Användarvillkor och sekretesspolicy för Xbox Live

Senast uppdaterad: November 2007

1. DETTA ÄR ETT AVTAL MELLAN DIG OCH MICROSOFT

Detta är ett avtal mellan dig och Microsoft Luxembourg S.à.r.l., 20, Rue Eugene Ruppert, Bâtiment Laccolith - Cloche d'Or, L - 2543, Luxembourg 2453, Luxemburg. I detta avtal refererar vi till oss själva som "Microsoft", "vi" eller "vår". Du är en fysisk person. Du måste vara minst 18 år gammal och vara myndig i den region, den delstat eller det land som du bor i. Den information du uppger måste vara fullständig och korrekt. Alla fakta du uppger måste vara fullständiga och korrekta. En utskrivbar version av den senaste upplagan av det här kontraktet finns på Xbox.com-webbplatsen (http://www.xbox.com/live).

Detta avtal reglerar all användning av den här tjänsten genom en Xbox-konsol i originalutförande, en Xbox 360-konsol eller en dator, och omfattar även alla övriga relaterade tjänster du registrerar dig för (t.ex. särskilda spelprenumerationer), innehåll och andra medier (t.ex. filer som hämtas från Xbox Live Marketplace), programvara, maskinvara, support, dokument, uppdateringar eller uppgraderingar. Det ovanstående benämns i detta avtal gemensamt för "Tjänsten".

Tjänsten erbjuds dig på villkor att du utan förändringar godtar de villkor och meddelanden som ingår i detta dokument. Genom att välja "ACCEPTERA" nedan bifogar du din elektroniska signatur till och godkänner avtalet. Du förstår att du om du inte godkänner avtalet måste välja "ACCEPTERA INTE", avbryta registreringen och inte avstå från att använda Xbox Live.

Observera att detta avtal begränsar vårt ansvar och att inga garantier lämnas avseende Tjänsten. Avtalet begränsar även vilka påföljder som kan göras gällande. Dessa villkor specificeras i Avsnitt 15 och 16. Läs villkoren noggrant.

2. YTTERLIGARE VILLKOR

Vissa spel, erbjudanden om innehåll, funktioner eller händelser som är tillgängliga via Tjänsten kan innerhålla ytterligare villkor, uppförandekoder eller riktlinjer som styr användningen av spelen eller funktionerna eller deltagandet i händelserna (t.ex. pristävlingar och turneringar). Om några villkor i det här kontraktet står i konflikt med villkor i något visst spel, erbjudande om innehåll, funktion eller händelse skall villkoren i det här kontraktet gälla. Alla mellanhavanden med andra företag eller deltagande i kampanjer, pristävlingar och turneringar samt alla andra villkor, garantier eller presentationer som är knutna till sådana mellanhavanden är uteslutande mellan dig och det andra företaget. Vi stödjer inte och tar inget ansvar för någon del av sådana mellanhavanden.

Vissa funktioner hos Tjänsten och relaterade tjänster kan också finnas tillgängliga på http://www.xbox.com/live eller Xbox Live-spelrelaterade webbplatser och omfattas av de villkor som gäller för webbplatsen.

3. NÄR OCH HUR DU FÅR ANVÄNDA TJÄNSTEN

Vi tillhandahåller Tjänsten för ditt privata bruk. Du får inte använda Tjänsten i kommersiellt syfte eller på något sätt som strider mot lag. Du får inte heller använda Tjänsten på något sätt som kan skada oss eller våra dotterbolag, återförsäljare, distributörer, tjänstleverantörer, partners och/eller leverantörer (benämns gemensamt "Microsoft-parter") eller kunder till en Microsoft-part. Några exempel på skadliga aktiviteter som vi inte tillåter är: (i) försöka få tillgång till ett konto, datorer, maskinvara eller nätverk som är relaterade till Tjänsten utan tillstånd, (ii) störa konton, datorer, maskinvara eller nätverk som är relaterade till Tjänsten, (iii) få tillgång till eller försöka få tillgång till data på något sätt genom Tjänsten, utom om vi avser att tillhandahålla data eller göra dem tillgängliga, (iv) använda Tjänsten eller relaterad maskinvara för att utforma, utveckla eller uppdatera icke-auktoriserad programvara som du använder eller tillhandahåller till andra för att komma åt eller använda i samband med Tjänsten, (v) ta betalt av andra för att använda Tjänsten, antingen direkt eller indirekt, (vi) använda eller distribuera icke-auktoriserade fusk, makron eller skript, (vii) utnyttja någon bugg eller göra icke-auktoriserade ändringar i programvara eller data i Tjänsten eller ett visst spel för att uppnå orättvisa fördelar i ett spel.

Vi kan komma att tillhandahålla information som specifikt anger andra typer av skadlig användning i en uppförandekod eller annat meddelande som tillhandahålls via Tjänsten. Vi är dock inte förpliktigade att förmedla sådan information. Du förbinder dig att följa alla uppförandekoder eller andra meddelanden som vi kan komma att tillhandahålla.
Du kan börja använda Tjänsten så snart du avslutat registreringsprocessen. Du är medveten om att det inte, utom när lagen så kräver, föreligger någon hävningsrätt eller ångerperiod beträffande Tjänsten. Detta gäller även om Tjänsten påbörjas omedelbart.

4. DU ÄR ANSVARIG FÖR DITT TJÄNSTEKONTO

Du ansvarar för all aktivitet på ditt Tjänstekonto. Du ansvarar för att hemlighålla alla lösenord hänförliga till ditt Tjänstekonto. Vi kan ge dig tillstånd att låta andra använda ditt Tjänstekonto och/eller få ytterligare medlemskonton kopplade till ditt Tjänstekonto. Sådana konton betecknas "associerade konton". Vi kan komma att begränsa vilka som får använda ditt Tjänstekonto eller associerade konton. Du skall omedelbart informera oss om någon använder ditt konto utan ditt medgivande eller om det förekommit någon säkerhetsbrist avseende Tjänsten.

5. ANVÄNDARE AV ASSOCIERADE KONTON

Om du använder ett associerat konto har innehavaren av Tjänstekontot fullständig kontroll över ditt associerade konto. Denna kontroll omfattar bland annat rätten att säga upp Tjänsten, att när som helst avsluta eller modifiera ditt associerade konto samt att begära och erhålla användarinformation hänförlig till ditt associerade konto. Alla uppgifter om ditt associerade konto samlas in och lämnas till innehavaren av Tjänstekontot och till Microsoft. I egenskap av användare av ett associerat konto omfattas även du av detta avtal med undantag för villkoren i följande avsnitt: Avsnitt 4 (Du är ansvarig för ditt Tjänstekonto), Avsnitt 6 (Avgifter och fakturering), Avsnitt 18 (Din rätt att säga upp Tjänsten) och Avsnitt 24 (Våra meddelanden till dig - medgivande avseende elektronisk information).

Du bekräftar att du är förälder eller målsman till alla minderåriga du låter använda ditt Tjänstekonto eller ett associerat konto. Du bekräftar att du är medveten om att vissa funktioner hos Tjänsten och visst innehåll som är tillgängligt via Tjänsten kan innehålla eller utsätta användare för material som är olämpligt för minderåriga, och går med på att du övervaka användning av minderåriga du låter använda Tjänsten. Microsoft erbjuder Trygghetsinställningar på Xbox 360 som hjälper dig begränsa tillgången till material som kan vara olämpligt för minderåriga. Genom att använda Trygghetsinställningar på ett associerat konto vid registreringen, kan du bl.a. förhindra att en användare med ett associerat konto gör extra inköp och förhindra en användare från att få tillgång till röst- och videochatt, så att en sådan användare inte kan kommunicera med andra användare. Du kan visa eller ändra Trygghetsinställningar i Xbox Dashboard i avsnittet System. Om du vill veta mer om Trygghetsinställningar finns det mer information på http://www.xbox.com/support/familysettings/default.htm. Du ansvarar för allt material som en användare av din prenumeration får eller nekas tillgång till som en följd av att du använder eller inte använder Trygghetsinställningar.

6. AVGIFTER OCH FAKTURERING

6.1 Gäller ej vissa situationer. Om du betalar oss för Tjänsten (antingen nu eller i framtiden) och/eller för ytterligare objekt och tjänster (t.ex. spel, nedladdningar, uppgraderingar av Tjänsten eller annat betalinnehåll) som kan köpas via Tjänsten (benämns gemensamt "Andra objekt" i detta avsnitt 6) och du betalar med ett betalningsmedel som ett betalkort ("Betalningsmetod") gäller villkoren i detta avsnitt 6 dig. Detta avsnitt gäller även dig om Tjänsten förnyas med den valda Betalningsmetoden när den aktuella tjänstperioden gått ut. I vissa fall krävs att du anger en Betalningsmetod när du registrerar dig för Tjänsten eller Andra objekt. Vissa Andra objekt kan tillhandahållas mot betalning till ett annat företag än Microsoft. I sådana fall gäller de villkor för betalning och fakturering som anges av det andra företaget.
6.2 Betalning. Genom att ange en Betalningsmetod när du registrerar dig eller när som helst efter det, skapar du ett onlinekonto (ditt "Debiteringskonto"). Du bekräftar att du har behörighet att använda Betalningsmetoden. Du betalar alla avgifter till Microsoft till de priser som gäller vid tillfället för alla inköp som görs via Debiteringskontot. Du godkänner att Microsoft debiterar dig samt att du betalar med den angivna Betalningsmetoden. Du betalar för alla inköp i förskott.

