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Xbox.com Gedragscode
Xbox.com privacyverklaring

Xbox Live-gebruiksrechtovereenkomst en privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: November 2007

1. DIT IS EEN OVEREENKOMST TUSSEN JOU EN MICROSOFT
Dit is een contract tussen jou en Microsoft Luxembourg S.à.r.l., 20, Rue Eugene Ruppert, Bâtiment Laccolith - Cloche d'Or, L - 2543, Luxembourg 2453, Luxemburg. In deze overeenkomst gebruiken we de termen 'Microsoft', 'we/wij' of 'ons/onze' om naar onszelf te verwijzen. Jij bent een individu. Je moet ten minste 18 jaar oud zijn en de meerderjarige leeftijd hebben bereikt in de provincie, de staat of het land waar je woont. De feiten die je aan ons verstrekt, moeten volledig en juist zijn. Een afdrukbare versie van de meest actuele versie van deze overeenkomst is te vinden op de Xbox.com-website (http://www.xbox.com/live).

Deze overeenkomst heeft betrekking op je gebruik van deze service via een originele Xbox-console, een Xbox 360-console of een pc, en eventuele andere verwante services waarvoor je je aanmeldt (bijvoorbeeld speciale gameabonnementen), content en andere media (bijvoorbeeld items die zijn gedownload van Xbox Live Marketplace), software, computers, ondersteuning, documenten, updates of upgrades. Deze worden allemaal de 'Service' genoemd.

De Service wordt je aangeboden op voorwaarde dat je onvoorwaardelijk en zonder wijziging akkoord gaat met deze voorwaarden en hierin vervatte kennisgevingen. Als je ACCEPT (AKKOORD) selecteert, zet je je elektronische handtekening onder dit contract en stem je ermee in. Je begrijpt dat als je niet akkoord gaat met dit contract, je DECLINE (NIET AKKOORD) moet selecteren en je registratie moet beëindigen, en Xbox Live niet mag gebruiken.

We wijzen je erop dat met deze overeenkomst onze aansprakelijkheid wordt beperkt en dat we geen garanties bieden voor de Service. Bovendien beperkt deze overeenkomst je verhaalsmogelijkheden. Deze voorwaarden staan in sectie 15 en 16 en we raden je aan deze aandachtig door te lezen.

2. AANVULLENDE VOORWAARDEN
Voor bepaalde games, contentaanbiedingen, functies of gebeurtenissen die via deze Service beschikbaar zijn, kunnen aanvullende voorwaarden, gedragscodes of richtlijnen gelden voor het gebruik van deze games of functies of voor deelname aan deze gebeurtenissen (bijvoorbeeld sweepstakes en toernooien). Als voorwaarden in deze overeenkomst strijdig zijn met voorwaarden van een bepaalde game, aangeboden content, functie of gebeurtenis, gelden de voorwaarden van deze overeenkomst. Betrekkingen met anderen of deelname aan aanbiedingen, sweepstakes en toernooien en eventuele andere voorwaarden, garanties of verklaringen in verband met dergelijke betrekkingen zijn uitsluitend de verantwoordelijkheid van jou en de andere partij. Wij verlenen geen goedkeuring aan en zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor enig aspect van dergelijke betrekkingen.

Sommige functies van de Service en verwante services kunnen ook beschikbaar voor je zijn op http://www.xbox.com/liveof Xbox Live gamegerelateerde websites, en vallen eveneens onder de voorwaarden van de betreffende website.

3. HOE EN WANNEER JE DE SERVICE MAG GEBRUIKEN
De Service is bedoeld voor persoonlijk gebruik. Je mag de Service niet voor commerciële doeleinden of op een onwettige manier gebruiken. Ook mag je de Service niet gebruiken op een manier die schade kan toebrengen aan bedrijven die aan ons zijn gelieerd, wederverkopers, distributeurs, serviceproviders, partners en/of leveranciers (gezamenlijk aangeduid als de 'Microsoft-partijen'), of klanten van een Microsoft-partij. Voorbeelden van schadelijke, niet-toegestane activiteiten zijn: (i) pogingen om toegang te krijgen tot accounts, computers, hardware of netwerken die aan de Service zijn gerelateerd zonder bevoegdheid, (ii) verstoring van accounts, computers, hardware of netwerken die aan de Service zijn gerelateerd, (iii) (pogingen tot) het verkrijgen van gegevens via enige methode van de Service, tenzij we deze bedoelen te verstrekken of voor jou beschikbaar te maken, (iv) het gebruik van de Service of gerelateerde hardware om gegevens te verkrijgen voor het ontwerpen, ontwikkelen of bijwerken van onbevoegde software die je gebruikt of voor anderen beschikbaar stelt voor toegang tot gebruik in verband met de Service, (v) direct of indirect aan anderen kosten berekenen voor het gebruik van de Service, (vi) het gebruik of de distributie van onbevoegde cheats, macro's of scripts, (vii) het exploiteren van bugs of het aanbrengen van onbevoegde wijzigingen in software of gegevens in de Service of een bepaalde game om een oneerlijk voordeel te krijgen in een game.

We kunnen je inlichten over andere specifieke schadelijke gebruiksvormen in een gedragscode of een andere kennisgeving die via de Service beschikbaar is. We zijn hiertoe echter niet verplicht. Je moet je houden aan alle gedragscodes of andere kennisgevingen die wij verstrekken.
Zodra de aanmelding is voltooid, kun je de Service gaan gebruiken. Er geldt geen terugtrekkingsrecht of 'afkoelingsperiode' voor de Service, tenzij een 'afkoelingsperiode wettelijk is vereist en zelfs wanneer het gebruik van een service direct ingaat.

4. JIJ BENT VERANTWOORDELIJK VOOR JE SERVICEACCOUNT
Jij bent verantwoordelijk voor alle activiteiten die onder je Serviceaccount worden uitgevoerd. Je bent ervoor verantwoordelijk dat wachtwoorden die verband houden met je Serviceaccount, geheim blijven. We kunnen je toestaan je Serviceaccount aan meerdere personen beschikbaar te stellen en/of meerdere ledenaccounts te koppelen aan je Serviceaccount. Dit noemen we 'gekoppelde accounts'. We kunnen beperkingen opleggen aan de gebruikers van je Serviceaccount en eventuele gekoppelde accounts. Je moet ons onmiddellijk op de hoogte stellen als je account zonder toestemming door iemand wordt gebruikt of als er sprake is van een beveiligingsprobleem met betrekking tot de Service.

5. GEBRUIKERS VAN EEN GEKOPPELDE ACCOUNT
Als je de gebruiker van een gekoppelde account bent, stem je ermee in dat de houder van de Serviceaccount het volledige beheer heeft over je gekoppelde account. Dit beheer omvat het recht de Service te beëindigen, op enig moment je gekoppelde account te sluiten of te wijzigen, en om gebruiksgegevens op te vragen en te ontvangen die betrekking hebben op je gekoppelde account. Alle gegevens die betrekking hebben op je gekoppelde account worden verzameld en verstrekt aan de houder van de Serviceaccount en aan Microsoft. Als gebruiker van een gekoppelde account is deze overeenkomst op jou van toepassing, met uitzondering van de volgende secties: Sectie 4 (Jij bent verantwoordelijk voor je Serviceaccount), Sectie 6 (Kosten en betaling), Sectie 18 (Je beëindiging van de Service) en Sectie 24 (Onze kennisgevingen aan jou; Toestemming met betrekking tot elektronische gegevens).

Je verklaart dat je de ouder of wettelijke vertegenwoordiger bent van elke minderjarige aan wie je toestemming geeft je Serviceaccount of gekoppelde account te gebruiken. Je erkent dat je weet dat bepaalde functies van de Service en bepaalde content die via de Service beschikbaar is, materiaal kan bevatten of gebruikers kan blootstellen aan materiaal dat ongeschikt is voor minderjarigen, en je zegt toe dat je toezicht zult houden op het gebruik door minderjarigen aan wie je toestemming geeft de Service te gebruiken. Microsoft biedt familie-instellingen op Xbox 360 waarmee je de toegang kunt beperken tot materiaal dat ongeschikt kan zijn voor jongeren. Door familie-instellingen toe te passen op een gekoppelde account bij aanmelding kun je onder andere verhinderen dat gebruikers van een gekoppelde account verdere aankopen doet, en kun je de toegang verhinderen van gebruikers tot mondeling en met beeld chatten, waardoor deze gebruikers niet met andere gebruikers kunnen communiceren. Je kunt de familie-instellingen bekijken of aanpassen in het Xbox Dashboard in het gebied Systeem. Als je meer wilt weten over familie-instellingen, kun je informatie vinden op http://www.xbox.com/support/familysettings/default.htm. Het blijft jouw verantwoordelijkheid tot welke materialen een gebruiker van je abonnement wel of geen toegang heeft als gevolg van jouw gebruik of niet-gebruik van de familie-instellingen.

6. KOSTEN EN BETALING
6.1 Niet van toepassing op sommige situaties. Als je ons betaalt voor de Service (nu of in de toekomst) en/of voor extra items en services (bijvoorbeeld games, downloads, Service-upgrades of andere premiumfuncties) die je via de Service kunt aanschaffen (in deze sectie (6) gezamenlijk 'Overige items' genoemd), en als je betaalt met een van de aangewezen betaalmiddelen zoals een creditcard ('Betalingsmethode'), gelden de voorwaarden van sectie 6 voor jou. Deze sectie geldt ook voor jou als je Service wordt verlengd met je Betalingsmethode na het verlopen van een Service-termijn. In sommige gevallen moet een Betalingsmethode worden opgegeven als je je aanmeldt voor de Service of Overige items. Bepaalde Overige items worden mogelijk geleverd tegen betaling aan een ander bedrijf dan Microsoft, en dan gelden de voorwaarden voor kosten en betaling zoals aangegeven door het andere bedrijf.
6.2 Betaling. Door een Betalingsmethode in te voeren bij je aanmelding of op een later tijdstip maak je een onlineaccount (je 'Betaalaccount'). Je bevestigt dat je gemachtigd bent om de Betalingsmethode te gebruiken. Je betaalt Microsoft alle kosten tegen de dan geldende prijzen voor alle aankopen die je doet via je Betalingsaccount, en je machtigt Microsoft om deze in rekening te brengen, en je komt overeen deze te betalen via de opgegeven Betalingsmethode. Je betaalt alle aankopen vooruit.

We kunnen een ander bedrag in rekening brengen dan het bedrag dat je hebt goedgekeurd. In dat geval brengen we je minimaal 10 dagen voordat het bedrag in rekening wordt gebracht, op de hoogte van het bedrag en de datum waarop het in rekening wordt gebracht. Als je aankoop een abonnement is, kunnen we meer dan een van de eerdere betalingsperioden tegelijk in rekening brengen. We zullen je gedurende één betalingsperiode niet vaker dan eenmaal een bedrag in rekening brengen voor elk aangeschaft abonnement. Andere aankopen (zoals een eenmalige download) worden in rekening gebracht als de aankoop is gedaan.

Je kunt ons opdracht geven het gebruik van je Betalingsmethode stop te zetten door Xbox Customer Support te bellen. Als je dat doet, kunnen we echter je Service en/of eventuele Overige items waarop je bent geabonneerd, stopzetten. Je opdracht aan ons heeft echter geen invloed op kosten die we voor je Betaalaccount in rekening brengen voordat we redelijkerwijs op je kennisgeving kunnen reageren. Je moet ervoor zorgen dat alle gegevens van je Betaalaccount correct en actueel blijven. Je kunt je Betalingsmethode op elk gewenst moment wijzigen. Je kunt je Betaalaccount in bekijken en wijzigen in de sectie Accountbeheer van het Xbox Dashboard, of via https://billing.microsoft.com als je naar "e Service gaat via een Xbox 360-console.

6.3 Aanbiedingen met een proefperiode. Mogelijk heb je een beperkte periode gratis Service of een andere aanbieding van een proefperiode voor Overige items ontvangen. Als je deelneemt aan een dergelijke proefperiode, moet je de betreffende Service of Overig item aan het eind van de proefperiode annuleren om te voorkomen dat er kosten bij je Betalingsmethode in rekening worden gebracht, tenzij de voorwaarden van de betreffende abonnementsstatus anders aangeven. Als je de betreffende Service of het Overige item niet annuleert aan het eind van de proefperiode, geef je daarmee toestemming aan Microsoft om deze in rekening te brengen bij je Betalingsmethode. Als je geen Betaalaccount hebt, verloopt het betreffende abonnement aan het einde van je proefperiode. Als je echter deelneemt aan een proefperiode van een gouden Xbox Live-lidmaatschap op een Xbox 360-console, wordt je abonnement voortgezet, maar verlaagd naar een gratis zilveren Xbox Live-lidmaatschap aan het einde van de proefperiode van het gouden lidmaatschap, ongeacht of je een Betaalaccount hebt. Je kunt dan je gouden lidmaatschapsniveau behouden door je gouden lidmaatschap zodanig in te stellen dat het automatisch wordt verlengd en in rekening wordt gebracht bij je Betalingsmethode, of door een nieuwe Xbox Live prepaid card.

6.4 Prijzen en prijsverhogingen. Prijzen voor de Service en Overige items zijn exclusief BTW en telefoonkosten, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven. Voor zover dit op grond van het toepasselijke recht is toegestaan, ben je verantwoordelijk voor dergelijke belastingen en kosten. De gebruikte wisselkoersen worden gebaseerd op je overeenkomst met de verstrekker van je Betalingsmethode. We kunnen de prijzen van de Service en Overige items af en toe wijzigen. We brengen je op de hoogte voordat we eventuele prijswijzigingen doorvoeren. Als voor de aanbieding van jouw Service of Overige items een bepaalde duur en prijs geldt, blijft die prijs gelden voor de opgegeven duur. Als je de Service of Overige items daarna blijft gebruiken, wordt de nieuwe prijs in rekening gebracht. Als je een aanbieding van een Service of Overige items hebt op basis van een bepaalde periode (bijvoorbeeld een maandabonnement), zonder specifieke duur, gaan prijswijzigingen in op de door ons aangegeven datum. Als je het niet eens bent met deze wijzigingen, moet je de Service of Overige items annuleren en het gebruik staken voordat de wijzigingen van kracht worden. Als je je Service of Overige items annuleert, worden deze direct beëindigd, tenzij in de voorwaarden van je abonnement anders wordt aangegeven.

6.5 Abonnement verlengen. Als je je aanmeldt voor een Service of een van de Overige items waarvoor een maandabonnement geldt, wordt je abonnement automatisch elke maand verlengd, tenzij in de voorwaarden van dit abonnement anders wordt aangegeven. Als aan dit abonnement kosten zijn verbonden, worden deze bij je Betalingsmethode in rekening gebracht, tenzij je je abonnement annuleert vóór het einde van de betreffende maand. Als je een abonnement hebt voor een langere periode (bijvoorbeeld 3, 6 of 12 maanden), wordt je abonnement automatisch telkens voor deze periode verlengd, tenzij in de voorwaarden van dit abonnement anders wordt aangegeven. Als aan dit abonnement kosten zijn verbonden, worden deze bij je Betalingsmethode in rekening gebracht voor de dan geldende prijzen. Bij sommige aanbiedingen voor Services of Overige items die beschikbaar zijn op Xbox 360-consoles kun je mogelijk een abonnement nemen of verlengen met een prepaid card in plaats van je Betalingsmethode. Je Service kan worden geannuleerd aan het eind van je abonnementsperiode als je geen Betaalaccount hebt of als je niet hebt gekozen voor het automatisch verlengen van je abonnement via het in rekening brengen van kosten bij je Betalingsmethode, en/of geen prepaid card voor het verlengen van je Service hebt ingevoerd. Als je je aanmeldt voor een gouden Xbox Live-lidmaatschap op een Xbox 360-console, wordt je abonnement voortgezet, maar verlaagd naar een gratis zilveren Xbox Live-lidmaatschap aan het einde van de proefperiode van het gouden lidmaatschap, ongeacht of je een Betaalaccount hebt. Je kunt dan je gouden lidmaatschap behouden door je account zodanig in te stellen dat het automatisch wordt verlengd en in rekening wordt gebracht bij je Betalingsmethode, of door een nieuwe prepaid card in te voeren. Als je je Service van een originele Xbox-console wijzigt in een Xbox 360-console, wordt je Service automatisch jaarlijks verlengd tegen de dan geldende jaarlijkse abonnementsprijs aan het eind van je Servicetermijn (ongeacht of dat een jaarlijkse of een maandelijkse termijn is).

6.6 Teruggavebeleid. Tenzij voorzover anders aangegeven, of voorzover anders beschikt door de toepasselijke wetgeving, kunnen kosten niet worden terugbetaald. Als je je hebt aangemeld voor een jaarlijkse Service en de jaarlijkse kosten hebt betaald met je Betalingsmethode, kunnen we je een volledige teruggave verstrekken van de jaarlijkse kosten als je annuleert binnen de eerste 60 dagen van je Service. Meer informatie over teruggave is te vinden ophttp://www.xbox.com/live/accounts/default.htm.

6.7 Betalingsoverzichten. Je ontvangt een overzicht van in rekening gebrachte kosten bij je Betaalaccount via e-mails op het e-mailadres dat je hebt opgegeven bij je eerste aanmelding bij de Service. Je stemt ermee in dat deze e-mails de enige ontvangstbewijzen zijn van je Betaalaccount die Microsoft aan jou hoeft te verstrekken. HET AFDRUKKEN OF OPSLAAN VAN EEN EXEMPLAAR VAN ALLE E-MAILAFSCHRIFTEN EN HET BEWAREN ERVAN IN JE ADMINISTRATIE IS JOUW VERANTWOORDELIJKHEID. Als je een afgedrukt exemplaar aanvraagt, worden hiervoor mogelijk kosten in rekening gebracht. Je kunt een afgedrukt exemplaar van een e-mailafschrift aanvragen via door Xbox Customer Support te bellen. Afgedrukte exemplaren worden alleen verstrekt voor de afgelopen 120 dagen. Als je geen e-mail kunt weergeven of ontvangen (bijvoorbeeld vanwege je e-mailfilterinstellingen), wordt hierdoor je verplichting tot het betalen van openstaande bedragen aan Microsoft niet uitgesteld of opgeheven.
Als je je aanmeldt bij de Service via een Xbox 360-console of pc, of als je je Service wijzigt van een originele Xbox-console in een Xbox 360-console, verstrekken we je ook een onlinebetalingsoverzicht. Ga naar https://billing.microsoft.com om dit overzicht weer te geven, af te drukken of een afgedrukt exemplaar aan te vragen. Als je een afgedrukt exemplaar aanvraagt, worden hiervoor mogelijk kosten in rekening gebracht. Afgedrukte exemplaren worden alleen verstrekt voor de afgelopen 120 dagen.

6.8 Fouten. Als we een fout in je rekening maken, zal deze direct worden hersteld nadat je ons hiervan op de hoogte hebt gesteld en wij de kosten hebben onderzocht. Je moet ons op de hoogte brengen binnen 120 dagen nadat een fout voor het eerst op de rekening is aangetroffen. Je vrijwaart ons van alle aansprakelijkheid en vorderingen betreffende fouten die je niet meldt binnen 120 dagen nadat de fout voor het eerst op je onlineoverzicht is verschenen. Als je ons niet binnen deze termijn op de hoogte brengt, zijn we niet verplicht de fout te herstellen. Fouten in rekeningen kunnen te allen tijde worden gecorrigeerd.

