Vilkår for bruk av Xbox LIVE

Oppdatert: Juli 2011
Gjelder fra september 2011

Takk for at du valgte Microsoft!

Vennligst les denne avtalen nøye. Denne avtalen styrer din bruk av tjenestene eller programvarene Xbox LIVE, Games for Windows – LIVE, Zune og Windows Phone Marketplace, som viser eller har koblinger til denne avtalen, herunder tjenester eller programvare som lar deg direkteavspille, laste ned, vise eller bruke digitalt innhold, slik som musikk, video, spill, mobilprogrammer og annet innhold som Microsoft gjør tilgjengelig fra tid til annen. Tjenesten kan nås fra Xbox 360-konsollen, en personlig datamaskin, mobiltelefon med Windows Phone 7.x, bærbar mediespiller, andre enheter godkjent av Microsoft, eller via Internett. Alle benevnes heretter som godkjente enheter. Microsoft kan oppdatere denne avtalen ved å publisere nye vilkår. Hvis du ikke godtar endringene, må du slutte å bruke tjenesten. Din fortsatte bruk av tjenesten forutsetter at du godtar den endrede avtalen. Hvis du bruker eller mottar programvare fra oss som en del av tjenesten, styres bruken av ett av to sett med lisensvilkår: Hvis du mottar en lisens for programvaren, gjelder vilkårene i den aktuelle lisensen. Hvis du ikke mottar en lisens, gjelder vilkårene i denne avtalen. Du kan vise den nyeste versjonen av avtalen ved å klikke Vilkår for bruk nederst på siden. Din bruk av visse deler av tjenesten kan være underlagt ytterligere retningslinjer, instrukser eller spilleregler. Disse er inkludert som referanse i denne avtalen.

Vær oppmerksom på at vi ikke gir garantier for tjenesten. Denne avtalen begrenser også vårt ansvar. Disse vilkårene står i paragraf 15 og 16. Vennligst les disse nøye.

1. Avtalens dekning

Dette er en avtale mellom deg og Microsoft-selskapet oppført i paragraf 19 for bruk av tjenesten. Paragraf 1–5, 8–20 og 24 gjelder hele tjenesten. Paragraf 6 og 7 gjelder bare hvis tjenesten innebærer utbetalinger til eller fra Microsoft. Paragraf 21–23 gjelder bare hvis du bruker tjenestene nevnt i disse paragrafene. Det kan være at enkelte av disse tjenestene ikke er fullt ut tilgjengelige i ditt land eller på din enhet.

Når du oppretter en konto eller på annen måte godtar denne avtalen, bekrefter du at du er minst 18 år eller har nådd myndighetsalder der du bor. Din foresatte må sette opp en konto på dine vegne og godta denne avtalen hvis du er under 18 eller ikke har nådd myndighetsalder. Du kan bruke Windows Live-ID-en din til å registrere deg på tjenesten. En Windows Live-ID opprettes automatisk for deg hvis du ikke har en. En automatisk opprettet Windows Live-ID fungerer imidlertid bare sammen med tjenesten. Hvis du vil bruke den for andre Microsoft-tjenester, må du også godta de gjeldende vilkårene for bruken eller tjenesten for en generell Windows Live-ID.

2. Tilleggsvilkår

Visse spill, innholdstilbud, funksjoner, tjenester eller arrangementer (f.eks. konkurranser og turneringer) som er tilgjengelige via tjenesten, kan inneholde ytterligere vilkår, spilleregler eller retningslinjer som styrer din bruk av disse tredjepartsfunksjonene. Kontakt mellom deg og slik tredjepart angår utelukkende deg og tredjeparten. Med mindre annet er angitt her, styrer tilleggsvilkårene din bruk av tredjepartsfunksjoner. Vi verken bifaller eller kan holdes ansvarlig for noen del av slike avtaler. Tilleggsvilkårene gjelder heller ikke tjenesten eller ditt juridiske forhold til Microsoft. Vilkårene om ansvarsbegrensning i denne avtalen gjelder også din bruk av tredjepartsfunksjoner der dette ikke dekkes i tilleggsvilkårene. Intet i tilleggsvilkårene øker vårt ansvar eller endrer ditt forhold til oss. Det kan være at visse tredjepartsfunksjoner ikke er tilgjengelige for bruk av personer under en viss alder. Gjør deg kjent med alle personvernkontroller i tredjepartstjenesten og vær klar over at disse kontrollene påvirker hvordan du deler dine personlige opplysninger når du bruker tredjepartstjenesten.

3. Bruk av tjenesten

Når du bruker tjenesten, må du følge denne avtalen, alle gjeldende lover og Microsofts retningslinjer for begrensning av søppelpost (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=117951). Du må også følge våre retningslinjer og kunngjøringer, herunder spillereglene (http://www.xbox.com/legal/codeofconduct og dens etterfølgere). Du godtar at tjenesten kun er til personlig bruk, og forsikrer at du vil ikke bruke tjenesten, innholdet på tjenesten, eller kontoen din, til kommersielle formål. Det kan være du ikke får brukt tjenesten utenfor landet som kontoen din er tilknyttet.

Du må ikke bruke tjenesten til å skade andre eller tjenesten. Du må for eksempel ikke gjøre følgende:

• bruke tjenesten til å skade, true eller sjikanere en annen person, organisasjon eller Microsoft
• skade, deaktivere, overbelaste eller forringe tjenesten (eller et nettverk eller en godkjent enhet knyttet til tjenesten)
• videreselge eller videredistribuere noen del av tjenesten, eller tilgang til tjenesten
• bruke eller forsøke å bruke en uautorisert måte til å endre, omdirigere eller få tilgang til tjenesten
• bruke automatiske prosesser eller tjenester (f.eks. roboter, edderkopper, periodisk bufring av informasjon lagret av Microsoft, eller metasøking) for å få tilgang til eller bruke tjenesten eller kopiere data fra tjenesten
• innhente (eller forsøke å innhente) data fra tjenesten eller tilknyttet maskinvare, bortsett fra når vi har til hensikt å gjøre slike data tilgjengelige for deg
• bruke tjenesten eller relatert maskinvare til å konstruere, utvikle, eller oppdatere uautorisert programvare.

4. Tjenestekonto, tilknyttede kontoer og kontoer fra tredjeparter

Det er kun du som kan bruke tjenestekontoen, med mindre annet er nevnt i denne paragrafen. Du må holde kontoene og passordene hemmelig og ikke gi en tredjepart tilgang til eller bruke tjenesten på dine vegne med mindre vi tilbyr en godkjent mekanisme for det. Du må umiddelbart kontakte kundestøtte hvis du har mistanke om misbruk av kontoene eller om sikkerhetsbrudd i tjenesten. For noen deler av tjenesten er det mulig å sette opp flere kontoer som er tilknyttet din konto. Du er ansvarlig for all aktivitet som finner sted med tjenestekontoen og tilknyttede kontoer. Vi kan begrense hvem som kan bruke tjenestekontoen eller eventuelle tilknyttede kontoer eller antall enheter du kan få tilgang til tjenesten fra.

Følgende gjelder hvis du tillater eller hjelper en mindreårig med å bruke din tjenestekonto eller en tilknyttet konto:

• Du bekrefter at du er foresatt for den mindreårige
• Du er klar over at tjenesten kan inneholde funksjoner og innhold med materiale som er uegnet for mindreårige. Du samtykker i å overvåke bruken av mindreårige du tillater eller gjør det mulig for å bruke tjenesten. Tjenesten er ikke ment for bruk av barn under 13 år med mindre det gjøres sammen med eller overvåkes av en foresatt
• Du er klar over at vi tilbyr sperrefunksjoner eller foreldrekontroll for å hjelpe deg å begrense kjøp og tilgang til materiale som kan være uegnet for mindreårige. Det er for eksempel familieinnstillinger (Family Settings) på Xbox 360-konsollen og på tjenesten. Du kan vise eller endre sperrefunksjonen ved å logge deg på kontoen på http://www.xbox.com. Ytterligere informasjon om sperrefunksjoner er tilgjengelig på http://www.xbox.com/support
• Du er ansvarlig for innhold som en bruker av din tjenestekonto får tilgang til eller hindres tilgang til ved at du bruker eller ikke bruker sperrefunksjonene. Du er klar over at bruk av sperrefunksjonene ikke er en erstatning av personlig oppfølging av mindreårige som bruker tjenestekontoen.

