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Xbox LIVE 的帳戶安全性

什麼是「未經授權的存取」？

「未經授權的存取」就是在沒有事先告知您並經過您同意的情況下，擅自使用您的 Xbox LIVE 帳戶。其中包括利用不屬於您的主機來還原您的 Xbox LIVE 帳戶，或是透過 Xbox.com 登入您的帳戶。未經授權把您的帳戶還原到另一台主機上，將造成您無法使用相關服務，或是對您遊戲體驗產生負面影響的結果。至於未經授權使用您的帳戶，還會造成他人濫用您的帳戶進行購買的後果。

現今帳戶遭洩漏的方式為何？

Xbox LIVE 帳戶遭洩漏的途徑有許多種，不過大多數您都可以預防。以下舉幾個例子說明可能會造成您帳戶遭洩漏的情況，同時也提供相關步驟讓您預防。

帳戶分享

帳戶遭洩漏最常見的途徑就是分享 Windows Live ID 密碼，當然這種情況很容易預防。只要您妥善保住密碼，便能確保帳戶的安全。不論如何，千萬別跟親友或他人分享自己的 Windows Live ID 密碼，因為這樣會讓其他人對您的帳戶有機可趁。千萬別與他人分享您的 Windows Live ID 密碼。

網路釣魚

網路釣魚是一種網際網路欺詐行為，不法之徒可藉此釣出您的登入認證，例如您的 Windows Live ID 和密碼，或是可用來存取您帳戶的相關個人資料與其他帳戶資料。網路釣魚通常是藉由假郵件、假網站或其他造假的通訊方式來進行。這類網路釣魚途徑包括：

假冒同事或好友寄發的郵件，郵件通常含有網站連結，或是詢問有關您個人或帳戶相關的資料
藉由您好友名單裡的人員，丟出一個含有網站連結的即時訊息給您
假冒從 XBOX 或 Microsoft 寄發的電子郵件
偽裝成 Xbox LIVE 網站並附上 Windows Live ID 登入頁的假網站

不論以何種途徑進行網路釣魚，您只要記住最重要的一點即可：千萬別任意透露您的登入認證或其他與帳戶相關的資料。

有關各種網路釣魚的進一步資訊，以及如何才能保護好自己的帳戶，請至以下的 Microsoft 網站：www.microsoft.com/protect/yourself/phishing/default.mspx

增加玩家分數網站

宣稱能提供「增加」您玩家分數的網站或廣告，通常也是最容易讓您帳戶遭洩漏的地方。一般而言，這些網站會要求您提供 Windows Live ID 和密碼，以便用您的帳戶來遊戲並幫您增加玩家分數。有些「服務」還會更進一步，要求您提供某些報酬。結果便是您付錢來洩漏帳戶資料給他人，讓對方濫用您的帳戶來進行未經授權的購買，最後一無所有。這些網站跟 Microsoft 毫無關聯，請勿任意進入。

電子郵件與網站釣魚實例

當您在收信時，發現其中一個署名由 XBOX 寄給您的近期郵件，內容為免費提供 5000 點 Microsoft Points 給前 100 位連結到郵件所附網站的人。當您點選連結後，便會轉入看起來像是與 XBOX 相關的網站，該網站會要求您輸入 Windows Live ID 和密碼以進行登入。當您輸入相關資料並點選 [登入] 後，便會進入確認頁。隨後您會進入 Xbox LIVE 賣場來兌換點數，卻發現什麼都沒有。這便是所謂的「網路釣魚」。

這代表了什麼呢？這些電子郵件和網站根本不是來自於 Xbox 官方，而監控該網站的人現在已經擁有您的 Windows Live ID 和密碼，並且可以利用這些資料來危害您的帳戶了。

必要採取的步驟

如果您尚未失去帳戶的存取權限，請立刻更改您的 Windows Live ID 密碼。
更改帳戶的祕密問題和相關答案。
更改與您 Windows Live ID 相關的另一個電子郵件地址。

