Часто задаваемые вопросы: интернет-магазин Xbox Live

Интернет-магазин Xbox Live® – это веб-расширение магазинов игр и аватаров для консоли Xbox 360. Эта функция позволяет искать, просматривать и покупать игры, дополнения к играм и аксессуары для аватаров без использования консоли.

Каковы требования к компьютеру и консоли Xbox для осуществления покупок в Интернете?

  • Компьютер с доступом к Интернету и веб-браузером (необходимо активировать поддержку cookie-файлов и JavaScript).
  • Консоль Xbox 360 с доступом к Интернету.
  • Запоминающее устройство для консоли Xbox 360. Например, блок памяти объемом 512 Мб или жесткий диск объемом 20 Гб.
  • Учетная запись с серебряным статусом Xbox Live Silver или золотым статусом Xbox Live Gold. Если у вас нет учетной записи Xbox Live, вы можете зарегистрироваться для создания бесплатной учетной записи здесь.

Примечание. Для осуществления покупок в сети держателю учетной записи должно исполниться 18 лет.

Игры по запросу

Как получить руководства к этим играм?

Руководства к играм по запросу можно просмотреть, загрузить и распечатать на странице интернет-магазина веб-узла Xbox.com. Просто найдите название игры по запросу в интернет-магазине и выберите ссылку «Загрузить руководство к игре» на странице данной игры.

Магазин для аватаров

Как приобрести аксессуары для моего аватара?

Найдите в магазине для аватаров на Xbox.com аксессуары, которые лучше всего выражают ваш характер и ваше понимание стиля. Выбрав необходимый предмет, нажмите кнопку «Купить» для его приобретения. Аксессуар для аватара будет добавлен в редактор аватаров и в очередь загрузки. Вы можете одеть своего аватара на Xbox.com. Или зарузите аксессуар для аватара на свою консоль. Просто включите свою консоль и выполните вход той же учетной записи Xbox Live, которую вы использовали для приобретения аксессуара.

Как надеть на своего аватара приобретенный аксессуар?

После приобретения аксессуара для аватара отобразится запрос, хотите ли вы надеть его на аватара. Если вы выберите ответ «Да», аксессуар волшебным образом окажется на вашем аватаре. Если вы хотите надеть аксессуар позже, вы можете перейти на страницу редактора аватаров на Xbox.com. Либо загрузите аксессуар для аватара на свою консоль, где вы сможете найти и надеть этот аксессуар на аватара, выбрав свой профиль на канале «Моя Xbox», а затем – выбрав пункты «Настроить аватара» и «Изменить мой стиль» в редакторе аватаров.

Могу ли приобрести аксессуар для аватара-женщины, если мой аватар – мужчина? И наоборот?

Некоторые аксессуары для аватаров предназначены для телосложения определенного типа. Например, мужская рубашка подойдет только аватару-мужчине. Во время оформления покупки интернет-магазин проверит, подходит ли выбранный аксессуар аватара для типа телосложения вашего аватара.

Очередь загрузки

Что такое очередь загрузки?

Очередь загрузки – это расположенный в Интернете список предметов, которые будут загружены на вашу консоль Xbox 360. Очередь загрузки схожа с функцией активных загрузок на панели управления вашей консоли. Каждая учетная запись Xbox Live имеет свою собственнуюочередь загрузки. Предметы, приобретенные в магазине Xbox Live, автоматически помещаются в вашу очередь загрузки. Вы можете выполнять другие действия, например просмотр статуса своих загрузок, перемещение предметов в начало очереди загрузки или удаление предметов.

Как удалять предметы из очереди загрузки?

Вы можете удалить предмет из своей очереди загрузки, выбрав пункт «Удалить» рядом с предметом. Отобразится сообщение с запросом подтверждения этого действия. Удаление предмета из очереди загрузки не удаляет его с консоли Xbox 360, если он уже загружен.

Что означает статус «Ожидание загрузки» в очереди загрузки?

Этот статус означает, что ваша консоль Xbox 360 ожидает загрузки самого верхнего предмета в очереди загрузки. Загрузка начнется при следующем включении консоли и входе в службу Xbox Live.

Что означает статус «Выполняется загрузка» в очереди загрузки?

Этот статус означает, что выполняется загрузка самого верхнего предмета в очереди загрузки на вашу консоль Xbox 360. Находясь у своей консоли, вы можете следить за прогрессом загрузки этого предмета, нажав кнопку запуска, а затем выбрав пункты «Магазин» > «Активные загрузки».

Что означает статус «Недостаточно места» в очереди загрузки?