Hvis du bruker en tilknyttet konto, bekrefter du at innehaveren av tjenestekontoen har full kontroll over din tilknyttede konto. Denne kontrollen omfatter retten til å gjøre følgende: (i) avslutte tjenesten, (ii) stenge eller endre den tilknyttede kontoen når som helst, (iii) bruke og endre sperrefunksjonene for den tilknyttede kontoen, og (iv) motta meldinger fra oss. I enkelte tilfeller omfatter denne kontrollen også kontroll av kjøpsalternativer for den tilknyttede kontoen og muligheten til å be om og motta bruksinformasjon om enheten og tjenesten i forbindelse med kontoen. Vi samler inn data om profil, bruk og aktivitet for den tilknyttede kontoen, og leverer den til innehaveren av tjenestekontoen. Hvis du er en tilknyttet kontobruker, gjelder denne avtalen for bruk av tjenesten, med unntak av følgende paragrafer: 4. (unntatt denne paragrafen), 6. (Hvis du betaler Microsoft) og 18.6. (Meldinger til partene).

5. Tilgang til Internett kan være nødvendig

Du får tilgang til tjenesten ved hjelp av en mobil datatilkobling på en bærbar enhet (f.eks. en Windows Phone) og en dataplan hos din mobiloperatør. Hvis du skal bruke tjenesten via trådløst bredbånd, trenger du en kompatibel enhet, programvare, nettleser og Internett-tilgang. Det kan påløpe kostnader i forbindelse med slik bruk av Internett og dataoverføring. Microsoft kan endre kravene for tilgang til tjenesten fra tid til annen, og du er ansvarlig for å overholde kravene. Hvis du ikke er enig i endringene, må du avbryte og slutte å bruke tjenesten.

6. Betaling

6.1. Kostnader

Hvis det er en kostnad forbundet med tjenesten, samtykker du i å betale denne kostnaden. Prisene for tjenesten inkluderer ikke eventuelle skatter og valutavekslingsgebyr, med mindre annet er angitt. Det kan påløpe kostnader for bruken av tjenesten selv om selve tjenesten er gratis. Det kan for eksempel være avgifter for Internett-tilgang, tekstmeldinger eller annen dataoverføring. Du er selv ansvarlig for betaling av slike skatter eller avgifter knyttet til din bruk av tjenesten.

6.2. Betalingskonto

Du må oppgi en betalingsmetode når du registrerer deg for tjenesten. Du får tilgang til og kan endre betalingskontoinformasjon (inkludert endre betalingsmåte) på nettstedet for betaling og kontoadministrasjon (https://billing.microsoft.com). Du bekrefter at du vil holde betalingskontoinformasjonen oppdatert til enhver tid. Vi kan avslutte tjenesten hvis du ikke betaler. Endringer i betalingskontoen påvirker ikke belastninger vi sender til betalingskontoen før vi med rimelighet kan utføre det du har bedt om.

6.3. Fakturering

Når du setter opp en betalingsmåte for Microsoft, innebærer det følgende: (i) at du bekrefter at du er autorisert til å bruke betalingsmåten du har satt opp, (ii) at du autoriserer Microsoft til å belaste deg for tjenesten via denne betalingsmåten og (iii) at du autoriserer Microsoft til å belaste deg for eventuelle betalingsfunksjoner i tjenesten som du velger å registrere deg for eller bruke mens avtalen gjelder. Vi kan fakturere deg på følgende måter: (a) på forhånd, (b) på kjøpstidspunktet, (c) kort tid etter kjøpet eller (d) regelmessig for abonnementstjenester. Vi kan belaste deg for opptil det beløpet du har godkjent. Vi varsler deg på forhånd om eventuelle prisendringer for abonnementstjenester som fornyes automatisk. Vi kan fakturere deg for mer enn én av dine tidligere faktureringsperioder samtidig.

6.4. Automatisk fornyelse

Vi kan automatisk fornye tjenesten (forutsatt at automatiske fornyelser er tillatt i ditt land) til den til enhver tid gjeldende pris for tjenesten. Vi informerer deg per e-post før fornyelse og minner deg om at din valgte betalingsmåte vil bli fakturert. Vi informerer deg også om hvordan du kan si opp tjenesten. Du må si opp tjenesten (se paragraf 6.10 nedenfor) før fornyelsesdatoen for å unngå å bli fakturert for fornyelsen.

6.5. Nettbasert kontoutdrag og feil

På nettstedet for fakturering og kontoadministrasjon (https://billing.microsoft.com) får du en kontoutskrift du kan vise og skrive ut. Hvis det er feil på fakturaen, må du fortelle oss det innen 120 dager etter at feilen første gang opptrådte på fakturaen. Vi vil da omgående undersøke forholdet. Hvis du ikke gir oss beskjed i tide, har vi ikke lenger ansvar for tapskrav som følge av feil, og vi trenger ikke å rette feilen eller gi deg refusjon. Hvis vi kan bekrefte en faktureringsfeil, vil vi enten rette feilen innen 60 dager eller varsle deg om at korreksjonen vil ta lengre tid.

6.6. Angrerett

Vi kan begynne å tilby tjenesten umiddelbart når du ber om en tjeneste fra oss. Det er ingen angrerett, med mindre loven krever det. Du kan avbestille tjenesten som angitt i paragraf 6.10.

6.7. Tilbud om prøveperioder

Hvis du deltar i et prøvetilbud, må du si opp tjenesten ved utgangen av prøveperioden for å unngå å pådra deg kostnader. Dette gjelder med mindre vi gir deg beskjed om noe annet. Hvis du ikke sier opp tjenesten, og vi har informert deg om at tjenesten konverteres til et betalt abonnement ved utgangen av prøveperioden, gir du oss tillatelse til å belaste deg for tjenesten.

6.8. Prisendringer

Vi forbeholder oss retten til å endre prisene til enhver tid. Vi varsler deg minst 30 dager i forveien hvis vi endrer prisen på tjenesten. Eventuelle prisendringer gjelder fra neste fornyelse eller faktureringsperiode for tjenesten. Hvis du ikke godtar prisendringen, må du si opp og avslutte bruken av tjenesten før prisendringen trer i kraft. Hvis du sier opp tjenesten, avsluttes den ved utløpet av inneværende tjenesteperiode, eller, hvis du faktureres periodisk, ved utløpet av perioden da du sa opp tjenesten.

6.9. Refusjon

Alt salg er endelig, og refunderes ikke med mindre annet følger av lov eller av et bestemt tjenestetilbud.

6.10. Opphør av bruk av tjenesten

Du kan når som helst si opp tjenesten, med eller uten grunn. På https://billing.microsoft.com finner du informasjon om hvordan du sier opp tjenesten. Av følgende grunner bør du vurdere tilbudet som beskriver tjenesten: (i) det kan være du ikke får refusjon ved oppsigelse, (ii) det kan være du må betale oppsigelsesgebyr, (iii) det kan være du må betale for den tiden du har brukt tjenesten før oppsigelsesdato.

6.11. Sen betaling

Du må betale for alle kostnader vi pådrar oss for å kreve inn forfalte beløp, herunder rimelige advokathonorarer og andre juridiske avgifter og kostnader. Vi forbeholder oss retten til å sperre eller avbryte tjenesten dersom vi ikke mottar full betaling innen forfallsdato.

6.12. Internett-tilgang

Hvis tjenesten ikke omfatter tilgang til Internett, må du betale for Internett-tilgangen. Dette er kostnader som kommer i tillegg til det du betaler oss for tjenesten.

Resten av denne paragrafen gjelder bare hvis tjenesten omfatter tilgang til Internett. Det kan være at tjenesten ikke er tilgjengelig i ditt land. Hvis du bruker telefonmodem, kan du pådra deg kostnader for roaming eller andre tilgangsmåter, avhengig av nummeret du ringer og hvor du ringer. Du bør forhøre deg med det lokale telefonselskapet først for å finne ut om nummeret du har tenkt å bruke, pådrar deg slike kostnader. Du kan pådra deg kostnader selv om vi foreslår et telefonnummer du kan ringe. Dette avhenger av din lokale leverandør, ringested og telefonplan. Vi refunderer ikke slike kostnader.

