Xbox Live-gebruiksrechtovereenkomst en privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: November 2005 1. DIT IS EEN OVEREENKOMST TUSSEN JOU EN MICROSOFT Dit is een contract tussen jou en Microsoft Luxembourg S.à.r.l., 20, Rue Eugene Ruppert, Bâtiment Laccolith - Cloche d'Or, L – 2543, Luxembourg 2453, Luxemburg. In deze overeenkomst gebruiken we de termen ‘Microsoft’, ‘we/wij’ of ‘ons/onze’ om naar onszelf te verwijzen. Jij bent een individu. Je moet ten minste 18 jaar oud zijn en de meerderjarige leeftijd hebben bereikt in de provincie, de staat of het land waar je woont. De feiten die je aan ons verstrekt, moeten volledig en juist zijn. Een afdrukbare versie van de meest actuele versie van deze overeenkomst is te vinden op de Xbox.com-website (http://www.xbox.com/live). Deze overeenkomst heeft betrekking op je gebruik van deze service en eventuele andere verwante services waarvoor je je aanmeldt (bijvoorbeeld speciale gameabonnementen), content en andere media (bijvoorbeeld items die zijn gedownload van Xbox Live Marketplace), software, computers, ondersteuning, documenten, updates of upgrades. Deze worden allemaal de ‘Service’ genoemd. De Service wordt je aangeboden op voorwaarde dat je onvoorwaardelijk en zonder wijziging akkoord gaat met deze voorwaarden en hierin vervatte kennisgevingen. Als je ACCEPT (AKKOORD) selecteert, zet je je elektronische handtekening onder dit contract en stem je ermee in. Je begrijpt dat als je niet akkoord gaat met dit contract, je DECLINE (NIET AKKOORD) moet selecteren en je registratie moet beëindigen, en Xbox Live niet mag gebruiken. We wijzen je erop dat met deze overeenkomst onze aansprakelijkheid wordt beperkt en dat we geen garanties bieden voor de Service. Bovendien beperkt deze overeenkomst je verhaalsmogelijkheden. Deze voorwaarden staan in sectie 15 en 16 en we raden je aan deze aandachtig door te lezen. 2. AANVULLENDE VOORWAARDEN Voor bepaalde games, functies of gebeurtenissen die via deze Service beschikbaar zijn, kunnen aanvullende voorwaarden, gedragscodes of richtlijnen gelden voor het gebruik van deze games of functies of voor deelname aan deze gebeurtenissen (bijvoorbeeld sweepstakes en toernooien). Als voorwaarden in deze overeenkomst strijdig zijn met voorwaarden van een bepaalde game, functie of gebeurtenis, gelden de voorwaarden van deze overeenkomst. Betrekkingen met anderen of deelname aan aanbiedingen, sweepstakes en toernooien en eventuele andere voorwaarden, garanties of verklaringen in verband met dergelijke betrekkingen zijn uitsluitend de verantwoordelijkheid van jou en de andere partij. Wij verlenen geen goedkeuring aan en zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor enig aspect van dergelijke betrekkingen. Sommige functies van de Service en verwante services kunnen ook beschikbaar voor je zijn op http://www.xbox.com/live of Xbox Live gamegerelateerde websites, en vallen eveneens onder de voorwaarden van de betreffende website. 3. HOE EN WANNEER JE DE SERVICE MAG GEBRUIKEN De Service is bedoeld voor persoonlijk gebruik. Je mag de Service niet voor commerciële doeleinden of op een onwettige manier gebruiken. Ook mag je de Service niet gebruiken op een manier die schade kan toebrengen aan bedrijven die aan ons zijn gelieerd, wederverkopers, distributeurs, serviceproviders, partners en/of leveranciers (gezamenlijk aangeduid als de 'Microsoft-partijen'), of klanten van een Microsoft-partij. Voorbeelden van schadelijke, niet-toegestane activiteiten zijn: (i) pogingen om toegang te krijgen tot accounts, computers, hardware of netwerken die aan de Service zijn gerelateerd zonder bevoegdheid, (ii) verstoring van accounts, computers, hardware of netwerken die aan de Service zijn gerelateerd, (iii) (pogingen tot) het verkrijgen van gegevens via enige methode van de Service, tenzij we deze bedoelen te verstrekken of voor jou beschikbaar te maken, (iv) het gebruik van de Service of gerelateerde hardware om gegevens te verkrijgen voor het ontwerpen, ontwikkelen of bijwerken van onbevoegde software die je gebruikt of voor anderen beschikbaar stelt voor toegang tot gebruik in verband met de Service, (v) direct of indirect aan anderen kosten berekenen voor het gebruik van de Service, (vi) het gebruik of de distributie van onbevoegde cheats, macro’s of scripts, (vii) het exploiteren van bugs of het aanbrengen van onbevoegde wijzigingen in software of gegevens in de Service of een bepaalde game om een oneerlijk voordeel te krijgen in een game. We kunnen je inlichten over andere specifieke schadelijke gebruiksvormen in een gedragscode of een andere kennisgeving die via de Service beschikbaar is. We zijn hiertoe echter niet verplicht. Je moet je houden aan alle gedragscodes of andere kennisgevingen die wij verstrekken. Zodra de aanmelding is voltooid, kun je de Service gaan gebruiken. Er geldt geen terugtrekkingsrecht of ‘afkoelingsperiode’ voor de Service, tenzij een ‘afkoelingsperiode wettelijk is vereist en zelfs wanneer het gebruik van een service direct ingaat. 4. JIJ BENT VERANTWOORDELIJK VOOR JE SERVICEACCOUNT Jij bent verantwoordelijk voor alle activiteiten die onder je Serviceaccount worden uitgevoerd. Je bent ervoor verantwoordelijk dat wachtwoorden die verband houden met je Serviceaccount, geheim blijven. We kunnen je toestaan je Serviceaccount aan meerdere personen beschikbaar te stellen en/of meerdere ledenaccounts te koppelen aan je Serviceaccount. Dit noemen we ‘gekoppelde accounts’. We kunnen beperkingen opleggen aan de gebruikers van je Serviceaccount en eventuele gekoppelde accounts. Je moet ons onmiddellijk op de hoogte stellen als je account zonder toestemming door iemand wordt gebruikt of als er sprake is van een beveiligingsprobleem met betrekking tot de Service. 5. GEBRUIKERS VAN EEN GEKOPPELDE ACCOUNT Als je de gebruiker van een gekoppelde account bent, stem je ermee in dat de houder van de Serviceaccount het volledige beheer heeft over je gekoppelde account. Dit beheer omvat het recht de Service te beëindigen, op enig moment je gekoppelde account te sluiten of te wijzigen, en om gebruiksgegevens op te vragen en te ontvangen die betrekking hebben op je gekoppelde account. Alle gegevens die betrekking hebben op je gekoppelde account worden verzameld en verstrekt aan de houder van de Serviceaccount en aan Microsoft. Als gebruiker van een gekoppelde account is deze overeenkomst op jou van toepassing, met uitzondering van de volgende secties: Sectie 4 (Jij bent verantwoordelijk voor je Serviceaccount), Sectie 6 (Kosten en betaling), Sectie 18 (Je beëindiging van de Service) en Sectie 24 (Onze kennisgevingen aan jou; Toestemming met betrekking tot elektronische gegevens). Je verklaart dat je de ouder of wettelijke vertegenwoordiger bent van elke minderjarige aan wie je toestemming geeft je Serviceaccount of gekoppelde account te gebruiken. Je erkent dat je weet dat bepaalde functies van de Service en bepaalde content die via de Service beschikbaar is, materiaal kan bevatten of gebruikers kan blootstellen aan materiaal dat ongeschikt is voor minderjarigen, en je zegt toe dat je toezicht zult houden op het gebruik door minderjarigen aan wie je toestemming geeft de Service te gebruiken. Microsoft biedt familie-instellingen op Xbox 360 waarmee je de toegang kunt beperken tot materiaal dat ongeschikt kan zijn voor jongeren. Door familie-instellingen toe te passen op een gekoppelde account bij aanmelding kun je onder andere verhinderen dat gebruikers van een gekoppelde account verdere aankopen doet, en kun je de toegang verhinderen van gebruikers tot mondeling en met beeld chatten, waardoor deze gebruikers niet met andere gebruikers kunnen communiceren. Je kunt de familie-instellingen bekijken of aanpassen in het Xbox Dashboard in het gebied Systeem. Als je meer wilt weten over familie-instellingen, kun je informatie vinden op http://www.xbox.com/support/familysettings/default.htm. Het blijft jouw verantwoordelijkheid tot welke materialen een gebruiker van je abonnement wel of geen toegang heeft als gevolg van jouw gebruik of niet-gebruik van de familie-instellingen. 6. KOSTEN EN BETALING 6.1 Niet van toepassing op sommige situaties. Als je ons betaalt voor de Service (nu of in de toekomst) en/of voor extra items en services (bijvoorbeeld games, downloads, Service-upgrades of andere premiumfuncties) die je via de Service kunt aanschaffen (in deze sectie (6) gezamenlijk ‘Overige items’ genoemd), en als je betaalt met een van de aangewezen betaalmiddelen zoals een creditcard (‘Betalingsmethode’), gelden de voorwaarden van sectie 6 voor jou. Deze sectie geldt ook voor jou als je Service wordt verlengd met je Betalingsmethode na het verlopen van een Service-termijn. In sommige gevallen moet een Betalingsmethode worden opgegeven als je je aanmeldt voor de Service of Overige items. Bepaalde Overige items worden mogelijk geleverd tegen betaling aan een ander bedrijf dan Microsoft, en dan gelden de voorwaarden voor kosten en betaling zoals aangegeven door het andere bedrijf. 6.2 Betaling. Door een Betalingsmethode in te voeren bij je aanmelding of op een later tijdstip maak je een on line account (je ‘Betaalaccount’). Je bevestigt dat je gemachtigd bent om de Betalingsmethode te gebruiken. Je betaalt Microsoft alle kosten tegen de dan geldende prijzen voor alle aankopen die je doet via je Betalingsaccount, en je machtigt Microsoft om deze in rekening te brengen, en je komt overeen deze te betalen via de opgegeven Betalingsmethode. Je betaalt alle aankopen vooruit. We kunnen een ander bedrag in rekening brengen dan het bedrag dat je hebt goedgekeurd. In dat geval brengen we je minimaal 10 dagen voordat het bedrag in rekening wordt gebracht, op de hoogte van het bedrag en de datum waarop het in rekening wordt gebracht. Als je aankoop een abonnement is, kunnen we meer dan een van de eerdere betalingsperioden tegelijk in rekening brengen. We zullen je gedurende één betalingsperiode niet vaker dan eenmaal een bedrag in rekening brengen voor elk aangeschaft abonnement. Andere aankopen (zoals een eenmalige download) worden in rekening gebracht als de aankoop is gedaan. Je kunt ons opdracht geven het gebruik van je Betalingsmethode stop te zetten door Xbox Customer Support te bellen. Als je dat doet, kunnen we echter je Service en/of eventuele Overige items waarop je bent geabonneerd, stopzetten. Je opdracht aan ons heeft echter geen invloed op kosten die we voor je Betaalaccount in rekening brengen voordat we redelijkerwijs op je kennisgeving kunnen reageren. Je moet ervoor zorgen dat alle gegevens van je Betaalaccount correct en actueel blijven. Je kunt je Betalingsmethode op elk gewenst moment wijzigen. Je kunt je Betaalaccount in bekijken en wijzigen in de sectie Accountbeheer van het Xbox Dashboard, of via https://billing.microsoft.comals je naar ”e Service gaat via een Xbox 360-console. 