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更改Xbox Live訂閱計劃

若您更改Xbox Live訂閱計劃，那將視乎您所作出的更改種類而定，您或可按比例獲得服務剩餘時間的退款。若您按照以下方式更改您的續期訂閱，便可以獲得退款；但若您更改的是以Xbox Live 新手套裝的訂閱編號所建立的初始帳戶，或者因任何原因而取消訂閱Xbox Live，將不會獲得退款。

訂閱計劃退款
若您現時按月訂閱Xbox Live，而您是透過Xbox Live Now Dashboard更改訂閱類別，您將可以按照比例獲得服務剩餘時間的退款。若您現時按年訂閱Xbox Live，您必須以訂閱編號更改訂閱類別，才可以按比例獲得服務剩餘時間的退款。

若您獲得退款，Microsoft將會把款項匯入您於Xbox Live帳戶所指定的財務機構。該筆款項將會以「Microsoft Online SVCS Credit」的名義，顯示在該機構於日後發出的結算單據上（通常是您的信用卡結算單據）。
退款數額根據下列公式計算：

(A / B) * C

• A代表更改帳戶日期與下次結帳日期之間的日數。
• B代表上次結帳日期與下次結帳日期之間的日數。
• C代表您的訂閱收費。

注意：您建立Xbox Live帳戶時的初始訂閱並非按月或按年計算。以Xbox Live 新手套裝建立的訂閱，均是以訂閱編號建立，一概不能夠更改或退款。只有續期訂閱才會被視為按月或按年計算的可退款訂閱。