7. Utbetalinger til deg

Din rett til eventuelle utbetalinger som du har krav på i forbindelse med en tjeneste, er avhengig av at du umiddelbart gir oss all informasjon som kreves for å foreta utbetalingen. Du må gi oss informasjonen vi ber om før din rett til å motta betalingen utløper. Du er ansvarlig for nøyaktigheten av informasjonen du gir og for eventuelle skatter og avgifter du kan pådra deg. Du må også overholde eventuelle andre betingelser som gjelder for din rett til betaling. Hvis du mottar en betaling ved en feiltakelse, kan vi reversere betalingen eller kreve at den refunderes. Du samtykker i å samarbeide med oss i arbeidet for å gjennomføre dette. Vi kan også redusere kontosaldoen uten varsel for å justere for tidligere overbetaling.

8. Tilgjengelig innhold

Tjenesten kan bestå av innhold og funksjoner som varierer avhengig av land og type enhet du bruker til å få tilgang til tjenesten. Tjenesten kan for eksempel omfatte tilgang til musikk, video, spill eller mobilprogrammer som er tilgjengelig i visse land eller for visse enheter.

Noe av innholdet i tjenesten kan være utilgjengelig fra tid til annen, eller kan tilbys i begrensede perioder på grunn av avtalemessige grunner eller andre begrensninger. I slike tilfeller er det ikke mulig å laste ned eller direkteavspille visse typer innhold du har kjøpt. Vi har ingen forpliktelse til å sørge for ny nedlasting eller erstatning av innhold du tidligere har kjøpt. I den grad vi mottar informasjon fra innholdseiere om datoer da innholdet kommer til å være utilgjengelig, vil vi forsøke å videreformidle denne informasjonen til deg.

Hvorvidt du får tilgang til tjenesten og bestemt innhold, avhenger av landet du befinner deg i. Hvis du tilknytter kontoen et annet land, er det ikke sikkert du får lastet ned eller direkteavspilt innhold som var tilgjengelig i det forrige landet. Du kan bli pålagt å kjøpe og betale for innholdet i det nye landet selv om du allerede har betalt for innholdet i det forrige landet.

9. Ditt innhold

Vi anser ikke dine bidrag til tjenesten som vår eiendom. Innholdet forblir ditt. Vi verken kontrollerer eller godkjenner innhold som du og andre gjør tilgjengelig på tjenesten.

Du styrer hvem som kan få tilgang til innholdet. Hvis du deler innhold på offentlige områder på tjenesten eller for andre du har valgt, kan alle du har delt innholdet med, bruke det. Når du gir andre tilgang til innholdet på tjenesten, gir du dem en gratis, ikke-eksklusiv tillatelse til å bruke, reprodusere, distribuere, vise, overføre og kommunisere til offentligheten innholdet utelukkende i forbindelse med tjenesten og andre produkter og tjenester som Microsoft gjør tilgjengelig. Hvis bidraget er et fotografi eller annet digitalt bilde, fraskriver du deg all rett til privatholdelse eller offentliggjøring i forbindelse med bildet. Hvis du ikke vil at andre skal ha disse rettighetene, bør du ikke dele innholdet ditt på tjenesten.

Du forstår at Microsoft kan ha behov for å bruke, modifisere, tilpasse, reprodusere, distribuere, publisere og vise innhold lagt ut på tjenesten, og du gir herved Microsoft og dets tilknyttede selskaper, forhandlere, distributører, tjenesteleverandører, partnere og leverandører retten til å gjøre det. Dette omfatter ditt navn, din spillerkode (gamertag), motto, avatar eller andre opplysninger du oppgir i forbindelse med innholdet. Disse rettighetene gjelder bare i den utstrekning det er nødvendig for å levere tjenesten.

Du må respektere rettighetene til kunstnere, forfattere, oppfinnere og skapere. Innhold kan være beskyttet av opphavsrett. Personer som vises i innhold, kan ha rett til å kontrollere bruken av bildet. Hvis du deler innhold på tjenesten på en måte som krenker andres opphavsrettigheter, andre immaterielle rettigheter eller personvernrettigheter, begår du brudd på denne avtalen (samt andre rettigheter og muligens også loven). Du garanterer at du har alle rettigheter som er nødvendig for å gi rettighetene i denne paragrafen, og at bruken og publiseringen av innholdet ikke bryter noen lov. Vi betaler ikke for innholdet. Vi kan nekte å publisere innhold, med eller uten grunn. Vi kan fjerne innholdet ditt fra tjenesten når som helst og uansett årsak, herunder i følgende tilfeller: (i) hvis du bryter avtalen, (ii) hvis innholdet overstiger grensene for lagring eller filstørrelse eller (iii) hvis vi avslutter eller sperrer tjenesten.

Du er ansvarlig for å sikkerhetskopiere dataene og innholdet du lagrer på tjenesten. Vi kan slette dataene dine fra serverne våre hvis tjenesten avsluttes eller sperres. Vi har ingen plikt til å returnere data til deg etter at tjenesten er sperret eller avsluttet. Hvis data er lagret med en utløpsdato, kan vi også slette data fra og med denne datoen. Data som slettes, kan være uopprettelig.

10. Forumer

Forumene for Xbox LIVE og Zune er tilgjengelige på http://answers.microsoft.com/zune og http://forums.xbox.com. I forumene kan brukerne finne hjelp og støtte for visse godkjente enheter samt tilhørende programvare og tjenester. Du kan lese i forumene uten å måtte logge deg på, men for å legge inn en melding eller svare på en må du logge deg inn på tjenestekontoen. Alt du legger ut i forumene, er offentlig. Alle innlegg du skriver i forumene, må overholde spillereglene og de andre vilkårene i denne avtalen. Innlegg som ikke overholder dette, kan fjernes av Microsoft, og kan resultere i blant annet oppsigelse eller sperring av din rett til å bruke tjenesten. Selv om vi ikke har forpliktelse til å sensurere, redigere, overvåke eller fjerne noe av innholdet som brukerne legger ut på forumene eller andre steder på eller gjennom tjenesten, forbeholder vi oss retten til å gjøre dette når som helst og uten varsel. Du kan rapportere misbruk eller brudd på spillereglene i et forum ved å klikke på rapporteringsknappen og fylle ut et skjema. Vi er ikke ansvarlige eller erstatningspliktige for eventuelle uttalelser, fremstillinger eller innhold som brukere legger ut i forumene eller andre steder i forbindelse med tjenesten. Din bruk av forumene og tjenesten skjer på egen risiko.

11. Personvern

Vi samler inn visse opplysninger om deg for å kunne drive tjenesten. Vi kan også automatisk laste opp informasjon om datamaskinen, bruken av tjenesten og tjenestens ytelse, som en del av tjenesten. Vi behandler og beskytter informasjonen slik det er beskrevet i Microsofts personvernerklæring (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=81184), personvernerklæringen for Windows Phone 7 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=187032) samt etterfølgende regler. Nærmere bestemt kan vi lese eller utlevere dine personlige opplysninger hvis vi mener at dette er nødvendig av følgende grunner: (a) for å følge loven eller oppfylle juridiske krav, (b) for å beskytte og forsvare Microsofts eller våre kunders rettigheter og eiendom (herunder håndhevelse av våre avtaler eller regler for bruk av tjenesten) og (c) for å handle i god tro om at tilgang eller utlevering er nødvendig for å beskytte den personlige sikkerheten til Microsofts ansatte, kunder eller offentligheten.

Vi kan bruke teknologi eller andre måter til å beskytte tjenesten, beskytte våre kunder eller hindre deg i å begå brudd på denne avtalen. Disse metodene kan for eksempel inkludere filtrering for å stoppe søppelpost eller for å øke sikkerheten. Dette kan forstyrre, hindre eller avbryte din bruk av tjenesten. Vi forbeholder oss retten til å håndheve og verifisere overholdelse av enhver del av denne avtalen. Dette inkluderer Microsofts rett til å samarbeide med enhver rettslig prosess relatert til din bruk av tjenesten samt tredjeparters påstand om at din bruk av tjenesten er ulovlig eller krenker tredjepartens rettigheter.

