ネットワーク機器を再起動する 家庭向けネットワーク機器は様々な要因で期待した動作をしなくなることがあります。Xbox LIVE への接続に問題がある場合、単にネットワーク機器を再起動することで問題が一時的に解決することがあります。Xbox LIVE に接続できないケースの多くは、モデム、ルーター、およびその他のネットワーク機器を再起動することで解決します。 注意 Xbox LIVE の機能を安定して利用するためには、Xbox LIVE での動作確認済み機器が必要です。以下のリンクを参照してください。 回線 / 接続機器動作確認リスト 機器を再起動する ネットワーク機器を再起動する最善の方法は、壁の差し込み口と Xbox 360 本体の間にあるすべてのネットワーク機器の電源を切り、数分待ってから、壁の差し込み口に接続されているものから順番に電源を入れていくことです。 たとえば、モデムとルーターがある場合は、まず、モデル、ルーター、Xbox 360 本体の電源を切るか、電源コードやACアダプターを抜きます。次に、モデムの電源を入れ、数分待ってリンクランプの点灯を確認してからルーターの電源を入れ、また数分待ってから Xbox 360 本体の電源を入れます。 ネットワーク機器には、以下のようなものがあります。 - モデム (ケーブルまたは ADSL)
- ONU (光ファイバー)
- ルーター (有線またはワイヤレス)
- ハブ
- PC (Windows ICS を使用する場合)
ネットワーク内にこれらの機器がすべて存在することはあまりありません。大部分のホーム ネットワークでは、モデムだけ、またはモデムとルーターだけです。モデムにルーターが内蔵されている事もあります。 注意 ルーターを使用している場合は、そのルーターが Xbox LIVE と動作確認済みであることを確認してください。 ネットワーク機器を再起動するには - 本体とすべてのネットワーク機器の電源を切ります。機器に電源ボタンがない場合は、電源コードや AC アダプターを抜きます。
- 3 分間待ちます。
- 壁の差し込み口に接続されている機器 (通常はモデムか ONU) の電源を入れます。モデムが完全にオンライン状態になるまで待ちます (ADSL などでは数分間)。オンライン状態になると、通常、モデムの前面にあるリンクランプが点灯します。
- その後、別の機器 (ルーターなど) がある場合は電源を入れ、オンライン状態になるまで待ちます (さらに数分間)。
- その他の機器がある場合は、手順 4 を繰り返します。
- Xbox 360 本体の電源を入れます。
- Xbox ダッシュボードで、[Xbox 360] に移動し、[システム設定] を開きます。
- ネットワーク設定]、[Xbox LIVE 接続をテスト] の順に選択します。
ネットワーク機器の再起動後のテストで接続できなかった場合、配線や設定などに原因があると考えられます。Xbox 360 本体の[Xbox LIVE 接続をテスト] での [もっと詳しく] で説明される手順を実行してください。また、ネットワーク ヘルプでその他のヘルプ情報を参照できます。 それでも問題が解決しない場合は、Xbox カスタマー サポートまでお問い合わせください。 | 
