Vanliga frågor: Xbox Live marknadsplats på nätet

Xbox Live® marknadsplats på nätet är ett webbaserat tillägg till spel- och avatarmarknadsplatserna på Xbox 360-konsolen. Med den här funktionen kan du söka efter, bläddra bland och köpa spel, speltillägg och accessoarer till din avatar när du inte befinner dig vid konsolen.

Vilka systemkrav finns på datorn och Xbox-konsolen för att handla från nätet?

  • En dator med Internetanslutning och en webbläsare (cookies och JavaScript måste vara aktiverat).
  • En Xbox 360-konsol med Internetanslutning.
  • En lagringsenhet för Xbox 360-konsolen. Till exempel ett minneskort på 512 MB eller en hårddisk på 20 GB.
  • Ett Xbox Live-silvermedlemskap eller -guldmedlemskap. Om du inte har ett Xbox Live-konto kan du registrera dig och få ett gratis konto här.

Obs! Kontoinnehavaren måste vara 18 år eller äldre för att handla från nätet.

Spel på begäran

Hur kommer jag åt de nedladdade spelens manualer?

Du kan läsa, ladda ned eller skriva ut spelmanualer till spel som du laddat ned från Spel på begäran via marknadsplatsen på Xbox.com. Leta rätt på spelet på marknadsplatsen och välj ”Download Game Manual” (Ladda ned spelmanual) på produktsidan.

Avatarmarknadsplatsen

Hur köper jag objekt till min avatar?

Gå in på avatarmarknadsplatsen på Xbox.com och sök efter objekt som speglar dig och din stil. När du hittar något som du tycker om väljer du köp-knappen för att köpa det. Avatarobjektet läggs till direkt i avatarredigeraren och din nedladdningskö. Du kan välja att ha på dig objektet på Xbox.com. Eller så kan du ladda ned avatarobjektet till din konsol. Det är bara att sätta på konsolen och logga in med samma Xbox Live-konto som du använde för att köpa objektet.

Hur använder jag ett avatarobjekt efter att jag har köpt det?

Efter att du har köpt ett avatarobjekt får du en fråga om du vill använda det. Om du väljer ”Ja” visas objektet som i ett trollslag på din avatar. Om du vill använda objektet senare kan du gå till avatarredigeraren på Xbox.com. Eller så kan du ladda ned avatarobjektet till konsolen där du kan leta upp det och börja använda det om du går till din profil under ”My Xbox” (Min Xbox), väljer ” Customize Avatar” (Anpassa avatar) och sedan ”Change My Style” (Ändra utseende) i avatarredigeraren.

Kan jag köpa kvinnotillbehör om jag har en manlig avatar? Och tvärtom?

En del avatarobjekt passar endast en kroppstyp. En herrskjorta passar till exempel bara avatarer med manskropp. När du genomför ett köp kontrollerar webbmarknadsplatsen att objektet passar avatarens kroppstyp.

Nedladdningskö

Vad är Download Queue (Nedladdningskö)?

Download Queue (Nedladdningskö) är en webbvy över objekt som kommer att laddas ned till din Xbox 360-konsol. Den liknar avsnittet Active Downloads (Aktiva nedladdningar) på konsolens Dashboard. Varje Xbox Live-konto har en egen nedladdningskö. Objekt som du köper från Xbox Live marknadsplats placeras automatiskt i din nedladdningskö. Du kan utföra andra åtgärder som att visa status för nedladdningar, flytta objekt längst upp i nedladdningskön eller ta bort objekt.

Hur tar jag bort objekt från nedladdningskön?

Du kan ta bort objekt från nedladdningskön genom att klicka på länken Remove (Ta bort) bredvid objektet. Ett meddelande visas där du måste bekräfta denna åtgärd. Om ett objekt tas bort från nedladdningskön innebär det inte att det tas bort från Xbox 360-konsolen om du redan har laddat ned det.

Vad betyder statusen ”Download Pending” (Nedladdning väntar) i nedladdningskön?

Det innebär att det översta objektet i nedladdningskön väntar på att laddas ned av Xbox 360-konsolen. Nedladdningen börjar nästa gång du sätter på konsolen och loggar in på Xbox Live.

Vad innebär statusen ”Download in Progress” (Nedladdning pågår) i nedladdningskön?

Det innebär att det översta objektet i nedladdningskön håller på att laddas ned till Xbox 360-konsolen. Om du befinner dig vid konsolen kan du se objektets förlopp genom att gå till knappen Guide > Marketplace (marknadsplatsen) > Active Downloads (Aktiva nedladdningar).

Vad innebär statusen "Not Enough Space" (För lite utrymme) i nedladdningskön?