6.9 Late betaling. We kunnen een toeslag in rekening brengen als je niet op tijd betaalt. Je moet dergelijke toeslagen betalen wanneer wij deze bij je in rekening brengen. De toeslag zal hoogstens 1% van het niet-betaalde bedrag per maand bedragen of het maximale percentage van wat wettelijk is toegestaan. We kunnen een onafhankelijke partij in de arm nemen voor het innen van achterstallige bedragen. Deze kosten omvatten redelijke honoraria van juristen en andere juridische vergoedingen en kosten. We kunnen je Service onderbreken of annuleren als je niet op tijd betaalt.

6.10 Internettoegang. Jij bent verantwoordelijk voor betaling van de kosten die je internetprovider in rekening brengt. Deze kosten komen bij de kosten die je ons voor de Service betaalt.

7. MICROSOFT POINTS
Als je de Service gebruikt op een Xbox 360-console of pc, kun je deelnemen aan de Microsoft Points-service. Microsoft Points is een service waaronder je Points kunt verkrijgen en deze Points gebruiken voor bepaalde onlineservices en digital producten. Je kunt zien hoeveel Points je hebt door je Points-saldo te controleren op https://billing.microsoft.com. Je kunt geselecteerde services of digitale producten verkrijgen die wij beschikbaar stellen in ruil voor Points. Je doet dit door je Points in te wisselen zoals aangegeven in de speciale berichten die je bij deze aanbiedingen aantreft.

Je kunt op verschillende manieren Points verkrijgen. Je kunt bijvoorbeeld Points kopen, of bepaalde services geven je Points voor het gebruik van de service of bepaalde functies van de service (ook wel 'Reward Points' genoemd). Je kunt 'Reward Points' alleen krijgen voor acties die je daadwerkelijk voltooit. Jij bent verantwoordelijk voor eventuele belastingtechnische gevolgen van je deelname aan de Points-service.

Als je Points verkrijgt, heb je een beperkte licentie voor een digitaal product. Points vertegenwoordigen geen geldwaarde. In ruil voor Points kun je geen contant geld krijgen, ongeacht hoe je deze Points hebt verkregen. Points zijn niet je persoonlijk eigendom. De enige manier waarop je Points kunt gebruiken, is het verkrijgen van de specifieke onlineservices of digitale producten die wij aanbieden voor het inwisselen van Points. We kunnen de mogelijkheden voor het inwisselen van Points verder beperken op basis van het land waar je woont. We adviseren je om je Points in te wisselen. Het bestaan van een bepaald aanbod in ruil voor Points legt ons geen verplichting op om dergelijke aanbiedingen in te toekomst te handhaven of voort te zetten. De omvang, de variatie en het type van de onlineservices en digitale producten waarvoor je Points kunt inwisselen, kan op elk moment worden gewijzigd. We zijn niet verplicht om aanbiedingen te blijven doen waarvoor Points kunnen worden ingewisseld.

Reward Points kunnen op elk moment verlopen zoals aangegeven in de berichten in verband met de betreffende Reward Points-aanbieding. We kunnen je toegang tot je Points-saldo annuleren, onderbreken of anderszins beperken als er een vermoeden bestaat van fraude, misbruik of onwettige activiteiten op je Points-saldo. Als we eenmaal Points van een saldo hebben verwijderd, is het aan ons om deze eventueel terug te zetten. Als we je toegang tot je Points-saldo annuleren, onderbreken of anderszins beperken, wordt jouw recht om je Points-saldo te gebruiken direct beëindigd. We zullen ons redelijke inspanningen getroosten om Points-saldo's met toegangsbeperkingen te onderzoeken en snel een definitieve beslissing over de beperkingen te bereiken. Bovendien kunnen we je gebruik van de Points-service beperken, zoals het opleggen van de volgende beperkingen: het aantal Points dat je in één keer op je Points-saldo mag zetten, het aantal Points dat je binnen een bepaalde periode (bijvoorbeeld een dag) mag inwisselen en het aantal Reward Points dat je per aanbieding kunt verkrijgen.

Als we Points op je saldo zetten voor een activiteit die vervolgens wordt nietigverklaard, geannuleerd of een retouritem betreft, verwijderen we deze Points van je saldo. Je moet controleren of we je Points correct op je Points-saldo zetten. Als je denkt dat je Points hebt verkregen die we niet op je Points-saldo hebben gezet, moet je contact met ons opnemen binnen 12 maanden na de datum waarop je zegt deze Points te hebben verkregen, en we kunnen een redelijke onderbouwing eisen ter ondersteuning van je claim.

8. GEBRUIK VAN COMMUNICATIEVOORZIENINGEN
Je gebruik van de Service valt onder de Gedragscode. Je zegt bovendien toe dat je tijdens je verbinding met de Service het volgende niet zult doen:

Anderen belasteren, uitschelden, lastigvallen, bedreigen of anderszins in hun wettelijke rechten zult aantasten (zoals het recht op privacy en publiciteit).
Ongepaste, godslasterlijke, belasterende, schadende, obscene, indecente of onwettige onderwerpen, namen, materialen, bestanden of gegevens publiceren, distribueren of verspreiden.
Onderwerpen, namen, materialen, bestanden of gegevens publiceren, distribueren of verspreiden die kinderporno, vloek- of scheldwoorden, haat, onverdraagzaamheid, racisme, gebruik van illegale drugs, zinloos of expliciet geweld of criminele of fraduleuze activiteiten bevatten of waarmee deze activiteiten worden gestimuleerd, verdedigd, aangemoedigd of afgebeeld.
Een gamertag maken of tekst in andere profielvelden gebruiken die andere gebruikers beledigend kunnen vinden. Hieronder vallen opmerkingen die lijken op, klinken als, staan voor of afkortingen zijn van een van de volgende zaken, of die deze zaken suggereren of insinueren: vloek- of scheldwoorden, expliciete seksuele taal, seksuele toespelingen, haatdragende taal (inclusief, maar niet beperkt tot laster tegen ras, etnische achtergrond of religie), illegale medicijnen/niet vrij verkrijgbare substanties of illegale activiteiten.
De Service of enig ander materiaal of gegevens die via de Service beschikbaar zijn, gebruiken op een manier die auteursrechten, merken, octrooien, beroepsgeheim of andere eigendomsrechten van enige partij schenden.
Bestanden met virussen, Trojaanse paarden, wormen, tijdbommen, cancelbots, beschadigde bestanden of andere vergelijkbare software of programma's uploaden die de werking van andermans originele Xbox- of Xbox 360-console of andere eigendommen kunnen schaden.
Materialen downloaden of gebruiken die zijn verzonden of beschikbaar gesteld door een andere gebruiker van de Service en waarvan je weet, of redelijkerwijs kunt weten, dat de distributie ervan op deze manier niet wettig is.
Goederen of services adverteren of te koop aanbieden of kopen voor niet-persoonlijk gebruik.
De Service gebruiken voor het direct of indirect verzenden van ongevraagde bulkberichten of ongevraagde commerciële berichten.
De Service gebruiken voor deelname aan piramideschema's of kettingbrieven.
Gegevens over anderen verzamelen, zoals e-mailadressen, zonder hun toestemming.
Een valse identiteit creëren met als doel anderen te misleiden.
Informatie over auteur, eigendom of andere juridische informatie betreffende de oorsprong of de bron van software of andere materialen in een bestand dat wordt overgebracht, te vervalsen of te verwijderen.
Valse aanklachten indienen of onware feedback geven over andere gebruikers van de Service.
(i) Adreslijsten van gebruikers van de Service, (ii) gegevens over gebruikers van de Service of (iii) gegevens over gebruik van de Service gebruiken, downloaden of anderszins vermenigvuldigen of aan derden ter beschikking te stellen (al of niet tegen betaling).
Problemen of onderbrekingen veroorzaken in netwerken die zijn verbonden met de Service of de voorschriften, beleidsregels of procedures van dergelijke netwerken overtreden.
Privéberichten die niet voor jou zijn bestemd, bekijken, onderscheppen of proberen te onderscheppen.
Toepasselijke wetten of geposte richtlijnen of codes die te maken hebben met het gebruik van de Service overtreden.
Services voor gokken of wedden verlenen of aanbieden deze te verlenen.

9. DOOR JOU GEPOSTE OF VERSTREKTE GEGEVENS; TOEZICHT OP COMMUNICATIE
Je kunt mogelijk beelden of andere materialen verzenden, posten, overdragen en met ons of andere gebruikers delen voor gebruik in verband met de Service (dit wordt een Inzending genoemd). We claimen geen eigendom van deze Inzendingen. Door inzendingen te posten of anderszins ter beschikking te stellen geef je het publiek toestemming je inzending te gebruiken, te kopiëren, te distribueren, weer te geven, uit te voeren en te wijzigen, alles voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik, in verband met de Service, en om je naam, gamertag of andere gegevens die je opgeeft, te publiceren in verband met je inzending. Je machtigt het publiek ook anderen toestemming te geven dit te doen. Als de inzending een foto of een ander digitaal beeld is, doe je tevens expliciet afstand van alle rechten van privacy en publiciteit in verband met deze afbeelding. Deze sectie is alleen van toepassing op juridisch toegestane en geautoriseerde content, en geldt alleen voor zover het gebruik en de publicatie van juridische inhoud geen overtreding van de wet inhoudt. We betalen je niet voor je inzending. We behouden ons het recht voor te weigeren je inzending te verzenden, of om je inzending te verwijderen. Voor elke inzending moet je alle benodigde rechten hebben om de toestemming in deze sectie te verlenen.
Je kunt geen enkele privacybescherming verwachten in verband met je gebruik van de live communicatiefuncties van de Service. Deze communicaties worden mogelijk beluisterd, maar we kunnen niet de gehele Service beluisteren en we proberen dat ook niet. Je begrijpt dat deze communicaties kunnen worden vastgelegd en door anderen worden gebruikt. Sommige games maken mogelijk gebruik van gamemanagers en hosts. Gamemanagers en hosts zijn geen bevoegde woordvoerders van Microsoft en hun meningen zijn niet noodzakelijk die van Microsoft.

We houden geen routinematig toezicht op je gebruik van de berichtfuncties van de Service. We kunnen echter, binnen de wettelijk toegestane grenzen, je berichten beluisteren en gegevens over jou, inclusief de inhoud van berichten, vrijgeven als we dit om de volgende redenen nodig achten: (1) om te voldoen aan wettelijke vereisten of in reactie op een juridisch proces, (2) om ervoor te zorgen dat je je houdt aan deze overeenkomst of (3) om de rechten, eigendommen en belangen van Microsoft, haar werknemers, haar klanten of het publiek te beschermen.

10. SOFTWARE; INTELLECTUEEL EIGENDOMSRECHT
Wij en onze leveranciers verlenen je een persoonlijke, niet-exclusieve, intrekbare licentie voor het gebruik van de software en de bijbehorende content (bijvoorbeeld tekst, afbeeldingen, videobeelden, illustraties, muziek en geluid) die aan jou via deze Service beschikbaar is gesteld, uitsluitend voor en gedurende het geautoriseerde gebruik van deze Service en/of de game of ander product in verband met de software en de content. Je mag geen afgeleide producten kopiëren, downloaden, wijzigen of maken, en geen software of bijbehorende content publiceren, verzenden, verkopen of proberen te verkopen of verzenden, of deze op andere manieren gebruiken of exploiteren tenzij wij of onze leveranciers jou hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebben gegeven. Sommige software en bijbehorende content die je kunt downloaden, kan vergezeld gaan van een gebruiksrechtovereenkomst ('EULA') of een indicatie van specifieke geautoriseerde gebruikswijzen of beperkingen. In dat geval gelden de EULA of deze andere rechten en beperkingen.
De software wordt beschermd door auteursrecht en andere wetgeving en verdragen inzake software en content die bij deze Service hoort. Wij of onze leveranciers zijn eigenaar van de naam, het copyright en andere intellectuele eigendomsrechten van de software en content. Deze software en content worden in licentie gegeven en niet verkocht, en wij en onze leveranciers behouden ons alle andere rechten voor op de software en content die hierbij niet worden verleend. Je hebt geen eigendomsrechten op enige software of andere content die via de Service beschikbaar of toegankelijk is gemaakt, ongeacht hoe deze software en content worden gebruikt of gedownload.
Tenzij voorzover hier anders aangegeven worden de licenties die je onder deze sectie worden verleend, beëindigd op het moment waarop de Service wordt beëindigd. We kunnen deze software deactiveren na de datum waarop de Service wordt beëindigd. We kunnen jouw versie van deze software automatisch controleren en we kunnen automatisch upgrades naar deze software naar je computer downloaden om de Service bij te werken, te verbeteren of verder te ontwikkelen.
De software valt onder exportwetten en -voorschriften van de Verenigde Staten. Je moet voldoen aan alle nationale en internationale exportwetten en -voorschriften die van toepassing zijn op de software. Deze wetten omvatten beperkingen van bestemmingen, eindgebruikers en eindgebruik. Zie www.microsoft.com/exporting voor meer informatie.

11. MICROSOFT-VERIFICATIENETWERK
We kunnen je referenties geven voor het verificatienetwerk om met de Service te gebruiken. Ons verificatienetwerk is een verificatiewebservice met meerdere doeleinden waarmee je je gemakkelijk kunt aanmelden bij websites. Je mag geen software of hardware gebruiken waardoor het aantal gebruikers met directe toegang of gebruik van het verificatienetwerk wordt beperkt (dit wordt ook wel 'multiplexing' of 'pooling' van software of hardware genoemd). Jij bent als enige verantwoordelijk voor betrekkingen met derden (inclusief adverteerders) die ons verificatienetwerk gebruiken, inclusief de levering en betaling van goederen en services. Deze overeenkomst geldt voor jou zodra je de referenties gebruikt die je bij de Service hebt gekregen. Wanneer je gebruikmaakt van het verificatienetwerk om toegang te krijgen tot een site of service, zijn de bepalingen en voorwaarden van die site of service mogelijk ook van toepassing op jou. Raadpleeg de gebruiksvoorwaarden van elke site of service die je bezoekt. We kunnen je toegang tot het verificatienetwerk annuleren of onderbreken wegens inactiviteit. Dit definiëren we als het niet aanmelden bij ons verificatienetwerk gedurende een langere periode die door ons wordt vastgesteld. Wanneer we je referenties annuleren, heb je niet meer het recht ons verificatienetwerk te gebruiken, en kunnen we bovendien je Service annuleren.

12. PRESTATIE- EN GEBRUIKSGEGEVENS
12.1 Prestatiegegevens. We kunnen automatisch prestatie- en gebruiksgegevens uploaden voor het evalueren van de Service, de aan de Service gekoppelde software en/of de console waarmee je verbinding maakt met de Service. Dergelijke gegevens kunnen bestaan uit hardware- en prestatiegegevens van de console en prestatie- en servicekwaliteitsgegevens van het netwerk. Software- en hardwarefouten die zich kunnen voordoen terwijl je verbinding hebt met Xbox LIVE of wanneer je offline bent, kunnen worden geüpload en gemeld. Alle dergelijke gegevens kunnen worden opgeslagen in combinatie met de unieke id van de console en kunnen ook worden gekoppeld aan andere informatie die persoonlijk te herleiden is. Deze gegevens worden alleen gebruikt voor het verbeteren van de klantervaring voor Xbox en Xbox LIVE.
12.2 Gebruiksgegevens. Bovendien geef je Microsoft-partijen toestemming voor het gebruiken, bijhouden, opslaan, kopiëren, distribueren, uitzenden, verzenden, publiekelijk weergeven en uitvoeren en reproduceren van je gamescores, je gamesessies (inclusief communicatie binnen games), je aanwezigheid op de Service, je positie, je statistieken, je gamerprofiel, je inzendingen en andere gebruiksgegevens met of zonder toewijzing aan je gamertag, en zonder enige kennisgeving of compensatie aan jou, voor het evalueren en inschakelen van de functies van de Xbox LIVE-service zoals leaderboards, prestaties, toernooien en het delen van gamerprofielen.

13. SERVICEGEBRUIK EN -APPARATUUR
Je hebt alleen toegang tot de Service via een originele Xbox- of Xbox 360-console, een pc of door je aan te melden bij je account via Xbox.com. Je geeft aan dat je geautoriseerde software en hardware gebruikt voor het bezoeken van de Service en dat je software en hardware niet zijn gewijzigd op enige onbevoegde manier (zoals niet-geautoriseerde reparaties, upgrades en downloads). Iedere poging tot disassembleren, decompileren, afgeleide producten te maken, reverse-engineering, wijzigen, in licentie geven, distribueren of gebruiken voor andere doeleinden van de hardware of de software die hoort bij een originele Xbox- of Xbox 360-console of de Service is streng verboden en kan leiden tot het annuleren van je account en/of je toegang tot de Service, en tot wettelijke vervolging door Microsoft. Microsoft kan naar eigen inzicht elke redelijk lijkende juridische stap nemen tegen gebruikers die de beveiliging van Microsoft-systemen of -netwerken schaden of die deze overeenkomst of aanvullende voorwaarden schenden zoals beschreven in sectie 2 (boven), en deze gebruikers kunnen strafrechtelijk en/of civielrechtelijk aansprakelijk worden gesteld.

Microsoft behoudt zich het recht van volledige en uitsluitende beschikking over de werking van de Service voor. Microsoft kan onder andere het volgende doen: (a) de toegang tot de Service beperken; (b) gegevens ophalen van de originele Xbox, Xbox 360-console, pc en verbonden randapparatuur die wordt gebruikt voor aanmelding bij de Service voorzover dit als noodzakelijk wordt beschouwd voor het functioneren en beveiligen van de Service, en voor het afdwingen van naleving van deze overeenkomst, en (c) functies en voorzieningen van de Service of games af en toe bijwerken, wijzigen, intrekken, onderbreken of staken zonder kennisgeving, wat kan betekenen dat verwante software automatisch direct naar je originele Xbox, Xbox 360-console of pc wordt gedownload, welke software je toegang tot de Service, het spelen van illegale games of het gebruik van niet-geautoriseerde randapparatuur kan verhinderen.

14. HOE WE DEZE OVEREENKOMST KUNNEN WIJZIGEN
Als we het contract wijzigen, brengen we je hiervan minstens 30 dagen voordat de wijziging ingaat op de hoogte. We brengen je hiervan op de hoogte via een e-mail of een onlineposting. We kunnen ook gebruikmaken van andere manieren waarvan we van mening zijn dat deze je zullen bereiken. Als je het niet eens bent met een dergelijke wijziging, moet je de Service beëindigen en het gebruik ervan staken vóór de datum waarop de wijziging ingaat. Als je niet stopt met het gebruik van de Service, wordt je gebruik van de Service voortgezet onder het gewijzigde contract.

15. WE GEVEN GEEN GARANTIES
We verstrekken deze Service 'in de huidige staat', 'met alle gebreken' en 'indien beschikbaar'. De Microsoft-partijen wijzen alle expliciete verklaringen, garanties en voorwaarden af. Mogelijk kun je je onder het toepasselijke recht op consumentenrechten beroepen die niet kunnen worden gewijzigd door dit contract. Voor zover dit op grond van het toepasselijke recht is toegestaan, geven we geen enkele garantie van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, vakmanschap en niet-inbreukmakendheid.

