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欲進一步查詢如何以和記環球電訊住宅寬頻連接Xbox Live，請參閱以下資料：

• 聯絡資訊
• 設定您的連線
• 排解疑難

聯絡資訊
欲進一步查詢和記環球電訊住宅寬頻所提供的互聯網寬頻服務詳情，請聯絡：

• 24小時客戶服務熱線1222
• 支援網站: www.hgcbroadband.com

設定您的連線

選擇您的連線類別

我們建議和記環球電訊住宅寬頻用戶選用直接連線。若您希望同時使用您的電腦及Xbox，我們建議您升級至多用戶計劃。

透過和記環球電訊住宅寬頻作毋須數據機的直接連線

1. 在接駁任何接線之前，請關閉您的Xbox 主機。
2. 若電腦上的網絡卡已經連接到和記環球電訊住宅寬頻的以太網以太網連接埠，請將網絡卡上的以太網以太網接線拔出。
3. 使用以太網以太網接線，把和記環球電訊住宅寬頻的以太網輸出埠接駁至Xbox主機背後的乙太網連接埠。
4. 啟動您的Xbox主機，但不要放入任何光碟。
5. 在Xbox Dashboard介面內，選擇設定、網絡設定，然後選連線。

Xbox主機現在使用您的設定來連接Xbox Live。連線狀況畫面上會顯示進度。若最後一個項目為「已連線至Xbox Live」，恭喜您！您已經成功連線至Xbox Live了。欲建立您的Xbox Live帳戶，請參閱「建立帳戶」；進一步查詢如何管理您的帳戶，請參閱「帳戶管理」。

若您需要進一步協助，請參閱排解疑難，以獲知相關問題及如何逐步解決。

透過和記環球電訊住宅寬頻(以數據機)作直接連線

若選用直接連線，您將需要一條具備RJ-45接頭的標準以太網接線。進行直接硬件連線的程序如下：

1. 在接駁任何接線之前，請關閉您的設備（包括您的Xbox 主機、和記環球電訊住宅寬頻ADSL或VDSL數據機，如擁有電腦，也請一併關閉）。您必須拔除數據機的電源來將之關閉。
2. 若電腦上的網絡卡已經連接到數據機，請將網絡卡上的以太網接線拔出。
3. 使用以太網接線，把數據機上的以太網的輸出埠接駁至Xbox主機背後的以太網連接埠。
4. 啟動您的數據機。
5. 啟動您的Xbox主機，但不要放入任何光碟。
6. 在Xbox Dashboard介面內，選擇設定、網絡設定，然後選連線。

Xbox主機現在使用您的設定來連接Xbox Live。連線狀況畫面上會顯示進度。若最後一個項目為「已連線至Xbox Live」，恭喜您！您已經成功連線至Xbox Live了。欲建立您的Xbox Live帳戶，請參閱「建立帳戶」；進一步查詢如何管理您的帳戶，請參閱「帳戶管理」。

若您不能連線至Xbox Live，請參閱排解疑難，以獲知相關問題及如何逐步解決。

排解疑難

網絡排解疑難將會自動顯示連線的錯誤訊息及建議解決方法。請留意錯誤訊息的標題（例如沒有連線、網絡錯誤、IP衝突）以協助排解有關的問題，並依照所提供的指示進行。

您可能需要配置您的Xbox主機，以使用和記環球電訊住宅寬頻上網服務所提供的PPPoE設定。

配置PPPoE設定（若您正透過PPPoE撥號連接和記環球電訊住宅寬頻）

若使用直接連線，您必須在Xbox Dashboard內配置和記環球電訊住宅寬頻上網服務所提供的PPPoE設定，才能連線至Xbox Live。

1. 啟動您的Xbox主機，但不要放入任何遊戲光碟。
2. 進入Xbox Dashboard介面，選擇設定、網絡設定。
   
   以下步驟假設您不能連線至Xbox Live，直至您完成配置您的Xbox主機以使用和記環球電訊住宅寬頻上網服務的PPPoE設定。
   
3. 於網絡設定畫面內選擇PPPoE設定。
4. 輸入和記環球電訊住宅寬頻上網服務所提供的PPPoE資訊。
5. 欲嘗試使用新的PPPoE設定來連線至Xbox Live，回到網絡設定畫面，然後選擇連線。

欲您在連線至Xbox Live方面需要進一步協助，請參閱Xbox Live疑難排解。