Norge- Internasjonal

Forumer | Logg på

Search:
Min Xbox

 

Vilkår for bruk samt personvernerklæring for Xbox Live

Sist oppdatert: November 2007

1. DETTE ER EN KONTRAKT MELLOM DEG OG MICROSOFT
Dette er en kontrakt mellom deg og Microsoft Luxembourg S.à.r.l., 20, Rue Eugene Ruppert, Bâtiment Laccolith - Cloche d'Or, L – 2543, Luxembourg 2453, Luxembourg. Vi refererer til oss selv i denne kontrakten som «Microsoft», «vi» eller «vår». Du er en individuell person. Du må være minst 18 år gammel og ha nådd myndighetsalderen i provinsen, delstaten eller landet du bor i. Opplysningene du oppgir, må være fullstendige og riktige. En utskrivbar versjon av den nyeste utgaven av denne kontrakten finnes på webområdet for Xbox.com (http://www.xbox.com/live ).

Denne kontrakten dekker din bruk av denne tjenesten via en original Xbox-konsoll, en Xbox 360-konsoll eller en personlig datamaskin, og omfatter beslektede tjenester som du registrerer deg på (f.eks. abonnement på bestemte spill), innhold og andre medier (f.eks. elementer du laster ned fra Xbox LIVE markedsplass), programvare, maskiner, kundestøtte, dokumenter, oppdateringer eller oppgraderinger. Vi refererer til alle disse som «tjenesten».

Tjenesten tilbys deg på betingelse av at du godtar vilkårene i denne kontrakten. Veg å velge «Godta» nedenfor, setter du din elektroniske underskrift på denne kontrakten og godtar den. Du er innforstått med at hvis du ikke er enig i denne kontrakten, må du velge «Avslå» og avslutte registreringen, og ikke bruke Xbox Live.

Legg merke til at denne kontrakten begrenser vårt ansvar, og at vi ikke garanterer for tjenesten. Kontrakten begrenser også dine rettigheter. Disse vilkårene finnes i punkt 15 og 16, og vi anbefaler deg å lese vilkårene nøye.

2. TILLEGGSVILKÅR
Visse spill, innholdstilbud, funksjoner eller arrangementer som er tilgjengelige via denne tjenesten, kan inneholde tilleggsvilkår, spilleregler eller retningslinjer som bestemmer bruken av slike spill eller funksjoner, eller deltakelse i slike arrangementer (f.eks. loddtrekninger og turneringer). Hvis noen av vilkårene i denne kontrakten er i konflikt med vilkårene i et spill, innholdstilbud, en funksjon eller et arrangement, overstyres de av vilkårene i denne kontrakten. Eventuelle avtaler med tredjeparter eller deltakelse i kampanjer, loddtrekninger eller turneringer samt eventuelle andre vilkår, betingelser, garantier eller beskrivelser i slike avtaler gjelder kun mellom deg selv og tredjeparten. Vi verken bifaller eller kan holdes ansvarlig for noen del av slike avtaler.

Enkelte funksjoner og relaterte tjenester kan også være tilgjengelige for deg på http://www.xbox.com/live eller webområder relatert til Xbox Live-spill, og er også underlagt vilkårene for gjeldende webområde.

3. HVORDAN OG NÅR DU KAN BRUKE TJENESTEN
Vi gjør tjenesten tilgjengelig for deg til personlig bruk. Du har ikke rett til å anvende tjenesten til kommersiell bruk eller på annen måte som er i strid med gjeldende lov. Du har heller ikke rett til å bruke tjenesten på en måte som skader oss eller våre tilknyttede selskaper, forhandlere, distributører, tjenesteleverandører, partnere eller leverandører (samlet kalt «Microsoft-parter»), eller kunder av en Microsoft-part. Følgende er noen eksempler på skadelig virksomhet vi ikke tillater: (i) forsøk på uten autorisasjon å få tilgang til en konto, datamaskin, maskinvare eller nettverk relatert til tjenesten; (ii) å forstyrre kontoer, datamaskiner, maskinvare eller nettverk relatert til tjenesten; (iii) på noe vis å innhente eller prøve å innhente data fra tjenesten, bortsett fra når vi har til hensikt å gjøre slike data tilgjengelige for deg; (iv) å bruke tjenesten eller relatert maskinvare til å innhente data for å konstruere, utvikle eller oppdatere uautorisert programvare som du bruker eller gir til andre for tilgang eller bruk i forbindelse med tjenesten; (v) direkte eller indirekte å kreve betaling fra andre for bruk av tjenesten; (vi) å bruke eller distribuere uautoriserte triks, makroer eller skript; (vii) å utnytte programfeil eller gjøre uautoriserte endringer i programvare eller data i tjenesten eller i spill for urettmessig å få fordel i et spill.

Vi kan opplyse om andre skadelige bruksområder gjennom regler for oppførsel eller andre typer meldinger via tjenesten. Vi er imidlertid ikke pålagt å gjøre dette. Du må rette deg etter eventuelle regler for oppførsel eller annen informasjon som vi formidler.

Du kan begynne å bruke tjenesten umiddelbart etter at du har fullført registreringsprosessen. Du har ikke angrerett og kan ikke trekke deg fra dine forpliktelser når det gjelder tjenesten så langt ikke annet følger av gjeldende lov selv om du begynner å bruke tjenesten med én gang.

4. DU ER ANSVARLIG FOR DIN TJENESTEKONTO
Du er ansvarlig for all aktivitet på din tjenestekonto. Du er også ansvarlig for å holde passordet for kontoen hemmelig. Vi kan gi deg tillatelse til å la andre personer bruke din tjenestekonto eller få andre medlemskontoer knyttet til din tjenestekonto. Vi refererer til disse som «tilknyttede kontoer». Vi kan begrense hvem som kan bruke tjenestekontoen eller eventuelle tilknyttede kontoer. Du må umiddelbart informere oss dersom personer bruker tjenestekontoen uten ditt samtykke, eller om eventuelle andre brudd på sikkerheten rundt tjenesten.

5. BRUKERE AV TILKNYTTEDE KONTOER
Hvis du bruker en tilknyttet konto, har innehaveren av tjenestekontoen full kontroll over din tilknyttede konto. Denne kontrollen omfatter retten til å avslutte tjenesten, avslutte eller endre den tilknyttede kontoen når som helst, og be om og motta bruksinformasjon for den tilknyttede kontoen. Data relatert til den tilknyttede kontoen samles inn og leveres til innehaveren av tjenestekontoen og Microsoft. Som bruker av en tilknyttet konto gjelder denne kontrakten for deg, bortsett fra følgende deler: Punkt 4 (Du er ansvarlig for kontoen), Punkt 6 (Priser og fakturering), Punkt 18 (Avslutning av tjenesten fra din side) og Punkt 24 (Våre meldinger til deg – samtykke til opplysninger i elektronisk form).

Du bekrefter at du er foresatt for hver mindreårig som du lar få bruke din tjenestekonto eller tilknyttet konto. Du bekrefter at du er klar over at noe av innholdet i tjenesten kan være upassende for mindreårige, og du bekrefter at du vil overvåke mindreårige som du lar få bruke tjenesten. På Microsoft Xbox 360 finnes familieinnstillinger som kan brukes til å begrense tilgang til innhold som kan være upassende for mindreårige. Når du oppretter en tilknyttet konto, kan du ved å aktivere familieinnstillingene blant annet hindre brukeren av den tilknyttede kontoen å foreta flere kjøp eller få tilgang til tale- og vidoechat, og dermed hindre at brukeren kan kommunisere med andre brukere. Familieinnstillingene kan hentes frem og endres ved hjelp av dashbordet på systemområdet i Xbox. Du finner mer informasjon om familieinnstillingene på http://www.xbox.com/support/familysettings/default.htm . Du er ansvarlig for innhold som en bruker av ditt abonnement får tilgang til eller hindres tilgang til ved at du bruker eller ikke bruker familieinnstillingene.

6. PRISER OG FAKTURERING
6.1 Unntak for enkelte situasjoner. Hvis du betaler oss for tjenesten (enten nå eller i fremtiden) eller for ekstra produkter eller tjenester (f.eks. spill, nedlastinger, oppgraderinger eller andre betalte funksjoner) som kan kjøpes fra tjenesten (betegnet «andre elementer» i del 6) og du betaler ved hjelp av en bestemt betalingsmåte som for eksempel kredittkort («Betalingsmåte»), så gjelder delen 6 deg. Denne delen gjelder også hvis tjenesten fornyes ved hjelp av betalingsmåten når perioden du har betalt for utløper. I noen tilfeller må du bestemme betalingsmåte når du registrerer deg på tjenesten eller andre elementer. Visse andre elementer tilbys for en kostnad som betales til et annet selskap enn Microsoft. I så fall angis vilkårene for priser og fakturering av det andre selskapet.

6.2 Betaling. Når du har valgt en bestemt betalingsmåte ved registrering eller senere, opprettes det en nettkonto (din debiteringskonto). Du innestår for at du har tillatelse til å bruke betalingsmåten. Du betaler Microsoft alle kostnader til gjeldende priser for alle kjøp du gjør via debiteringskontoen, og du godkjenner at Microsoft fakturerer deg og at du betaler ved hjelp av den bestemte betalingsmåten. Alle kjøp må betales på forhånd.

