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Häufig gestellte Fragen: Xbox 360 LIVE-Marktplatz im Internet

Der Xbox 360 LIVE®-Marktplatz im Internet ist eine webbasierte Erweiterung des Spiele- und Avatar-Marktplatzes der Xbox 360 Konsole. Du kannst dort nach Spielen suchen, dich nach interessanten Inhalten umsehen sowie Spiele, Spiel-Add-ons und Zubehör für Avatare erwerben, ohne deine Konsole nutzen zu müssen.

Welche Anforderungen muss mein Computer bzw. meine Xbox Konsole erfüllen, damit ich im Internet einkaufen kann?

  • Der Computer muss über einen Internetzugang und einen Webbrowser verfügen (Cookies und JavaScript müssen aktiviert sein).
  • Die Xbox 360 Konsole muss über einen Internetzugang verfügen.
  • Für deine Xbox 360 Konsole muss ein Speichergerät vorhanden sein. Dabei kann es sich z. B. um eine Memory Unit mit 512 MB oder eine Festplatte mit 20 GB handeln.
  • Außerdem benötigst du ein Xbox LIVE-Konto. Wenn du noch kein Xbox LIVE-Konto hast, kannst du dich hier für ein kostenloses Konto anmelden.

Hinweis: Kontoinhaber müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um im Internet einkaufen zu können.

Inhalte für Xbox 360 kaufen

Wie kann ich über den LIVE-Marktplatz im Internet Inhalte erwerben?

Sobald du interessante Inhalte gefunden hast, klicke einfach auf die Schaltfläche Auf Xbox 360 herunterladen, um den Kaufvorgang zu starten. Wenn du nicht angemeldet bist, wirst du aufgefordert, dich bei deinem Xbox LIVE-Konto anzumelden. Wenn du noch kein Xbox LIVE-Konto hast, kannst du es ganz einfach in wenigen Schritten erstellen. Wenn das von dir ausgesuchte Element kostenpflichtig ist, wirst du aufgefordert, deine Kreditkarten- oder PayPal-Information anzugeben. Wenn du über ausreichend Währungsguthaben verfügst, kannst du deinen Einkauf einfach bestätigen. Das Element wird dann zu deiner Download-Warteschlange hinzugefügt.

Kann ich einen Code einlösen, wenn ich den Marktplatz im Internet nutze?

Ja, für Gold-Abonnements oder -Inhalte kannst du Codes einlösen, indem du im Internet die Funktion Code einlösen verwendest. Nach der erfolgreichen Einlösung des Codes wird dein Konto aktualisiert. Wenn du einen Code für Inhalte (z. B. ein Arcade-Spiel) einlöst, wird das entsprechende Element nach der erfolgreichen Einlösung zu deiner Download-Warteschlange hinzugefügt.

Avatar-Marktplatz

Wie kann ich Elemente für meinen Avatar erwerben?

Suche im Avatar-Marktplatz auf xbox.com nach Elementen, die deine Persönlichkeit und deinen Stil zum Ausdruck bringen. Wenn du ein Element findest, das dir gefällt, klicke auf die Kaufschaltfläche, um es zu erwerben. Das Avatar-Element wird zum Avatar-Editor und zu deiner Download-Warteschlange hinzugefügt. Du kannst das Avatar-Element auf xbox.com tragen oder auf deine Konsole herunterladen. Schalte einfach deine Konsole an und melde dich mit dem Xbox LIVE-Konto an, das du zum Kauf des Elements verwendet hast.

Wie kann ich ein Avatar-Element nach dem Kauf zu meinem Avatar hinzufügen?

Nach dem Kauf eines Avatar-Elements wirst du gefragt, ob du das Element anlegen möchtest. Wenn du die Frage mit „Ja“ beantwortest, erscheint das Element wie von Zauberhand an deinem Avatar. Wenn du das Element zu einem späteren Zeitpunkt anlegen möchtest, kannst du entweder den Avatar-Editor auf xbox.com aufrufen oder das Avatar-Element auf deine Konsole herunterladen. Um das Element auf der Konsole aufzurufen und anzulegen, musst du einfach dein Profil aufrufen, „Avatar anpassen“ und anschließend im Avatar-Editor „Meinen Stil ändern“ auswählen.

Kann ich für weibliche Körper konzipierte Elemente erwerben, wenn ich einen männlichen Avatar habe? Wie sieht es umgekehrt aus?

