Feedback gevraagd

Je kunt makkelijk cynisch doen over de mogelijkheid om commentaar te geven. Wordt jouw feedback ooit wel in behandeling genomen of zelfs gelezen? Weet je zeker dat de feedback wordt gebruikt om de game te verbeteren?

Kerncitaat:

Het feedbacksysteem is opgezet voor gamers.
Je online beleving wordt er aanzienlijk beter door.

Het Xbox Live feedbacksysteem op de Xbox 360, is oprecht. Bovendien werkt het systeem uitstekend. Hoe dan? Wat doet het systeem? Hoe wordt je online beleving beter? Kijk naar de antwoorden op deze en andere vragen.

Twee opties voor feedback
Als je tegen een andere gamer speelt op Xbox Live met de Xbox 360, kun je op twee manieren feedback geven:

• Gamerbeoordelingen (positief of negatief)
• Klachten (voor het team van Xbox Live)

Gamerbeoordeling is eigenlijk een matchmakingtool. Stel dat je net de vloer heb aangeveegd met je tegenstanders in Perfect Dark Zero™. Hoewel het andere team een nederlaag leed, namen ze dit sportief op. Zulk gedrag moet eigenlijk worden beloond. Dus kijk je na de game in de lijst met gamers in de lobby, markeer je iedere gamer met wie je prettig hebt gespeeld en laat je positieve feedback achter. Het hele proces duurt slechts twee klikken op een knop. Wat gebeurt er daarna?

Iedere gamer die jij lof toezwaait, krijgt een iets betere reputatie. Nog belangrijker is dat ze in het matchmakingsysteem van Xbox Live een hogere prioriteit krijgen, zodat je meer kans hebt om ze online weer tegen te komen. Ook hoef je ze niet toe te voegen aan je friends list, dat doet het systeem allemaal automatisch.

Negatieve gamerbeoordelingen werken tegenovergesteld. De kritiek die je geeft, altijd anoniem, kan in verschillende categorieën vallen, zoals communicatie, gedrag en vaardigheid. Zo heb je een bepaalde mate van controle bij het geven van een negatieve gamerbeoordeling.

Klachten zijn een ernstiger vorm van feedback en moeten alleen worden gebruikt in extreme gevallen. Als je een echte ellendeling tegenkomt die er plezier in schept de Gebruiksvoorwaarden , [LINK TO XBOX LIVE TERMS OF USE] van Xbox Live te overtreden, markeer je zijn gamercard waarschuw je Xbox Live. Elke geregistreerde klacht wordt bekeken door een medewerker van het Xbox Live team. Dit is niet alleen een goed hulpmiddel voor gamers die op zoek zijn naar een plezierige en gezonde online ervaring, maar geeft ouders ook de mogelijkheid om overtreders te rapporteren.

Aan jou de keus
Het feedbacksysteem is opgezet voor gamers. Aan jou de keus of je het systeem wilt gebruiken, maar je online beleving verbetert aanzienlijk als je Xbox Live laat weten hoe je denkt over bepaalde gamers. Laat feedback achter en verhoog de kans dat je nogmaals kunt gamen tegen iemand met vaardigheden en kenmerken van hetzelfde niveau. Je krijgt dan wel geen bonuspunten voor een feedbackformulier, maar je hebt wel de voldoening dat je controle hebt over je online wereld.