6.3 Aanbiedingen met een proefperiode. Mogelijk heb je een beperkte periode gratis Service of een andere aanbieding van een proefperiode voor Overige items ontvangen. Als je deelneemt aan een dergelijke proefperiode, moet je de betreffende Service of Overig item aan het eind van de proefperiode annuleren om te voorkomen dat er kosten bij je Betalingsmethode in rekening worden gebracht, tenzij de voorwaarden van de betreffende abonnementsstatus anders aangeven. Als je de betreffende Service of het Overige item niet annuleert aan het eind van de proefperiode, geef je daarmee toestemming aan Microsoft om deze in rekening te brengen bij je Betalingsmethode. Als je geen Betaalaccount hebt, verloopt het betreffende abonnement aan het einde van je proefperiode. Als je echter deelneemt aan een proefperiode van een gouden Xbox Live-lidmaatschap op een Xbox 360-console, wordt je abonnement voortgezet, maar verlaagd naar een gratis zilveren Xbox Live-lidmaatschap aan het einde van de proefperiode van het gouden lidmaatschap, ongeacht of je een Betaalaccount hebt. Je kunt dan je gouden lidmaatschapsniveau behouden door je gouden lidmaatschap zodanig in te stellen dat het automatisch wordt verlengd en in rekening wordt gebracht bij je Betalingsmethode, of door een nieuwe Xbox Live prepaid card. 6.4 Prijzen en prijsverhogingen. Prijzen voor de Service en Overige items zijn exclusief BTW en telefoonkosten, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven. Voor zover dit op grond van het toepasselijke recht is toegestaan, ben je verantwoordelijk voor dergelijke belastingen en kosten. De gebruikte wisselkoersen worden gebaseerd op je overeenkomst met de verstrekker van je Betalingsmethode. We kunnen de prijzen van de Service en Overige items af en toe wijzigen. We brengen je op de hoogte voordat we eventuele prijswijzigingen doorvoeren. Als voor de aanbieding van jouw Service of Overige items een bepaalde duur en prijs geldt, blijft die prijs gelden voor de opgegeven duur. Als je de Service of Overige items daarna blijft gebruiken, wordt de nieuwe prijs in rekening gebracht. Als je een aanbieding van een Service of Overige items hebt op basis van een bepaalde periode (bijvoorbeeld een maandabonnement), zonder specifieke duur, gaan prijswijzigingen in op de door ons aangegeven datum. Als je het niet eens bent met deze wijzigingen, moet je de Service of Overige items annuleren en het gebruik staken voordat de wijzigingen van kracht worden. Als je je Service of Overige items annuleert, worden deze direct beëindigd, tenzij in de voorwaarden van je abonnement anders wordt aangegeven. 6.5 Abonnement verlengen. Als je je aanmeldt voor een Service of een van de Overige items waarvoor een maandabonnement geldt, wordt je abonnement automatisch elke maand verlengd, tenzij in de voorwaarden van dit abonnement anders wordt aangegeven. Als aan dit abonnement kosten zijn verbonden, worden deze bij je Betalingsmethode in rekening gebracht, tenzij je je abonnement annuleert vóór het einde van de betreffende maand. Als je een abonnement hebt voor een langere periode (bijvoorbeeld 3, 6 of 12 maanden), wordt je abonnement automatisch telkens voor deze periode verlengd, tenzij in de voorwaarden van dit abonnement anders wordt aangegeven. Als aan dit abonnement kosten zijn verbonden, worden deze bij je Betalingsmethode in rekening gebracht voor de dan geldende prijzen. Bij sommige aanbiedingen voor Services of Overige items die beschikbaar zijn op Xbox 360-consoles kun je mogelijk een abonnement nemen of verlengen met een prepaid card in plaats van je Betalingsmethode. Je Service kan worden geannuleerd aan het eind van je abonnementsperiode als je geen Betaalaccount hebt of als je niet hebt gekozen voor het automatisch verlengen van je abonnement via het in rekening brengen van kosten bij je Betalingsmethode, en/of geen prepaid card voor het verlengen van je Service hebt ingevoerd. Als je je aanmeldt voor een gouden Xbox Live-lidmaatschap op een Xbox 360-console, wordt je abonnement voortgezet, maar verlaagd naar een gratis zilveren Xbox Live-lidmaatschap aan het einde van de proefperiode van het gouden lidmaatschap, ongeacht of je een Betaalaccount hebt. Je kunt dan je gouden lidmaatschap behouden door je account zodanig in te stellen dat het automatisch wordt verlengd en in rekening wordt gebracht bij je Betalingsmethode, of door een nieuwe prepaid card in te voeren. Als je je Service van een originele Xbox-console wijzigt in een Xbox 360-console, wordt je Service automatisch jaarlijks verlengd tegen de dan geldende jaarlijkse abonnementsprijs aan het eind van je Servicetermijn (ongeacht of dat een jaarlijkse of een maandelijkse termijn is). 6.6 Teruggavebeleid. Tenzij voorzover anders aangegeven, of voorzover anders beschikt door de toepasselijke wetgeving, kunnen kosten niet worden terugbetaald. Als je je hebt aangemeld voor een jaarlijkse Service en de jaarlijkse kosten hebt betaald met je Betalingsmethode, kunnen we je een volledige teruggave verstrekken van de jaarlijkse kosten als je annuleert binnen de eerste 60 dagen van je Service. Meer informatie over teruggave is te vinden ophttp://www.xbox.com/live/accounts/default.htm. 6.7 Betalingsoverzichten. Je ontvangt een overzicht van in rekening gebrachte kosten bij je Betaalaccount via e-mails op het e-mailadres dat je hebt opgegeven bij je eerste aanmelding bij de Service. Je stemt ermee in dat deze e-mails de enige ontvangstbewijzen zijn van je Betaalaccount die Microsoft aan jou hoeft te verstrekken. HET AFDRUKKEN OF OPSLAAN VAN EEN EXEMPLAAR VAN ALLE E-MAILAFSCHRIFTEN EN HET BEWAREN ERVAN IN JE ADMINISTRATIE IS JOUW VERANTWOORDELIJKHEID. Als je een afgedrukt exemplaar aanvraagt, worden hiervoor mogelijk kosten in rekening gebracht. Je kunt een afgedrukt exemplaar van een e-mailafschrift aanvragen via door Xbox Customer Support te bellen. Afgedrukte exemplaren worden alleen verstrekt voor de afgelopen 120 dagen. Als je geen e-mail kunt weergeven of ontvangen (bijvoorbeeld vanwege je e-mailfilterinstellingen), wordt hierdoor je verplichting tot het betalen van openstaande bedragen aan Microsoft niet uitgesteld of opgeheven. Als je je aanmeldt bij de Service via een Xbox 360-console, of als je je Service wijzigt van een originele Xbox-console in een Xbox 360-console, verstrekken we je ook een on line betalingsoverzicht. Ga naar https://billing.microsoft.com om dit overzicht weer te geven, af te drukken of een afgedrukt exemplaar aan te vragen. Als je een afgedrukt exemplaar aanvraagt, worden hiervoor mogelijk kosten in rekening gebracht. Afgedrukte exemplaren worden alleen verstrekt voor de afgelopen 120 dagen. 6.8 Fouten. Als we een fout in je rekening maken, zal deze direct worden hersteld nadat je ons hiervan op de hoogte hebt gesteld en wij de kosten hebben onderzocht. Je moet ons op de hoogte brengen binnen 120 dagen nadat een fout voor het eerst op de rekening is aangetroffen. Je vrijwaart ons van alle aansprakelijkheid en vorderingen betreffende fouten die je niet meldt binnen 120 dagen nadat de fout voor het eerst op je on line overzicht is verschenen. Als je ons niet binnen deze termijn op de hoogte brengt, zijn we niet verplicht de fout te herstellen. Fouten in rekeningen kunnen te allen tijde worden gecorrigeerd. 6.9 Late betaling. We kunnen een toeslag in rekening brengen als je niet op tijd betaalt. Je moet dergelijke toeslagen betalen wanneer wij deze bij je in rekening brengen. De toeslag zal hoogstens 1% van het niet-betaalde bedrag per maand bedragen of het maximale percentage van wat wettelijk is toegestaan. We kunnen een onafhankelijke partij in de arm nemen voor het innen van achterstallige bedragen. Deze kosten omvatten redelijke honoraria van juristen en andere juridische vergoedingen en kosten. We kunnen je Service onderbreken of annuleren als je niet op tijd betaalt. 6.9 Internettoegang. Jij bent verantwoordelijk voor betaling van de kosten die je internetprovider in rekening brengt. Deze kosten komen bij de kosten die je ons voor de Service betaalt. 7. MICROSOFT POINTS Als je de Service gebruikt op een Xbox 360-console, kun je deelnemen aan de Microsoft Points-service. Microsoft Points is een service waaronder je Points kunt verkrijgen en deze Points gebruiken voor bepaalde on line services en digital producten. Je kunt zien hoeveel Points je hebt door je Points-saldo te controleren op https://billing.microsoft.com. Je kunt geselecteerde services of digitale producten verkrijgen die wij beschikbaar stellen in ruil voor Points. Je doet dit door je Points in te wisselen zoals aangegeven in de speciale berichten die je bij deze aanbiedingen aantreft. Je kunt op verschillende manieren Points verkrijgen. Je kunt bijvoorbeeld Points kopen, of bepaalde services geven je Points voor het gebruik van de service of bepaalde functies van de service (ook wel ‘Reward Points’ genoemd). Je kunt ‘Reward Points’ alleen krijgen voor acties die je daadwerkelijk voltooit. Jij bent verantwoordelijk voor eventuele belastingtechnische gevolgen van je deelname aan de Points-service. Als je Points verkrijgt, heb je een beperkte licentie voor een digitaal product. Points vertegenwoordigen geen geldwaarde. In ruil voor Points kun je geen contant geld krijgen, ongeacht hoe je deze Points hebt verkregen. Points zijn niet je persoonlijk eigendom. De enige manier waarop je Points kunt gebruiken, is het verkrijgen van de specifieke on line services of digitale producten die wij aanbieden voor het inwisselen van Points. We kunnen de mogelijkheden voor het inwisselen van Points verder beperken op basis van het land waar je woont. We adviseren je om je Points in te wisselen. Het bestaan van een bepaald aanbod in ruil voor Points legt ons geen verplichting op om dergelijke aanbiedingen in te toekomst te handhaven of voort te zetten. De omvang, de variatie en het type van de on line services en digitale producten waarvoor je Points kunt inwisselen, kan op elk moment worden gewijzigd. We zijn niet verplicht om aanbiedingen te blijven doen waarvoor Points kunnen worden ingewisseld. Reward Points kunnen op elk moment verlopen zoals aangegeven in de berichten in verband met de betreffende Reward Points-aanbieding. We kunnen je toegang tot je Points-saldo annuleren, onderbreken of anderszins beperken als er een vermoeden bestaat van fraude, misbruik of onwettige activiteiten op je Points-saldo. Als we eenmaal Points van een saldo hebben verwijderd, is het aan ons om deze eventueel terug te zetten. Als we je toegang tot je Points-saldo annuleren, onderbreken of anderszins beperken, wordt jouw recht om je Points-saldo te gebruiken direct beëindigd. We zullen ons redelijke inspanningen getroosten om Points-saldo’s met toegangsbeperkingen te onderzoeken en snel een definitieve beslissing over de beperkingen te bereiken. Bovendien kunnen we je gebruik van de Points-service beperken, zoals het opleggen van de volgende beperkingen: het aantal Points dat je in één keer op je Points-saldo mag zetten, het aantal Points dat je binnen een bepaalde periode (bijvoorbeeld een dag) mag inwisselen en het aantal Reward Points dat je per aanbieding kunt verkrijgen. Als we Points op je saldo zetten voor een activiteit die vervolgens wordt nietigverklaard, geannuleerd of een retouritem betreft, verwijderen we deze Points van je saldo. Je moet controleren of we je Points correct op je Points-saldo zetten. Als je denkt dat je Points hebt verkregen die we niet op je Points-saldo hebben gezet, moet je contact met ons opnemen binnen 12 maanden na de datum waarop je zegt deze Points te hebben verkregen, en we kunnen een redelijke onderbouwing eisen ter ondersteuning van je claim. 8. GEBRUIK VAN COMMUNICATIEVOORZIENINGEN Je gebruik van de Service valt onder de Gedragscode. Je zegt bovendien toe dat je tijdens je verbinding met de Service het volgende niet zult doen:
