Declaração de Privacidade do site Xbox.com
No site do Xbox.com uma versão da presente Declaração de Privacidade está disponível para impressão. ----------------------------------------------------------------------------------- A presente Declaração de Privacidade aplica-se aos dados recolhidos pela Microsoft por meio do serviço Xbox Live e do site Xbox.com. Não se aplica a outros sites, produtos ou serviços on-line ou off-line da Microsoft, nem a quaisquer outros sites relacionados a jogos administrados pela Microsoft e nem por outros fabricantes. O Xbox Live não está disponível no Brasil. Informe seus dados pessoais Ao criar uma conta no Xbox.com ou Xbox Live, será solicitado o fornecimento de determinados dados pessoais, como o seu nome e endereço de e-mail. Em caso de registro de produto(s) Microsoft Xbox por meio do Xbox.com, serão solicitados dados adicionais, como o seu nome e endereço. A criação de uma assinatura do Xbox Live ou a efetivação de uma compra no Xbox.com implicará na recolha de informações adicionais, como os dados para faturamento e envio. Ao criar uma conta no Xbox Live, será solicitada a criação de um gamer tag (identificação do jogador). Além disso, é possível selecionar diferentes apelidos para serem utilizados nos jogos. Estes gamer tags e apelidos estarão visíveis para outros jogadores quando uma sessão for iniciada no Xbox Live e poderão ser apresentados juntamente com as suas estatísticas de jogo e status, da mesma forma que ocorre durante os jogos na Web. Como esses nomes poderão ser apresentados publicamente, não se devem utilizar dados pessoais ao criá-los. Também é possível inserir fotos, gráficos, texto ou áudio a seus dados estatísticos. Com isso, essas informações também estarão disponíveis para visualização a outros usuários. Para acessar o Xbox Live e algumas áreas do Xbox.com, será solicitado que a sessão seja iniciada com um endereço de e-mail e uma senha, referidos por nós como “as suas credenciais”. Essas credenciais fazem parte do Microsoft Passport Network, o que quer dizer que as mesmas credenciais podem ser utilizadas para iniciar uma sessão em muitos sites e serviços diferentes da Microsoft, bem como de parceiros selecionados da Microsoft. Como parte da criação das credenciais, também pode ser solicitado o fornecimento de um endereço de e-mail secundário, além de perguntas e respostas secretas, utilizadas para verificar a identidade e ajudar a redefinir a sua senha. Por fim, um número de identificação exclusivo será atribuído às suas credenciais para identificá-las, bem como outras informações associadas. Também podemos recolher dados sobre a sua utilização do Xbox Live. Esses dados podem incluir atividades tais como: hora em que você inicia e finaliza a sessão no Xbox Live, os jogos executados no Xbox Live, conteúdos adquiridos no Xbox Live e estatísticas de pontuações nos jogos. Se for utilizado um console Xbox 360 que inclua um dispositivo de armazenamento (disco rígido ou unidade de memória), e você estiver jogando offline ou ainda não tiver iniciado uma sessão no Xbox Live, os dados de utilização serão armazenados no dispositivo de armazenamento do console Xbox e serão enviados para a Microsoft na próxima vez em que a sessão for iniciada no serviço Xbox Live. No entanto, é possível excluir esses dados do dispositivo de armazenamento antes de conectar-se ao Xbox Live ou ainda impedir que outros usuários visualizem esses dados. Também existe a possibilidade de recolher informações sobre as páginas visitadas no Xbox.com, os links em que se clica, além de outras ações realizadas. São coletadas também informações padrão no Xbox.com enviadas pelo seu navegador a todos os sites visitados, como o seu endereço IP, o tipo e o idioma do seu navegador, as horas de acesso e os endereços de sites que remeteram a esses sites. A Microsoft consegue identificar o seu console Xbox e a versão da Interface Xbox utilizada atualmente. Essas informações são utilizadas especificamente para informar ao Xbox Live quando é preciso fornecer atualizações automáticas da Interface Xbox e para dar segurança do Xbox Live. Quando você receber newsletters ou e-mails promocionais da Microsoft, podemos utilizar “Web beacons” (descritos mais adiante), links personalizados ou tecnologias semelhantes para determinar se a mensagem foi aberta e em quais links se clicou a fim de fornecer mensagens mais personalizadas ou outras informações. Para oferecer uma experiência mais coerente e personalizada nas suas interações com a Microsoft, os dados coletados por meio de um serviço da Microsoft podem ser combinados com as informações obtidas por meio de outros serviços