Einige Avatar-Elemente sind nur für einen bestimmten Körperbau ausgelegt. So passt ein Hemd für Männer nur männlichen Avataren. Während des Kaufvorgangs auf dem Web-Marktplatz wird deshalb überprüft, ob das Avatar-Element zum Körperbau deines Avatars passt.

Download-Warteschlange

Was ist die Download-Warteschlange?

Die Download-Warteschlange ist eine webbasierte Ansicht mit Elementen, die auf deine Xbox 360 Konsole heruntergeladen werden. Sie entspricht der Funktion „Aktive Downloads“ in der Steuerung deiner Konsole. Jedes Xbox LIVE-Konto hat eine eigene Download-Warteschlange. Elemente, die du auf dem Xbox LIVE-Marktplatz erwirbst, werden automatisch in die Download-Warteschlange eingestellt. Dort kannst du auch den Status deiner Downloads einsehen, Elemente an die Spitze der Download-Warteschlange verschieben oder entfernen.

Wie kann ich Elemente aus meiner Download-Warteschlange entfernen?

Du kannst Elemente aus deiner Download-Warteschlange entfernen, indem du den neben den Elementen angezeigten Link zum Entfernen auswählst. Daraufhin wird eine Nachricht angezeigt, in der du aufgefordert wirst, den Löschvorgang zu bestätigen. Wenn du ein Element aus der Download-Warteschlange entfernst, wird es nicht von der Xbox 360 Konsole entfernt, wenn es bereits heruntergeladen wurde. Auch werden keinerlei Microsoft Points für den Kauf zurückerstattet, da alle über den Xbox LIVE-Marktplatz erworbenen Elemente nicht erstattungsfähig sind.

Was bedeutet der Status „Download ausstehend“ in der Download-Warteschlange?

Die Statusanzeige bedeutet, dass das oberste Element in deiner Download-Warteschlange für den Download auf deine Xbox 360 Konsole bereit ist. Der Download wird gestartet, wenn du deine Konsole das nächste Mal einschaltest und dich bei Xbox Live anmeldest.

Was bedeutet der Status „Download wird ausgeführt“ in der Download-Warteschlange?

Die Statusanzeige bedeutet, dass das oberste Element in deiner Download-Warteschlange gerade auf deine Xbox 360 Konsole heruntergeladen wird. Auf der Konsole kannst du dir den Fortschritt des Elements wie folgt ansehen: Guide-Taste > Marktplatz > Aktive Downloads.

Was bedeutet der Status „Nicht genügend Platz“ in der Download-Warteschlange?

Die Statusanzeige bedeutet, dass das oberste Element in deiner Download-Warteschlange zu groß ist, um auf deine Xbox 360 Konsole heruntergeladen zu werden. Um auf deiner Xbox 360 Konsole Speicherplatz freizugeben oder verfügbaren Speicherplatz anzuzeigen, rufe im Bereich „Meine Xbox“ die Systemeinstellungen auf und wähle die Option für Speicher aus. Befolge die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Speichergerät auszuwählen und Elemente zu entfernen, die du nicht mehr auf der Xbox 360 Konsole benötigst.

Elemente auf Xbox 360 herunterladen

Wie kann ich von mir erworbene Elemente auf die Xbox 360 herunterladen?

Sobald der Erwerb eines Elements über den Xbox LIVE-Marktplatz im Internet bestätigt ist, wird das Element zu deiner Download-Warteschlange hinzugefügt. Schalte dann deine Konsole an und melde dich mit dem Xbox LIVE-Konto an, mit dem du das Element erworben hast. Die Elemente werden automatisch auf die Konsole heruntergeladen, gemäß der Reihenfolge in der Download-Warteschlange.

Wie lange dauert der Download von Elementen auf meine Xbox 360 Konsole?

Die Downloaddauer hängt in erster Linie von der Größe des Elements und der Geschwindigkeit der Internetverbindung ab. Bei einigen Verbindungstypen kann sich auch der lokale Netzwerkdatenverkehr auf die Downloaddauer auswirken.

Werden heruntergeladene Elemente auf meinem Computer gespeichert?

Alle über den LIVE-Marktplatz im Internet erworbenen Elemente werden auf die Xbox 360 Konsole heruntergeladen. Avatar-Elemente sind auch auf xbox.com verfügbar, sodass du von jedem beliebigen PC oder browserfähigen Mobilgerät darauf zugreifen kannst.