Vi kan belaste betalingskontoen med et annet beløp enn det du har godkjent. Hvis vi gjør dette, får du beskjed om beløpet og datoen du blir trukket, minst 10 dager før vi trekker dette beløpet. Hvis du har kjøpt et abonnement, kan vi fakturere deg for mer enn én av de tidligere faktureringsperiodene samtidig. Vi fakturerer deg ikke mer enn én gang per faktureringsperiode for hvert abonnement du kjøper. Andre kjøp (f.eks. engangsnedlastinger) faktureres når kjøpet gjøres.

Du kan be oss om å slutte å bruke betalingsmåten ved å ringe Xbox kundestøtte. Hvis du ber oss om det, kan vi imidlertid avbryte tjenesten eller andre elementer du abonnerer på. Din forespørsel til oss påvirker ikke trekkene vi gjør på debiteringskontoen din før vi med rimelighet vil kunne gjøre noe med forespørselen din. Du må sørge for at all informasjon for debiteringskontoen er korrekt og oppdatert. Du kan endre betalingsmetoden når som helst. Du kan hente frem og endre detaljer på debiteringskontoen ved å gå til kontoadministrasjon (Account Management) på Xbox-dashbordet, eller på https://billing.microsoft.com via Xbox 360-konsollen.

6.3 Prøveperiodetilbud. Du kan ha mottatt en gratis prøveperiode med tjenesten eller andre elementer. Hvis du deltar i en slik prøveperiode, må du si opp tjenesten eller de andre elementene når perioden er over hvis du ikke vil fortsette tjenesten. I motsatt fall vil du bli fakturert med mindre betingelsene for tjenesten sier noe annet. Hvis du ikke sier opp tjenesten eller de andre elementene når prøveperioden utløper, godkjenner du at Microsoft kan fakturere deg. Hvis du ikke har en debiteringskonto, vil abonnementet avsluttes når prøveperioden utløper. Hvis du deltar i et gratis prøvetilbud på gullmedlemskap i Xbox Live på en Xbox 360-konsoll, vil abonnementet fortsette, men bli nedgradert til sølvmedlemskap (som er gratis) ved prøvetilbudets utløp, uansett om du har en debiteringskonto eller ikke. Hvis du vil beholde gullmedlemskapet, må du angi at medlemskapet skal fornyes automatisk og faktureres din betalingsmåte, eller legge inn et nytt forhåndsbetalt kort.

6.4 Priser og prisøkninger. Prisene for tjenesten og andre elementer omfatter ikke offentlige skatter, avgifter og telekommunikasjonskostnader, med mindre annet er uttrykkelig angitt. I den grad ikke annet følger av ufravikelig lovgivning er disse avgiftene og kostnadene ditt ansvar. Valutakurser følger av avtaler mellom deg og leverandøren av betalingsmetoden. Vi forbeholder oss rett til å endre prisene for tjenesten og andre elementer fra tid til annen. Vi gir deg beskjed på forhånd om endringer. Hvis du har benyttet deg av en tilbudspris eller tilbudsperiode for tjenesten eller andre elementer, gjelder prisen for angitt periode. Når perioden utløper, faktureres din bruk av tjenesten eller andre elementer til ny pris. Hvis tjenesten eller andre elementer er periodebasert (f.eks. månedlig), uten noen bestemt varighet, vil alle prisendringer gjelde fra datoen som er angitt av oss. Hvis du ikke godtar prisendringene, må du si opp og avslutte bruken av tjenesten eller de andre elementene før prisendringene trer i kraft. Hvis du sier opp tjenesten eller de andre elementene, avsluttes de øyeblikkelig med mindre vilkårene for tjenesten eller de andre elementene sier noe annet.

6.5 Fornyelse av abonnement. Hvis du registrerer deg for en tjeneste eller annet element med månedsabonnement, vil abonnementet fornyes automatisk hver måned med mindre vilkårene for abonnementet sier noe annet. Hvis det må betales for abonnementet, belastes du via den bestemte betalingsmåten så lenge du ikke sier opp abonnementet før månedens utløp. Hvis abonnementsperioden er av lengre varighet (f.eks. 3, 6 eller 12 måneder), vil abonnementet fornyes automatisk hver periode med mindre vilkårene for abonnementet sier noe annet. Hvis det må betales for abonnementet, belastes du via den bestemte betalingsmåten med de prisene som til enhver tid gjelder. I noen tilfeller i forbindelse med tjenestetilbud eller andre elementer som er tilgjengelige på Xbox 360-konsoller, kan du tegne eller fornye abonnement ved å bruke et forhåndsbetalt kort i stedet for betalingsmåten du tidligere har bestemt. Tjenesten kan avbrytes ved abonnementsperiodens utløp hvis du ikke har en debiteringskonto eller har valgt å ikke fornye abonnementet automatisk ved belastning av den bestemte betalingsmåten, eller hvis du ikke har lagt inn et forhåndsbetalt kort som kan fornye tjenesten. Hvis du bruker et forhåndsbetalt kort til å registrerer deg for gullmedlemskap i Xbox Live på en Xbox 360-konsoll, vil abonnementet fortsette, men bli nedgradert til sølvmedlemskap (som er gratis) ved gullmedlemskapets utløp, uansett om du har en debiteringskonto eller ikke. Hvis du vil beholde gullmedlemskapet, må du angi at medlemskapet skal fornyes automatisk og belastes via din angitte betalingsmåte, eller legge inn et nytt forhåndsbetalt kort. Hvis du flytter tjenesten fra en original Xbox-konsoll til en Xbox 360-konsoll, vil tjenesten fornyes automatisk årlig til gjeldende pris ved utløpet av inneværende periode for tjenesten (uansett om perioden er årlig eller månedlig).

6.6 Refusjon. Fakturerte beløp kan ikke refunderes med mindre annet er uttrykkelig angitt eller følger av lovgivning. Hvis du har et årlig abonnement på tjenesten og har betalt for ett år ved hjelp av din angitte betalingsmåte, kan du få refundert hele det årlige beløpet hvis du sier opp innen 60 dager etter at perioden begynte. Du finner mer informasjon om refusjon på http://www.xbox.com/live/accounts/default.htm .

6.7 Kontoutskrift. Du vil motta e-post med oversikt over faktureringer på debiteringskontoen. Disse sendes til e-postadressen du oppgav når du registrerte deg for tjenesten. Du godkjenner at e-post er den eneste måten Microsoft behøver sende deg kontoutskrifter på. DU ER SELV ANSVARLIG FOR Å SKRIVE UT ELLER LAGRE E-POSTER MED KONTOUTSKRIFT. Hvis du ber oss om papirutskrift, har vi rett til å kreve betaling for det. Ring Xbox kundestøtte hvis du ønsker papirutskrift av kontobevegelsene. Vi sender bare ut papirutskrifter for de siste 120 dagene. Det at du eventuelt ikke skulle kunne se eller motta e-post (f.eks. på grunn av filterinnstillinger), fritar deg ikke fra å betale det du skylder Microsoft.

Hvis du registrerer deg for tjenesten via en Xbox 360-konsoll eller personlig datamaskin, eller flytter tjenesten fra en original Xbox-konsoll til en Xbox 360-konsoll, får du tilgang til elektroniske kontoutskrifter. Gå til https://billing.microsoft.com for vise, skrive ut eller be om en papirutskrift av kontobevegelsene. Hvis du ber oss om papirutskrift, har vi rett til å kreve betaling for det. Vi sender bare ut papirutskrifter for de siste 120 dagene.

6.8 Feil. Hvis vi gjør en feil på fakturaen, korrigerer vi den umiddelbart etter at du har gitt oss beskjed og vi har undersøkt saken. Du må gi oss beskjed innen 120 dager etter feilen første gang dukket opp på fakturaen. Hvis du ikke gir oss beskjed innen 120 dager etter at feilen første gang dukket opp på den elektroniske kontoutskriften, fraskriver vi oss alt ansvar og du kan ikke gjøre krav gjeldende i forbindelse med feilen. Hvis du ikke gir oss beskjed innen fristen, har vi ikke ansvar for å korrigere feilen. Vi forbeholder oss retten til å korrigere faktureringsfeil når som helst til vår egen fordel.

6.9 For sene betalinger. Vi har rett til å legge til purregebyr hvis du ikke betaler innen fristen. Du må betale slike purregebyr når du faktureres for dem. Purregebyret vil være det minste av 1 % av det ubetalte beløpet per måned eller maksimumssatsen som tillates i henhold til gjeldende lov. Vi har også rett til å bruke en tredjepart til å kreve inn forfalte beløp. Disse kostnadene kan inkludere rimelige omkostninger til advokat og andre juridiske avgifter og rettskostnader. Vi kan innstille eller stoppe tjenesten hvis du ikke betaler innen fristen.

6.10 Tilgang til Internett Du er selv ansvarlig for å betale din nettleverandør for tilgangen til Internett. Dette er kostnader som kommer i tillegg til det du betaler oss for tjenesten.

7. MICROSOFT POINTS

Hvis du bruker tjenesten på en Xbox 360-konsoll eller en personlig datamaskin, kan du delta i Microsoft Points. Microsoft Points er en tjeneste der du kan samle poeng og løse dem inn for visse elektroniske tjenester og digitale artikler. Du kan se hvor mange poeng du har ved å gå til poengbalansen på https://billing.microsoft.com . Vi tilbyr utvalgte tjenester og digitale artikler som du kan kjøpe ved hjelp av slike poeng. Dette gjør du ved å løse inn poengene som forklart i de enkelte tilbud.