Personlige opplysninger som samles inn av Microsoft, kan lagres og behandles i USA eller andre land eller områder der Microsoft eller tilknyttede selskaper, datterselskaper eller tjenesteleverandører har kontorer. Du gir ditt samtykke til slik overføring av opplysninger utenfor ditt land eller din region. Microsoft retter seg etter USAs retningslinjer (Safe Harbor) når det gjelder innsamling, bruk og oppbevaring av data fra EU, EØS og Sveits.

Vi kan samle inn visse opplysninger om tjenestens ytelse, din godkjente enhet og din bruk av tjenesten og enheten, slik at vi kan levere tjenesten og forbedre både den og enhetene. Vi kan laste opp disse opplysningene automatisk fra din godkjente enhet. Slike opplysninger kan omfatte Xbox-konsollmaskinvare og ytelsesdata, unike identifikatorer på spillplater, nettverksytelse og data om tjenestens kvalitet. Hvis du bruker konsollen med Kinect, kan vi også samle inn data om hvordan du anvender konsollen og tjenesten. Disse dataene bruker vi for å forbedre Microsofts produkter og tjenester. Feil som måtte oppstå i programmer eller på maskinvare mens du er tilkoblet eller frakoblet tjenesten, kan bli lastet opp og rapportert. Alle slike data kan lagres med konsollens unike identifikator, og kan også tilknyttes annen personlig identifiserbar informasjon. Du kan lese mer om innhentingen av slike data i Microsofts personvernerklæring på http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=81184.

12. Immaterielle rettigheter

Vi kan automatisk kontrollere din versjon av programvaren. Vi kan automatisk laste ned oppgraderinger av programvaren til enheten din for oppdatering, forbedring og videre utvikling av tjenesten.

Programvare eller innhold du mottar fra oss (f.eks. tekst, bilder, video, grafikk, musikk, lyd eller spill) som del av tjenesten, er lisensiert og ikke solgt. Vi forbeholder oss alle andre rettigheter som ikke er uttrykkelig nevnt i denne avtalen. Programvarelisensen opphører når tjenesten avsluttes, med mindre vi varsler deg om noe annet. Du må da avinstallere programvaren, eller vi kan deaktivere den. Du må ikke omgå tekniske begrensninger i programvaren.

Microsofts produkter og tjenester er underlagt USAs eksportlover og forskrifter. Du må etterkomme alle nasjonale og internasjonale eksportlover og -regler som gjelder for produktene og tjenestene. Disse lovene omfatter restriksjoner for destinasjoner, sluttbrukere og sluttbruk. Du finner mer informasjon om dette på http://www.microsoft.com/exporting. Hvis du bruker programvaren til å få tilgang til innhold som er beskyttet med Microsofts Digital Rights Management (DRM), kan programvaren automatisk be om mediebruksrettigheter fra en server og laste ned og installere DRM-oppdateringer slik at du kan spille innholdet. Du finner mer informasjon om dette i personvernerklæringen for Microsoft Silverlight (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=178857).

13. Microsoft Points

Microsoft Points er en tjeneste der du kan samle poeng og løse dem inn for visse nettbaserte tjenester og digitale artikler. Du kan se hvor mange poeng du har ved å gå til poengsaldoen på https://billing.microsoft.com. Vi tilbyr utvalgte tjenester og digitale artikler du kan kjøpe ved hjelp av slike poeng. Dette gjør du ved å løse inn poengene som forklart i de enkelte tilbud.

Du kan samle poeng på flere forskjellige måter. Du kan for eksempel kjøpe poeng, eller du kan få poeng for å bruke visse tjenester eller funksjoner i tjenesten. Du får bare poeng for handlinger du fullfører. Du er selv ansvarlig for eventuelle skattemessige konsekvenser av å delta i poengtjenesten.

Når du får poeng, har du en begrenset lisens til en digital artikkel. Poengene har ingen pengeverdi. Du kan ikke løse inn poeng i penger, uansett hvordan du fikk poengene. Poengene er ikke din personlige eiendel. Du kan kun bruke poengene til å skaffe deg nettbaserte tjenester eller digitale artikler som vi tilbyr ved innbytte av poeng. Hva som tilbys for poeng, kan være begrenset avhengig av landet du bor i. Vi oppfordrer deg til å løse inn poengene. Poengtilbud kan være begrenset i tid og omfang. Vi har rett til når som helst å endre omfanget, utvalget og typen av nettbaserte tjenester og digitale artikler. Vi har ingen forpliktelse til å fortsette med tilbud for poenginnbytte.

Poengene kan ha en utløpstid, og dette er i så fall angitt i det enkelte tilbud. Vi har rett til å blokkere, innstille eller på andre måter begrense din tilgang til poengene dersom vi mistenker bedrageri eller annen ulovlig aktivitet. Hvis vi sletter poeng fra en saldo, vil de ikke bli tilbakeført med mindre vi bestemmer oss for det. Hvis vi blokkerer, innstiller eller på annen måte begrenser tilgang til poengene, opphører øyeblikkelig din rett til å bruke dem. Vi vil undersøke poengene som er pålagt tilgangsbegrensninger, og komme til en endelig avgjørelse for begrensningene raskest mulig. I tillegg kan vi begrense din bruk av poengtjenesten. Dette omfatter begrensninger på følgende: (i) antall poeng du kan kreditere poengsaldoen med om gangen, (ii) antall poeng du kan løse inn innenfor en bestemt tidsperiode (f.eks. en dag), og (iii) antall poeng du kan få på en enkelt aktivitet.

Hvis du krediteres poeng for en aktivitet som deretter blir annullert eller innebærer en returnert artikkel, fjerner vi disse poengene fra saldoen. Du må kontrollere at vi på riktig måte krediterer dine poeng til saldoen din. Hvis du mener at du har oppnådd gyldige poeng som vi ikke har kreditert saldoen, må du ta kontakt med oss senest 12 måneder etter at du oppnådde poengene. Vi kan kreve dokumentasjon som bekrefter at du oppnådde poengene.

14. Tjenestens drift og utstyr

Tjenesten kan kun brukes med en godkjent enhet eller ved at du logger deg på kontoen via Internett. Du bekrefter følgende: (i) at du bruker kun godkjent programvare og maskinvare for å få tilgang til tjenesten, (ii) at programvaren og maskinvaren ikke er endret på en uautorisert måte (f.eks. gjennom uautoriserte reparasjoner, uautoriserte oppgraderinger eller uautoriserte nedlastinger), og (iii) at vi har rett til å sende data, programmer eller annet innhold til programvare eller maskinvare som du bruker for å få tilgang til tjenesten, i den uttrykkelige hensikt å oppdage en uautorisert endring. Du må ikke prøve å demontere, dekompilere, lage avledet arbeid av, foreta omvendt utvikling, modifisere, lisensiere videre, distribuere eller bruke til andre formål tjenesten, spill, programmer eller annet innhold tilgjengelig gjennom tjenesten, eller maskinvare tilknyttet tjenesten eller en godkjent enhet. Hvis du gjør det, kan vi avslutte kontoen din og sperre tilgangen til tjenesten, og forfølge andre rettsmidler. Vi kan treffe rettslige tiltak mot brukere som bryter sikkerheten i våre systemer eller nettverk, denne avtalen eller eventuelle andre vilkår som er nedfelt eller henvist til i denne avtalen. Slike brukere kan også pådra seg strafferettslig eller sivilrettslig ansvar.

Vi forbeholder oss full handlingsfrihet når det gjelder driften av tjenesten. Vi kan blant annet gjøre følgende: (i) begrense tilgangen til tjenesten, (ii) hente informasjon fra den godkjente enheten og tilkoblede periferienheter som brukes for å logge seg på tjenesten, som er nødvendig for å betjene og beskytte sikkerheten ved tjenesten, og for å håndheve denne avtalen, og (iii) oppgradere, endre, trekke tilbake, sperre eller avslutte enhver funksjonalitet eller funksjon i tjenesten, spill eller annet innhold tilgjengelig via tjenesten, eller maskinvare eller programvare forbundet med tjenesten eller med en godkjent enhet, fra tid til annen, uten varsel. Vi kan gjøre dette ved å laste ned relatert programvare automatisk og direkte til din godkjente enhet, herunder programvare som hindrer deg i å få tilgang til tjenesten, spille piratkopierte spill eller bruke uautoriserte eksterne enheter.