16. AANSPRAKELIJKHEIDSBEPERKING; JE ENIGE VERHAALSMOGELIJKHEID
Je kunt bij de Microsoft-partijen alleen directe schade verhalen, tot een bedrag dat gelijk is aan de vergoeding die je voor één maand voor de Service betaalt. Je kunt geen andere schade verhalen, zoals gevolgschade, winstderving, speciale, indirecte of incidentele schade.

Deze beperking geldt voor:

Alle zaken die betrekking hebben op de Service
Alle zaken die betrekking hebben op content (inclusief code) op internetsites van derden, programma's van derden of gedrag van derden
Alle zaken die betrekking hebben op virussen of andere schadelijke factoren die van invloed zijn op je toegang tot of gebruik van de Service
Alle zaken die betrekking hebben op incompatibiliteit tussen de Service en andere services, software en hardware
Alle zaken die betrekking hebben op vertragingen of fouten bij de Service waardoor het opstarten, uitvoeren of voltooien van verzendingen of transacties niet correct of tijdig plaatsvindt
Vorderingen in verband met contractbreuk, inbreuk op garanties of voorwaarden, strikte aansprakelijkheid, nalatigheid of andere onrechtmatige daden, voor zover dit op grond van het toepasselijk recht is toegestaan

Deze beperking geldt zelfs als:

deze verhaalsmogelijkheid je verliezen niet volledig compenseren, of als deze verhaalsmogelijkheid ontoereikend is
Microsoft ermee bekend was dat deze schade had kunnen optreden, of hiermee bekend had moeten zijn.

In sommige staten/rechtsgebieden is het niet toegestaan de aansprakelijkheid voor gevolgschade of incidentele schade uit te sluiten of te beperken. Het is daarom mogelijk dat de bovenstaande beperkingen of uitsluitingen niet op jou van toepassing zijn. Ook zijn deze beperkingen of uitsluitingen mogelijk niet van toepassing als in jouw staat of rechtsgebied het uitsluiten of beperken van gevolgschade, incidentele schade of andere schade niet is toegestaan.

17. WIJZIGINGEN IN DE SERVICE; ANNULERING VAN DE SERVICE DOOR ONS
We kunnen te allen tijde om welke reden dan ook de Service wijzigen of onderdelen, games of andere content verwijderen of staken. We kunnen je Service te allen tijde annuleren of onderbreken. Annulering of onderbreking door ons kan zonder reden en/of zonder kennisgeving plaatsvinden. Wanneer de Service wordt geannuleerd, stopt hiermee onmiddellijk je recht om de Service te gebruiken. Als de Service eenmaal is geannuleerd of onderbroken, is het mogelijk dat eventuele gegevens die je op de Service hebt opgeslagen, naderhand niet meer kunnen worden opgehaald. Annulering van de Service door ons doet niets af aan het feit dat je alle kosten moet betalen die bij je Betaalaccount in rekening zijn gebracht. Als we de Service volledig annuleren zonder opgaaf van reden, zullen we je op een pro-rata basis het aan Microsoft betaalde bedrag terugbetalen dat overeenkomt met het gedeelte van je Service dat nog openstaat na de beëindiging.

18. ANNULERING VAN DE SERVICE DOOR JOU
Je kunt de Service op elk moment annuleren, met of zonder opgaaf van reden, via kennisgeving aan ons door Xbox Live Customer Support te bellen. Contactinformatie voor jouw regio kun je vinden ophttp://www.xbox.com/support/contact. Als je gebruikmaakt van een aanbieding met een proefperiode, moet je je Service beëindigen vóór het einde van de betreffende proefperiode om te voorkomen dat er kosten in rekening worden gebracht. Voor bepaalde aanbiedingen van de Service kunnen annuleringskosten in rekening worden gebracht. Je moet alle annuleringskosten betalen die worden aangegeven in de informatie waarin de aanbiedingen worden beschreven. Beëindiging van de Service door jou doet niets af aan het feit dat je alle kosten moet betalen die bij je Betaalaccount in rekening zijn gebracht.

19. RECHTSKEUZE EN LOCATIE VAN GESCHILLENOPLOSSING
Als deze overeenkomst is aangegaan met Microsoft Corporation, is op claims met betrekking tot inbreuk op dit contract het recht van de staat Washington van toepassing, zonder verwijzing naar conflictregels. Als deze overeenkomst is aangegaan met een aan Microsoft gelieerde onderneming, is op claims met betrekking tot inbreuk op dit contract het recht van de plaats van vestiging van de onderneming van toepassing, zonder verwijzing naar conflictregels. Op alle overige claims, met inbegrip van claims met betrekking tot wetten ter bescherming van consumentenbelangen, wetten ter bestrijding van oneerlijke mededinging en onrechtmatige daad, is het recht van de staat in de Verenigde Staten van Amerika waarin je gevestigd bent, van toepassing. Als je niet in de Verenigde Staten woont, is hierop het recht van het land waarin je gebruikmaakt van de Service, van toepassing.
Als deze overeenkomst is aangegaan met Microsoft Corporation, stem je in met de exclusieve bevoegdheid van staats- of federale rechtbanken in King County, Washington, Verenigde Staten van Amerika, voor alle geschillen die verband houden met deze overeenkomst of de Service. Als deze overeenkomst is aangegaan met een aan Microsoft gelieerde onderneming, stem je in met de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken op de plaats van vestiging van de desbetreffende onderneming voor alle geschillen die verband houden met deze overeenkomst of de Service. Je kunt deze instemming niet herroepen.

20. INTERPRETATIE VAN DE OVEREENKOMST
Alle onderdelen van deze overeenkomst zijn van toepassing voor zover maximaal is toegestaan op grond van toepasselijk recht. Door een rechtbank kan worden beslist dat een onderdeel van deze overeenkomst niet kan worden afgedwongen zoals het is geschreven. In dat geval zal dat onderdeel worden vervangen door termen die zoveel mogelijk overeenkomen met de bedoeling van het onderdeel dat wij niet kunnen afdwingen. De rest van deze overeenkomst zal niet worden gewijzigd. Tenzij voor zover hier uitdrukkelijk aangegeven is dit de volledige overeenkomst tussen ons voor jouw gebruik van de Service, en deze heeft voorrang boven eventuele eerdere overeenkomsten of verklaringen over jouw gebruik van de Service. Als je verplichtingen hebt in verband met vertrouwelijkheid in verband met de Service, blijven die verplichtingen van kracht (bijvoorbeeld als je een bèta-tester bent of bent geweest). De sectietitels in de overeenkomst vormen geen beperking van de overige termen van deze overeenkomst.

21. OVERDRACHT
We kunnen dit contract met of zonder kennisgeving aan jou geheel of gedeeltelijk overdragen. Je mag dit contract niet geheel of gedeeltelijk aan anderen overdragen. Elke poging hiertoe door jou is nietig. Je kunt in plaats hiervan je Service beëindigen. De ander kan vervolgens een Serviceaccount tot stand brengen en een contract met ons aangaan.

22. CLAIMS MOETEN BINNEN EEN JAAR WORDEN INGEDIEND
Een eventuele claim in verband met deze overeenkomst of de Service moet binnen een jaar worden ingediend. De periode van een jaar gaat in op de dag waarop de claim voor het eerst zou kunnen worden ingediend. Als dit niet gebeurt, is de desbetreffende claim voorgoed geblokkeerd. Dit geldt zowel voor jou als voor je opvolgers. Het geldt ook voor ons en voor onze opvolgers en cessionarissen.

23. JOUW KENNISGEVINGEN AAN ONS
Je kunt ons via gewone post berichten. Stuur berichten via gewone post naar Microsoft ter attentie van Microsoft Corporation: Xbox Live Customer Service, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, V.S.

24. ONZE KENNISGEVINGEN AAN JOU; TOESTEMMING IN VERBAND MET ELEKTRONISCHE GEGEVENS
Deze overeenkomst wordt in elektronische vorm verstrekt. Mogelijk is er andere informatie over de Service die wij wettelijk verplicht zijn aan jou toe te sturen. Deze informatie kunnen we ook in elektronische vorm verzenden. Je hebt het recht deze toestemming in te trekken; als je dat doet, kunnen we je Service annuleren. We kunnen je de vereiste informatie toesturen (1) per e-mail, naar het e-mailadres dat je hebt opgegeven toen je je voor de Service aanmeldde, (2) via een Microsoft-website die wordt vermeld in een e-mailbericht dat aan jou wordt verzonden wanneer de informatie beschikbaar is, of (3) via een Microsoft-website waarbij van te voren wordt vermeld dat deze beschikbaar wordt gesteld voor dit doeleinde. Bij berichten die per e-mail aan jou worden verzonden, wordt ervan uitgegaan dat deze zijn verzonden en ontvangen op de verzenddatum van de e-mail. Als je een afdruk van deze informatie of dit contract op papier wenst, kun je deze bij ons aanvragen. Bel Xbox Customer Support om dit te doen of om je toestemming in te trekken. Een verzoek om een afdruk moet worden ingediend binnen 120 dagen nadat je het voor het eerst hebt ontvangen. Als je dat niet doet, ontvang je mogelijk geen afgedrukt exemplaar. We kunnen redelijke kosten in rekening brengen voor het verstrekken van afgedrukte exemplaren.
Zolang je toegang hebt tot de Service en deze gebruikt, geef je aan dat je de benodigde software en hardware voor het ontvangen van deze kennisgevingen hebt of er toegang toe hebt. Als je niet instemt met het ontvangen van kennisgevingen in elektronische vorm, moet je het gebruik van de Service staken.

25. COPYRIGHTS EN MERKEN
Voor alle contents van Xbox Live geldt: Copyright © 2005 Microsoft Corporation en/of haar leveranciers, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052-6399, V.S. Alle rechten voorbehouden.

Microsoft, Xbox, Xbox 360, Xbox Live, de Xbox-logo's en/of andere hierin vermelde Microsoft-producten en -services kunnen tevens merken of gedeponeerde merken van Microsoft zijn. De namen van werkelijke bedrijven en producten die hierin worden vermeld, kunnen de merken van hun respectieve eigenaren zijn.

26. KENNISGEVINGEN EN PROCEDURE VOOR HET INDIENEN VAN CLAIMS WEGENS INBREUK OP COPYRIGHT
Overeenkomstig hoofdstuk 17 van de United States Code, Section 512(c)(2) moeten berichten van geclaimde inbreuk op copyright worden verzonden aan de aangewezen agent van de Serviceprovider. OP VRAGEN DIE NIET RELEVANT ZIJN VOOR DE VOLGENDE PROCEDURE, WORDT GEEN ANTWOORD GEGEVEN. Zie de Notice and Procedure for Making Claims of Copyright Infringement (Kennisgeving en procedure voor het indienen van claims wegens inbreuk op copyright) op www.microsoft.com/info/cpyrtInfrg.htm voor verdere instructies.

Privacyverklaring Microsoft Online

(Laatst bijgewerkt: januari 2006)

Hoofdpunten van de privacyverklaring bekijken
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Het verzamelen van je persoonlijke gegevens
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Wanneer je nieuwsbrieven of reclamemail ontvangt van Microsoft, kunnen wij soms gebruik maken van "web beacons" (beschreven hieronder), aangepaste koppelingen of vergelijkbare technologieën om te bepalen of de e-mail werd geopend en op welke koppelingen je klikt, zodat we in de toekomst beter gerichte e-mail- of andere communicatie kunnen verzorgen.

Om je een meer consistente en persoonlijke ervaring te kunnen bieden bij je interacties met Microsoft, kan de informatie die werd verzameld door de ene service worden gecombineerd met informatie die is verkregen via andere Microsoft-services. Daarnaast kunnen we de informatie die we verzamelen aanvullen met informatie die we van andere bedrijven hebben verkregen. Zo kunnen we bijvoorbeeld gebruik maken van de services van andere bedrijven die ons in staat stellen een algemeen beeld te krijgen van je geografische gebied op basis van je IP-adres, zodat we bepaalde services daaraan kunnen aanpassen.

Het gebruik van je persoonlijke gegevens
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We gebruiken je persoonlijk gegevens bovendien om met jou te communiceren. We kunnen bepaalde verplichte serviceberichten verzenden, zoals welkomstbrieven, betalingsherinneringen, informatie over technische servicekwesties en veiligheidswaarschuwingen. Voor sommige Microsoft-services, zoals MSN Hotmail, worden periodiek nieuwsbrieven verzonden die beschouwd worden als deel van de service. Daarnaast kunnen we je in bepaalde gevallen productoverzichten of reclamemail sturen om je te informeren over andere producten of services die beschikbaar zijn bij Microsoft en haar partners.

Persoonlijke gegevens die werden verzameld op Microsoft-websites en bij services kunnen worden opgeslagen en verwerkt in de Verenigde Staten of enig ander land waarin Microsoft of haar partners, dochterondernemingen of vertegenwoordigers actief zijn, en wanneer je gebruik maakt van een website of service van Microsoft, stem je in met het doorgeven van dergelijke gegevens buiten je eigen land. Microsoft houdt zich daarbij aan het zogenaamde "safe harbor framework" (veilige-haven-kader) zoals dat is uiteengezet door het Amerikaanse U.S. Department of Commerce voor de verzameling, het gebruik en het bewaren van gegevens uit de Europese Unie.

Het verspreiden van je persoonlijke gegevens
Behalve in de gevallen die worden beschreven in dit document, verspreiden wij op geen enkele manier je gegevens buiten Microsoft en haar gecontroleerde dochterondernemingen en partners zonder daar je uitdrukkelijke toestemming voor te hebben gevraagd. Sommige Microsoft-websites bieden je de gelegenheid je persoonlijke gegevens te verspreiden naar enkele geselecteerde partners van Microsoft, zodat deze contact met jou kunnen opnemen over hun producten, services en aanbiedingen. Andere websites, zoals MSN, verspreiden je contactgegevens niet naar derden voor marketingdoeleinden, maar bieden je in plaats daarvan de keuze of je van Microsoft informatie wilt ontvangen namens externe zakenpartners over een bepaald aanbod van deze partners (zonder dat je persoonlijke gegevens bij derden terecht komen). Raadpleeg het gedeelte Communication Preferences (Communicatievoorkeuren) hieronder voor meer informatie.

Sommige Microsoft-services worden samen met een ander bedrijf aangeboden en dragen beide merken. Wanneer je je aanmeldt voor of gebruikmaakt van dergelijke services, kunnen zowel Microsoft als het andere bedrijf informatie ontvangen die in het kader van deze gezamenlijke serviceverlening werd verzameld.

In bepaalde gevallen huren wij andere bedrijven in om beperkte services aan te bieden namens ons, zoals de verwerking en de levering van mailings, het bieden van klantondersteuning, het hosten van websites, de verwerking van transacties of het uitvoeren van statistische analyses op onze services. Deze bedrijven krijgen uitsluitend toestemming voor het verzamelen van de informatie die ze nodig hebben voor de levering van de service. Van hen wordt geëist dat ze de vertrouwelijkheid van de informatie respecteren en handhaven en het is hen verboden deze informatie voor andere doeleinden te gebruiken.

Wij kunnen gebruik maken van je persoonlijke gegevens en/of deze bekend maken wanneer wij menen dat dit noodzakelijk is om: (a) ons te houden aan de wet of wanneer er sprake is van een proces tegen Microsoft; (b) de eigendomsrechten van Microsoft (inclusief de handhaving van onze overeenkomsten) te beschermen; of (c) in noodgevallen op te treden om de veiligheid van gebruikers van Microsoft-services en de maatschappij in het algemeen te waarborgen.

Gebruikmaking van je persoonlijke gegevens
In bepaalde gevallen heb je de gelegenheid je persoonlijke gegevens online te bekijken of te bewerken. Om te helpen voorkomen dat je persoonlijke gegevens door anderen kunnen worden bekeken, wordt je gevraagd je aan te melden met je referenties (e-mailadres en wachtwoord). De juiste methode om toegang te krijgen tot je persoonlijke gegevens is afhankelijk van welke websites en services je hebt gebruikt.

Microsoft.com - Je krijgt toegang tot je profiel op microsoft.com en kunt het daar bewerken door een bezoek te brengen aan het Microsoft.com Profile Center.
Microsoft Billing and Account Services (Microsoft Betaalservices en rekeningbeheer) - Als je beschikt over een rekening bij Microsoft Betaalservices en rekeningbeheer, kun je je gegevens aanvullen of bijwerken op de Website van Microsoft Betaalservices en rekeningbeheer door te klikken op "Personal Information" (Persoonlijke gegevens) of "Billing Information" (Rekeninggegevens).
Microsoft Connect - Als je een geregistreerde gebruiker bent van Microsoft Connect, krijg je toegang tot je persoonlijk gegevens en kun je deze bewerken op Manage Your Connect Profile (Beheer je Connect-profiel) op de website van Microsoft Connect.
MSN & Windows Live - Als je gebruik hebt gemaakt van de MSN of Windows Live-services, kun je de profielgegevens bijwerken, je wachtwoord wijzigen, de unieke ID van je referenties bekijken of bepaalde accounts sluiten door een bezoek te brengen aan MSN / Windows Live Accountservices.
MSN Openbaar profiel - Als je een openbaar profiel hebt gemaakt op MSN, kun je bovendien gegevens bewerken of wissen in dat profiel door te gaan naar MSN Ledenlijst.
MSN Keyword Advertising - Als je MSN Keyword advertising koopt, kun je je persoonlijke gegevens bekijken en bewerken op de MSN adCenter-website.
Microsoft Partnerprogramma - Als je geregistreerd bent bij het Microsoft Partnerprogramma, kun je je profiel bekijken en bewerken door te klikken op Mijn gegevens op de website van het Partnerprogramma.
Xbox - Als je een Xbox Live- of Xbox.com-gebruiker bent, kun je je persoonlijke gegevens bekijken en bewerken op Mijn Xbox op Xbox.com of op je console door te kiezen voor Privacy Settings (Privacyinstellingen) onder Edit Gamer Profile (Gamerprofiel bewerken)op de Xbox 360, of door te kiezen voor de optie Info Sharing (Informatie delen) in het Account Management for the Original Xbox Live dashboard.
Sommige Microsoft-websites of services verzamelen misschien persoonlijke gegevens die niet toegankelijk zijn via de bovengenoemde koppelingen. In dergelijke gevallen kan het echter mogelijk zijn dat je op een andere manier die wordt beschreven bij de service in kwestie toch toegang hebt tot je gegevens. Je kunt ook contact met ons opnemen via ons Webformulier, waarna wij binnen dertig dagen na je verzoek contact met je zullen opnemen.

Communicatievoorkeuren
Je kunt de verdere ontvangst van reclamemails van Microsoft-websites en services voorkomen door de instructies op te volgen die worden gegeven in de e-mailberichten die je ontvangt.

