ネットワークをテストする

接続に問題がある場合は、 Xbox 360 本体でネットワークをテストしてください。多くのネットワーク問題を解決することができます。

ネットワーク接続をテストする

Xbox LIVE への接続、PC からのメディアの共有、または Windows Media Center への接続に問題がある場合は、ネットワークをテストしてみてください。

テスト結果を確認する

ネットワーク テストで問題がなかった場合は、次のように表示されます。

ネットワーク テストで問題があった場合は、[テスト失敗] 画面で問題点が表示されます。問題を解決するための推奨手順は、[もっと詳しく] で表示されします。

解決方法によっては、手順が複雑なものもあります。推奨手順でわからない点などがある場合は、ネットワークのヘルプを参照してください。手順に沿って、各解決方法の詳細を確認できます。

解決方法を簡単に見つけるためには、Xbox 360 本体の [テスト失敗] 画面の上部に表示されるメッセージ (「ルーターまたはモデムから IP アドレスを取得できません」など) をメモして、再度 Web ページをチェックし、 メモしたメッセージのリンクをクリックします。

推奨手順について詳しい説明が必要な場合などは、Xbox カスタマー サポートまでお問い合わせください。