Xbox Live - 문제 해결

Xbox LIVE에 대한 질문이 있나요? 설치 중에 문제가 발생했나요?어떻게 해야 할지 모르시겠다고요?시간을 절약할 수 있는 Xbox 고객 지원이 바로 여기 있습니다. Xbox LIVE에 대해 알고 싶고 알아야 하는 모든 것이 바로 여기에 있습니다.

• Xbox LIVE에서 게임이 지연되거나 정지되는 현상을 겪었습니다.
  
  
• Xbox LIVE 사용 시 진단 서버에서 MTU(최대 전송 단위) 문제가 감지되었습니다.
  
  
• Xbox LIVE 사용 시 진단 서버에 NAT(네트워크 주소 변환) 유형 문제가 표시됩니다.
  
  
• Xbox LIVE에 연결할 때, "Xbox LIVE 서비스에 연결할 수 없거나 응답하지 않습니다."라는 오류 메시지가 나타납니다.
  
  
• 진단 서버가 Xbox LIVE 사용 시인터넷 제어 메시지 프로토콜(ICMP) 문제를 감지했습니다.
  
  
• Xbox 1 하드 디스크의 Xbox LIVE 계정 정보에 접근할 수 없습니다.
  
  
• Xbox 1 본체의 Xbox LIVE 연결에 대한 초기 문제 해결 단계
  
  
• Xbox 1 본체의 LIVE 연결에 대한 네트워크 테스트를 수행한 후에, DNS 상태가 "실패함"으로 나타납니다.
  
  
• Xbox 1에서 Xbox LIVE에 연결할 때 Xbox LIVE 단계에서 네트워크 테스트에 실패합니다.
  
  
• Xbox 1에서 LIVE 연결을 위해 네트워크 테스트를 수행한 후에 "케이블이 연결되지 않았습니다."라는 메시지가 나타납니다.
  
  
• Xbox 1에서 Xbox LIVE에 연결할 때, "서버를 찾을 수 없습니다.", "Xbox LIVE를 찾을 수 없습니다." 또는 "DNS를 찾을 수 없습니다." 등의 메시지 중 하나가 나타납니다.
  
  
• Xbox 1에서 Xbox LIVE에 연결할 때 네트워크 테스트의 IP 설정 부분에서 오류 메시지가 나타납니다.