Perguntas Freqüentes sobre o Suporte do Xbox360
Você tem dúvidas sobre o suporte técnico do seu Xbox 360? Aqui estão as respostas para as perguntas mais importantes.
P: Gostaria de ouvir música e ver fotos do meu computador. Como posso fazê-lo?
R: Acesse http://www.Xbox.com/en-US/pcsetup/default.htm (em inglês) e faça o download dos arquivos de instalação para a Conexão com o Microsoft Windows Media. Após concluir a instalação e configuração do Windows Media Connect (em inglês), certifique-se de que o seu computador esteja conectado ao seu Xbox 360.
Se precisar de ajuda, leia a nossa Introdução às Redes Locais (em inglês).
Depois que estiver conectado, ligue o seu Xbox 360 e acesse a área de Media da tela do Xbox. Selecione Música ou Imagens e a seguir Computador. Seu Xbox 360 encontrará e se conectará automaticamente ao seu PC e à sua rede.
P: Por que não consigo reproduzir certas músicas do meu iPod quando conectado ao meu Xbox 360?
R: Um ou dois problemas podem interferir com a reprodução de músicas do seu iPod. Primeiro: O Xbox 360 não reproduz músicas que estiverem protegidas contra a pirataria, compradas de iTunes.
Segundo: O Xbox 360 precisa de um codec, grátis, (arquivo para processar áudio) que pode ser baixado do Xbox Live Marketplace (em inglês), antes de poder reproduzir os arquivos codificados em AAC, que é o formato padrão dos iTunes. Se você codificou músicas de CD no AAC, é necessário acessar o Xbox Live e atualizar o seu console antes de poder reproduzi-las. Os arquivos MP3 podem ser reproduzidos sem problemas.
Para obter mais informações, veja Utilizar um iPod Apple com o Xbox 360 (em inglês).
P: O HD de 20 Gb do meu Xbox 360 é novo e tem apenas 13 Gb. O que está utilizando tanto espaço? Posso liberá-lo?
R: O HD do Xbox 360 (em inglês) tem um bônus de conteúdos do Xbox e dos nossos parceiros. Para ver os itens removíveis, acesse a área Sistema da Tela do Xbox e selecione Memória. Os itens removíveis podem ser temas, música, vídeos, perfis de jogador, jogos baixados e demos.
P: Sem querer apaguei o Hexic HD do HD do meu Xbox 360. Posso baixá-lo novamente?
R: O Hexic HD (em inglês) não está disponível para download no Xbox Live Marketplace.
P: Onde posso encontrar imagens para o meu perfil? Posso ver todas as imagens de um pack antes de baixá-lo?
R: Para ver as imagens de jogos incluídas no HD do seu Xbox 360, pressione o botão Xbox Guide, selecione o perfil do jogador e selecione Editar Perfil do Jogador, Imagem do Jogador, Mudar Imagem do Jogador. Utilize o joystick esquerdo (LS) para navegar pelas imagens.
P: Como posso utilizar os temas incluídos no HD do meu Xbox 360 para a minha Tela de Xbox?
R: Para ver todas as opções, pressione o botão da Guia do Xbox, selecione Configuração Pessoal e escolha os Temas. Selecione um para que seja aplicado ou selecione Personalizar para misturar diferentes Temas.
Para baixar Temas adicionais do Xbox Live Marketplace, acesse a área do Xbox Live e selecione Xbox Live Marketplace, Temas e Imagens de Jogador.
P: Onde está o conector óptico-digital de áudio do Xbox 360?
R: Você encontrará um terminal de áudio digital Toslink no Cabo HD AV do Xbox 360 (em inglês), não no console Xbox. Na parte posterior do multiconector existe uma pequena entrada quadrada para um cabo de áudio ótico-digital (não-incluído). Após conectar o cabo a um alto-falante ou aparelho de áudio compatível, é possível escolher como padrão o Dolby Digital Surround.
Como configurar seu console para a saída de Dolby Digital:
1. Ligue seu Xbox 360 sem disco na unidade.
2. Na área de Sistema da Tela de Xbox, selecione Configuração do Console, Áudio, Saída Digital.
3. Selecione Dolby Digital 5.1.
P: Como posso mudar a posição das telas para meu controle sem fio?
R: Para Resetar a configuração da tela para um Controle Sem Fio do Xbox 360. (em inglês)
1. Desligue seu Xbox 360 e qualquer controle sem fio que estiver conectado. (Para desligar seu controle sem fio, desligue o sistema e espere que as luzes do Botão Guia do controle apaguem)
2. Ligue manualmente seu Xbox 360-- não utilize o botão Guia do Controle.
3. Pressione o botão Ligar que está na parte frontal do console. É o botão pequeno que está à direita da Unidade de Memória B. As luzes em volta do botão Ligar do seu console acenderão enquanto o console procura os controles sem fio.
4. Mantenha pressionado o Botão Guia do Xbox para ligar o controle que deseja atribuir ao Slot A.
5. Depois que o controle estiver ligado e as luzes em volta do botão estiverem acesas no console, pressione o botão Ligar do seu controle, localizado à direita da porta de carga. Quando as luzes do seu controle param de piscar em círculos, o controle sem fio já está configurado para o slot A.
6. Selecione o controle que deseja no Slot A e repita os passos 4 e 5. É possível configurar até 4 controles sem fio.
P: As unidades de memória oferecem conteúdo adicional carregado antes?
R: As unidades de memória do Xbox 360 não oferecem nenhum conteúdo adicional.
Saiba como divertir-se com Filmes, Música, Vídeos e Imagens com o Xbox 360. (em inglês)