da Microsoft. Além disso, existe a possibilidade de complementar as informações coletadas com dados obtidos de outras empresas. Por exemplo, podemos utilizar serviços de outras empresas que permitam inferir uma área geográfica geral com base no seu endereço IP, a fim de personalizar determinados serviços para o seu local. Uso dos dados pessoais A Microsoft coleta e utiliza os seus dados pessoais para administrar o Xbox.com e o Xbox Live, fornecer os serviços ou realizar as transações solicitadas pelo usuário. Essas utilizações podem incluir o fornecimento de um serviço mais eficiente ao cliente, melhoria dos sites e dos produtos ou serviços da Microsoft relacionados, a facilidade de utilizar os sites diante da eliminação da necessidade de inserir repetidas vezes as mesmas informações e a apresentação de publicidade e conteúdos personalizados com base nos dados coletados sobre os interesses e preferências do usuário. Também utilizamos os seus dados pessoais para que possamos nos comunicar com você. Podemos enviar determinados comunicados obrigatórios de serviço, como mensagens de boas-vindas, avisos de pagamento, informações sobre assuntos de serviço técnico e avisos de segurança. Podemos também enviar, ocasionalmente, questionários sobre produtos, mensagens promocionais ou newsletters. As informações pessoais coletadas nos sites e serviços da Microsoft podem ser armazenadas e processadas nos Estados Unidos ou em qualquer outro país em que a Microsoft, suas afiliadas, subsidiárias ou agentes possuírem instalações. Ao utilizar um site ou serviço da Microsoft, o usuário estará consentindo em transferir as informações para fora de seu país. A Microsoft cumpre com os princípios de “porto seguro” relativos à privacidade estabelecidos pelo Departamento de Comércio dos Estados Unidos para a coleta, utilização e retenção de informações da União Européia. Uso compartilhado de dados pessoais Conforme descrito na presente Declaração, não iremos divulgar os seus dados pessoais fora da Microsoft e de suas subsidiárias e afiliadas sem o seu consentimento. Você pode optar por compartilhar os seus dados de contato e de utilização com outras empresas selecionadas de forma que elas possam entrar em contato com você para oferecer produtos, serviços ou apresentar ofertas. Para mais informações, consulte a seção Acesso e Controle dos seus dados pessoais. Se você é assinante do serviço Xbox Live, seu gamertag, apelido e suas estatísticas e pontuações estarão visíveis a outros assinantes do Xbox Live por meio do Xbox Live e no site Xbox.com. Outros dados, como a sua imagem de jogador, lema, país, estatísticas adicionais, como os jogos utilizados, e a sua presença on-line, podem estar disponíveis a outros assinantes. No entanto, é possível impedir que esses dados sejam compartilhados ou limitar a visualização à sua lista de amigos do Xbox Live. Se utilizar o Xbox 360, o seu gamertag será associado automaticamente às suas credenciais Passport Network, de modo que, quando iniciar sessão no Xbox.com, a sua experiência será personalizada e você terá acesso a funcionalidades adicionais. No caso da utilização do Xbox 360, será possível associar automaticamente o gamertag às credenciais do Passport Network. A associação entre o gamertag e o Passport pode ser compartilhada com outros sites de jogos da Microsoft e de outros fabricantes para que esses sites possam fornecer ao usuário uma experiência personalizada quando a sessão for iniciada. Alguns serviços do Xbox podem ter marcas conjuntas (“co-branding”) e serem oferecidos em conjunto com outra empresa. Se você se registrar nesses serviços ou utilizar um deles, tanto a Microsoft como a outra empresa poderão receber os dados coletados referentes aos serviços conjuntos. Alternativamente, poderá haver links para que você se inscreva e receba serviços de fabricantes de jogos ou outras entidades ligadas ao Xbox.com, em que as informações são coletadas e utilizadas de forma única e exclusiva, sem que sejam retidas pela Microsoft. Recomendamos que você confira as declarações de privacidade dessas entidades para que possa saber como elas coletam, utilizam e compartilham as suas informações. Nós não nos responsabilizamos pelas declarações de privacidade ou outros conteúdos de sites ou serviços gerenciados por outras empresas. Ocasionalmente, contratamos outras empresas para fornecer serviços limitados em nosso nome, como processar e entregar mailings, fornecer suporte técnico, processar transações ou realizar análises estatísticas de nossos serviços. Fornecemos a essas empresas apenas os dados pessoais de que necessitam para fornecer o serviço. As empresas