Daarnaast heb je soms proactief de keuze welke informatie je wenst te ontvangen van bepaalde Microsoft-websites door je aan te melden op de volgende pagina's:

Het Microsoft.com Profile Center stelt je in staat te kiezen of je marketingberichten van Microsoft.com wenst te ontvangen, om te bepalen of Microsoft.com je contactgegevens mag delen met geselecteerde derden en om je te abonneren of het abonnement op te zeggen op onze producten en services.
De MSN & Windows Live Communications Preferences pagina stelt je in staat te bepalen of je marketingmaterialen wilt ontvangen van MSN of Windows Live. Je kunt je abonneren of het abonnement opzeggen op MSN Nieuwsbrieven door naar de website MSN Nieuwbrieven te gaan.
Als je beschikt over een Xbox.com- of Xbox Live-account, kun je je contactvoorkeuren instellen en bepalen of je gegevens wilt verspreiden naar andere Xbox-partners op de pagina Mijn Xbox op Xbox.com op je console door te kiezen voor Privacy Settings onder Edit Gamer Profile op de Xbox 360, of door te kiezen voor de optie Info Sharing (Informatie delen) in het Account Management (Accountbeheer) voor het Original Xbox Live-dashboard.
Als je je hebt laten registreren bij het Microsoft Partnerprogramma, kun je de contactvoorkeuren instellen of ervoor kiezen je contactgegevens te verspreiden naar andere Microsoft-partners door te klikken op Manage Your Account (Je account beheren) op de website van het Partnerprogramma.
Deze keuzes zijn niet van invloed op de verplichte serviceberichten die worden gezien als deel van bepaalde Microsoft-services en die je regelmatig ontvangt totdat je de service opzegt.

De beveiliging van je persoonlijke gegevens
Microsoft spant zich in de veiligheid van je persoonlijke gegevens te waarborgen. Wij maken gebruik van een aantal verschillende beveiligingstechnieken en -procedures om je persoonlijk gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, gebruik of vrijgave. Zo bewaren wij de persoonlijke gegevens die je verschaft bijvoorbeeld op computersystemen waartoe slechts een beperkte toegang mogelijk is en die zich bevinden in beveiligde gebouwen. Wanneer we uiterst vertrouwelijke informatie (zoals een creditkaartnummer of een wachtwoord) verzenden via internet, beveiligen we deze door middel van versleuteling, zoals met het Secure Socket Layer (SSL)-protocol.

Wanneer er een wachtwoord wordt gebruikt om je accounts en persoonlijke gegevens te beveiligen, is het je eigen verantwoordelijkheid dit vertrouwelijk te houden. Deel dit soort informatie nooit met anderen. Als je een computer deelt met anderen, moet je je altijd afmelden wanneer je een website of een service verlaat om te voorkomen dat mensen die na jou de computer gebruiken toegang hebben tot je informatie.

De verzameling en het gebruik van de persoonlijke gegevens van kinderen.
Als je beschikt over een MSN Premium, MSN Plus of MSN 9 Dial-Up-account, kun je ervoor kiezen de MSN Parental Controls (Kinderslot) in te stellen voor andere gebruikers van die account. Raadpleeg de aanvullende informatie voor MSN Premium voor meer gegevens. Daarnaast bieden we een zone die speciaal ontworpen is voor kinderen op http://kids.msn.com/ waarvoor een afzonderlijke privacyverklaring geldt die kinderen en ouders informeert over MSN Kids, een beschrijving geeft van de aanvullende privacybescherming die daar van kracht is en die kinderen tips geeft hoe ze zich online moeten beschermen.

Wij bevelen aan dat je eens met je kinderen praat over het communiceren met vreemden online en het doorgeven van persoonlijke gegevens online. Jij en je kind kunnen onze onlineveiligheidsmiddelen bezoeken voor aanvullende informatie over een veilig gebruik van internet.

Het gebruik van cookies
Microsoft-websites maken gebruik van "cookies" om je te helpen zich aan te melden bij onze services en om je onlinebezigheden te personaliseren. Een cookie is een klein tekstbestand dat op je harde schijf wordt gezet door de server van een webpagina. Cookies bevatten gegevens die later kunnen worden gelezen door een webserver in het domein dat eerder het cookie op je schijf zette. Cookies kunnen niet worden gebruikt om programma's uit te voeren of virussen op je computer over te brengen.

Microsoft-websites gebruiken cookies om je voorkeuren en andere gegevens op te slaan op je computer om tijd te besparen doordat je niet steeds dezelfde informatie hoeft in te voeren en om een aan je voorkeuren aangepaste inhoud van de webpagina en de juiste reclame af te beelden wanneer je een webpagina later nog eens bezoekt.

Wanneer je je aanmeldt bij een website met je referenties, slaat het Microsoft Passport Network je unieke ID-nummer, samen met de tijd waarop je je aanmeldde, op in een versleuteld cookie op je harde schijf. Dit cookie stelt je in staat van de ene naar de andere pagina te gaan op een website zonder dat je je steeds hoeft aan te melden. Wanneer je je afmeldt, worden deze cookies gewist van je computer. Het Passport Network maakt ook gebruik van cookies om het aanmelden te vereenvoudigen. Zo kan je e-mailadres bijvoorbeeld worden opgeslagen in een cookie dat op je computer blijft staan nadat je je hebt afgemeld. Dit cookie maakt het mogelijk dat je e-mailadres automatisch wordt ingevuld, zodat je bij een volgende aanmelding alleen je wachtwoord hoeft in te vullen. Wanneer je gebruik maakt van een openbare computer of niet wilt dat deze informatie wordt opgeslagen, kies je het juiste selectierondje op de aanmeldpagina om te voorkomen dat dit cookie wordt gebruikt.

Je kunt zelf bepalen of je cookies accepteert of weigert. De meeste webbrowsers accepteren automatisch cookies, maar je kunt de instellingen van je browser meestal wel zo aanpassen dat cookies worden geweigerd. Als je ervoor kiest cookies te weigeren, kan het voorkomen dat je je niet kunt aanmelden bij of gebruik kunt maken van de interactieve functies van Microsoft-websites en services waarvoor cookies noodzakelijk zijn.

Het gebruik van Web Beacons
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Microsoft kan daarnaast gebruik maken van web beacons van derden om ons te helpen gegevens te verzamelen en de effectiviteit van reclamecampagnes te bepalen. Wij verbieden het gebruik van web beacons op onze websites door derden voor het verzamelen van persoonlijke gegevens.

Ten slotte kunnen wij samenwerken met andere bedrijven die adverteren op Microsoft-websites om web beacons op hun websites te plaatsen op grond waarvan wij gegevens kunnen verzamelen over hoe vaak het klikken op een advertentie op een Microsoft-website leidt tot een aankoop of een andere actie op de website van de adverteerder.

Het gebruik van advertentienetwerken van derden
De meerderheid van de onlineadvertenties in banners die je ziet op Microsoft-websites wordt afgebeeld door Microsoft zelf. Daarnaast staan we echter ook andere bedrijven, de zogenaamde advertentieservers van derden of advertentienetwerken, toe advertenties op Microsoft-webpagina's te plaatsen. Sommige van deze advertentienetwerken plaatsen een permanent cookie op je computer om je computer te kunnen herkennen wanneer ze je een onlineadvertentie sturen. Op deze manier kunnen deze netwerken informatie verzamelen over waar jij en andere gebruikers van je computer de advertenties zagen en op welke advertenties je hebt geklikt. Deze informatie stelt de advertentienetwerken in staat gerichte reclame te leveren waarvan men meent dat deze je zal interesseren. Microsoft heeft geen toegang tot de cookies die eventueel door derden zoals advertentieservers of advertentienetwerken zijn geplaatst.

Microsoft onderhoudt betrekkingen met een aantal advertentienetwerken van derden, zoals: Avenue A; BlueStreak; DoubleClick; Mediaplex; Pointroll; RealMedia; TangoZebra; Unicast. Advertentienetwerken die gebruik maken van permanente cookies kunnen je de gelegenheid bieden niet langer gerichte reclame te ontvangen.

De beperking van "Spam" of ongevraagde e-mail
Microsoft spant zich in de hoeveelheid ongevraagde e-mail, de zogenaamde "spam", te beperken. Microsoft kent een streng Anti-Spambeleid dat verbiedt dat een Hotmail of ander MSN e-mailaccount spam verzendt. Microsoft zal nooit lijsten met adressen van abonnees verkopen, leasen of verhuren aan derden. Hoewel Microsoft actief op zoek blijft naar nieuwe technologie, zoals een uitbreiding van de filtermogelijkheden, is er momenteel geen technologie beschikbaar die het verzenden en ontvangen van ongewenste e-mail geheel onmogelijk maakt. Wanneer je gebruik maakt van programma's zoals Inbox Protector en voorzichtig bent in het online bekend maken van je e-mailadres, kun je zelf bijdragen aan een beperking van de hoeveelheid ongevraagde e-mail die je ontvangt.
TRUSTe-certificatie
Microsoft is een deelnemer aan het TRUSTe-privacyprogramma. TRUSTe is een onafhankelijke non-profitorganisatie die erop gericht is het vertrouwen in het internet te versterken door het gebruik van een eerlijke informatiepraktijk. Omdat ook wij willen laten zien dat jouw privacy ons aangaat, hebben wij ingestemd met een beoordeling van ons beleid omtrent privacy door deze organisatie. Het programma van TRUSTe heeft alleen betrekking op informatie die wordt verzameld via de websites van Microsoft en heeft geen betrekking op de informatie die wordt verzameld door software die van dit soort websites wordt gedownload.

De handhaving van deze privacyverklaring
Als je vragen hebt over deze verklaring, neem je eerst contact met ons op door middel van het webformulier. Als je geen ontvangstbevestiging of geen tevredenstellend antwoord ontvangt op je vraag, neem je contact op met http://www.truste.org/consumers/watchdog_complaint.php. TRUSTe zal dan optreden als bemiddelaar en je vragen onder de aandacht van Microsoft brengen.
Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij zullen deze privacyverklaring in sommige gevallen bijwerken naar aanleiding van gewijzigde services of feedback van klanten. Wanneer wij wijzigingen aanbrengen in deze verklaring, zal de "laatste versie"-datum bovenaan het document worden aangepast. Als er belangrijke wijzigingen zijn opgetreden in deze verklaring of in de manier waarop Microsoft je persoonlijk gegevens gebruikt, stellen wij je hiervan op de hoogte door dergelijke wijzigingen vooraf bekend te maken of door je direct een bericht te sturen. Wij raden je aan deze verklaring met enige regelmaat door te nemen, zodat je weet hoe Microsoft je gegevens beschermt.
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Conditions d'utilisation et déclaration de confidentialité de Xbox Live
Dernière mise à jour : Novembre 2007

1. LE PRÉSENT DOCUMENT CONSTITUE UN CONTRAT ENTRE VOUS ET MICROSOFT
Ceci est un contrat entre vous et Microsoft Luxembourg S.à.r.l., 20, rue Eugène Ruppert, Bâtiment Laccolith - Cloche d'Or, L - 2543, Luxembourg 2453, Luxembourg. Dans le cadre de ce contrat, Microsoft Corporation sera désignée par les termes « Microsoft » ou « nous ». « Vous » désigne une personne physique. Vous devez avoir plus de 18 ans et être majeur dans votre pays de résidence. Les informations que vous nous fournissez doivent être complètes et correctes. La version la plus récente du présent contrat est disponible à l'impression sur le site Xbox.com (http://www.xbox.com/fr-fr/live).

Ce contrat couvre votre utilisation de ce service par l'intermédiaire d'une console Xbox d'origine, d'une console Xbox 360 ou d'un ordinateur personnel et tout autre service auxquels vous souhaitez souscrire (par exemple, souscriptions pour un jeu spécifique), contenu et autres médias (par exemple, articles téléchargés à partir du Marché Xbox LIVE), logiciels, machines, support, papiers, mises à jour ou mises à niveau. L'ensemble de ces éléments sera regroupé sous le terme « Service ».

Le service vous est offert sous condition d'acceptation et sans modification des termes et conditions présentés ici. En cliquant sur « ACCEPTER », vous signez électroniquement ce contrat et vous l'acceptez. Si vous n'êtes pas en accord avec ce contrat, sélectionnez « REFUSER », arrêtez votre processus d'inscription et n'utilisez plus Xbox Live.

Il convient de noter que ce contrat limite notre responsabilité et que nous ne fournissons aucune garantie relative au Service. Ce contrat limite également vos recours. Ces dispositions sont prévues aux articles 15 et 16 et nous vous conseillons vivement de les lire attentivement.

2. CONDITIONS SUPPLÉMENTAIRES
Certains jeux, contenus, fonctionnalités ou événements disponibles via ce Service peuvent contenir des conditions, codes de conduite ou directives supplémentaires qui régissent l'utilisation de ces jeux ou fonctionnalités ou la participation à ces événements (par exemple, des compétitions et des tournois). Si une condition de ce contrat est en conflit avec toute condition d'un jeu, d'un contenu, d'une fonctionnalité ou d'un événement, les conditions du présent contrat prévalent. Tout arrangement avec une tierce partie ou toute participation à des promotions, compétitions et tournois, ainsi que toute condition, garantie ou représentation associée à de tels arrangements, est conclue uniquement entre vous et la tierce partie. Nous n'assumons aucune responsabilité et ne serons pas responsables pour quelque aspect que ce soit de ces arrangements.

D'autres services liés à ce Service vous sont également accessibles sur http://www.xbox.com/fr-fr/live ou des sites Internet de jeux liés à Xbox Live et sont également régis par les conditions d'utilisation du site Internet en question.

3. COMMENT ET QUAND UTILISER LE SERVICE
Nous fournissons le Service pour votre usage personnel. Vous ne pouvez pas utiliser le Service à des fins commerciales ni de manière illégale. De même, votre utilisation ne doit pas nuire à Microsoft, ou à ses filiales, revendeurs, distributeurs, prestataires de services et/ou fournisseurs (collectivement, les « Parties Microsoft »), ou à tout client d'une Partie Microsoft. Parmi les activités non autorisées figurent : (i) tenter d'accéder à tout compte, ordinateur, matériel ou réseau lié au Service sans autorisation ; (ii) perturber tout compte, ordinateur, matériel ou réseau lié au Service ; (iii) obtenir ou tenter d'obtenir toute donnée par un moyen qui n'aurait pas été mis intentionnellement à votre disposition par le Service ; (iv) utiliser le Service ou le matériel associé pour obtenir des données vous permettant de concevoir, développer ou mettre à jour des logiciels non autorisés utilisés ou fournis à des tiers afin d'accéder ou utiliser le Service; (v) exiger paiement à un tiers pour l'utilisation directe ou indirecte du Service ; (vi) utiliser ou distribuer des astuces, macros ou scripts non autorisés ; (vii) exploiter tout bug, ou apporter des modifications non autorisées à tout logiciel ou toute donnée du Service ou un jeu spécifique afin d'en tirer un avantage déloyal.

Nous pouvons vous informer de certaines utilisations nuisibles spécifiques dans un code de conduite ou au moyen d'autres notifications disponibles par le biais du Service. Nous n'avons, cependant, aucune obligation de le faire. Vous vous engagez à respecter tous les codes de conduite et toutes les autres notifications que nous fournissons.
Vous pouvez commencer à utiliser le Service dès que vous avez terminé la procédure d'inscription. Aucun droit de rétractation ou délai de réflexion ne s'applique au Service, sauf si la loi exige le respect d'un tel délai et ce, en dépit de l'entrée en vigueur immédiate d'un service.

4. RESPONSABILITÉ POUR VOTRE COMPTE DE SERVICE
Vous êtes responsable de toutes les activités liées à votre compte de Service. Vous devez préserver la confidentialité de tous les mots de passe utilisés pour votre compte de Service. Nous pouvons vous autoriser à laisser d'autres personnes utiliser votre compte de Service et/ou à associer d'autres comptes d'utilisateur à votre compte de Service. Nous les désignons sous le nom de « comptes associés ». Nous pouvons limiter les personnes autorisées à utiliser votre compte de Service ou tous ses comptes associés. Vous devez nous informer immédiatement de toute utilisation de votre compte par toute personne que vous n'auriez pas autorisée ou de toute violation des règles de sécurité en rapport avec le Service.

5. UTILISATEURS DE COMPTES ASSOCIÉS
Si vous êtes l'utilisateur d'un compte associé, vous reconnaissez que le titulaire du compte de Service a le contrôle total de votre compte associé. Ce contrôle comprend les droits de mettre fin au Service, de clôturer ou de modifier votre compte associé à tout moment ainsi que de demander et de recevoir des informations relatives à l'utilisation de votre compte associé. Toutes les données relatives à votre compte associé sont collectées et remises au titulaire du compte de Service et à Microsoft. Le présent contrat s'applique aux utilisateurs de comptes associés, à l'exception des articles suivants : article 4 (Responsabilité pour votre compte de Service), article 6 (Frais et facturation), article 19 (Votre annulation du Service) et article 25 (Nos notifications à votre égard ; Consentement sur les informations électroniques).

Vous confirmez que vous êtes le parent ou le responsable légal de chacun des mineurs que vous avez autorisés à utiliser votre compte de Service ou compte associé. Vous reconnaissez avoir connaissance que certaines fonctionnalités du Service ou certains contenus disponibles via le Service peuvent ne pas convenir à des mineurs, et vous acceptez de superviser l'utilisation du Service par les mineurs auxquels vous avez autorisé cette utilisation. Microsoft offre sur la Xbox 360 la fonction Contrôle parental qui vous aide à limiter l'accès au contenu pouvant ne pas convenir aux mineurs. En appliquant un Contrôle parental sur un compte associé au moment de la création du compte, il vous est notamment possible d'empêcher tout utilisateur du compte associé d'effectuer des achats supplémentaires et d'accéder aux discussions orales et vidéo, ce qui supprimera la capacité de cet utilisateur à communiquer avec d'autres utilisateurs. Vous pouvez consulter ou modifier vos paramètres de Contrôle parental dans l'Interface Xbox, sur la zone Système. Pour en savoir plus sur le Contrôle parental, rendez-vous sur http://www.xbox.com/support/familysettings/default.htm. Vous restez responsable de tout matériel qu'un utilisateur de votre abonnement reçoit, ou dont il se voit interdire l'accès, par suite de votre usage ou non du Contrôle parental.

6. FRAIS ET FACTURATION
6.1 Non applicable à certaines situations. Si vous nous payez pour le Service (soit actuellement, soit à l'avenir) et/ou des composants et services supplémentaires (par exemple, des jeux, téléchargements, mises à niveau du Service ou tout autre fonctionnalité payante) disponibles à l'achat via le Service (collectivement « Autres composants » pour cet article 6), et si vous payez avec une méthode de paiement désignée telle qu'une carte de crédit (« Méthode de paiement »), les conditions de cet article 6 vous sont applicables. Cet article vous est également applicable si vous renouvelez votre Service avec votre méthode de paiement suite à l'expiration de tout Service en cours. Dans certains cas, le choix d'une méthode de paiement est requis lors de l'inscription au Service ou aux Autres composants. Certains composants peuvent être fournis en échange de frais payés à une société autre que Microsoft, auquel cas les conditions applicables aux frais et à la facturation sont déterminées par cette autre société.
6.2 Paiement. En choisissant une Méthode de paiement lors de votre inscription ou ultérieurement, vous créez un compte en ligne (votre « Compte de facturation »). Vous confirmez que vous avez l'autorisation d'utiliser cette Méthode de paiement. Vous paierez à Microsoft tous les frais alors en vigueur pour tous les achats effectués via votre Compte de facturation. Vous autorisez Microsoft à facturer le Service et acceptez de payer via la Méthode de paiement désignée. Tous les achats sont dus à l'avance.