15. Vi gir ingen garantier

Tjenesten leveres uten noen form for garanti. Vi gir ingen garantier med hensyn til egnetheten, påliteligheten, tilgjengeligheten, nøyaktigheten eller punktligheten til informasjonen som er tilgjengelig via tjenesten, eller at tjenesten vil være uavbrutt, sikker eller feilfri, eller at tap av data ikke vil forekomme. Du er klar over at data- og telekommunikasjonssystemer ikke er feilfrie, og at sporadiske perioder med utilgjengelighet kan oppstå. Vi gir ingen uttrykkelige garantier eller betingelser. Vi fraskriver oss ethvert ansvar for eventuelle underforståtte garantier, herunder garantier om salgbarhet, anvendelighet for særskilte formål, rimelig innsats og for at tjenesten ikke krenker tredjeparts eier- og immaterielle rettigheter. Du kan ha ufravikelige forbrukerrettigheter i henhold til gjeldende lov uavhengig av hva som fremgår av denne avtalen.

16. Ansvarsbegrensning

Din eventuelle kompensasjon fra oss er for alle krav begrenset til erstatning for direkte tap, begrenset oppad til et totalbeløp som tilsvarer gebyret for å bruke tjenesten i én måned. Du har ikke rett til kompensasjon for andre skader, herunder direkte eller indirekte tap av fortjeneste, spesielle skader og indirekte eller tilfeldige skader.

Ansvarsbegrensningen omfatter alt som er tilknyttet denne kontrakten, for eksempel:

• tjenesten
• tap av data
• innholdet, tredjeparts innhold (inkludert kode), tredjeparts programmer eller tredjeparts oppførsel
• virus eller andre skadelige funksjoner som påvirker din tilgang til eller bruk av tjenesten
• inkompatibilitet mellom tjenesten og andre tjenester, programvare og maskinvare
• forsinkelser eller feil i forhold til din mulighet til å innlede, utføre eller fullføre sendinger eller transaksjoner i forbindelse med tjenesten nøyaktig eller til rett tid
• krav knyttet til kontraktsbrudd, brudd på garantier eller inneståelser, objektivt ansvar, uaktsomhet eller annet erstatningsansvar.

Dette gjelder også selv om dette midlet ikke kompenserer fullt ut for eventuelle tap, ikke virker etter hensikten, eller vi visste eller burde ha visst om muligheten for skader.

Intet i disse vilkårene skal påvirke de lovbestemte rettighetene til en forbruker eller ekskludere eller begrense ansvar for død eller personskade som følge av vår uaktsomhet, bedrageri, eller vår grove uaktsomhet eller forsett. Det kan være at noen av eller alle disse begrensningene ikke gjelder for deg hvis staten, provinsen eller landet ikke tillater fraskrivelse eller begrensning av tilfeldige skader, følgeskader eller andre skader.

17. Endringer i tjenesten – hvis vi avbryter tjenesten

Vi forbeholder oss retten til å endre tjenesten eller slette funksjoner i den når som helst og av hvilken som helst grunn. Hvis du ikke er enig i endringene, må du si opp og slutte å bruke tjenesten.

En spesiell funksjon kan være en forhåndsutgave – en betaversjon for eksempel – som ikke fungerer riktig eller på den måten den endelige versjonen skal fungere. Vi kan endre den endelige versjonen i betydelig grad, eller bestemme oss for ikke å utgi den endelige versjonen.

Vi kan si opp eller sperre din bruk av tjenesten når som helst og uansett årsak. Når tjenesten sies opp, opphører din rett til å bruke tjenesten umiddelbart. Da opphører også din tilgang til tredjepartsfunksjoner øyeblikkelig. Vår oppsigelse av tjenesten endrer ikke din forpliktelse til å bære samtlige kostnader som er belastet din betalingskonto. Hvis vi sier opp tjenesten fullstendig uten grunn, gir vi deg en forholdsmessig refusjon av eventuelt innbetalt beløp som svarer til den gjenværende delen av abonnementsperioden etter oppsigelse. Paragraf 6 (for beløp som er påløpt før avslutning), 11, 15–18 samt paragrafene der det er angitt, gjelder fortsatt etter opphør av denne avtalen. Hvis du er underlagt konfidensialitetsforpliktelser i forbindelse med tjenesten, vil disse forpliktelsene bli håndhevet særskilt (hvis du f.eks. har vært beta-tester).

18. Generelt juridiske termer

18.1. Tolkning av avtalen

Alle deler i denne avtalen gjelder i den grad ikke annet følger av ufravikelig lov. Ved eventuelle rettstvister er det den engelskspråklige versjonen av avtalen som gjelder. En domstol kan med endelig rettsvirkning bestemme at vi ikke har adgang til å håndheve en del av denne avtalen slik den er nedfelt skriftlig. Hvis dette skjer, skal avtalen tolkes på en måte som så langt det er rettslig adgang til det, oppfyller det opprinnelige formålet med delen vi ikke kan håndheve. Resten av avtalen skal ikke endres. Dette er hele avtalen mellom deg og oss angående din bruk av tjenesten. Den erstatter alle tidligere avtaler eller muntlige eller skriftlige bestemmelser om din bruk av tjenesten. Overskriftene i avtalen begrenser ikke rekkevidden av vilkårene som fremgår i avtalen. Hvis du benytter tjenesten i Tyskland eller Østerrike, gjelder avtalen som finnes på http://www.xbox.com/de-DE/Legal/LiveTOU i stedet.

18.2. Overdragelse og overføring

Microsoft kan overdra, overføre, selge, leie ut eller låne ut denne avtalen, helt eller delvis, når som helst uten varsel til deg. Du kan ikke overdra denne avtalen eller noen del av den, eller noen rettigheter til å bruke tjenesten eller noen del av tjenesten, enten midlertidig eller permanent, til noen annen part. Ethvert forsøk på å gjøre dette, er ugyldig.

18.3. Ingen begunstigede tredjeparter – Microsofts tilknyttede selskaper

Dette er en avtale mellom deg og oss. Visse deler av avtalen gjelder Microsofts tilknyttede selskaper og eiere av innhold som er tilgjengelige gjennom tjenesten. Microsofts tilknyttede selskaper og eiere av innhold gjennom tjenesten har derfor rett til å håndheve avtalen. Med unntak av det som er nevnt ovenfor, kan rettighetene i denne avtalen kun håndheves av deg og Microsoft (og godkjente etterfølgere).

18.4. Ingen fraskrivelse

Vi håndhever denne avtalen, spillereglene og andre regler for brukerinnhold og framferd fastsatt i denne avtalen, og utøver våre rettigheter og rettsmidler etter eget skjønn. Hvis vi i visse tilfeller ikke kan håndheve slike regler, rettigheter eller rettsmidler, er det ikke en fraskrivelse av vår rett til å gjøre det i andre tilfeller. I tillegg gir ikke disse reglene privat rett til handling fra din side eller tredjeparts side, eller noen rimelig forventning om at tjenesten ikke har innhold som forbys av slike regler.

18.5. Krav må meldes innen ett år

I den grad loven tillater det, må ethvert krav relatert til denne avtalen eller tjenesten reises innen ett år. Ettårsperioden begynner på datoen da kravet først kunne meldes. Eventuelle krav som ikke er innlevert innen den tid, er permanent foreldet. Denne paragrafen gjelder for deg og dine etterfølgere. Det gjelder også for oss og våre etterfølgere og personer vi eventuelt overdrar kravet til.

18.6. Meldinger til partene

Du kan sende oss meldinger som angitt i kundestøtten for tjenesten. Vi aksepterer ikke e-postmeldinger. Denne avtalen er i elektronisk form. Vi kan sende deg informasjon om tjenesten, annen informasjon og informasjon som loven krever at vi gir. Informasjonen kan gis i elektronisk form. Vi kan gi deg nødvendig informasjon på følgende måter: (i) via e-post fra adressen du oppgav da du registrerte deg for tjenesten, (ii) fra et Microsoft-område vi angir, eller (iii) fra et annet utpekt Microsoft-område. Meldinger du mottar via e-post, anses som sendt og mottatt på overføringsdatoen angitt i e-postmeldingen. Så lenge du har tilgang til og bruker tjenesten, kan du motta slike meldinger. Hvis du ikke samtykker til å motta meldinger elektronisk, må du slutte å bruke tjenesten.