são obrigadas a manter a confidencialidade dos dados e estão proibidas de utilizar os dados para outros fins. Podemos acessar ou divulgar os dados pessoais se considerarmos que tal ação seja necessária para: (a) cumprir a lei ou processos legais aplicados à Microsoft; (b) proteger e defender os direitos ou a propriedade da Microsoft (incluindo a aplicação obrigatória de nossos acordos); ou (c) agir em circunstâncias urgentes para proteger a segurança pessoal dos usuários de serviços Microsoft ou do público em geral. Acesso e controle de seus dados pessoais O usuário tem a capacidade de visualizar ou editar seus dados pessoais on-line na página Minha Conta no Xbox.com ou na seção Gestão de Contas da Interface Xbox. Caso haja uma conta Microsoft Billing em um Xbox 360, é possível atualizar os dados de faturamento por do site https://billing.microsoft.com, na área Atualização de contas. Para ajudar a impedir que os seus dados pessoais sejam visualizados por outras pessoas, será preciso iniciar a sessão com as suas credenciais (endereço de e-mail e senha). Além disso, é possível entrar em contato conosco pelo Formulário da Web. Assim, entraremos em contato com você dentro de 30 dias após a sua solicitação. Como parte do processo de criar a sua conta, será possível optar por receber informações de marketing relacionadas ao Xbox, ao Xbox Live e a outros produtos e serviços da Microsoft, assim como compartilhar suas informações de contato e seus dados de utilização com outras empresas selecionadas para que estas possam utilizá-los para fins publicitários. Além disso, você pode modificar essas preferências de contato e compartilhamento de dados quando for necessário na página Minha Conta no Xbox.com ou na seção Gestão de Contas da Interface Xbox. Você também pode optar por não receber mais essas mensagens de marketing, clicando no para cancelar sua assinatura, encontrado na parte final da mensagem. Poderemos enviar mensagens periódicas para informá-lo sobre assuntos relacionados ao serviço técnico, sobre sua conta ou ainda notificações de alterações ou atualizações do site. Enquanto você mantiver uma conta no Xbox Live ou Xbox.com, não será possível optar por deixar de receber essas mensagens, uma vez que elas são fundamentais para o funcionamento do serviço. No entanto, é possível excluir a sua conta no Xbox Live, entrando em contato com o Suporte a Clientes do Xbox Live. Segurança de seus dados pessoais A Microsoft compromete-se em proteger a segurança dos dados pessoais dos usuários. Utilizamos uma variedade de tecnologias e procedimentos de segurança para ajudar a proteger os seus dados pessoais contra o acesso, utilização ou divulgação não-autorizados. Por exemplo, armazenamos os dados pessoais fornecidos em servidores com acesso limitado, localizados em instalações controladas. Quando transmitimos informações altamente confidenciais (como o número do cartão de crédito) pela internet, elas são protegidas por meio da criptografia, por exemplo, pelo protocolo SSL (Secure Socket Layer). Se for utilizada uma senha para ajudar a proteger as suas contas e seus dados pessoais, você será responsável por manter a confidencialidade. Não revele essas informações a outras pessoas. Se um computador ou um console Xbox for compartilhado com outra pessoa, será preciso sempre optar por encerrar a sessão antes de interromper o uso, de forma que o acesso aos dados fique protegido contra a visualização de usuários posteriores. Restrições de acesso Se você utilizar o Xbox Live, será possível optar por configurar restrições de acesso (controles parentais) para os outros usuários da conta, por meio das funcionalidades de Restrições de Acesso. As informações a serem utilizadas pelas crianças, como jogos, o histórico de dados transferidos e a lista de amigos podem ser disponibilizadas ao proprietário da conta responsável pela criança. Os usuários do Xbox.com que estejam identificados como menores não podem criar uma conta no site da Web site, a menos que já possuam uma conta no Xbox Live. Os menores de 13 anos precisam da autorização dos seus responsáveis para criar uma conta no Xbox Live. A criação de uma conta, que possibilita a utilização do Xbox Live e de determinadas funcionalidades do Xbox.com, implicará no consentimento do proprietário da conta quanto à coleta de informações sobre o menor. Isso envolverá a coleta e a verificação de um número de cartão de crédito para ajudar a determinar se o proprietário dessa conta, de fato, é um adulto. Na seção “Definições de Família” da Interface Xbox Live, os pais ou responsáveis podem modificar ou revogar as opções de consentimento feitas anteriormente