9. DOOR JOU GEPOSTE OF VERSTREKTE GEGEVENS; TOEZICHT OP COMMUNICATIE Je kunt mogelijk beelden of andere materialen verzenden, posten, overdragen en met ons of andere gebruikers delen voor gebruik in verband met de Service (dit wordt een Inzending genoemd). We claimen geen eigendom van deze Inzendingen. Door inzendingen te posten of anderszins ter beschikking te stellen geef je het publiek toestemming je inzending te gebruiken, te kopiëren, te distribueren, weer te geven, uit te voeren en te wijzigen, alles voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik, in verband met de Service, en om je naam, gamertag of andere gegevens die je opgeeft, te publiceren in verband met je inzending. Je machtigt het publiek ook anderen toestemming te geven dit te doen. Als de inzending een foto of een ander digitaal beeld is, doe je tevens expliciet afstand van alle rechten van privacy en publiciteit in verband met deze afbeelding. Deze sectie is alleen van toepassing op juridisch toegestane en geautoriseerde content, en geldt alleen voor zover het gebruik en de publicatie van juridische inhoud geen overtreding van de wet inhoudt. We betalen je niet voor je inzending. We behouden ons het recht voor te weigeren je inzending te verzenden, of om je inzending te verwijderen. Voor elke inzending moet je alle benodigde rechten hebben om de toestemming in deze sectie te verlenen. Je kunt geen enkele privacybescherming verwachten in verband met je gebruik van de live communicatiefuncties van de Service. Deze communicaties worden mogelijk beluisterd, maar we kunnen niet de gehele Service beluisteren en we proberen dat ook niet. Je begrijpt dat deze communicaties kunnen worden vastgelegd en door anderen worden gebruikt. Sommige games maken mogelijk gebruik van gamemanagers en hosts. Gamemanagers en hosts zijn geen bevoegde woordvoerders van Microsoft en hun meningen zijn niet noodzakelijk die van Microsoft. We houden geen routinematig toezicht op je gebruik van de berichtfuncties van de Service. We kunnen echter, binnen de wettelijk toegestane grenzen, je berichten beluisteren en gegevens over jou, inclusief de inhoud van beric hten, vrijgeven als we dit om de volgende redenen nodig achten: (1) om te voldoen aan wettelijke vereisten of in reactie op een juridisch proces, (2) om ervoor te zorgen dat je je houdt aan deze overeenkomst of (3) om de rechten, eigendommen en belangen van Microsoft, haar werknemers, haar klanten of het publiek te beschermen. 10. SOFTWARE; INTELLECTUEEL EIGENDOMSRECHT Wij en onze leveranciers verlenen je een persoonlijke, niet-exclusieve, intrekbare licentie voor het gebruik van de software en de bijbehorende content (bijvoorbeeld tekst, afbeeldingen, videobeelden, illustraties, muziek en geluid) die aan jou via deze Service beschikbaar is gesteld, uitsluitend voor en gedurende het geautoriseerde gebruik van deze Service en/of de game of ander product in verband met de software en de content. Je mag geen afgeleide producten kopiëren, downloaden, wijzigen of maken, en geen software of bijbehorende content publiceren, verzenden, verkopen of proberen te verkopen of verzenden, of deze op andere manieren gebruiken of exploiteren tenzij wij of onze leveranciers jou hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebben gegeven. Sommige software en bijbehorende content die je kunt downloaden, kan vergezeld gaan van een gebruiksrechtovereenkomst (‘EULA’) of een indicatie van specifieke geautoriseerde gebruikswijzen of beperkingen. In dat geval gelden de EULA of deze andere rechten en beperkingen. De software wordt beschermd door auteursrecht en andere wetgeving en verdragen inzake software en content die bij deze Service hoort. Wij of onze leveranciers zijn eigenaar van de naam, het copyright en andere intellectuele eigendomsrechten van de software en content. Deze software en content worden in licentie gegeven en niet verkocht, en wij en onze leveranciers behouden ons alle andere rechten voor op de software en content die hierbij niet worden verleend. Je hebt geen eigendomsrechten op enige software of andere content die via de Service beschikbaar of toegankelijk is gemaakt, ongeacht hoe deze software en content worden gebruikt of gedownload. Tenzij voorzover hier anders aangegeven worden de licenties die je onder deze sectie worden verleend, beëindigd op het moment waarop de Service wordt beëindigd. We kunnen deze software deactiveren na de datum waarop de Service wordt beëindigd. We kunnen jouw versie van deze software automatisch controleren en we kunnen automatisch upgrades naar deze software naar je computer downloaden om de Service bij te werken, te verbeteren of verder te ontwikkelen. De software valt onder exportwetten en -voorschriften van de Verenigde Staten. Je moet voldoen aan alle nationale en internationale exportwetten en -voorschriften die van toepassing zijn op de software. Deze wetten omvatten beperkingen van bestemmingen, eindgebruikers en eindgebruik. Zie www.microsoft.com/exportingvoor meer informatie. 11. MICROSOFT PASSPORT-NETWERK We kunnen je referenties geven voor het Microsoft Passport-netwerk om met de Service te gebruiken. Het Microsoft Passport-netwerk is een verificatiewebservice met meerdere doeleinden waarmee je je gemakkelijk kunt aanmelden bij websites. Je mag geen software of hardware gebruiken waardoor het aantal gebruikers met directe toegang of gebruik van het Microsoft Passport-netwerk wordt beperkt (dit wordt ook wel ‘multiplexing’ of ‘pooling’ van software of hardware genoemd). Jij bent als enige verantwoordelijk voor betrekkingen met derden (inclusief adverteerders) die het Microsoft Passport-netwerk ondersteunen, inclusief de levering en betaling van goederen en services. Deze overeenkomst geldt voor jou zodra je de Microsoft Passport-netwerkreferenties gebruikt die je bij de Service hebt gekregen. Wanneer je gebruikmaakt van het Microsoft Passport-netwerk om toegang te krijgen tot een site of service op het Microsoft Passport-netwerk, zijn de bepalingen en voorwaarden van die site of service mogelijk ook van toepassing op jou. Raadpleeg de gebruiksvoorwaarden van elke site of service die je bezoekt. Raadpleeg de gebruiksvoorwaarden van elke site of service die je bezoekt. We kunnen je toegang tot het Microsoft Passport-netwerk annuleren of onderbreken wegens inactiviteit. Dit definiëren we als het niet aanmelden bij het Microsoft Passport-netwerk gedurende een langere periode die door ons wordt vastgesteld. Wanneer we je Microsoft Passport-netwerkreferenties annuleren, hebt je niet meer het recht het Microsoft Passport-netwerk te gebruiken, en kunnen we bovendien je Service annuleren. 12. PRESTATIE- EN GEBRUIKSGEGEVENS We kunnen automatisch prestatie- en gebruiksgegevens uploaden voor het evalueren van de Service en de aan de Service gekoppelde software. Met dergelijke gegevens kun je niet persoonlijk worden geïdentificeerd. Bovendien geef je Microsoft-partijen toestemming voor het gebruiken, bijhouden, opslaan, kopiëren, distribueren, uitzenden, verzenden, publiekelijk weergeven en uitvoeren en reproduceren van je gamescores, je gamesessies (inclusief communicatie binnen games), je aanwezigheid op de Service, je positie, je statistieken, je gamerprofiel, je inzendingen en andere gebruiksgegevens met of zonder toewijzing aan je gamertag, en zonder enige kennisgeving of compensatie aan jou, voor het inschakelen van de functies van de Xbox Live-service zoals leaderboards, prestaties, toernooien en het delen van gamerprofielen. 13. SERVICEGEBRUIK EN -APPARATUUR Je hebt alleen toegang tot de Service via een originele Xbox- of Xbox 360-console of door je aan te melden bij je account via Xbox.com. Als je de Service bezoekt via een originele Xbox- of Xbox 360-console, geef je daarmee aan dat je geautoriseerde software en hardware gebruikt en dat je software en hardware niet zijn gewijzigd op enige onbevoegde manier (zoals niet-geautoriseerde reparaties, upgrades en downloads). Iedere poging tot disassembleren, decompileren, afgeleide producten te maken, reverse-engineering, wijzigen, in licentie geven, distribueren of gebruiken voor andere doeleinden van de hardware of de software die hoort bij een originele Xbox- of Xbox 360-console of de Service is streng verboden en kan leiden tot het annuleren van je account en/of je toegang tot de Service via je originele Xbox- of Xbox 360-console, en tot wettelijke vervolging door Microsoft. Microsoft kan naar eigen inzicht elke redelijk lijkende juridische stap nemen tegen gebruikers die de beveiliging van Microsoft-systemen of –netwerken schaden of die deze overeenkomst of aanvullende voorwaarden schenden zoals beschreven in sectie 2 (boven), en deze gebruikers kunnen strafrechtelijk en/of civielrechtelijk aansprakelijk worden gesteld. Microsoft behoudt zich het recht van volledige en uitsluitende beschikking over de werking van de Service voor. Microsoft kan onder andere het volgende doen: (a) de toegang tot de Service beperken; (b) gegevens ophalen van de originele Xbox- of Xbox 360-console en verbonden randapparatuur die wordt gebruikt voor aanmelding bij de Service voorzover dit als noodzakelijk wordt beschouwd voor het functioneren en beveiligen van de Service, en voor het afdwingen van naleving van deze overeenkomst, en (c) functies en voorzieningen van de Service of games af en toe bijwerken, wijzigen, intrekken, onderbreken of staken zonder kennisgeving, wat kan betekenen dat verwante software automatisch direct naar je originele Xbox- of Xbox 360-console wordt gedownload, welke software de toegang van je originele Xbox- of Xbox 360-console tot de Service, het spelen van illegale games of het gebruik van niet-geautoriseerde randapparatuur kan verhinderen. 14. HOE WE DEZE OVEREENKOMST KUNNEN WIJZIGEN Als we het contract wijzigen, brengen we je hiervan minstens 30 dagen voordat de wijziging ingaat op de hoogte. We brengen je hiervan op de hoogte via een e-mail of een on line posting. We kunnen ook gebruikmaken van andere manieren waarvan we van mening zijn dat deze je zullen bereiken. Als je het niet eens bent met een dergelijke wijziging, moet je de Service beëindigen en het gebruik ervan staken vóór de datum waarop de wijziging ingaat. Als je niet stopt met het gebruik van de Service, wordt je gebruik van de Service voortgezet onder het gewijzigde contract. 15. WE GEVEN GEEN GARANTIES We verstrekken deze Service 'in de huidige staat', 'met alle gebreken' en 'indien beschikbaar'. De Microsoft-partijen wijzen alle expliciete verklaringen, garanties en voorwaarden af. Mogelijk kun je je onder het toepasselijke recht op consumentenrechten beroepen die niet kunnen worden gewijzigd door dit contract. Voor zover dit op grond van het toepasselijke recht is toegestaan, geven we geen enkele garantie van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, vakmanschap en niet-inbreukmakendheid. 16. AANSPRAKELIJKHEIDSBEPERKING; JE ENIGE VERHAALSMOGELIJKHEID Je kunt bij de Microsoft-partijen alleen directe schade verhalen, tot een bedrag dat gelijk is aan de vergoeding die je voor één maand voor de Service betaalt. Je kunt geen andere schade verhalen, zoals gevolgschade, winstderving, speciale, indirecte of incidentele schade. Deze beperking geldt voor: ·Alle zaken die betrekking hebben op de Service ·Alle zaken die betrekking hebben op content (inclusief code) op internetsites van derden, programma's van derden of gedrag van derden ·Alle zaken die betrekking hebben op virussen of andere schadelijke factoren die van invloed zijn op je toegang tot of gebruik van de Service ·Alle zaken die betrekking hebben op incompatibiliteit tussen de Service en andere services, software en hardware ·Alle zaken die betrekking hebben op vertragingen of fouten bij de Service waardoor het opstarten, uitvoeren of voltooien van verzendingen of transacties niet correct of tijdig plaatsvindt ·Vorderingen in verband met contractbreuk, inbreuk op garanties of voorwaarden, strikte aansprakelijkheid, nalatigheid of andere onrechtmatige daden, voor zover dit op grond van het toepasselijk recht is toegestaan Deze beperking geldt zelfs als: ·deze verhaalsmogelijkheid je verliezen niet volledig compenseren, of als deze verhaalsmogelijkheid ontoereikend is ·Microsoft ermee bekend was dat deze schade had kunnen optreden, of hiermee bekend had moeten zijn. In sommige staten/rechtsgebieden is het niet toegestaan de aansprakelijkheid voor gevolgschade of incidentele schade uit te sluiten of te beperken. Het is daarom mogelijk dat de bovenstaande beperkingen of uitsluitingen niet op jou van toepassing zijn. Ook zijn deze beperkingen of uitsluitingen mogelijk niet van toepassing als in jouw staat of rechtsgebied het uitsluiten of beperken van gevolgschade, incidentele schade of andere schade niet is toegestaan. 