Xbox 360™ の新たな製品保証プログラムに関する
一部新聞報道への弊社の見解

本日マイクロソフトが全世界で発表いたしました Xbox 360™ の新たな製品保証プログラムに関しまして、一部新聞報道で「Xbox 360、不具合で回収」という見出し、及び記事文中で「自主回収」という表現が出ておりますが、今回のプログラムは製品の回収を行うものではありません。

本製品保証プログラムでは、Xbox 360本体で3つの赤いランプが点滅する現象が起きた場合、ご購入日から3年間は無償で修理させていただき、過去この現象において有償修理を行ったお客様には、修理代金を返金させていただくというものです。

Xbox 360 ユーザーの皆様に、ご心配、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
皆様には、今後とも、安心して Xbox 360 を楽しんでいただけるよう日々努力して参ります。

マイクロソフト株式会社　
ホーム&エンターテイメント事業本部