e rever, editar ou solicitar a eliminação dos dados pessoais do menor. Menores de 13 anos não serão solicitados a fornecer informações sobre assuntos que vão além daquilo que é estritamente necessário para fornecer os nossos serviços. Se modificarmos a presente Declaração de Privacidade de uma forma a ampliar a coleta, utilização ou divulgação de informações de dados pessoais dos menores aos quais um responsável deu o seu consentimento anteriormente, será notificado a esses responsáveis serão notificados quanto a esse fato, e teremos de obter o consentimento adicional do responsável quanto a essa mudança. Recomendamos que você fale com os seus filhos sobre a comunicação com pessoas desconhecidas e sobre a divulgação de dados pessoais na Internet. Acesse o nosso site de segurança infantil para obter informações adicionais sobre a utilização segura da internet. Chats e fóruns Algumas funcionalidades do Xbox, como o Chat Xbox e os Fóruns Xbox, permitem a interação com outros usuários. Não se esqueça que, ao divulgar dados pessoais por meio de fóruns públicos na internet, esses dados poderão ser coletados e utilizados por outras pessoas e, possivelmente, para fins ilegais ou prejudiciais. Recomendamos que se tenha cuidado ao divulgar dados pessoais a outras pessoas nesses fóruns públicos na internet. Utilização das credenciais nos sites do Passport Network As suas credenciais (endereço de e-mail e senha) fazem parte do Microsoft Passport Network, o que quer dizer que elas podem ser utilizadas para iniciar sessões em outros sites e serviços que fazem parte do Passport Network. Ao utilizar suas credenciais para iniciar uma sessão em um site do Passport Network, os dados referentes a essa sessão serão registrados temporariamente para garantir a eficiência e segurança do Passport Network. Essas informações contidas nos registros de sessão são identificadas apenas pelo número de identificação exclusivo de sua conta e não estão associadas a seus dados pessoais, a menos que você entre em contato para assistência. Determinados dados serão compartilhados com sites e serviços do Passport Network em que você optar por iniciar uma sessão. O número de identificação exclusivo associado a suas credenciais é compartilhado com o site ou o serviço quando a sessão for iniciada para que seja possível determinar se o usuário das sessões é sempre a mesma pessoa. As seguintes informações operacionais serão compartilhadas com os sites quando a sessão for iniciada: o número de versão atribuído a sua conta (é atribuído um novo número sempre que as informações de início de sessão forem alteradas), se o seu endereço de e-mail foi confirmado e se a sua conta foi desativada. Além disso, determinados sites e serviços do Passport Network necessitam do endereço de e-mail para que seja possível fornecer os seus serviços ao usuário. Nesses casos, o seu endereço de e-mail será fornecido quando a sessão for iniciada nesses serviços. Embora a sua senha não seja compartilhada como parte do processo de início de sessão, o site em que as credencias foram criadas poderá ter acesso limitado aos dados das credenciais a fim de ajudar o usuário a redefinir sua senha ou fornecer a ele outros serviços de suporte. Note que os sites e serviços do Passport Network podem utilizar ou compartilhar o seu endereço de e-mail ou outros dados pessoais fornecidos a eles conforme descrito nas suas declarações de privacidade. No entanto, o seu número de identificação exclusivo só pode ser compartilhado com terceiros a fim de fornecer um serviço ou transação solicitada pelo usuário. Embora todos os sites ou serviços do Passport Network sejam obrigados a possuir uma Declaração de Privacidade publicada, não controlamos nem monitoramos as práticas de privacidade dos sites do Passport Network, e as práticas de privacidade desses sites podem variar. Deve-se ler atentamente a Declaração de Privacidade de cada site em que uma sessão for iniciada a fim de determinar como cada site ou serviço utiliza os dados coletados. Para obter mais informações sobre o Microsoft Passport Network, acesse http://www.passport.net. Utilização de Cookies O Xbox.com utiliza "cookies" para permitir que o usuário inicie uma sessão em nossos serviços e para ajudar a personalizar a sua experiência on-line. Um cookie é um pequeno arquivo de texto armazenado em seu disco rígido por um servidor de páginas da Web. Os cookies contêm informações que um servidor Web do domínio que emitiu o cookie pode visualizar posteriormente. Além disso, os cookies não podem ser utilizados para executar programas ou transferir vírus para o computador. Os cookies são utilizados para