18.7. Andre meldinger

Opphavsrett og varemerker

Alt innhold i tjenesten, bortsett fra brukergenerert innhold, er underlagt opphavsrett © 2011 Microsoft Corporation og deres leverandører, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052-6399 USA. Med enerett. Vi eller våre leverandører eier tittelen, opphavsretten og andre immaterielle rettigheter i tjenesten, programvaren og innholdet. Microsoft, Windows, Windows Live, Windows-logoen, MSN, MSN-logoen (sommerfugl), Bing, Xbox, Xbox 360, Xbox LIVE, Kinect, Xbox-logoene og andre Microsoft-produkter og tjenester kan også være enten varemerker eller registrerte varemerker for Microsoft i USA og andre land. Navn på faktiske selskaper og produkter nevnt i denne avtalen kan være varemerker for sine respektive innehavere. Alle rettigheter forbeholdes som ikke er uttrykkelig gitt i denne avtalen. Noen programmer som brukes på enkelte Microsoft-servere er delvis basert på arbeidet til Independent JPEG Group. Copyright © 1991–1996 Thomas G. Lane. Med enerett. Thomas Williams, Colin Kelley har opphavsrett til «gnuplot»-programvare, som kan være brukt på enkelte Microsoft-servere, © 1986–1993. Med enerett.

Merknader og fremgangsmåte for anmeldelse av brudd på opphavsrett

Varsling om påstått brudd på opphavsretten skal sendes til Microsofts utpekte agent i henhold til Title 17, United States Code, Section 512(c)(2). VI SVARER IKKE PÅ HENVENDELSER SOM IKKE ER RELEVANTE FOR PROSEDYREN SOM FØLGER. Du finner mer informasjon om dette i Fremgangsmåte for anmeldelse av brudd på opphavsrett på http://www.microsoft.com/info/cpyrtInfrg.htm.

Økonomisk merknad

Microsoft er ikke megler, forhandler eller registrert investeringsrådgiver etter amerikansk føderal verdipapirrett eller verdipapirlover i andre jurisdiksjoner. Microsoft gir ikke råd til individer om det er tilrådelig å investere i, kjøpe eller selge verdipapirer eller andre finansielle produkter eller tjenester. Ingenting i tjenesten utgjør et tilbud eller anmodning om å kjøpe eller selge verdipapirer av noe slag. Verken Microsoft eller deres lisensgivere av aksjekurser eller indeksdata støtter eller anbefaler bestemte finansielle produkter eller tjenester. Intet i tjenesten har til hensikt å utgjøre profesjonell rådgiving, herunder investerings- og skatterådgivning.

Merknad om H.264/AVC visuell standard og VC-1 videostandard

Programvare som leveres med tjenesten, kan omfatte dekodingsteknologien H.264/MPEG-4 AVC og/eller VC-1. MPEG LA, L.L.C. krever denne merknaden:

Dette produktet er lisensiert under AVC- og VC-1-patentporteføljelisensene for personlig og ikke-kommersiell bruk av en forbruker for å (a) kode video i samsvar med de ovennevnte standardene og/eller (b) dekode AVC- og VC-1-video som er kodet av en forbruker som har utført en personlig og ikke-kommersiell aktivitet, og/eller som er ervervet fra en videoleverandør som er lisensiert til å utgi slike videoer. Ingen av lisensene omfatter andre produkter uavhengig av om slike produkter følger med denne programvaren i en enkelt artikkel. DET GIS IKKE LISENS FOR ANDRE AKTIVITETER. Ytterligere informasjon kan innhentes hos MPEG LA, LLC. Se http://www.mpegla.com

Det kan klargjøres at ovennevnte bestemmelse ikke begrenser eller hindrer bruk av programvaren som leveres under denne avtalen for normal personlig bruk for virksomheten. Dette omfatter ikke følgende: (i) videredistribusjon av programvaren til tredjeparter, eller (ii) å lage innhold med disse videostandardene for distribusjon til tredjeparter.

19. Lovvalg og verneting

Hvis du bor i Nord- eller Sør-Amerika, inngår du denne avtalen med Microsoft Corp, One Microsoft Way, Redmond, 98 052 WA, USA. Det er loven i staten Washington som styrer tolkningen av avtalen samt erstatningskrav for avtalebrudd, uavhengig av lovkonflikter. Alle andre krav, herunder krav som følger av forbrukerlovgivning, konkurranselovgivning og ansvar utenfor kontrakt, er underlagt loven i delstaten der du bor i USA, eller, hvis du bor utenfor USA, loven i landet som tjenesten er rettet mot. Du og vi vedtar herved ugjenkallelig at de føderale eller statlige domstolene i King County i Washington i USA skal ha eksklusiv domsmyndighet til å behandle og avgjøre enhver tvist som måtte oppstå fra eller i forbindelse med denne avtalen.

Hvis du bor i Europa, inngår du avtalen med Microsoft Luxembourg S.à.r.l., 20 Rue Eugene Ruppert, Immeuble Laccolith, 1st Floor, L-2543 Luxembourg. Alle andre krav, herunder krav i forbindelse med forbrukerrettigheter, konkurranselovgivning og erstatningskrav, er underlagt lovgivningen i landet der du bor, eller lovgivningen i Luxemburg. Med hensyn til jurisdiksjon kan du velge ansvarlig domstol i Luxemburg eller i det landet du bor i for alle tvister som oppstår eller er relatert til denne kontrakten.

Hvis du bor i Midtøsten eller Afrika, inngår du avtalen med Microsoft Luxembourg S.à.r.l., 20 Rue Eugene Ruppert, Immeuble Laccolith, 1st Floor, L-2543 Luxembourg. Da er det er loven i Luxembourg som styrer tolkningen av avtalen samt erstatningskrav for avtalebrudd, uavhengig av lovkonflikter. Alle andre krav, herunder krav i forbindelse med forbrukerrettigheter, konkurranselovgivningen og erstatningsrettslige regler, er underlagt lovgivningen i landet som tjenesten er rettet mot. Du og vi vedtar herved ugjenkallelig at domstolene i Luxembourg skal ha eksklusiv domsmyndighet til å behandle og avgjøre enhver tvist som måtte oppstå fra eller i forbindelse med denne kontrakten.

Hvis du bor i Asia eller Sør-Stillehavet (andre enn landene nevnt nedenfor), inngår du avtalen med Microsoft Regional Sales Corp (MRS). MRS er et selskap som er organisert under lovene i staten Nevada i USA. MRS har en filial i Singapore med adresse 438B Alexandra Road no. 04-09/12, Block B, Alexandra Technopark, Singapore 119968. Det er lovene i Washington som gjelder for denne avtalen. Enhver tvist som oppstår som følge av eller er relatert til denne avtalen, vil bli referert til og endelig avgjort ved voldgift i Singapore i henhold til voldgiftsreglene til Singapore International Arbitration Center (SIAC). Disse er inkludert som referanse i denne avtalen. Voldgiftsretten vil bestå av en voldgiftsdommer oppnevnt av lederen av SIAC. Meglingen vil foregå på engelsk. Avgjørelsen til dommeren vil være endelig, bindende og ubestridelig. Vedtaket kan brukes som grunnlag for dom i andre land.

Hvis du bor i Kina, inngår du denne avtalen med Microsoft Corp, One Microsoft Way, Redmond, 98 052 WA, USA. Det er loven i staten Washington som styrer denne avtalen, uavhengig av lovkonflikter. De føderale og statlige domstolene i King County, Washington, USA skal ha ikke-eksklusiv domsmyndighet.

Hvis du bor i Japan, inngår du avtalen med Microsoft Japan Co., Ltd (MSKK), Shinagawa Grand Central Tower, 2-16-3 Konan Minato-ku, Tokyo 108-0075. Det er lovene i Japan som regulerer denne avtalen og saker som måtte oppstå som følge av eller i forbindelse med den. Du og vi vedtar herved ugjenkallelig at domstolen i Tokyo skal ha eksklusiv domsmyndighet til å behandle og avgjøre enhver tvist som måtte oppstå som følge av eller i forbindelse med denne avtalen.