Du kan samle poeng på flere forskjellige måter. Du kan for eksempel kjøpe poeng, eller du kan få poeng for å bruke visse tjenester eller funksjoner i tjenesten. Du får bare poeng for handlinger du fullfører. Du er selv ansvarlig for eventuelle skattemessige konsekvenser av å delta i poengtjenesten.

Når du får poeng, har du en begrenset lisens til en digital artikkel. Poengene har ingen pengeverdi. Du kan ikke løse inn poeng i penger, uansett hvordan du fikk poengene. Poengene er ikke din personlige eiendel. Du kan kun bruke poengene til å skaffe deg elektroniske tjenester eller digitale artikler som vi tilbyr ved innbytte av poeng. Hva som tilbys for poeng, kan være begrenset avhengig av landet du bor i. Vi oppfordrer deg til å løse inn poengene. Det at et bestemt tilbud er tilgjengelig for poenginnbytte, betyr ikke at vi må fortsette med dette tilbudet i fremtiden. Vi har rett til når som helst å endre omfanget, utvalget og typen av elektroniske tjenester og digitale artikler som er tilgjengelig for poenginnbytte. Vi har ingen forpliktelse til å fortsette med tilbud for poenginnbytte.

Poengene kan ha en utløpstid, og dette er i så fall angitt i det enkelte tilbud for poenginnbytte. Vi har rett til å blokkere, innstille eller på andre måter begrense din tilgang til poengbalansen dersom vi mistenker bedrageri eller annen ulovlig aktivitet på poengbalansen. Hvis vi sletter poeng fra en balanse, vil de ikke bli tilbakeført med mindre vi bestemmer oss for det. Hvis vi blokkerer, innstiller eller på annen måte begrenser tilgang til din poengbalanse, opphører din rett til bruke poengbalansen øyeblikkelig. Vi vil undersøke poengbalanser som er pålagt tilgangsbegrensninger, og komme til en endelig avgjørelse for begrensningene raskest mulig. I tillegg kan vi begrense din bruk av poengtjenesten, inkludert å legge begrensninger på følgende: antallet poeng som er kreditert til din poengbalanse på et tidspunkt, antallet poeng du kan løse inn innenfor en periode (f.eks. én dag) og antall bonuspoeng du kan oppnå per tilbudskampanje.

Hvis du krediteres poeng for en aktivitet som deretter blir annullert eller innebærer en returnert artikkel, vil vi fjerne disse poengene fra din balanse. Du må kontrollere at vi på riktig måte krediterer dine poeng til balansen din. Hvis du mener at du har oppnådd gyldige poeng som vi ikke har kreditert din balanse, må du ta kontakt med oss senest 12 måneder etter at du oppnådde poengene. Vi kan kreve dokumentasjon som bekrefter at du oppnådde poengene.

8. BRUK AV KOMMUNIKASJONSFUNKSJONER
Din bruk av tjenesten er underlagt spillereglene. Du bekrefter også at du ikke vil gjøre følgende når du er tilkoblet tjenesten:

  • Ærekrenke, trakassere, forfølge eller true andre, eller på annen krenke deres rettigheter (f.eks. rett om privatliv og offentlighet).
  • Publisere, distribuere eller spre upassende, spottende, ærekrenkende, slibrige, usømmelige eller ulovlige emner, navn, materiale, filer eller opplysninger.
  • Publisere, distribuere eller formidle emner, navn, materiale, filer eller informasjon som oppfordrer til, fremmer, beskriver, utgjør eller uttrykker barnepornografi, banning, hat, skinnhellighet, rasisme, ulovlig stoffmisbruk, vold eller kriminelle straffbare handlinger.
  • Opprette en gamertag eller bruke tekst eller andre profilfelter som kan støte andre medlemmer. Dette inkluderer kommentarer som ser ut som, høres ut som, betyr, hinter om, er forkortelser for eller antyder noe av det følgende: blasfemiske ord og uttrykk, seksuelle antydninger, hatmeldinger (inkludert, men ikke begrenset til, rasistiske, etniske eller religiøse fornærmelser), narkotika eller ulovlige aktiviteter.
  • Bruke tjenesten eller materiale eller informasjon som er tilgjengelig gjennom tjenesten på en måte som krenker noen parts eiendomsrett eller andre rettigheter i forbindelse med enerett, varemerker, patenter eller fabrikasjonshemmeligheter.
  • Laste opp filer som inneholder virus, trojanske hester, ormer, tidsinnstilte bomber, avbruddsroboter, korrupt data eller annen programvare som kan skade funksjonaliteten til en annen persons Xbox- eller Xbox 360-konsoll eller annen eiendom.
  • Laste ned eller bruke materiale som er blitt sendt eller gjort tilgjengelig av en annen bruker av tjenesten når du vet, eller med rimelighet burde vite, at det er ulovlig å distribuere slikt materiale på denne måten.
  • Annonsere eller tilby kjøp eller salg av varer eller tjenester for ikke-personlige formål.
  • Bruke tjenesten til å sende, enten direkte eller indirekte, masse-e-post eller kommersielle meldinger.
  • Bruke tjenesten til å delta i pyramidespill eller kjedebrev.
  • Samle eller på annen måte innhente opplysninger om andre, inkludert e-postadresser, uten deres samtykke.
  • Opprette falsk identitet for å villede andre.
  • Forfalske eller slette forfattertilhørighet, juridiske eller andre eiendomsbeskrivelser eller merkelapper for opprinnelsen eller kilden til programvaren eller annet materiale i en fil som overføres.
  • Sende falske klager eller gi falsk tilbakemelding om andre brukere av tjenesten.
  • Bruke, laste ned eller på annen måte kopiere eller gjøre tilgjengelig for en tredjepart (for betaling eller ikke) følgende: (i) liste over brukere av tjenesten, (ii) opplysninger om brukere av tjenesten, eller (iii) opplysninger om bruk av tjenesten.
  • Forstyrre eller avbryte nettverk koblet til tjenesten eller bryte slike nettverks bestemmelser eller prosedyrer.
  • Se på, fange opp eller prøve å fange opp privat kommunikasjon som ikke er beregnet på deg.
  • Bryte relevante lover, underrettede retningslinjer eller regler for skikk og bruk i forbindelse med bruk av tjenesten.
  • Tilby eller forsøke å tilby tjenester for spekulantspill eller veddemål.

9. MATERIALE DU LEGGER UT ELLER TILBYR – OVERVÅKING AV KOMMUNIKASJON
Du kan legge ut, sende og dele med oss eller andre brukere bilder eller annet materiale (kalt «bidrag») for bruk i forbindelse med tjenesten. Vi anser ikke slike bidrag som vår eiendom. Ved å legge ut eller på annen måte gi tilgang til bidraget gir du imidlertid allmennheten tillatelse til å bruke, kopiere, distribuere, vise, utføre og endre bidraget for personlig og ikke-kommersiell bruk og i forbindelse med tjenesten, og til å publisere ditt navn, din spillerkode eller andre opplysninger du oppgir i forbindelse med bidraget. Du gir også tillatelse til at allmennheten kan gi andre personer tillatelse til nevnte handlinger. Hvis bidraget er et fotografi eller annet digitalt bilde, fraskriver du deg all rett til privatholdelse eller offentliggjøring i forbindelse med bildet. Denne delen gjelder bare for lovlig tillatt og autorisert innhold, og i den utstrekning at bruk og publisering av det lovlige innholdet ikke bryter loven. Vi betaler ikke for bidraget. Vi kan unnlate å overføre bidraget, eller vi kan fjerne det når som helst. For hvert bidrag må du innestå for at du har alle nødvendige rettigheter til å gi slike tillatelser som følger av dette punkt.

Du kan ikke forvente noe nivå av privatholdelse når det gjelder bruk av de elektroniske kommunikasjonsfunksjonene i tjenesten. Disse kommunikasjonene kan være overvåket, men vi kan ikke overvåke hele tjenesten, og forsøker heller ikke å gjøre det. Du er klar over at slik kommunikasjon kan tas opp og brukes av andre. I enkelte spill benyttes det administratorer og verter. Spilladministratorer og verter er ikke autoriserte talsmenn for Microsoft, og deres syn samsvarer ikke nødvendigvis med Microsofts.

Vi driver ikke rutinemessig overvåking av meldingsfunksjonene i tjenesten. I den grad ikke annet følger av ufravikelig lovgivning kan vi imidlertid overvåke meldinger og kan avgi informasjon om deg, inkludert meldingsinnhold, hvis vi finner det nødvendig av følgende grunner: (1) for å oppfylle rettslige krav eller svare på rettslige prosesser, (2) for å sikre at du overholder denne avtalen, eller (3) for å beskytte Microsofts, de ansattes, kundenes eller offentlighetens rettigheter, eiendom eller interesser.

10. PROGRAMVARE – IMMATERIELLE RETTIGHETER
Vi og våre leverandører gir deg en personlig, ikke-eksklusiv, gjenkallelig lisens til å bruke programvaren og tilknyttet innhold (f.eks. tekst, bilder, video, grafikk, musikk, lyd) som er gjort tilgjengelig for deg gjennom denne tjenesten kun for og under godkjent bruk av tjenesten eller spillet eller andre produkter som programvaren og innholdet er relatert til. Du kan ikke kopiere, laste ned, endre eller opprette avledet arbeid, publisere, overføre, selge eller prøve å selge eller overføre eller på annen måte bruke eller utnytte programvare eller tilknyttet innhold uten uttrykkelig tillatelse av oss eller våre leverandører. Enkelte programmer og tilknyttet innhold som du kan velge å laste ned, kan ha en medfølgende sluttbrukeravtale (EULA) eller kan innebære bestemte, godkjente bruksmåter eller begrensninger. I slike tilfeller gjelder sluttbrukeravtalen eller de andre rettighetene og begrensningene.