armazenar as suas preferências e outros dados em seu computador para que você economize tempo, eliminando a necessidade de ter de inserir repetidamente as mesmas informações e para apresentar a você conteúdos personalizados e publicidade adequada quando você acessar esses sites posteriormente. Ao iniciar uma sessão em um site, utilizando as suas credenciais, o Microsoft Passport Network armazena o seu número de identificação exclusivo, assim como a hora em que a sessão foi iniciada em um cookie criptografado no seu disco rígido. Esse cookie permite navegar pelas páginas do site sem ter de iniciar a sessão novamente em cada página. Ao finalizar a sua sessão, esses cookies serão eliminados de seu computador. O Passport Network também utiliza os cookies para melhorar o processo de início de sessão. Por exemplo, o seu endereço de e-mail pode ser armazenado em um cookie que permanecerá em seu computador depois de finalizada a sessão. Esse cookie permite que o seu endereço de e-mail seja preenchido automaticamente, de forma que você precise apenas entrar com a sua senha na próxima vez que a sessão for iniciada. Se você estiver utilizando um computador público ou deseja, por qualquer outro motivo, que esta informação não seja armazenada, será possível selecionar a respectiva opção na página de início de sessão, fazendo com que o cookie não seja utilizado. É possível aceitar ou recusar cookies. A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente. No entanto, geralmente é possível alterar a configuração do navegador para não aceitar cookies. Se você optar por não aceitar cookies, pode ser que você não obtenha os benefícios totais das funcionalidades interativas de alguns sites da Web visitados. Utilização de Web Beacons As páginas da Web do Xbox.com podem incluir imagens eletrônicas chamadas de “Web beacons” - ou GIFs de pixel único - que permitem que o Xbox.com saiba quantos usuários visitaram as suas páginas e forneça serviços de marcas conjuntas. Poderemos incluir Web beacons em mensagens de e-mail ou newsletters promocionais para determinar se essas mensagens foram lidas e se o usuário realizou alguma ação. A Microsoft pode também utilizar Web beacons de outras empresas para compilar estatísticas agregadas e determinar a eficiência de nossas campanhas promocionais. A Microsoft proíbe que as demais empresas utilizem os Web beacons para recompilar ou acessar os dados pessoais do usuário. Certificação TRUSTe A Microsoft é membro do Programa de Privacidade TRUSTe. TRUSTe é uma organização independente e sem fins lucrativos cuja missão consiste em criar confiança na Internet ao promover o uso de práticas de dados justas. Como sinal de nosso desejo em demonstrar o nosso compromisso com a privacidade do usuário, concordamos em divulgar as nossas práticas de dados, e apresentamos as nossas práticas de privacidade à TRUSTe para verificação de sua conformidade. O programa TRUSTe abrange apenas dados coletados por meio de sites da Web da Microsoft e não inclui informações que possam ser recompiladas com o uso de um software baixado desses sites. Aplicação da Declaração de Privacidade Em caso de dúvidas quanto esta declaração, entre em contato clicando aqui. Caso não receba uma confirmação do recebimento da pergunta enviada ou a reposta à pergunta não for satisfatória, entre em contato com a TRUSTe pelo endereço http://www.truste.org/consumers/watchdog_complaint.php (em inglês). A TRUSTe servirá de mediadora com a Microsoft a fim de resolver os seus problemas. Alterações nesta Declaração de Privacidade Ocasionalmente, a presente Declaração de Privacidade será atualizada a fim de refletir as alterações em nossos serviços e as opiniões fornecidas pelos clientes. Quando isso for feito, também será revista a data da "última atualização" inserida no início da presente Declaração de Privacidade. Se houver alterações fundamentais nesta Declaração ou na forma com que a Microsoft utilizará os seus dados pessoais, iremos notificá-lo por meio de uma publicação claramente visível, informando tais alterações antes que seja feita a implementação da alteração ou por meio do envio direto de uma notificação para o usuário. Recomendamos que a presente Declaração seja lida periodicamente a fim de manter-se informado sobre as medidas adotadas pela Microsoft para proteger as informações do usuário. Contato com a Microsoft A Microsoft agradece quaisquer comentários relativos a esta Declaração de Privacidade. Em caso de dúvidas ou comentários referentes a esta Declaração, entre em contato conosco pelo Formulário na Web. Xbox Privacy, Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052 • 425-882-8080 |
