Términos y condiciones de las suscripciones de Xbox

Última actualización: 20/08/2024

Todas las suscripciones a Xbox requieren la aceptación del Contrato de servicios de Microsoft (microsoft.com/msa) y de los Términos y condiciones aplicables a continuación.

Podemos actualizar estas condiciones en cualquier momento. Cuando publiquemos cambios en estas condiciones, modificaremos la fecha de "última actualización".

Contenido

Términos de la oferta especial:

Inicia sesión para ver las ofertas disponibles. Es posible que las ofertas sean solo para nuevos miembros o que no sean válidas para todos los miembros y solo estén disponibles durante un tiempo limitado. Ofertas disponibles solo en ciertas regiones. Se requiere una tarjeta de crédito. Después del período promocional, la suscripción se cobrará automáticamente al precio en vigor (sujeto a cambios), excepto si se cancela. Además de impuestos aplicables.

Acerca de la facturación periódica:

Al suscribirte, autorizas a que se realicen pagos periódicos a Microsoft con la frecuencia que hayas seleccionado y hasta que canceles o desactives la facturación periódica. Para obtener más información, consulta xbox.com/cancel. Para detener los cargos, cancela tu suscripción o desactiva la facturación periódica en tu cuenta de Microsoft (account.microsoft.com/services) o en tu consola Xbox antes de la siguiente fecha de facturación. Los cargos pueden incrementarse con un aviso de al menos 30 días, tal y como se describe en las condiciones de venta de la Microsoft Store. Puedes obtener un reembolso en un plazo de 30 días desde tu compra inicial si cancelas la suscripción. Esto no afecta al resto de derechos que te otorga la legislación aplicable.

Si un tercero te está facturando tu suscripción, ponte en contacto con él para obtener información sobre la facturación, la cancelación y los reembolsos.

Aviso de disponibilidad de Game Pass:

Los títulos, el número, las características y la disponibilidad de los juegos varían con el tiempo, y según la región, el plan de Game Pass y la plataforma. Consulta la biblioteca de juegos actual en xbox.com/xbox-game-pass/games. Obtén más información sobre las regiones compatibles en xbox.com/regions.

Términos de la suscripción a PC Game Pass:

Usa tu suscripción activa a PC Game Pass para disfrutar de juegos para PC en tu PC Windows 10/11 (se excluye Windows 10 en modo S y dispositivos ARM). Se requiere la descarga de apps, actualizaciones de Windows y almacenamiento (xbox.com/pcgamepass). Los requisitos del sistema varían según el juego; el rendimiento mejora con sistemas de gama alta. Disfrutar de juegos en la app Xbox para PC puede requerir salir del modo Windows S. Los títulos, el número, las características y la disponibilidad de los juegos varían con el tiempo, y según la región, el plan de Game Pass y la plataforma. Más información en xbox.com/regions. Para suscripciones periódicas, la suscripción se sigue cobrando automáticamente todos los meses al precio en vigor del momento (sujeto a cambios, más impuestos aplicables), excepto si la cancelas. Cancela en account.microsoft.com/services. Aviso antes de la compra de complementos, DLC, consumibles, moneda virtual o suscripciones (se venden por separado): si tu suscripción termina o un juego se quita del catálogo, debes reactivar tu suscripción o comprar el juego por separado para seguir usando estos elementos. Requiere descargas (se aplican cantidades importantes de almacenamiento, banda ancha y tarifas del ISP) y una cuenta de Microsoft. Es posible que se requiera hardware y suscripciones adicionales. Se aplican restricciones de edad. Los descuentos de PC Game Pass se basan en el precio de Microsoft Store y no se pueden combinar con otras ofertas ni se pueden canjear por dinero en efectivo. Las ofertas de descuento excluyen títulos dentro de los 30 días siguientes al lanzamiento y no están disponibles con títulos seleccionados. EA Play está sujeto a las siguientes condiciones: ea.com/ea-play/terms. Las suscripciones a Xbox se pueden extender un número máximo de meses a la vez por cuenta (xbox.com/subscription-extension). El servicio, las características y los requisitos pueden cambiar o ser retirados. Sujeto al Contrato de servicios de Microsoft.

Términos de las tarjetas de regalo:

Consulta microsoft.com/cardterms.