Ich spiele auf verschiedenen Konsolen. Wohin erfolgt der Download?

Die Inhalte werden automatisch auf die erste Konsole heruntergeladen, bei der du dich nach dem Kauf im Internet anmeldest. Wenn du dich dazu entscheidest, dich bei einer zweiten Konsole anzumelden, und in deiner Download-Warteschlange Inhalte vorhanden sind, werden die Elemente unter der Funktion „Aktive Downloads“ in der Konsole angezeigt und du hast die Möglichkeit, Inhalte auf die zweite Konsole herunterzuladen. Wenn du dich dazu entscheidest, die Inhalte nicht auf die zweite Konsole herunterzuladen, bleiben die Inhalte in der Download-Warteschlange, bis du dich bei deiner ersten Konsole anmeldest.

Inhalte, die du erworben und auf die zweite Konsole heruntergeladen hast, können über die Funktion „Download-Verlauf“ erneut auf die erste Konsole heruntergeladen werden.

Hinweis: Durch eine Änderung des Download-Speicherorts ändern sich die für die Inhalte geltenden Nutzungsbeschränkungen nicht. Die Nutzungsbeschränkungen gelten für die erste Konsole, auf der der Download gestartet oder zum Spielen verwendet wird.

Kann ich die von mir erworbenen Elemente auf meinem Computer zum Spielen verwenden?

Mit Ausnahme von Avatar-Elementen können alle über den Xbox LIVE-Marktplatz erworbenen Inhalte nur auf Xbox 360 Konsolen verwendet werden.

Download-Verlauf

Wo kann ich die von mir erworbenen Elemente einsehen?

Alle Elemente, die du über den Xbox LIVE-Marktplatz erworben hast (einschließlich kostenloser Elemente und Elemente, die du über deine Konsole erworben hast), werden in deinem Download-Verlauf angezeigt. Deine Einkäufe werden in drei Kategorien unterteilt: Spiele, Spieldemos und Avatare.

Wie kann ich Elemente herunterladen, die ich zuvor im Internet erworben habe?

Rufe deinen Download-Verlauf auf und klicke neben dem Element, das du erneut herunterladen möchtest, auf die Schaltfläche Zu Warteschlange hinzufügen. Du kannst Elemente, die dir gehören, auch im Xbox LIVE-Marktplatz ausfindig machen und auf die Schaltfläche Auf Xbox 360 herunterladen klicken, um die Elemente zu deiner Download-Warteschlange hinzuzufügen.

Wie kann ich ein über den Xbox LIVE-Marktplatz im Internet erworbenes Element zurückgeben?

Alle Elemente, die im Internet oder mit der Xbox 360 Konsole über den Xbox LIVE-Marktplatz erworben oder geliehen werden, sind nicht erstattungsfähig.

Exklusive Elemente für Gold-Mitglieder und andere Fragen

Was sind exklusive Elemente für Gold-Mitglieder?

Gold-Mitglieder erhalten frühzeitigen Zugriff auf ausgewählte Downloads, Trailer, Videos und vieles mehr. Wenn du aktuell eine kostenlose LIVE-Mitgliedschaft hast, kannst du auf eine Gold-Mitgliedschaft upgraden und von den Vorteilen profitieren.

Wie kann ich einem Freund einen Link senden?

Wenn du einen Freund auf ein bestimmtes Element aufmerksam machen möchtest, wähle für das Element die Registerkarte „Das freigeben“ aus. Dort findest du eine URL oder Webadresse, die du kopieren und in eine E-Mail oder Sofortnachricht einfügen kannst.

Sind in allen Ländern dieselben Inhalte zum Herunterladen verfügbar?

Die verfügbaren Inhalte sind von Land zu Land unterschiedlich. Die Inhalte sind an die jeweiligen Xbox LIVE-Marktplätze angepasst, und die meisten Inhaltsanbieter schränken ein, in welchen Ländern ihre Inhalte verteilt werden dürfen. Bestimmte Inhalte und Dienste können also nur in manchen Ländern erworben und auf Konsolen heruntergeladen werden. Bitte sieh dir den Katalog des Xbox LIVE-Marktplatzes für dein Land an, um zu ermitteln, welche Inhalte zum Herunterladen verfügbar sind.