Nous pouvons vous facturer un montant différent de celui que vous avez approuvé. Dans ce cas, nous vous indiquons le montant et la date de facturation au moins dix (10) jours avant que ladite facturation soit effective. Si votre achat est un abonnement, nous pouvons vous facturer plusieurs de vos périodes de facturation antérieures à la fois. Nous ne vous facturerons pas plus d'une fois pendant chaque période de facturation pour chaque abonnement acheté. Tout autre achat (tel qu'un téléchargement ponctuel) fera l'objet d'une facturation au moment de l'achat.

Vous pouvez nous demander d'arrêter l'utilisation de votre Méthode de paiement en appelant le Service d'assistance clientèle Xbox. Dans ce cas, cependant, nous pouvons annuler votre Service et/ou tout Autre composant auquel vous êtes abonné. Votre préavis n'a pas d'incidence sur les montants que nous avons déjà facturés sur votre Compte de facturation avant d'avoir pu raisonnablement traiter votre demande. Vous devez veiller à ce que toutes les informations de votre Compte de facturation soient à jour. Vous pouvez modifier votre Méthode de paiement à tout moment. Il vous est possible de consulter et de modifier votre Compte de facturation dans la zone Gestion du compte de l'Interface Xbox ou, si vous accédez à votre Service via une console Xbox 360, à l'adresse https://billing.microsoft.com.

6.3 Offres d'essai. Vous avez peut-être bénéficié d'une période d'utilisation gratuite du Service ou de toute autre offre d'essai. Si vous participez à une offre d'essai, sauf stipulation contraire des conditions de l'abonnement, vous devez annuler le Service ou Autre composant concerné avant la fin de la période d'essai afin d'éviter d'encourir les frais applicables. Si vous ne mettez pas fin au Service ou à l'Autre composant à la fin de la période d'essai, vous autorisez alors Microsoft à vous le facturer via votre Méthode de paiement. Si vous ne possédez aucun Compte de facturation, l'abonnement concerné expire à la fin de la période d'essai. Toutefois, si vous participez à une offre d'essai de l'abonnement Xbox Live Gold sur une console Xbox 360, votre abonnement continuera, mais sera converti en un abonnement Xbox Live Silver gratuit à la fin de la période d'essai de l'abonnement Gold, indépendamment du fait que vous possédiez un Compte de facturation ou non. Dans ce cas, pour conserver votre abonnement Gold, il convient de configurer le renouvellement automatique de votre abonnement Gold avec paiement via votre Méthode de paiement ou de saisir une nouvelle carte Xbox Live prépayée.

6.4 Tarifs et augmentation des tarifs. Les tarifs appliqués pour le Service et les Autres composants excluent la totalité des taxes et des frais de télécommunication, sauf mention expresse contraire. Dans toute la mesure permise par la loi, ces taxes et frais sont à votre charge. Les opérations de change sont basées sur le contrat qui vous lie au fournisseur de votre Méthode de paiement. Nous pouvons changer occasionnellement le tarif du Service et des Autres composants. Dans ce cas, nous vous en informons au préalable. Si votre offre de Service ou Autre composant fait l'objet d'un tarif et d'une durée spécifiques, ce tarif restera en vigueur pendant toute la durée spécifiée. En revanche, votre utilisation du Service ou de l'Autre composant à l'issue de cette durée implique la facturation des nouveaux tarifs. Si votre Service ou Autre composant est périodique (par exemple, mensuel), sans engagement de durée spécifique, toute modification des tarifs entre en vigueur au moment où nous le notifions. Si vous n'acceptez pas ces changements, vous devez annuler ou arrêter l'utilisation du Service ou de l'Autre composant avant la date effective des changements. Si vous annulez votre Service ou Autre composant, ces derniers prennent immédiatement fin, sauf stipulation contraire dans les conditions de votre abonnement.

6.5 Renouvellement de l'abonnement. Si vous avez souscrit un abonnement mensuel pour un Service ou un Autre composant, sauf mention contraire dudit abonnement, il sera automatiquement renouvelé et sans interruption de mois en mois et, si un paiement est dû, ce dernier sera débité de votre Méthode de paiement jusqu'a ce que vous annuliez votre abonnement avant la fin du mois en cours. Si vous avez souscrit un abonnement pour une période plus longue (par exemple, 3, 6 ou 12 mois), sauf mention contraire dudit abonnement, il sera renouvelé automatiquement et sans interruption pour la période donnée, et si un paiement est dû, le tarif alors en vigueur sera débité de votre Méthode de paiement. Pour certaines offres de Service ou d'Autres composants disponibles sur la console Xbox 360, il vous est possible de créer ou de renouveler un abonnement avec une carte prépayée plutôt que votre Méthode de paiement. Votre Service peut être annulé à la fin de votre abonnement si vous ne possédez aucun Compte de facturation ou n'avez pas activé l'option de renouvellement automatique de votre abonnement avec débit sur votre Méthode de paiement et/ou si vous n'avez saisi aucune carte prépayée pour renouveler votre Service. Si vous vous inscrivez à un abonnement Xbox Live Gold sur une console Xbox 360 avec une carte prépayée, votre abonnement continuera mais sera converti en un abonnement Xbox Live Silver gratuit à la fin de la période prépayée de l'abonnement Gold, indépendamment du fait que vous possédiez un Compte de facturation ou non. Dans ce cas, pour conserver votre abonnement Gold, il convient de configurer le renouvellement automatique de votre compte avec paiement via votre Méthode de paiement ou de saisir une nouvelle carte prépayée. Si vous transférez votre Service d'une console Xbox d'origine à une console Xbox 360, votre Service sera automatiquement renouvelé tous les ans au tarif alors en vigueur à la fin de la période en cours du Service (indépendamment du fait que ce Service en cours est annuel ou mensuel).

6.6 Politiques de remboursement. Sauf mention contraire de ce Contrat ou disposition légale contraire, les frais ne sont pas remboursables. Si vous avez souscrit un Service annuel et réglé le tarif annuel via votre Méthode de paiement, nous pouvons vous rembourser le tarif annuel dans son intégralité si vous avez annulé votre Service dans les 60 jours à compter de la date de souscription. Des informations supplémentaires sur les remboursements sont disponibles sur http://www.xbox.com/live/accounts/default.htm.

6.7 Factures. Les frais portés sur votre Compte de facturation seront résumés à votre intention sous forme de reçu(s) électronique(s) envoyé(s) à l'adresse électronique fournie lors de votre inscription au Service. Vous acceptez que les reçus susmentionnés constituent les seules factures de votre Compte de facturation que Microsoft doit vous fournir. IL EST DE VOTRE RESPONSABILITÉ D'IMPRIMER OU DE SAUVEGARDER UNE COPIE DE CHAQUE REÇU ÉLECTRONIQUE ET DE CONSERVER CES COPIES DANS VOS ARCHIVES. Si vous demandez une copie papier, nous nous réservons le droit de vous facturer les frais administratifs impliqués. Pour demander une copie papier d'un reçu électronique, appelez le Service d'assistance clientèle Xbox. Nous ne pouvons fournir des copies papier que pour les cent vingt (120) derniers jours. Votre incapacité à consulter ou à recevoir des messages électroniques (par exemple en raison de paramètres de filtrage de votre messagerie) ne prolonge ni ne vous délie de votre obligation de payer tout montant dû à Microsoft.
Si vous vous abonnez au Service via une console Xbox 360 ou un ordinateur personnel ou transférez votre Service d'une console Xbox d'origine à une console Xbox 360, nous vous fournirons également une facture électronique en ligne. Allez sur https://billing.microsoft.com pour consulter, imprimer ou demander une copie papier de cette facture. Si vous demandez une copie papier, nous nous réservons le droit de vous facturer les frais administratifs impliqués. Nous ne pouvons fournir des copies papier que pour les cent vingt (120) derniers jours.

6.8 Erreurs. Si nous commettons une erreur sur votre facture, nous la corrigeons dans les plus brefs délais une fois que vous nous l'avez signalée et après avoir effectué des recherches. Vous devez nous informer de toute erreur figurant sur votre facture dans un délai de cent vingt (120) jours suivant l'apparition initiale de cette erreur. Vous reconnaissez que nous ne sommes pas responsables de toute demande d'indemnisation résultant d'une erreur que vous ne nous avez pas signalée dans un délai de 120 jours suivant sa première apparition sur votre facture. Passé ce délai, nous ne sommes pas tenus de corriger l'erreur. Nous pouvons corriger des erreurs de facturation à tout moment.

6.9 Retards de paiement. Nous pouvons appliquer une pénalité en cas de retard de paiement. Vous devez payer cette pénalité au moment où nous vous la facturons. Cette pénalité est égale soit à 1 % par mois du montant impayé soit au taux maximal autorisé par la loi, si ce taux est inférieur. Nous pouvons avoir recours aux services d'un tiers pour recouvrer les montants impayés. Ces coûts peuvent inclure les honoraires d'avocat et autres frais de justice et dépens. Nous pouvons suspendre ou annuler votre Service en cas de défaut de tout paiement dû dans les délais impartis.

6.10 Service d'accès à Internet. Les frais dus à votre fournisseur d'accès à Internet sont à votre charge. Ces frais viennent s'ajouter à ceux que vous nous payez pour le Service.

7. MICROSOFT POINTS
Si vous utilisez le Service sur une console Xbox 360 ou un ordinateur personnel, vous êtes en droit de participer au programme Microsoft Points. Ce dernier vous permet d'acquérir des Points et de les échanger contre certains services en ligne et autres biens numériques. Pour connaître le nombre de Points en votre possession, rendez-vous surhttps://billing.microsoft.com. Vous pouvez obtenir une sélection de services ou de biens numériques que nous décidons d'offrir contre des Points. Pour ce faire, échangez vos Points comme indiqué dans le message propre à chaque offre.

Plusieurs méthodes s'offrent à vous pour accumuler des Points. Par exemple, vous pouvez les acheter, ou certains services vous les offrent en contrepartie de l'utilisation du service ou de fonctionnalités particulières du service (également appelés « Points de récompense »). Vous ne gagnez des Points de récompense que pour les actions réellement effectuées. Vous êtes responsable de toute incidence fiscale suite à votre participation au programme Microsoft Points.

En obtenant des Points, vous obtenez une licence limitée pour un bien numérique. Les Points n'ont aucune valeur financière. Vous ne pouvez pas les échanger contre du liquide ou de l'argent, indépendamment de leur origine. Les Points ne vous appartiennent pas. Votre seul moyen d'utiliser les Points est d'obtenir des services en ligne ou des biens numériques spécifiques que nous offrons en échange de ces Points. Nous nous réservons le droit de limiter davantage les possibilités d'échange de vos Points en fonction de votre lieu de résidence. Nous vous encourageons à échanger vos Points. L'existence d'une offre particulière disponible pour l'échange de Points ne constitue pas un engagement de notre part à maintenir cette offre ou à la renouveler à l'avenir. L'étendue, la variété et le type de services en ligne et de biens numériques que vous pouvez échanger contre des Points peuvent changer à tout moment. Nous ne sommes en aucun obligés de poursuivre les offres disponibles pour l'échange de Points.

Les Points de récompense peuvent expirer à tout moment, comme indiqué dans le message associé à la promotion de Points de récompense donnés. Nous pouvons annuler, suspendre ou tout au moins limiter votre accès à votre total de Points si nous suspectons toute activité frauduleuse, abusive ou illégale sur ce total. En cas de suppression de Points, ils ne sont en aucun cas réattribués, sauf à notre discrétion. En cas d'annulation, de suspension ou de limitation de l'accès à votre total de Points, votre droit d'utilisation de vos Points cesse immédiatement. Nous déploierons tous les efforts raisonnables pour enquêter sur les totaux de Points sujets à limitation d'accès et prendre une décision finale sur cette limitation dans les plus brefs délais. En outre, nous nous réservons le droit de limiter votre utilisation du programme de Points, notamment des limites d'application sur : le nombre de Points ajouté à votre total de Points en une seule fois, le nombre de Points échangés au cours d'une période donnée (par exemple, un jour) et le nombre de Points de récompense obtenus par promotion.

Si nous ajoutons des Points à votre total pour une activité qui est ensuite annulée ou qui implique un bien rendu, nous retirons alors ces Points de votre total. Vous êtes tenu de vérifier l'exactitude du nombre de Points que nous ajoutons à votre total. Si vous pensez avoir légalement acquis des Points qui n'ont pas été crédités à votre total, vous êtes tenu de nous contacter dans les 12 mois à compter de la date à laquelle vous affirmez avoir acquis ces Points et de nous fournir toute documentation raisonnable pouvant justifier votre requête.

8. UTILISATION DES STRUCTURES DE COMMUNICATION
Votre utilisation du Service est soumise au Code de conduite. Vous acceptez également de n'effectuer aucune des actions suivantes lorsque vous êtes connecté au Service :

diffamer, abuser, harceler, traquer, menacer ou enfreindre de quelque manière que ce soit les droits (tels que les droits au respect de la vie privée et la publicité) des tiers.
publier, distribuer ou disséminer tout sujet, nom, matériel, fichier ou information inapproprié ou à caractère grossier, diffamatoire, obscène, indécent ou illégal.
publier, distribuer ou disséminer tout sujet, texte ou information qui incite, défend, promeut, décrit, constitue ou présente : pornographie enfantine, langage ordurier, haine, fanatisme, racisme, usage de drogues, violence gratuite ou activité frauduleuse ou criminelle.
créer un gamertag ou utiliser dans les champs du profil du texte présentant un caractère offensant. Par langage inapproprié, Microsoft entend tout commentaire qui ressemble graphiquement ou phonétiquement, remplace, fait allusion, abrège ou insinue les éléments suivants : mots ou expressions obscènes, langage ou insinuations à caractère sexuel, propos injurieux (allusions raciales, ethniques, religieuses, etc.), substances illégales/contrôlées ou activités illégales.
utiliser le Service ou tout matériel ou information disponible via le Service d'une manière qui porte atteinte à un droit d'auteur, une marque déposée, un brevet, un secret commercial ou à d'autres droits de propriété d'un tiers.
charger des fichiers qui contiennent des virus, des chevaux de Troie, des vers, des bombes logiques, des bactéries, des fichiers corrompus ou programmes similaires qui pourraient endommager le fonctionnement d'une autre console Xbox ou Xbox 360 ou une autre propriété d'un tiers.
télécharger ou utiliser du matériel envoyé ou fourni par un autre utilisateur du service dont vous connaissez le caractère illégal de la distribution.
faire de la publicité ou proposer de vendre ou d'acheter des marchandises ou des services pour un but non personnel.
utiliser le Service pour envoyer, directement ou indirectement, des messages en masse non sollicités ou des communications commerciales non sollicitées.
utiliser le Service pour participer à des schémas pyramidaux ou des lettres en chaîne.
récolter ou collecter de quelque manière que ce soit des informations concernant des tiers, y compris leurs adresses électroniques, sans leur consentement.
créer une fausse identité avec l'intention de tromper les autres.
falsifier ou supprimer tout droit d'auteur, avis légal, désignation propriétaire ou étiquettes mentionnant l'origine ou la source du logiciel ou tout autre matériel compris dans un fichier transféré.
déposer de fausses plaintes ou fournir de faux commentaires concernant d'autres utilisateurs du Service.
utiliser, télécharger, copier ou fournir de quelque manière que ce soit (gratuitement ou non) à un tiers (i) tout annuaire des utilisateurs du Service, (ii) toute information concernant les utilisateurs du Service ou (iii) toute information d'utilisation du Service.
interférer ou perturber les réseaux connectés au Service ou enfreindre les règlements, politiques ou procédures desdits réseaux.
consulter, intercepter ou tenter d'intercepter des communications privées qui ne vous sont pas destinées.
enfreindre toute loi en vigueur, directive publiée ou tout code relatif à l'utilisation du Service.
fournir ou proposer de fournir des services de jeux de hasard ou de paris.

9. MATÉRIEL QUE VOUS PUBLIEZ OU FOURNISSEZ ; SURVEILLANCE DES COMMUNICATIONS
Vous pouvez soumettre, publier, transmettre et partager, avec nous au d'autres utilisateurs, des images ou tout autre matériel à utiliser en relation avec le Service (une « soumission »). Nous ne réclamons aucun droit de propriété sur ces soumissions. Cependant, lorsque vous publiez ou fournissez une soumission, vous accordez au public l'autorisation d'utiliser, de copier, de distribuer, d'afficher, d'effectuer et de modifier votre soumission, pour un usage personnel et non commercial, dans le cadre du Service, ainsi que de publier votre nom, gamertag ou toute autre information dans le cadre de votre soumission. Vous autorisez également le public à accorder cette autorisation à d'autres personnes. Si la soumission est une photographie ou tout autre image numérique, vous renoncez expressément à tout droit de confidentialité et de publicité sur l'image. Cet article s'applique uniquement au contenu autorisé légalement, dans la mesure où l'utilisation et la publication de ce contenu légal ne sont pas contraires à la loi. Nous ne vous payons pas pour votre soumission. Nous pouvons refuser de transférer votre soumission ou la supprimer à tout moment. Pour chaque soumission, vous devez disposer de tous les droits nécessaires afin d'accorder les autorisations prévues dans le présent article.
Ne vous attendez à aucun degré de confidentialité concernant votre utilisation des fonctions de communications sur le Service. Ces communications peuvent être surveillées. Cependant, nous ne pouvons pas surveiller l'ensemble du Service et tel n'est pas notre but. Vous comprenez que ces communications puissent être enregistrées et utilisées par des tiers. Certains jeux ont recours à des responsables et des hôtes. Ces derniers ne sont en aucun des porte-parole de Microsoft autorisés et leurs vues ne reflètent pas nécessairement celles de Microsoft.

Nous ne surveillons pas de manière régulière votre utilisation des fonctionnalités de messagerie du Service. Toutefois, dans toute la mesure permise par la loi, nous pouvons contrôler vos messages et divulguer des informations vous concernant, y compris le contenu de vos messages, si nous l'estimons nécessaire afin de : (1) nous conformer à des obligations légales ou répondre à une injonction d'une autorité judiciaire ; (2) vérifier que vous respectez le présent contrat ou (3) protéger les droits, la propriété ou les intérêts de Microsoft, de ses employés, de ses clients ou l'intérêt général.