17. WIJZIGINGEN IN DE SERVICE; ANNULERING VAN DE SERVICE DOOR ONS We kunnen te allen tijde om welke reden dan ook de Service wijzigen of onderdelen, games of andere content verwijderen of staken. We kunnen je Service te allen tijde annuleren of onderbreken. Annulering of onderbreking door ons kan zonder reden en/of zonder kennisgeving plaatsvinden. Wanneer de Service wordt geannuleerd, stopt hiermee onmiddellijk je recht om de Service te gebruiken. Als de Service eenmaal is geannuleerd of onderbroken, is het mogelijk dat eventuele gegevens die je op de Service hebt opgeslagen, naderhand niet meer kunnen worden opgehaald. Annulering van de Service door ons doet niets af aan het feit dat je alle kosten moet betalen die bij je Betaalaccount in rekening zijn gebracht. Als we de Service volledig annuleren zonder opgaaf van reden, zullen we je op een pro-rata basis het aan Microsoft betaalde bedrag terugbetalen dat overeenkomt met het gedeelte van je Service dat nog openstaat na de beëindiging. 18. ANNULERING VAN DE SERVICE DOOR JOU Je kunt de Service op elk moment annuleren, met of zonder opgaaf van reden, via kennisgeving aan ons door Xbox Live Customer Support te bellen. Contactinformatie voor jouw regio kun je vinden op http://www.xbox.com/support/contact. Als je gebruikmaakt van een aanbieding met een proefperiode, moet je je Service beëindigen vóór het einde van de betreffende proefperiode om te voorkomen dat er kosten in rekening worden gebracht. Voor bepaalde aanbiedingen van de Service kunnen annuleringskosten in rekening worden gebracht. Je moet alle annuleringskosten betalen die worden aangegeven in de informatie waarin de aanbiedingen worden beschreven. Beëindiging van de Service door jou doet niets af aan het feit dat je alle kosten moet betalen die bij je Betaalaccount in rekening zijn gebracht. 19. RECHTSKEUZE EN LOCATIE VAN GESCHILLENOPLOSSING Als deze overeenkomst is aangegaan met Microsoft Corporation, is op claims met betrekking tot inbreuk op dit contract het recht van de staat Washington van toepassing, zonder verwijzing naar conflictregels. Als deze overeenkomst is aangegaan met een aan Microsoft gelieerde onderneming, is op claims met betrekking tot inbreuk op dit contract het recht van de plaats van vestiging van de onderneming van toepassing, zonder verwijzing naar conflictregels. Op alle overige claims, met inbegrip van claims met betrekking tot wetten ter bescherming van consumentenbelangen, wetten ter bestrijding van oneerlijke mededinging en onrechtmatige daad, is het recht van de staat in de Verenigde Staten van Amerika waarin je gevestigd bent, van toepassing. Als je niet in de Verenigde Staten woont, is hierop het recht van het land waarin je gebruikmaakt van de Service, van toepassing. Als deze overeenkomst is aangegaan met Microsoft Corporation, stem je in met de exclusieve bevoegdheid van staats- of federale rechtbanken in King County, Washington, Verenigde Staten van Amerika, voor alle geschillen die verband houden met deze overeenkomst of de Service. Als deze overeenkomst is aangegaan met een aan Microsoft gelieerde onderneming, stem je in met de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken op de plaats van vestiging van de desbetreffende onderneming voor alle geschillen die verband houden met deze overeenkomst of de Service. Je kunt deze instemming niet herroepen. 20. INTERPRETATIE VAN DE OVEREENKOMST Alle onderdelen van deze overeenkomst zijn van toepassing voor zover maximaal is toegestaan op grond van toepasselijk recht. Door een rechtbank kan worden beslist dat een onderdeel van deze overeenkomst niet kan worden afgedwongen zoals het is geschreven. In dat geval zal dat onderdeel worden vervangen door termen die zoveel mogelijk overeenkomen met de bedoeling van het onderdeel dat wij niet kunnen afdwingen. De rest van deze overeenkomst zal niet worden gewijzigd. Tenzij voor zover hier uitdrukkelijk aangegeven is dit de volledige overeenkomst tussen ons voor jouw gebruik van de Service, en deze heeft voorrang boven eventuele eerdere overeenkomsten of verklaringen over jouw gebruik van de Service. Als je verplichtingen hebt in verband met vertrouwelijkheid in verband met de Service, blijven die verplichtingen van kracht (bijvoorbeeld als je een bèta-tester bent of bent geweest). De sectietitels in de overeenkomst vormen geen beperking van de overige termen van deze overeenkomst. 21. OVERDRACHT We kunnen dit contract met of zonder kennisgeving aan jou geheel of gedeeltelijk overdragen. Je mag dit contract niet geheel of gedeeltelijk aan anderen overdragen. Elke poging hiertoe door jou is nietig. Je kunt in plaats hiervan je Service beëindigen. De ander kan vervolgens een Serviceaccount tot stand brengen en een contract met ons aangaan. 22. CLAIMS MOETEN BINNEN EEN JAAR WORDEN INGEDIEND Een eventuele claim in verband met deze overeenkomst of de Service moet binnen een jaar worden ingediend. De periode van een jaar gaat in op de dag waarop de claim voor het eerst zou kunnen worden ingediend. Als dit niet gebeurt, is de desbetreffende claim voorgoed geblokkeerd. Dit geldt zowel voor jou als voor je opvolgers. Het geldt ook voor ons en voor onze opvolgers en cessionarissen. 23. JOUW KENNISGEVINGEN AAN ONS Je kunt ons via gewone post berichten. Stuur berichten via gewone post naar Microsoft ter attentie van Microsoft Corporation: Xbox Live Customer Service, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, V.S. 24. ONZE KENNISGEVINGEN AAN JOU; TOESTEMMING IN VERBAND MET ELEKTRONISCHE GEGEVENS Deze overeenkomst wordt in elektronische vorm verstrekt. Mogelijk is er andere informatie over de Service die wij wettelijk verplicht zijn aan jou toe te sturen. Deze informatie kunnen we ook in elektronische vorm verzenden. Je hebt het recht deze toestemming in te trekken; als je dat doet, kunnen we je Service annuleren. We kunnen je de vereiste informatie toesturen (1) per e-mail, naar het e-mailadres dat je hebt opgegeven toen je je voor de Service aanmeldde, (2) via een Microsoft-website die wordt vermeld in een e-mailbericht dat aan jou wordt verzonden wanneer de informatie beschikbaar is, of (3) via een Microsoft-website waarbij van te voren wordt vermeld dat deze beschikbaar wordt gesteld voor dit doeleinde. Bij berichten die per e-mail aan jou worden verzonden, wordt ervan uitgegaan dat deze zijn verzonden en ontvangen op de verzenddatum van de e-mail. Als je een afdruk van deze informatie of dit contract op papier wenst, kun je deze bij ons aanvragen. Bel Xbox Customer Support om dit te doen of om je toestemming in te trekken. Een verzoek om een afdruk moet worden ingediend binnen 120 dagen nadat je het voor het eerst hebt ontvangen. Als je dat niet doet, ontvang je mogelijk geen afgedrukt exemplaar. We kunnen redelijke kosten in rekening brengen voor het verstrekken van afgedrukte exemplaren. Zolang je toegang hebt tot de Service en deze gebruikt, geef je aan dat je de benodigde software en hardware voor het ontvangen van deze kennisgevingen hebt of er toegang toe hebt. Als je niet instemt met het ontvangen van kennisgevingen in elektronische vorm, moet je het gebruik van de Service staken. 25. COPYRIGHTS EN MERKEN Voor alle contents van Xbox Live geldt: Copyright © 2005 Microsoft Corporation en/of haar leveranciers, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052-6399, V.S. Alle rechten voorbehouden. Microsoft, Xbox, Xbox 360, Xbox Live, de Xbox-logo's en/of andere hierin vermelde Microsoft-producten en -services kunnen tevens merken of gedeponeerde merken van Microsoft zijn. De namen van werkelijke bedrijven en producten die hierin worden vermeld, kunnen de merken van hun respectieve eigenaren zijn. 26.KENNISGEVINGEN EN PROCEDURE VOOR HET INDIENEN VAN CLAIMS WEGENS INBREUK OP COPYRIGHT Overeenkomstig hoofdstuk 17 van de United States Code, Section 512(c)(2) moeten berichten van geclaimde inbreuk op copyright worden verzonden aan de aangewezen agent van de Serviceprovider. OP VRAGEN DIE NIET RELEVANT ZIJN VOOR DE VOLGENDE PROCEDURE, WORDT GEEN ANTWOORD GEGEVEN. Zie de Notice and Procedure for Making Claims of Copyright Infringement (Kennisgeving en procedure voor het indienen van claims wegens inbreuk op copyright) op www.microsoft.com/info/cpyrtInfrg.htmvoor verdere instructies. Xbox-privacyverklaring
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Deze privacyverklaring geldt voor gegevens die door Microsoft worden verzameld via de Xbox Live-service en de Xbox.com-website.De verklaring geldt niet voor andere on line of off line Microsoft-sites, producten of services, of andere game-gerelateerde sites die door Microsoft of andere uitgevers worden onderhouden. Persoonlijke gegevens verzamelen Als je een account maakt op Xbox.com of Xbox Live, wordt je gevraagd bepaalde persoonlijke gegevens op te geven zoals je naam en je e-mailadres.Als je je Microsoft Xbox-product(en) registreert via Xbox.com, wordt je gevraagd aanvullende gegevens op te geven zoals je naam en je postadres. Als je een Xbox Live-abonnement maakt of een aankoop doet via Xbox.com, moeten nog meer gegevens worden verzameld zoals facturerings- en verzendgegevens. Als je een Xbox Live-account maakt, wordt je gevraagd een gamertag te maken. Mogelijk mag je ook afzonderlijke aliassen kiezen om tijdens het spelen te gebruiken. Deze gamertags en aliassen worden aan andere spelers getoond wanneer je bent aangemeld bij Xbox Live, en worden mogelijk weergegeven met gamestatistieken en eventuele aanwezigheid zoals weergegeven tijdens de game en/of op het web. Aangezien deze namen publiekelijk worden weergegeven, kun je beter geen persoonlijke gegevens gebruiken als je ze maakt. Mogelijk kun je aan je statistische gegevens ook een bijlage toevoegen met foto’s, tekeningen, tekst of geluidsfragmenten. Als je dit doet, kan deze bijlage worden bekeken of beluisterd door andere gebruikers van de service. Voor toegang tot Xbox Live en bepaalde gebieden van Xbox.com wordt je gevraagd je aan te melden met een e-mailadres en een wachtwoord. Dat noemen we je referenties. Deze referenties maken deel uit van het Microsoft Passport-netwerk, wat betekent dat je dezelfde referenties kunt gebruiken om je aan te melden bij veel verschillende Microsoft-sites en -services, en die van bepaalde Microsoft-partners. Als onderdeel van het maken van je referenties kan ook worden gevraagd een ander e-mailadres op te geven, en vragen en geheime antwoorden die we gebruiken om je identiteit te controleren en te helpen bij het opnieuw instellen van je wachtwoord. Ten slotte wordt er een uniek id-nummer toegewezen aan je referenties die wordt gebruikt om je referenties en de bijbehorende gegevens te controleren. We kunnen ook informatie verzamelen over je gebruik van Xbox Live. Deze informatie kan de volgende activiteiten omvatten: het aantal keren dat je je aan- en afmeldt bij Xbox Live, de games die je hebt gespeeld op Xbox Live, de content die je aanschaft op Xbox