IP 設定を [手動] とした場合、ルーターの設定を変更した場合や、Xbox 360 本体を別のネットワークに移動した場合には、Xbox 360 本体の IP 設定を再確認してください。
多くの場合、モデム、ルーター、およびその他の機器を再起動することにより、問題を解決できます。再起動を行うには、すべての機器の電源を切ってから、壁の差し込み口に近い機器から順番に電源を入れ直します。問題があった場合はまず再起動からお試しください。
解決策 1: IP 設定を [自動] に切り替える
Xbox 360 本体がルーターから IP アドレスを取得するように IP 設定を [自動] にすると、問題が解決することがあります。通常、ルーターはネットワーク上で IP アドレスを自動的に割り当てます。(DHCP 機能)
IP 設定を [自動] に変更するには
- Xbox ダッシュボードで、[Xbox 360] に移動し、[システム設定] を開きます。
- [ネットワーク設定]、[ネットワークの設定] の順に選択します。
- [基本設定] タブで、[IP 設定] を選択し、[自動] を選択します。
- もう一度 Xbox LIVE に接続してみます。
解決策 2: 固定 IP 設定を確認する
Xbox 360 本体で使用する IP アドレスを手動で割り当てる場合、その IP アドレスがネットワーク上の他の機器で使われていないことを確認してください。同じネットワーク上の PC から適切な IP アドレスを探せます。
PC の IP 設定を確認するには
- [スタート]、[ファイル名を指定して実行] の順にクリックし、「CMD」と入力して Enter キーを押します。
- コマンド プロンプトで、「IPCONFIG」と入力し、Enter キーを押します。
- 使用しているネットワーク接続 (「ローカル エリア接続」や「ワイヤレス ネットワーク接続」など) を探します。以下の項目の値をメモします。
- Xbox 360 本体に割り当てる新しい IP アドレスを決めます。PC の IP アドレスの最後の数字に 1 を足すと、簡単にIPアドレス割り当てられます。たとえば、PC の IP アドレスが 192.168.1.8 の場合は、Xbox 360 本体には 192.168.1.9 を割り当てます。
- IP アドレスがネットワーク上ですでに使用されている場合は、別の IP アドレスを選択します。
PC の IP 設定を確認したら、Xbox 360 本体の IP 設定を変更します。
IP 設定を手動で入力するには
- Xbox ダッシュボードで、[Xbox 360] に移動し、[システム設定] を開きます。
- [ネットワーク設定]、[ネットワークの設定] の順に選択します。
- [基本設定] タブで、[IP 設定] を選択し、[手動] にします。
- [IP アドレス] を選択し、先ほど割り当てた IP アドレスを入力して、[完了] を選択します。
- [サブネットマスク] を選択し、PC と同じサブネット マスクを入力して、[完了] を選択します。
- [ゲートウェイ] を選択し、PC と同じデフォルトのゲートウェイを入力して、[完了] を選択します。
- [完了] を選択して設定を保存し、もう一度接続してみます。
解決策 3: 有線接続に切り替える
Xbox 360 ワイヤレス LAN アダプターを使用してワイヤレスで接続している場合は、有線接続に切り替えて問題がワイヤレス接続ではないことを確認してください。有線接続には LAN ケーブルが必要です。LAN ケーブルが届かない場合は、一時的にルーターまたはモデムの近くに Xbox 360 本体を移動してください。
LAN ケーブルで Xbox 360 本体を接続するには
- Xbox 360 本体から Xbox 360 ワイヤレス LAN アダプターを取り外します。
- LAN ケーブルの片方を、Xbox 360 本体の裏側にあるイーサネット端子に差し込みます。
- LAN ケーブルのもう片方を、ルーターまたはモデルの空いているポートに差し込みます。
- もう一度 Xbox LIVE に接続してみます。
注意
問題解決時には LAN ケーブルを直接 ルーターやモデムと Xbox 360 に差し込む事をお勧めします。