10. LOGICIELS ; PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Microsoft et ses fournisseurs vous accordent une licence personnelle, non exclusive et révocable d'utiliser les logiciels et leur contenu (par exemple, texte, images, vidéos, graphiques, musique, audio) en relation avec ce Service pour l'utilisation autorisée de ce Service et/ou du jeu ou tout autre produit lié aux logiciels et leur contenu. Il vous est interdit de copier, télécharger, modifier ou créer des œuvres dérivées, de publier, transmettre, vendre, tenter de vendre, transférer, utiliser ou exploiter tout logiciel ou contenu associé sauf en cas d'autorisation expresse de notre part ou de la part de nos fournisseurs. Certains logiciels et contenus associés que vous choisissez de télécharger peuvent comprendre un contrat de licence d'utilisateur final (« CLUF ») ou mentionner des utilisations ou des restrictions autorisées spécifiques (par exemple le contenu vidéo spécial décrit à la section 11), auquel cas le CLUF ou ces autres droits et restrictions s'appliquent.
Ces logiciels et leur contenu sont protégés par les lois et les traités internationaux en matière de droit d'auteur et de propriété intellectuelle. Microsoft ou ses fournisseurs sont titulaires de tous les droits de propriété, droits d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle sur ces logiciels et leur contenu. Les logiciels et leur contenu font l'objet d'une licence et ne sont pas vendus, et Microsoft et ses fournisseurs se réservent tous les droits relatifs aux logiciels et leur contenu non accordés par la présente. Vous ne possédez aucun droit de propriété sur les logiciels et leur contenu disponibles ou accessibles via le Service, indépendamment de la façon dont les logiciels et leur contenu sont utilisés ou téléchargés.
Sauf stipulation contraire dans les présentes, les licences qui vous sont accordées en vertu de cet article prennent fin à la date d'expiration de votre Service. Nous pouvons désactiver les logiciels une fois que le Service est résilié. Nous pouvons vérifier automatiquement votre version desdits logiciels et télécharger automatiquement des mises à jour sur votre ordinateur pour mettre à jour, améliorer et développer le Service.
Les logiciels sont soumis aux lois et réglementations américaines en matière d'exportation. Vous devez vous conformer à toutes les lois et réglementations nationales et internationales en matière d'exportation applicables aux logiciels. Ces lois comprennent des restrictions sur les pays destinataires, les utilisateurs finals et l'utilisation finale. Pour plus d'informations, reportez-vous au site www.microsoft.com/exporting.

11. CONTENU VIDÉO SPÉCIAL
11.1 Contenu vidéo spécial - Conditions générales.
Nous pouvons offrir un certain contenu vidéo (« contenu vidéo spécial ») sur le service pendant (i) une durée limitée en vidéo à la demande (« contenu vidéo à la demande ») ou (ii) une durée illimité sous forme de licence (« contenu à droits retenus ») pour utilisation uniquement sur une console Xbox 360. Les prix en points et les formats du Contenu vidéo spécial seront appliqués dans toutes les zones concernées du Service à partir desquelles le Contenu vidéo spécial sera mis à disposition (« Pages de contenu vidéo spécial »). Chaque licence de Contenu vidéo spécial obtenu via le Service est soumise aux conditions supplémentaires de cette section 11. Dans l'éventualité d'un conflit entre les conditions des autres sections de ce contrat et celles de cette section 11, les conditions de la section 11 s'appliquent pour toute licence obtenue avec le Contenu vidéo spécial. Le Contenu vidéo spécial peut ne pas être disponible dans toutes les régions dans lesquelles le Service est disponible. Nous réservons le droit de ne pas offrir de contenu vidéo à la demande ou de contenu à droits retenus ou les deux dans ces régions. Sauf si expressément mentionné dans la Section 11, vous ne pouvez pas reproduire, diffuser, lire, présenter ou créer des travaux dérivés du Contenu vidéo spécial. Vous ne pouvez pas modifier, rétroconcevoir, rétrocompiler, décompiler ou tenter de toute autre manière que ce soit de découvrir le code source des éléments du Contenu vidéo spécial. Vous ne pouvez pas contourner les technologies de protection des droits d'auteur ou altérer ou enlever les informations de gestion des droits d'auteur que contient le Contenu vidéo spécial. Tous les droits du Contenu vidéo spécial non accordés spécifiquement dans la section 11 sont réservés pour Microsoft et/ou les détenteurs de licence. Toute licence obtenue pour le contenu vidéo spécial est sujette prend fin à l'annulation du Service selon les termes de la section 18 plus loin dans ce document.

11.2 Contenu vidéo à la demande
Au paiement du montant requis, il vous est accordé une licence personnelle, non exclusive, non transférable et aux droits limités, soumise aux conditions de ce contrat, pour regarder et diffuser en privé dans votre résidence, dans un but non commercial et seulement sur une console Xbox 360, tout Contenu vidéo à la demande obtenu via le Service. La licence initiale de chaque élément du Contenu vidéo à la demande est limitée dans ses conditions et sa durée à quatorze (14) jours à compter de la date et de l'heure du téléchargement ou vingt-quatre (24) heures à compter du premier visionnage (Durée de visionnage du contenu vidéo à la demande), sauf si une durée plus courte est mentionnée au moment de l'achat. Une fois la licence d'un élément de Vidéo à la demande obtenue, une copie de ce contenu est enregistrée sur votre console Xbox 360 pour la Durée de visionnage du contenu vidéo à la demande. À l'expiration de la Durée de visionnage du contenu vidéo à la demande, vous ne pourrez plus regarder le contenu sans obtenir une licence supplémentaire (si une licence supplémentaire est proposée sur le Service à ce moment-là). Vous ne pouvez pas copier ou déplacer le Contenu vidéo à la demande.

11.3 Contenu à droits retenus
Au paiement du montant requis, il vous est accordé une licence personnelle, non exclusive, non transférable et aux droits limités, soumise aux conditions de ce contrat, pour regarder et diffuser en privé dans votre résidence, dans un but non commercial et seulement sur une console Xbox 360, tout Contenu à droits retenus obtenu via le Service. Une fois la licence d'un élément de Contenu à droits retenus obtenue, une copie de ce contenu est enregistrée sur votre console Xbox 360. Vous ne pouvez pas copier ou déplacer le Contenu à droits retenus. Bien que vous ne soyez pas autorisé à copier ou déplacer le Contenu à droits retenus, vous êtes autorisé à télécharger tout Contenu à droits retenus précédemment obtenu sur le Service à partir d'une autre console Xbox 360 (Console Xbox 360 itinérante) sans frais supplémentaire : connectez-vous au Service, confirmez la validité de votre licence pour le Contenu à droits retenus, et suivez les instructions fournies pour le téléchargement sur une Console Xbox 360 itinérante. Vous n'êtes autorisé à télécharger et lire ce Contenu à droits retenus que si vous vous connectez au Service via une Console Xbox 360 itinérante. Vous ne pouvez pas copier ou déplacer le Contenu à droits retenus de la Console Xbox 360 itinérante sur laquelle il a été téléchargé.

12. RÉSEAU D'AUTHENTIFICATION MICROSOFT
Nous pouvons vous fournir des informations d'identification pour le réseau d'authentification afin d'utiliser le Service. Ce réseau d'authentification est un service Web d'authentification à usages multiples qui facilite votre connexion aux sites Web. L'utilisation de tout logiciel ou matériel réduisant le nombre d'utilisateurs accédant ou utilisant directement le réseau d'authentification (parfois appelés logiciels ou matériels de « multiplexage » ou de « pooling ») est formellement interdite. Vous êtes entièrement responsable de tout accord passé avec des tiers (y compris des annonceurs) qui prennent en charge le réseau d'authentification, notamment pour la prestation ou le paiement de biens et de services. Le présent contrat vous est applicable à chaque fois que vous accédez ou utilisez les informations d'identification obtenues avec le Service. Lorsque vous utilisez le réseau d'authentification pour accéder à l'un de ses sites ou services, les conditions d'utilisation de ce site ou service peuvent également vous être applicables. Reportez-vous aux conditions d'utilisation de chaque site que vous visitez. Nous nous réservons le droit d'annuler ou de suspendre votre accès au réseau d'authentification pour cause d'inactivité, qui est définie comme étant l'absence de connexion au réseau d'authentification pendant une période prolongée, telle que définie par Microsoft. Lorsque nous annulons vos autorisations, votre droit d'utiliser ce réseau cesse immédiatement et nous nous réservons le droit d'annuler votre Service.

13. INFORMATIONS SUR LES PERFORMANCES ET L'UTILISATION
13.1 Données de performances. Nous pouvons télécharger automatiquement des données de performances pour l'évaluation du Service, les logiciels associés au Service et/ou la console utilisée pour la connexion au Service. Ces données peuvent inclure des données de performances relatives au matériel ou au fonctionnement de la console, ainsi que des données relatives aux performances réseau et à la qualité du Service. Toute erreur matérielle ou logicielle pouvant se produire lorsque vous êtes connecté à Xbox LIVE ou hors connexion peut être téléchargée et signalée. Toutes ces données peuvent être stockées avec l'identifiant unique de la console et peuvent être associées à d'autres informations personnelles identifiables. Ces données seront utilisées uniquement pour l'amélioration du service Xbox et Xbox LIVE.
13.2 Données d'utilisation. En outre, afin d'évaluer et d'activer les fonctionnalités du service Xbox Live, telles que les classements, les performances, les tournois ou le partage des profils utilisateur, vous pouvez autoriser les Parties Microsoft à utiliser, suivre, enregistrer, copier, distribuer, diffuser, transmettre, afficher publiquement et reproduire vos scores, vos sessions de jeu (y compris les communications dans le jeu), votre présence sur le Service, vos classements, vos statistiques, votre profil de joueur, vos soumissions et toute autre information d'utilisation avec ou sans attribution de votre gamertag et sans un quelconque préavis ou une quelconque compensation.

14. FONCTIONNEMENT DU SERVICE ET ÉQUIPEMENT
Vous ne pouvez accéder au Service que par l'intermédiaire d'une Xbox d'origine, une console Xbox 360, un ordinateur personnel ou en vous connectant à votre compte sur Xbox.com. Vous reconnaissez utiliser un logiciel et un matériel autorisés et que ces derniers n'ont été modifiés d'aucune manière (à l'exception des réparations, mises à jour et téléchargements autorisés par Microsoft). Toute tentative de désassembler, décompiler, créer des œuvres dérivées, reconstituer la logique, modifier, sous-licencier, distribuer ou utiliser pour d'autres buts le matériel ou le logiciel associés à une console Xbox d'origine, une console Xbox 360 ou au Service est formellement interdite et peut entraîner la résiliation de votre compte et/ou de votre capacité à accéder au Service, de même que le recours à toute voie de droit par Microsoft. Microsoft peut entreprendre toute action légale jugée appropriée contre les utilisateurs qui portent atteinte à la sécurité des systèmes Microsoft ou de ses réseaux, au présent contrat ou toute condition supplémentaire stipulée à l'article 2 susmentionné, et de tels utilisateurs peuvent encourir une responsabilité pénale et/ou civile.
Microsoft se réserve une discrétion complète et exclusive quant au fonctionnement du Service. Microsoft peut notamment : (a) restreindre ou limiter l'accès au Service ; (b) récupérer des informations de la console Xbox d'origine, de la console Xbox 360, de l'ordinateur personnel et de tout appareil connecté utilisé pour la connexion au Service autant que nécessaire pour garantir et protéger la sécurité du Service et pour appliquer ce Contrat ; et (c) mettre à jour, modifier, retirer, suspendre ou interrompre toute fonctionnalité du Service ou de tout jeu, de manière occasionnelle et sans préavis, ce qui peut entraîner le téléchargement automatique de logiciels associés directement sur votre console Xbox d'origine, votre console Xbox 360 ou ordinateur personnel, lesquels logiciels peuvent vous empêcher d'accéder au Service, de jouer à des jeux piratés ou d'utiliser des périphériques non autorisés.

15. MODALITÉS DE MODIFICATION DE CE CONTRAT
Si nous modifions le présent contrat, nous vous en informons au moins trente (30) jours à l'avance. Nous vous informerons de toute modification par courrier électronique ou publication en ligne. Nous pouvons également utiliser tout autre moyen que nous jugeons efficace. Si vous n'acceptez pas ces modifications, vous devez alors annuler le Service et cesser de l'utiliser avant que ces modifications ne prennent effet. Si vous continuez d'utiliser le Service, cette utilisation sera alors régie par les conditions du nouveau contrat.

16. NOUS NE FOURNISSONS AUCUNE GARANTIE
Nous fournissons le Service « en l'état », « avec toutes ses imperfections » et « tel que disponible ». Les Parties Microsoft excluent toutes les garanties expresses. Vous disposez peut-être d'autres droits en tant que consommateur, conformément aux lois de votre pays, que le présent contrat ne peut pas modifier. Dans la mesure permise par la loi, nous excluons toutes les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, d'absence de défaut de fabrication et d'absence de contrefaçon.

17. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ ; VOTRE RECOURS EXCLUSIF
Vous pouvez uniquement obtenir auprès des Parties Microsoft des dommages-intérêts directs, dans la limite d'un montant égal à un mois d'abonnement au Service. Vous ne pouvez prétendre à aucun autre dommage-intérêt, notamment consécutif, pour perte de bénéfices, spécial, indirect ou accessoire.

Cette limitation s'applique à :

tout problème lié au Service,
tout problème lié au contenu (y compris au code) des sites Internet tiers, aux programmes tiers ou à la conduite des tiers,
tout problème lié aux virus ou à d'autres fonctionnalités de neutralisation qui ont des répercussions sur votre accès au Service ou sur son utilisation,
tout problème lié à l'incompatibilité du Service avec un autre service, logiciel et matériel,
tout problème lié aux délais d'attente ou aux échecs auxquels vous pouvez être confronté lors des phases initiales, intermédiaires ou finales de toute transmission ou transaction en corrélation avec le Service réalisée de façon appropriée ou opportune et,
toutes les réclamations pour rupture de contrat, violation de garantie, responsabilité sans faute, négligence ou autre responsabilité délictuelle, dans la mesure permise par la réglementation applicable.

Elle s'applique également même lorsque :

le présent recours ne compense pas entièrement tous vos préjudices ou ne produit pas d'effet,
Microsoft était avisée ou aurait dû être avisée de l'éventualité de tels dommages.

Certains États n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages indirects ou accessoires, de sorte que les limitations ou exclusions susmentionnées peuvent ne pas vous être applicables. Elles peuvent également ne pas vous être applicables si votre pays ou région n'autorise pas l'exclusion ou la limitation des dommages indirects, accessoires ou d'autres dommages.

18. MODIFICATIONS APPORTÉES AU SERVICE ; NOTRE ANNULATION DU SERVICE
Nous pouvons modifier le Service ou supprimer ou interrompre certaines fonctionnalités, certains jeux ou tout autre contenu à tout moment et pour quelque raison que ce soit. Nous pouvons annuler ou interrompre votre Service à tout moment. Notre annulation ou interruption peut se produire avec ou sans motif et/ou avec ou sans préavis. Votre droit d'utiliser le Service expire dès l'annulation du Service. Une fois que le Service est annulé ou interrompu, toutes les données que vous avez stockées sur le Service risquent de ne pas être récupérables ultérieurement. Notre annulation du Service n'affecte en rien votre obligation de payer tous les frais facturés sur votre Compte de facturation. Si nous annulons le Service dans son intégralité et sans motif, nous vous remboursons, au prorata, le montant de votre paiement fait à Microsoft correspondant à la partie de votre Service que vous n'avez pas utilisée avant la date d'annulation.

19. VOTRE ANNULATION DU SERVICE
Vous pouvez annuler le Service à tout moment, avec ou sans motif, en contactant le Service d'Assistance Clientèle Xbox Live. Les informations de contact pour votre région sont à l'adressehttp://www.xbox.com/support/contact. Si vous bénéficiez d'une offre d'essai, vous devez annuler le Service à l'issue de cette période d'essai pour éviter d'encourir des frais. Certaines offres de Service peuvent impliquer des frais d'annulation, que vous devez payer conformément aux instructions stipulées dans les documents descriptifs de ces offres. Votre annulation du Service n'affecte en rien votre obligation de payer tous les frais facturés sur votre Compte de facturation.

20. DROIT APPLICABLE ET ATTRIBUTION DE COMPÉTENCE POUR LA RÉSOLUTION DES LITIGES
Si vous avez conclu le présent contrat avec Microsoft Corporation, toutes les réclamations ou actions en justice formées pour violation des termes du présent contrat seront soumises aux lois de l'État de Washington, États-Unis d'Amérique, sans donner d'effet aux dispositions en matière de conflit de lois. Si vous avez conclu le présent contrat avec une filiale de Microsoft, toutes les réclamations ou actions en justice formées pour violation des termes du présent contrat seront soumises aux lois applicables dans le pays dans lequel cette filiale est immatriculée, sans donner d'effet aux dispositions en matière de conflit de lois. Toutes les autres réclamations ou actions en justice, y compris celles entrant dans le cadre des lois sur la protection des consommateurs ou sur la concurrence déloyale, et celles visant à obtenir des dommages et intérêts, sont régies par les lois de l'État dans lequel vous résidez aux États-Unis ou, si vous résidez en dehors des États-Unis, par les lois du pays dans lequel vous utilisez le Service.
Si vous avez conclu le présent contrat avec Microsoft Corporation, vous acceptez que tout litige découlant du présent contrat ou du Service soit soumis à la compétence exclusive des tribunaux de King County, État de Washington, États-Unis d'Amérique. Si vous avez conclu le présent contrat avec une filiale de Microsoft, vous acceptez que tout litige découlant du présent contrat ou du Service soit soumis à la compétence exclusive des tribunaux du pays dans lequel cette filiale est immatriculée. Il vous est impossible de retirer votre consentement.

21. INTERPRÉTATION DU CONTRAT
Toutes les stipulations de ce contrat s'appliquent dans toute la mesure permise par la loi. Un tribunal peut juger que nous ne pouvons pas faire valoir une clause de ce contrat telle qu'elle est formulée. Dans ce, nous la remplacerons par une clause dont la teneur sera aussi proche que possible de celle de la clause d'origine. Les autres stipulations du contrat demeureront inchangées. Sauf mention expresse dans les présentes, le présent contrat constitue l'intégralité des accords entre nous concernant votre utilisation du Service et il annule et remplace tout autre contrat ou déclaration antérieurs relatifs à votre utilisation du Service. Si vous êtes tenu à des obligations de confidentialité concernant le Service, ces obligations demeureront pleinement applicables (par exemple, vous pouvez avoir testé une version bêta). Les titres des articles du présent contrat ne limitent pas la portée des autres stipulations du contrat.

22. CESSION
Nous pouvons céder tout ou partie du présent contrat, à tout moment, avec ou sans préavis. En revanche, vous n'êtes pas autorisé à céder tout ou partie du présent contrat à un tiers. Toute tentative de cession de votre part sera nulle et non avenue. Vous pouvez, en revanche, annuler votre Service. L'autre partie pourra alors établir un compte de Service et conclure un contrat avec nous.

23. LES RÉCLAMATIONS DOIVENT ÊTRE INITIÉES DANS UN DÉLAI D'UN AN
Toute réclamation liée au présent contrat ou au Service doit nous parvenir dans un délai d'un an. Ce délai commence à la survenue de l'événement à l'origine de cette réclamation. Dans le cas contraire, cette réclamation sera prescrite. Ceci s'applique à votre personne et à vos successeurs. Cette condition s'applique également à nous, nos successeurs et ayants droit.

24. VOS NOTIFICATIONS À NOTRE ÉGARD
Vous pouvez nous envoyer des notifications par voie postale. Pour ce faire, envoyez-les à Microsoft à Microsoft Corporation, à l'attention de : Xbox Live Customer Service, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis d'Amérique.