Live en statistieken van je gamescores. Als je een Xbox 360-console gebruikt met een opslagapparaat (vaste schijf of memoryunit), en als je off line speelt of je nooit bij Xbox Live hebt aangemeld, worden gebruiksgegevens opgeslagen op het opslagapparaat van je Xbox-console en verzonden naar Microsoft wanneer je je de eerstvolgende keer aanmeldt bij de Xbox Live-service. Je kunt deze gegevens echter ook van je opslagapparaat verwijderen voordat je verbinding maakt met Xbox Live, of deze via Xbox Live Dashboard blokkeren voor weergave aan andere gebruikers. We kunnen ook de pagina’s die je weergeeft op Xbox.com, de koppelingen waarop je klikt en andere uitgevoerde acties verzamelen. We verzamelen ook bepaalde standaardgegevens op Xbox.com die door je browser aan elke website worden verzonden die je bezoekt, zoals je IP-adres, browsertype en -taal, toegangstijden en websiteadressen waarnaar wordt verwezen. Microsoft kan identificeren welke Xbox-console en welke versie van het Xbox Dashboard je momenteel gebruikt. Deze gegevens worden specifiek gebruikt met het doel ervoor te zorgen dat Xbox Live je de juiste auto-updates van het Xbox Dashboard verschaft, en de beveiliging van Xbox Live te beschermen. Als je nieuwsbrieven of reclame van Microsoft ontvangt, kunnen we webbakens (beschreven), aangepaste koppelingen of vergelijkbare technologieën gebruiken om te bepalen of het e-mailbericht is geopend en op welke koppelingen je klikt om je meer toepasselijke e-mailcommunicaties of andere gegevens te zenden. De gegevens die via de ene Microsoft-service zijn verzameld, kunnen worden gecombineerd met gegevens die via andere Microsoft-services zijn verkregen, om je een meer consistente en persoonlijke ervaring te kunnen bieden in je interacties met Microsoft.We kunnen de verzamelde gegevens ook aanvullen met de gegevens die zijn verkregen via andere bedrijven.We kunnen bijvoorbeeld services gebruiken van andere bedrijven om een algemeen geografisch gebied af te leiden op basis van je IP-adres, zodat we bepaalde services kunnen aanpassen aan je locatie. Persoonlijke gegevens gebruiken Microsoft verzamelt en gebruikt je persoonlijke gegevens voor het onderhouden van Xbox.com en Xbox Live en voor het leveren van de services en het uitvoeren van de transacties die je hebt aangevraagd. Dit gebruik kan inhouden dat je een effectievere klantenservice krijgt, dat de sites en gerelateerde Microsoft-producten of –services worden verbeterd, dat de sites gebruiksvriendelijker worden doordat je niet telkens dezelfde gegevens hoeft in te voeren, en dat er aangepaste inhoud en reclame wordt weergegeven op basis van de gegevens die we hebben verzameld over je interesses en voorkeuren. We gebruiken je persoonlijke gegevens ook om met je te communiceren. We kunnen bepaalde vereiste servicecommunicaties verzenden zoals welkomstbrieven, betalingsherinneringen, gegevens over technische serviceproblemen en beveiligingsaankondigingen. We kunnen je ook soms productenquètes, reclamemails of nieuwsbrieven zenden die je wilt ontvangen. Persoonlijke gegevens die op Microsoft-sites en -services zijn verzameld, kunnen worden opgeslagen en verwerkt in de Verenigde Staten of een ander land waarin Microsoft, haar partners, haar dochterondernemingen of agenten vestigingen hebben. Door het gebruik van een Microsoft-site of –service stem je ermee in dat deze gegevens buiten je eigen land worden overgebracht. Microsoft houdt zich aan het veilige kader zoals uitgevaardigd door de Amerikaanse Department of Commerce voor het verzamelen, gebruiken en bewaren van gegevens uit de Europese Unie. Persoonlijke gegevens delen Tenzij voorzover beschreven in deze verklaring worden je persoonlijke gegevens niet vrijgegeven buiten Microsoft en haar partners en dochterondernemingen zonder je toestemming. Je kunt ervoor kiezen je contactgegevens en gebruiksgegevens te delen met andere geselecteerde bedrijven, zodat deze contact met je kunnen opnemen over hun producten, services of aanbiedingen. Zie het onderstaande gedeelte over Toegang tot en beheer van je persoonlijke gegevens voor meer informatie. Als je een abonnement hebt op de Xbox Live-service, zijn je gamertag, aliassen en statistieken zoals hoge scores zichtbaar voor andere Xbox Live-abonnees via Xbox Live en op de Xbox.com-website. Andere gegevens zoals je gamerafbeelding, motto, land, aanvullende statistieken zoals de games die je speelt, en je on line aanwezigheid, kunnen beschikbaar zijn voor andere gebruikers, maar je kunt het delen van deze gegevens ook blokkeren, of beperken tot de personen op je Xbox Live-vriendenlijst. Als je Xbox 360 gebruikt, wordt je gamertag automatisch gekoppeld aan je Passport-netwerkreferenties, zodat, wanneer je je aanmeldt bij Xbox.com, je ervaring persoonlijk wordt gemaakt en je toegang hebt tot extra functies. Als je de originele Xbox gebruikt, kun je je Xbox Live-gamertag handmatig aan je Passport-netwerkreferenties koppelen in het Xbox Live-gedeelte van de website. De koppeling tussen je gamertag en het Passport kan worden gedeeld met andere gamesites van Microsoft en anderen, zodat deze sites je een persoonlijke ervaring kunnen bieden wanneer je je aanmeldt. Sommige Xbox-services kunnen een gezamenlijke merknaam hebben en worden aangeboden in samenwerking met een ander bedrijf. Als je je registreert voor het gebruik van dergelijke services, kunnen Microsoft en het andere bedrijf gegevens ontvangen die samen met de gezamenlijke services zijn verzameld. Er kunnen binnen een game ook koppelingen zijn om je aan te melden bij services van game-uitgevers of andere bedrijven, of via een koppeling van Xbox.com, waar de gegevens uitsluitend worden verzameld en gebruikt door het andere bedrijf en niet worden bewaard door Microsoft. We adviseren je de privacyverklaringen van deze andere bedrijven te lezen, zodat je begrijpt hoe deze je gegevens kunnen verzamelen, gebruiken en delen. We zijn niet verantwoordelijk voor de privacyverklaringen of andere content op websites of services die door andere bedrijven worden onderhouden. We huren soms andere bedrijven in om namens ons beperkte services te verlenen, zoals het regelen van de verwerking en aflevering van mailings, het verlenen van klantenondersteuning, het verwerken van transacties of het uitvoeren van statistische analyses van onze services. We verschaffen deze bedrijven alleen de persoonlijke gegevens die ze nodig hebben om de service te verlenen. Ze moeten de vertrouwelijkheid van de gegevens bewaren en mogen de gegevens niet gebruiken voor andere doeleinden. We kunnen je persoonlijke gegevens openen en/of vrijgeven als we van mening zijn dat een dergelijke actie noodzakelijk is om een van de volgende redenen: (a) om te voldoen aan de wet of een juridische procedure die Microsoft wordt aangedaan, (b) om het eigendom of de rechten van Microsoft te beschermen (inclusief het nakomen van onze overeenkomsten), of (c) om in dringende omstandigheden de persoonlijke veiligheid van gebruikers van Microsoft-services of het algemene publiek te beschermen. Toegang tot en beheer van je persoonlijke gegevens Je kunt je persoonlijke gegevens on line weergeven of bewerken op de pagina Mijn accountop Xbox.com of in het gedeelte Accountbeheer van het Xbox Dashboard.Als je een Microsoft-factureringsrekening hebt gemaakt op een Xbox 360, kun je de factureringsgegevens ook aanvullen of bijwerken door te klikken op de koppeling van de betalingsmethode onder de betalingswijze op https://billing.microsoft.com.Om te voorkomen dat je persoonlijke gegevens door anderen worden bekeken, moet je je aanmelden met je referenties (e-mailadres en wachtwoord).Je kunt ons ook schrijven via het webformulier, en we nemen binnen 30 dagen contact met je op over je verzoek. Als onderdeel van het maken van de account kun je kiezen of je marketinggegevens wilt ontvangen over Xbox, Xbox Live en andere Microsoft-producten en –services, en of je je contactgegevens en gebruiksgegevens wilt delen met andere geselecteerde bedrijven voor hun eigen marketingdoeleinden. Je kunt deze voorkeuren voor het delen van contact- en andere gegevens op elk moment wijzigen op de pagina Mijn accountop Xbox.com of in het gedeelte Accountbeheer van het Xbox Dashboard.Je kunt er ook voor kiezen geen marketingmails te ontvangen door te klikken op de afmeldingskoppeling onder aan de e-mail. Beveiliging van je persoonlijke gegevens Microsoft vindt de bescherming van je persoonlijke gegevens belangrijk. We maken gebruik van verschillende beveiligingstechnologieën en -procedures om je persoonlijke gegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, gebruik of openbaarmaking. We slaan de persoonlijke gegevens bijvoorbeeld op computersystemen met beperkte toegang op die zich in beheerde vestigingen bevinden. Bij het verzenden van zeer vertrouwelijke gegevens (zoals een creditcardnummer of een wachtwoord) via internet, beveiligen we deze via het gebruik van codering, zoals het SSL-protocol (Secure Socket Layer). Als er een wachtwoord wordt gebruikt om je accounts en persoonlijke gegevens te beveiligen, is het jouw verantwoordelijkheid om je wachtwoord geheim te houden. Vertel deze informatie aan niemand. Als je een computer of Xbox-console met iemand deelt, moet je je altijd afmelden om de toegang tot jouw gegevens door volgende gebruikers te beveiligen. Familie-instellingen en ouderlijke toestemming Als je Xbox Live gebruikt, kun je besluiten controlemiddelen voor ouders in te stellen voor de andere gebruikers van deze account via de functies voor familie-instellingen. De gebruiksgegevens van kinderen, zoals de gespeelde games, het downloadoverzicht en de vriendenlijst, kunnen worden weergegeven aan de eigenaar van de account van de ouder die aan het kind is gekoppeld. Gebruikers van Xbox.com die zijn geïdentificeerd als kinderen, mogen geen account op de website maken, tenzij ze al een Xbox Live-account hebben. Kinderen jonger dan 13 kunnen geen Xbox Live-account maken zonder toestemming van hun ouders. Voor het maken van een account, waardoor het gebruik van Xbox Live en bepaalde Xbox.com-functies mogelijk wordt gemaakt, moet de eigenaar van de bijbehorende account van de ouder toestemming geven voor het verzamelen van gegevens over het kind. Dit betekent het opgeven en controleren van een creditcardnummer om te bepalen dat de eigenaar van deze ouderlijke account een volwassene is. Onder de familie-instellingen in het Xbox Live Dashboard kunnen ouders eerder gegeven toestemming wijzigen of intrekken en de persoonlijke gegevens van hun kinderen bekijken, bewerken of laten verwijderen.We zullen niet opzettelijk aan kinderen jonger dan 13 jaar vragen om meer gegevens te verstrekken dan redelijkerwijs nodig is voor het verlenen van onze services. Als we deze privacyverklaring zodanig wijzigen dat het verzamelen, gebruiken of openbaar maken van de persoonlijke gegevens van kinderen waarvoor een ouder eerder toestemming heeft gegeven, wordt uitgebreid, wordt de ouder hiervan in kennis gesteld en zijn wij verplicht aanvullende toestemming aan de ouder te vragen. We adviseren je met je kinderen te praten over de communicatie met vreemden, en over het on line doorgeven van persoonlijke gegevens. Je kunt onze site voor veiligheid van kinderen bezoeken voor meer informatie over het veilig gebruik van internet. Chats en Forums Met sommige Xbox-functies zoals Xbox Chat en Xbox-forums is interactie met andere gebruikers mogelijk. Bedenk dat als je via openbare on line forums persoonlijke gegevens doorgeeft, deze gegevens door anderen kunnen worden verzameld en gebruikt, mogelijk met illegale of