Этот статус означает, что самый верхний предмет в очереди загрузки занимает слишком много места для загрузки на вашу консоль Xbox 360. Для освобождения места или просмотра свободного простаранства на вашей консоли Xbox 360, перейдите на страницу «Настройки системы» в области «Моя Xbox» и выберите пункт «Память». Выполните отображающиеся на экране инструкции для выбора запоминающего устройства и удаления предметов, которые вам больше не нужны на консоли Xbox 360.

Загрузка на Xbox 360

Как загружать мои покупки на Xbox 360?

После подтверждения покупки предмета в интернет-магазине Xbox Live этот предмет будет добавлен в вашу очередь загрузки. Затем просто включите свою консоль и выполните вход той же учетной записи Xbox Live, которую вы использовали для приобретения предмета. Предметы будут автоматически загружаться на вашу консоль в последовательности, указанной в очереди загрузки.

Сколько времени займет загрузка предметов на мою консоль Xbox 360?

Время загрузки в основном зависит от размера предмета и скорости Интернет-подключения. Для некоторых типов подключения локальный сетевой трафик может также влиять на продолжительность загрузки.

Сохраняются ли загруженные предметы на моем персональном компьютере?

Все предметы, приобретенные в интернет-магазине Live, загружаются на вашу консоль Xbox 360. Аксессуары для аватара также доступны на веб-узле Xbox.com, что позволяет получить к ним доступ с любого компьютера или любого мобильного устройства, поддерживающего веб-браузер.

Я играю в игры на нескольких консолях. На какую консоль будет загружаться приобретенный контент?

Контент будет автоматически загружаться на первую консоль, на которой вы выполните вход после осуществления покупки в интернет-магазине. Если вы решите выполнить вход на второй консоли при наличии контента в очереди загрузки, предметы отобразятся в списке активных загрузок, и вы можете возможность загрузить контент на вторую консоль. Если вырешите не загружать контент на вторую консоль, контент останется в очереди загрузки до тех пор, пока вы не выполните вход на первой консоли.

Контент, который вы приобрели и загрузили на вторую консоль, может быть снова загружен на первую консоль с помощью функции «Журнал загрузок».

Примечание. Изменение места сохранения загруженного контента не влияет на ограничения по использованию контента. Ограничения по использованию применяются к первой консоли, на которой запущен или воспроизведен загруженный контент.

Могу ли я использовать приобретенный контент на моем компьютере?

За исключением аксессуаров для аватара, весь контент, приобретенный в магазине Xbox Live предназначен для использования только на консолях Xbox 360.

Журнал загрузок

Где можно просмотреть приобретенные предметы?

Все предметы, приобретенные в магазине Xbox Live (в том числе бесплатный контент и контент, приобретенный с помощью консоли) будет отображаться в журнале загрузок. Ваши покупки группируются по трем категориям: игры, демонстрационные версии игр и аватары.

Как загрузить предметы, ранее приобретенные в интернет-магазине?

Перейдите к журналу загрузок и выберите пункт «Добавить в очередь» рядом с предметом, который требуется загрузить повторно. Вы также может найти принадлежащие вам предметы в магазине Xbox Live и нажать кнопку «Загрузить на Xbox 360» для их добавления в очередь загрузок.

Как вернуть предмет, приобретенный в интернет-магазине Xbox Live?

Средства, уплаченные за любые предметы, приобретенные или арендованные в магазине Xbox Live, с помощью интернет-магазина или консоли Xbox 360, возврату не подлежат.

Эксклюзивный контент с золотым статусом Xbox Live Gold и другие вопросы

Что такое контент с золотым статусом Xbox Live Gold?

Участникам с золотым статусом Xbox Live Gold предоставляется приоритетный доступ к избранному загружаемому контенту, видеоанонсам, видеоматериалам и многому другому. Если в настоящее время у вас бесплатный статус Xbox Live Silver, вы можете обновить его до золотого статуса Xbox Live Gold, чтобы воспользоваться этим преимуществом.

Как отправить ссылку другу?

Для отправки другу ссылки на определенный контент, выберите вкладку «Поделиться» для соответствующего контента. После этого отобразится URL-адрес (интернет-адрес), который вы можете скопировать и вставить в электронное письмо или мгновенное сообщение.

Можно ли в различных странах загружать одинаковый контент?

Доступный загружаемый контент зависит от страны. Контент адаптируется для каждого конкретного магазина Xbox Live, и большинство поставщиков контента устанавливают ограничения по странам распространения контента. Таким образом, определенный контент и определенные услуги можно можно приобрести и загрузить на консоли тлько в определнных странах. Список доступного контента можно просмотреть в каталоге магазина Xbox Live для вашей страны.