Vanlige spørsmål: Xbox LIVE Marketplace på Internett
Xbox LIVE® Marketplace på Internett er en nettbasert utvidelse av spill- og avatardelen av Marketplace på Xbox 360-konsollen. Med denne funksjonen kan du søke etter, kikke på og kjøpe spill, spilltillegg og avatartilbehør selv om du er langt unna konsollen.
Hvilke krav stilles det til datamaskiner og Xbox-konsoller for å kunne kjøpe via Internett?
- En datamaskin med tilgang til Internett og en nettleser (informasjonskapsler og JavaScript må være aktivert).
- En Xbox 360-konsoll med Internett-tilgang.
- En lagringsenhet til Xbox 360-konsollen, for eksempel en 512 MB minneenhet eller en 20 GB harddisk.
- En Xbox LIVE Silver- eller Gold-konto. Hvis du ikke har en Xbox LIVE-konto, kan du registrere deg for en gratis konto her.
Merk: Innehaveren av kontoen må være 18 år eller eldre for å kunne kjøpe via Internett.
Om Microsoft Points
Hva er Microsoft Points?
Microsoft Points brukes til å kjøpe innhold fra Xbox LIVE Marketplace på Internett og på Xbox-konsollen. Du kan kjøpe pakker med Microsoft Points, som kan brukes til å kjøpe ting på LIVE Marketplace. Du kan også kjøpe Microsoft Points-kort hos mange spillforhandlere. Microsoft Points-kort kan legges til Xbox LIVE-kontoen med Løs inn kode på Internett, eller direkte på konsollen.
Hvor kan jeg se saldoen min for Microsoft Points?
Du kan vise poengsaldoen din ved å logge deg på kontoen din og vise siden Oversikt over mine kontoer. Du kan også se poengsaldoen øverst til høyre i navigeringslinjen på Xbox.com.
Kan jeg bruke PayPal-kontoen min til å kjøpe Microsoft Points?
Hvis du har en amerikansk konto, kan du tilknytte én eller flere PayPal-kontoer under Administrer betalingsalternativer. Når du senere vil legge til Microsoft Points i Xbox LIVE-kontoen, kan du velge PayPal-kontoen som betalingsmåte.
Kjøp innhold til Xbox 360
Hvordan kjøper jeg noe fra LIVE Marketplace på Internett?
Når du har bestemt deg for hva du vil ha, klikker du bare Last ned til Xbox 360 for å starte kjøpsprosessen. Hvis du ikke er logget på, vil du bli bedt om å logge deg på Xbox LIVE-kontoen din. Hvis du ikke har en Xbox LIVE-konto, kan du opprette en konto med et par enkle trinn. Dersom elementet du kjøper, krever at du har Microsoft Points, må du først kjøpe slike, og du vil bli bedt om å oppgi betalings- og kredittkortinformasjon. Hvis du har nok Microsoft Points, kan du bare bekrefte kjøpet, og så blir det du kjøper lagt til i nedlastingskøen.
Kan jeg løse inn en kode med Marketplace på Internett?
Ja, du kan løse inn koder for Gold-abonnementer, Microsoft Points eller innhold ved hjelp av funksjonen Løs inn kode på Internett. Kontoen din vil bli oppdatert når abonnements- eller Points-kodene er innløst. Hvis du løser inn en kode for innhold (for eksempel et arkadespill), blir artikkelen lagt inn i nedlastingskøen din når koden er innløst.
Forespørselsbaserte spill
Kan jeg bruke kredittkort til å kjøpe forespørselsbaserte spill? Hva med annet innhold på Xbox LIVE?
Siden forespørselsbaserte spill er priset noe høyere enn annet innhold på Xbox LIVE, kan du velge om du vil kjøpe dem med Microsoft Points eller kredittkort. Alt annet Xbox LIVE-innhold må fortsatt kjøpes med Microsoft Points. Velg Last ned til Xbox 360 for å kjøpe et forespørselsbasert spill med Microsoft Points. I bekreftelsesskjermbildet velger du kategorien Microsoft Points.
Hvor finner jeg veiledningene til disse spillene?