Programvaren og innholdet tilknyttet tjenesten er beskyttet av gjeldende lover og konvensjoner om opphavsrett og immaterielle rettigheter. Vi eller våre tilknyttede leverandører innehar eierskap, opphavsrett og øvrige immaterielle rettigheter i og til programvaren. Slik programvare og innhold er lisensiert og ikke solgt, og vi og våre leverandører forbeholder oss alle andre rettigheter til programvaren og innholdet som ikke er nevnt. Du har ikke eiendomsrett til programvare eller annet innhold som er tilgjengelig gjennom tjenesten, uansett hvordan slik programvare eller innhold brukes eller lastes ned.

Lisensene du gis i denne delen opphører den dato tjenesten avsluttes, unntatt som ellers angitt i denne avtalen. Vi kan deaktivere programvaren etter tjenestens utløpsdato. Vi kan automatisk kontrollere hvilken versjon du har av programvaren, og kan automatisk laste ned oppgraderinger av programvaren til datamaskinen din for å oppdatere, forbedre og videreutvikle tjenesten.

Programvaren er underlagt eksportlover og  regler i USA. Du må etterkomme alle nasjonale og internasjonale eksportlover og  regler som gjelder for programvaren. Disse lovene omfatter restriksjoner for destinasjoner, sluttbrukere og sluttbruk. Du finner mer informasjon om dette på www.microsoft.com/exporting .

11. MICROSOFTS GODKJENNINGSNETTVERK
Vi kan gi deg legitimasjon på godkjenningsnettverket for bruk med tjenesten. Microsofts godkjenningsnettverk er en webtjeneste for godkjenning som gjør det lett for deg å logge deg på webområder. Du kan ikke bruke programvare eller maskinvare som reduserer antallet brukere som er direkte innlogget på eller bruker godkjenningsnettverket (kalt «multiplexing»- eller «pooling»-programvare eller  maskinvare). Du er alene ansvarlig for avtaler med tredjeparter (inkludert parter som driver reklame) som støtter Microsofts godkjenningsnettverk, inkludert levering av og betaling for varer og tjenester. Denne kontrakten gjelder deg når du logger deg på eller bruker legitimasjonen du har fått sammen med tjenesten. Når du bruker godkjenningsnettverket til å få tilgang til områder eller tjenester, gjelder vilkårene som fremgår for området eller tjenesten også for deg. Vennligst les bruksvilkårene for hvert webområde eller tjeneste du besøker. Vi kan avbryte eller innstille tilgangen til godkjenningsnettverket på grunn av inaktivitet, som vi definerer som manglende pålogging på godkjenningsnettverket i løpet av en viss periode vi fastsetter. Når vi tilbakekaller legitimasjonsbeskrivelsene, opphører din rett til å bruke godkjenningsnettverket umiddelbart, og vi kan også avslutte tjenesten.

12. INFORMASJON OM YTELSE OG BRUK
12.1 Ytelsesdata. Vi kan automatisk laste opp data om ytelse og bruk for å evaluere tjenesten, programvaren som er tilknyttet tjenesten eller konsollen du bruker til å koble deg til tjenesten. Slike data kan omfatte ytelsesdata for konsollens maskinvare og drift, og for nettverkets ytelse og tjenestens kvalitet. Feil som måtte oppstå i programmer eller på maskinvare mens du er tilkoblet eller frakoblet Xbox LIVE, kan lastes opp og rapporteres. Alle slike data kan lagres med konsollens unike identifikator, og kan også tilknyttes annen personlig identifiserbar informasjon. Disse dataene brukes bare til å forbedre Xbox og opplevelsen på Xbox LIVE.

12.2 Bruksdata. For at Xbox LIVE-funksjoner som poengtavler, prestasjoner, turneringer og deling av spillerprofiler skal kunne evalueres og brukes, gir du Microsoft-parter tillatelse til å bruke, spore, kopiere, distribuere, kringkaste, overføre, vise og fremføre offentlig samt reprodusere dine spillpoeng, spilløkter, påloggingstid på tjenesten, rang, statistikk, spillerprofil, bidrag og annen bruksinformasjon med eller uten henvisning til din spillerkode og uten varsel eller kompensasjon på noen måte til deg. 

13. TJENESTENS DRIFT OG UTSTYR
Tjenesten kan kun brukes med en original Xbox- eller Xbox 360-konsoll, en personlig datamaskin eller ved at du logger deg på kontoen via Xbox.com. Du bekrefter at du bruker godkjent programvare og maskinvare til å få tilgang til tjenensten, og at programvaren og maskinvaren ikke er blitt endret på en ikke-godkjent måte (f.eks. godkjente reparasjoner, oppgraderinger og nedlastinger). Forsøk på å demontere, dekompilere, lage avledede arbeider av, foreta omvendt utvikling, endre, lisensiere videre, distribuere eller bruke for andre formål enten maskinvaren eller programvaren tilknyttet en original Xbox- eller Xbox 360-konsoll eller tjenesten, er strengt forbudt og kan resultere i oppsigelse av kontoen eller dine tilgangsmuligheter til tjenesten samt at Microsoft kan søke å få iverksatt andre juridiske tiltak. Microsoft kan iverksette et hvilket som helst juridisk tiltak det finner nødvendig mot brukere som begår brudd på Microsofts systemer eller nettverkssikkerhet eller denne kontrakten eller tilleggsvilkår som beskrevet i del 2 ovenfor, og slike brukere kan også pådra seg straffeansvar.

Microsoft forbeholder seg full handlingsfrihet når det gjelder driften av tjenesten. Microsoft kan blant annet gjøre følgende: (a) begrense tilgangen til tjenesten, (b) innhente opplysninger fra Xbox- eller Xbox 360-konsollen eller en personlig datamaskin samt eventuelt tilkoblet utstyr brukt til å logge seg på tjenesten så lenge slike opplysninger er nødvendig for driften og sikkerheten av tjenesten og håndheving av denne avtalen. og (c) oppgradere, endre, trekke tilbake, innstille eller stanse en funksjonalitet i tjenesten eller i spill fra tid til annen uten varsel, som kan innebære automatisk nedlasting av relatert programvare direkte til din Xbox- eller Xbox 360-konsoll eller personlig datamaskin, og denne programvaren kan hindre deg i å få tilgang til tjenesten, spille piratspill eller bruke tilleggsutstyr som ikke er godkjent. 

14. SLIK KAN VI ENDRE KONTRAKTEN
Hvis vi endrer denne kontrakten, får du beskjed minst 30 – tretti – dager før endringen trer i kraft. Du får beskjed om endringen via e-post eller meldinger online. Vi kan også bruke andre metoder som vi tror vi kan få gitt deg beskjed på. Hvis du ikke godtar slike endringer, må du si opp og avslutte bruken av tjenesten før endringene trer i kraft. Hvis du ikke slutter å bruke tjenesten, fortsetter din bruk av tjenesten på endrede kontraktsvilkår.

15. VI GIR INGEN GARANTIER
Vi leverer tjenesten «som den er», «med alle feil» og «som den er tilgjengelig». Microsoft-partene gir ingen uttrykkelige garantier eller inneståelser. Du kan ha ufravikelige forbrukerrettigheter i henhold til gjeldende lov uavhengig av hva som fremgår av denne kontrakten. Så langt ikke annet følger av ufravikelig lov, fraskriver vi oss ethvert ansvar for eventuelle underforståtte garantier om salgbarhet, anvendelighet for særskilte formål, rimelig innsats og for at tjenesten ikke krenker tredjeparts eier  og immaterielle rettigheter.

16. ANSVARSBEGRENSNING – DITT ENESTE KRAV
Din eventuelle kompensasjon fra Microsoft-partene er begrenset til erstatning for direkte tap begrenset oppad til et beløp som tilsvarer tjenestegebyret for å bruke tjenesten i én måned. Du har ikke rett til kompensasjon for andre skader, herunder direkte eller indirekte tap av fortjeneste, spesielle skader og indirekte eller tilfeldige skader.

Ansvarsbegrensningen omfatter følgende:

  • alle forhold som er relatert til tjenesten,
  • alle forhold som er relatert til innhold (inkludert kode) på tredjeparters webområder, tredjepartsprogrammer eller tredjeparts atferd,
  • alle forhold som er relatert til virus eller andre deaktiveringsfunksjoner, som påvirker tilgangen til eller bruken av tjenesten,
  • alle forhold som er relatert til inkompatibilitet mellom tjenesten og andre tjenester, programvare og maskinvare,
  • alle forhold som er relatert til forsinkelser eller feil du erfarer i forhold til din mulighet til å innlede, utføre eller fullføre sendinger eller transaksjoner i forbindelse med tjenesten nøyaktig eller til rett tid, og
  • krav knyttet til kontraktsbrudd, brudd på garanti eller inneståelser, objektivt ansvar, uaktsomhet eller annet erstatningsansvar i den grad dette er tillatt i henhold til gjeldende lov.
  • Begrensningen gjelder også selv om:
  • denne beføyelse ikke gir deg full kompensasjon for eventuelle tap, eller om formålet ikke oppnås, eller
  • Microsoft visste, eller burde ha visst, om risikoen for tap eller skader.

