Let op, vragen betreffende account informatie, kunnen wij helaas niet per email behandelen - voor account informatie verzoeken wij u telefonisch contact op te nemen met onze support team.
Voor vragen betreffende hardware van uw console, verzoeken wij u uw serienummer bij de hand te hebben.
Voor Xbox LIVE en Billing Support:
Voor vragen betreffende Xbox LIVE, betaalopties of uw gamertag, verzoeken wij uw gamertag, Windows LIVE ID en de geheime vraag met uw geheime antwoord geregistreerd te hebben. Let op, wij vragen niet naar uw wachtwoord.
Opzetten van geheime vraag en antwoord voor uw Windows LIVE ID:
Log in met uw Windows LIVE ID
Naast vraag, klikt u op toevoegen of aanpassen
Vul in uw huidige wachtwoord
In de vragenlijst, selecteert u een vraag
In de geheime antwoord box, vult u het antwoord in van uw vraag