Vi kan komma att debitera ett annat belopp än det du godkänt. Om detta inträffar, kommer vi att informera dig om beloppet och datumet för debiteringen minst 10 dagar innan vi utför debiteringen. Om du köper en prenumeration, har vi rätt att lägga samman flera debiteringsperioder. Vi kommer inte att fakturera dig mer än en gång per faktureringsperiod för varje prenumeration du köper. Andra köp (t.ex. engångshämtningar av filer) faktureras när inköpet görs.

Du kan begära att vi upphör att använda angiven betalningsmetod genom att ringa Xbox kundtjänst. Observera dock att detta ger oss rätt att avbryta Tjänsten och/eller eventuella Andra objekt du prenumererar på. En sådan begäran påverkar inte de debiteringar som skett på faktureringskontot innan vi skäligen kunnat behandla din begäran. Du måste tillse att all information på faktureringskontot är korrekt och uppdaterad. Du kan när som helst ändra betalningsmetod. Du kan komma åt och göra ändringar i ditt debiteringskonto i avsnittet Kontohantering på Xbox Dashboard, eller på https://billing.microsoft.com om du ansluter till Tjänsten via en Xbox 360-konsol.

6.3 "Prova på"-erbjudanden. Du kan ha fått ett erbjudande om att under en begränsad tid använda Tjänsten kostnadsfritt eller något annat prova på erbjudande för Andra objekt. Om du deltar i ett sådant prova på-erbjudande, måste du säga upp Tjänsten eller det Andra objektet vid slutet av prova på-perioden om du inte vill bli debiterad tillämpliga avgifter. Detta gäller om inget annat anges i villkoren för prenumerationen. Om du inte säger upp Tjänsten eller det Andra objektet vid provperiodens slut, godkänner du att Microsoft debiterar din Betalningsmetod. Om du inte har ett Debiteringskonto upphör prenumerationen vid provperiodens slut. Om du deltar i en provperiod för ett Xbox Live Gold-medlemskap på en Xbox 360-konsol, fortsätter prenumerationen men nedgraderas till ett gratis Xbox Live Silver-medlemskapet när provperioden för Gold-medlemskapet upphör, oavsett om du har ett Debiteringskonto. I sådana fall måste du antingen ställa in Gold-medlemskapet att automatiskt förnyas med en debitering till Betalningsmetoden, eller ange ett nytt Xbox Live-förbetalt kort, om du vill behålla Gold-medlemskapsnivån.

6.4 Priser och prishöjningar. Priserna för Tjänsten och Andra objekt gäller utan skatt och avgifter för telekommunikation om inget annat uttryckligen anges. Så långt detta är tillåtet enligt lag, ansvarar du själv för sådana skatter och kostnader. Eventuella valutakursomräkningar baseras på avtal mellan dig och den aktör som tillhandahåller den betalningsmetod du valt. Vi har rätt att från tid till annan ändra priset för Tjänsten och Andra objekt. Vi kommer att meddela dig före en sådan prisändring. Om ditt tjänsteerbjudande eller erbjudandet om Annat objekt avser ett fastställt pris under en viss tidsperiod, gäller detta pris under angiven tidsperiod. All användning av Tjänsten eller det Andra objektet efter angiven tidsperiod kommer dock att debiteras till det nya priset. Om Tjänsten eller det Andra objektet är periodbaserad (t.ex. månatlig), utan fastställd tidsperiod, gäller alla eventuella prisändringar från den tidpunkt vi meddelar. Om du inte godkänner ändringarna måste du säga upp och sluta använda Tjänsten eller det Andra objektet innan ändringarna träder i kraft. Om du säger upp Tjänsten eller det Andra objektet, upphör Tjänsten eller det Andra objektet omedelbart om inget annat anges i prenumerationsvillkoren.

6.5 Prenumerationsförnyelse. Om du registrerar dig för en Tjänst eller ett Annat objekt som är en månatlig prenumeration, förnyas prenumerationen automatiskt och kontinuerligt från månad till månad, om inget annat anges i prenumerationsvillkoren. Om prenumerationen är avgiftsbelagd, debiteras din Betalningsmetod om du inte säger upp prenumerationen före slutet av den månaden. Om du har en prenumeration med längre prenumerationsperioder (t.ex. 3, 6 eller 12 månader) förnyas prenumerationen automatiskt och kontinuerligt för den perioden, om inget annat anges i prenumerationsvillkoren. Om prenumerationen är avgiftsbelagd, debiteras din Betalningsmetod med de priser som gäller vid tillfället. I vissa fall som gäller erbjudanden om Tjänster eller Andra objekt som finns tillgängliga på Xbox 360-konsoler, kan du ha möjligheten att skapa eller förnya en prenumeration med ett förbetalt kort istället för Betalningsmetoden. Tjänsten kan sägas upp vid prenumerationsperiodens slut om du inte har ett Debiteringskonto eller inte har valt att förnya prenumerationen automatiskt genom att din Betalningsmetod debiteras, och/eller inte har angivit ett förbetalt kort för att förnya Tjänsten. Om du registrerar dig för ett Xbox Live Gold-medlemskap på en Xbox 360-konsol med ett förbetalt kort, fortsätter prenumerationen men nedgraderas till ett gratis Xbox Live Silver-medlemskapet när det förbetalda Gold-medlemskapet upphör, oavsett om du har ett Debiteringskonto. Om du vill behålla ditt Gold-medlemskap måste du i sådana fall ställa in kontot att automatisk förnyas med en debitering till Betalningsmetoden eller ange ett nytt förbetalt kort. Om du ändrar Tjänsten från en Xbox-konsol i originalutförande till en Xbox 360-konsol, förnyas Tjänsten automatiskt varje år till det aktuella årliga prenumerationspriset när den nuvarande Tjänstperioden gått ut (vare sig den aktuella Tjänstperioden är per år eller per månad).

6.6 Återbetalningspolicy. Inga avgifter återbetalas om inget annat uttryckligen anges eller krävs enligt lag. Om du registrerat dig för en årlig Tjänst och betalade årsavgiften med Betalningsmetoden, kan vi komma att återbetala hela årsavgiften om du säger upp Tjänsten inom de första 60 dagarna. Mer information om återbetalningar finns på http://www.xbox.com/live/accounts/default.htm.

6.7 Fakturaspecifikationer. Debiteringar på Debiteringskontot summeras i e-postkvitton som skickas till den e-postadress du angav när du först registrerade dig för Tjänsten. Du godkänner att sådana e-postkvitton är den enda specifikation av Debiteringskontot som Microsoft är skyldigt att ge dig. DET ÄR DITT ANSVAR ATT SKRIVA UT ELLER SPARA EN KOPIA AV VARJE E-POSTKVITTO OCH ATT BEHÅLLA KOPIOR FÖR EGET BRUK. Om du beställer en papperskopia har vi rätt att ta ut en avgift härför. Om du vill ha en papperskopia av ett e-postkvitto ringer du Xbox kundtjänst. Papperskopior tillhandahålls endast för de senaste 120 dagarna. Om du inte kan läsa eller ta emot e-post (t.ex. p.g.a. filterinställningar för e-post) påverkar det inte din skyldighet att betala de avgifter som du är skyldig Microsoft.
Om du registrerar dig för Tjänsten via en Xbox 360-konsol eller persondator eller ändrar Tjänsten från en Xbox-konsol i originalutförande till en Xbox 360-konsol tillhandahåller vi också en fakturaspecifikation online. Gå till https://billing.microsoft.com om du vill granska, skriva ut eller beställa en papperskopia av fakturan. Om du beställer en papperskopia har vi rätt att ta ut en avgift härför. Papperskopior tillhandahålls endast för de senaste 120 dagarna.

6.8 Fel. Om du upptäcker fel i fakturan skall du snarast meddela oss så åtgärdar vi felet så fort vi har undersökt saken. Du måste meddela oss inom 120 dagar från det att felet framgick av räkningen. Vi friskriver oss från allt ansvar och all skadeståndsskyldighet som uppkommer till följd av fel som inte rapporteras till oss inom 120 dagar från det att felet framgick på onlinefakturan. Om du inte meddelar oss inom denna tidsperiod har vi ingen skyldighet att rätta felet. Vi kan när som helst åtgärda fel som hänför sig till fakturering.