Ettersom enkelte delstater ikke tillater fraskrivelse eller begrensning av ansvar for tilfeldige skader eller følgeskader, kan det hende at ovennevnte fraskrivelser eller begrensninger ikke gjelder for deg. Det samme kan gjelde om loven som gjelder i provinsen eller landet du bor i, ikke tillater fraskrivelse eller begrensning av ansvar for tilfeldig skader, følgeskader eller andre skader.

17. ENDRINGER I TJENESTEN – VÅR RETT TIL Å SI OPP TJENESTEN
Vi forbeholder oss retten til å endre tjenesten eller slette eller stoppe funksjoner, spill eller annet innhold i den når som helst og av hvilken som helst grunn. Vi forbeholder oss retten til å innstille eller si opp tjenesten når som helst. Vår innstilling eller oppsigelse kan skje uten grunn og uten forvarsel. Når tjenesten sies opp, opphører din rett til å bruke tjenesten umiddelbart. Når tjenesten innstilles eller sies opp, kan du ikke senere hente data du har lagret via tjenesten. Vår oppsigelse av tjenesten vil ikke endre din forpliktelse til å bære samtlige kostnader som er belastet din debiteringskonto. Hvis vi sier opp tjenesten fullstendig uten grunn, gir vi deg en forholdsmessig refusjon av eventuelt innbetalt beløp til Microsoft som svarer til den gjenværende delen av abonnementsperioden etter oppsigelse.

18. DITT OPPHØR AV BRUK AV TJENESTEN
Du kan når som helst si opp bruken av tjenesten, med eller uten grunn, ved å ringe Xbox Live kundestøtte. Kontaktopplysninger for ditt område finnes på http://www.xbox.com/support/contact . Hvis du deltar i et prøveperiodetilbud, må du si opp tjenesten ved utløpet av prøveperioden for å unngå å bli belastet med avgifter. For enkelte tjenestetilbud må du betale avgift ved oppsigelse, og du må betale alle slike avgifter som angitt i materialet som beskriver tjenestetilbudet. Din oppsigelse av bruken av tjenesten vil ikke endre din forpliktelse til å betale alle kostnader som er belastet din debiteringskonto.

19. LOVVALG OG VERNETING
Hvis denne kontrakten er inngått med Microsoft Corporation, skal krav knyttet til kontraktsbrudd reguleres av loven i staten Washington, uten hensyn til prinsipper om lovkonflikt. Hvis denne kontrakten er inngått med et selskap tilknyttet Microsoft, så skal krav knyttet til kontraktsbrudd reguleres av loven på det sted det tilknyttede selskapet er etablert, uten hensyn til prinsipper om lovkonflikt. Alle andre krav, inkludert krav som følger av forbrukerlovgivning, konkurranselovgivning og erstatning, er underlagt loven i den staten der du bor i USA, eller, hvis du bor utenfor USA, loven i landet vi tilbyr tjenesten.

Hvis denne kontrakten er inngått med Microsoft Corporation, samtykker du til at de føderale eller statlige domstolene i King County, Washington, USA skal behandle alle tvister som er knyttet til denne kontrakten eller tjenesten. Hvis kontrakten er inngått med et selskap tilknyttet Microsoft, samtykker du til at de føderale og statlige domstolene på stedet der det tilknyttede selskapet er etablert, skal behandle alle tvister som er knyttet til denne kontrakten eller tjenesten. Du kan ikke trekke tilbake dette samtykket vedrørende valg av lov og verneting.

20. TOLKNING AV KONTRAKTEN
Alle deler i denne kontrakten gjelder i den grad ikke annet følger av ufravikelig lov. En domstol kan med endelig rettsvirkning bestemme at vi ikke har adgang til å håndheve del av denne kontrakten slik den er nedfelt skriftlig. Hvis det skjer, skal kontrakten tolkes på en måte som så langt det er rettslig adgang til det, oppfyller det opprinnelige formålet med delen vi ikke kan håndheve. Resten av denne kontrakten skal ikke endres. Med unntak av det som er angitt annetsteds i kontrakten, utgjør dette hele kontrakten mellom oss når det gjelder din bruk av tjenesten, og kontrakten avløser eventuelle tidligere kontrakter eller erklæringer for din bruk av tjenesten. Hvis du er underlagt konfidensialitetsforpliktelser i forbindelse med tjenesten, vil disse forpliktelsene bli håndhevet særskilt (hvis du f.eks. har vært beta-tester). Overskriftene i kontrakten begrenser ikke rekkevidden av vilkårene som fremgår i denne kontrakten.

21. OVERDRAGELSE
Vi forbeholder oss retten til å overdra denne kontrakten, helt eller delvis, når som helst, med eller uten varsel til deg. Du har ikke rett til å overdra denne kontrakten eller deler av den, til andre. Forsøk på overdragelse fører til oppsigelse av kontrakten. Du må i stedet si opp tjenesten. Den andre parten kan eventuelt søke om å opprette en egen tjenestekonto og inngå kontrakt med oss.

22. KRAV MÅ MELDES INNEN ET ÅR
Eventuelle krav som gjelder denne kontrakten eller tjenesten, må fremsettes innen ett år fra den dato kravet første gang kunne meldes. Hvis kravet ikke meldes innen ettårsfristen, tapes retten til å fremsette kravet. Hvis kravet ikke meldes innen ettårsfristen, tapes retten til å fremsette kravet. Dette gjelder deg og dine etterfølgere. Det gjelder også for oss og våre etterfølgere og personer vi eventuelt overdrar kravet til.

23. DINE MELDINGER TIL OSS
Du kan sende oss meldinger via vanlig post. Send brevet til Microsoft på følgende adresse: Microsoft Corporation. Xbox Live Customer Service, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA.

24. VÅRE MELDINGER TIL DEG – SAMTYKKE TIL Å MOTTA INFORMASJON I ELEKTRONISK FORM
Denne kontrakten er i elektronisk form. Det kan finnes annen informasjon om tjenesten som loven krever at vi sender til deg. Du samtykker i at vi kan sende deg informasjon i elektronisk form. Du har rett til å trekke ditt samtykke, men hvis du gjør det, har vi rett til å si opp tjenesten. Du samtykker også i at vi kan sende deg informasjon (1) via e-post til e-postadressen du oppgav da du registrerte deg for Tjenesten, (2) via tilgang til et Microsoft-webområde som angis i en e-postmelding som sendes til deg når slik informasjon er tilgjengelig, eller (3) via tilgang til et Microsoft-webområde som er generelt dedikert på forhånd til slikt formål. Meldinger du mottar via e-post, anses som sendt og mottatt på overføringsdatoen angitt i e-postmeldingen. Hvis du vil ha en kopi av denne informasjonen eller kontrakten på papir, kan du be oss om å få en kopi tilsendt. Hvis du vil bestille en kopi eller trekke tilbake et samtykke, kan du ringe Xbox kundestøtte. Du må sende en forespørsel om papirkopi innen 120 dager etter at vi første gang sendte informasjonen til deg. Hvis ikke, kan vi ikke sende deg papirkopi. Vi kan kreve en rimelig godtgjørelse for å sende papirkopier.

Så lenge du har tilgang til og bruker tjenesten, godkjenner du at vil få eller allerede har tilgang til nødvendig programvare og maskinvare for å motta disse meldingene. Hvis du ikke samtykker til å motta meldinger elektronisk, må du slutte å bruke tjenesten.

25. OPPHAVSRETT OG VAREMERKER
Alt innhold i Xbox Live er som følger: Opphavsrett © 2005 Microsoft Corporation og sin leverandører, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052-6399 U.S.A. Med enerett.

Microsoft, Xbox, Xbox 360, Xbox Live, Xbox-logoene og andre Microsoft-produkter og  tjenester det henvises til i denne kontrakten, kan også være enten varemerker eller registrerte varemerker tilhørende Microsoft. Navn på faktiske selskaper og produkter nevnt her kan være varemerker for sine respektive innehavere.

26. MERKNADER OG FREMGANGSMÅTE FOR ANMELDELSE AV BRUDD PÅ OPPHAVSRETT
I overensstemmelse av kapittel 17 i United States Code, seksjon 512(c)(2), kan brudd på opphavsrett anmeldes til Service Provider's Designated Agent. HENVENDELSER SOM IKKE FØLGER FØLGENDE FREMGANGSMÅTE VIL IKKE BLI BESVART. Fremgangsmåte og ytterligere informasjon finnes under koblingen Notice and Procedure for Making Claims of Copyright Infringement på www.microsoft.com/info/cpyrtInfrg.htm .

Personvernerklæring for Microsofts webområder

(Sist oppdatert: januar 2006)

Vis hovedpunktene i personvernerklæringen

Microsoft er opptatt av å beskytte dine personlige opplysninger. Vi ber deg derfor om å lese denne personvernerklæringen for Microsofts webområder, i tillegg til eventuell tilleggsinformasjon fra listen til høyre med mer detaljert informasjon om enkelte Microsoft-områder og -tjenester som du kan bruke.

Denne personvernerklæringen for Microsofts webområder gjelder data som samles inn av Microsoft via de fleste av våre webområder og webtjenester, samt det som samles inn via kundestøttetjenester som går gjennom andre kanaler enn Internett. Den gjelder ikke de av Microsofts webområder, tjenester og produkter som ikke viser eller inneholder en kobling til denne erklæringen, eller som har sine egne personvernerklæringer.