25. NOS NOTIFICATIONS À VOTRE ÉGARD ; CONSENTEMENT SUR LES INFORMATIONS ÉLECTRONIQUES
Le présent contrat est fourni sous forme électronique. Il peut exister d'autres informations sur le Service que la loi nous oblige à vous envoyer. Nous pouvons vous envoyer ces informations sous forme électronique. Vous avez le droit de retirer votre consentement, mais dans ce cas, nous pouvons annuler votre Service. Nous pouvons vous fournir les informations requises (1) par courrier électronique à l'adresse de messagerie que vous avez indiquée lors de votre inscription au Service, (2) via l'accès à un site Internet de Microsoft mentionné dans un message électronique que nous vous envoyons au moment où ces informations sont disponibles ou (3) via l'accès à un site Internet de Microsoft généralement désigné par avance dans ce but. Les notifications que nous vous envoyons par courrier électronique sont considérées comme remises et reçues à la date de leur transmission. Si vous souhaitez recevoir une copie papier de ces informations ou du présent contrat, vous pouvez nous contacter. Pour ce faire, ou annuler votre consentement, appelez le Service d'Assistance Clientèle Xbox. Vous pouvez demander une copier papier dans un délai de 120 jours après que nous vous l'avons remise. Passé ce délai, nous risquons de ne pas vous fournir de copie papier. Nous pouvons vous facturer des frais raisonnables pour la fourniture de ces copies papier.
Tant que vous accéderez au Service et que vous l'utiliserez, vous reconnaissez disposer ou avoir accès aux logiciels et au matériel nécessaires à la réception de ces notifications. Si vous refusez de recevoir des notifications électroniques, vous devez cesser d'utiliser le Service.

26. DROITS D'AUTEUR ET NOTIFICATIONS RELATIVES AUX MARQUES COMMERCIALES
Tous les contenus de Xbox Live sont : Copyright © 2005 Microsoft Corporation et/ou ses fournisseurs, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052-6399 États-Unis d'Amérique. Tous droits réservés.

Microsoft, Xbox, Xbox 360, Xbox Live, les logos Xbox et/ou tout autre produit et service Microsoft mentionnés dans le présent Contrat peuvent être soit des marques commerciales, soit des marques déposées de Microsoft. Les noms des sociétés et des produits mentionnés dans les présentes peuvent être des marques commerciales de leurs détenteurs respectifs.

27. NOTIFICATIONS ET PROCÉDURE DE DÉPÔT DE PLAINTE POUR VIOLATION DU DROIT D'AUTEUR
Conformément au titre 17, Code des États-Unis, Section 512(c)(2), les notifications de prétendues violations de droit d'auteur doivent être transmises à l'Agent désigné par le fournisseur du service. TOUTE DEMANDE N'ENTRANT PAS DANS LE CADRE DE LA PROCÉDURE SUIVANTE NE SERA PAS PRISE EN COMPTE. Reportez-vous à la Notification et Procédure de dépôt de plainte pour violation de droit d'auteur sur www.microsoft.com/info/cpyrtInfrg.htm pour en savoir plus.

Deze pagina is een aanvulling bij de Privacyverklaring Microsoft Online. Voor een goed begrip van de verzameling van gegevens en de praktijken in verband met een bepaalde website of service moet je zowel de Privacyverklaring Microsoft Online als alle eventueel van toepassing zijnde aanvullingen lezen.

Xbox LIVE, Spellen voor Windows - LIVE en Xbox.com Privacysupplement
Laatst bijgewerkt: maart 2007

Gamertags en aliassen
Als je een LIVE-account maakt voor Xbox.com of Spellen voor Windows, wordt je gevraagd een gamertag te maken. Mogelijk mag je ook afzonderlijke aliassen kiezen om tijdens het spelen te gebruiken. Deze gamertags en aliassen worden aan andere spelers getoond wanneer je bent aangemeld bij de LIVE-service ten behoeve van Xbox of Spellen voor Windows (de "Service"), en worden mogelijk weergegeven met gamestatistieken en eventuele aanwezigheid zoals weergegeven tijdens de game, via Windows Live Messenger en/of op het web. Aangezien deze namen publiekelijk worden weergegeven, kun je beter geen persoonlijke gegevens gebruiken als je ze maakt. Mogelijk kun je aan je statistische gegevens ook bijlagen toevoegen, zoals foto's, afbeeldingen, tekst of geluidsfragmenten. Als je dit doet, kunnen deze bijlagen worden bekeken of beluisterd door andere gebruikers van de service.

Servicestatistieken
We kunnen ook informatie verzamelen over je gebruik van de Service. Deze informatie kan de volgende activiteiten omvatten: het aantal keren dat je je aan- en afmeldt bij de Service, de games die je hebt gespeeld op de Service, de content die je aanschaft op de Service en statistieken van je gamescores. Als je een Xbox 360-console gebruikt met een opslagapparaat (vaste schijf of memoryunit), en als je offline speelt of je nooit bij de Service hebt aangemeld, worden gebruiksgegevens opgeslagen op het opslagapparaat van je Xbox-console en verzonden naar Microsoft wanneer je je de eerstvolgende keer aanmeldt bij de Service. Je kunt deze gegevens echter in het Xbox LIVE Dashboard van je opslagapparaat verwijderen voordat je verbinding maakt met de Service, of de gegevens blokkeren voor weergave aan andere gebruikers. Wanneer je Xbox verbonden is met internet, kan Microsoft identificeren welke Xbox-console en welke versie van het Xbox Dashboard je momenteel gebruikt. Wanneer je de Service opent via een pc, verzamelt Microsoft bovendien gegevens over de versie van de LIVE-software die je gebruikt. Deze gegevens worden specifiek gebruikt om ervoor te zorgen dat Microsoft je de juiste auto-updates verschaft en om de beveiliging van de Service te beschermen.

Tegengaan van cheating
Om de eerlijkheid in gaming voor alle gebruikers te bevorderen door het detecteren van cheating, verzamelt Microsoft regelmatig de volgende gegevens over je computer wanneer je je aanmeldt bij de Service via een pc voor Spellen voor Windows: je IP-adres, besturingssysteem en versie van de LIVE-software en andere niet persoonlijk identificeerbare gegevens over de status van het besturingssysteem en stuurprogramma's. Bovendien kan Microsoft gegevens verzamelen over andere software die op je computer wordt uitgevoerd en waarvan op basis van de door Microsoft uitgevoerde analyse wordt vermoed dat deze wordt gebruikt voor cheating en voor door de LIVE-software gegenereerde cheatrapporten bestaande uit identificatie van vermoedelijke cheatingsoftware. Tevens kan Microsoft informatie verzamelen over de productcode van je LIVE-gamesoftware, over netwerkprestaties met betrekking tot je gebruik van de Service en tussen jou en andere gebruikers van LIVE-games, en over vastlopen van de LIVE-software. Microsoft gebruikt deze gegevens om de beveiliging van de Service te beschermen en kan actie ondernemen tegen je LIVE-account. Wij zullen deze gegevens echter op geen enkele wijze gebruiken waarmee andere software op je computer wordt uitgeschakeld.

Onlineaanwezigheid
Als je een abonnement hebt op de Service, zijn je gamertag, aliassen en statistieken zoals hoge scores zichtbaar voor andere abonnees via de Service, via Windows Live Messenger en op de Xbox.com-website. Andere gegevens zoals je gamerafbeelding, motto, land, aanvullende statistieken zoals de games die je speelt, en je onlineaanwezigheid, kunnen beschikbaar zijn voor andere gebruikers, maar je kunt het delen van deze gegevens ook blokkeren, of beperken tot de personen op je vriendenlijst. Als je de Xbox 360 of je pc gebruikt, wordt je gamertag automatisch gekoppeld aan je verificatienetwerkreferenties, zodat, wanneer je je aanmeldt bij Xbox.com, Bungie.net of andere verwante gamingsites, je ervaring persoonlijk wordt gemaakt en je toegang hebt tot extra functies. Als je de originele Xbox gebruikt, kun je je gamertag handmatig aan je verificatienetwerkreferenties koppelen op de pagina Mijn Xbox van de website. De koppeling tussen je gamertag en Windows LIVE ID kan ook worden gedeeld met gamesites van derden, zodat deze sites je een persoonlijke ervaring kunnen bieden wanneer je je aanmeldt.

Toegang tot je gegevens
Of je nu toegang zoekt tot de Service via een Xbox-console of via je pc, je kunt op elk gewenst moment je persoonlijke gegevens weergeven of bewerken, of je voorkeuren voor het delen van contact- en andere gegevens wijzigen op de pagina Mijn Xbox op Xbox.com. Je kunt je gegevens ook bijwerken door Privacy Settings (Privacyinstellingen) te selecteren onder Edit Gamer Profile (Gamerprofiel bewerken) op de Xbox 360, of door de optie Info Sharing (Gegevens delen) te selecteren in Account Management (Accountbeheer) voor het originele Xbox LIVE Dashboard. Je kunt je account bij de Service annuleren door te bellen naar de klantenservice: 0800 7 9790.

Familie-instellingen en ouderlijke toestemming
Als je kinderen hebt die van de Service gebruikmaken, kun je er voor kiezen accounts voor kinderen in te stellen tijdens het maken van je account via het menu Family Settings. De gebruiksgegevens van kinderen, zoals de gespeelde games, het downloadoverzicht en de vriendenlijst, kunnen worden weergegeven aan de eigenaar van de account van de ouder die aan het kind is gekoppeld. Eigenaren van de bijbehorende ouderaccounts kunnen gebruikmaken van de standaardinstellingen voor kinderaccounts of kunnen het beperkingsniveau voor elke kinderaccount afzonderlijk instellen.

Kinderen jonger dan 13 jaar kunnen geen account voor de Service maken zonder toestemming van hun ouders. Voor het maken van een account, waardoor het gebruik van de Service en bepaalde Xbox.com-functies mogelijk wordt gemaakt, moet de eigenaar van de bijbehorende account van de ouder toestemming geven voor het verzamelen van gegevens over het kind. Dit betekent het opgeven en controleren van een creditcardnummer om te bepalen dat de eigenaar van deze ouderlijke account een volwassene is. In het menu Family Settings in het Xbox LIVE Dashboard of via Xbox.com voor de pc kunnen ouders eerder gegeven toestemming wijzigen of intrekken en de persoonlijke gegevens van hun kinderen bekijken, bewerken of laten verwijderen. Wij zullen kinderen jonger dan 13 jaar nooit opzettelijk om meer gegevens vragen dan redelijkerwijs nodig is voor de levering van onze services. Als wij deze privacyverklaring zodanig wijzigen dat het verzamelen, gebruiken of openbaar maken van de persoonlijke gegevens van een kind waarvoor een ouder eerder toestemming heeft gegeven, wordt uitgebreid, wordt de ouder hiervan in kennis gesteld en zijn wij verplicht aanvullende toestemming aan de ouder te vragen voordat de wijziging van kracht wordt voor dat kind.

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Déclaration de confidentialité de Microsoft Online

(dernière mise à jour : janvier 2006)
afficher les points essentiels de l'avis relatif à la confidentialité

Microsoft s'engage à protéger la confidentialité de vos données., Veuillez lire la déclaration de confidentialité de Microsoft Online ci-dessous ainsi que toutes informations complémentaires répertoriées à droite pour en savoir plus sur les sites et services Microsoft que vous êtes susceptible d'utiliser.

Cette déclaration de confidentialité de Microsoft Online s'applique aux données recueillies par Microsoft via la plupart de ses sites et services Web, ainsi que via ses services de support produit hors connexion. Elle ne s'applique pas aux sites, services et produits Microsoft qui n'affichent pas cette déclaration, qui ne proposent pas de lien pour y accéder ou qui disposent de leur propre déclaration de confidentialité.

Collecte de vos données personnelles
Pour accéder à certains services Microsoft, vous devrez vous connecter en utilisant une adresse de messagerie et un mot de passe qui constituent vos identifiants. Dans la plupart des cas, ces identifiants font partie de Microsoft Passport Network. Vous pouvez donc les utiliser pour vous connecter à de nombreux sites et services Microsoft, ainsi qu'à ceux de certains partenaires Microsoft. Si vous vous connectez à un site ou service Microsoft, il est possible que vous soyez automatiquement connecté à un autre site ou service Microsoft. Si vous accédez à nos services via un téléphone portable, votre numéro de téléphone et un numéro d'identification personnel (PIN) peuvent servir d'identifiants à la place de vos nom d'utilisateur et mot de passe. Lors de la création de vos identifiants, il se peut que vous deviez fournir des questions et des réponses secrètes, qui servent à vérifier votre identité et à réinitialiser votre mot de passe, ainsi qu'une autre adresse de messagerie. Il est possible que certains services nécessitent une sécurité renforcée. Dans ce cas, vous devrez peut-être créer une clé de sécurité supplémentaire. Un numéro d'identification unique est attribué à vos identifiants afin de les reconnaître ainsi que les informations qui y sont associées.

Sur certains sites Microsoft, nous vous demandons de fournir des données personnelles telles que votre adresse de messagerie, votre nom, votre adresse personnelle ou professionnelle, ou votre numéro de téléphone. Nous pouvons également recueillir des informations d'ordre démographique telles que votre code postal, votre âge, votre sexe, vos préférences, vos centres d'intérêt et vos loisirs. Si vous effectuez un achat ou si vous vous abonnez à un service payant, nous vous demandons des informations supplémentaires telles que numéro de carte bancaire et adresse de facturation qui seront utilisées pour créer un compte de facturation Microsoft.

Nous pouvons recueillir des informations sur votre visite, notamment les pages que vous visualisez, les liens sur lesquels vous cliquez ainsi que toute autre activité liée à des sites et services Microsoft. Nous recueillons également certaines informations standard envoyées par votre navigateur à tous les sites Web que vous visitez, telles qu'adresse IP, type et langue de votre navigateur, heures d'accès et adresses renvoyant aux sites Web.

Lorsque vous recevez des bulletins d'informations ou des courriers électroniques promotionnels de Microsoft, nous pouvons utiliser des balises Web (décrites ci-dessous), des liens personnalisés ou des techniques du même type pour déterminer si le courrier a été ouvert et sur quels liens vous cliquez, dans le but de communiquer avec vous de façon plus ciblée ou de vous proposer d'autres informations.

Afin de vous offrir une expérience plus personnalisée lors de vos échanges avec Microsoft, les données recueillies via un service Microsoft donné peuvent être associées à des informations obtenues via d'autres services Microsoft. Nous pouvons également compléter ces informations avec des informations obtenues auprès d'autres sociétés. Nous pouvons, par exemple, utiliser les services de ces sociétés afin de déterminer une zone géographique générale en fonction de votre adresse IP, dans le but de personnaliser certains services pour votre zone géographique.

Utilisation de vos données personnelles
Microsoft recueille et utilise vos données personnelles pour exploiter et améliorer ses sites et vous fournir les services ou les transactions que vous avez demandés. Vos données personnelles peuvent également être utilisées pour : vous proposer un service clientèle plus performant, une utilisation simplifiée des sites ou des services en éliminant la nécessité de fournir les mêmes informations à chaque fois, des recherches et des analyses visant à améliorer nos produits, services et technologies, ou encore l'affichage de contenus et de publicités conformes à vos centres d'intérêt et à vos préférences.

Nous utilisons également vos données personnelles pour communiquer avec vous. Nous pouvons envoyer certaines communications de service obligatoires, telles que lettres de bienvenue, rappels de facture, informations sur des problèmes de service technique et annonces portant sur la sécurité. Certains services Microsoft, tels que MSN Hotmail, peuvent envoyer aux membres des lettres périodiques, considérées comme faisant partie du service. Par ailleurs, nous envoyons occasionnellement des enquêtes sur des produits ou des courriers promotionnels pour vous informer sur d'autres produits ou services proposés par Microsoft et ses filiales.

Les données personnelles recueillies via les sites et services Microsoft peuvent être stockées et utilisées aux États-Unis ou dans tout autre pays dans lequel Microsoft, ses filiales ou agents sont implantés. En utilisant un site ou service Microsoft, vous acceptez le transfert d'informations hors de votre pays. Microsoft s'inscrit dans le cadre des mesures " Safe Harbor "sur la collecte, l'usage et la conservation des données venant de l'Union européenne adoptées par le Département du Commerce des États-Unis.

Partage de vos données personnelles
À l'exception des cas cités dans cette déclaration, nous ne divulguons pas vos données personnelles, sans votre consentement, en dehors de Microsoft et de ses filiales. Sur certains sites Microsoft, vous pouvez décider de partager vos données personnelles avec des partenaires Microsoft sélectionnés pour qu'ils vous fassent connaître leurs produits, services ou offres. D'autres sites, tels que MSN, ne partagent pas vos coordonnées avec des tiers à des fins de marketing, mais vous proposent de recevoir des communications en provenance de Microsoft pour le compte de partenaires commerciaux externes concernant des offres particulières (sans communiquer vos données personnelles au tiers). Pour plus d'informations, consultez la section Préférences de communication ci-après.

Certains services Microsoft peuvent être proposés conjointement avec ceux d'une autre société. Si vous vous inscrivez ou utilisez ce type de service, Microsoft et la société associée peuvent recevoir les informations recueillies dans le cadre de ces services.

Nous faisons occasionnellement appel à des sociétés qui fournissent des services pour notre compte, par exemple le traitement et la distribution des publipostages, l'assistance clientèle, l'hébergement de sites Web, le traitement des transactions ou l'analyse statistique de nos services. Ces sociétés n'ont accès qu'aux données personnelles dont elles ont besoin pour fournir le service. Il leur est demandé de respecter la confidentialité de ces informations, qu'elles ne doivent en aucun cas utiliser à d'autres fins.

Nous pouvons utiliser et/ou divulguer vos données personnelles si nous jugeons que c'est nécessaire pour : (a) nous conformer à la loi ou à une procédure judiciaire engagée envers Microsoft ; (b) protéger et défendre les droits ou la propriété de Microsoft (notamment l'application de nos accords) ; ou bien (c) agir dans une situation d'urgence pour la protection de la sécurité personnelle des utilisateurs des services Microsoft ou des membres du public.

Accès à vos données personnelles
Vous avez la possibilité d'afficher ou de modifier vos données personnelles en ligne. Pour que ces informations ne soient pas accessibles à d'autres personnes, il vous est demandé de vous connecter en utilisant vos identifiants (adresse de messagerie et mot de passe). Le mode d'accès à vos données personnelles diffère selon chaque site ou service utilisé.

Microsoft.com - Vous pouvez accéder à votre profil sur microsoft.com et le modifier en visitant le Centre de profil Microsoft.com.
Services de facturation et des comptes Microsoft - Si vous disposez d'un compte de facturation Microsoft, vous pouvez modifier vos informations ou en ajouter sur le site Web de facturation Microsoft en cliquant sur le lien Personal Information (Informations personnelles) ou Billing Information (Informations de facturation).
Microsoft Connect - Si vous êtes un utilisateur inscrit à Microsoft Connect, vous pouvez accéder à vos données personnelles et les modifier en cliquant sur Manage Your Connect Profile (Gérer votre profil de connexion) sur le site Web Microsoft Connect.
MSN et Windows Live - Si vous avez utilisé les services MSN ou Windows Live, vous pouvez mettre à jour vos informations de profil, modifier votre mot de passe, afficher l'ID unique associé à vos informations d'authentification ou fermer certains comptes en visitant Account Services (Services de comptes) de MSN / Windows Live.
Profil public MSN - Si vous avez créé un profil public sur MSN, vous pouvez modifier ou supprimer des informations en accédant au Répertoire des utilisateurs MSN.
MSN Keyword Advertising - Si vous effectuez des achats via MSN Keyword Advertising, vous pouvez consulter et modifier vos données personnelles sur le site Web MSN adCenter.
Programmes Partenaires Microsoft - Si vous êtes inscrit à des programmes Partenaires Microsoft, vous pouvez consulter et modifier votre profil en cliquant sur Manage Your Account (Gérer votre compte) sur le site Web Programme Partenaires.
Xbox - Si vous êtes utilisateur de Xbox Live ou Xbox.com, vous pouvez accéder à vos données personnelles et les modifier sur la page My Xbox (Mon Xbox) de Xbox.com ou sur votre console en sélectionnant Paramètres de confidentialité sous Modifier le profil du joueur sur Xbox 360 ou en sélectionnant l'option Info Sharing (Partage d'informations) dans Gestion des comptes pour le tableau de bord Original Xbox Live.
Certains sites ou services Microsoft peuvent recueillir des données personnelles qui ne sont pas accessibles via les liens ci-dessus, auquel cas vous pouvez y accéder par les moyens décrits par le service. Vous pouvez également nous faire parvenir votre demande en utilisant notre formulaire Web. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours.