6.9 Sena betalningar. Vi har rätt att ta ut en förseningsavgift om du inte betalar i tid. Du är skyldig att betala sådana förseningsavgifter när vi fakturerar dig härför. Förseningsavgiften uppgår till det lägsta av 1 % av det obetalda beloppet per månad eller det högsta tillåtna beloppet enligt lag. Vi har rätt att anlita ett annat företag för inkasseringen av förfallna belopp. Sådana kostnader inkluderar skäliga advokatarvoden och andra rättsliga kostnader och avgifter. Vi har rätt att göra ett uppehåll i eller avbryta Tjänsten om du inte betalar i tid.

6.10 Internetanslutningstjänst. Du ansvarar för att betala de avgifter din Internetleverantör kräver. Dessa avgifter gäller förutom de avgifter du betalar oss för Tjänsten.

7. MICROSOFT POINTS

Om du använder Tjänsten på en Xbox 360-konsol eller dator kan du ta del av Microsoft Points-tjänsten. Microsoft Points är en tjänst där du kan samla poäng som sedan kan lösas in mot vissa online-tjänster och digitalvaror. Du kan se hur många Points du har genom att gå in på ditt Points-konto på https://billing.microsoft.com. Du kan lösa in dina Points mot vissa tjänster eller digitalvaror vi erbjuder. Det gör du enligt anvisningar i varje specifikt erbjudande.

Det finns olika sätt att samla Points. Du kan till exempel köpa Points, eller få så kallade "Bonuspoints" genom att använda vissa tjänster eller funktioner hos dessa. Bonuspoints tjänar du enbart på slutförda aktiviteter. Eventuell skatt på ditt deltagande i Microsoft Points-tjänsten betalas av dig.

När du samlar Points får du en begränsad rätt till en digital vara. Dina Points har inget penningvärde. De kan inte lösas in mot pengar eller kontanter, oavsett hur du har skaffat dem. Dina Points är inte din personliga egendom. Det enda du kan använda dem till är att erhålla de online-tjänster eller digitalvaror som vi erbjuder inom ramen för Microsoft Points. Erbjudanden om Points-inlösen kan vara beroende och begränsade till vilket land du bor i. Vi rekommenderar dig att lösa in dina Points. Specifika tjänster och varor som erbjuds för Points-inlösen innebär inget åtagande från vår sida att tillhandahålla dessa tjänster och varor i framtiden. Utbud, omfattning och typer av online-tjänster och digitalvaror som finns tillgängliga för Points-inlösen kan komma att ändras utan föregående meddelande. Vi är inte skyldiga att fortsätta hålla erbjudanden tillgängliga för Points-inlösen.

Bonuspoints kan ha en begränsad giltighetstid som anges i anslutning till varje specifikt bonuspointserbjudande. Vi förbehåller oss rätten att avsluta, spärra eller på annat sätt begränsa din tillgång till ditt Points-konto om vi misstänker bedrägeri, missbruk eller olaglig aktivitet på kontot. Har vi tagit bort Points från ett konto förbehåller vi oss exklusiv rätt att bedöma om ett återställande ska ske. Om vi avslutar, spärrar eller på annat sätt begränsar tillgången till ditt Points-konto, upphör omedelbart din rätt att använda kontot. Vi kommer att använda rimliga resurser för att utreda Points-konton som är föremål för begränsad åtkomst, för att skyndsamt fatta slutligt beslut om begränsningarna. Din användning av Microsoft Points kan komma att begränsas ytterligare, genom exempelvis begränsning av: antal Points på ditt konto vid ett specifikt tillfälle, antal Points du kan lösa in inom en viss tidsperiod (till exempel en dag), eller antal Bonuspoints som du kan erhålla per kampanj.

Om vi har lagt in Points på ditt konto för en aktivitet som senare blir ogiltig, dras tillbaka, eller avser retur av vara, drar vi av dessa Points från ditt konto. Du måste själv se till att tillgodoräknandet av Points på ditt Points-konto är riktigt. Om du tror att du har giltiga Points som inte har lagts in på ditt konto, måste du kontakta oss inom 12 månader efter det datum då dessa Points skulle ha intjänats. Vi kan komma att begära att du i rimlig omfattning uppvisar dokumentation som stöder ditt krav.

8. ANVÄNDANDE AV KOMMUNIKATIONSFUNKTIONER

Ditt användande av Tjänsten omfattas av förhållningsreglerna. Du förbinder dig också att inte göra något av följande medan du är ansluten till Tjänsten:

Förtala, skymfa, trakassera, förfölja, hota eller på något annat sätt kränka andras lagliga rättigheter, t.ex. rätten till integritet och publicitet.
Publicera eller sprida olämpligt, stötande, nedsättande, kränkande, obscent eller olagligt material, ämnen, namn, filer eller information.
Publicera eller sprida något ämne, namn, material, någon fil eller information som uppmuntrar, förespråkar, avbildar, utgör eller uttrycker barnpornografi, svordomar, hat, bigotteri, rasism, olaglig droganvändning, omotiverat eller grafiskt våld eller brottslig eller bedräglig verksamhet.
Skapa en gamertag eller använda andra textfält i profilen som kan verka stötande på andra användare. Detta innefattar kommentarer som ser ut som, låter som, står för, anspelar på, förkortar eller insinuerar något av följande: svordomar, sexuella detaljer eller antydningar, aggressivt språkbruk (bl.a. rasistiska, etniska eller religiösa undertoner), illegala droger/läkemedel eller olagliga aktiviteter.
Använda Tjänsten eller något material eller någon information som görs tillgänglig via Tjänsten på något sätt som gör intrång på upphovsrätt, varumärken, patent, företagshemligheter eller någon annan parts äganderätt.
Ladda upp filer som innehåller virus, trojanska hästar, maskar, tidsinställda bomber, cancelbot-filer, skadade filer eller annan liknande programvara som kan skada en annan användares Xbox-konsol i originalutförande eller Xbox 360-konsol eller annan egendom.
Ladda ned eller använda material som skickas eller tillhandahålls av någon annan användare av Tjänsten som du vet, eller rimligen bör veta, att det inte kan spridas lagligen på det sättet.
Göra reklam för eller erbjuda dig att sälja eller köpa varor eller tjänster för icke personliga ändamål.
Använda Tjänsten till att direkt eller indirekt göra oönskade massutskick av e-post eller oönskade kommersiella kontakter.
Använda Tjänsten till att delta i pyramidspel eller kedjebrev.
Samla in information om andra, inklusive e-postadresser, utan deras godkännande.
Skapa en falsk identitet i syfte att vilseleda andra.
Förfalska eller ta bort författartillskrivanden, lagliga eller andra notiser eller ägarnamn eller etiketter med ursprung eller källa till programvara eller annat material i en överförd fil.
Framföra falska klagomål eller skicka falsk feedback om andra användare av Tjänsten.
Använda, ladda ned eller på annat sätt kopiera eller förse tredje man (oavsett om du gör det mot en avgift eller inte) med (i) en lista över användare av Tjänsten, (ii) information om Tjänstens användare eller (iii) information om Tjänstens användande.
Störa nätverk som är anslutna till Tjänsten eller bryta mot sådana nätverks regler, policyer eller processer.
Läsa, fånga upp eller försöka fånga upp privat kommunikation som inte är avsedd för dig.
Bryta mot relevanta lagar eller anslagna riktlinjer eller koder rörande användandet av Tjänsten.
Tillhandahålla eller erbjuda dig att tillhandahålla tjänster för hasardspel eller vadhållning.

9. MATERIAL SOM DU ANSLÅR ELLER TILLHANDAHÅLLER - KOMMUNIKATIONSÖVERVAKNING

Du kan ha givits möjlighet att skicka in, lägga upp, överföra och dela bilder eller annat material, med oss eller andra användare, för användning i samband med Tjänsten. Detta kallas här "inskickat material". Vi gör inget anspråk på äganderätt till inskickat material. Genom att anslå eller på annat sätt tillgängliggöra det inskickade materialet, medger du dock att allmänheten har rätt att använda, kopiera, distribuera, visa, uppföra och ändra det inskickade materialet, för personligt och ickekommersiellt bruk och i anslutning till Tjänsten, samt att publicera ditt namn, din gamertag och annan information du uppger i samband med det inskickade materialet. Du ger även allmänheten rätt att överlåta ovanstående rättigheter till andra personer. Om det inskickade materialet är ett foto eller en annan digital bild, avsäger du dig också alla rättigheter till integritet och publicitet beträffande bilden. Detta avsnitt gäller endast juridiskt tillåtet och auktoriserat material och gäller endast i den utsträckning som användningen och publiceringen av sådant juridiskt material inte strider mot gällande lagstiftning. Ingen ersättning utgår för det inskickade materialet. Vi kan vägra att överföra det inskickade materialet och har rätt att när som helst avlägsna materialet. Beträffande allt inskickat material, krävs att du innehar samtliga rättigheter som behövs för att kunna medge den användning som nämns i detta avsnitt.
Du bör inte förvänta dig någon nivå av sekretess kring din användning av Tjänstens funktioner för direktkommunikation. Dessa kommunikationer kan vara övervakade. Vi kan dock inte övervaka hela Tjänsten och försöker heller inte göra det. Du förstår att kommunikationerna kan spelas in och användas av andra. Vissa spel kan använda speladministratörer och -värdar. Speladministratörer och -värdar är inte auktoriserade språkrör för Microsoft och deras åsikter är inte nödvändigtvis Microsofts.

