contentItem[

Ofte stillede spørgsmål: Xbox 360 Live Marketplace on the Web

Xbox 360 Live® Marketplace on the Web er en webbaseret udvidelse af spil- og avatarmarkedspladser på Xbox 360-konsollen. Med denne funktion kan du søge efter, browse og købe spil, spiludvidelser og avatar-tilbehør, mens du er væk fra din konsol.

Hvilke computer- og Xbox-krav er der til køb online?

  • En computer med internetadgang og en webbrowser (cookies og JavaScript skal være aktiveret).
  • En Xbox 360-konsol med internetadgang.
  • En lagerenhed til din Xbox 360-konsol. For eksempel en 512 MB hukommelsesenhed eller 20 GB harddisk.
  • En Xbox Live-konto. Hvis du har en Xbox Live-konto, kan du oprette en gratis konti her.

Bemærk! Kontoindehaveren skal være mindst 18 år gammel for at købe fra nettet.

Køb af indhold til Xbox 360

Hvordan køber jeg fra Live Marketplace on the Web?

Når du har besluttet dig for det indhold, du vil have, skal du klikke på knappen Download til Xbox 360 for at starte købsprocessen. Hvis du ikke er logget på, bliver du bedt om at logge på din Xbox Live-konto. Hvis du ikke har en Xbox Live-konto, kan du oprette en konto med få nemme trin. Hvis den vare, du er ved at købe, kræver valuta, bliver du bedt om at angive dine kreditkort- eller PayPal-oplysninger. Hvis du har nok valuta, kan du blot bekræfte dit køb, og varen føjes til din Downloadkø.

Kan jeg indløse en kode ved hjælp af Marketplace on the Web?

Ja, du kan indløse koder til Gold-abonnementer eller -indhold ved hjælp af funktionen Indløs kode på nettet. Din konto opdateres ved korrekt indløsning. Hvis du indløser en kode til indhold (f.eks. et arkadespil), føjes varen til din downloadkø ved korrekt indløsning.

Avatar Marketplace

Hvordan køber jeg varer til mit avatar?

Browse Avatar Marketplace på xbox.com efter varer, der udtrykker dig selv og din personlige stil. Når du finder en vare, du kunne tænke dig, skal du trykke på Køb for at købe den. Avatarvaren føjes til Avatar Editor og din downloadkø. Du kan vælge at tage varen på på xbox.com. Eller download avatarvaren til din konsol. Tænd blot din konsol, og log på med den samme Xbox Live-konto, du brugte til at købe varen med.

Hvordan tager jeg en avatarvare på mit avatar, efter jeg har købt den?

Når du har købt en avatarvare, bliver du spurgt, om du vil tage varen på. Vælg "Ja", og varen vises på magisk vis på dit avatar. Hvis du vil tage varen på senere, kan du enten gå til Avatar Editor på xbox.com. Eller du kan downloade avatarvaren til din konsol, hvor du kan finde og tage varen på ved at vælge din profil og derefter vælge Tilpas avatar og derefter Skift min stil i Avatar Editor.

Kan jeg købe en kvindevare, hvis jeg har et mandeavatar? Og omvendt?

Visse avatarvarer er kun lavet til én kropstype. En herreskjorte passer f.eks. kun til et mandeavatar. Ved købet vil du se, om avatarvaren vil passe til dit avatars kropstype.

Downloadkø

Hvad er downloadkøen?

Downloadkøen er en webbaseret visning af varer, som downloades til din Xbox 360-konsol. Den minder om funktionen Aktive downloads på dit konsoldashboard. Hver Xbox Live-konto har sin egen downloadkø. Varer, du køber fra Xbox Live Marketplace, placeres automatisk i din downloadkø. Du kan udføre andre handlinger som at vise status af dine downloads, flytte varer til toppen af downloadkøen eller fjerne varer.

Hvordan fjerner jeg varer fra min downloadkø?

Du kan fjerne varer fra din downloadkø ved at vælge linket Fjern ved siden af varen. Der vises en besked, hvor du skal bekræfte denne handling. Hvis du fjerner en vare fra din downloadkø, fjernes varen ikke fra Xbox 360-konsollen, hvis den allerede er downloadet. Du får heller ikke refunderet Microsoft Points for købet, da alle Xbox Live Marketplace-køb ikke kan refunderes.

Hvad betyder statussen "Download afventer" i downloadkøen?

Det betyder, at den øverste vare i din downloadkø afventer download fra din Xbox 360-konsol. Downloaden starter, næste gang du tænder din konsol og logger på Xbox Live.