Préférences de communication
Vous pouvez demander de ne plus recevoir de courriers électroniques promotionnels en provenance de sites et services Microsoft en suivant les instructions indiquées dans le courrier reçu.

Vous pouvez également effectuer des choix de façon proactive concernant les communications que vous recevez de certains sites ou services Microsoft en vous connectant aux pages suivantes :

Le Centre de profil Microsoft.com vous permet d'indiquer si vous voulez recevoir des communications marketing de Microsoft.com, de préciser si Microsoft.com peut communiquer vos coordonnées à des tiers sélectionnés et de vous abonner ou d'annuler votre abonnement aux bulletins d'informations sur nos produits et services.
La page des préférences de communication MSN et Windows vous permet d'indiquer si vous voulez recevoir de la documentation marketing de MSN ou Windows Live. Vous pouvez vous abonner ou annuler votre abonnement aux bulletins d'informations MSN en accédant au site Web des bulletins d'informations MSN.
Si vous disposez d'un compte Xbox.com ou Xbox Live, vous pouvez définir vos préférences de contact et indiquer si vous voulez partager vos coordonnées avec les partenaires Xbox ou directement sur la page My Xbox de Xbox.com sur votre console en sélectionnant Paramètres de confidentialité sous Modifier le profil du joueur sur Xbox 360 ou en sélectionnant l'option Info.
Si vous êtes inscrit à des programmes Partenaires Microsoft, vous pouvez définir vos préférences de contact et indiquer si vous voulez partager vos coordonnées avec d'autres partenaires Microsoft en cliquant sur Manage Your Account sur le site Web Programme Partenaires.
Ces choix ne s'appliquent pas aux communications de service obligatoires, qui font partie intégrante de certains services Microsoft, que vous pouvez recevoir régulièrement sauf si vous annulez le service.

Sécurité de vos données personnelles
Microsoft s'engage à protéger la confidentialité de vos données. Nous utilisons plusieurs technologies et procédures de sécurité pour protéger vos données personnelles contre les accès, utilisations et divulgations non autorisés. Par exemple, nous stockons les données personnelles que vous fournissez sur des systèmes informatiques à accès limité situés dans des installations contrôlées. Lorsque nous transmettons des informations très confidentielles (numéro de carte bancaire ou mot de passe) sur Internet, nous les protégeons en utilisant des méthodes de cryptage telles que le protocole SSL (Secure Socket Layer).

Si vos comptes et vos données personnelles sont protégés par mot de passe, il vous incombe d'assurer la confidentialité de ce dernier. Ne communiquez cette information à personne. Si vous partagez votre ordinateur, n'oubliez pas de vous déconnecter avant de quitter un site ou un service afin d'interdire l'accès à vos informations à tout autre utilisateur.

Collecte et utilisation des données personnelles des enfants
Si vous disposez d'un compte MSN Premium, MSN Plus ou MSN 9 Dial-Up, vous pouvez définir des contrôles parentaux MSN pour les autres utilisateurs de ce compte. Pour plus d'informations, veuillez lire les informations supplémentaires concernant MSN Premium. Sur http://www.msn.fr/kids/Default.asp, une zone propose une déclaration de confidentialité spécialement destinée aux enfants, qui leur explique, ainsi qu'aux parents, ce qu'est la zone MSN Kids, décrit les mesures supplémentaires en matière de protection de la confidentialité des données qu'elle contient et donne des conseils aux enfants sur la façon de se protéger lorsqu'ils naviguent sur Internet.

Nous vous conseillons de mettre en garde vos enfants contre les échanges avec des inconnus et la divulgation de données personnelles sur Internet. Pour plus d'informations sur l'utilisation d'Internet en toute sécurité, vous et vos enfants pouvez consulter nos ressources sur la sécurité Internet.

Utilisation de cookies
Les sites Web Microsoft utilisent des " cookies " pour que vous puissiez vous connecter à nos services et personnaliser votre utilisation d'Internet. Un cookie est un petit fichier texte placé sur votre disque dur par un serveur de pages Web. Il contient des informations qui peuvent être lues par un serveur Web du domaine qui l'a émis. Les cookies ne peuvent pas servir à exécuter de programmes ni propager de virus sur votre ordinateur.

Les sites Web Microsoft utilisent les cookies pour stocker vos préférences et d'autres informations sur votre ordinateur, ce qui vous évite d'avoir à entrer les mêmes informations et à afficher votre contenu personnalisé et la publicité appropriée lors de vos visites ultérieures de ces sites.

Lorsque vous vous connectez à un site à l'aide de vos identifiants, Microsoft Passport Network enregistre votre numéro d'identification unique et l'heure de votre connexion dans un cookie crypté sur votre disque dur, ce qui vous permet de parcourir les pages du site sans avoir à établir de nouvelle connexion à chaque page. Lorsque vous vous déconnectez, ces cookies sont supprimés de votre ordinateur. Le réseau Passport utilise également les cookies pour faciliter la connexion. Ainsi, votre adresse de messagerie peut être enregistrée dans un cookie qui reste sur votre ordinateur après la déconnexion. Lors de connexion suivante, votre adresse est déjà indiquée et vous n'avez plus qu'à entrer votre mot de passe. Si vous utilisez un ordinateur public ou si vous préférez que cette information ne soit pas enregistrée, sélectionnez la case d'option adéquate sur la page de connexion, et ce cookie ne sera plus utilisé.

Vous avez la possibilité d'accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs Web les acceptent automatiquement, mais il est généralement possible de modifier les paramètres de votre navigateur si vous préférez les refuser. Si vous décidez de refuser les cookies, vous ne pourrez peut-être pas vous connecter ou utiliser les fonctions interactives des sites et services Microsoft qui reposent sur des cookies.

Utilisation des balises Web
Les pages Web de Microsoft.com peuvent contenir des images électroniques, connues sous le nom de balises Web, que l'on appelle parfois des Gifs monopixels, qui permettent la transmission des cookies à nos sites et nous permettent de compter le nombre de visiteurs de ces pages et fournir des services co-marqués. Nous pouvons inclure des balises Web dans les courriers électroniques promotionnels ou les bulletins d'informations afin de déterminer quels messages ont été ouverts et lesquels ont fait l'objet d'actions.

Microsoft peut également utiliser les balises Web provenant d'autres sociétés pour établir des statistiques globales et déterminer l'efficacité de nos campagnes promotionnelles. L'utilisation par des tiers des balises Web de nos sites dans le but de recueillir ou d'utiliser vos données personnelles est interdite.

Nous pouvons collaborer avec des sociétés qui font de la publicité sur les sites Microsoft pour qu'elles placent des balises Web sur leur site. Cela nous permet d'établir des statistiques portant sur le nombre d'achats ou d'actions réalisées sur leur site, suite à un clic sur une publicité d'un site Microsoft.

Utilisation des réseaux publicitaires tiers
La plupart des bannières publicitaires des pages Web Microsoft sont affichées par Microsoft. Nous autorisons cependant d'autres sociétés, appelées serveurs publicitaires ou réseaux publicitaires tiers, à présenter des publicités sur les pages Web Microsoft. Certains réseaux publicitaires peuvent placer un cookie persistant sur votre ordinateur afin de reconnaître ce dernier chaque fois qu'ils vous envoient une publicité en ligne. Les réseaux publicitaires peuvent ainsi savoir si vous ou les autres utilisateurs de votre ordinateur avez vu leur publicité et déterminer sur quels éléments vous avez cliqué. Ces informations permettent aux réseaux publicitaires de mieux cibler les annonces qu'ils vous envoient. Microsoft n'a pas accès aux cookies placés par les serveurs publicitaires ou réseaux publicitaires tiers.

Microsoft est en relation avec de nombreux réseaux publicitaires tiers tels que : Avenue A, BlueStreak, DoubleClick, Mediaplex, Pointroll, RealMedia, TangoZebra et Unicast. Les réseaux publicitaires tiers qui utilisent des cookies persistants peuvent vous donner le moyen de ne plus recevoir de publicité ciblée. Vous trouverez plus d'informations sur le site Web d'un réseau publicitaire particulier sur le site Network Advertising Initiative.

Contrôle du courrier indésirable
Le contrôle des messages publicitaires non sollicités est une priorité pour Microsoft. Nous avons mis en place une stratégie anti-courrier indésirable stricte qui interdit l'utilisation de Hotmail ou de tout autre compte de messagerie MSN pour envoyer du courrier indésirable. Microsoft ne vend ni ne loue ses listes d'abonnés de messagerie à des tiers. Même si Microsoft poursuit l'étude et l'implémentation de nouvelles technologies, par exemple les fonctions de filtrage avancées, il n'existe actuellement aucune méthode absolument fiable permettant d'éviter l'envoi ou la réception de courrier indésirable. Pour limiter la réception de ce type de courrier, utilisez des outils tels que Tri sélectif de la boîte de réception et soyez prudent lorsque vous communiquez votre adresse de messagerie en ligne.

Certification TRUSTe
Microsoft est un membre du programme de protection des données personnelles TRUSTe. TRUSTe est un organisme indépendant à but non lucratif dont la mission est d'établir un climat de confiance sur le réseau Internet en encourageant des pratiques loyales en matière d'informations. Souhaitant démontrer notre engagement dans ce domaine, nous avons accepté de communiquer nos pratiques en matière d'informationset à faire examiner notre action pour la protection des données personnelles pour établir sa conformité avec TRUSTe. Le programme TRUSTe couvre uniquement les informations recueillies via les sites de Microsoft et non celles recueillies via des logiciels téléchargés depuis ces sites.

Application de cette déclaration de confidentialité
Si vous avez des questions concernant cette déclaration, contactez-nous tout d'abord à l'aide de notre formulaire Web. Si vous n'obtenez pas d'accusé de réception de votre demande de renseignements ou si la réponse ne vous satisfait pas, contactezhttp://www.truste.org/consumers/watchdog_complaint.php. TRUSTe servira d'intermédiaire avec Microsoft pour résoudre votre problème.

Modification de cette déclaration de confidentialité
Nous mettrons occasionnellement à jour cette déclaration de confidentialité pour tenir compte des modifications de nos services et des commentaires des clients. Lorsque nous intégrons des modifications, nous changeons la date de dernière mise à jour en haut de cette déclaration. En cas de changement notable apporté à cette déclaration ou à la façon dont Microsoft va utiliser vos données personnelles, nous vous en informons en publiant de façon visible un avis avant d'appliquer la modification ou en vous envoyant directement une notification. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette déclaration afin d'être informé sur la façon dont Microsoft protège vos données.

Nous contacter
Vos commentaires sur cette déclaration de confidentialité sont les bienvenus. Si vous avez des questions sur cette déclaration ou si vous estimez que nous ne l'avons pas respectée, contactez-nous à l'aide de notre formulaire Web.

Microsoft Privacy, Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052 - 425-882-8080

Pour connaître la filiale Microsoft de votre pays ou région, consultez le site http://www.microsoft.com/worldwide/.

Notez que cette page est un supplément à la déclaration de confidentialité en ligne de Microsoft. Pour comprendre la collecte de données et les pratiques d'utilisation en vigueur pour un site ou service particulier, il convient de lire à la fois la déclaration de confidentialité en ligne de Microsoft et tout supplément applicable.

Supplément en matière de confidentialité pour Xbox LIVE, Jeux pour Windows - LIVE et Xbox.com
Dernière mise à jour : mars 2007

Identités et pseudonymes
Lors de la création d'un compte LIVE à utiliser avec Xbox ou Jeux pour Windows, vous serez invité à créer une identité. Vous serez également autorisé à sélectionner plusieurs pseudonymes pour les jeux. Ces pseudonymes et ces identités seront présentés aux autres joueurs lorsque vous vous connecterez au service LIVE pour accéder à Xbox ou Jeux pour Windows (le « Service ») et pourront être diffusés en même temps que vos scores, tels qu'ils sont diffusés dans le cadre des jeux, via Windows Live Messenger et/ou sur Internet. Dans la mesure où ces noms peuvent être diffusés auprès du grand public, il serait préférable de ne pas utiliser vos informations personnelles lors de la création des identités et des pseudonymes que vous utiliserez sur le Service. Vous pouvez également ajouter à vos informations statistiques des pièces jointes contenant des photos, des graphiques, du texte et du son. Dans ce cas, les autres utilisateurs du service pourront voir ou écouter ces pièces jointes.

Statistiques du Service
Nous pouvons recueillir des informations concernant votre utilisation du Service. Ces informations peuvent comprendre certaines données, telles que : heures de connexion et de déconnexion du Service ; jeux auxquels vous avez participé sur le Service ; produits achetés sur le Service ; vos scores. Si vous utilisez une console Xbox 360 équipée d'un périphérique de stockage (disque dur ou carte mémoire), et si vous jouez hors ligne ou ne vous êtes jamais connecté au Service, les données d'utilisation sont stockées sur le périphérique de stockage de votre console Xbox et envoyées à Microsoft lors de votre prochaine connexion au Service. Vous pouvez néanmoins supprimer ces informations de votre périphérique de stockage avant de vous connecter au Service ou les rendre invisibles aux autres utilisateurs dans l'Interface Xbox LIVE. Lorsque votre Xbox est connectée à Internet, Microsoft est à même d'identifier la console Xbox et la version de l'Interface Xbox que vous utilisez. Par ailleurs, lorsque vous accédez au Service via un ordinateur personnel, Microsoft collecte des informations sur la version du logiciel LIVE utilisée. Ces informations sont spécifiquement utilisées afin d'alerter Microsoft qu'il convient de vous fournir les mises à jour automatiques appropriées et pour préserver la sécurité du Service.

Anti-tricherie
Pour que l'expérience de jeu soit juste pour tous les utilisateurs et pour détecter les fraudes, Microsoft collecte régulièrement les informations suivantes sur votre ordinateur lorsque vous vous connectez au Service via un ordinateur personnel pour Jeux pour Windows : votre adresse IP, le système d'exploitation et la version du logiciel LIVE, et toute autre information ne permettant pas de vous identifier relative à l'état des pilotes et du système d'exploitation. De surcroît, Microsoft peut également être amenée à collecter des informations sur d'autres logiciels exécutés sur votre ordinateur qui, selon l'analyse de Microsoft, sont susceptibles de constituer un logiciel utilisé pour tricher et des rapports de fraude générés par le logiciel LIVE identifiant les logiciels de tricherie suspects, la clé de produit de votre logiciel de jeu compatible LIVE, des données de performances réseau associées à votre utilisation du Service et entre vous et d'autres utilisateurs de jeux compatibles LIVE, ainsi que des informations de défaillance relatives au logiciel LIVE. Microsoft utilise ces informations afin de préserver la sécurité du Service et peut entreprendre des mesures coercitives à l'encontre de votre compte LIVE ; toutefois, nous n'utilisons pas ces informations d'une manière qui pourrait entraver l'exécution d'autres logiciels sur votre ordinateur.

Présence en ligne
Si vous êtes abonné au Service, votre identité, vos pseudonymes et vos statistiques, comme vos meilleurs scores, seront visibles aux autres abonnés sur le Service, via Windows Live Messenger et le site Internet Xbox.com. D'autres données, telles que votre photo de joueur, votre devise, votre pays et d'autres statistiques comme les jeux auxquels vous participez et votre présence en ligne, peuvent être disponibles aux autres abonnés. Vous pouvez néanmoins en bloquer le partage ou le limiter aux membres de votre liste d'amis. Si vous possédez une Xbox 360 ou un PC, votre identité est automatiquement associée à vos informations d'identification réseau de sorte que lorsque vous vous connectez à Xbox.com, Bungie.Net ou tout autre site dédié au jeu, votre accès est personnalisé et offre des fonctions supplémentaires. Si vous possédez la première Xbox, vous pouvez associer manuellement votre identité à vos informations d'identification réseau dans la section Ma Xbox du site Internet. L'association de votre identité et de Windows LIVE peut être partagée avec d'autres sites de jeux vidéo tiers afin de personnaliser votre expérience lorsque vous vous connectez.

Accès à vos informations

Que vous accédiez au Service d'une console Xbox ou via votre ordinateur personnel, vous pouvez à tout moment consulter ou modifier vos informations personnelles, ou modifier vos préférences de contact et de partage des données depuis la page Ma Xbox sur Xbox.com. Vous pouvez également mettre vos informations à jour en sélectionnant Paramètres de confidentialité sous Modifier le profil du joueur pour une Xbox 360, ou l'option Partage des infos dans Gestion du compte pour l'Interface Xbox LIVE d'origine. Vous pouvez annuler votre compte auprès du Service en appelant le Service de Support Clientèle au numéro 0800 7 9790.

Contrôle et autorisation parentaux
Si vos enfants utilisent le Service, vous pouvez choisir de leur définir des comptes lors de la création de compte à l'aide des fonctionnalités de contrôle parental. Le propriétaire du compte parent associé à l'enfant peut ainsi accéder aux informations d'utilisation de ce dernier, telles que les jeux utilisés, l'historique de téléchargement et la liste d'amis. Les propriétaires des comptes parents associés peuvent utiliser les paramètres par défaut pour les comptes enfants ou personnaliser le niveau de restrictions pour chaque compte enfant.

Les enfants de moins de 13 ans ne peuvent pas créer de compte auprès du Service sans l'autorisation de leurs parents. Pour créer un compte, qui permet l'utilisation du Service et de certaines fonctionnalités de Xbox.com, le titulaire du compte parent associé doit autoriser la collecte d'informations relatives à l'enfant. Cette opération implique la collecte et la vérification d'un numéro de carte de crédit afin de garantir que le propriétaire de ce compte parent est un adulte. Dans l'interface Xbox LIVE, sous Contrôle parental, ou via Xbox.com pour un ordinateur personnel, les parents peuvent modifier ou annuler les autorisations précédemment accordées, et consulter, modifier ou demander la suppression des informations personnelles de leurs enfants. En aucun cas allons-nous sciemment demander à des enfants de moins de 13 ans plus d'informations que nécessaire à la prestation de nos services. Si nous modifions cette déclaration de confidentialité de telle sorte que les modalités de collecte, d'utilisation ou de divulgation des informations personnelles d'un enfant auxquelles un parent a consenti s'en trouvaient étendues, le parent sera prévenu et son autorisation sera à nouveau requise avant de procéder aux modifications relatives à cet enfant.

PEGI-Online: Informatie over gameclassificatie