schadelijke bedoelingen. We raden je aan voorzichtig te zijn bij het doorgeven van persoonlijke gegevens aan anderen op deze openbare on line forums. Je referenties gebruiken op sites in het Passport-netwerk Je referenties (e-mailadres en wachtwoord) maken deel uit van het Microsoft Passport-netwerk, wat betekent dat je je referenties ook kunt gebruiken om je aan te melden bij andere sites en services die deel uitmaken van het Passport-netwerk. Als je je referenties gebruikt om je aan te melden bij een site in het Passport-netwerk, wordt deze aanmelding tijdelijk vastgelegd om de efficiëntie en beveiliging van het Passport-netwerk te garanderen. Deze gegevens in de logboeken worden alleen geïdentificeerd met het unieke id-nummer van je account, en worden niet gekoppeld aan persoonlijke gegevens, tenzij je contact opneemt voor hulp. Bepaalde gegevens worden gedeeld met de sites en services in het Passport-netwerk waarbij je je aanmeldt. Het unieke id-nummer dat bij je referenties hoort, wordt gedeeld met de site of de service als je je aanmeldt, zodat kan worden vastgesteld of je dezelfde persoon bent in verschillende aanmeldingssessies. De volgende ‘operationele’ gegevens worden gedeeld met sites als je je aanmeldt: het versienummer dat aan je account is toegewezen (telkens wanneer je je aanmeldingsgegevens wijzigt, wordt een nieuw nummer toegewezen), of je e-mailadres is bevestigd en of je account is gedeactiveerd. Daarnaast is voor bepaalde sites en services in het Passport-netwerk je e-mailadres nodig om je van hun services te voorzien. In deze gevallen wordt je e-mailadres opgegeven als je je voor deze services aanmeldt. Je wachtwoord wordt niet gedeeld als deel van de aanmelding, maar de site waar je je referenties hebt gemaakt heeft mogelijk beperkte toegang tot referentiegegevens, zodat je je wachtwoord opnieuw kunt instellen of andere ondersteunende services kunt krijgen. Bedenk dat sites en services in het Passport-netwerk je e-mailadres of andere persoonlijke gegevens die je opgeeft, kunnen gebruiken of delen zoals beschreven in de betreffende privacyverklaringen. Deze kunnen je unieke id-nummer echter alleen met anderen delen om een service of een transactie uit te voeren waar je om hebt gevraagd. Alle sites of services in het Passport-netwerk moeten een geposte privacyverklaring hebben, maar we kunnen de privacymethoden van sites in het Passport-netwerk niet beheren of bewaken, en de privacymethoden van deze sites verschillen. Lees de privacyverklaring van elke site waarbij je je aanmeldt, zorgvuldig door om te kunnen bepalen hoe elke site of service de verzamelde gegevens gebruikt. Meer informatie over het Microsoft Passport-netwerk is te vinden op http://www.passport.net. Cookies gebruiken Xbox.com maakt gebruik van ‘cookies’ waardoor je je bij onze services kunt aanmelden en je on line ervaring persoonlijk kunt maken. Een cookie is een klein tekstbestand dat op je vaste schijf wordt gezet door een webpaginaserver. Cookies bevatten gegevens die later kunnen worden gelezen door een webserver in het domein dat het cookie aan je heeft verstrekt. Cookies kunnen niet worden gebruikt om programma’s uit te voeren of om virussen op je computer te zetten. We gebruiken cookies om je voorkeuren en andere gegevens op je computer op te slaan. Daarmee bespaar je tijd doordat je niet telkens dezelfde gegevens hoeft in te voeren, en we kunnen je persoonlijke content en relevante reclames weergeven bij latere bezoeken aan deze sites. Als je je aanmeldt bij een site met je referenties, wordt door het Microsoft Passport-netwerk je unieke id-nummer en de tijd gedurende welke je was aangemeld, opgeslagen in een gecodeerd cookie op je vaste schijf. Met dit cookie kun je van pagina naar pagina op de site gaan zonder je voor elke pagina opnieuw te hoeven aanmelden. Als je je afmeldt, worden deze cookies van je computer verwijderd. Het Passport-netwerk maakt ook gebruik van cookies om de aanmeldingservaring te verbeteren. Je e-mailadres kan bijvoorbeeld worden opgeslagen in een cookie dat op de computer blijft staan nadat je je hebt afgemeld. Door dit cookie kan je e-mailadres vooraf worden ingevuld, zodat je alleen je wachtwoord hoeft te typen wanneer je je de volgende keer aanmeldt. Als je een openbare computer gebruikt of deze gegevens niet wilt laten opslaan, kun je het betreffende keuzerondje inschakelen. Dan wordt dit cookie niet gebruikt. Je hebt de mogelijkheid om cookies te accepteren of te weigeren. De meeste webbrowsers accepteren cookies automatisch, maar je kunt je browserinstelling meestal instellen op het weigeren van cookies, als je dat liever wilt. Als je ervoor kiest cookies te weigeren, kun je je mogelijk niet aanmelden of andere interactieve functies van Microsoft-sites en -services gebruiken die van cookies afhankelijk zijn. Webbakens gebruiken Xbox.com-pagina’s bevatten elektronische afbeeldingen die webbakens worden genoemd (of soms GIF’s met enkele pixels) die behulpzaam zijn bij het afleveren van cookies op onze sites, waardoor we de gebruikers kunnen tellen die onze pagina’s hebben bezocht, en waardoor we services samen met andere bedrijven kunnen leveren. We kunnen webbakens opnemen in reclame-e-mailberichten of nieuwsbrieven om vast te stellen of de berichten zijn geopend en of erop is gereageerd. Microsoft kan ook webbakens gebruiken van andere bedrijven om gecombineerde statistieken te helpen verzamelen en om de effectiviteit van reclamecampagnes vast te stellen. Webbakens op onze sites mogen niet worden gebruikt door andere bedrijven voor toegang tot, of het verzamelen van je persoonlijke gegevens. TRUSTe-certificatie Microsoft is een lid van het TRUSTe-privacyprogramma. TRUSTe is een onafhankelijke, niet op winst draaiende organisatie die tot doel heeft het vertrouwen in internet op te bouwen door het gebruik van bona fide informatiemethoden aan te moedigen. Omdat we willen laten zien dat we je privacy belangrijk vinden, hebben we erin toegestemd onze informatiemethoden openbaar te maken en onze privacymethoden door TRUSTe laten beoordelen op het voldoen aan hun maatstaven. Het TRUSTe-programma betreft alleen gegevens die zijn verzameld via websites van Microsoft, en geen gegevens die mogelijk worden verzameld door software die van dergelijke sites is gedownload. Naleving van deze privacyverklaring Als je vragen hebt over deze verklaring, neem je eerst contact met ons op door hierte klikken. Als je geen bevestiging van je verzoek ontvangt, of als je verzoek niet naar tevredenheid is behandeld, kun je contact opnemen met TRUSTe op http://www.truste.org/consumers/watchdog_complaint.php. TRUSTe dient als tussenpersoon met Microsoft om je problemen op te lossen. Wijzigingen in deze verklaring Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden gewijzigd om wijzigingen in onze services en feedback van klanten weer te geven. Als we wijzigingen in deze verklaring posten, wordt de datum bij ‘laatst bijgewerkt’ boven aan deze verklaring herzien. Bij belangrijke wijzigingen in deze verklaring of in de manier waarop Microsoft je persoonlijke gegevens gebruikt, krijg je bericht door een duidelijke kennisgeving van deze wijzigingen voordat deze worden geïmplementeerd, of door je rechtstreeks een bericht te zenden. We adviseren je deze verklaring regelmatig te bekijken om op de hoogte te blijven van de manier waarop Microsoft je gegevens beschermt. Contact met ons opnemen Microsoft hoort graag je opmerkingen over deze privacyverklaring. Als je vragen over deze verklaring hebt, of als je denkt dat we ons er niet aan hebben gehouden, kun je contact met ons opnemen via ons webformulier. Xbox Privacy, Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052 • 425-882-8080 Conditions d’utilisation et déclaration de confidentialité de Xbox Live Dernière mise à jour: Novembre2005 1. LE PRÉSENT DOCUMENT CONSTITUE UN CONTRAT ENTRE VOUS ET MICROSOFT Ceci est un contrat entre vous et Microsoft Luxembourg S.à.r.l., 20, rue Eugène Ruppert, Bâtiment Laccolith - Cloche d'Or, L - 2543, Luxembourg 2453, Luxembourg. Dans le cadre de ce contrat, Microsoft Corporation sera désignée par les termes «Microsoft» ou «nous». «Vous» désigne une personne physique. Vous devez avoir plus de 18ans et être majeur dans votre pays de résidence. Les informations que vous nous fournissez doivent être complètes et correctes. La version la plus récente du présent contrat est disponible à l’impression sur le site Xbox.com (http://www.xbox.com/fr-fr/live). Ce contrat couvre votre utilisation de ce service et tout autre service auxquels vous souhaitez souscrire (par exemple, souscriptions pour un jeu spécifique), contenu et autres médias (par exemple, articles téléchargés à partir du Marché Xbox Live), logiciels, machines, support, papiers, mises à jour ou mises à niveau. L’ensemble de ces éléments sera regroupé sous le terme «Service». Le service vous est offert sous condition d'acceptation et sans modification des termes et conditions présentés ici. En cliquant sur «J'ACCEPTE», vous signez électroniquement ce contrat et vous l'acceptez. Si vous n'êtes pas en accord avec ce contrat, sélectionnez «JE REFUSE», arrêtez votre processus d'inscription et n'utilisez plus Xbox Live. Il convient de noter que ce contrat limite notre responsabilité et que nous ne fournissons aucune garantie relative au Service. Ce contrat limite également vos recours.Ces dispositions sont prévues aux articles 15 et 16 et nous vous conseillons vivement de les lire attentivement. 2. CONDITIONS SUPPLÉMENTAIRES Certains jeux, fonctionnalités ou événements disponibles via ce Service peuvent contenir des conditions, codes de conduite ou directives supplémentaires qui régissent l’utilisation de ces jeux ou fonctionnalités ou la participation à ces événements (par exemple, des compétitions et des tournois). Si une condition de ce contrat est en conflit avec toute condition d’un jeu, d’une fonctionnalité ou d’un événement, les conditions du présent contrat prévalent. Tout arrangement avec une tierce partie ou toute participation à des promotions, compétitions et tournois, ainsi que toute condition, garantie ou représentation associée à de tels arrangements, est conclue uniquement entre vous et la tierce partie. Nous n’assumons aucune responsabilité et ne serons pas responsables pour quelque aspect que ce soit de ces arrangements. D’autres services liés à ce Service vous sont également accessibles sur http://www.xbox.com/fr-fr/liveou des sites Internet de jeux liés à Xbox Live et sont également régis par les conditions d’utilisation du site Internet en question. 3. COMMENT ET QUAND UTILISER LE SERVICE Nous fournissons le Service pour votre usage personnel. Vous ne pouvez pas utiliser le Service à des fins commerciales ni de manière illégale. De même, votre utilisation ne doit pas nuire à Microsoft, ou à ses filiales, revendeurs, distributeurs, prestataires de services et/ou fournisseurs (collectivement, les «Parties Microsoft»), ou à tout client d'une Partie Microsoft. Parmi les activités non autorisées figurent: (i) tenter d’accéder à tout compte, ordinateur, matériel ou réseau lié au Service sans autorisation; (ii) perturber tout compte, ordinateur, matériel ou réseau lié au Service; (iii) obtenir ou tenter d’obtenir toute donnée par un moyen qui n’aurait pas été mis intentionnellement à votre disposition par le Service; (iv) utiliser le Service ou le matériel associé pour obtenir des données vous permettant de concevoir, développer ou mettre à jour des logiciels non autorisés utilisés ou fournis à des tiers afin d’accéder ou utiliser le Service; (v) exiger paiement à un tiers pour l’utilisation directe ou indirecte du Service; (vi) utiliser ou distribuer des astuces, macros ou scripts non autorisés; (vii) exploiter tout bug, ou apporter des modifications non autorisées à tout logiciel ou toute donnée du Service ou un jeu spécifique afin d’en tirer un avantage déloyal. Nous pouvons vous informer de certaines utilisations nuisibles spécifiques dans un code de conduite ou au moyen d'autres notifications disponibles par le biais du Service. Nous n'avons, cependant, aucune obligation de le faire. Vous vous engagez à respecter tous les codes de conduite et toutes les autres notifications que nous fournissons. Vous pouvez commencer à utiliser le Service dès que vous avez terminé la procédure d'inscription. Aucun droit de rétractation ou délai de réflexion ne s’applique au Service, sauf si la loi exige le respect d’un tel délai et ce, en dépit de l’entrée en vigueur immédiate d’un service. 