如需有關透過電腦線上執行這些動作的詳細資訊，請至accounts.live.com，然後按一下網頁底下的 [說明中心]。

社交工程

所謂的「社交工程」，是某人透過基本的對話或其他方式來誘導他人，使其說出有關本身或自己帳戶的個人資料。他們會試圖以平常的閒談作掩飾，實際上則是藉此收集有關您個人和帳戶的相關資料。當「網路釣魚者」收集到足夠資料後，便可藉此假裝成您來存取或變更您的帳戶。一旦「網路釣魚者」獲得您 Xbox LIVE 帳戶的存取權限，便能任意濫用您的帳戶。一般他們會藉此在您帳戶盡情購買大量 Points 並下載他們喜歡的內容，而這些帳單全都算在您頭上。千萬別任意透露與您本身或帳戶相關的個人資料。

如何保護帳戶

Microsoft 相當注重每個玩家的 Xbox LIVE 帳戶安全性。儘管如此，帳戶安全與否主要還是取決於您。在網際網路上提供相關資料時，請務必謹慎。以下提供一些簡易的方式，讓您在網際網路上處理個人資料時也能保護自己：

1. 別在網際網路或 Xbox LIVE 向任何陌生人提供自己的真實姓名。別將真實姓名公佈在您的 Xbox 設定檔。
2. 不輕易透露實際住址。一旦告知他人您的就讀學校或是所在社區，有心人士便可藉此挖出有關您的其他資料。注意所有先前在其他社交網站 (例如 Facebook、MySpace 或 Windows Live Spaces 等) 公佈的個人資料，這些資料都可能讓人有機可趁。別將您的實際住址公佈在您的 Xbox 設定檔。
3. 別對任何不熟的寄件者提供您的 Windows Live ID。在 www.hotmail.com另外設定一個電子郵件帳戶，以供接收他人來信。您的 Windows Live ID 最多只能提供給熟人或您所熟悉的公司，其他人則應拒絕提供。
4. 公私分明。對您的職業描述盡量簡短或不明確。別提供有關您工作場所或公司的明確資料，因為這些資料會讓有心人士挖出有關您的更多資料。別將您的雇主名稱公佈在您的 Xbox 設定檔。
5. 對於任何不相干人士要求您提供個人資料的情況，請謹慎以對。

如何維護您的 Windows Live ID 安全

有多種方式可以幫您維護 Windows Live ID 和密碼的安全：

注意：Microsoft 和 Xbox 絕不會透過電子郵件、即時訊息或電話來詢問您的 Windows Live ID 密碼。只有在已知的 Microsoft 網站或透過 Xbox 主機，才能輸入您的 Windows Live ID 密碼。

建立不容易被猜到的密碼，當中最好同時包含大小寫字母、數字和特殊字元 (例如 #$%^&*)。
定期更改密碼、祕密問題和相關答案。重設密碼時，您可以選擇讓密碼每 72 天過期就過期。
絕不與他人分享您的 Windows Live ID 密碼。
如要分享 Windows Live ID，也僅限於與您要透過 Messenger 聯繫的熟人，例如親友或業務連絡人。
設定祕密問題，以及只有您自己知道的相關答案。
別將自己的 Windows Live ID 提供給未知的網站、公司或留言板。
即使對方表明是客戶支援代表或與 Xbox 和 Microsoft 相關的人士，也別透露您的密碼或個人資料。如果您覺得該連絡人有異，請直接絡 Xbox 支援部門。

如需詳細資訊，請至 Microsoft.com 檢閱相關資訊，網址如下：

www.microsoft.com/protect/yourself/personal/windowsliveid.mspx.

如何在線上保護您自己

保護您電腦和資料的安全，始終是 Microsoft 及其所有客戶的第一要務。如需有關保護電腦、自己和家人在線上的安全之詳細資訊，請參閱 Microsoft 入口網站「在家上網的安全性」，網址如下：www.microsoft.com/protect/default.mspx

此一 Microsoft 的入口網站提供相關詳細資訊，讓您能進一步了解如何保護電腦、自己和家人在線上的安全。

萬一您的 Xbox LIVE 帳戶不幸遭到洩漏，且您也無法再存取該帳戶，請儘速向 Xbox LIVE 支援部門請求協助您取回帳戶存取權限。如需進一步了解如何在帳戶遭到洩漏時請求協助，請連絡 Xbox LIVE 支援部門。如需有關連絡 Xbox LIVE 支援部門的詳細資訊，請參閱以下連結。

www.xbox.com/support/contact

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