Felsöka Xbox Live-anslutningen

Många Xbox Live®-spelare har installerat ett eget nätverk så att de kan ansluta Xbox 360™-konsolerna till bredbandsanslutningar. De flesta hemnätverk utnyttjar antingen en fristående router, en hem-gateway (en kombination av kabel-/DSL-modem och router) eller en persondator för att få tillgång till och/eller dela på en enstaka bredbandsanslutning. För att detta ska fungera måste nätverksenheterna vara konfigurerade på rätt sätt.

Om du använder speciell Xbox Live-kompatibel nätverksutrustning och har en Xbox Live-kompatibel Internetleverantör ska det inte vara några problem med utrustningen och att komma in på Xbox Live.

Om det uppstår problem, med eller utan Xbox Live-kompatibel utrustning, ska du använda de senaste Xbox 360 Dashboard-verktygen på Xbox 360-konsolen och försöka lösa problemen med Xbox Live-anslutningen med hjälp av dessa.

Så här felsöker du Xbox Live-anslutningen från Xbox 360 Dashboard:

1. Gå till områdetSystem på Xbox 360 Dashboard.
2. Välj Network Settings (Nätverksinställningar).
3. Välj Test Xbox Live Connection (Testa Xbox Live-anslutningen).

Då utförs en serie diagnostiska tester, och med hjälp av resultatet kan du få hjälp med att konfigurera nätverksanslutningen till Xbox Live.

1. När testerna är klara, väljer duMore Info (Mer info) om du vill ha mer information om nätverket eller titta närmare på ett test som har misslyckats.

I båda fallen innehåller More Info tips på hur du avhjälper de fel som gör att du inte kan ansluta till Xbox Live.