 360 per avviare la procedura di acquisto. Se non hai effettuato l'accesso, ti verrà richiesto di accedere al tuo account Xbox Live. Se non hai un account Xbox Live, puoi crearne uno con pochi e semplici clic. Se l'elemento che vuoi acquistare richiede l'utilizzo di fondi, ti verrà richiesto di fornire i dati della tua carta di credito o del conto PayPal. Se hai fondi a sufficienza, è sufficiente confermare l'acquisto e l'elemento verrà aggiunto alla tua Coda di download.

Posso riscattare un codice con Marketplace on the Web?

Sì, puoi riscattare codici per i contenuti o gli abbonamenti Gold tramite la funzionalità Riscatta codice sul Web. Al termine dell'operazione, il tuo account verrà aggiornato. Se stai riscattando un codice per contenuti (ad esempio, un gioco arcade), l'elemento verrà aggiunto alla Coda di download al termine dell'operazione.

Marketplace Avatar

Come si acquistano gli elementi per gli avatar?

Esplora il Marketplace Avatar su xbox.com per trovare elementi che esprimano la tua personalità e il tuo stile. Quando trovi un elemento che ti piace, premi il pulsante Acquista per acquistarlo. L'elemento dell'avatar verrà aggiunto all'Editor dell'avatar e alla Coda di download. Puoi indossare l'elemento su xbox.com. Altrimenti, scarica l'elemento sulla console. Accendi la console ed effettua l'accesso con lo stesso account Xbox Live utilizzato per acquistare l'elemento.

Una volta acquistato un elemento, come faccio a metterlo al mio avatar?

Dopo aver acquistato un elemento per l'avatar, ti verrà chiesto se desideri indossarlo. Se selezioni "Sì", l'elemento apparirà magicamente sul tuo avatar. Se desideri indossarlo in un secondo momento, puoi andare all'Editor dell'avatar su xbox.com. Oppure puoi scaricare l'elemento per l'avatar sulla console. Per trovarlo e indossarlo, seleziona il tuo profilo, quindi scegli Personalizza avatar e Cambia stile personale nell'Editor dell'avatar.

Posso acquistare un elemento femminile se ho un avatar maschile? E viceversa?

Alcuni elementi avatar vanno bene solo per un tipo di corpo. Ad esempio, una camicia da uomo starà bene solo sul corpo di un avatar maschile. Durante l'acquisto, Web Marketplace verificherà se l'elemento avatar è idoneo per il tipo di corpo del tuo avatar.

Coda di download

Che cos'è la Coda di download?

Nella Coda di download sono visualizzati via Web gli elementi da scaricare sulla console Xbox 360. È simile alla funzionalità Download attivi sul dashboard della tua console. Ogni account Xbox Live ha la sua Coda di download. Gli elementi acquistati in Xbox Live Marketplace sono collocati automaticamente nella Coda di download. Puoi eseguire altre azioni, come visualizzare lo stato dei download, spostare elementi in cima alla Coda di download oppure rimuoverli.

Come faccio a rimuovere degli elementi dalla Coda di download?

Per rimuovere elementi dalla Coda di download, seleziona il collegamento Rimuovi accanto all'elemento. Verrà visualizzato un messaggio con la richiesta di confermare l'azione. La rimozione di un elemento dalla Coda di download non ne comporta la rimozione dalla console Xbox 360, se è già stato scaricato. Non comporta neppure il rimborso dei Microsoft Points utilizzati per l'acquisto, poiché tutti gli acquisti di Xbox Live Marketplace non sono rimborsabili.

Cosa significa lo stato "Download in sospeso" nella Coda di download?

Significa che l'elemento in cima alla Coda di download è in attesa di essere scaricato sulla console Xbox 360. Il download inizierà quando accenderai di nuovo la console e accederai a Xbox Live.

Cosa significa lo stato "Download in corso" nella Coda di download?

Significa che l'elemento in cima alla Coda di download viene scaricato sulla console Xbox 360. Se sei sulla console, puoi visualizzare il progresso del download dell'elemento selezionando Pulsante Guida > Marketplace > Download attivi.

Cosa significa lo stato "Spazio insufficiente" nella Coda di download?

Significa che l'elemento in cima alla Coda di download è troppo grande per essere scaricato sulla console Xbox 360. Per liberare spazio o vedere lo spazio disponibile sulla console Xbox 360, vai a Impostazioni di sistema nell'area Xbox personale e seleziona Memoria. Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per selezionare il dispositivo di archiviazione e rimuovere gli elementi che non desideri più sulla console Xbox 360.