4. RESPONSABILITÉ POUR VOTRE COMPTE DE SERVICE Vous êtes responsable de toutes les activités liées à votre compte de Service. Vous devez préserver la confidentialité de tous les mots de passe utilisés pour votre compte de Service. Nous pouvons vous autoriser à laisser d'autres personnes utiliser votre compte de Service et/ou à associer d'autres comptes d'utilisateur à votre compte de Service. Nous les désignons sous le nom de «comptes associés». Nous pouvons limiter les personnes autorisées à utiliser votre compte de Service ou tous ses comptes associés. Vous devez nous informer immédiatement de toute utilisation de votre compte par toute personne que vous n’auriez pas autorisée ou de toute violation des règles de sécurité en rapport avec le Service. 5. UTILISATEURS DE COMPTES ASSOCIÉS Si vous êtes l'utilisateur d'un compte associé, vous reconnaissez que le titulaire du compte de Service a le contrôle total de votre compte associé. Ce contrôle comprend les droits de mettre fin au Service, de clôturer ou de modifier votre compte associé à tout moment ainsi que de demander et de recevoir des informations relatives à l'utilisation de votre compte associé. Toutes les données relatives à votre compte associé sont collectées et remises au titulaire du compte de Service et à Microsoft. Le présent contrat s'applique aux utilisateurs de comptes associés, à l'exception des articles suivants: article 4 (Responsabilité pour votre compte de Service), article 6 (Frais et facturation), article 18 (Votre annulation du Service) et article 24 (Nos notifications à votre égard; Consentement sur les informations électroniques). Vous confirmez que vous êtes le parent ou le responsable légal de chacun des mineurs que vous avez autorisés à utiliser votre compte de Service ou compte associé. Vous reconnaissez avoir connaissance que certaines fonctionnalités du Service ou certains contenus disponibles via le Service peuvent ne pas convenir à des mineurs, et vous acceptez de superviser l’utilisation du Service par les mineurs auxquels vous avez autorisé cette utilisation. Microsoft offre sur la Xbox360 la fonction Contrôle parental qui vous aide à limiter l'accès au contenu pouvant ne pas convenir aux mineurs. En appliquant un Contrôle parental sur un compte associé au moment de la création du compte, il vous est notamment possible d’empêcher tout utilisateur du compte associé d’effectuer des achats supplémentaires et d’accéder aux discussions orales et vidéo, ce qui supprimera la capacité de cet utilisateur à communiquer avec d’autres utilisateurs. Vous pouvez consulter ou modifier vos paramètres de Contrôle parental dans l’Interface Xbox, sur la zone Système. Pour en savoir plus sur le Contrôle parental, rendez-vous sur http://www.xbox.com/support/familysettings/default.htm. Vous restez responsable de tout matériel qu’un utilisateur de votre abonnement reçoit, ou dont il se voit interdire l’accès, par suite de votre usage ou non du Contrôle parental. 6. FRAIS ET FACTURATION 6.1 Non applicable à certaines situations. Si vous nous payez pour le Service (soit actuellement, soit à l’avenir) et/ou des composants et services supplémentaires (par exemple, des jeux, téléchargements, mises à niveau du Service ou tout autre fonctionnalité payante) disponibles à l’achat via le Service (collectivement «Autres composants» pour cet article6), et si vous payez avec une méthode de paiement désignée telle qu’une carte de crédit («Méthode de paiement»), les conditions de cet article6 vous sont applicables. Cet article vous est également applicable si vous renouvelez votre Service avec votre méthode de paiement suite à l’expiration de tout Service en cours. Dans certains cas, le choix d’une méthode de paiement est requis lors de l’inscription au Service ou aux Autres composants. Certains composants peuvent être fournis en échange de frais payés à une société autre que Microsoft, auquel cas les conditions applicables aux frais et à la facturation sont déterminées par cette autre société. 6.2 Paiement.En choisissant une Méthode de paiement lors de votre inscription ou ultérieurement, vous créez un compte en ligne (votre «Compte de facturation»). Vous confirmez que vous avez l'autorisation d'utiliser cette Méthode de paiement. Vous paierez à Microsoft tous les frais alors en vigueur pour tous les achats effectués via votre Compte de facturation. Vous autorisez Microsoft à facturer le Service et acceptez de payer via la Méthode de paiement désignée. Tous les achats sont dus à l’avance. Nous pouvons vous facturer un montant différent de celui que vous avez approuvé. Dans ce cas, nous vous indiquons le montant et la date de facturation au moins dix (10) jours avant que ladite facturation soit effective. Si votre achat est un abonnement, nous pouvons vous facturer plusieurs de vos périodes de facturation antérieures à la fois. Nous ne vous facturerons pas plus d’une fois pendant chaque période de facturation pour chaque abonnement acheté. Tout autre achat (tel qu’un téléchargement ponctuel) fera l’objet d’une facturation au moment de l’achat. Vous pouvez nous demander d’arrêter l’utilisation de votre Méthode de paiement en appelant le Service d’assistance clientèle Xbox. Dans ce cas, cependant, nous pouvons annuler votre Service et/ou tout Autre composant auquel vous êtes abonné.Votre préavis n'a pas d'incidence sur les montants que nous avons déjà facturés sur votre Compte de facturation avant d'avoir pu raisonnablement traiter votre demande.Vous devez veiller à ce que toutes les informations de votre Compte de facturation soient à jour. Vous pouvez modifier votre Méthode de paiement à tout moment. Il vous est possible de consulter et de modifier votre Compte de facturation dans la zone Gestion du compte de l’Interface Xbox ou, si vous accédez à votre Service via une console Xbox360, à l’adresse https://billing.microsoft.com. 6.3 Offres d'essai.Vous avez peut-être bénéficié d'une période d'utilisation gratuite du Service ou de toute autre offre d'essai. Si vous participez à une offre d’essai, sauf stipulation contraire des conditions de l’abonnement, vous devez annuler le Service ou Autre composant concerné avant la fin de la période d’essai afin d’éviter d’encourir les frais applicables. Si vous ne mettez pas fin au Service ou à l’Autre composant à la fin de la période d’essai, vous autorisez alors Microsoft à vous le facturer via votre Méthode de paiement. Si vous ne possédez aucun Compte de facturation, l’abonnement concerné expire à la fin de la période d’essai. Toutefois, si vous participez à une offre d’essai de l’abonnement Xbox Live Gold sur une console Xbox360, votre abonnement continuera, mais sera converti en un abonnement Xbox Live Silver gratuit à la fin de la période d’essai de l’abonnement Gold, indépendamment du fait que vous possédiez un Compte de facturation ou non. Dans ce cas, pour conserver votre abonnement Gold, il convient de configurer le renouvellement automatique de votre abonnement Gold avec paiement via votre Méthode de paiement ou de saisir une nouvelle carte Xbox Live prépayée. 6.4 Tarifs et augmentation des tarifs. Les tarifs appliqués pour le Service et les Autres composants excluent la totalité des taxes et des frais de télécommunication, sauf mention expresse contraire. Dans toute la mesure permise par la loi, ces taxes et frais sont à votre charge. Les opérations de change sont basées sur le contrat qui vous lie au fournisseur de votre Méthode de paiement. Nous pouvons changer occasionnellement le tarif du Service et des Autres composants. Dans ce cas, nous vous en informons au préalable. Si votre offre de Service ou Autre composant fait l’objet d’un tarif et d’une durée spécifiques, ce tarif restera en vigueur pendant toute la durée spécifiée. En revanche, votre utilisation du Service ou de l’Autre composant à l'issue de cette durée implique la facturation des nouveaux tarifs. Si votre Service ou Autre composant est périodique (par exemple, mensuel), sans engagement de durée spécifique, toute modification des tarifs entre en vigueur au moment où nous le notifions. Si vous n’acceptez pas ces changements, vous devez annuler ou arrêter l’utilisation du Service ou de l’Autre composant avant la date effective des changements. Si vous annulez votre Service ou Autre composant, ces derniers prennent immédiatement fin, sauf stipulation contraire dans les conditions de votre abonnement. 6.5 Renouvellement de l’abonnement.Si vous avez souscrit un abonnement mensuel pour un Service ou un Autre composant, sauf mention contraire dudit abonnement, il sera automatiquement renouvelé et sans interruption de mois en mois et, si un paiement est dû, ce dernier sera débité de votre Méthode de paiement jusqu’a ce que vous annuliez votre abonnement avant la fin du mois en cours. Si vous avez souscrit un abonnement pour une période plus longue (par exemple, 3, 6 ou 12mois), sauf mention contraire dudit abonnement, il sera renouvelé automatiquement et sans interruption pour la période donnée, et si un paiement est dû, le tarif alors en vigueur sera débité de votre Méthode de paiement. Pour certaines offres de Service ou d’Autres composants disponibles sur la console Xbox360, il vous est possible de créer ou de renouveler un abonnement avec une carte prépayée plutôt que votre Méthode de paiement. Votre Service peut être annulé à la fin de votre abonnement si vous ne possédez aucun Compte de facturation ou n’avez pas activé l’option de renouvellement automatique de votre abonnement avec débit sur votre Méthode de paiement et/ou si vous n’avez saisi aucune carte prépayée pour renouveler votre Service. Si vous vous inscrivez à un abonnement Xbox Live Gold sur une console Xbox360 avec une carte prépayée, votre abonnement continuera mais sera converti en un abonnement Xbox Live Silver gratuit à la fin de la période prépayée de l’abonnement Gold, indépendamment du fait que vous possédiez un Compte de facturation ou non. Dans ce cas, pour conserver votre abonnement Gold, il convient de configurer le renouvellement automatique de votre compte avec paiement via votre Méthode de paiement ou de saisir une nouvelle carte prépayée. Si vous transférez votre Service d’une console Xbox d’origine à une console Xbox360, votre Service sera automatiquement renouvelé tous les ans au tarif alors en vigueur à la fin de la période en cours du Service (indépendamment du fait que ce Service en cours est annuel ou mensuel). 