Hvis du bor i Korea, inngår du avtalen med Microsoft Korea, Inc., 6th Floor, POSCO Center, 892 Daechi-Dong, Kangnam-Gu, Seoul, 135-777, Korea. Det er lovene i Korea som regulerer denne avtalen. Du og vi vedtar herved ugjenkallelig at domstolen i Seoul skal ha eksklusiv domsmyndighet til å behandle og avgjøre enhver tvist som måtte oppstå som følge av eller i forbindelse med denne avtalen.

Hvis du bor i Taiwan, inngår du avtalen med Microsoft Taiwan Corp., 8F, No. 7 Sungren Road, Shinyi Chiu, Taipei, 110 Taiwan. Det er lovene på Taiwan som gjelder for denne avtalen. Du og vi vedtar herved ugjenkallelig at Taipei District Court som førsteinstans skal ha domsmyndighet til å behandle og avgjøre enhver tvist som måtte oppstå som følge av eller i forbindelse med denne kontrakten.

20. Kundestøtte

Det tilbys ikke kundestøtte for tjenesten med mindre annet er oppgitt i denne avtalen eller i materialet vi publiserer i forbindelse med en bestemt del av tjenesten. Du finner mer informasjon om kundestøtte på http://www.xbox.com/support.

21. Xbox LIVE og Games for Windows – LIVE

Følgende tilleggsvilkår gjelder for Xbox LIVE og Games for Windows – LIVE:

21.1. Ytterligere personvernregler for Xbox LIVE og Games for Windows – LIVE

Vi krever visse tillatelser for at du skal kunne vurdere og aktivere funksjoner i Xbox LIVE og Games for Windows – LIVE. Disse funksjonene omfatter resultatoversikter, nettbasert spilling, prestasjoner, turneringer og deling av spillerprofiler. Hvis du vurderer eller aktiverer disse funksjonene, gir du Microsoft og dets tilknyttede selskaper, forhandlere, distributører, tjenesteleverandører, partnere og/eller andre leverandører (Microsoft-parter) tillatelsene som følger. Microsoft-parter kan bruke, spore, lagre, kopiere, distribuere, kringkaste, overføre, vise offentlig og utføre, og reprodusere følgende: (i) dine poengsummer, (ii) dine spilløkter, (iii) din tilstedeværelse på Xbox LIVE eller Games for Windows – LIVE, (iv) den tiden du bruker på eller bestemte deler av Xbox LIVE eller Games for Windows – LIVE, (v) hvilke deler av Xbox LIVE eller Games for Windows – LIVE som vises på skjermen og hvor lenge de vises, (vi) rangeringer, statistikk, spillerprofiler, avatarer og innhold som du sender samt (vii) annen bruksinformasjon. Disse tillatelsene gjelder med eller uten henvisning til deg, din spillerkode (gamertag) eller avatar. Vi kan bruke disse tillatelsene uten varsel eller kompensasjon til deg av noe slag. Vær oppmerksom på at vi har rett til å gjøre informasjon om din bruk av spill på Xbox LIVE gjennom Games for Windows – LIVE tilgjengelig gjennom Games for Windows – LIVE, og omvendt.

Du kan ikke forvente noe nivå av personvern når det gjelder din bruk av kommunikasjonsfunksjonene i tjenesten, som for eksempel talesamtaler, video og annen kommunikasjon under spilling i sanntid. Vi kan overvåke denne kommunikasjonen i den grad loven tillater det. Vi kan imidlertid ikke overvåke hele tjenesten, og forsøker heller ikke å gjøre det. Du må være klar over at andre kan ta opp og bruke denne kommunikasjonen. Kommunikasjon under nettbaserte spilleøkter kan også sendes til andre. I enkelte spill benyttes det administratorer og verter. Spilledere og -verter er ikke godkjente talspersoner for Microsoft. Deres synspunkter og holdninger reflekterer ikke nødvendigvis Microsofts.

Når du bruker talesøk, sendes alle talekommandoene til Microsoft og lagres for at søketjenesten skal kunne leveres, og for å forbedre Microsoft-produktene. Hvis du bruker talesøk, godtar du at Microsoft tar opp og samler inn dine talekommandoer for at søketjenesten skal kunne leveres, og for å forbedre Microsoft-produktene. Vi behandler taleopptak i henhold til Microsofts personvernerklæring (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=81184).

21. Zune

Følgende tilleggsvilkår gjelder for Zune:

21.1. Abonnering på Zune-pass

Du kan abonnere på et Zune-pass hvis det er tilgjengelig i ditt land. Med et Zune-pass kan du direkteavspille eller laste ned så mange sanger du vil fra Zune-tjenesten mot en fast månedsavgift. Hvis du ikke betaler abonnementsavgiften, eller abonnementet på Zune-passet opphører av andre grunner, får du ikke tilgang til innhold du har lastet ned under abonnementet.

21.2. Ikke-kommersiell bruk

Musikk og video kan kun brukes til personlig, ikke-kommersiell bruk, og kan ikke benyttes som ringetone på mobiltelefoner uten skriftlig samtykke av eieren av opphavsretten.

21.3. Regler for bruk av musikk og musikkvideoer

All musikk og alle musikkvideoer du kjøper, leier eller abonnerer på gjennom Zune-tjenesten i ditt land, er underlagt denne avtalen og eventuelle andre gjeldende vilkår. Det omfatter følgende: (i) begrensninger pålagt av eierne av opphavsretten, (ii) bruk av DRM-teknologi (Digital Rights Management), og (iii) bruksreglene, som finnes på http://www.xbox.com/usagerules.

21.4. Lagring

Eventuelle muligheter for brenning eller eksportering er utelukkende en tilleggsytelse for deg. Det utgjør ikke en bevilgning eller fraskrivelse (eller annen begrensning eller innvikling) av eventuelle rettigheter for opphavsrettsinnehavere av lyd- eller videoinnhold, lydopptak, underliggende musikalsk komposisjon eller kunstverk som er del av kjøpt innhold.

21.5. Videoinnhold (film eller fjernsyn)

Vi kan tilby videoinnhold i ditt land for nedlasting, direkteavspilling eller begge deler, som følger: (i) som en begrenset, tidsbasert og forespørselsbasert videotjeneste (VOD-innhold), eller (ii) med vedvarende lisens (innhold med vedvarende rettigheter). Du kan direkteavspille videoinnhold bare i den utstrekning dette er tillatt i tjenesten. Oppløsningen til videoinnhold kjøpt i høyoppløsning kan variere avhengig av innholdet du valgte, enheten eller maskinvaren du bruker samt båndbredden på Internett-tilkoblingen.

21.5.1. VOD-innhold

Uansett hva som måtte stå i denne avtalen, gir vi deg en personlig, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar, begrenset rett og lisens til å se på og privat vise VOD-innhold i ditt land for personlige, ikke-kommersielle formål via en godkjent enhet. Denne begrensede retten og lisensen er underlagt vilkårene i denne avtalen samt bruksreglene, som finnes på http://www.xbox.com/usagerules og som trer i kraft når du betaler gebyrene.

21.5.6. Innhold med vedvarende rettigheter

Uansett hva som måtte stå i denne avtalen, gir vi deg en personlig, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar, begrenset rett og lisens til å se på og privat vise innhold med vedvarende rettigheter, som du får tilgang til gjennom tjenesten i ditt land. For denne begrensede retten og lisensen gjelder følgende: (i) den er underlagt vilkårene i denne avtalen, (ii) den er for personlige, ikke-kommersielle formål, for og i løpet av en godkjent bruk av Zune-tjenesten og (iii) den trer i kraft når du betaler de nødvendige gebyrene. Når du får en lisens til innhold med vedvarende rettigheter, kan du direkteavspille det eller laste ned en kopi til en eller flere godkjente enheter, som angitt i bruksreglene, som finnes på http://www.xbox.com/usagerules.

22. Windows Phone 7.x

Tjenesten som er tilgjengelig i ditt land, kan gjøre det mulig å bla i, søke etter, laste ned og kjøpe programmer for mobiltelefoner som kjører operativsystemet Windows® Phone 7.x.

Vi vil identifisere leverandøren av slike programmer. Det kan være Microsoft eller en tredjepart. Din bruk av programmer for Windows Phone styres av standardvilkårene for programvarelisens på slutten av vilkårene for bruk. Hvis et tredjepartsprogram leveres med egne vilkår, gjelder disse i stedet.