Download sulla console Xbox 360

Come si scaricano gli elementi acquistati sulla console Xbox 360?

Con la conferma dell'acquisto di un elemento in Xbox Live Marketplace on the Web, l'elemento viene aggiunto alla Coda di download. Accendi la console ed effettua l'accesso con lo stesso account Xbox Live utilizzato per acquistare l'elemento. Gli elementi verranno scaricati automaticamente sulla console nell'ordine specificato nella Coda di download.

Quanto tempo occorre per scaricare elementi nella console Xbox 360?

Il tempo di download dipende principalmente dalle dimensioni degli elementi e dalla velocità della connessione Internet. Per alcuni tipi di connessione, anche il traffico di rete locale può influire sui tempi di download.

Gli elementi scaricati vengono archiviati sul computer?

Tutti gli elementi acquistati da Live Marketplace on the Web vengono scaricati sulla console Xbox 360. Gli elementi per gli avatar sono disponibili anche su xbox.com; ciò significa che puoi accedervi da qualunque PC o dispositivo mobile dotato di browser.

Gioco su più console. Dove andranno gli elementi scaricati?

I contenuti verranno scaricati automaticamente sulla prima console sulla quale esegui l'accesso dopo aver effettuato un acquisto sul Web. Se decidi di accedere su un'altra console e nella tua Coda di download sono presenti dei contenuti, tali elementi appariranno nella funzionalità Download attivi della console e potrai scaricarli sulla seconda console. Se non vuoi scaricarli sulla seconda console, i contenuti resteranno nella Coda di download fino all'accesso sulla prima console.

Puoi scaricare di nuovo sulla prima console i contenuti acquistati e scaricati sulla seconda. Per farlo, utilizza la funzionalità Cronologia download.

Nota bene:la modifica del percorso di download non modifica le limitazioni all'uso del contenuto. Le limitazioni all'uso sono applicate alla prima console sulla quale è stato avviato o effettuato il download.

Posso usare i miei acquisti sul mio computer?

Tranne gli elementi per gli avatar, tutti i contenuti acquistati in Xbox Live Marketplace sono destinati all'utilizzo esclusivo sulle console Xbox 360.

Cronologia download

Dove posso vedere gli elementi che ho acquistato?

Tutti gli elementi acquistati in Xbox Live Marketplace (inclusi gli elementi gratuiti e quelli acquistati tramite la console) appariranno nella Cronologia download. Gli acquisti sono raggruppati in tre categorie: Giochi, Demo giochi e Avatar.

Come faccio a scaricare gli elementi acquisitati sul Web?

Vai a Cronologia download e premi il pulsante Aggiungi alla coda accanto all'elemento che desideri scaricare di nuovo. Puoi anche individuare gli elementi che possiedi in Xbox Live Marketplace e fare clic sul pulsante Scarica su Xbox 360 per aggiungere l'elemento alla Coda di download.

Come si effettua il reso di un elemento acquistato da Xbox Live Marketplace on the Web?

Tutti gli elementi acquistati o noleggiati da Xbox Live Marketplace, via Web o tramite la console Xbox 360, non sono rimborsabili.

Esclusive Gold e altre domande

Cosa sono gli elementi Esclusive Gold?

I membri Gold hanno accesso in anteprima a download, trailer e video selezionati e molto altro ancora. Se possiedi un abbonamento Live gratuito, puoi passare a Gold e ottenere questi vantaggi.

Come si invia un collegamento a un amico?

Per informare un amico su un determinato elemento, seleziona la scheda "Condividi" dell'elemento. Verrà visualizzato un URL o indirizzo Web che puoi copiare e incollare in un messaggio di testo o di posta elettronica.

I contenuti disponibili per il download sono gli stessi in tutti i paesi?

I contenuti disponibili variano in base al paese. I contenuti sono progettati per ciascuno specifico Xbox Live Marketplace. Inoltre, la maggior parte dei fornitori di contenuti limita la distribuzione dei propri contenuti nei vari paesi. Di conseguenza, è possibile acquistare e scaricare su console alcuni contenuti e servizi solo in paesi specifici. Consulta il catalogo di Xbox Live Marketplace relativo al tuo paese per scoprire i contenuti disponibili per il download.