Vi utövar ingen rutinmässig kontroll över Tjänstens meddelandefunktioner. I den utsträckning som lagen medger, har vi dock rätt att övervaka din kommunikation och lämna ut information om dig, inklusive innehållet i din kommunikation, om vi bedömer det nödvändigt för att: (1) efterkomma tillämplig lagstiftning eller rättsprocess, (2) säkerställa att du följer detta avtal eller (3) skydda Microsofts, våra anställdas, våra kunders eller allmänhetens rättigheter, egendomar och intressen.

10. PROGRAMVARA - IMMATERIELLA RÄTTIGHETER

Vi och våra leverantörer ger dig en personlig, icke-exklusiv, återkallelig licens att använda den programvara och tillhörande innehåll (t.ex. text, bilder, video, grafik, musik, ljud) som görs tillgängligt för dig på den här Tjänsten endast för och under auktoriserad användare av Tjänsten och/eller det spel eller den andra produkt som programvaran och innehållet hänför sig till. Du får inte kopiera, ladda ned, ändra eller skapa härledda verk, publicera, överföra, sälja eller försöka sälja eller överföra eller på annat sätt använda eller utnyttja programvara eller tillhörande innehåll om vi eller våra leverantörer inte uttryckligen gett dig tillstånd. Viss programvara och tillhörande innehåll du kan ladda ned kan åtföljas av ett licensavtal ("EULA") eller kan vara underställt viss auktoriserad användning eller begränsningar. I sådana fall gäller licensavtalet eller de andra rättigheterna eller begränsningarna.
Programvaran och innehåll som är associerat till Tjänsten skyddas av upphovsrätt och andra immaterialrättsliga lagar och konventioner. Vi eller våra leverantörer innehar äganderätten, upphovsrätten och andra immateriella rättigheter till sådan programvara och innehåll. Sådan programvara och innehåll licensieras och säljs inte. Vi och våra leverantörer förbehåller oss alla övriga rättigheter till programvaran och innehållet som inte anges här. Du har ingen äganderätt till programvara eller annat innehåll som görs tillgängligt på Tjänsten, oavsett hur sådan programvara och innehåll används eller laddas ned.
De licenser som upplåts till dig i det här avsnittet upphör den dag din Tjänst upphör, om inget annat anges i detta dokument. Vi har rätt att inaktivera programvaran sedan Tjänsten har upphört. Vi har rätt att automatiskt kontrollera din version av programvaran samt att automatiskt ladda ner uppgraderingar av programvaran till din dator för att uppdatera, förbättra och ytterligare utveckla Tjänsten.
Programvaran lyder under USA:s exportrestriktioner. Du förbinder dig att följa alla nationella och internationella exportlagar och förordningar som är tillämpliga på programvaran. Dessa lagar omfattar restriktioner avseende destinationer, slutanvändare och slutanvändning. Ytterligare information finns på www.microsoft.com/exporting.

11. MICROSOFTS AUTENTISERINGSNÄTVERK

Vi kan komma att förse dig med inloggningsinformation för autentiseringsnätverket för användning med Tjänsten Vårt autentiseringsnätverk är en webbaserad universell verifieringstjänst som gör det enkelt för dig att logga in på webbplatser. Du får inte använda programvara eller maskinvara som reducerar antalet användare som direkt ansluter till eller använder autentiseringsnätverket (även kallat "multiplexing"- eller "pooling" programvara eller maskinvara). Du är ensamt ansvarig för alla mellanhavanden med andra företag (inklusive annonsörer) som använder vårt autentiseringsnätverk, inklusive leverans av och betalning för varor och tjänster. Det kontrakt gäller dig när du får åtkomst till eller använder den inloggningsinformation du fick med Tjänsten. När du använder autentiseringsnätverket för att få tillgång till en webbplats eller en tjänst, kan även de villkor som gäller för den aktuella webbplatsen eller tjänsten tillämpas gentemot dig. Vi ber dig därför läsa villkoren som reglerar användningen av de webbplatser eller tjänster du besöker. Vi har rätt att tillfälligt eller permanent avbryta din åtkomst till autentiseringsnätverket efter en viss tids inaktivitet, d.v.s. om du enligt vår bedömning inte har loggat in på autentiseringsnätverket under en längre period. Din rätt att använda autentiseringsnätverket upphör omedelbart när din inloggningsinformation inaktiveras. Vi har också rätt att avbryta Tjänsten.

12. INFORMATION OM PRESTANDA OCH ANVÄNDNING

12.1 Prestandainformation. Vi har rätt att automatiskt samla in information om prestanda för utvärdering av Tjänsten, den tillhörande programvaran och/eller konsolen du använder för att logga in på tjänsten. Informationen kan omfatta uppgifter konsolens maskinvara och maskinvaru- och driftsprestanda, samt information om nätverksprestanda och tjänstkvalitet. Alla program- eller maskinvarufel som kan uppstå när du är ansluten till Xbox LIVE eller offline kan komma att skickas och rapporteras. Alla sådana uppgifter kan komma att lagras med konsolens unika identifierare och kan också kopplas till andra personliga uppgifter. Uppgifterna används endast för att förbättra kundens upplevelse av Xbox och Xbox LIVE.
12.2 Användningsinformation. För att utvärdera och möjliggöra Xbox LIVE-tjänstens funktioner, t.ex. poängtavlor, prestationer, turneringar och delning av spelarprofiler, ger du dessutom Microsoft-parter tillstånd att använda, spåra, lagra, kopiera, distribuera, sända, överföra, visa och uppföra offentligt och återge dina spelpoäng, spelsessioner, närvaro på Tjänsten, rankningar, statistik, spelarprofil, inskickat material och annan användarinformation, med eller utan att tillskriva dem din gamertag, och utan att meddela eller kompensera dig på något sätt.

13. TJÄNSTENS DRIFT OCH UTRUSTNING

Tjänsten får bara användas från en Xbox-konsol i originalutförande, Xbox 360-konsol eller persondator eller genom att logga in på ditt konto via Xbox.com. Du erkänner att du använder auktoriserad program- och maskinvara för att komma åt Tjänsten, samt att program- och maskinvaran inte har modifierats på icke godkända sätt (t.ex. auktoriserade reparationer, uppgraderingar och nedladdningar). Alla försök att ta isär koden för, dekompilera, skapa härledda verk från, utföra reverse engineering på, modifiera, vidare underlicensiera, distribuera eller använda för andra ändamål antingen maskinvaran eller programvaran i en Xbox-konsol i originalutförande eller Xbox 360-konsol eller i Tjänsten, är strängt förbjuden och kan leda till att ditt konto och/eller din möjlighet att använda tjänsten avbryts. Det kan också leda till juridiska påföljder från Microsoft. Microsoft har rätt att vidta de juridiska åtgärder man anser lämpliga mot användare som bryter mot Microsofts system- eller nätverkssäkerhet eller detta kontrakt eller övriga villkor som beskrivs i avsnitt 2 ovan. Sådana användare kan också hållas ansvariga i brotts- eller civilmål.

Microsoft förbehåller sig fullständig och exklusiv rätt att bedöma hur Tjänsten ska drivas. Microsoft har bl.a. rätt att: (a) begränsa tillgång till Tjänsten; (b) hämta information från den Xbox-konsol i originalutförande, Xbox 360-konsol eller persondator och ansluten kringutrustning som används för att logga in på Tjänsten efter vad som behövs för att driva Tjänsten och skydda dess säkerhet och genomdriva detta Avtal, samt (c) uppgradera, ändra, dra tillbaka, stänga av eller upphöra med alla funktioner hos Tjänsten eller något spel från tid till annan utan föregående varning, vilket kan innefatta automatisk nedladdning av relaterade program direkt till Xbox-konsolen i originalutförande, Xbox 360-konsolen eller datorn, vilket kan förhindra dig från att använda Tjänsten, spela piratkopierade spel eller använda oauktoriserad kringutrustning.

14. HUR VI KAN ÄNDRA DETTA AVTAL

Om vi inför ändringar i detta avtal, kommer vi att meddela dig härom, senast 30 dagar innan ändringen träder i kraft. Information om ändringen kommer att skickas till dig via e-post eller ske genom publicering av ett meddelande online. Vi har även rätt att använda andra kommunikationsmetoder som vi tror kan nå dig. Om du inte accepterar sådana ändringar måste du säga upp Tjänsten och sluta använda denna innan ändringarna träder i kraft. Om du inte upphör att använda Tjänsten kommer din fortsatta användning av Tjänsten att regleras av de nya villkoren.