Innsamling av personlige opplysninger

For enkelte av Microsofts tjenester må du logge deg på med e-postadresse og passord, det vi kaller din påloggingsinformasjon. I de fleste tilfeller vil denne påloggingsinformasjonen inngå i Microsoft Passport-nettverket, det vil si at du kan bruke samme påloggingsinformasjon til å logge deg på mange ulike Microsoft-områder og -tjenester, i tillegg til enkelte områder og tjenester for utvalgte Microsoft-partnere. Når du har logget deg på én av Microsofts tjenester eller ett av Microsofts webområder, kan du automatisk være logget på andre av Microsofts webområder eller tjenester. Hvis du bruker våre tjenester via mobiltelefon, kan du også bruke telefonnummeret ditt sammen med en PIN-kode i stedet for e-postadresse og passord. Når du angir påloggingsinformasjonen din, kan du også bli bedt om å angi noen spørsmål og hemmelige svar som vi bruker til å bekrefte identiteten din ytterligere, og til å hjelpe deg å tilbakestille passordet. Du kan også bli bedt om å oppgi en alternativ e-postadresse. Enkelte tjenester kan kreve ekstra sikkerhet, og i disse tilfellene kan du bli bedt om å opprette en ekstra sikkerhetsnøkkel. Til slutt vil påloggingsinformasjonen din bli tildelt et unikt ID-nummer som vil bli brukt til å identifisere påloggingsinformasjonen og annen, tilknyttet informasjon.

På enkelte av Microsofts webområder ber vi deg om å oppgi personlige opplysninger, for eksempel e-postadresse, navn, privat- eller jobbadresse eller telefonnummer. Vi kan også samle inn demografisk informasjon, for eksempel postnummer, alder, kjønn, preferanser, interesser og favoritter. Hvis du velger å kjøpe noe eller abonnere på en betalt tjeneste, vil vi be om ytterligere informasjon, så som kredittkortnummer og fakturaadresse, som brukes til å opprette en faktureringskonto hos Microsoft.

Vi kan samle inn informasjon om besøket på webområdet, inkludert hvilke sider du har vært inne på, koblingene du har klikket og andre handlinger du har utført med Microsofts webområder og tjenester. Vi samler også inn en del standardinformasjon som webleseren din sender til alle webområder du går inn på, for eksempel IP-adresse, type webleser og språkversjon, tidspunkt for tilgang og adresser til områdene du klikket deg inn fra (såkalte henvisningsområder).

Når du mottar nyhetsbrev eller e-post med markedsføringsinnhold fra Microsoft, kan vi bruke websignaler eller "beacons" (beskrevet nedenfor), tilpassede koblinger eller tilsvarende teknologier til å avgjøre om e-posten er åpnet og hvilke koblinger du klikker for å få bedre tilpasset e-postinformasjon eller annen informasjon.

For at vi skal kunne tilby deg en mer konsekvent og personlig tilpasset opplevelse i bruken av Microsofts webområder og tjenester, kan informasjon som samles inn via én av våre tjenester, slås sammen med informasjon som er samlet inn via andre av våre tjenester. Vi kan også utfylle opplysningene vi samler inn med annen informasjon som er innhentet fra andre selskaper. Vi kan for eksempel bruke tjenester fra andre selskaper som gjør det mulig for oss å finne et bestemt geografisk område på grunnlag av IP-adressen din, slik at vi kan tilpasse enkelte tjenester til ditt geografiske område.

Bruk av personlige opplysninger

Microsoft samler inn og bruker personlige opplysninger for å drive og forbedre webområdene sine og levere de tjenestene og utføre de transaksjonene du ber om. I denne bruken inngår å levere mer effektiv kundeservice, gjøre områdene eller tjenestene enklere å bruke ved at du slipper å angi de samme opplysningene gang på gang, utføre undersøkelser og analyser for å forbedre våre produkter, tjenester og teknologier, samt vise innhold og annonser som er tilpasset dine interesser og preferanser.

Vi bruker også dine personlige opplysninger til å kommunisere med deg. Vi kan sende enkelte nødvendige tjenestemeldinger, for eksempel velkomstbrev, fakturapåminnelser, informasjon om tekniske tjenester og sikkerhetskunngjøringer. Enkelte av Microsofts tjenester, for eksempel MSN Hotmail, kan sende periodiske medlemsbrev som anses som en del av tjenesten. Vi kan også fra tid til annen sende deg produktundersøkelser eller markedsføringsbrev for å informere deg om andre produkter eller tjenester fra Microsoft og våre datterselskaper.

Personlige opplysninger som er samlet inn via Microsofts webområder og tjenester, kan lagres og behandles i USA eller et hvilket som helst annet land hvor Microsoft eller våre datterselskaper, underkontorer eller agenter har kontorer, og ved å bruke et Microsoft-område eller en Microsoft-tjeneste godkjenner du implisitt slik overføring av informasjon utenfor ditt eget land. Microsoft overholder Safe Harbor-avtalen slik den er definert av USAs handelsdepartement angående innsamling, bruk og oppbevaring av data fra EU.

Deling av personlige opplysninger

Med unntak av det som er beskrevet i denne erklæringen, vil vi ikke utlevere dine personlige opplysninger utenfor Microsoft og våre kontrollerte underkontorer og datterselskaper uten ditt samtykke. På enkelte Microsoft-områder kan du velge å dele dine personlige opplysninger med utvalgte Microsoft-partnere, slik at de kan kontakte deg med informasjon om produkter, tjenester og tilbud. Andre områder, så som MSN, deler ikke kontaktopplysninger med tredjepart i markedsføringsøyemed, men kan i stedet gi deg anledning til å velge om du ønsker å motta meldinger fra Microsoft på vegne av eksterne forretningspartnere om deres spesielle tilbud (uten å overføre dine personlige opplysninger til tredjepart). Du finner mer informasjon om dette under Kommunikasjonspreferanser nedenfor.

Enkelte av Microsofts tjenester kan være fellesmerket, det vil si at de tilbys i samarbeid med et annet selskap. Hvis du registrerer deg for eller bruker slike tjenester, kan både Microsoft og det andre selskapet motta informasjonen som samles inn i forbindelse med de fellesmerkede tjenestene.

Det hender at vi leier inn andre selskaper til å levere begrensede tjenester på våre vegne, for eksempel håndtering av behandling og levering av direktereklame, kundestøtte, vertsoppgaver for webområder, behandling av transaksjoner eller utføring av statistiske analyser av våre tjenester. Disse selskapene vil bare ha tillatelse til å samle inn de personlige opplysningene de trenger for å levere tjenestene. De er pålagt å holde opplysningene konfidensielle, og har ikke tillatelse til å bruke dem på noen annen måte.

Vi kan åpne og/eller utlevere dine personlige opplysninger hvis vi mener at dette er nødvendig for å: (a) følge loven eller oppfylle juridiske krav som er stilt til Microsoft, (b) beskytte og forsvare Microsofts rettigheter og eiendom (inkludert håndhevelse av våre avtaler) eller (c) handle i hastesituasjoner for å beskytte den personlige sikkerheten for brukere av Microsofts tjenester eller offentligheten.

Tilgang til personlige opplysninger

Du kan muligens vise eller redigere dine personlige opplysninger på våre webområder. For å hindre at andre ser dine personlige opplysninger, vil du bli bedt om å logge deg på med påloggingsinformasjonen din (e-postadresse og passord). Hvilken metode som brukes for å få tilgang til dine personlige opplysninger, varierer etter hvilke områder eller tjenester du har brukt.

Microsoft.com - Du kan vise og oppdatere profilen din på microsoft.com ved å gå inn på Microsoft.com Profilsenter.

Microsofts fakturerings- og kontotjenester - Hvis du har en faktureringskonto hos Microsoft, kan du legge til eller oppdatere personlige opplysninger på Microsoft Fakturering ved å klikke koblingene for personlige opplysninger eller faktureringsinformasjon.

Microsoft Connect - Hvis du er registrert bruker av Microsoft Connect, kan du vise og redigere dine personlige opplysninger ved å klikke Manage Your Connect Profile (administrer Connect-profil) på Microsoft Connect-området.

MSN og Windows Live - Hvis du har brukt tjenestene MSN eller Windows Live, kan du oppdatere profilinformasjonen, endre passordet, vise den unike IDen som er tilknyttet påloggingsinformasjonen, eller lukke bestemte kontoer ved å gå inn på MSN / Windows Live Kontotjenester.

Offentlig tilgjengelig MSN-profil - Hvis du har opprettet en offentlig tilgjengelig profil på MSN, kan du også redigere eller slette opplysningene i den ved å gå til MSNs medlemskatalog.

MSN markedsføring med nøkkelord - Hvis du kjøper MSN markedsføring med nøkkelord, kan du gå gjennom og redigere dine personlige opplysninger på webområdet MSN adCenter.

Microsofts partnerprogrammer - Hvis du er registrert i et Microsoft partnerprogram, kan du gå gjennom og redigere profilen din ved å klikke Min profil på partnerprogrammets webområde.

Xbox - Hvis du er bruker av Xbox Live eller Xbox.com, kan du vise og redigere dine personlige opplysninger på siden Min Xbox på Xbox.com eller på konsollen ved å velge Privacy Settings (personverninnstillinger) under Edit Gamer Profile (rediger spillerprofil) på Xbox 360 eller velge alternativet Info Sharing (informasjonsdeling) i Account Management (kontoadministrasjon) på kontrollpanelet på den originale Xbox Live Dashboard.