6.6 Politiques de remboursement. Sauf mention contraire de ce Contrat ou disposition légale contraire, les frais ne sont pas remboursables. Si vous avez souscrit un Service annuel et réglé le tarif annuel via votre Méthode de paiement, nous pouvons vous rembourser le tarif annuel dans son intégralité si vous avez annulé votre Service dans les 60jours à compter de la date de souscription. Des informations supplémentaires sur les remboursements sont disponibles surhttp://www.xbox.com/live/accounts/default.htm. 6.7 Factures. Les frais portés sur votre Compte de facturation seront résumés à votre intention sous forme de reçu(s) électronique(s) envoyé(s) à l’adresse électronique fournie lors de votre inscription au Service. Vous acceptez que les reçus susmentionnés constituent les seules factures de votre Compte de facturation que Microsoft doit vous fournir. IL EST DE VOTRE RESPONSABILITÉ D’IMPRIMER OU DE SAUVEGARDER UNE COPIE DE CHAQUE REÇU ÉLECTRONIQUE ET DE CONSERVER CES COPIES DANS VOS ARCHIVES. Si vous demandez une copie papier, nous nous réservons le droit de vous facturer les frais administratifs impliqués. Pour demander une copie papier d’un reçu électronique, appelez le Service d’assistance clientèle Xbox. Nous ne pouvons fournir des copies papier que pour les cent vingt (120) derniers jours. Votre incapacité à consulter ou à recevoir des messages électroniques (par exemple en raison de paramètres de filtrage de votre messagerie) ne prolonge ni ne vous délie de votre obligation de payer tout montant dû à Microsoft. Si vous vous abonnez au Service via une console Xbox360 ou transférez votre Service d’une console Xbox d’origine à une console Xbox360, nous vous fournirons également une facture électronique en ligne. Allez sur https://billing.microsoft.compour consulter, imprimer ou demander une copie papier de cette facture. Si vous demandez une copie papier, nous nous réservons le droit de vous facturer les frais administratifs impliqués. Nous ne pouvons fournir des copies papier que pour les cent vingt (120) derniers jours. 6.8 Erreurs. Si nous commettons une erreur sur votre facture, nous la corrigeons dans les plus brefs délais une fois que vous nous l'avez signalée et après avoir effectué des recherches. Vous devez nous informer de toute erreur figurant sur votre facture dans un délai de cent vingt (120) jours suivant l'apparition initiale de cette erreur. Vous reconnaissez que nous ne sommes pas responsables de toute demande d’indemnisation résultant d'une erreur que vous ne nous avez pas signalée dans un délai de 120 jours suivant sa première apparition sur votre facture. Passé ce délai, nous ne sommes pas tenus de corriger l'erreur. Nous pouvons corriger des erreurs de facturation à tout moment. 6.9 Retards de paiement. Nous pouvons appliquer une pénalité en cas de retard de paiement. Vous devez payer cette pénalité au moment où nous vous la facturons. Cette pénalité est égale soit à 1% par mois du montant impayé soit au taux maximal autorisé par la loi, si ce taux est inférieur. Nous pouvons avoir recours aux services d'un tiers pour recouvrer les montants impayés. Ces coûts peuvent inclure les honoraires d'avocat et autres frais de justice et dépens. Nous pouvons suspendre ou annuler votre Service en cas de défaut de tout paiement dû dans les délais impartis. 6.9 Service d’accès à Internet.Les frais dus à votre fournisseur d’accès à Internet sont à votre charge. Ces frais viennent s’ajouter à ceux que vous nous payez pour le Service. 7. MICROSOFT POINTS Si vous utilisez le Service sur une console Xbox360, vous êtes en droit de participer au programme Microsoft Points. Ce dernier vous permet d’acquérir des Points et de les échanger contre certains services en ligne et autres biens numériques. Pour connaître le nombre de Points en votre possession, rendez-vous surhttps://billing.microsoft.com. Vous pouvez obtenir une sélection de services ou de biens numériques que nous décidons d’offrir contre des Points. Pour ce faire, échangez vos Points comme indiqué dans le message propre à chaque offre. Plusieurs méthodes s’offrent à vous pour accumuler des Points. Par exemple, vous pouvez les acheter, ou certains services vous les offrent en contrepartie de l’utilisation du service ou de fonctionnalités particulières du service (également appelés «Points de récompense»). Vous ne gagnez des Points de récompense que pour les actions réellement effectuées. Vous êtes responsable de toute incidence fiscale suite à votre participation au programme Microsoft Points. En obtenant des Points, vous obtenez une licence limitée pour un bien numérique. Les Points n’ont aucune valeur financière. Vous ne pouvez pas les échanger contre du liquide ou de l’argent, indépendamment de leur origine. Les Points ne vous appartiennent pas. Votre seul moyen d’utiliser les Points est d’obtenir des services en ligne ou des biens numériques spécifiques que nous offrons en échange de ces Points. Nous nous réservons le droit de limiter davantage les possibilités d’échange de vos Points en fonction de votre lieu de résidence. Nous vous encourageons à échanger vos Points. L’existence d’une offre particulière disponible pour l’échange de Points ne constitue pas un engagement de notre part à maintenir cette offre ou à la renouveler à l’avenir. L’étendue, la variété et le type de services en ligne et de biens numériques que vous pouvez échanger contre des Points peuvent changer à tout moment. Nous ne sommes en aucun obligés de poursuivre les offres disponibles pour l’échange de Points. Les Points de récompense peuvent expirer à tout moment, comme indiqué dans le message associé à la promotion de Points de récompense donnés. Nous pouvons annuler, suspendre ou tout au moins limiter votre accès à votre total de Points si nous suspectons toute activité frauduleuse, abusive ou illégale sur ce total. En cas de suppression de Points, ils ne sont en aucun cas réattribués, sauf à notre discrétion. En cas d’annulation, de suspension ou de limitation de l’accès à votre total de Points, votre droit d’utilisation de vos Points cesse immédiatement. Nous déploierons tous les efforts raisonnables pour enquêter sur les totaux de Points sujets à limitation d’accès et prendre une décision finale sur cette limitation dans les plus brefs délais. En outre, nous nous réservons le droit de limiter votre utilisation du programme de Points, notamment des limites d’application sur: le nombre de Points ajouté à votre total de Points en une seule fois, le nombre de Points échangés au cours d’une période donnée (par exemple, un jour) et le nombre de Points de récompense obtenus par promotion. Si nous ajoutons des Points à votre total pour une activité qui est ensuite annulée ou qui implique un bien rendu, nous retirons alors ces Points de votre total. Vous êtes tenu de vérifier l’exactitude du nombre de Points que nous ajoutons à votre total. Si vous pensez avoir légalement acquis des Points qui n’ont pas été crédités à votre total, vous êtes tenu de nous contacter dans les 12mois à compter de la date à laquelle vous affirmez avoir acquis ces Points et de nous fournir toute documentation raisonnable pouvant justifier votre requête. 8. UTILISATION DES STRUCTURES DE COMMUNICATION Votre utilisation du Service est soumise au Code de conduite. Vous acceptez également de n’effectuer aucune des actions suivantes lorsque vous êtes connecté au Service:
9. MATÉRIEL QUE VOUS PUBLIEZ OU FOURNISSEZ; SURVEILLANCE DES COMMUNICATIONS Vous pouvez soumettre, publier, transmettre et partager, avec nous au d’autres utilisateurs, des images ou tout autre matériel à utiliser en relation avec le Service (une «soumission»). Nous ne réclamons aucun droit de propriété sur ces soumissions. Cependant, lorsque vous publiez ou fournissez une soumission, vous accordez au public l’autorisation d'utiliser, de copier, de distribuer, d'afficher, d’effectuer et de modifier votre soumission, pour un usage personnel et non commercial, dans le cadre du Service, ainsi que de publier votre nom, gamertag ou toute autre information dans le cadre de votre soumission. Vous autorisez également le public à accorder cette autorisation à d'autres personnes. Si la soumission est une photographie ou tout autre image numérique, vous renoncez expressément à tout droit de confidentialité et de publicité sur l’image. Cet article s'applique uniquement au contenu autorisé légalement, dans la mesure où l'utilisation et la publication de ce contenu légal ne sont pas contraires à la loi. Nous ne vous payons pas pour votre soumission. Nous pouvons refuser de transférer votre soumission ou la supprimer à tout moment. Pour chaque soumission, vous devez disposer de tous les droits nécessaires afin d’accorder les autorisations prévues dans le présent article. Ne vous attendez à aucun degré de confidentialité concernant votre utilisation des fonctions de communications sur le Service. Ces communications peuvent être surveillées. Cependant, nous ne pouvons pas surveiller l’ensemble du Service et tel n’est pas notre but. Vous comprenez que ces communications puissent être enregistrées et utilisées par des tiers. Certains jeux ont recours à des responsables et des hôtes. Ces derniers ne sont en aucun des porte-parole de Microsoft autorisés et leurs vues ne reflètent pas nécessairement celles de Microsoft. Nous ne surveillons pas de manière régulière votre utilisation des fonctionnalités de messagerie du Service. Toutefois, dans toute la mesure permise par la loi, nous pouvons contrôler vos messages et divulguer des informations vous concernant, y compris le contenu de vos messages, si nous l'estimons nécessaire afin de: (1) nous conformer à des obligations légales ou répondre à une injonction d’une autorité judiciaire; (2) vérifier que vous respectez le présent contratou (3) protéger les droits, la propriété ou les intérêts de Microsoft, de ses employés, de ses clients ou l’intérêt général. 10. LOGICIELS; PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE Microsoft et ses fournisseurs vous accordent une licence personnelle, non exclusive et révocable d’utiliser les logiciels et leur contenu (par exemple, texte, images, vidéos, graphiques, musique, audio) en relation avec ce Service pour l’utilisation autorisée de ce Service et/ou du jeu ou tout autre produit lié aux logiciels et leur contenu. Il vous est interdit de copier, télécharger, modifier ou créer des œuvres dérivées, de publier, transmettre, vendre, tenter de vendre, transférer, utiliser ou exploiter tout logiciel ou contenu associé sauf en cas d’autorisation expresse de notre part ou de la part de nos fournisseurs. Certains logiciels et contenus associés que vous choisissez de télécharger peuvent comprendre un contrat de licence d’utilisateur final («CLUF») ou mentionner des utilisations ou des restrictions autorisées spécifiques, auquel cas le CLUF ou ces autres droits et restrictions s’appliquent. Ces logiciels et leur contenu sont protégés par les lois et les traités internationaux en matière de droit d'auteur et de propriété intellectuelle. Microsoft ou ses fournisseurs sont titulaires de tous les droits de propriété, droits d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle sur ces logiciels et leur contenu. Les logiciels et leur contenu font l’objet d’une licence et ne sont pas vendus, et Microsoft et ses fournisseurs se réservent tous les droits relatifs aux logiciels et leur contenu non accordés par la présente. Vous ne possédez aucun droit de propriété sur les logiciels et leur contenu disponibles ou accessibles via le Service, indépendamment de la façon dont les logiciels et leur contenu sont utilisés ou téléchargés. Sauf stipulation contraire dans les présentes, les licences qui vous sont accordées en vertu de cet article prennent fin à la date d’expiration de votre Servi |