15. VI LÄMNAR INGA GARANTIER

Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick, inklusive eventuella fel. Microsoft-parter lämnar inga uttryckliga garantier. Nationell lagstiftning kan tillerkänna dig ett utökat konsumentskydd som inte kan skrivas bort genom detta avtal. I den utsträckning som tillämplig lagstiftning medger, friskriver vi oss från alla underförstådda garantier som avser säljbarhet, lämplighet för visst ändamål, fackmannamässigt utförande och frånvaro av intrång i tredje mans rättigheter.

16. ANSVARSBEGRÄNSNING - DIN ENDA RÄTT TILL PÅFÖLJD

Din enda rätt till ersättning från Microsoft-parter, utgör ersättning för direkta skador till ett maximalt belopp om en månadsavgift för Tjänsten. Du har ingen annan rätt till ersättning för skador, inklusive följdskador, utebliven vinst, särskilda, indirekta eller oförutsedda skador.

Denna begränsning omfattar:

alla frågor som hänför sig till Tjänsten,
alla frågor som hänför sig till innehåll (inklusive kod) på tredje parts webbplatser eller program eller till tredje parts uppförande,
alla frågor med anknytning till virus eller andra hindrande funktioner som påverkar din tillgång till eller användning av Tjänsten,
alla frågor med anknytning till inkompatibilitet mellan Tjänsten och andra tjänster, programvaror och maskinvaror,
alla frågor med anknytning till fördröjningar eller problem som du kan uppleva vid initiering, genomförande eller slutförande av överföringar eller transaktioner i samband med Tjänsten på ett korrekt och tidsenligt sätt, och
påstående om avtalsbrott, brott mot garanti eller villkor, strikt ansvar, vårdslöshet eller andra kränkningar som medför skadeståndsansvar enligt gällande lagstiftning.

Begränsningen gäller även om

ersättningen inte kompenserar dig fullt ut för uppkomna skador eller inte uppfyller sitt väsentliga syfte
Microsoft kände till eller borde ha känt till möjligheten för skador.

Vissa länder medger inte undantag från eller begränsningar i ansvaret för oförutsedda skador eller följdskador, varför ovanstående begränsningar och undantag kanske inte gäller dig. Det kan också hända att den region eller det land du bor i inte medger undantag eller begränsningar för oförutsedda skador, följdskador eller andra skador.

17. ÄNDRINGAR AV TJÄNSTEN - VÅR RÄTT ATT SÄGA UPP TJÄNSTEN

Vi har rätt att när som helst ändra Tjänsten eller ta bort eller upphöra med funktioner, spel eller annat innehåll efter eget gottfinnande. Vi har rätt att säga upp eller stänga av din Tjänst när som helst. Uppsägningen eller avstängningen kan ske utan orsak och/eller förvarning. Din rätt att använda Tjänsten upphör omedelbart när Tjänsten avbryts. Om vi avbryter eller gör uppehåll i Tjänsten kan den information som du lagrat på Tjänsten gå förlorad. Avbrytande av Tjänsten påverkar inte din skyldighet att betala de avgifter som debiterats ditt faktureringskonto. Om Tjänsten stängs av i sin helhet utan angivande av orsak, kommer vi att återbetala det belopp som motsvarar den del av Tjänsten som återstod före avbrottet i proportion till din erlagda betalning till Microsoft.

18. DIN RÄTT ATT SÄGA UPP TJÄNSTEN

Du har rätt att när som helst säga upp Tjänsten, med eller utan angivande av skäl, genom att meddela oss genom att ringa Xbox Live kundsupport. Kontaktinformation för ditt område finns på http://www.xbox.com/support/contact. Om du utnyttjar ett erbjudande med fri prövotid, måste du säga upp Tjänsten vid prövotidens utgång för att undvika att ådra dig avgifter. Vissa Tjänsterbjudanden är förenade med uppsägningsavgifter. Du är skyldig att erlägga betalning för sådana uppsägningsavgifter på sätt som anges i det aktuella erbjudandet. Din uppsägning av Tjänsten påverkar inte din skyldighet att betala de avgifter som debiterats ditt faktureringskonto.

19. LAGVAL OCH JURISDIKTION

Om detta avtal har ingåtts med Microsoft Corporation, skall lagen i delstaten Washington tillämpas på tvister som rör brott mot detta avtal, utan åberopande av lagvalsprinciper. Om detta avtal har ingåtts med ett av Microsofts dotterbolag, skall lagen i det land där dotterbolaget har sitt hemvist, tillämpas på tvister som rör brott mot detta avtal, utan åberopande av lagvalsprinciper. Alla övriga tvister, inklusive tvister avseende konsumentskydd, konkurrensrätt och skadeståndsansvar skall underställas lagarna i den delstat i USA där du har din hemvist, eller, om du är bosatt utanför USA, lagarna i det land där vi levererar Tjänsten.
Om detta avtal har ingåtts med Microsoft Corporation, samtycker du härmed till att statliga eller federala domstolar i King County, Washington, USA har exklusiv domsrätt hänförliga till detta avtal eller till Tjänsten. Om detta avtal har ingåtts med ett av Microsofts dotterbolag, samtycker du härmed till att domstolarna på den ort där Microsofts dotterbolag har registrerats, har exklusiv domsrätt i alla tvister hänförliga till detta avtal eller Tjänsten. Detta samtycke är oåterkalleligt.

20. TOLKNING AV AVTALET

Alla delar av detta avtal gäller fullt ut i den utsträckning detta är förenligt med tillämplig lagstiftning. För det fall en domstol finner att en del av detta avtal inte kan verkställas på sätt som stadgat, ersätts denna del med villkor som så nära som möjligt överensstämmer med syftet i den del som inte kunde upprätthållas. Resten av avtalet kvarstår oförändrat. Detta avtal utgör parternas fullständiga reglering avseende din användning av Tjänsten och ersätter alla tidigare avtal och uttalanden avseende din användning av Tjänsten, om inget annat uttryckligen anges här. Om du har åtagit sig skyldigheter avseende tystnadsplikt i förhållande till Tjänsten, kvarstår dessa skyldigheter oavkortat (exempelvis för betatestare). Avsnittsrubrikerna begränsar inte övriga villkor i avtalet.

21. ÖVERLÅTELSE

Vi kan när som helst och utan föregående meddelande, överlåta detta avtal, helt eller delvis. Du äger inte rätt att överlåta detta avtal, eller någon del därav, till en annan part. Alla sådana försök till överlåtelse är ogiltiga. I stället kan du säga upp Tjänsten. Den andra parten kan sedan registrera sig för ett Tjänstekonto och ingå ett avtal med oss.

22. KRAV MÅSTE FRAMSTÄLLAS INOM ETT ÅR

Alla krav hänförliga till detta avtal eller till Tjänsten måste framställas inom ett år. Ettårsperioden börjar löpa det datum då kravet först skulle ha kunnat inges. Om kravet inte framställs inom angiven tidsperiod kan kravet inte göras gällande. Detta gäller såväl dig som eventuella efterträdare. Det gäller även för oss och våra efterträdare och dem vi överlåter avtalet till.

23. DINA MEDDELANDEN TILL OSS

Du kan kontakta oss via vanlig post. Skriv till Microsoft vid Microsoft Corporation Attention: Xbox Live Customer Service, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA.

24. VÅRA MEDDELANDEN TILL DIG - MEDGIVANDE AVSEENDE ELEKTRONISK INFORMATION

Detta avtal är i elektronisk form. Det kan finnas annan information gällande Tjänsten som vi enligt lag är skyldiga att förse dig med. Vi har rätt att skicka denna information till dig i elektronisk form. Du har rätt att ta tillbaka ditt samtycke till elektronisk distribution av information; vi har då rätt att säga upp Tjänsten. Vi kan komma att förse dig med erforderlig information (1) via e-post på den e-postadress som du uppgav när du tecknade dig för Tjänsten, (2) genom hänvisning till en Microsoft-webbplats som anges i ett e-postmeddelande som skickas till dig när informationen finns tillgänglig eller (3) genom att du har tillgång till en Microsoft-webbplats som i förtid har anvisats för detta ändamål. Meddelanden som skickas till dig via e-post anses skickade och mottagna det datum de har avsänts. Om du vill ha en papperskopia av denna information eller av detta avtal kan du beställa detta från oss. För att göra detta, eller om du önskar ta tillbaka ditt samtycke enligt ovan, ringer du Xbox kundsupport. Beställningar av papperskopior måste vara oss tillhanda inom 120 dagar räknat från det datum då meddelandet först skickades. Efter denna tidsperiod upphör vår skyldighet att tillhandahålla papperskopior. Vi har rätt att ta ut en skälig avgift för tillhandahållandet av papperskopior.
Så länge du har tillgång till och använder Tjänsten, godkänner du att du kommer att ha eller ha tillgång till den programvara och maskinvara som krävs för att motta den här typen av meddelanden. Om du inte samtycker till distribution av elektroniska meddelanden är du skyldig att upphöra att använda Tjänsten.