Enkelte Microsoft-områder eller -tjenester kan samle inn personlige opplysninger som ikke er tilgjengelige via koblingene ovenfor. I slike tilfeller kan du imidlertid få tilgang til disse opplysningene via alternative tilgangsmetoder som beskrives sammen med tjenesten. Du kan også skrive til oss ved hjelp av vårt webskjema, så vil vi ta kontakt med deg innen 30 dager angående forespørselen.

Kommunikasjonspreferanser

Du kan stanse all levering av fremtidig markedsføring på e-post fra Microsofts områder og tjenester ved å følge instruksjonene for dette i e-posten du mottar.

Du kan også aktivt angi preferanser angående hva slags kommunikasjon du vil motta fra bestemte Microsoft-områder eller -tjenester ved å gå inn og logge deg på følgende sider:

På Microsoft.com Profilsenter kan du velge om du vil motta markedsføringsbrev fra Microsoft.com, angi om du vil at Microsoft.com skal dele kontaktinformasjonen din med utvalgte andre selskaper, og abonnere eller avslutte abonnementer på våre produkter og tjenester.

På siden for kommunikasjonspreferanser for MSN og Windows Live kan du velge om du ønsker å motta markedsføringsmateriell fra MSN eller Windows Live. Du kan også abonnere på og avslutte abonnementer på MSNs nyhetsbrev ved å gå til webområdet for MSN nyhetsbrev.

Hvis du har en Xbox.com- eller Xbox Live-konto, kan du angi kontaktpreferanser og velge om du vil dele kontaktinformasjonen din med Xbox-partnere på siden Min Xbox på Xbox.com eller på konsollen ved å velge Privacy Settings (personverninnstillinger) under Edit Gamer Profile (rediger spillerprofil) på Xbox 360, eller eller velge informasjonen.

Hvis du er registrert i et Microsoft partnerprogram, kan du angi kontaktpreferanser eller velge om du vil dele kontaktinformasjonen din med andre Microsoft-partnere ved å klikke Manage Your Account (administrer kontoen din) på partnerprogrammets webområde.

Disse kommunikasjonsvalgene gjelder ikke nødvendige servicesendinger som inngår som en del av enkelte Microsoft-tjenester. Disse vil du motta med jevne mellomrom med mindre du avslutter tjenesten.

Sikkerhet for personlige opplysninger

Microsoft er opptatt av å beskytte sikkerheten for dine personlige opplysninger. Vi bruker en rekke sikkerhetsteknologier og prosedyrer til å beskytte de personlige opplysningene mot uautorisert tilgang, bruk og utlevering. Vi lagrer for eksempel de personlige opplysningene du gir oss, på datamaskinsystemer med begrenset tilgang, plassert på tilgangsregulerte steder. Når vi overfører spesielt konfidensiell informasjon (for eksempel kredittkortnumre og passord) via Internett, beskytter vi den med kryptering ved hjelp av for eksempel SSL-protokollen (Secure Socket Layer).

Hvis det blir brukt et passord til å beskytte kontoer og personlige opplysninger, er det ditt ansvar å sørge for at passordet forblir konfidensielt. Du må ikke dele denne informasjonen med noen. Hvis du deler datamaskin med andre, bør du alltid velge å logge deg av før du går ut av et område eller en tjeneste for å beskytte opplysningene dine fra brukere som kommer etter deg.

Innsamling og bruk av barns personlige opplysninger

Hvis du har en MSN Premium-, MSN Plus- eller MSN 9 Dial-Up-konto, kan du velge å konfigurere foreldrekontroll for de andre brukerne på kontoen. Du finner mer informasjon i tilleggsinformasjonen for MSN Premium. Vi tilbyr også et område som er spesielt beregnet på barn på adressen http://kids.msn.com/ . Dette området har en spesiell personvernerklæring som informerer barn og foreldre om området MSN Kids, beskriver de ekstra beskyttelsestiltakene på dette området og gir barna tips om hvordan de kan beskytte seg på nettet.

Vi anbefaler at du snakker med barna om farene ved å kommunisere med fremmede og utlevere personlige opplysninger på nettet. Barn og voksne kan finne mer informasjon om hvordan man kan bruke Internett på en trygg måte, på våre sider for sikkerhetsressurser på nettet.

Bruk av informasjonskapsler (cookies)

Microsofts webområder bruker informasjonskapsler, også kalt "cookies", til å gjøre det mulig å logge seg på tjenestene våre og gjøre opplevelsen på nettet mer personlig. En informasjonskapsel er en liten tekstfil som webleseren plasserer på harddisken. Informasjonskapsler inneholder informasjon som senere kan leses av en webserver i det domenet som utstedte informasjonskapselen til deg. Informasjonskapsler kan ikke brukes til å kjøre programmer eller overføre virus til datamaskinen.

Microsofts webområder bruker informasjonskapsler til å lagre preferanser og annen informasjon på datamaskinen din. Det sparer tid ved at du slipper å angi den samme informasjonen om igjen, og gjør at innholdet og annonsene tilpasses dine interesser og ønsker ved senere besøk på våre områder.

Når du logger deg på et område med påloggingsinformasjonen din, lagrer Microsoft Passport-nettverket ditt unike ID-nummer sammen med tidspunktet da du logget deg på, i en kryptert informasjonskapsel på harddisken din. Ved hjelp av denne informasjonskapselen kan du gå fra side til side på området uten å måtte logge deg på hver side. Når du logger deg av, slettes denne informasjonskapselen fra datamaskinen. Passport-nettverket bruker også informasjonskapsler til å forenkle påloggingsprosessen. E-postadressen din kan for eksempel være lagret i en informasjonskapsel som blir liggende på datamaskinen etter at du har logget deg av. Denne informasjonskapselen gjør at e-postadressen kan fylles ut automatisk, slik at du bare trenger å skrive passordet neste gang du logger deg på. Hvis du bruker en delt datamaskin eller av andre grunner ikke vil at denne informasjonen skal lagres, kan du velge dette på påloggingssiden, så vil denne informasjonskapselen ikke bli brukt.

Du kan velge om du vil at datamaskinen skal bruke informasjonskapsler eller ikke. De fleste weblesere godtar automatisk informasjonskapsler, men du kan vanligvis stille inn webleseren til å ikke godta informasjonskapsler hvis du foretrekker det. Hvis du velger å ikke godta informasjonskapsler, kan det hende at du ikke kan logge deg på eller bruke interaktive funksjoner på Microsofts områder og tjenester som er avhengige av slike kapsler.

Bruk av websignaler (beacons)

Microsofts websider kan inneholde en type elektroniske bilder som kalles websignaler eller "beacons" - noen ganger kalles de også enkeltpiksels-GIF - som kan brukes til å bidra til overføringen av informasjonskapsler på våre områder og lar oss telle brukerne som er inne på sidene, samt å levere fellesmerkede tjenester. Vi kan legge inn websignaler i e-post eller nyhetsbrev for å finne ut om meldingene er åpnet eller om det er gjort mer med dem.

Microsoft kan også bruke websignaler til å hjelpe oss å sette sammen akkumulert statistikk og finne ut om markedsføringskampanjene våre fungerer. Vi tillater ikke at tredjepart samler inn eller får tilgang til personlige opplysninger ved hjelp av websignaler på våre områder.

Vi kan også samarbeide med andre selskaper som annonserer på Microsofts områder, om å plassere websignaler på deres områder slik at vi kan se hvor ofte et klikk på en annonse på et Microsoft-område fører til et kjøp eller en annen handling på annonsørens område.

Bruk av tredjeparts annonsenettverk

De fleste bannerannonsene som vises på Microsofts websider, vises av Microsoft. Vi tillater imidlertid andre selskaper, såkalte tredjeparts annonseservere eller annonsenettverk, å vise annonser på Microsofts websider. Noen av disse annonsenettverkene kan legge inn en permanent informasjonskapsel på datamaskinen din slik at de kan kjenne den igjen hver gang de sender deg en annonse. På denne måten samler annonsenettverkene sammen informasjon om hvor du, eller andre som bruker datamaskinen, så annonsene deres, og de kan finne ut hvilke annonser som blir klikket. Ved hjelp av denne informasjonen kan annonsenettverket levere målrettet reklame som de tror du vil være interessert i. Microsoft har ikke tilgang til informasjonskapslene som kan bli lagt inn av tredjeparts annonseservere eller annonsenettverk.

Microsoft samarbeider med en rekke av de tredjeparts annonsenettverkene som er i funksjon, for eksempel: Avenue A, BlueStreak, DoubleClick, Mediaplex, Pointroll, RealMedia, TangoZebra og Unicast. De annonsenettverkene som bruker permanente informasjonskapsler, kan tilby deg en måte å unngå målrettet reklame på. Du finner mer informasjon på webområdet til det bestemte annonsenettverket eller Network Advertising Initiative (initiativ for nettverksreklame).