Veiledningene for forespørselsbaserte spill kan vises, lastes ned og skrives ut fra Web Marketplace på Xbox.com. Finn tittelen på det forespørselsbaserte spillet i Web Marketplace og velg Slå opp i spillhåndboken på produktsiden.
Avatar Marketplace
Hvordan kjøper jeg tilbehør til avataren min?
Bla gjennom på Xbox.com for å finne tilbehør som uttrykker deg og din stil. Når du finner noe du liker, velger du Kjøp for å kjøpe det. Avatartilbehøret legges til i avatarredigeringsprogrammet og i nedlastingskøen. Du kan velge å bruke tilbehøret på Xbox.com. Du kan eventuelt laste ned avatartilbehøret til konsollen. Slå på konsollen og logg deg på samme Xbox LIVE-konto som du brukte til å kjøpe tilbehøret.
Hvordan legger jeg et avatartilbehør til avataren min når jeg har kjøpt det?
Etter at du har kjøpt avatartilbehør får du spørsmål om du vil bruke tilbehøret. Hvis du velger Ja, vises tilbehøret på avataren. Hvis du vil bruke tilbehøret senere, kan du gå til avatarredigeringsprogrammet på Xbox.com. Du kan også laste ned avatartilbehøret til konsollen din, der kan du finne og bruke tilbehøret ved å velge profilen din i My Xbox, velge Customize Avatar og deretter Change My Style i avatarredigeringsprogrammet.
Kan jeg kjøpe dametilbehør hvis jeg har en mannlig avatar? Og omvendt?
Enkelte avatartilbehør er bare lagd for én kroppstype. For eksempel vil en herreskjorte bare passe til en mannlig avatarkropp. Ved kjøp vil Web Marketplace kontrollere at avatartilbehøret passer til din avatars kroppstype.
Nedlastingskø
Hva er nedlastingskøen?
Nedlastingskøen er en nettbasert visning av elementer som skal lastes ned til Xbox 360-konsollen din. Den minner om Aktive nedlastinger-funksjonen på dashbordet på konsollen. Alle Xbox LIVE-kontoer har en egen Nedlastingskø. Elementer du kjøper fra Xbox LIVE Marketplace, plasseres automatisk i din. Du kan også utføre andre handlinger, som å vise status for nedlastingene dine, flytte elementer fremst i eller fjerne elementer.
Hvordan fjerner jeg elementer fra Nedlastingskøen?
Du kan fjerne elementer fra nedlastingskøen ved å velge koblingen Fjern ved siden av elementet. Det vises en melding som ber deg bekrefte denne handlingen. Selv om du fjerner et element fra nedlastingskøen, vil ikke elementet fjernes fra Xbox 360-konsollen dersom det allerede er lastet ned. Du får heller ikke tilbake Microsoft-poeng for kjøpet, siden kjøp hos Xbox LIVE Marketplace ikke refunderes.
Hva betyr statusen Nedlasting venter i nedlastingskøen?
Dette betyr at det fremste elementet i nedlastingskøen venter på å bli lastet ned til Xbox 360-konsollen din. Nedlastingen begynner neste gang du slår på konsollen og logger deg på Xbox LIVE.
Hva betyr statusen Nedlasting pågår i nedlastingskøen?
Dette betyr at det fremste elementet i Nedlastingskøen lastes ned til Xbox 360-konsollen din. Hvis du bruker konsollen, kan du vise fremdriften for dette elementet ved å gå til Guide-knappen > Marketplace > Aktive nedlastinger.
Hva betyr statusen Ikke nok plass i nedlastingskøen?
Dette betyr at det fremste elementet i nedlastingskøen er for stort til å lastes ned til Xbox 360-konsollen. Gå til Systeminnstillinger på Min Xbox-området og velg Minne for å frigjøre plass eller se hvor mye plass som er tilgjengelig på Xbox 360-konsollen. Følg trinnene på skjermen for å velge lagringsenhet og fjerne elementer som du ikke lenger ønsker å ha på Xbox 360-konsollen.
Laster ned til Xbox 360
Hvordan laster jeg ned det jeg har kjøpt, til Xbox 360?