Det innebär att det översta objektet i nedladdningskön är för stort för att laddas ned till Xbox 360-konsolen. Om du vill frigöra utrymme eller se det tillgängliga utrymmet på Xbox 360-konsolen kan du gå till ”System Settings” (Systeminställningar) under ”My Xbox” (Min Xbox) och välja ”Memory” (Minne). Följ stegen på skärmen för att välja lagringsenhet och ta bort objekt som du inte längre vill ha på Xbox 360-konsolen.

Ladda ned till Xbox 360

Hur gör jag för att hämta mina köp till Xbox 360?

När du har bekräftat köpet av ett objekt på Xbox Live marknadsplats läggs objektet till i din nedladdningskö. Sätt sedan på konsolen och logga in med samma Xbox Live-konto som du använde för att köpa objektet. Objekten laddas ned till konsolen automatiskt i den ordning som anges i nedladdningskön.

Hur lång tid tar det att ladda ned objekt till min Xbox 360-konsol?

Nedladdningstiden beror framför allt på hur stort objektet är och Internetanslutningens hastighet. För en del anslutningstyper kan även lokal nätverkstrafik påverka nedladdningstiderna.

Lagras nedladdade objekt på min dator?

Alla objekt som köps från Live-marknadsplatsen på nätet laddas ned till din Xbox 360-konsol. Det finns även avatarobjekt på Xbox.com vilket innebär att du kommer åt dem från datorer och mobilwebbläsare.

Jag spelar spel på flera konsoler. Var hamnar det jag laddar ned?

Innehållet laddas automatiskt ned till den första konsol du loggar in på efter att du har slutfört ett köp på nätet. Om du väljer att logga in på en andra konsol och du har innehåll i nedladdningskön visas objekten i konsolens avsnitt ”Active Downloads” (Aktiva nedladdningar) och du kan välja att ladda ned innehållet till den andra konsolen. Om du väljer att inte ladda ned innehållet till den andra konsolen finns innehållet kvar i nedladdningskön tills du loggar in på den första konsolen.

Innehåll som du har köpt och laddat ned till den andra konsolen kan laddas ned igen till den första konsolen med funktionen ”Download History” (Nedladdningshistorik).

Obs! Användningsrestriktionerna för innehållet förändras inte om nedladdningsplatsen ändras. Användningsrestriktionerna gäller den första konsolen där nedladdningen startar eller spelas.

Kan jag spela köpt innehåll på min dator?

Alla objekt som köps eller hyrs från Xbox Live marknadsplats, med undantag för avatarobjekt, är endast avsedda att användas på Xbox 360-konsoler.

Nedladdningshistorik

Var kan jag se objekt som jag har köpt?

Alla objekt som du har köpt från Xbox Live marknadsplats (inklusive gratisobjekt och objekt som du har köpt via konsolen) visas under Download History (Nedladdningshistorik). Inköpen grupperas i tre kategorier: spel, speldemos och avatarer.

Hur laddar jag ned objekt som jag köpt tidigare på nätet?

Gå till Download History (Nedladdningshistorik) och välj knappen Add to Queue bredvid det objekt du vill ladda ned igen. Du kan även hitta objekt som du har köpt i Xbox Live marknadsplats och klicka på knappen Download to Xbox 360 (Ladda ned till Xbox 360) för att lägga till objektet i nedladdningskön.

Hur återlämnar jag ett objekt jag köpt från Xbox från Live marknadsplats på nätet?

Alla objekt som köps eller hyrs från Xbox Live marknadsplats, antingen via nätet eller Xbox 360-konsolen, är ej återbetalningsbara.

Guldförmåner och andra frågor

Vad är guldförmåner?

Guldmedlemmar får tidig tillgång till utvalda nedladdningar, trailers, filmer med mera. Om du för tillfället har ett gratis Live-medlemskap kan du uppgradera till guld och börja ta del av förmånerna.

Hur skickar jag en länk till en kompis?

Om du vill berätta för en kompis om något speciellt väljer du fliken ”Share this” (Dela) för objektet. Då visas en webbadress som du kan kopiera och klistra in i ett e-post- eller snabbmeddelande.

Kan samma innehåll laddas ned i alla länder?

Det tillgängliga innehållet varierar i olika länder. Innehållet anpassas för de olika ländernas Xbox Live-marknadsplatser och de flesta innehållsleverantörer begränsar vilka länder som deras innehåll distribueras i. Därför kan visst innehåll och vissa tjänster endast köpas och laddas ned till konsoler i specifika länder. I din landsspecifika katalog för Xbox Live marknadsplats finns information om vad som kan laddas ned där du bor.