25. UPPHOVSRÄTT OCH VARUMÄRKEN

Microsoft, Xbox, Xbox 360, Xbox Live, Xbox-logotyperna och/eller andra Microsoft-produkter och -tjänster som nämns i detta dokument kan också vara varumärken eller registrerade varumärken som tillhör Microsoft. Namn på andra företag och produkter kan vara varumärken som tillhör respektive ägare.

26. NOTISER OCH PROCEDUR FÖR TVISTER OM UPPHOVSRÄTTSINTRÅNG

I enlighet med Title 17, United States Code, Section 512(c)(2), skall notiser om påstått upphovsrättsintrång skickas till tjänsteleverantörens utsedda representant. ALLA FRÅGOR SOM INTE FÖLJER FÖLJANDE PROCEDUR LÄMNAS UTAN AVSEENDE. Läs refer to the Notice and Procedure for Making Claims of Copyright Infringement på www.microsoft.com/info/cpyrtInfrg.htm för vidare instruktioner.

Sekretesspolicy för Microsofts onlinetjänster

(senast uppdaterad: januari 2006)
visa huvudpunkter i sekretesspolicyn
Microsoft arbetar fortgående med skyddet av dina personuppgifter. Det finns mer information om enskilda Microsoft-webbplatser och -tjänster i sekretesspolicyn för Microsoft Online nedan, samt ytterligare information till höger på sidan.

Denna sekretesspolicy gäller för information som insamlas av Microsoft via huvuddelen av dess webbplatser och tjänster, samt via produktsupporttjänster offline. Sekretesspolicyn gäller inte de Microsoft-webbplatser, -tjänster och -produkter som inte visas i eller är länkade till denna policy eller som har egna sekretesspolicys.

Insamling av personlig information
På vissa Microsoft-tjänster måste du logga in med e-postadress och lösenord för att du ska komma åt dem. Dessa inloggningsuppgifter kallas för referenser I de flesta fall ingår referenserna i Microsoft Passport Network, vilket innebär att du kan använda samma referenser för att logga in på många olika Microsoft-webbplatser och -tjänster, samt på webbplatser och tjänster som tillhandahålls av utvalda Microsoft-partners. När du loggar in på en Microsoft-webbplats eller -tjänst kan du samtidigt loggas in automatiskt på andra webbplatser och tjänster som tillhör Microsoft. Om du ansluter till våra tjänster från en mobiltelefon kan du även använda telefonnumret och PIN-koden som alternativ referens för användarnamn och lösenord. När du skapar dina referenser kan du även uppmanas att ange frågor och hemliga svar som kan användas för att kontrollera din identitet och för återställning av lösenord eller för att ange en alternativ e-postadress. Vissa tjänster kan kräva ytterligare säkerhet och för dessa kan du uppmanas skapa en extra säkerhetsnyckel. Slutligen tilldelas ett unikt ID-nummer till dina referenser vilket används för identifiering av dessa och tillhörande information.

På vissa Microsoft-webbplatser uppmanas du ange personliga uppgifter, t ex e-postadress, namn, adress och telefonnummer till hem och arbete. Vi kan även be om demografiska uppgifter, t ex postnummer, ålder, kön och intressen. Om du vill köpa något eller betala för en prenumeration av någon tjänst, uppmanas du ange ytterligare information, t ex kreditkortsnummer och fakturaadress, vilka används för att skapa ett Microsoft-fakturakonto.

Vi kan samla in information om ditt besök, bl a vilka sidor du går till, länkar du klickar på och andra åtgärder du utför på Microsoft-webbplatser och -tjänster. Vi samlar även in viss standardinformation som webbläsaren skickar till webbplatser du besöker, t ex din IP-adress, webbläsartyp, språk, åtkomsttider och refererande webbplatsadresser.

När Microsoft skickar nyhetsbrev eller erbjudanden via e-post kan webbidentifierare (beskrivs nedan), anpassade länkar och liknande användas för att avgöra om e-postmeddelandet har öppnats och vilka länkar du klickar på. Detta görs för att kunna ge dig riktad information.

För att vi ska kunna tillhandahålla en konsekvent och personligt anpassad kommunikation med Microsoft, kan information som insamlas via en Microsoft-tjänst kombineras med information som inhämtas via andra Microsoft-tjänster. Dessutom kan information som insamlas av oss utökas med information från andra företag. Tjänster från andra företag kan t ex användas för att skaffa information om ett geografiskt område baserat på din IP-adress, så att vi kan tillhandahålla anpassade tjänster för detta område.

Användning av personlig information
Microsoft samlar in och använder din personliga information för drift och förbättring av webbplatser och tillhandahållande av tjänster, och behandling av transaktioner som du begär. Informationen används för att vi ska kunna tillhandahålla bättre kundtjänst; göra webbplatser och tjänster enklare att genom att du slipper ange samma information gång på gång; göra undersökningar och analyser för att förbättra våra produkter, tjänster och tekniker; och för att visa innehåll och annonser som är anpassade efter dina intressen.

Vi använder dessutom din personliga information för att kunna kommunicera med dig. Vi kan skicka vissa obligatoriska tjänstmeddelanden, t ex välkomstbrev, betalningspåminnelser, information om tekniska problem och säkerhetsmeddelanden. Från vissa Microsoft-tjänster, t ex MSN Hotmail, skickas regelbundna medlemsbrev som anses ingå i tjänsten. Ibland kan vi även skicka produktundersökningar och erbjudanden med information om andra produkter och tjänster från Microsoft och samarbetspartners.

Personliga uppgifter som samlas in via Microsofts webbplatser och tjänster kan lagras och behandlas i USA och andra länder där Microsoft, dess samarbetsföretag, dotterbolag och agenter har verksamheter. När du använder en Microsoft-webbplats eller -tjänst medger du samtidigt att informationen kan överföras till ett annat land. Microsoft följer principerna om integritetsskydd som angetts av USA:s handelsdepartement för insamling, användning och lagring av information från EU.

Vidarebefordran av personlig information
Förutom i de fall som anges i detta dokument vidarebefordrar vi inte dina personliga uppgifter till någon annan än Microsoft och dess dotterbolag och samarbetspartners utan ditt medgivande. På vissa Microsoft-webbplatser kan du välja att skicka din personliga information till utvalda Microsoft-partners så att de kan ta kontakt med dig angående produkter och erbjudanden. På andra webbplatser, t ex MSN, vidarebefordras inte din kontaktinformation till andra företag, men du kan välja om du vill ta emot information från Microsoft för andra företags räkning om deras erbjudanden (utan att din personliga information vidarebefordras till företagen). Det finns mer information i avsnittet Kommunikationsinställningar nedan.

Vissa Microsoft-tjänster kan erbjudas i samarbete med andra företag. Om du registrerar dig för en sådan tjänst kan både Microsoft och det andra företaget ta emot information som insamlas via tjänsten.

Ibland anlitar vi andra företag för att tillhandahålla begränsade tjänster, t ex för hantering av behandling och leverans av utskick, kundsupport, drift av webbplatser, behandling av transaktioner och statistisk analys av våra tjänster. Dessa företag har endast tillstånd att inhämta den personliga information som krävs för leverans av tjänsten. De måste bibehålla informationens sekretess och får inte använda den för andra ändamål.

Din personliga information kan göras tillgänglig eller användas av oss om vi anser att det krävs för att: (a) följa lagen eller juridiska processer där Microsoft är inblandat; (b) skydda Microsofts rättigheter och egendom (inklusive efterlevnad av våra avtal); och (c) handla under brådskande omständigheter för att skydda den personliga säkerheten hos användare av Microsoft-tjänster och allmänheten.

Komma åt personlig information
Du kanske kan visa och redigera din personliga information online. För att hindra att din personliga information ska kunna visas av andra, måste du logga in med dina referenser (e-postadress och lösenord). Vilken metod som kan användas för att komma åt personlig information beror på webbplatsen eller tjänsten som används.