Når du bekrefter kjøpet av et element på Xbox LIVE Marketplace på Internett, legges elementet til i nedlastingskøen. Da kan du slå på konsollen og logge deg på med samme Xbox LIVE-konto som du brukte til å kjøpe elementet. Elementene lastes automatisk ned til konsollen i den rekkefølgen du har angitt for nedlastingskøen.
Hvor lang tid tar det å laste ned elementer til Xbox 360-konsollen?
Nedlastingstid er først og fremst avhengig av størrelsen på elementet og hastigheten på Internett-tilkoblingen. Ved noen typer tilkobling kan også lokal nettverkstrafikk påvirke nedlastingstiden.
Lagres nedlastede elementer på datamaskinen min?
Alle elementer som du har kjøpt fra LIVE Marketplace på Internett, lastes ned til Xbox 360-konsollen. Avatartilbehør er også tilgjengelig på Xbox.com. Det betyr at du kan kjøpe det fra en PC eller en mobiltelefon med Internett-tilgang.
Jeg spiller på flere ulike konsoller. Hvor lagres nedlastingene mine?
Innholdet lastes automatisk ned til den første konsollen du logger deg på etter at du har fullført et kjøp på Internett. Hvis du logger deg på en annen konsoll, og du har innhold i nedlastingskøen, vil elementene vises i Aktive nedlastinger på konsollen, og du kan velge å laste ned innholdet til den andre konsollen. Hvis du velger å ikke laste ned innholdet til den andre konsollen, vil innholdet bli stående i nedlastingskøen til du logger deg på den første konsollen.
Innhold som du har kjøpt og lastet ned til den andre konsollen, kan lastes ned igjen til den første konsollen ved hjelp av funksjonen Nedlastingshistorikk.
Merk: Selv om du endrer nedlastingsplassering, endres ikke begrensningene for bruk av innholdet. Begrensninger for bruk gjelder den første konsollen nedlastingen startes eller spilles på.
Kan jeg spille innholdet jeg har kjøpt, på datamaskinen?
Bortsett fra avatartilbehør er alt innhold som du har kjøpt på Xbox LIVE Marketplace lagd for å bruke bare på Xbox 360-konsoller.
Nedlastingshistorikk
Hvor kan jeg se elementer jeg har kjøpt?
Alle elementer du har kjøpt fra Xbox LIVE Marketplace (inkludert gratis elementer og elementer du har kjøpt via konsollen), vises i nedlastingshistorikken. Det du kjøper fordeles på tre kategorier: spill, spilldemoer og avatarer.
Hvordan laster jeg ned elementer jeg har kjøpt på Internett tidligere?
Gå til nedlastingshistorikken og velg Legg til i køen ved siden av elementet du vil laste ned på nytt. Du kan også finne elementer som du eier, på Xbox LIVE Marketplace, og klikke Last ned til Xbox 360 for å legge til elementet i nedlastingskøen.
Hvordan returnerer jeg et element jeg har kjøpt fra Xbox LIVE Marketplace på Internett?
Ingen elementer som du har kjøpt eller leid fra Xbox LIVE Marketplace, enten på Internett eller via Xbox 360-konsollen, kan refunderes.
Gold Exclusive-elementer og andre spørsmål
Hva er Gold Exclusive-elementer?
Gold-medlemmer får tidlig tilgang til utvalgte nedlastinger, trailere, videoer og annet. Hvis du har gratis LIVE-medlemskap, kan du oppgradere til Gold og få den samme fordelen.
Hvordan sender jeg en kobling til en venn?
Hvis du vil fortelle en venn om en bestemt artikkel, kan du velge Send en kobling. Du vil da få se en URL-adresse som du kan kopiere og lime inn i en e-postmelding eller direktemelding.
Er det samme innholdet tilgjengelig for nedlasting i alle land?
Innholdet som er tilgjengelig, varierer fra land til land. Det er skreddersydd for Xbox LIVE Marketplace i de enkelte land, og de fleste innholdsleverandører legger begrensninger på hvilke land innholdet deres kan distribueres i. Følgelig kan visse tjenester og innhold bare kjøpes og lastes ned til konsoller i bestemte land. Se Xbox LIVE Marketplace-katalogen for ditt land for å se hva som er tilgjengelig for nedlasting.
