XBOX DESIGN LAB VENDER TILBAGE I 2021

Før du forsøger at bytte din controller, bør du først prøve at fejlfinde problemet. Hvis dette ikke løser problemet, kan du starte den online ombytningsproces. Alle garantidækkede ombytninger skal behandles online og kan ikke foretages i en Microsoft Store.

Gå til https://account.microsoft.com/, og log på med din Microsoft-konto (samme mail og adgangskode, som du brugte til at bestille med). Øverst på siden skal du klikke på rullemenuen Betaling og fakturering og vælge ordrehistorik. Hvis du ikke kan se din controller-ordre der, blev den ikke fuldført. Vælg dit design og derefter betaling.

Der blev trukket penge for din controller, i det øjeblik den gik i gang med at blive bygget. Der kan gå op til to uger fra det tidspunkt, til du modtager et trackingnummer. Du vil modtage en mail med trackingnummeret, når din controller sendes.

Nej, der kan ikke købes ekstra dele eller reservedele til Design Lab-controlleren. Hvis du ønsker en Xbox-controller med udskiftelige dele, bør du overveje Xbox Elite Wireless Controller Series 2 i Microsoft Store.