Unngå "spam" eller uønsket e-post

Microsoft er opptatt av å ha kontroll med uønsket, kommersiell e-post, eller "spam". Microsoft har en streng Anti-spam-policy som forbyr å bruke Hotmail eller andre e-postkontoer på MSN til å sende spam. Microsoft vil ikke selge eller leie ut sine lister over e-postabonnenter til tredjepart. Selv om Microsoft fortsetter å gå aktivt gjennom og implementere ny teknologi, for eksempel utvidede filtreringsfunksjoner, finnes det foreløpig ingen tilgjengelig teknologi som kan hindre all sending og mottak av uønsket e-post. Ved hjelp av verktøy som innboksbeskyttelse og ved å være forsiktig med hvem du gir e-postadressen din til på nettet, kan du selv bidra til å redusere den uønskede e-posten.

TRUSTe-sertifisering

Microsoft er medlem av personvernprogrammet TRUSTe. TRUSTe er en uavhengig, ideell organisasjon som arbeider for å bygge opp tillit og pålitelighet på Internett ved å fremme riktig informasjonsbehandling. Fordi vi ønsker å vise vår omtanke for våre brukeres personvern, har vi godtatt å utlevere vår praksis for informasjonsbehandling og få våre arbeidsmetoder gjennomgått for å kontrollere at de er i samsvar med TRUSTe. TRUSTe-programmet dekker bare informasjon som er samlet inn via Microsofts webområder, ikke informasjon som kan være samlet inn via nedlasting av programvare fra slike områder.

Håndhevelse av denne personvernerklæringen

Hvis du har spørsmål angående denne erklæringen, ber vi deg om først å kontakte oss ved hjelp av vårt webskjema. Hvis du ikke mottar en kvittering for forespørselen, eller hvis forespørselen ikke blir besvart på tilfredsstillende måte, kan du deretter kontakte http://www.truste.org/consumers/watchdog_complaint.php . TRUSTe vil fungere som megler mellom deg og Microsoft for å løse ditt anliggende.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi vil fra tid til annen oppdatere denne personvernerklæringen for å gjenspeile endringer i våre tjenester og tilbakemeldinger fra kunder. Når vi legger ut endringer i denne erklæringen, vil vi også endre datoen under "Sist oppdatert" øverst i denne erklæringen. Hvis det blir foretatt betydelige endringer i denne erklæringen eller i måten Microsoft bruker dine personlige opplysninger på, vil vi varsle deg enten ved å legge ut en tydelig melding om slike endringer før de blir iverksatt, eller ved å sende et varsel om endringene direkte til deg. Vi oppfordrer deg til å lese gjennom denne erklæringen med jevne mellomrom for å holde deg orientert om hvordan Microsoft beskytter personopplysningene dine.

Kontakte oss

Microsoft mottar gjerne dine kommentarer angående denne personvernerklæringen. Hvis du har spørsmål angående denne erklæringen, eller hvis du mener at vi ikke har overholdt den, ber vi deg kontakte oss ved hjelp av vårt webskjema.

Microsoft Privacy, Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052 · 425-882-8080

Du finner informasjon om Microsofts datterselskap i landet eller regionen der du bor, under http://www.microsoft.com/worldwide/ .

© 2007 Microsoft Corporation. Med enerett. Anti-spam-policy

Denne siden er et tillegg til personvernerklæringen for Microsofts nettbaserte tjenester. For å forstå hvordan innsamling og bruk av data praktiseres for bestemte nettsteder eller tjenester, bør du lese både personvernerklæringen for Microsofts nettbaserte tjenester og andre tillegg som måtte gjelde.

Tilleggsinformasjon om personvern for Xbox LIVE, spill på Windows LIVE og Xbox.com

sist oppdatert: mars 2007

Spillerkoder og kallenavn

Når du oppretter en LIVE-konto for Xbox eller spill på Windows, blir du bedt om å opprette en spillerkode. Du kan også få adgang til å velge separate kallenavn som kan brukes i spill. Disse spillerkodene og kallenavnene er synlige for andre spillere når du er logget på LIVE for å spille på Xbox eller Windows («tjenesten»), og kan vises sammen med din spillstatistikk og påloggingsstatus i spill, i Windows Live Messenger eller på nettstedet. Disse navnene er synlige for andre, og du bør derfor ikke bruke personlige opplysninger når du oppretter dem. Du kan også få adgang til å legge ved bilder, tekst eller lyd sammen med opplysningene. Hvis du gjør dette, kan disse vedleggene ses eller høres av andre som bruker tjenesten.

Statistikk om tjenesten

Vi kan samle inn opplysninger om din bruk av tjenesten. Disse opplysningene kan blant annet være følgende aktiviteter: tidspunktene du logger deg inn og ut på tjenesten; spill som du har spilt på tjenesten, innhold du har kjøpt på tjenesten, og poengstatistikk. Hvis du bruker en Xbox 360-konsoll med lagringsenhet (harddisk eller minneenhet) og du spiller frakoblet eller aldri har logget deg på tjenesten, blir bruksdata lagret på konsollens lagringsenhet og sendt til Microsoft neste gang du logger deg på tjenesten. Disse opplysningene kan du imidlertid slette før du kobler deg til tjenesten, eller du kan sperre det mot å bli vist til andre brukere. Dette utføres fra dashbordet i Xbox LIVE. Når Xbox-konsollen er tilkoblet Internett, kan Microsoft se hvilken konsoll og hvilken versjon av Xbox-dashbordet du bruker. Når du er tilkoblet tjenesten fra en datamaskin, innhenter Microsoft informasjon om hvilken programvareversjon av LIVE du bruker. Microsoft bruker denne informasjonen til å gi deg riktige automatiske oppdateringer og for å beskytte sikkerheten på tjenesten.

Hindring av fusk

For å skape en rettferdig spilleopplevelse for alle brukere, vil Microsoft hindre fusk ved å innhente følgende informasjon om datamaskinen når du logger deg på tjenesten for å spille på Windows: IP-adresse, operativsystem og programvareversjon av LIVE samt annen ikke-personlig informasjon om operativsystem og driverstatus. Microsoft kan også innhente informasjon om andre programmer som kjører på datamaskinen og som kan brukes til fusk, deriblant programmets produktnøkkel, informasjon om nettverksytelse i forbindelse med bruken av tjenesten og mellom deg og andre spillere, og informasjon om programkrasj i LIVE-programmet. Microsoft bruker denne informasjonen til å beskytte tjenesten, og kan om nødvendig iverksette sanksjoner mot din LIVE-konto. Informasjonen brukes imidlertid ikke til å deaktivere andre programmer på datamaskinen.

Påloggingsstatus

Når du abonnerer på tjenesten, er spillerkoder, kallenavn og poengstatistikk synlig for andre abonnenter på tjenesten via Windows Live Messenger og Xbox.com. Annen data, slik som spillerbilde, motto, land, annen statistikk, spill du spiller og påloggingstider kan også være tilgjengelig for andre abonnenter. Slike opplysninger kan du imidlertid skjule eller begrense til være synlig kun for dem du har på vennelisten. Hvis du bruker Xbox 360 på en datamaskin, kobles spillerkoden automatisk til nettverkslegitimasjonen slik at opplevelsen blir mer personlig og du får tilgang til ekstra funksjoner når du logger deg på Xbox.com, Bungie.net eller andre spillesteder. Hvis du bruker den originale Xbox-konsollen, kan du manuelt koble spillerkoden til Passport nettverkslegitimasjonen under Min Xbox på nettstedet. Koblingen mellom spillerkoden og Windows LIVE-ID kan videreformidles til tredjepartsspillsteder slik at de kan gi deg en mer personlig opplevelse når du logger deg på.

Tilgang til dine opplysninger

Når du logger deg på tjenesten fra en Xbox-konsoll eller en datamaskin, kan du vise og redigere dine personlige opplysninger eller endre innstillingene for kontaktmuligheter og datadeling. Dette gjør du fra Min Xbox på Xbox.com. På Xbox 360 kan du også oppdatere opplysningene ved å bruke innstillingene for personvern (privacy settings) under redigering av spillerprofil (edit gamer profile). På den opprinnelige Xbox LIVE bruker du dashbordet og velger kontoadministrasjon (account management), informasjonsdeling (info sharing). Du kan si opp kontoen på tjenesten ved å ringe kundestøtte på 800 14174.  

Familieinnstillinger og foreldrekontroll

Hvis du har barn som bruker tjenesten, kan du bruke familieinnstillingene til å sette opp barnekontoer. Eieren av kontoen kan se barnas bruksvaner, spilte spill, nedlastninger og venneliste. Man kan bruke standardinnstillingene for barnekontoene eller tilpasse begrensningsnivået for hver enkelt barnekonto. 

Barn under 13 år kan ikke opprette en konto på tjenesten uten foresattes samtykke. Når man oppretter en konto, får man tilgang til tjenesten og visse funksjoner på Xbox.com, og det kreves at den tilhørende foreldrekontoen samtykker i at opplysninger om barnet samles inn. For å verifisere at eieren av foreldrekontoen er en voksen, kreves det et kredittkortnummer. Under familieinnstillingene på dashbordet i Xbox Live eller på Xbox.com (via datamaskin) kan foresatte endre eller gjøre om tidligere valg, og vise, redigere eller slette de personlige opplysningene for barnet. Vi vil ikke bevisst be barn under 13 år om flere opplysninger enn det som er nødvendig for å kunne levere tjenestene. Dersom vi endrer denne personvernerklæringen slik at innhenting, bruk og avgiving av barnas personlige opplysninger utvides ut over det en foresatt har godkjent, vil den foresatte få beskjed om det og vi vil spørre om den foresatte godkjenner dette.

©2007 Microsoft Corporation. Med enerett.

©2008 Microsoft Corporation. Med enerett