Vi er ikke part i lisensen mellom deg og en leverandør av tredjepartsprogrammer. Vi opptrer som en agent for programleverandøren ved leveringen til deg. Vi er ikke ansvarlige for følgende:

• tredjepartsprogrammet
• din bruk av tredjepartsprogrammet
• innholdet i tredjepartsprogrammet
• kundestøtte for tredjepartsprogrammet
• garantier eller krav knyttet til tredjepartsprogrammet.

22.1. Fjerning eller deaktivering av Windows Phone-programmer

Vi kan deaktivere Windows Phone-programmene som finnes i tjenestekontoen, uansett grunn. Vi kan også fjerne eventuelle Windows Phone-programmer eller deaktivere kopier av dem på din Marketplace-aktiverte enhet for å beskytte tjenesten, programleverandører, teleoperatører du bruker tjenesten gjennom, eller andre berørte eller potensielt berørte parter.

22.2. Personvern for Windows Phone-programmer

Personvernerklæringen som gjelder for tredjepartsprogrammer, leveres sammen med programmene, og Microsofts vilkår for bruk og personvernerklæring gjelder ikke for din bruk av et tredjepartsprogram.

STANDARDVILKÅR FOR PROGRAMLISENS

STANDARDVILKÅR FOR PROGRAMLISENS (oppdatert juni 2011)

WINDOWS PHONE-PROGRAMMER

Disse lisensvilkårene er en avtale mellom programleverandøren og deg. Vennligst les dem. De gjelder programmet du laster ned fra Windows Phone Marketplace, med mindre programmet leveres med egne vilkår (tredjepartslisens). I så fall gjelder vilkårene i tredjepartslisensen. Denne avtalen gjelder også oppdateringer og tillegg til programmet, med mindre andre vilkår følger med disse. I så fall gjelder de aktuelle vilkårene.

Når du laster ned eller bruker programmet, godtar du disse vilkårene. Hvis du ikke vil godta dem, skal du ikke laste ned eller bruke programmet.

Ovennevnte gjelder med mindre programmet gir tilgang til nettbaserte tjenester. Da gjelder egne vilkår for din bruk av disse tjenestene.

Med programleverandør menes i denne avtalen foretaket som lisensierer programmet til deg, slik det er angitt på Windows Phone Marketplace. Dersom programmet leveres av Microsoft, er det Microsoft (eller en av Microsofts partnere, avhengig av hvor du bor) som er programleverandør.

Hvis du overholder disse lisensvilkårene, har du rettighetene nedenfor.

INSTALLASJON OG BRUKSRETTIGHETER

Du kan installere og bruke én kopi av programmet på opptil fem (5) mobile enheter du selv eier eller kontrollerer, og som har Windows Live-ID-en som er tilknyttet din konto på Windows Phone Marketplace. Du skal ikke installere eller bruke en kopi av programmet på en enhet du ikke eier eller kontrollerer.

NETTBASERTE TJENESTER

Programleverandøren kan tilby nettbaserte tjenester sammen med programmet. I tillegg til følgende er din bruk av slike tjenester underlagt vilkårene til programleverandøren og/eller mobiloperatøren.

SAMTYKKE FOR NETTBASERTE ELLER TRÅDLØSE TJENESTER

Programmet kan kobles til datasystemer over et nettbasert trådløst nettverk. I enkelte tilfeller får du ikke noen separat melding ved tilkobling. Når du bruker programmet, gir du implisitt ditt samtykke til overføring av standard enhetsinformasjon (blant annet teknisk informasjon om enheten, systemet og programvaren samt eksterne enheter) for nettbaserte eller trådløse tjenester.

MISBRUK AV NETTBASERTE TJENESTER

Du kan ikke bruke nettbaserte tjenester på en måte som kan skade tjenesten eller påvirke andres bruk av den eller det trådløse nettverket. Du kan ikke bruke tjenesten på noen måte til å prøve å få uautorisert tilgang til tjenester, data, kontoer eller nettverk.

LISENSENS OMFANG

Programmet lisensieres, det selges ikke. Denne avtalen gir deg bare visse rettigheter til å bruke programmet. Programleverandøren forbeholder seg alle andre rettigheter. Med mindre gjeldende lov gir deg flere rettigheter til tross for denne begrensningen, kan du bruke programmet kun som uttrykkelig tillatt i denne avtalen. Når du bruker programmet, må du overholde de tekniske begrensningene som bare tillater at du bruker det på bestemte måter. Du kan ikke gjøre følgende:

• omgå tekniske begrensninger i programmet
• foreta omvendt utvikling, dekompilere eller demontere programmet, med mindre gjeldende lovgivning uttrykkelig tillater det til tross for denne begrensningen
• lage flere kopier av programmet enn det som er angitt i denne avtalen eller som er tillatt etter gjeldende lov, til tross for denne begrensningen
• offentliggjøre eller på annen måte gjøre programmet tilgjengelig for andre å kopiere
• leie ut, lease eller låne ut programmet
• overføre programmet eller denne avtalen til en tredjepart.

DOKUMENTASJON

Hvis programmet leveres med dokumentasjon, kan du kopiere og bruke dokumentasjonen til egne referanseformål.

EKSPORTRESTRIKSJONER

Programmet er underlagt USAs eksportlover og -regler. Du må etterkomme alle nasjonale og internasjonale eksportlover og -regler som gjelder for programmet. Disse lovene omfatter restriksjoner for destinasjoner, sluttbrukere og sluttbruk. Gå til http://www.microsoft.com/exporting/ hvis du vil ha mer informasjon.

KUNDESTØTTE

Programmet leveres uten noen form for garanti. Kontakt programvareleverandøren for å finne ut om kundestøtte er tilgjengelig. Microsoft (med mindre Microsoft er programleverandøren), telefonprodusenten og din mobiloperatør er ikke ansvarlige for å tilby kundestøtte for programmet.

HELE AVTALEN

Denne avtalen samt vilkårene for tillegg og oppdateringer utgjør hele avtalen for programmet.

GJELDENDE LOV

Hvis du kjøpte programmet i USA, er det loven i staten Washington som styrer tolkningen av avtalen samt erstatningskrav for avtalebrudd, uavhengig av lovkonflikter. Lovene i staten der du bor styrer alle andre krav, herunder krav knyttet til delstatlig forbrukerlovgivning, konkurranselovgivning og erstatningsansvar.

Hvis du kjøpte programmet i et annet land enn USA, er det lovene i dette landet som gjelder.

RETTSVIRKNING

Denne avtalen beskriver visse juridiske rettigheter. Du kan ha andre rettigheter i henhold til lovene i ditt land. Denne avtalen endrer ikke dine rettigheter i henhold til lovene i ditt land hvis de ikke tillater det.

FRASKRIVELSE AV GARANTI

Programmet lisensieres uten garanti av noe slag. Din bruk av det er ditt eget ansvar. Programleverandøren, Microsoft, telenettverk som programmet leveres gjennom, våre respektive partnere samt andre leverandører (samlet kalt parter) gir ingen uttrykkelige garantier eller betingelser i forhold til programmet. Du kan ifølge lokal lovgivning ha flere forbrukerrettigheter som denne avtalen ikke kan endre. I den grad lokale lover tillater det, utelukker partene alle garantier eller betingelser, herunder garantier om egnethet for bestemte formål eller overholdelse av åndsverkslover.

FRASKRIVELSE OG BEGRENSNING AV RETTSMIDLER OG ANSVAR FOR SKADER

Med mindre det er forbudt ved lov kan du få erstatning av programleverandøren for direkte skader kun opptil det beløpet du betalte for programmet. Du bekrefter at du ikke vil kreve erstatning for andre skader, herunder følgeskader, skader på grunn av tapt fortjeneste eller spesielle skader, indirekte skader eller oppreisningsskader fra partene.

Denne begrensningen gjelder følgende:

• alt relatert til programmet, tjenester som er tilgjengelige gjennom programmet, eller innhold (inkludert kode) på tredjeparters nettsteder
• krav knyttet til kontraktsbrudd, brudd på garanti eller inneståelser, objektivt ansvar, uaktsomhet eller annet erstatningsansvar i den grad dette er tillatt i henhold til gjeldende lov.

Den gjelder også i disse tilfellene:

• hvis reparasjon, erstatning eller refusjon for programmet ikke fullt ut kompenserer for tap
• hvis partene visste, eller burde ha visst, om risikoen for tap eller skader.