Microsoft.com - Du kan komma åt och uppdatera din profil på microsoft.com genom att gå till Profilcentret på Microsoft.com.
Microsofts faktura- och kontotjänster - Om du har ett Microsoft-fakturakonto kan du lägga till och uppdatera din information på Microsoft Billing-webbplatsen genom att klicka på länken "Personal Information" (Personlig information) eller "Billing Information" (Fakturainformation).
Microsoft Connect - Om du är registrerad användare hos Microsoft Connect kan du komma åt och redigera din personliga information genom att klicka på Manage Your Connect Profile (Hantera din Connect-profil) på Microsoft Connect-webbplatsen.
MSN och Windows Live - Om du har använt tjänsterna MSN eller Windows Live kan du uppdatera din profilinformation, ändra lösenord, visa det unika ID som hör till dina referenser, samt stänga vissa konton genom att gå till Kontotjänster på MSN eller Windows Live.
Offentlig profil på MSN - Om du har skapat en offentlig profil på MSN kan du redigera och ta bort information i profilen genom att gå till MSN:s medlemskatalog.
Nyckelordsannonsering på MSN - Om du köper nyckelordsannonser på MSN kan du granska och redigera din personliga information på MSN adCenter-webbplatsen.
Microsofts partnerprogram - Om du är registrerad deltagare i Microsofts partnerprogram kan du granska och redigera din profil genom att klicka på Hantera ditt konto på webbsidan för partnerprogram.
Xbox - Om du använder Xbox Live eller Xbox.com kan du komma åt och redigera din personliga information på sidan Min Xbox på Xbox.com eller på Xbox 360-konsolen genom att välja Sekretessinställningar under Redigera spelarprofil, eller genom att välja alternativet Informationsdelning i Kontohantering på dashboard i Xbox Live.
På vissa Microsoft-webbplatser och tjänster inhämtas personlig information som inte kan nås via länkarna ovan. På dessa platser och tjänster kan du dock komma åt informationen på det sätt som beskrivs på tjänsten. Du kan även skriva till oss via vårt webbformulär. Vi återkommer med ett svar inom 30 dagar.

Kommunikationsinställningar
Du kan avbryta fortsatt prenumeration på reklammeddelanden från Microsoft-webbplatser och -tjänster genom att följa instruktionerna i respektive e-postmeddelande.

Du kan även i förhand välja vilka meddelanden du vill ta emot från enskilda Microsoft-webbplatser och -tjänster genom att gå till och logga in på följande sidor:

På Profilcentret för Microsoft.com kan du välja om du vill ta emot reklammeddelanden från Microsoft.com, om Microsoft.com får vidarebefordra din kontaktinformation till utvalda samarbetspartners, och om du vill prenumerera eller avbryta prenumerationen på nyhetsbrev om våra produkter och tjänster.
På sidan https://accountservices.msn.com/MarketingPreference.srf?id=9&ru=https://accountservices.msn.com/PrivacySecurity.srf%3Fvv%3D30%26lc%3D1053&vv=30&lc=1053&bk=1118339927&dispmenu=6&lc=1053&dispmenu=1 Kommunikationsinställningar för MSN och Windows kan du välja om du vill ta emot marknadsföringsmaterial från MSN eller Windows Live. Du kan prenumerera och avbryta prenumerationen på MSN-nyhetsbrev genom att gå till webbplatsen för MSN-nyhetsbrev.
Om du har ett Xbox.com- eller Xbox Live-konto kan du ange kontaktinställningar och om du vill dela med dig av din kontaktinformation till Xbox-partnerföretag eller på sidan Min Xbox på Xbox.com på Xbox 360-konsolen genom att välja Sekretessinställningar under Redigera spelarprofil eller välja alternativet för informationsdelning i kontohantering på Xbox Live Dashboard.
Om du har registrerat dig för Microsofts partnerprogram kan du ange kontaktinställningar och om din kontaktinformation ska vidarebefordras till andra Microsoft-partnerföretag genom att klicka på Manage Your Account (Hantera ditt konto) på webbplatsen för partnerprogram.
Dessa kommunikationsalternativ gäller inte obligatorisk tjänstkommunikation som anses ingå i vissa Microsoft-tjänster. Denna information levereras till dig tills du säger upp tjänsten.

Säkerhet för personlig information
Microsoft arbetar fortlöpande med skyddet av din personliga information. Vi använder en rad säkerhetstekniker och -metoder för att skydda informationen från oönskad åtkomst, användning och avslöjande. Till exempel lagras den personliga information du anger på datorsystem med begränsad åtkomst i skyddade lokaler. Vid överföring av mycket känslig information (t ex kreditkortsnummer och lösenord) via Internet, skyddas informationen med kryptering, t ex SSL-protokollet (Secure Socket Layer).

Om du använder ett lösenord för att skydda dina konton och din personliga information måste du se till att lösenordet hålls hemligt. Du får inte delge informationen till någon annan person. Om du delar dator med någon annan bör du alltid logga ut innan du lämnar webbplatsen eller tjänsten så att ingen annan användare kan komma åt din information.

Insamling och användning av barns personliga information
Om du har ett MSN Premium-, MSN Plus- eller MSN 9-konto för uppringd anslutning kan du välja att ange MSN-klassificering för andra användare av kontot. Läs tilläggsinformationen för MSN Premium om du vill ha mer information. Vi har även en tjänst som är särskilt utformad för barn på http://kids.msn.com/. Tjänsten har en särskild sekretesspolicy med information för barn och föräldrar om MSN Kids, en beskrivning av extra sekretesskydd och tips för barn om hur de kan skydda sig online.

Vi uppmanar dig att tala med dina barn om kommunikation med främlingar och användning av personlig information online. Du och ditt barn hittar mer information om säker användning av Internet i våra resurser för onlinesäkerhet.

Användning av cookies
På Microsofts webbplatser används cookies så att du kan logga in på våra tjänster och för att personanpassa dem. En cookie är en liten textfil som placeras på din hårddisk av en en webbserver. Cookies innehåller information som kan läsas av webbservrar i den domän där de ges ut. Cookies kan inte användas för körning av program eller för att överföra virus till din dator.

På Microsofts webbplatser används cookies för lagring av dina inställningar och annan information på din dator så att du slipper ange samma information flera gånger och för att visa personanpassat innehåll och lämpliga annonser när du besöker webbplatserna.

När du loggar in på en webbplats med dina referenser, lagras ditt unika ID-nummer och tid för inloggning i Microsoft Passport Network i en krypterad cookie på hårddisken. Med denna cookie kan du gå mellan sidor på webbplatsen utan att du behöver logga in på nytt för varje ny sida. När du loggar ut tas cookien bort från datorn. I Passport Network används även cookies för att förbättra inloggningsfunktionen. Till exempel kan din e-postadress lagras i en cookie som finns kvar på datorn när du har loggat ut. Med denna cookie kan din e-postadress fyllas i automatiskt så att du endast behöver skriva ditt lösenord nästa gång du loggar in. Om du använder en delad dator eller inte vill att informationen ska lagras kan du välja lämplig alternativknapp på inloggningssidan så att cookien inte används.

Du kan godkänna och neka cookies. I de flesta webbläsare godkänns cookies automatiskt, men oftast kan du ändra webbläsarinställningarna så att cookies nekas. Om du väljer att neka cookies kanske du inte kan logga in eller använda andra interaktiva funktioner på Microsoft-webbplatser och -tjänster som är beroende av cookies.

Användning av webbidentifierare
Microsofts webbsidor kan innehålla elektroniska bilder som kallas webbidentifierare - kallas ibland även en bildpunkt stora GIF-bilder - som kan användas för att underlätta leverans av cookies på våra webbplatser och för att räkna användare som har besökt dessa sidor, samt för att leverera tjänster i samarbete med andra företag. Vi kan skicka med webbidentifierare i reklammeddelanden eller nyhetsbrev för att avgöra om meddelandena har öppnats eller använts.

Microsoft kan även använda webbidentifierare från andra leverantörer för insamling av statistik och för att avgöra effektiviteten hos våra kampanjer med erbjudanden. Inga andra leverantörer får använda webbidentifierare på våra webbplatser för att samla in eller komma åt personlig information.

Vi kan arbeta med andra företag som annonserar på Microsoft-webbplatser och placera webbidentifierare på deras webbplatser för insamling av statistik om hur ofta ett klick på en annons på en Microsoft-webbplats resulterar i ett köp eller annan åtgärd på annonsörens webbplats.

Användning av andra annonsnätverk
De flesta banderollannonser på Microsofts webbsidor kommer från oss själva. Vi låter dock andra annonsnätverk visa annonser på Microsofts webbsidor. En del av dessa nätverk kan lagra beständiga cookies på din dator för att kunna identifiera den varje gång de skickar en onlineannons till dig. Detta gör att annonsnätverk kan samla in information om var du och andra som använder din dator såg nätverkets annonser och om du eller andra klickade på dem. Denna information används för att rikta annonser till dig. Microsoft har ingen tillgång till de cookies som kan placeras via andra annonsnätverk.

Microsoft har samarbeten med en rad olika annonsnätverk, t ex: Avenue A, BlueStreak, DoubleClick, Mediaplex, Pointroll, RealMedia, TangoZebra och Unicast. De nätverk som använder beständiga cookies kan tillhandahålla sätt att inaktivera riktade annonser.

Styra skräppost
Microsoft arbetar fortgående med hanteringen av skräppost. Microsoft har en strikt policy mot skräppost som förhindrar att Hotmail- eller andra MSN-e-postkonton används för att skicka skräppost. Microsoft säljer inte och hyr inte ut sina prenumerantlistor till andra företag. Visserligen arbetar Microsoft kontinuerligt med att granska och implementera ny teknik, t ex utökade filterfunktioner, men det finns för närvarande ingen teknik som kan användas för att helt stoppa skräppost. Du kan minska mängden mottagen skräppost genom att använda inkorgsskyddet och vara försiktig med till vem du delar ut din e-postadress online.