Hvad betyder statussen "Download i gang" i downloadkøen?

Det betyder, at den øverste vare i din downloadkø er ved at blive downloadet fra din Xbox 360-konsol. Hvis du er på din konsol, kan du se status for denne vare ved at gå til knappen Guide > Marketplace > Aktive downloads.

Hvad betyder statussen "Ikke nok plads" i downloadkøen?

Det betyder, at den øverste vare i din downloadkø er for stor til at blive downloadet til din Xbox 360-konsol. Du kan frigøre plads eller se tilgængelig plads på din Xbox 360-konsol ved at gå til Systemindstillinger i området Min Xbox og vælge Hukommelse. Følg trinnene på skærmen for at vælge lagerenheden og fjerne varer, som du ikke længere ønsker på din Xbox 360-konsol.

Download til Xbox 360

Hvordan downloader jeg køb til Xbox 360?

Ved bekræftelse af køb af en vare i Xbox Live Marketplace on the Web føjes varen til din downloadkø. Tænd derefter din konsol, og log på med den samme Xbox Live-konto, du brugte til at købe varen med. Varer downloades automatisk til konsollen i den rækkefølge, de står i i din downloadkø.

Hvor længe tager det at downloade varer til min Xbox 360-konsol?

Downloadtiden afhænger primært af varens størrelse og din internethastighed. For visse forbindelsestyper kan den lokale netværkstrafik også påvirke downloadtiderne.

Gemmes downloadede varer på min pc?

Alle varer, der er købt i Live Marketplace on the Web, downloades til din Xbox 360-konsol. Avatarvarer er også tilgængelige på xbox.com, hvilket betyder, at du har adgang til dem på enhver pc eller mobilenhed.

Jeg spiller spil på flere konsoller. Hvor placeres mine downloads?

Indhold downloades automatisk til den første konsol, du logger på, efter købet er foretaget online. Hvis du logger på en anden konsol, og du har indhold i downloadkøen, vises varerne i konsollens funktion Aktive downloads, og du har mulighed for at downloade indhold til den anden konsol. Hvis du ikke downloader indholdet til den anden konsol, forbliver indholdet i downloadkøen, indtil du logger på din første konsol.

Indhold, du har købt og downloadet til den anden konsol, kan downloades igen til din første konsol med funktionen Downloadoversigt.

Bemærk! Selvom downloadplaceringen ændres, ændrer det ikke indholdets brugsrestriktioner. Brugsrestriktioner gælder for den første konsol, som det downloadede indhold startes eller spilles på.

Kan jeg spille mine køb på min computer?

Med undtagelse af avatarvarer er alt andet indhold, der er købt fra Xbox Live Marketplace designet til kun at blive brugt på Xbox 360-konsoller.

Downloadoversigt

Hvor ser jeg mine købte varer?

Alle varer, du har købt fra Xbox Live Marketplace (inkl. gratis varer og varer, du har købt med din konsol), vises i din downloadoversigt. Dine køb inddeles i tre kategorier: Spil, spildemoer og avatarer.

Hvordan downloader jeg varer, som jeg tidligere har købt fra nettet?

Gå til din downloadoversigt, og vælg Føj til kø ved siden af den vare, du vil downloade igen. Du kan også finde dine varer i Xbox Live Marketplace og klikke på Download til Xbox 360 for at føje varen til din downloadkø.

Hvordan returnerer jeg en vare, der er købt i Xbox Live Marketplace on the Web?

Alle varer, der er købt eller lejet fra Xbox Live Marketplace via nettet eller din Xbox 360-konsol, kan ikke refunderes.

Gold Exclusives og andre spørgsmål.

Hvad er Gold Exclusive-varer?

Gold-medlemmer får tidlig adgang til udvalgte downloads, trailere, videoer og mere. Hvis du har et Free Live-medlemskab, kan du opgradere til Gold og få glæde af denne fordel.

Hvordan sender jeg et link til en ven?

Vælg fanen "Del dette" for den pågældende vare for at fortælle en ven om denne. Dette viser en webadresse, som du kan kopiere og sætte ind i en mail eller chatbesked.

Kan det samme indhold downloades i alle lande?

Tilgængeligt indhold varierer efter land. Indhold er skræddersyet den enkelte Xbox Live Marketplace, og de fleste indholdsleverandører begrænser, hvilke lande deres indhold er tilgængeligt i. Så noget indhold og visse tjenester kan kun købes og downloades til konsoller i bestemte lande. Se Xbox Live Marketplace-kataloget for dit land for at finde ud af, hvad der kan downloades.