TRUSTe-certifiering
Microsoft är medlem i TRUSTe-sekretessprogrammet. TRUSTe är en oberoende, icke-vinstdrivande organisation vars uppdrag är att skapa förtroende på Internet genom att arbeta för användning av rimlig informationshantering. Vi redovisar vår informationshantering och våra sekretessrutiner granskas av TRUSTe. TRUSTe-programmet täcker endast information som samlas in via Microsofts webbplatser och inte information som inhämtas via programvara som kan hämtas på dessa platser.
Efterlevnad av denna sekretesspolicy
Om du har frågor kring denna policy ska du ta kontakt med oss via webbformuläret. Om du inte får svar eller bristfälliga svar på dina frågor ska du kontakta http://www.truste.org/consumers/watchdog_complaint.php. TRUSTe arbetar tillsammans med Microsoft för att svara på dina frågor.
Ändringar i denna sekretesspolicy
Denna sekretesspolicy uppdateras när tjänster ändras och kunder kommer med förslag på lämpliga ändringar. När policyn uppdateras ändras datumet för senaste uppdatering längst upp i policyn. Om det sker större ändringar i policyn eller hur Microsoft använder din personliga information, meddelas du i förväg via anslag på webben eller e-postmeddelande. Du bör regelbundet läsa denna sekretesspolicy för att hålla dig informerad om hur Microsoft skyddar din information.
Kontakta oss
Microsoft vill ta del av dina åsikter och kommentarer kring denna sekretesspolicy. Om du vill fråga något om policyn eller anser att vi inte följer den ska du kontakta oss via webbformuläret.

Microsoft Privacy, Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052 - +1 425-882-8080

Det finns information om lokala Microsoft-kontor på http://www.microsoft.com/worldwide/.

Observera att den här sidan är ett tillägg till sekretesspolicyn för Microsoft Online. För att förstå den praxis för datainsamling och -användning som gäller för en viss webbpalts, bör du läsa både sekretesspolicyn för Microsoft Online och alla tillgängliga tillägg.

Sekretesstillägg för Xbox LIVE, Games for Windows - LIVE och Xbox.com
Senast uppdaterad: mars 2007

Gamertags och smeknamn

När du skapar ett LIVE-konto att använda med Xbox eller Games for Windows, ombeds du skapa en gamertag. Du kan också få tillåtelse att välja separata smeknamn för spel. Dessa gamertags och smeknamn visas för andra spelare när du är inloggad på LIVE-tjänsten för användning med Xbox eller Games for Windows ("Tjänsten") och kan visas med din spelstatistik och närvarostatus, som den visas under spelet, via Windows Live Messenger och/eller på webben. Eftersom dessa namn kan visas offentligt bör du inte använda någon personlig information när du skapar dem. Du kanske också får möjlighet att lägga till bilagor, t.ex. foton, bilder, text eller ljud i statistikinformationen. Om du gör det kan bilagorna visas eller höras av andra som använder tjänsten.

Tjänststatistik

Vi kan samla in information om din användning av Tjänsten. Denna information kan exempelvis innefatta: vilka tider du loggar in på och loggar ut från Tjänsten, spel du har spelat på Tjänsten, inköp du gör på Tjänsten samt spelstatistik. Om du använder en Xbox 360-konsol som innehåller en lagringsenhet (hårddisk eller minnesenhet) och om du spelar frånkopplat eller aldrig har loggat in på Tjänsten, lagras användningsdata på lagringsenheten på din Xbox-konsol och skickas till Microsoft nästa gång du loggar in på Tjänsten. Du kan emellertid ta bort den här informationen från lagringsenheten innan du ansluter till Tjänsten eller förhindra att den visas för andra användare. Detta gör du på Xbox LIVE-instrumentbrädan. När din Xbox är ansluten till kan Microsoft identifiera vilken Xbox-konsol och vilken version av Xbox-instrumentbrädan du använder. När du använder tjänsten via en dator samlar Microsoft dessutom in information om vilken version av LIVE-programvaran du använder. Informationen används för att Microsoft ska kunna känna av när du behöver lämpliga automatiska uppdateringar och för att öka säkerheten hos Tjänsten.

Åtgärder mot fusk

För att skapa en rättvis spelupplevelse för alla användare genom att upptäcka fusk, samlar Microsoft med jämna mellanrum in följande uppgifter om datorn när du loggar in på Tjänsten via en dator för Games for Windows: IP-adress, operativsystem och version av LIVE-programvaran samt annan statusinformation om operativsystem och drivrutin som inte är personligt identifierbar. Dessutom kan Microsoft också samla in information om annan programvara som körs på datorn som, utifrån Microsofts analys, misstänks vara programvara som används för att fuska samt fuskrapporter som genereras av LIVE-programvaran, bestående av identifiering av den misstänkta fuskprogramvaran, produktnyckeln för den LIVE-aktiverade spelprogramvaran, data om nätverksprestanda kopplade till din användning av Tjänsten och mellan dig och andra användare av LIVE-aktiverade spel, samt kraschinformation om LIVE-programvaran. Microsoft använder informationen för att skydda Tjänstens säkerhet och kan vidta åtgärder mot ditt LIVE-konto. Vi använder dock inte informationen på något sätt som hindrar annan programvara från att köras på datorn.

Onlinenärvaro

Om du prenumererar på Tjänsten kan andra prenumeranter se din gamertag, dina smeknamn och din statistik, t.ex. höga poäng, via Tjänsten, via Windows Live Messenger och på webbplatsen Xbox.com. Övriga data, t.ex. din spelarbild, ditt motto, land och ytterligare statistik, t.ex. vilka spel du spelar och din status, kan vara tillgängliga för andra prenumeranter. Du kan emellertid undanbe dig att dessa data delas ut eller begränsa till din kompislista. Om du använder Xbox 360 eller en dator länkas din gamertag automatiskt med ditt nätverksautentiserings-ID så att när du loggar in på Xbox.com, Bungie.net eller andra relaterade spelwebbplatser blir sessionen anpassad till dig och du får åtkomst till ytterligare funktioner. Om du använder Xbox i originalutförande kan du manuellt länka din gamertag till ditt nätverksautentiserings-ID i avsnittet Min Xbox på webbplatsen. Länken mellan din gamertag och ditt Windows LIVE-ID kan delas med tredje parts spelwebbplatser om dessa ska kunna anpassa sessionen till dig när du loggar in.

Åtkomst till dina uppgifter

Vare sig du använder Tjänsten från en Xbox-konsol eller via en dator, kan du visa eller redigera dina personuppgifter eller ändra dina inställningar för kontaktuppgifter eller delade data när som helst via sidan Min Xbox på Xbox.com. Du kan också uppdatera informationen genom att välja Sekretessinställningar under Redigera spelarprofil på en Xbox 360, eller välja alternativet Informationsdelning under Kontohantering för originalversionen av Xbox LIVE-instrumentbrädan. Du kan avsluta ditt konto hos Tjänsten genom att ringa kundtjänst på 020 79 1133.

Familjeinställningar och medgivande från föräldrar

Om du har barn som använder Tjänsten kan du välja att ställa in barnkonton när du skapar konton med funktionerna för trygghetsinställningar. Användningsinformation för barn, t.ex. spelade spel, hämtningshistorik och kompislista kan göras tillgänglig för ägaren till det föräldrakonto som kopplas till barnet. Ägarna till de associerade föräldrakontona kan använda standardinställningarna för barnkonton eller anpassa begränsningsnivån för varje barnkonto.

Barn under 13 års ålder kan inte skapa ett konto för Tjänsten utan förälders tillstånd. Att skapa ett konto, som gör det möjligt att använda Tjänsten och vissa Xbox.com-funktioner, kräver att ägaren till det föräldrakonto som är kopplat till det godkänner att information om barnet samlas in. Detta inbegriper insamling och kontroll av betalkortsnummer för att kunna avgöra att föräldrakontots ägare är en vuxen person. Under Trygghetsinställningar i Xbox LIVE Dashboard eller via Xbox.com för en dator kan föräldrar ändra eller dra tillbaka de godkännanden som tidigare givits samt granska och redigera barnens personuppgifter eller begära att de raderas. Vi ber inte avsiktligt barn yngre än 13 att uppge fler uppgifter än vad som behövs för att tillhandahålla våra tjänster. Om vi ändrar denna sekretesspolicy på ett sätt som medför en ökning av insamlingen, användningen eller avslöjandet av ett barns personliga information, som tidigare godkänts av en förälder, meddelas föräldern och vi behöver få ytterligare medgivande från föräldern innan vi implementerar ändringen för barnet.

PEGI-Online: Information om åldersgränser för spel